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酒店銷售崗位職責匯編(10篇)

更新時間:2024-05-18 查看人數(shù):76

酒店銷售崗位職責

崗位職責是什么

酒店銷售崗位是酒店業(yè)務(wù)運營中的關(guān)鍵角色,主要負責開發(fā)和維護酒店的客戶群體,提升酒店產(chǎn)品和服務(wù)的銷售業(yè)績,通過有效的市場策略和銷售活動,確保酒店的收入目標得以實現(xiàn)。

崗位職責要求

1. 具備出色的溝通技巧,能夠與各類客戶建立良好關(guān)系。

2. 熟悉酒店行業(yè)市場動態(tài),對銷售策略有深入理解。

3. 能夠獨立制定并執(zhí)行銷售計劃,達成銷售目標。

4. 具備良好的時間管理和組織能力,能夠高效處理多任務(wù)。

5. 精通數(shù)據(jù)分析,能通過數(shù)據(jù)洞察市場趨勢和客戶需求。

6. 具有敏銳的商業(yè)洞察力,能及時捕捉商機。

7. 有責任心,能夠在壓力下保持專業(yè)素養(yǎng),解決問題。

崗位職責描述

酒店銷售專員的工作涵蓋多個層面,包括但不限于客戶關(guān)系管理、市場研究、銷售策略制定、促銷活動策劃和執(zhí)行。他們需要與潛在客戶進行接觸,了解其需求,并提供定制化的住宿和宴會解決方案。此外,他們還需與內(nèi)部團隊緊密合作,如客房部、餐飲部和宴會團隊,以確保銷售活動的順利進行。

在日常工作中,酒店銷售專員會參與各種銷售會議,分析銷售報告,評估現(xiàn)有銷售策略的效果,并根據(jù)市場反饋進行調(diào)整。他們還需定期拜訪現(xiàn)有客戶,維護客戶關(guān)系,同時發(fā)掘新的銷售機會。在大型活動或特殊場合,他們可能需要親自協(xié)調(diào)接待工作,確??蛻魸M意度。

有哪些內(nèi)容

1. 市場調(diào)研與分析:持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài),收集競爭對手信息,分析市場需求,為銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。

2. 客戶開發(fā)與維護:建立并維護客戶數(shù)據(jù)庫,定期聯(lián)系客戶,了解需求,提供個性化服務(wù)。

3. 銷售策略制定:根據(jù)市場分析結(jié)果,制定有效的銷售計劃和定價策略,提升酒店的市場份額。

4. 銷售活動策劃:設(shè)計和執(zhí)行吸引客戶的促銷活動,如優(yōu)惠套餐、主題活動等,增加酒店的曝光度和吸引力。

5. 合同談判與簽訂:與客戶進行商務(wù)談判,達成合作意向,起草并簽署銷售合同。

6. 內(nèi)部協(xié)調(diào):與酒店各部門協(xié)作,確保銷售承諾得以兌現(xiàn),提高客戶滿意度。

7. 業(yè)績追蹤與報告:監(jiān)控銷售業(yè)績,定期向管理層匯報,提出改進措施。

8. 團隊建設(shè)與培訓:參與銷售團隊的培訓和發(fā)展,提升團隊整體銷售能力。

酒店銷售崗位是酒店成功的關(guān)鍵,需要具備專業(yè)技能和行業(yè)知識,以及卓越的人際交往能力,以推動酒店業(yè)務(wù)的增長。

酒店銷售崗位職責范文

第1篇 酒店銷售專員崗位職責

1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

第2篇 酒店銷售經(jīng)理崗位職責

酒店銷售經(jīng)理 浙江紫金港控股集團有限公司 浙江紫金港控股集團有限公司,紫金港 崗位職責:

1、根據(jù)部門制定的市場營銷計劃,爭取會議、旅行團體、商務(wù)散客及商務(wù)宴會的銷售工作。

2、制定銷售計劃,確定銷售目標、銷售重點和行動方案;并對市場營銷計劃中所負責部分在執(zhí)行中所存在的問題提出改進意見。

3、按計劃走訪客戶,了解客戶意見,增強與客人的溝通,與客戶及代理機構(gòu)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

4、正確運用和選擇各種銷售渠道,不斷擴大銷售網(wǎng)絡(luò),爭取最佳的營業(yè)效益。

5、積極配合有關(guān)部門做好客人接待工作。

任職要求:

1、自然條件:性別不限,五官端正;

2、文化程度:大專以上學歷;

3、工作經(jīng)驗:一到三年高星級酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

4、語言能力:普通話流利;

5、業(yè)務(wù)素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德,熟悉銷售運作。有強烈的服務(wù)意識,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧。

第3篇 酒店銷售崗位職責

高端進口食品銷售總監(jiān)(酒店餐飲渠道) 崗位職責

1. 負責領(lǐng)導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系,主動做好所屬團隊內(nèi)部員工的日常溝通、協(xié)

調(diào)與培養(yǎng)、指導工作;

2. 積極推動渠道新客戶的開發(fā)與拓展,同時加強渠道原有客戶的客情維護與業(yè)務(wù)提升工作,對于渠道重要客戶

的開發(fā)、維護與管理負有直接責任;

3. 帶領(lǐng)渠道銷售團隊達成公司設(shè)定的各項指標,包括銷售、回款、新客戶開發(fā)、費用控制;

4. 建立和完善渠道銷售的運營與管理系統(tǒng)。包括客戶的拜訪與維護計劃,渠道產(chǎn)品線的分類與定價,合作產(chǎn)品

的推薦,投入產(chǎn)出的測算,合作方案的制定,推廣與促銷活動的執(zhí)行,目標達成率的監(jiān)控與反饋,應(yīng)收款的管

理,客戶投訴與應(yīng)急情況的處理等方面內(nèi)容;

5. 按時提交銷售管理工作報告,反饋競品的動態(tài)信息, 提供工作改進的合理化建議;

6. 崗位職能向公司總經(jīng)理匯報和負責。

任職資格

1. 學歷不限;

2. 具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力,熟練使用各種辦公軟件與系統(tǒng);

3. 接受過系統(tǒng)的銷售運營管理、客戶關(guān)系管理、人力資源及財務(wù)基礎(chǔ)知識管理等方面的培訓;

4. 5 年以上快速消費品銷售工作經(jīng)驗,有餐飲酒店渠道高端食品銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

5. 熟悉企業(yè)銷售業(yè)務(wù)和流程,在團隊管理方面有較好的領(lǐng)導技巧和才能;

6. 具有較強的計劃制定與實施能力,有較好的客戶資源和社會資源;

7. 較強的市場開拓和客戶維護能力;

8. 較好的計劃、溝通、協(xié)調(diào) 、組織能力;

9. 較強的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,并具有較強的責任心;

10. 熱愛三文魚行業(yè),能將其作為一種事業(yè)來經(jīng)營。 負責全國市場 崗位職責

1. 負責領(lǐng)導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系,主動做好所屬團隊內(nèi)部員工的日常溝通、協(xié)

調(diào)與培養(yǎng)、指導工作;

2. 積極推動渠道新客戶的開發(fā)與拓展,同時加強渠道原有客戶的客情維護與業(yè)務(wù)提升工作,對于渠道重要客戶

的開發(fā)、維護與管理負有直接責任;

3. 帶領(lǐng)渠道銷售團隊達成公司設(shè)定的各項指標,包括銷售、回款、新客戶開發(fā)、費用控制;

4. 建立和完善渠道銷售的運營與管理系統(tǒng)。包括客戶的拜訪與維護計劃,渠道產(chǎn)品線的分類與定價,合作產(chǎn)品

的推薦,投入產(chǎn)出的測算,合作方案的制定,推廣與促銷活動的執(zhí)行,目標達成率的監(jiān)控與反饋,應(yīng)收款的管

理,客戶投訴與應(yīng)急情況的處理等方面內(nèi)容;

5. 按時提交銷售管理工作報告,反饋競品的動態(tài)信息, 提供工作改進的合理化建議;

6. 崗位職能向公司總經(jīng)理匯報和負責。

任職資格

1. 學歷不限;

2. 具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力,熟練使用各種辦公軟件與系統(tǒng);

3. 接受過系統(tǒng)的銷售運營管理、客戶關(guān)系管理、人力資源及財務(wù)基礎(chǔ)知識管理等方面的培訓;

4. 5 年以上快速消費品銷售工作經(jīng)驗,有餐飲酒店渠道高端食品銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

5. 熟悉企業(yè)銷售業(yè)務(wù)和流程,在團隊管理方面有較好的領(lǐng)導技巧和才能;

6. 具有較強的計劃制定與實施能力,有較好的客戶資源和社會資源;

7. 較強的市場開拓和客戶維護能力;

8. 較好的計劃、溝通、協(xié)調(diào) 、組織能力;

9. 較強的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,并具有較強的責任心;

10. 熱愛三文魚行業(yè),能將其作為一種事業(yè)來經(jīng)營。

第4篇 酒店銷售總監(jiān)崗位職責

高端進口食品銷售總監(jiān)(酒店餐飲渠道) 崗位職責

1. 負責領(lǐng)導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系,主動做好所屬團隊內(nèi)部員工的日常溝通、協(xié)

調(diào)與培養(yǎng)、指導工作;

2. 積極推動渠道新客戶的開發(fā)與拓展,同時加強渠道原有客戶的客情維護與業(yè)務(wù)提升工作,對于渠道重要客戶

的開發(fā)、維護與管理負有直接責任;

3. 帶領(lǐng)渠道銷售團隊達成公司設(shè)定的各項指標,包括銷售、回款、新客戶開發(fā)、費用控制;

4. 建立和完善渠道銷售的運營與管理系統(tǒng)。包括客戶的拜訪與維護計劃,渠道產(chǎn)品線的分類與定價,合作產(chǎn)品

的推薦,投入產(chǎn)出的測算,合作方案的制定,推廣與促銷活動的執(zhí)行,目標達成率的監(jiān)控與反饋,應(yīng)收款的管

理,客戶投訴與應(yīng)急情況的處理等方面內(nèi)容;

5. 按時提交銷售管理工作報告,反饋競品的動態(tài)信息, 提供工作改進的合理化建議;

6. 崗位職能向公司總經(jīng)理匯報和負責。

任職資格

1. 學歷不限;

2. 具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力,熟練使用各種辦公軟件與系統(tǒng);

3. 接受過系統(tǒng)的銷售運營管理、客戶關(guān)系管理、人力資源及財務(wù)基礎(chǔ)知識管理等方面的培訓;

4. 5 年以上快速消費品銷售工作經(jīng)驗,有餐飲酒店渠道高端食品銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

5. 熟悉企業(yè)銷售業(yè)務(wù)和流程,在團隊管理方面有較好的領(lǐng)導技巧和才能;

6. 具有較強的計劃制定與實施能力,有較好的客戶資源和社會資源;

7. 較強的市場開拓和客戶維護能力;

8. 較好的計劃、溝通、協(xié)調(diào) 、組織能力;

9. 較強的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,并具有較強的責任心;

10. 熱愛三文魚行業(yè),能將其作為一種事業(yè)來經(jīng)營。 負責全國市場 崗位職責

1. 負責領(lǐng)導和管理餐飲酒店渠道銷售團隊的日常工作與運營體系,主動做好所屬團隊內(nèi)部員工的日常溝通、協(xié)

調(diào)與培養(yǎng)、指導工作;

2. 積極推動渠道新客戶的開發(fā)與拓展,同時加強渠道原有客戶的客情維護與業(yè)務(wù)提升工作,對于渠道重要客戶

的開發(fā)、維護與管理負有直接責任;

3. 帶領(lǐng)渠道銷售團隊達成公司設(shè)定的各項指標,包括銷售、回款、新客戶開發(fā)、費用控制;

4. 建立和完善渠道銷售的運營與管理系統(tǒng)。包括客戶的拜訪與維護計劃,渠道產(chǎn)品線的分類與定價,合作產(chǎn)品

的推薦,投入產(chǎn)出的測算,合作方案的制定,推廣與促銷活動的執(zhí)行,目標達成率的監(jiān)控與反饋,應(yīng)收款的管

理,客戶投訴與應(yīng)急情況的處理等方面內(nèi)容;

5. 按時提交銷售管理工作報告,反饋競品的動態(tài)信息, 提供工作改進的合理化建議;

6. 崗位職能向公司總經(jīng)理匯報和負責。

任職資格

1. 學歷不限;

2. 具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力,熟練使用各種辦公軟件與系統(tǒng);

3. 接受過系統(tǒng)的銷售運營管理、客戶關(guān)系管理、人力資源及財務(wù)基礎(chǔ)知識管理等方面的培訓;

4. 5 年以上快速消費品銷售工作經(jīng)驗,有餐飲酒店渠道高端食品銷售經(jīng)驗優(yōu)先;

5. 熟悉企業(yè)銷售業(yè)務(wù)和流程,在團隊管理方面有較好的領(lǐng)導技巧和才能;

6. 具有較強的計劃制定與實施能力,有較好的客戶資源和社會資源;

7. 較強的市場開拓和客戶維護能力;

8. 較好的計劃、溝通、協(xié)調(diào) 、組織能力;

9. 較強的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,并具有較強的責任心;

10. 熱愛三文魚行業(yè),能將其作為一種事業(yè)來經(jīng)營。

第5篇 酒店銷售代表崗位職責

酒店銷售代表 無錫九龍灣旅游發(fā)展有限公司 無錫九龍灣旅游發(fā)展有限公司,九龍灣 工作內(nèi)容:

1、根據(jù)酒店銷售計劃,完成銷售任務(wù)及指標;

2、負責客戶預(yù)定、接待工作;

3、積極參加酒店各種促銷活動,開發(fā)新客戶;

4、收集、處理客戶意見及建議,受理并處理客戶投訴;

職位要求:

有酒店銷售相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗。

第6篇 酒店銷售主任崗位職責

工程項目銷售主任-酒店及商業(yè)渠道 摩恩廚衛(wèi) 摩恩(上海)廚衛(wèi)有限公司,摩恩廚衛(wèi),摩恩 崗位職責:

1. 負責摩恩酒店工程渠道的開發(fā),達成銷售額和毛利率指標。

2. 樹立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象,通過與經(jīng)銷商共同合作,以提升摩恩在酒店&商業(yè)工程市場的知名度。

3. 負責經(jīng)銷商的開發(fā)、維護,對經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)發(fā)展進行配合、支持和有效的管理。

4. 負責工程項目及新經(jīng)銷商拓展,具體工作內(nèi)容包括拜訪高端工程客戶、酒店管理集團、工程承包商、經(jīng)銷商、工程代理商。

5. 負責本區(qū)域的滾動工程銷售計劃,確保其準確、及時,負責本區(qū)域內(nèi)項目報備制度的貫徹及經(jīng)銷商沖突處理

6. 督促經(jīng)銷商銷售按時遞交書面周報表,月報表,工程項目報備并負責審閱、評估和指導。

7. 參與解決方案、標書和報價的制訂和品牌推廣ppt文件的制作。

8. 協(xié)助市場部門改善和提升摩恩產(chǎn)品在酒店和商業(yè)渠道市場的競爭力。

9. 協(xié)助制定產(chǎn)品開發(fā)計劃并與研發(fā)以及產(chǎn)品部門共同組織實施。

10. 定期、及時向全國酒店&商業(yè)銷售渠道經(jīng)理書面匯總和匯報所屬區(qū)域的工作狀況

11. 匯總區(qū)域的市場動態(tài)(包括競爭對手信息)并及時反饋給領(lǐng)導。

12. 與公司內(nèi)部各部門進行有效的溝通,以獲取銷售支持。

任職要求:

1) ??埔陨蠈W歷,五年以上的工程銷售經(jīng)驗,有跨國公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;

2) 二年以上酒店工程渠道或高檔衛(wèi)浴、五金、潔具等建材產(chǎn)品銷售經(jīng)驗;

3) 具備一定的酒店行業(yè)、設(shè)計師、高端房地產(chǎn)資源,有較強的經(jīng)銷商開發(fā)能力、商務(wù)談判技能。

4) 良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,良好的團隊合作精神。

第7篇 五星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責

1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;

2、負責市場調(diào)研和需求分析;

3、負責年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解;

4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;

6、負責銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。

第8篇 星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責

1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;

2、負責市場調(diào)研和需求分析;

3、負責年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解;

4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;

6、負責銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。

第9篇 連鎖酒店銷售經(jīng)理崗位職責

1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;

2、負責市場調(diào)研和需求分析;

3、負責年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解;

4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;

6、負責銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。

第10篇 酒店銷售主管崗位職責

1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;

2、負責市場調(diào)研和需求分析;

3、負責年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解;

4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;

6、負責銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。

酒店銷售崗位職責匯編(10篇)

崗位職責是什么酒店銷售崗位是酒店業(yè)務(wù)運營中的關(guān)鍵角色,主要負責開發(fā)和維護酒店的客戶群體,提升酒店產(chǎn)品和服務(wù)的銷售業(yè)績,通過有效的市場策略和銷售活動,確保酒店的收入目標得
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