街道社區(qū)服務(wù)中心管理制度是為確保社區(qū)服務(wù)的有效運(yùn)行,提升居民生活質(zhì)量,維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定而設(shè)立的管理框架。它旨在規(guī)范服務(wù)流程,優(yōu)化資源配置,提高工作效率,保障居民權(quán)益,同時(shí)增強(qiáng)社區(qū)與居民間的溝通與互動(dòng)。
包括哪些方面
街道社區(qū)服務(wù)中心管理制度主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 服務(wù)規(guī)范:明確各類服務(wù)項(xiàng)目的工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,確保服務(wù)的專業(yè)性和標(biāo)準(zhǔn)化。
2. 人員管理:規(guī)定員工的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)機(jī)制,以提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。
3. 資源調(diào)配:對社區(qū)資源進(jìn)行合理分配,包括場地、設(shè)備、資金等,確保服務(wù)的可持續(xù)性。
4. 居民參與:鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù),通過意見收集、活動(dòng)策劃等方式增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。
5. 糾紛處理:設(shè)立投訴與糾紛解決機(jī)制,及時(shí)化解矛盾,維護(hù)社區(qū)和諧。
6. 合作伙伴關(guān)系:與政府部門、社會(huì)組織和其他社區(qū)建立合作關(guān)系,共同推進(jìn)社區(qū)發(fā)展。
重要性
街道社區(qū)服務(wù)中心管理制度的重要性體現(xiàn)在:
1. 提升服務(wù)質(zhì)量:制度化管理能保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性,滿足居民多樣化的需求。
2. 保障公平公正:通過明確的規(guī)則,防止資源分配不公,確保每位居民都能平等享受服務(wù)。
3. 增強(qiáng)社區(qū)治理效能:制度有助于提高社區(qū)工作的效率,減少?zèng)_突,提升社區(qū)治理水平。
4. 促進(jìn)社區(qū)和諧:良好的管理制度能夠增進(jìn)居民之間的相互理解和信任,促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
方案
為了實(shí)施有效的街道社區(qū)服務(wù)中心管理制度,提出以下方案:
1. 制定詳細(xì)的服務(wù)指南:列出各類服務(wù)的操作步驟和預(yù)期結(jié)果,供員工和居民參考。
2. 定期培訓(xùn):對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),提高他們的專業(yè)素養(yǎng)。
3. 設(shè)立反饋渠道:建立線上線下相結(jié)合的投訴和建議平臺(tái),定期收集并回應(yīng)居民的意見。
4. 舉辦社區(qū)活動(dòng):組織多樣化的社區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)居民的歸屬感和參與度。
5. 定期評估與調(diào)整:對管理制度進(jìn)行周期性的評估和修訂,以適應(yīng)社區(qū)發(fā)展的變化。
通過以上措施,我們期待街道社區(qū)服務(wù)中心能夠在規(guī)范化的管理下,更好地服務(wù)于社區(qū),為居民創(chuàng)造一個(gè)宜居、和諧的生活環(huán)境。
街道社區(qū)服務(wù)中心管理制度范文
【第1篇】街道社區(qū)服務(wù)中心管理制度
街道社區(qū)服務(wù)中心工作制度
1、開展社區(qū)服務(wù)必須堅(jiān)持從本社區(qū)的實(shí)際情況出發(fā),同經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng),合理利用社區(qū)資源,開辟合適的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式。
2、以維護(hù)和保障社區(qū)特殊困難群眾和大多數(shù)居民的基本生活權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)基社會(huì)福利性堅(jiān)持把社會(huì)效益擺在首位。
3、動(dòng)員社會(huì)各界和人民群眾廣泛參與、以社會(huì)籌資興辦為主、政府資助為輔,充分重視社會(huì)非政府組織和社區(qū)的作用。
4、逐步走自立、自養(yǎng)、自我的發(fā)展,以“實(shí)業(yè)養(yǎng)服務(wù)”。
5、開展社區(qū)服務(wù),加強(qiáng)對基層社區(qū)的管理,促進(jìn)街道與社區(qū)居委會(huì)的建設(shè)。
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街道社區(qū)黨建責(zé)任制度
1、樹立街道社區(qū)黨建工作黨工委班子成員和辦事處黨員、領(lǐng)導(dǎo)、干部人人有責(zé)的觀念。
2、實(shí)行街道社區(qū)黨建“三個(gè)責(zé)任人”制度。街道黨工委書記為第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)街道社區(qū)黨建工作;黨工委黨群副書記為直接責(zé)任人;黨工委組宣委員為具體責(zé)任人。
3、社區(qū)黨支部書記是所在社區(qū)黨建工作的第一責(zé)任人,必須對上級黨組織交辦的工作全面負(fù)責(zé)。
4、簽訂街道社區(qū)黨建責(zé)任狀。街道第一責(zé)任人與直接責(zé)任人、街道第一責(zé)任人與社區(qū)第一責(zé)任人、直接責(zé)任人與具體責(zé)任人之間要分別簽訂街道社區(qū)黨建責(zé)任狀,形成一級對一級考核、一級對一級負(fù)責(zé)的責(zé)任。
5、建立街道社區(qū)黨建責(zé)任工作平臺(tái)。黨工委委員、包片的機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)黨支部委員必須承擔(dān)黨建工作的若干工作指標(biāo)任務(wù);社區(qū)全體黨員都要根據(jù)個(gè)人不同情況,通過多種方式承擔(dān)不同的崗位責(zé)任,為社區(qū)黨建工作盡責(zé)盡力。
6、落實(shí)按崗定責(zé)、量責(zé)考核。街道黨工委對各責(zé)任人、責(zé)任單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和交叉考評,黨建工作目標(biāo)考核要列入各黨組織、黨員的年度考核,在此基礎(chǔ)上按績獎(jiǎng)懲。
7、街道黨工委對直接責(zé)任人、具體責(zé)任人和責(zé)任單位的考核每季度一次,社區(qū)黨支部對社區(qū)黨員的考核每月一次。街道黨工委每半年進(jìn)行一次黨建工作總結(jié),實(shí)現(xiàn)街道社區(qū)黨建考核管理的規(guī)范化和正?;?。
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街道社區(qū)黨總支、黨支部工作制度
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保市區(qū)及街道黨工委下發(fā)的文件和重要會(huì)議精神的傳達(dá)、貫徹及落實(shí)。
二、在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,做好社區(qū)全年黨建工作目標(biāo)的制定和實(shí)施。
三、黨總支、黨支部實(shí)行例會(huì)制度,每月召開1-2次黨總支、支部委員會(huì)議,特殊情況需要開會(huì)時(shí),可有黨總支、支部書記決定。
四、黨總支、支部會(huì)議實(shí)行民主集中制原則,充分發(fā)揚(yáng)民主,反復(fù)協(xié)商,集中和采納的正確意見,凡屬重大問題經(jīng)集體討論決定。
五、每季度召開一次社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)情況,研究工作,聽取意見和建議。
六、黨總支、支部每季度召開一次黨員大會(huì),向全體黨員報(bào)告一次工作,并提出下一步的工作計(jì)劃。
七、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),總支、支部每年召開兩次民主生活會(huì),總結(jié)工作實(shí)際,尋找差距,相互促進(jìn),共同提高。
八、黨總支、支部要認(rèn)真組織黨員參加社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng),按照黨員參加志愿者協(xié)會(huì)的服務(wù)內(nèi)容,發(fā)揮先鋒模范作用。
黨員教育管理
第一條,為了堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針,切實(shí)加強(qiáng)對黨員的教育管理,使之經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化,依據(jù)《黨章》和《準(zhǔn)則》,針對社區(qū)黨員的實(shí)際,特制定本規(guī)定。
第二條,加強(qiáng)對黨員的教育管理,基本目的和要求是:嚴(yán)格黨的組織生活,堅(jiān)持黨內(nèi)各項(xiàng)制度,強(qiáng)化黨員的意識(shí),繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
第三條,黨員按照黨章規(guī)定履行黨員義務(wù),享受黨員權(quán)利,必須編入所在居民區(qū)的黨支部,按時(shí)參加黨的各項(xiàng)活動(dòng),按期交納黨費(fèi),接受黨的教育管理,努力完成黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù)。
第四條,黨員外出探親訪友或其他原因長期外出影響參加正常組織生活的,應(yīng)事先向黨組織請假,說明去向、聯(lián)系辦法;外出時(shí)間在兩個(gè)月以內(nèi)的,可回來后向黨組織匯報(bào);兩個(gè)月以上的,每個(gè)季度至少向黨組織書面匯報(bào)或口頭匯報(bào)一次;未請假外出,又不與黨組織聯(lián)系,無正當(dāng)理由連續(xù)六個(gè)月未參加組織生活,或不交納黨費(fèi),均應(yīng)作自行*處理。五第五條條黨總支、支部每季度對黨員情況進(jìn)行一次分析,對年老體弱不能按時(shí)參加組織生活的黨員,要落實(shí)專人聯(lián)系,定期家訪,力所能及地幫助解決一些困難,并向他們傳達(dá)黨內(nèi)的重要文件精神和主要活動(dòng)情況,聽取他們的意見和要求。
第六條,本規(guī)定在實(shí)施中需繼續(xù)修改和完善,不斷總結(jié)健全適合社區(qū)黨員特點(diǎn)的教育管理制度。
黨員組織生活管理制度
一、黨員必須編入所在社區(qū)的黨組織,按時(shí)參加黨的各項(xiàng)活動(dòng),接受黨的教育管理,努力完成黨組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、黨的組織生活每月一次,要提前安排活動(dòng)內(nèi)容,做到有計(jì)劃、有準(zhǔn)備,黨員要積極參加支部活動(dòng),發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
三、建立簽到制度,黨員每次參加活動(dòng)要簽到,因病、因事不能參加組織生活,要提前口頭或書面向黨支部或當(dāng)小組長請假。凡不請假的,黨支部或黨小組長要查明原因,連續(xù)兩次無故不到者,要進(jìn)行批評。
四、建立登門家訪制度。黨員患重病及癱瘓、臥床不起、行動(dòng)困難的,經(jīng)征求本人意見和黨總支、支部討論,通過后可免去參加組織活動(dòng),但支部或黨小組要指定專人與他們聯(lián)系,每月到家看望一至二次,向他們傳達(dá)黨內(nèi)文件,通報(bào)街道黨工委和社區(qū)黨總支工作,聽取他們的意見和要求,幫助解決一些困難。
黨員聯(lián)系群眾制度
一、黨組織要加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系,切實(shí)做好群眾工作,發(fā)動(dòng)每個(gè)黨員聯(lián)系一至二名群眾,并根據(jù)自己的實(shí)際情況建立黨員聯(lián)系群眾手冊。
二、黨員要關(guān)心群眾的生活,經(jīng)常注意群眾的情緒和要求,根據(jù)群眾的不同要求,多方面地關(guān)心他們,讓群眾真正感受到黨的關(guān)懷和溫暖。
三、經(jīng)常了解群眾對黨員、黨組織工作的批評和意見。
四、妥善處理群眾中的矛盾,發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)做工作,使矛盾妥善得到解決,防止矛盾進(jìn)一步激化。
五、黨員要將自己聯(lián)系群眾的情況認(rèn)真記錄在黨員聯(lián)系群眾手冊上,定期向黨組織匯報(bào)情況。
五必訪制度
1、對新轉(zhuǎn)來的黨員進(jìn)行家訪,了解家庭生活等情況,使黨總支、支部進(jìn)一步了解掌握全面情況。
2、對重病黨員登門慰問,定期將街道黨工委中心工作及重點(diǎn)工作和上級文件向重病黨員做介紹。
3、對存在各種困難的黨員,要上門了解詳情,協(xié)助解決具體問題。
4、對產(chǎn)生某種思想問題的黨員,要及時(shí)家訪談心,幫助解決思想問題。
5、對未按時(shí)參加組織生活,無正當(dāng)理由的要及時(shí)家訪,弄清情況,進(jìn)行幫助。
三會(huì)一課制度
一、三會(huì)一課即黨員大會(huì)、支委會(huì)、黨小組會(huì)定期開展黨課教育。黨員大會(huì)每季度召開一次,支委會(huì)每月召開一次,黨小組會(huì)每月召開一次,街道工委每季度組織一次全街性的黨課,采取街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、街道工委成員聘請黨校教員輪流講課,搞經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式。
二、主要內(nèi)容
1、黨員大會(huì)是全體黨員參加的會(huì)議。主要是定期聽取黨總支的工作報(bào)告,對黨總支、支部工作進(jìn)行審查和監(jiān)督,討論決定黨總支、支部的重大問題,選舉黨總支、支部委員和出席上級黨代表會(huì)的代表。
2、支委會(huì)是全體委員參加的會(huì)議。主要是貫徹執(zhí)行上級黨組織的指示,按照黨章規(guī)定的基層組織的任務(wù),結(jié)合實(shí)際制定工作計(jì)劃,總結(jié)工作,研究組織生活,政治學(xué)習(xí)的內(nèi)容、形式、具體安排以及黨總支、支部自身建設(shè)等重大問題;決定提交黨員大會(huì)討論的事項(xiàng)及對黨員的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、處分,發(fā)展新黨員等重大事宜;分析黨員的思想狀況,確定黨總支、支部開展思想政治工作的重點(diǎn)等。
3、黨小組會(huì)是以過組織生活為主要內(nèi)容的黨小組活動(dòng)。
4、黨課是黨組織緊密結(jié)合本單位情況和黨員事跡,采取集中講授的方法對黨員進(jìn)行經(jīng)常性思想、理論教育的重要形式。
年老、重病黨員管理制度
1、凡正式關(guān)系在本街道且年滿八十歲的黨員,經(jīng)本人申請,由黨總支、支部會(huì)向黨員大會(huì)通報(bào)后,可免于參加黨內(nèi)集體活動(dòng)。
2、雖未滿八十歲,但因病癱瘓或嚴(yán)重疾病起居行動(dòng)不便的黨員,經(jīng)本人提出申請,由黨總支、支部會(huì)討論后并經(jīng)黨員大會(huì)同意,可免去其參加黨內(nèi)集體活動(dòng)。
3、免于參加黨內(nèi)集體活動(dòng)的老黨員,必須按時(shí)交納黨費(fèi),確因本人行走不便,可以請他人代交。
4、重病、年老的黨員必須接受黨組織的關(guān)心和教育。
5、重病、年老的黨員可以不參加黨總支、支部組織的黨課、民主評議黨員、黨員責(zé)任區(qū)和黨內(nèi)評選等活動(dòng)。
6、黨總支、支部對重病年老黨員要有專人分工負(fù)責(zé),要定期走訪,每月至少一次,了解關(guān)心其思想、生活等情況,并向其介紹黨組織活動(dòng)的有關(guān)內(nèi)容。
7、黨總支、支部關(guān)心走訪年老、重病黨員要形成網(wǎng)絡(luò)化,做到分工清楚、職責(zé)明確。
流動(dòng)黨員管理辦法
一、請假報(bào)告制度
黨員到外省、市、區(qū)工作、探親訪友或居住地臨時(shí)動(dòng)遷的,要將所去工作單位、探親訪友或臨時(shí)居住地的詳細(xì)名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系辦法、電話等向黨組織逐項(xiàng)登記,填寫流動(dòng)黨員表。外出三至六個(gè)月的,應(yīng)轉(zhuǎn)出臨時(shí)組織關(guān)系;外出超過六個(gè)月的應(yīng)轉(zhuǎn)出正式組織關(guān)系。
二、書信聯(lián)系制度
對長期在外不能參加組織生活的黨員,要建立書信聯(lián)系制度,黨組織要定期給他們寫信,黨員也要定期回信,回報(bào)自己的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活情況。黨組織每半年要對流動(dòng)黨員的管理工作進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
三、登門走訪制度
外出黨員回家團(tuán)聚期間,黨組織要到黨員家中走訪,做一次認(rèn)真談話,交流思想,溝通情況,力所能及地幫助他們解決實(shí)際問題,提要求、交任務(wù),發(fā)揮流動(dòng)黨員的作用。
四、定期匯報(bào)制度
轉(zhuǎn)出臨時(shí)組織關(guān)系的黨員,每季度要向原所在黨組織口頭或書面匯報(bào)一次思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等情況。
在職黨員管理辦法
一、建立在職黨員花名冊,對于變化情況及時(shí)記載,半年向黨總支通報(bào)一次。
二、在職黨員要積極參加社區(qū)建設(shè),定期參加黨組織組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、在職黨員聯(lián)絡(luò)站定期收集在職黨員活動(dòng)情況,一季度向黨總支反饋一次。
四、對在職黨員表現(xiàn)情況,在職黨員聯(lián)絡(luò)站負(fù)責(zé)向所屬單位反饋,一年一次。
五、對于有思想情緒或表現(xiàn)差的在職黨員,黨組織要進(jìn)行家訪,并進(jìn)行幫助教育,對經(jīng)教育仍不悔改、造成不良影響的黨員,要將情況及時(shí)向所屬單位反饋,雙方共同研究解決辦法。
新轉(zhuǎn)入黨員登記談話制度
一、黨組織要對黨員本人的基本情況了解清楚,并將其姓名、性別、年齡、入黨時(shí)間、文化程度以及在原單位的任職情況、家庭住址等項(xiàng)進(jìn)行登記。
二、黨組織要想黨員本人介紹本街黨建工作概況,基層支部活動(dòng)要求,黨員交納黨費(fèi)的有關(guān)規(guī)定。
三、黨組織向黨員提出要求
1、要遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真參加支部活動(dòng),按時(shí)交納黨費(fèi)。
2、有病有事不能參加支部活動(dòng),要做提前請假。
3、外出探親或出差要到支部登記。
發(fā)展黨員工作制度
1、為擴(kuò)大入黨申請人隊(duì)伍,對居民區(qū)骨干定期進(jìn)行啟蒙教育,以學(xué)習(xí)輔導(dǎo)黨的基本知識(shí)為主要內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),一年一次。
2、為擴(kuò)大入黨積極分子隊(duì)伍,對入黨申請人培訓(xùn)一年一次。
3、堅(jiān)持對入黨申請人、入黨積極分子談話制度,一季度一次。
4、堅(jiān)持入黨申請人、入黨積極分子匯報(bào)思想工作制度,一季度一次。
5、堅(jiān)持培養(yǎng)人、培養(yǎng)聯(lián)系人定期匯報(bào)培養(yǎng)、考察情況制度,半年匯報(bào)一次。
6、為保證發(fā)展黨員工作質(zhì)量,定期向有關(guān)人員征求意見,一年兩次。
7、堅(jiān)持培養(yǎng)聯(lián)系人定期培養(yǎng)考查記實(shí)制度,一季度一次。
8、堅(jiān)持對預(yù)備黨員定期考察并如實(shí)記載,一季度一次。
在職黨員聯(lián)絡(luò)站管理制度
1、聯(lián)絡(luò)站要建立在職黨員花名冊,對在職黨員的基本情況要及時(shí)記載。
2、聯(lián)絡(luò)站每月召開一次工作會(huì)議。
3、召開在職黨員大會(huì)每年一次。
4、加強(qiáng)在職黨員思想教育,增強(qiáng)其愛護(hù)、建設(shè)社區(qū)的意識(shí)。
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街道社區(qū)民防工作站職責(zé)、制度
街道社區(qū)民防工作站職責(zé)
一、開展民防宣傳教育活動(dòng)。
二、組織推薦或招募民防志愿者。
三、接受民防等有關(guān)部門的專業(yè)培訓(xùn),組織防災(zāi)救災(zāi)演練。
四、平時(shí)預(yù)防災(zāi)害事故,并參加應(yīng)急救援活動(dòng)。
五、戰(zhàn)時(shí)負(fù)責(zé)社區(qū)防空襲斗爭。
街道社區(qū)民防志愿者職責(zé)
一、參加民防宣傳教育活動(dòng),接受有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
二、提供民防信息,遇災(zāi)及時(shí)報(bào)警。
三、根據(jù)需要,參加相應(yīng)的民防組織,參與消除空襲后果和災(zāi)害事故救援等活動(dòng)。
街道社區(qū)民防志愿者活動(dòng)制度
學(xué)習(xí)制度:學(xué)習(xí)防空、防災(zāi)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí),每年1-2次。
培訓(xùn)制度:每年進(jìn)行一次專業(yè)培訓(xùn)。
交流制度:通過實(shí)踐、研討和交流不斷提高自身素質(zhì)
【第2篇】南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)理質(zhì)量管理制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)理質(zhì)量管理制度
1.成立由護(hù)理部主任、護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)小組、質(zhì)量檢查小組組長組成的護(hù)理質(zhì)量管理小組,負(fù)責(zé)全面質(zhì)量督導(dǎo)、檢查。
2.質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),定期組織檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。
3.各病區(qū)的質(zhì)量檢查小組對本病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,每周一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給本病區(qū)護(hù)士長,分析原因并制定整改措施。
4.全院質(zhì)量檢查小組對全院的護(hù)理質(zhì)量,每月檢查一次;護(hù)理部主任和護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)小組,每周隨機(jī)抽查一次;檢查結(jié)果在全院護(hù)士長例會(huì)上反饋,同時(shí)將原因分析和整改措施做詳細(xì)記錄。
5.護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)的參考及護(hù)士長管理考核重點(diǎn)。
【第3篇】南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)工作制度
一、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),在主管副院長指導(dǎo)下,由護(hù)士長具體牽頭并獨(dú)立行使護(hù)理質(zhì)量管理職責(zé),全院護(hù)理人員參與和開展的日常工作,兼容質(zhì)量管理與日常工作為一體的常設(shè)機(jī)構(gòu)。
二、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)是醫(yī)院管理的重要組成部分,也是醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要一環(huán),護(hù)士的高尚醫(yī)德是做好護(hù)理工作的重要保證,她協(xié)調(diào)著護(hù)理人員與病員、社會(huì)和醫(yī)務(wù)工作人員之間的關(guān)系,護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)遵守護(hù)理規(guī)范和要求。
三、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)主要任務(wù)是負(fù)責(zé)醫(yī)院門診部、手術(shù)室、住院部病房、婦產(chǎn)科、供應(yīng)室、急診室、治療室、注射室、搶救室及換藥室的護(hù)理質(zhì)量控制。
四、開展全院護(hù)理質(zhì)量教育,努力提高護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí),對全院護(hù)理質(zhì)量實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,并將責(zé)任落實(shí)到科室和人。
五、負(fù)責(zé)草擬、制定、修改和完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理方案;負(fù)責(zé)檢查落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理的執(zhí)行情況,按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查和評比。
六、定期組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)操作、講座、專題討論,定期對護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)操作考試,定期對護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試。
七、認(rèn)真調(diào)查研究,做好護(hù)理操作的質(zhì)量分析,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量上存在的問題和隱患要及時(shí)處理并采取改進(jìn)措施。
【第4篇】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心病案管理委員會(huì)工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心病案管理委員會(huì)工作制度
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《國際疾病分類法》,檢查指導(dǎo)按分類法對病案進(jìn)行處理,使符合規(guī)范。
2、保證衛(wèi)生行政部門關(guān)于病歷檔案工作的規(guī)定和條件,在我院貫徹執(zhí)行,維護(hù)病案完整和質(zhì)量,制定病案管理制度,負(fù)責(zé)病案管理人員的考核和提供晉升意見。
3、按照四川省衛(wèi)生廳編印的《病歷書寫規(guī)范》,制定我院病歷檢查質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),評審辦法,組織檢查病歷書寫質(zhì)量,提出改進(jìn)措施,保證病案的科學(xué)性、完整性和真實(shí)性。
4、對各科室病歷質(zhì)量按月逐份進(jìn)行檢查、評分、定級、對死亡病歷、急重病歷、手術(shù)病歷和新開展技術(shù)病歷要列為檢查重點(diǎn),檢查結(jié)果及時(shí)反饋有關(guān)科室。
5、每季度召開一次例會(huì),討論有關(guān)病歷書寫,醫(yī)療表格和統(tǒng)計(jì)表格,審批這些表格的打印和復(fù)印存在的問題及解決辦法。
6、委員會(huì)要在臨床醫(yī)師和病案管理人員之間發(fā)揮橋梁作用,推進(jìn)密切協(xié)作,提高病歷書寫與病歷管理的質(zhì)量。
7、委員會(huì)要向院長提出年初計(jì)劃和年終總結(jié)報(bào)告。
【第5篇】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心麻醉藥品、精神藥品安全管理制度
1、醫(yī)院麻醉、精神藥品庫必須配備保險(xiǎn)柜,門、窗有防盜設(shè)施,安裝報(bào)警裝置,夜間配備保安人員值班。
門診、住院等藥房設(shè)麻醉藥品、精神藥品周轉(zhuǎn)柜的,配備保險(xiǎn)柜,藥房調(diào)配窗口、各病區(qū)、手術(shù)室存放麻醉藥品、精神藥品應(yīng)當(dāng)配備必要的防盜設(shè)施。
2、麻醉藥品、精神藥品儲(chǔ)存各環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,交接班應(yīng)當(dāng)有記錄。
3、對麻醉藥品、精神藥品的購入、儲(chǔ)存、發(fā)放、調(diào)配、使用實(shí)行批號(hào)管理和追蹤,必要時(shí)可以及時(shí)查找或者追回。
4、對麻醉藥品、第一類精神藥品處方統(tǒng)一編號(hào),計(jì)數(shù)管理,建立處方保管、領(lǐng)取、使用、退回、銷毀管理制度。
5、使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑或者貼劑的,再次調(diào)配時(shí),應(yīng)當(dāng)要求患者將原批號(hào)的空安瓿或者用過的貼劑交回,并記錄收回的空安瓿或者廢貼數(shù)量。
6、換取麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑或者貼劑時(shí),由醫(yī)、護(hù)人員持病員處方和等同處方支數(shù)的空安瓿到藥房換取同量藥品。
7、院內(nèi)各病區(qū)、手術(shù)室等調(diào)配使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑時(shí)應(yīng)收回空安瓿,核對批號(hào)和數(shù)量,并作記錄。剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品應(yīng)辦理退庫手續(xù)。
8、收回的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑空安瓿、廢貼由專人負(fù)責(zé)計(jì)數(shù)、監(jiān)督銷毀,并作記錄。
9、患者不再使用麻醉藥品、第一類精神藥品時(shí),應(yīng)當(dāng)要求患者將剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品無償交回醫(yī)院,由醫(yī)院按照規(guī)定銷毀處理。
10、發(fā)現(xiàn)下列情況,應(yīng)當(dāng)立即向縣衛(wèi)生行政部門、公安機(jī)關(guān)、藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告:
(1)在儲(chǔ)存、保管過程中發(fā)生麻醉藥品、精神藥品丟失或者被盜、被搶的;
(2)發(fā)現(xiàn)騙取或者冒領(lǐng)麻醉藥品、第一類精神藥品的。
【第6篇】z社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心麻醉藥品精神藥品安全管理制度
1、醫(yī)院麻醉、精神藥品庫必須配備保險(xiǎn)柜,門、窗有防盜設(shè)施,安裝報(bào)警裝置,夜間配備保安人員值班。
門診、住院等藥房設(shè)麻醉藥品、精神藥品周轉(zhuǎn)柜的,配備保險(xiǎn)柜,藥房調(diào)配窗口、各病區(qū)、手術(shù)室存放麻醉藥品、精神藥品應(yīng)當(dāng)配備必要的防盜設(shè)施。
2、麻醉藥品、精神藥品儲(chǔ)存各環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,交接班應(yīng)當(dāng)有記錄。
3、對麻醉藥品、精神藥品的購入、儲(chǔ)存、發(fā)放、調(diào)配、使用實(shí)行批號(hào)管理和追蹤,必要時(shí)可以及時(shí)查找或者追回。
4、對麻醉藥品、第一類精神藥品處方統(tǒng)一編號(hào),計(jì)數(shù)管理,建立處方保管、領(lǐng)取、使用、退回、銷毀管理制度。
5、使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑或者貼劑的,再次調(diào)配時(shí),應(yīng)當(dāng)要求患者將原批號(hào)的空安瓿或者用過的貼劑交回,并記錄收回的空安瓿或者廢貼數(shù)量。
6、換取麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑或者貼劑時(shí),由醫(yī)、護(hù)人員持病員處方和等同處方支數(shù)的空安瓿到藥房換取同量藥品。
7、院內(nèi)各病區(qū)、手術(shù)室等調(diào)配使用麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑時(shí)應(yīng)收回空安瓿,核對批號(hào)和數(shù)量,并作記錄。剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品應(yīng)辦理退庫手續(xù)。
8、收回的麻醉藥品、第一類精神藥品注射劑空安瓿、廢貼由專人負(fù)責(zé)計(jì)數(shù)、監(jiān)督銷毀,并作記錄。
9、患者不再使用麻醉藥品、第一類精神藥品時(shí),應(yīng)當(dāng)要求患者將剩余的麻醉藥品、第一類精神藥品無償交回醫(yī)院,由醫(yī)院按照規(guī)定銷毀處理。
10、發(fā)現(xiàn)下列情況,應(yīng)當(dāng)立即向縣衛(wèi)生行政部門、公安機(jī)關(guān)、藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告:
(1)在儲(chǔ)存、保管過程中發(fā)生麻醉藥品、精神藥品丟失或者被盜、被搶的;
(2)發(fā)現(xiàn)騙取或者冒領(lǐng)麻醉藥品、第一類精神藥品的。
【第7篇】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育管理制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育管理制度
1.在街(鄉(xiāng))政府健康促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全健康教育工作網(wǎng)絡(luò),制定工作計(jì)劃,定期召開例會(huì),開展健康教育和健康促進(jìn)工作。
2.建立健康教育宣傳板報(bào)、櫥窗,定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識(shí),倡導(dǎo)健康的生活方式。
3.開通社區(qū)健康服務(wù)咨詢熱線,提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。
4.針對不同人群的常見病、多發(fā)病開展健康知識(shí)講座,解答居民最關(guān)心的健康問題。
5.發(fā)放各種健康教育手冊、書籍,宣傳普及防病知識(shí)。
6.完整保存健康教育計(jì)劃、宣傳板小樣、工作過程記錄及效果評估等資料。
【第8篇】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職業(yè)病管理制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職業(yè)病管理制度
1.定期收集職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)資料,掌握本轄區(qū)用人單位職業(yè)病危害因素的分布與監(jiān)測,職業(yè)健康檢查及職業(yè)病發(fā)病、急性職業(yè)中毒事故的發(fā)生等相關(guān)工作的基本情況和動(dòng)態(tài)變化。
2.采取多種形式開展職業(yè)衛(wèi)生法律知識(shí)的宣傳教育,為用人單位和勞動(dòng)者提供職業(yè)病危害和防護(hù)知識(shí)咨詢、教育和培訓(xùn),提高勞動(dòng)者的自我健康保護(hù)意識(shí)。
3.發(fā)現(xiàn)職業(yè)病人或疑似職業(yè)病人時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級衛(wèi)生行政部門,并告知?jiǎng)趧?dòng)者本人及用人單位。
4.建立轄區(qū)職業(yè)衛(wèi)生檔案目錄,統(tǒng)一編號(hào),實(shí)施計(jì)算機(jī)管理;定期檢查核對檔案的內(nèi)容,記錄變動(dòng)情況。
5.督促用人單位建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案,并定期對檔案進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
【第9篇】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療安全管理制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療安全管理制度
1、醫(yī)務(wù)人員必須工作嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真負(fù)責(zé),精力集中,堅(jiān)守工作崗位。
2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及診療規(guī)范,嚴(yán)格交接班制度。
3、為增強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí),醫(yī)務(wù)人員須按時(shí)參加全員醫(yī)療安全培訓(xùn)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī),作到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。
4、醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持三基三嚴(yán)及繼教培訓(xùn)工作,將考核成績記入個(gè)人技術(shù)檔案,作為晉級職稱評定及工作能力考核依據(jù)。
5、新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員要進(jìn)行嚴(yán)格的崗前質(zhì)量教育,經(jīng)考核合格后方能上崗。
6、各科室根據(jù)每月進(jìn)行的醫(yī)療質(zhì)量考核、評價(jià)、總結(jié),作出自查缺陷報(bào)告,提出整改措施,嚴(yán)防醫(yī)療缺陷發(fā)生。
7、各科室須建立醫(yī)療缺陷登記本,針對發(fā)生的醫(yī)療缺陷,科主任應(yīng)及時(shí)向醫(yī)務(wù)部報(bào)告,認(rèn)真作好調(diào)查核實(shí)工作。
8、發(fā)生缺陷后,要積極采取有效措施,避免和減輕對患者身體健康的損害,防止損害后果擴(kuò)大。
9、對已發(fā)生的醫(yī)療缺陷,應(yīng)組織醫(yī)療安全委員會(huì)成員及科室相關(guān)人員進(jìn)行討論,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出預(yù)防措施及處理意見。
10、發(fā)生醫(yī)療缺陷的科室或個(gè)人不按規(guī)定上報(bào),有意隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按規(guī)定嚴(yán)肅處理。
11、醫(yī)院開展醫(yī)療缺陷管理,定期統(tǒng)計(jì)、分析醫(yī)療缺陷,改進(jìn)工作,提高醫(yī)療質(zhì)量。
【第10篇】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥事管理委員會(huì)工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥事管理委員會(huì)工作制度
1、藥事管理委員會(huì),每季度召開會(huì)議一次,研究和檢查藥劑科工作,監(jiān)督檢查本院貫徹執(zhí)行藥政法規(guī)情況。
2、核定增添新藥、新制劑,淘汰療效差,不良反應(yīng)嚴(yán)重的藥品和制劑。
3、定期檢查藥庫、調(diào)劑室、制劑室、病房的藥品供應(yīng),特殊藥品管理和使用情況。
4、定期檢查、考核處方書寫和合理用藥情況以及收集門診、病房的差錯(cuò)處方登記,對檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行處理。
5、加強(qiáng)藥品知識(shí)、合理用藥的宣傳教育,作好新藥介紹,定期開展藥學(xué)學(xué)術(shù)活動(dòng)。
【第11篇】南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥品質(zhì)量管理制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥品質(zhì)量管理制度
加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,確保藥品質(zhì)量是提高醫(yī)療質(zhì)量,保證患者用藥安全有效的重要環(huán)節(jié),藥劑科應(yīng)嚴(yán)格按照《藥品管理法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理辦法》等規(guī)定,在醫(yī)院藥事委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)醫(yī)院藥品質(zhì)量管理,嚴(yán)把采購、保管、使用關(guān),為醫(yī)院臨床做好服務(wù)。
一、西藥管理
(一)采購 藥庫管理人員負(fù)責(zé)全院的藥品采購供應(yīng)工作,根據(jù)每月由微機(jī)輸出各類藥品消耗動(dòng)態(tài),按時(shí)編制藥品分期采購計(jì)劃,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)后方可采購,在供應(yīng)正常情況下庫存量一般為1~2個(gè)月,摸準(zhǔn)用藥規(guī)律,把握藥品市場動(dòng)態(tài),掌握供求信息,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不進(jìn)三無及偽劣藥品和非藥品,暢通購藥渠道,堅(jiān)持按主渠道進(jìn)藥,健全外部供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部流通體系,把握最佳購入時(shí)機(jī),對搶救急用藥品積極組織進(jìn)貨,確保貯備保證醫(yī)療需要。
(二)驗(yàn)收 購進(jìn)、調(diào)進(jìn)或退庫藥品,由藥庫管理人員、采購人員嚴(yán)格驗(yàn)收。對品名、規(guī)格、數(shù)量、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)廠家注冊商標(biāo)、有效期限、外觀質(zhì)量、包裝情況、進(jìn)行驗(yàn)收核對,全部合格逐項(xiàng)填寫藥品驗(yàn)收入庫記錄本,經(jīng)與原始單據(jù)核對無誤,采購、保管人員雙簽字后方可入庫,交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字辦理專帳付款。
(三)保管 藥劑人員要認(rèn)真執(zhí)行藥品管理制度。對麻醉藥品,醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品,必須按其有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理。藥品庫房保持干燥、通風(fēng)。易燃易爆藥品需保管入危險(xiǎn)品庫內(nèi)。防火安全設(shè)施要齊備。
庫存藥品按性質(zhì)、劑型分大類,再按藥理作用系統(tǒng)存放,注意藥品要求溫度低溫保存藥品需冰箱內(nèi)存放,需避光藥品注意放在非光照處,效期藥品及時(shí)登記,定期檢查。做好防霉、防蟲、防鼠措施。有完善的藥品帳、卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì),定期清查盤點(diǎn),做到帳物相符。
(四)調(diào)配 配方人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,收方后執(zhí)行查對制度,核對處方內(nèi)容無誤后,方可調(diào)配。處方調(diào)配要細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確,核對雙簽字。對麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神類藥品的調(diào)配必須按其有關(guān)規(guī)定審方、調(diào)配。如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系更改后再調(diào)配,藥劑人員不得私自更改。對急救搶救用藥隨到隨配隨發(fā),不得延誤。
(五)使用 對麻醉藥品、毒性藥品、精神類藥品、貴重藥品的使用,必須依據(jù)有關(guān)規(guī)定專方、限量使用,消耗要逐日統(tǒng)計(jì)。對不合理用藥的處方,藥劑人員可拒絕調(diào)配。
藥劑人員應(yīng)主動(dòng)深入科室征求意見,介紹國內(nèi)新藥及其藥理作用、性能、注意事項(xiàng)、不良反應(yīng)的有關(guān)資料,使臨床用藥不斷得以更新。
二、特殊藥品的管理
特殊藥品是指麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品,《藥品管理法》及相關(guān)法規(guī)規(guī)定對上述藥品實(shí)行特殊的管理辦法。
(一)麻醉藥品麻醉藥品的采購、保管、調(diào)配、使用必須按照《麻醉藥品管理辦法》執(zhí)行,麻醉藥品處方權(quán)由主治醫(yī)師以上職稱,經(jīng)醫(yī)務(wù)科審批方可執(zhí)行,簽字字樣由藥房備查。
麻醉藥品嚴(yán)格執(zhí)行五專管理,即專柜加鎖、專冊登記、專帳消耗、專用處方和專人負(fù)責(zé)管理??刂漆槃┒粘S昧?片、酊劑不超過三日常用量。杜絕濫用、防止流失。對晚期癌癥病人按規(guī)專用卡發(fā)放、使用和管理。處方書寫要規(guī)范并注明病情。處方調(diào)配、核對、發(fā)出必須簽全名,班班交接,逐日登記消耗。質(zhì)控小組每月檢查,處方保存三年備查。
(二)精神藥品 醫(yī)師應(yīng)根據(jù)醫(yī)療需要合理使用精神藥品,嚴(yán)禁濫用。
一類精神藥品每方不超過三日常用量,二類精神藥品每方不超七日常用量,實(shí)行專柜保管。一類精神藥品需逐日登記消耗,定期檢查、定期盤點(diǎn),處方保存二年備查。
(三)醫(yī)療用毒性藥品 采購使用必須按《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》執(zhí)行。執(zhí)行保管、驗(yàn)收、領(lǐng)發(fā)、使用核對制度、須有責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)熟練的中級以上藥師負(fù)責(zé)保管,專柜加鎖,專帳登記。毒性藥品包裝容器及存放專柜必須印有毒藥標(biāo)志。
醫(yī)療用毒性藥品處方,每日不超過二日極量,配方人員必須認(rèn)真、負(fù)責(zé)、稱量準(zhǔn)確,中級以上職稱藥師復(fù)核、簽名蓋章發(fā)出。對未注明生用中藥,應(yīng)使用炮制品,調(diào)配毒性藥品用具必須隨時(shí)清洗干凈。處方保存三年備查。
【第12篇】某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療安全管理制度
1、醫(yī)務(wù)人員必須工作嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真負(fù)責(zé),精力集中,堅(jiān)守工作崗位。
2、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及診療規(guī)范,嚴(yán)格交接班制度。
3、為增強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí),醫(yī)務(wù)人員須按時(shí)參加全員醫(yī)療安全培訓(xùn)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī),作到依法執(zhí)業(yè),行為規(guī)范。
4、醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持三基三嚴(yán)及繼教培訓(xùn)工作,將考核成績記入個(gè)人技術(shù)檔案,作為晉級職稱評定及工作能力考核依據(jù)。
5、新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員要進(jìn)行嚴(yán)格的崗前質(zhì)量教育,經(jīng)考核合格后方能上崗。
6、各科室根據(jù)每月進(jìn)行的醫(yī)療質(zhì)量考核、評價(jià)、總結(jié),作出自查缺陷報(bào)告,提出整改措施,嚴(yán)防醫(yī)療缺陷發(fā)生。
7、各科室須建立醫(yī)療缺陷登記本,針對發(fā)生的醫(yī)療缺陷,科主任應(yīng)及時(shí)向醫(yī)務(wù)部報(bào)告,認(rèn)真作好調(diào)查核實(shí)工作。
8、發(fā)生缺陷后,要積極采取有效措施,避免和減輕對患者身體健康的損害,防止損害后果擴(kuò)大。
9、對已發(fā)生的醫(yī)療缺陷,應(yīng)組織醫(yī)療安全委員會(huì)成員及科室相關(guān)人員進(jìn)行討論,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出預(yù)防措施及處理意見。
10、發(fā)生醫(yī)療缺陷的科室或個(gè)人不按規(guī)定上報(bào),有意隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按規(guī)定嚴(yán)肅處理。
11、醫(yī)院開展醫(yī)療缺陷管理,定期統(tǒng)計(jì)、分析醫(yī)療缺陷,改進(jìn)工作,提高醫(yī)療質(zhì)量。
【第13篇】南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心輸血質(zhì)量管理委員會(huì)工作制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心輸血質(zhì)量管理委員會(huì)工作制度
1、主管輸血的副院長任委員會(huì)主任委員,醫(yī)務(wù)科長、輸血科負(fù)責(zé)人任委員會(huì)副主任委員;
2、委員會(huì)成員由醫(yī)院部分臨床及醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人組成;
3、按照衛(wèi)生部行政部門要求,宣傳貫徹執(zhí)行《中華人民共和國輸血法》、衛(wèi)生部《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》,推動(dòng)、促進(jìn)、完善醫(yī)院臨床輸血發(fā)展和管理;
4、制定專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,采取多種形式,每年1-2次對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行院內(nèi)輸血知識(shí)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育,不斷提高醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員輸血和管理水平;
5、監(jiān)督指導(dǎo)臨床科學(xué)、安全、合理用血;
6、對醫(yī)院輸血管理與技術(shù)問題,隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和管理;
7、開展全院范圍內(nèi)臨床輸血科研工作協(xié)作與交流;
8、積極推廣臨床輸血新技術(shù)、新材料、新業(yè)務(wù);
9、組織鑒定因輸血而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛(溶血反應(yīng)、輸血相關(guān)傳染病等);
10、每季度進(jìn)行一次醫(yī)院臨床輸血管理委員會(huì)會(huì)議;
11、會(huì)議由主任委員主持,主任委員不能出席時(shí),由主任委員委托副主任委員主持;
12、閉會(huì)期間,輸血科和醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)執(zhí)行輸血質(zhì)量管理委員會(huì)的各項(xiàng)決議。
【第14篇】社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心放射防護(hù)管理制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心放射防護(hù)管理制度
1、從事放射性工作人員及放射工作管理人員要加強(qiáng)《職業(yè)病防治法》和國家放射衛(wèi)生防護(hù)條令學(xué)習(xí),要依法進(jìn)行工作。
2、新畢業(yè)、新調(diào)入放射科、放化療科、核醫(yī)學(xué)科工作人員就業(yè)前必須進(jìn)行健康查體、防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)和操作規(guī)章教育,合格后方可上崗。
3、從事放射工作人員每半年在本院進(jìn)行一次體檢,每兩年到市職防院進(jìn)行體檢,體檢結(jié)果記入健康檔案。
4、定期、不定期對放射工作人員組織健康療養(yǎng),定期對放射工作人員進(jìn)行防護(hù)知識(shí)強(qiáng)化教育培訓(xùn)。
5、放射工作人員必須佩帶個(gè)人劑量計(jì)上崗,每兩月更換測試一次,結(jié)果記入個(gè)人劑量計(jì)檔案。沒有劑量計(jì)監(jiān)測結(jié)果不能參加職業(yè)性放射病評定。無故損壞丟失者由個(gè)人負(fù)責(zé)賠嘗,不配戴個(gè)人劑量計(jì),不準(zhǔn)上崗。
6、新建、擴(kuò)建、改建放射場所總務(wù)部必須履行預(yù)防性監(jiān)督程序。更換新機(jī)器、購置放射源,醫(yī)工科必須向保健部申報(bào),辦理使用許可證。
7、定期進(jìn)行放射場所、射線裝置及影像的質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)測工作。若不達(dá)標(biāo),需治理后方可從業(yè)。
8、保健部負(fù)責(zé)建立從業(yè)人員放射衛(wèi)生檔案、體檢和更換劑量計(jì)等工作,進(jìn)行放射防護(hù)知識(shí)的強(qiáng)化教育管理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
9、醫(yī)院放射領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議,研究解決放射科、核醫(yī)學(xué)科、放療科的放化射防護(hù)問題,定期進(jìn)行檢查并將考核結(jié)果與科室獎(jiǎng)金兌現(xiàn)。
【第15篇】南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制度
南調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制度
1、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)必須依據(jù)國家的法律法規(guī)以及上級主管部門制定的工作規(guī)范,結(jié)合本院實(shí)際情況,制定和完善一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)范。
2、強(qiáng)化質(zhì)量教育,提高全員責(zé)任意識(shí)與道德意識(shí)。
3、嚴(yán)格準(zhǔn)入,規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化質(zhì)量評價(jià)、監(jiān)督。
4、嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,緊密結(jié)合醫(yī)院自身實(shí)際情況,針對醫(yī)療工作中的薄弱環(huán)節(jié),狠抓重點(diǎn)整改規(guī)范,以強(qiáng)化持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)措施。
5、結(jié)合崗位責(zé)任制,把質(zhì)量目標(biāo)層層分解,落實(shí)責(zé)任,明確責(zé)任主體,作到人人抓質(zhì)量,事事講質(zhì)量,使質(zhì)量管理措施落到實(shí)處。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及醫(yī)療技術(shù)規(guī)范,違者必須按有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)處理。
7、針對醫(yī)療缺陷,按性質(zhì)與情節(jié),組織醫(yī)療安全委員會(huì)成員及相關(guān)科室人員進(jìn)行討論,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出預(yù)防措施,確定缺陷性質(zhì),提出處理意見。
8、對疏于管理、發(fā)生重大質(zhì)量與安全事故以及發(fā)生后隱瞞不報(bào)的科室將給予通報(bào)批評,并依法追究科室負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人的責(zé)任。
9、對醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重違反診療常規(guī)和技術(shù)規(guī)范,嚴(yán)重傷害了患者合法權(quán)益者,除按照《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定處理外,還將按照有關(guān)法律追究刑事責(zé)任。
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