崗位職責(zé)是什么
會員推廣崗位是企業(yè)營銷團隊的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行各類會員拓展策略，以吸引新用戶加入企業(yè)會員計劃，同時通過維護現(xiàn)有會員關(guān)系，提升用戶忠誠度和活躍度。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的市場營銷知識，了解市場動態(tài)及消費者行為。
2. 熟練掌握數(shù)字營銷工具，如社交媒體、電子郵件營銷平臺等。
3. 擁有出色的溝通和談判技巧，能有效與潛在客戶建立聯(lián)系。
4. 能夠分析用戶數(shù)據(jù)，制定精準(zhǔn)的推廣策略。
5. 有創(chuàng)新思維，善于策劃吸引人的會員活動。
6. 具備良好的團隊協(xié)作精神，能與各部門緊密合作。
崗位職責(zé)描述
會員推廣專員需深度理解公司產(chǎn)品和服務(wù)，以便為潛在會員提供有價值的信息。他們需要通過各種渠道（如線上線下活動、社交媒體、合作伙伴關(guān)系等）傳播品牌信息，激發(fā)用戶興趣并引導(dǎo)其成為會員。他們需要持續(xù)優(yōu)化推廣策略，確保會員增長時，保持會員的滿意度和參與度。
在日常工作中，會員推廣專員會監(jiān)控和分析會員數(shù)據(jù)，識別用戶需求和行為模式，以此為依據(jù)調(diào)整推廣策略。他們還要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，與銷售、客服等部門協(xié)作，確保會員服務(wù)的一致性和高質(zhì)量。
有哪些內(nèi)容
1. 制定會員招募計劃：根據(jù)市場研究和用戶洞察，設(shè)計吸引新用戶的優(yōu)惠方案和活動。
2. 執(zhí)行營銷活動：組織線上線下的會員推廣活動，如折扣促銷、積分兌換、會員專享活動等。
3. 內(nèi)容創(chuàng)建：編寫吸引人的營銷郵件、社交媒體帖子，以提升品牌知名度和用戶參與度。
4. 數(shù)據(jù)分析：定期分析會員增長數(shù)據(jù)，評估推廣效果，為優(yōu)化策略提供依據(jù)。
5. 用戶關(guān)系管理：維護與會員的良好關(guān)系，處理會員反饋，提高會員滿意度。
6. 合作伙伴關(guān)系：尋找和管理合作伙伴，通過聯(lián)合推廣擴大會員基礎(chǔ)。
7. 培訓(xùn)和支持：為銷售團隊提供會員推廣培訓(xùn)，協(xié)助他們更好地推廣會員計劃。
8. 創(chuàng)新與試驗：持續(xù)探索新的會員推廣方法，如利用新興社交媒體平臺、嘗試創(chuàng)新的互動體驗等。
會員推廣崗位需要具備戰(zhàn)略思維和執(zhí)行能力，以創(chuàng)新的方式吸引并留住用戶，推動企業(yè)會員業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
會員推廣崗位職責(zé)范文
第1篇 會員推廣主管崗位職責(zé)
會員推廣主管 勁霸上海 勁霸男裝(上海)有限公司,勁霸上海,勁霸男裝,勁霸男裝 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)會員活動年度規(guī)劃,方案策劃,監(jiān)督落地執(zhí)行和總結(jié);
2、負(fù)責(zé)crm會員數(shù)據(jù)管理,開發(fā)與輸出營銷板塊的會員數(shù)據(jù)分析;
3、負(fù)責(zé)會員禮品管理制度的修訂和向終端宣導(dǎo)、跟蹤禮品相關(guān)政策及使用;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域會員推進方案,定期推進區(qū)域會員的溝通及標(biāo)桿店鋪的指導(dǎo)、帶教和達成會員目標(biāo)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,市場營銷、廣告、公共關(guān)系專業(yè)優(yōu)先;
2、服裝零售企業(yè)、會員營銷活動3年以上工作經(jīng)驗;
3、具有創(chuàng)新精神、洞察市場的發(fā)展、與時俱進、策劃執(zhí)行推廣能力強;
4、具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,對運營數(shù)據(jù)敏感,善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)會員的深層需求;
5、善于溝通、邏輯強、具有良好的團隊合作精神。
第2篇 會員推廣崗位職責(zé)
市場推廣經(jīng)理(會員) 中船置業(yè)有限公司 中船置業(yè)有限公司 崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)制訂并執(zhí)行商場vip會員工作的年度工作目標(biāo)、工作計劃,并負(fù)責(zé)方案的具體實施和績效指標(biāo)的達成;
2、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通項目各地塊商戶,及結(jié)合第三方商業(yè)伙伴在會員計劃上做有效合作及資源配合,有效達成會員價值提升的績效指標(biāo);
3、 負(fù)責(zé)針對商場vip會員制定各項多樣化及個性化服務(wù),提高vip的消費體驗,從而增強vip會員的忠實度和與商場的黏性;
4、 通過活動或與外部資源的活動合作,達成商場vip會員的招募、維護和升級計劃;
5、 負(fù)責(zé)會員體系的建立于維護,制定會員管理計劃與編制預(yù)算,建立會員管理相關(guān)制度及流程等;
6、 負(fù)責(zé)匯總、分析vip各項數(shù)據(jù)報告,定期開展會員相關(guān)調(diào)研并做分析反饋;
7、 通過crm系統(tǒng)進行360度會員管理。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、挖掘與分析,對會員進行精細(xì)化管理,為精準(zhǔn)會員營銷做方向指引;
8、 落實執(zhí)行會員計劃:會員卡發(fā)行與管理、租戶聯(lián)系洽談、會員管理、會員活動、向會員發(fā)布信息等;
9、 設(shè)置靈活的會員積分兌換、晉級與享受權(quán)益等機制,積極進行推廣執(zhí)行,體現(xiàn)會員差異化服務(wù),提升會員忠誠度;
10、 負(fù)責(zé)積分兌換相關(guān)的禮品來源組織(租戶贈送、優(yōu)惠購買或定制),以及相關(guān)其他物料的采購、保管。
崗位要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,廣告?zhèn)鞑?、市場營銷或相關(guān)專業(yè);
2、 五年以上百貨或商業(yè)地產(chǎn)市場部活動策劃或客戶關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗,有vip活動經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、 具有會員管理系統(tǒng)(crm)開發(fā)實施、零售行業(yè)客戶關(guān)系體系建立和管理經(jīng)驗;
4、 具有租戶和第三方商業(yè)伙伴資源合作經(jīng)驗,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧;
5、 熟練使用辦公軟件,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析及報表制作經(jīng)驗;
6、 創(chuàng)新意識、思維開闊,能處理繁復(fù)的工作及突發(fā)問題,具有獨立思考能力和積極的工作態(tài)度,具有良好的團隊精神和服務(wù)意識,具有強烈的責(zé)任心及較強的抗壓能力
第3篇 會員推廣經(jīng)理崗位職責(zé)
市場推廣經(jīng)理(會員) 中船置業(yè)有限公司 中船置業(yè)有限公司 崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)制訂并執(zhí)行商場vip會員工作的年度工作目標(biāo)、工作計劃,并負(fù)責(zé)方案的具體實施和績效指標(biāo)的達成;
2、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通項目各地塊商戶,及結(jié)合第三方商業(yè)伙伴在會員計劃上做有效合作及資源配合,有效達成會員價值提升的績效指標(biāo);
3、 負(fù)責(zé)針對商場vip會員制定各項多樣化及個性化服務(wù),提高vip的消費體驗,從而增強vip會員的忠實度和與商場的黏性;
4、 通過活動或與外部資源的活動合作,達成商場vip會員的招募、維護和升級計劃;
5、 負(fù)責(zé)會員體系的建立于維護,制定會員管理計劃與編制預(yù)算,建立會員管理相關(guān)制度及流程等;
6、 負(fù)責(zé)匯總、分析vip各項數(shù)據(jù)報告,定期開展會員相關(guān)調(diào)研并做分析反饋;
7、 通過crm系統(tǒng)進行360度會員管理。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、挖掘與分析,對會員進行精細(xì)化管理,為精準(zhǔn)會員營銷做方向指引;
8、 落實執(zhí)行會員計劃:會員卡發(fā)行與管理、租戶聯(lián)系洽談、會員管理、會員活動、向會員發(fā)布信息等;
9、 設(shè)置靈活的會員積分兌換、晉級與享受權(quán)益等機制,積極進行推廣執(zhí)行,體現(xiàn)會員差異化服務(wù),提升會員忠誠度;
10、 負(fù)責(zé)積分兌換相關(guān)的禮品來源組織(租戶贈送、優(yōu)惠購買或定制),以及相關(guān)其他物料的采購、保管。
崗位要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,廣告?zhèn)鞑?、市場營銷或相關(guān)專業(yè);
2、 五年以上百貨或商業(yè)地產(chǎn)市場部活動策劃或客戶關(guān)系管理相關(guān)工作經(jīng)驗,有vip活動經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、 具有會員管理系統(tǒng)(crm)開發(fā)實施、零售行業(yè)客戶關(guān)系體系建立和管理經(jīng)驗;
4、 具有租戶和第三方商業(yè)伙伴資源合作經(jīng)驗,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧;
5、 熟練使用辦公軟件,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析及報表制作經(jīng)驗;
6、 創(chuàng)新意識、思維開闊,能處理繁復(fù)的工作及突發(fā)問題,具有獨立思考能力和積極的工作態(tài)度,具有良好的團隊精神和服務(wù)意識,具有強烈的責(zé)任心及較強的抗壓能力
