崗位職責(zé)是什么
商城崗位職責(zé)是指在電子商務(wù)平臺(tái)中，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、管理、協(xié)調(diào)及優(yōu)化商城各項(xiàng)業(yè)務(wù)的角色所承擔(dān)的工作任務(wù)和責(zé)任。這個(gè)崗位涵蓋了從商品管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)到數(shù)據(jù)分析等多個(gè)方面，旨在確保商城的高效運(yùn)作，提升用戶(hù)體驗(yàn)，促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者行為。
2. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能有效溝通各部門(mén)以達(dá)成共識(shí)。
3. 精通數(shù)據(jù)分析，能通過(guò)數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù)問(wèn)題和機(jī)會(huì)。
4. 有創(chuàng)新思維，能夠設(shè)計(jì)并實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
5. 注重細(xì)節(jié)，確保商城界面和流程的順暢。
6. 能夠處理突發(fā)情況，具備優(yōu)秀的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。
崗位職責(zé)描述
商城崗位的日常工作包括但不限于：
1. 商品管理：監(jiān)控庫(kù)存，確保商品信息準(zhǔn)確無(wú)誤，參與新品引入和淘汰決策，與供應(yīng)商保持良好關(guān)系。
2. 營(yíng)銷(xiāo)策劃：策劃并執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，制定廣告投放策略，提升品牌知名度和銷(xiāo)售額。
3. 用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化：分析用戶(hù)反饋，改進(jìn)購(gòu)物流程，提升頁(yè)面布局和導(dǎo)航的用戶(hù)體驗(yàn)。
4. 數(shù)據(jù)分析：定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果，為決策提供依據(jù)。
5. 客戶(hù)服務(wù)：協(xié)調(diào)解決客戶(hù)問(wèn)題，維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升復(fù)購(gòu)率。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與技術(shù)、設(shè)計(jì)、物流等部門(mén)緊密合作，確保商城的整體運(yùn)營(yíng)效率。
有哪些內(nèi)容
1. 商品運(yùn)營(yíng)：商品上架、下架、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存管理、商品描述優(yōu)化等。
2. 市場(chǎng)研究：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)趨勢(shì)研究、消費(fèi)者行為調(diào)查。
3. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：策劃節(jié)日促銷(xiāo)、主題活動(dòng)、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)惠券發(fā)放等。
4. 數(shù)據(jù)報(bào)告：制作銷(xiāo)售報(bào)告、用戶(hù)行為分析報(bào)告、活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告。
5. 顧客關(guān)系：處理投訴、解答咨詢(xún)、提供售后服務(wù)，建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。
6. 內(nèi)部溝通：參與跨部門(mén)會(huì)議，協(xié)調(diào)資源，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。
商城崗位職責(zé)是多維度、綜合性的，需要從業(yè)者具備全面的電商知識(shí)和出色的協(xié)調(diào)能力，以實(shí)現(xiàn)商城的持續(xù)發(fā)展和業(yè)績(jī)提升。
商城崗位職責(zé)范文
第1篇 商城副總崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.日常運(yùn)營(yíng):統(tǒng)管營(yíng)運(yùn)工作的運(yùn)營(yíng),對(duì)大區(qū)商品運(yùn)營(yíng)、商戶(hù)運(yùn)營(yíng)、商城運(yùn)營(yíng)、費(fèi)用管控、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理,對(duì)gmv目標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)。
2.商品運(yùn)營(yíng):主持大區(qū)蔬菜、肉禽、標(biāo)品三大品類(lèi)的gmv達(dá)成,主導(dǎo)品類(lèi)戰(zhàn)役,提升覆蓋率。
3.商戶(hù)運(yùn)營(yíng):建立統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理政策,深挖商戶(hù)價(jià)值增值。
4.商城運(yùn)營(yíng):主導(dǎo)商城優(yōu)化,商城活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等。
5.數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng):為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專(zhuān)項(xiàng)研究報(bào)告,負(fù)責(zé)定期為公司提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預(yù)測(cè)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.10年以上工作經(jīng)驗(yàn),并具有5年以上管理經(jīng)驗(yàn);
3.具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電商行業(yè)、商超行業(yè)等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.具有較為高闊的業(yè)務(wù)格局與視野,業(yè)務(wù)邏輯思維強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向。
第2篇 京東商城客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、通過(guò)阿里旺旺、qq、電話(huà)等為客戶(hù)提供售前售后咨詢(xún);
2、處理中差評(píng),撰寫(xiě)評(píng)價(jià)解釋;
3、日常商品商家。
任職資格:
1、20-25歲,有經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷;
2、電腦操作熟練,打字90字/分;
3、良好的溝通及表達(dá)能力,顧客服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
4、工作積極主動(dòng),勤奮好學(xué)。
5、有erp操作經(jīng)驗(yàn)。
第3篇 商城銷(xiāo)售員崗位職責(zé)
職位描述:崗位職責(zé):1、五官端正,口齒清晰,形象氣質(zhì);2、較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;3、具有良好的心理素質(zhì)及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)潛質(zhì);4、核對(duì)每天銷(xiāo)售及庫(kù)存商品的賬目;5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、確保貨品安全,避免貨品失竊及其他損失情況的發(fā)生;任職資格:1、2235歲,高中以上文化,不限;2、有良好的溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力;3、一年以上清潔用品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
第4篇 淘寶商城崗位職責(zé)
高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司天貓,淘寶商城店鋪的運(yùn)營(yíng)和日常管理;
2、參與制定天貓店鋪發(fā)展策略,形成天貓店鋪銷(xiāo)售及促銷(xiāo)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門(mén)資源以完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)店鋪?lái)?yè)面板塊策劃,線(xiàn)上活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃,線(xiàn)上推廣創(chuàng)新及效果優(yōu)化;
4、實(shí)施系統(tǒng)性市場(chǎng)調(diào)研,定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同類(lèi)產(chǎn)品的收集、整理與分析,策劃實(shí)施消費(fèi)者調(diào)查,為決策提供市場(chǎng)依據(jù);
5、定期對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn),針對(duì)客服人員現(xiàn)有的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和追蹤.,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理 ,提升部門(mén)的工作效率,確保完成網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
任職要求:
1、5年及以上電商工作經(jīng)歷,其中三年以上天貓店鋪市場(chǎng)部或宣傳推廣團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有淘寶商城等購(gòu)物網(wǎng)站的開(kāi)店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉新產(chǎn)品上架、產(chǎn)品描述、店鋪裝修設(shè)計(jì)、活動(dòng)報(bào)名、直通車(chē)推廣、鉆展推廣等相關(guān)推廣運(yùn)營(yíng)管理工作;
3、熟悉淘寶網(wǎng)各種營(yíng)銷(xiāo)工具,熟悉seo技術(shù),對(duì)站外推廣有獨(dú)到的見(jiàn)解;
4、較強(qiáng)的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力,良好和團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通應(yīng)變能力。 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司天貓,淘寶商城店鋪的運(yùn)營(yíng)和日常管理;
2、參與制定天貓店鋪發(fā)展策略,形成天貓店鋪銷(xiāo)售及促銷(xiāo)計(jì)劃,協(xié)調(diào)各部門(mén)資源以完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)店鋪?lái)?yè)面板塊策劃,線(xiàn)上活動(dòng)和專(zhuān)題的策劃,線(xiàn)上推廣創(chuàng)新及效果優(yōu)化;
4、實(shí)施系統(tǒng)性市場(chǎng)調(diào)研,定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同類(lèi)產(chǎn)品的收集、整理與分析,策劃實(shí)施消費(fèi)者調(diào)查,為決策提供市場(chǎng)依據(jù);
5、定期對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn),針對(duì)客服人員現(xiàn)有的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和追蹤.,對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理 ,提升部門(mén)的工作效率,確保完成網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
任職要求:
1、5年及以上電商工作經(jīng)歷,其中三年以上天貓店鋪市場(chǎng)部或宣傳推廣團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有淘寶商城等購(gòu)物網(wǎng)站的開(kāi)店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉新產(chǎn)品上架、產(chǎn)品描述、店鋪裝修設(shè)計(jì)、活動(dòng)報(bào)名、直通車(chē)推廣、鉆展推廣等相關(guān)推廣運(yùn)營(yíng)管理工作;
3、熟悉淘寶網(wǎng)各種營(yíng)銷(xiāo)工具,熟悉seo技術(shù),對(duì)站外推廣有獨(dú)到的見(jiàn)解;
4、較強(qiáng)的策劃推廣能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力,良好和團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通應(yīng)變能力。
第5篇 網(wǎng)站商城運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
崗位要求:
1、負(fù)責(zé)商城搭建及維護(hù),產(chǎn)品上傳及優(yōu)化改版、提升用戶(hù)體驗(yàn);
2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
3、店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列,增強(qiáng)吸引力和產(chǎn)品銷(xiāo)量;
4、通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)提高商城流量、轉(zhuǎn)化率、成交量,提升銷(xiāo)售額。
任職資格:
1、有淘寶、阿里巴巴、微信商城、小程序或app學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn);
2、男女不限,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
3、思維敏捷,對(duì)商城架構(gòu)、產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)、數(shù)據(jù)變化敏感,具備分析判斷能力。
4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于總結(jié)計(jì)劃。
第6篇 網(wǎng)絡(luò)商城客服崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)群內(nèi)商城活動(dòng)宣導(dǎo)及群內(nèi)售前售后咨詢(xún);
2、商城售前售后處理及訂單處理
3、商城客戶(hù)留言
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
5、上班時(shí)間上班時(shí)間早8:30——12:30,13:00——17:00 單休
招聘要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)
2、熟練運(yùn)用辦公軟件
3、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(做過(guò)社群管理或服務(wù)過(guò)10086等優(yōu)先錄取)
能力強(qiáng)者,收入上不封頂!
第7篇 商城產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
商城產(chǎn)品經(jīng)理 大自然家居 大自然家居(中國(guó))有限公司,大自然家居 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定分享商城相關(guān)機(jī)制;
2、負(fù)責(zé)商城的產(chǎn)品規(guī)劃落地輸出產(chǎn)品方案并推動(dòng)上線(xiàn);
3、負(fù)責(zé)與各產(chǎn)品小組溝通,保證產(chǎn)品上線(xiàn)質(zhì)量,對(duì)產(chǎn)品最終效果負(fù)責(zé);
4、負(fù)責(zé)對(duì)分享商城的總體活動(dòng)方案的策劃并主導(dǎo)執(zhí)行;
任職資格:
1、2年以上電商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)商城類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)先考慮;
2、有優(yōu)秀的產(chǎn)品方案輸出能力,創(chuàng)新能力強(qiáng);
3、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)敏感度、業(yè)務(wù)視野,能夠敏銳判斷用戶(hù)和業(yè)務(wù)本質(zhì)訴求;
4、強(qiáng)執(zhí)行力和溝通能力,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力;
第8篇 商城管理專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位描述:
1、微信商城、app商城后臺(tái)管理和維護(hù)
2、商家入駐資質(zhì)審核,商家篩選,商家入駐平臺(tái)簽約
3、商家等級(jí)評(píng)估,管理
4、協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理。
5、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交代工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉微信公眾號(hào)商城和app商城后臺(tái)操作,熟悉電商招商流程,熟悉電商入駐資質(zhì)審核;
3、能快速理解并學(xué)習(xí)新型的銷(xiāo)售模式,具備銷(xiāo)售模式創(chuàng)新能力優(yōu)先;
4、執(zhí)行力強(qiáng),細(xì)心。
第9篇 網(wǎng)上商城銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
第10篇 商城客服崗位職責(zé)
商城客服 上海潤(rùn)牧機(jī)電設(shè)備有限公司 上海潤(rùn)牧機(jī)電設(shè)備有限公司,上海潤(rùn)牧 1、主要負(fù)責(zé)微商城售前/售后相關(guān)事宜;
2、通過(guò)在線(xiàn)客服系統(tǒng)提供在線(xiàn)咨詢(xún)、訂單查詢(xún)、訂單修改、客訴處理等服務(wù);
3、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)準(zhǔn)確記錄客戶(hù)反饋信息;
4、根據(jù)每日客戶(hù)集中反饋信息及客訴制作相關(guān)客服日?qǐng)?bào);
5、引導(dǎo)客戶(hù)消費(fèi)需求,提高買(mǎi)家滿(mǎn)意度,及時(shí)有效完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、有京東客服(淘寶、天貓客服)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;
2、有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和說(shuō)服能力,有突發(fā)事件處理能力;
3、具有耐心,工作踏實(shí);
4、偏文職崗,無(wú)銷(xiāo)售壓力。
第11篇 商城編輯崗位職責(zé)
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)商城。
2、邏輯思維敏捷、理念超前、思路清晰。
第12篇 微商城運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
微商城運(yùn)營(yíng) 蓓體施黛 上海蓓體施黛日用品有限公司,蓓體時(shí)代,蓓體施黛 工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)body style微商城的營(yíng)運(yùn)管理,負(fù)責(zé)body style微信訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的管理;
2、負(fù)責(zé)線(xiàn)上所有營(yíng)銷(xiāo)渠道的品牌和產(chǎn)品推廣及線(xiàn)上活動(dòng)的策劃和執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)微信的話(huà)題制造、活動(dòng)策劃和執(zhí)行;
4、建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升微信用戶(hù)活躍度,增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度;快速響應(yīng)社會(huì)、行業(yè)熱點(diǎn)話(huà)題;職位要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上官方微信運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);熟悉天貓、京東等電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程
2、熟悉口碑營(yíng)銷(xiāo)、pr炒作、論壇sns營(yíng)銷(xiāo),有成功微博運(yùn)營(yíng)策劃經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,了解互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);
3、熱愛(ài)微博等社會(huì)化媒體,熟悉其他網(wǎng)絡(luò)媒體(bbs/blog/sns),微博控用戶(hù)優(yōu)先;
4、具備良好的文字功底,思維活躍,善于挖掘用戶(hù)心理,創(chuàng)造熱點(diǎn)話(huà)題;負(fù)責(zé)所有社交媒體(新浪微博、論壇等)活動(dòng)的策劃,撰寫(xiě)并執(zhí)行策劃方案;
5、具有良好的策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、出色的執(zhí)行能力、很強(qiáng)的責(zé)任心,具有團(tuán)隊(duì)合作精神
第13篇 網(wǎng)上商城運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)
網(wǎng)上商城運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 山東醫(yī)邦人健康科技有限公司 山東醫(yī)邦人健康科技有限公司,醫(yī)邦人 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)及推廣工作。
2、對(duì)電商平臺(tái)的建設(shè)、推廣及運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
任職要求:
1、性別不限,專(zhuān)業(yè)不限,年齡50周歲以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、有5年以上大型互聯(lián)網(wǎng)公司(如京東、蘇寧、天貓)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、較強(qiáng)的談判能力和客服服務(wù)能力,具備互聯(lián)網(wǎng)思維,溝通能力強(qiáng),具有良好的職業(yè)操守,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
第14篇 商城運(yùn)營(yíng)主管崗位職責(zé)
scr商城運(yùn)營(yíng)主管 蔚來(lái)汽車(chē) 上海蔚來(lái)汽車(chē)有限公司,蔚來(lái)汽車(chē),蔚來(lái) 崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部員工管理工作,員工行為管理及績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、激勵(lì)等工作,建設(shè)和發(fā)展良好的體系化運(yùn)作隊(duì)伍;
2、 跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)合作,包括參與商城業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品、流程、運(yùn)維規(guī)則的討論;參與商城技術(shù)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)邏輯、規(guī)則的討論,將所有內(nèi)容轉(zhuǎn)化為部門(mén)內(nèi)部可實(shí)施和可監(jiān)控的流程;
3、 追蹤各類(lèi)目數(shù)據(jù),監(jiān)督員工日常執(zhí)行情況,反饋和匯總運(yùn)營(yíng)和用戶(hù)問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)并做出優(yōu)化措施;
4、 維護(hù)部門(mén)內(nèi)商城運(yùn)營(yíng)知識(shí)庫(kù),收集、歸納、總結(jié)和沉淀一定時(shí)期內(nèi)的用戶(hù)、產(chǎn)品、系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題集或者案例集;
5、 定期或不定期匯報(bào)商城運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況,結(jié)合公司和其他部門(mén)的發(fā)展策略,時(shí)時(shí)修正現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)的方針;
任職資格:
1、 本科以上學(xué)歷,2年以上互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商品類(lèi)管理運(yùn)營(yíng)有一定的認(rèn)知;
2、 多產(chǎn)品商城運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、 強(qiáng)烈的責(zé)任感和很好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的解決和追蹤問(wèn)題的能力
4、 熟練掌握word、e_cel、ppt等辦公軟件,有一定的文檔寫(xiě)作能力;
5、 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作精神和高度的責(zé)任感,時(shí)間項(xiàng)目管控能力,抗壓能力、執(zhí)行力強(qiáng)。
第15篇 網(wǎng)上商城客服專(zhuān)員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):1負(fù)責(zé)接聽(tīng)中文熱線(xiàn)電話(huà),對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答2負(fù)責(zé)收集客戶(hù)的意見(jiàn)與建議,并準(zhǔn)確的記錄調(diào)查結(jié)果3通過(guò)在線(xiàn)聊天工具,對(duì)客人在線(xiàn)咨詢(xún)的問(wèn)題進(jìn)行解答及...
第16篇 商城運(yùn)維崗位職責(zé)
商城運(yùn)維經(jīng)理(圖文設(shè)計(jì)方向) 東呈酒店集團(tuán) 廣西東呈酒店管理有限公司,東呈酒店,東呈酒店集團(tuán),城市便捷連鎖,城市便捷酒店,廣西城市便捷酒店,東呈 崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)東呈商城相關(guān)圖文的設(shè)計(jì)、制作,以及其他圖文處理;
2、 定期回訪用戶(hù),對(duì)東呈商城功能及界面進(jìn)行優(yōu)化,持續(xù)提升用戶(hù)體驗(yàn);
3、 負(fù)責(zé)東呈商城宣傳及公眾號(hào)運(yùn)營(yíng);
4、 完成上級(jí)交付的臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求
1、 熟練使用平面、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及網(wǎng)絡(luò)推文相關(guān)軟件;
2、 對(duì)文案具備較強(qiáng)的理解力,色彩把握及整體構(gòu)成思路清晰;
3、 熟悉主流電商平臺(tái),并具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備優(yōu)秀的創(chuàng)意能力、文案能力、統(tǒng)籌能力。
第17篇 商城美工崗位職責(zé)
精品超市線(xiàn)上商城美工 蘇寧云商區(qū)域公司 蘇寧云商區(qū)域公司分支機(jī)構(gòu) 1、線(xiàn)上商城美工、平面設(shè)計(jì);
2、線(xiàn)上商城商品編輯;
3、熟練運(yùn)用dreamweaver、photoshop等軟件編輯商城圖片等;
任職要求:
1、office軟件、圖片編輯軟件;
2、能吃苦耐勞、身任數(shù)職。
3、大專(zhuān)以上學(xué)歷。
第18篇 京東商城崗位職責(zé)
京東運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-有道事業(yè)部069 網(wǎng)易集團(tuán) 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易 工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)京東店鋪后臺(tái)各賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),包含不限于產(chǎn)品上下架、訂單管理及追蹤等。
2. 負(fù)責(zé)京東商務(wù)相關(guān)工作,包含不限于對(duì)賬管理、退換貨的管理。
3. 負(fù)責(zé)京東店鋪的引流投放,包含不限于京東快車(chē)、品牌聚效。
4. 協(xié)助店鋪設(shè)計(jì)及優(yōu)化,為店鋪引入有價(jià)值的pv,增加客戶(hù)訪問(wèn)深度、成交轉(zhuǎn)化率等。
5. 協(xié)助京東各日常及重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)策劃。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè),具有3年以上的京東商城的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉京東各后臺(tái)的使用方法。
3. 熟悉京東運(yùn)營(yíng)規(guī)則、各活動(dòng)、資源位提報(bào)規(guī)則。
4. 熟悉東聯(lián)計(jì)劃、線(xiàn)上線(xiàn)下投放規(guī)則。
5. 具有較強(qiáng)的溝通能力,與采銷(xiāo)對(duì)接無(wú)障礙。
第19篇 京東商城美工崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)整體的美術(shù)設(shè)計(jì)和創(chuàng)意工作
2、對(duì)頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化,使用戶(hù)操作更趨于人性化
3、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)方面的頁(yè)面設(shè)計(jì)與制作
4、市場(chǎng)部對(duì)外的活動(dòng)上的設(shè)計(jì)
5、完成上級(jí)安排的其他工作
任職資料:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、熟練使用網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)軟件及相關(guān)推廣軟件;
3、富有創(chuàng)造力,具備良好的設(shè)計(jì)理念,對(duì)不同行業(yè)設(shè)計(jì)的色彩認(rèn)知及風(fēng)格把握能力;
4、富有責(zé)任心、進(jìn)取心、注重團(tuán)隊(duì)合作;
5、思維敏捷,善于溝通和表達(dá);
第20篇 商城經(jīng)理崗位職責(zé)
商城運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 大自然家居 大自然家居(中國(guó))有限公司,大自然家居 工作職責(zé):
1、統(tǒng)籌商城的招商、運(yùn)營(yíng)與管理。
2、參與商城前期整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,參與制定產(chǎn)品組合與價(jià)格策略;
3、參與制定商城運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展計(jì)劃,對(duì)平臺(tái)各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
4、負(fù)責(zé)線(xiàn)上線(xiàn)下培訓(xùn)課件的開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)落地。
5、負(fù)責(zé)商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的策劃、制作與執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)平臺(tái)的對(duì)外推廣與傳播,拓展粉絲用戶(hù)。
7、負(fù)責(zé)日常crm管理與用戶(hù)行為分析,提出產(chǎn)品推廣建議。
8、倉(cāng)儲(chǔ)、物流對(duì)接與售后服務(wù)管理。
9、日常競(jìng)品數(shù)據(jù)的采集、匯總、評(píng)估與分析。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉電商營(yíng)銷(xiāo)與推廣,2年以上商城運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、有過(guò)出色的電商運(yùn)營(yíng)成功案例者優(yōu)先考慮。
