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交付經(jīng)理崗位職責(zé)匯編(4篇)

更新時(shí)間:2024-05-18 查看人數(shù):40

交付經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

交付經(jīng)理是一個(gè)關(guān)鍵的角色,負(fù)責(zé)確保公司向客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成交付,滿足甚至超越客戶的期望。這一職位的核心在于協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,管理項(xiàng)目進(jìn)度,確保交付過程的高效與順暢。

崗位職責(zé)要求

1. 深入理解客戶需求,具備出色的溝通和談判能力,以確保項(xiàng)目目標(biāo)與客戶期望的一致性。

2. 具備卓越的項(xiàng)目管理技巧,包括但不限于時(shí)間管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、成本控制。

3. 精通業(yè)務(wù)流程,熟悉相關(guān)行業(yè)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),能夠制定并執(zhí)行有效的交付策略。

4. 能夠領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì),促進(jìn)跨部門協(xié)作,解決交付過程中遇到的問題。

5. 具備良好的問題解決能力和決策能力,能在壓力下保持冷靜,迅速應(yīng)對突發(fā)狀況。

6. 對結(jié)果負(fù)責(zé),持續(xù)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,確保按時(shí)交付,并對交付成果進(jìn)行評估和改進(jìn)。

崗位職責(zé)描述

作為交付經(jīng)理,日常工作包括但不限于:

1. 項(xiàng)目啟動階段,明確項(xiàng)目范圍,設(shè)定清晰的里程碑和交付日期,與客戶建立明確的溝通渠道。

2. 項(xiàng)目執(zhí)行期間,監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,定期向相關(guān)人員報(bào)告狀態(tài),調(diào)整計(jì)劃以應(yīng)對潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,包括人員、技術(shù)、資金等,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

4. 在交付過程中,確保服務(wù)質(zhì)量,對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)防和解決,保證客戶滿意度。

5. 與銷售、開發(fā)、運(yùn)營等部門緊密合作,確保產(chǎn)品或服務(wù)的無縫交接和后續(xù)支持。

6. 項(xiàng)目結(jié)束后,進(jìn)行項(xiàng)目回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),優(yōu)化流程,提升未來項(xiàng)目的交付效率。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶關(guān)系管理:維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,處理客戶反饋,確保客戶滿意度。

2. 團(tuán)隊(duì)管理:領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),分配任務(wù),提供指導(dǎo)和支持,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力。

3. 風(fēng)險(xiǎn)管理:識別、評估和緩解可能影響項(xiàng)目交付的風(fēng)險(xiǎn)因素。

4. 內(nèi)部協(xié)調(diào):與各部門協(xié)作,確保項(xiàng)目所需資源的到位。

5. 項(xiàng)目文檔:編制和更新項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度報(bào)告、變更請求等重要文檔。

6. 質(zhì)量控制:實(shí)施質(zhì)量保證措施,確保交付物符合預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求。

7. 成本控制:監(jiān)控項(xiàng)目預(yù)算,合理調(diào)配資源,防止超支。

8. 學(xué)習(xí)與發(fā)展:關(guān)注行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)新的管理方法和技術(shù),不斷提升自身的專業(yè)能力。

交付經(jīng)理是連接公司與客戶的橋梁,他們需要具備全面的項(xiàng)目管理能力,以及對客戶需求的深刻洞察,通過高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和精細(xì)的項(xiàng)目管理,確保每一次交付都能成為一次成功的客戶體驗(yàn)。

交付經(jīng)理崗位職責(zé)范文

第1篇 交付經(jīng)理崗位職責(zé)

資深項(xiàng)目交付經(jīng)理-杭州研究院102 網(wǎng)易集團(tuán) 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易 工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)大中型和戰(zhàn)略型項(xiàng)目的規(guī)范管理工作,帶領(lǐng)交付團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)完成項(xiàng)目目標(biāo),包括:項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、項(xiàng)目質(zhì)量、成本控制和客戶滿意度等;

2、負(fù)責(zé)客戶需求管理,并協(xié)助市場和售前團(tuán)隊(duì)維護(hù)客戶關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)外購合作伙伴維護(hù)運(yùn)營,為項(xiàng)目有效實(shí)施落地提供外購支持;

4、負(fù)責(zé)協(xié)助咨詢團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目的投標(biāo)及合同提供建議,識別風(fēng)險(xiǎn)和問題;

5、按照公司流程規(guī)范及財(cái)務(wù)管理要求進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施;

6、關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體能力提升,主動參與項(xiàng)目管理知識、經(jīng)驗(yàn)、能力、流程改進(jìn)等方面的工作交流。

7.具有政府類大項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

任職要求:

1、本科或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或軟件工程等相關(guān)專業(yè);

2、4年以上項(xiàng)目管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),精通項(xiàng)目管理知識體系、有軟件產(chǎn)品項(xiàng)目管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),熟悉軟件產(chǎn)品項(xiàng)目流程和監(jiān)控方法,熟練操作相關(guān)項(xiàng)目管理工具,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

3、極強(qiáng)的溝通和執(zhí)行能力,能獨(dú)立而有技巧地處理各層級人員關(guān)系;

4、極強(qiáng)的推動能力,結(jié)果導(dǎo)向,能夠從戰(zhàn)略到細(xì)節(jié)層面全面把控項(xiàng)目;

5、具備pmp、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(高級)等專業(yè)認(rèn)證者優(yōu)先考慮;

第2篇 項(xiàng)目交付經(jīng)理崗位職責(zé)

資深項(xiàng)目交付經(jīng)理-杭州研究院102 網(wǎng)易集團(tuán) 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易 工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)大中型和戰(zhàn)略型項(xiàng)目的規(guī)范管理工作,帶領(lǐng)交付團(tuán)隊(duì)按時(shí)保質(zhì)完成項(xiàng)目目標(biāo),包括:項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、項(xiàng)目質(zhì)量、成本控制和客戶滿意度等;

2、負(fù)責(zé)客戶需求管理,并協(xié)助市場和售前團(tuán)隊(duì)維護(hù)客戶關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)外購合作伙伴維護(hù)運(yùn)營,為項(xiàng)目有效實(shí)施落地提供外購支持;

4、負(fù)責(zé)協(xié)助咨詢團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目的投標(biāo)及合同提供建議,識別風(fēng)險(xiǎn)和問題;

5、按照公司流程規(guī)范及財(cái)務(wù)管理要求進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施;

6、關(guān)注團(tuán)隊(duì)整體能力提升,主動參與項(xiàng)目管理知識、經(jīng)驗(yàn)、能力、流程改進(jìn)等方面的工作交流。

7.具有政府類大項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

任職要求:

1、本科或以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或軟件工程等相關(guān)專業(yè);

2、4年以上項(xiàng)目管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),精通項(xiàng)目管理知識體系、有軟件產(chǎn)品項(xiàng)目管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),熟悉軟件產(chǎn)品項(xiàng)目流程和監(jiān)控方法,熟練操作相關(guān)項(xiàng)目管理工具,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

3、極強(qiáng)的溝通和執(zhí)行能力,能獨(dú)立而有技巧地處理各層級人員關(guān)系;

4、極強(qiáng)的推動能力,結(jié)果導(dǎo)向,能夠從戰(zhàn)略到細(xì)節(jié)層面全面把控項(xiàng)目;

5、具備pmp、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(高級)等專業(yè)認(rèn)證者優(yōu)先考慮;

第3篇 服務(wù)交付經(jīng)理崗位職責(zé)

服務(wù)交付經(jīng)理 工作職責(zé)

1. 管理中國團(tuán)隊(duì)

2. 與波蘭管理層聯(lián)系/匯報(bào)

3. 建立和管理與客戶的關(guān)系

4. 管理中國團(tuán)隊(duì)的流程和工作

5. 成為中國團(tuán)隊(duì)的管理者

職位要求

1. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作的技能

2. 熟練的英語口語和寫作能力

3. 具備良好的組織團(tuán)隊(duì)成員工作的能力

4. 具備寫報(bào)告的能力

5. 具備與客戶形成良好合作的能力

工作職責(zé)

1. 管理中國團(tuán)隊(duì)

2. 與波蘭管理層聯(lián)系/匯報(bào)

3. 建立和管理與客戶的關(guān)系

4. 管理中國團(tuán)隊(duì)的流程和工作

5. 成為中國團(tuán)隊(duì)的管理者

職位要求

1. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作的技能

2. 熟練的英語口語和寫作能力

3. 具備良好的組織團(tuán)隊(duì)成員工作的能力

4. 具備寫報(bào)告的能力

5. 具備與客戶形成良好合作的能力

第4篇 it項(xiàng)目交付經(jīng)理崗位職責(zé)

it項(xiàng)目交付經(jīng)理 智樺企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司 智樺企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司,智樺企業(yè)管理,智樺 崗位職責(zé)

1.作為綜合實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理,總體負(fù)責(zé)各綜合項(xiàng)目的交付和管理; 為各綜合類項(xiàng)目制定項(xiàng)目目標(biāo),

項(xiàng)目規(guī)劃及實(shí)施路徑

2.領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按合同約定交付,對項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、交付質(zhì)量、項(xiàng)目經(jīng)營結(jié)果和利潤負(fù)責(zé)

3.規(guī)劃階段詳細(xì)規(guī)劃和計(jì)劃項(xiàng)目,實(shí)施階段監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和交付, 并收集管理客戶和其他

重要干系人的需求,保證客戶滿意度

4.把控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),按實(shí)際情況及時(shí)對項(xiàng)目路徑進(jìn)行微調(diào),確保項(xiàng)目按時(shí)按預(yù)算交付。

5.完成相關(guān)技術(shù)設(shè)計(jì)文檔

崗位要求

1.全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、電子、軟件等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,

五年以上 it 行業(yè)或項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)

2.三年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),擁有豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),具有pmp 或項(xiàng)目管理相關(guān)證書優(yōu)先

3.優(yōu)秀的溝通、組織協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作意識、較強(qiáng)推動力

4.英語四級以上,良好的英語聽說讀寫能力

5.擁有良好的溝通能力,能夠帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)梳理業(yè)務(wù)需求。

6.對于各項(xiàng)目管理框架有充分的認(rèn)識,可以按情況選擇最有效的框架推進(jìn)項(xiàng)目。

7.熟悉基本的軟件sdlc流程

8.能夠有效運(yùn)用office 軟件或其他管理工具,協(xié)助日常項(xiàng)目管理工作。

交付經(jīng)理崗位職責(zé)匯編(4篇)

崗位職責(zé)是什么交付經(jīng)理是一個(gè)關(guān)鍵的角色,負(fù)責(zé)確保公司向客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成交付,滿足甚至超越客戶的期望。這一職位的核心在于協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,管理
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