車場收費崗崗位職責

崗位職責是什么

車場收費崗是停車場運營中的關鍵角色，主要負責車輛進出管理及費用收取工作，確保停車場的正常運行和收入的準確無誤。

崗位職責要求

1. 熟練掌握停車場管理系統(tǒng)，能快速處理車輛進出流程。

2. 具備良好的服務意識，為車主提供友好、專業(yè)的停車體驗。

3. 負責核對車牌信息，確保收費準確性，防止逃費現(xiàn)象發(fā)生。

4. 保持收費區(qū)域整潔，維護停車場的良好形象。

5. 遵守公司規(guī)章制度，保持高度的職業(yè)道德和責任心。

崗位職責描述

車場收費崗的日常工作涉及多個方面，包括但不限于：

1. 操作收費設備：通過電子設備記錄車輛進出時間，計算停車費用，完成收費操作。

2. 提供客戶服務：解答車主疑問，協(xié)助解決停車過程中的問題，如指引停車位、處理特殊情況等。

3. 監(jiān)控安全：留意停車場內的異常情況，及時上報并協(xié)助處理安全事故。

4. 維護設施：定期檢查收費設備，確保其正常運作，并保持收費亭的清潔和秩序。

5. 數據記錄與報告：準確記錄每日收入，提交財務部門，參與月度盤點工作。

有哪些內容

車場收費崗的工作內容具體包括：

1. 及時準確地進行車輛出入登記，確保信息無誤。

2. 根據停車時長計算費用，收取現(xiàn)金或處理電子支付，提供收據。

3. 遇到車輛擁堵或特殊狀況，能夠靈活調度，保持車流暢通。

4. 協(xié)助維護停車場秩序，防止未經授權的車輛進入或離開。

5. 定期進行設施巡查，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報并跟進維修。

6. 與安保人員配合，確保停車場的安全，預防盜竊或其他違法行為。

7. 完成上級布置的其他工作任務，如協(xié)助處理客戶投訴，參與培訓等。

車場收費崗作為停車場的“門戶”，其專業(yè)素養(yǎng)和工作效率直接影響著停車場的運營效率和客戶滿意度。這一崗位需要具備良好的人際溝通能力，能夠在繁忙的環(huán)境中保持冷靜，以高效、禮貌的方式處理各種情況。對數字敏感，細心負責，是做好車場收費崗工作的基礎。

車場收費崗崗位職責范文

第1篇 車場收費崗位職責

車場收費員 上海求珍企業(yè)管理有限公司 上海求珍企業(yè)管理有限公司,求珍 1年以上工作經驗

熟練操作電腦,對停車收費系統(tǒng)有一定了解。