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崗位職責是什么
駐店藥師是藥店的核心成員，他們主要負責在店內(nèi)為顧客提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)，確保藥品的安全、有效使用。
崗位職責要求
1. 持有合法有效的藥師資格證書，具備扎實的藥學(xué)知識基礎(chǔ)。
2. 熟悉國家藥品管理法規(guī)，嚴格遵守藥品經(jīng)營規(guī)范。
3. 具備良好的溝通能力，能夠清晰解答顧客關(guān)于藥品的疑問。
4. 注重細節(jié)，能夠準確無誤地執(zhí)行處方調(diào)配工作。
5. 具備應(yīng)急處理能力，應(yīng)對突發(fā)的健康問題或藥物不良反應(yīng)。
6. 保持專業(yè)素養(yǎng)，不推銷藥品，以患者需求為導(dǎo)向提供服務(wù)。
崗位職責描述
駐店藥師的主要職責不僅僅是銷售藥品，更是保障公眾用藥安全的重要一環(huán)。他們在日常工作中需要：
1. 藥品管理：負責藥店內(nèi)藥品的庫存管理，確保藥品的質(zhì)量、有效期和儲存條件符合標準。
2. 咨詢服務(wù)：為顧客提供用藥指導(dǎo)，解釋藥品的作用、用法、劑量和可能的副作用。
3. 處方審核：審核醫(yī)生開具的處方，確認其合規(guī)性，避免潛在的藥物相互作用或過敏風險。
4. 健康教育：定期舉辦健康講座，提高公眾的用藥知識和健康意識。
5. 應(yīng)急處理：在遇到顧客的藥物不適或緊急情況時，提供初步的處理建議，并及時聯(lián)系醫(yī)療專業(yè)人員。
6. 記錄與報告：記錄藥品銷售和顧客反饋，定期向上級匯報，以便持續(xù)改進服務(wù)。
有哪些內(nèi)容
1. 質(zhì)量監(jiān)控：檢查藥品進貨渠道，確保所有藥品來源正規(guī)，及時處理過期或損壞的藥品。
2. 顧客關(guān)懷：關(guān)注顧客的用藥效果，追蹤反饋，提供個性化的用藥建議。
3. 團隊協(xié)作：與店員密切配合，共同維護藥店的運營秩序，提升顧客滿意度。
4. 政策法規(guī)更新：關(guān)注醫(yī)藥政策動態(tài)，及時更新知識，確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)。
5. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：對新入職員工進行藥學(xué)知識培訓(xùn)，提高整個團隊的專業(yè)水平。
6. 問題解決：處理顧客投訴，解決與藥品相關(guān)的問題，維護藥店的信譽。
駐店藥師的職責涵蓋了藥品管理、客戶服務(wù)、健康教育等多個方面，他們通過專業(yè)技能和敬業(yè)精神，為公眾的健康保駕護航。
駐店藥師崗位職責范文
第1篇 駐店藥師崗位職責
駐店藥師(佛山南海) 國控廣州 國藥控股廣州有限公司,國控廣州,國藥控股廣州 崗位職責:
1、組織貫徹執(zhí)行藥品管理法及國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法規(guī)和行政規(guī)章,配合公司質(zhì)量管理制度的建立,并指導(dǎo)和督促公司各部門按質(zhì)量體系運作實施;
2、組織開展質(zhì)量體系評審,對gsp實施情況及制度實施情況進行檢查考核;
3、監(jiān)督和指導(dǎo)各門店對日常gsp工作的開展,并參與其中;
4、根據(jù)gsp相關(guān)規(guī)定要求,對門店日常處方進行審核;
5、協(xié)助門店更好的完成銷售業(yè)績。
崗位要求:
1、大專或以上學(xué)歷,有醫(yī)藥連鎖質(zhì)量管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有藥師或執(zhí)業(yè)藥師資格證書,一年以上連鎖藥房工作經(jīng)驗 ;
3、熟悉計算機藥業(yè)系統(tǒng)的相關(guān)操作;
4、工作積極主動,具有高度的責任感、敬業(yè)精神和團隊合作精神。
