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崗位職責(zé)是什么
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是企業(yè)中關(guān)鍵的管理角色，負(fù)責(zé)規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)督公司的在線平臺(tái)策略，以提升用戶體驗(yàn)、增加用戶參與度、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。
崗位職責(zé)要求
作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，需要具備以下特質(zhì)和能力：
1. 具備深厚的技術(shù)知識(shí)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)作機(jī)制。
2. 強(qiáng)烈的商業(yè)敏感度，能夠洞察市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶需求。
3. 出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能有效指導(dǎo)并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
4. 優(yōu)秀的溝通技巧，能與各部門及合作伙伴建立良好的協(xié)作關(guān)系。
5. 精通數(shù)據(jù)分析，能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果。
崗位職責(zé)描述
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的主要職責(zé)涵蓋以下幾個(gè)方面：
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃：制定并執(zhí)行平臺(tái)的發(fā)展戰(zhàn)略，包括用戶獲取、留存、轉(zhuǎn)化和變現(xiàn)策略。
2. 用戶體驗(yàn)：確保平臺(tái)界面友好，功能完善，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提高用戶滿意度。
3. 內(nèi)容管理：監(jiān)督平臺(tái)內(nèi)容的創(chuàng)建、審核和更新，確保內(nèi)容質(zhì)量，吸引并留住用戶。
4. 數(shù)據(jù)分析：利用數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控平臺(tái)性能，識(shí)別問(wèn)題，提出解決方案，以提升運(yùn)營(yíng)效率。
5. 合作伙伴關(guān)系：建立并維護(hù)與第三方服務(wù)提供商、廣告商和其他合作伙伴的關(guān)系，以擴(kuò)大平臺(tái)影響力。
6. 團(tuán)隊(duì)管理：指導(dǎo)并培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，設(shè)定明確的工作目標(biāo)，評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
有哪些內(nèi)容
1. 運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃：組織各類線上活動(dòng)，如促銷、競(jìng)賽、直播等，以提升用戶活躍度和黏性。
2. 市場(chǎng)研究：跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為產(chǎn)品改進(jìn)和新功能開發(fā)提供依據(jù)。
3. 技術(shù)協(xié)調(diào)：與技術(shù)部門緊密合作，解決平臺(tái)技術(shù)問(wèn)題，確保平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性。
4. 財(cái)務(wù)管理：控制運(yùn)營(yíng)成本，評(píng)估項(xiàng)目投資回報(bào)，確保運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。
5. 危機(jī)管理：應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，快速響應(yīng)用戶反饋，妥善處理投訴，維護(hù)公司品牌形象。
6. 創(chuàng)新探索：關(guān)注新興技術(shù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，探索新的運(yùn)營(yíng)模式和增長(zhǎng)點(diǎn)，推動(dòng)平臺(tái)持續(xù)創(chuàng)新。
總結(jié)，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)需全面掌握平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從戰(zhàn)略規(guī)劃到執(zhí)行落地，都需要深入?yún)⑴c，以實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展和商業(yè)成功。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)范文
第1篇 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/副總監(jiān) 吉美文化 深圳市吉美文化科技有限公司,吉美,吉美文化,吉美 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),包括公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微店、天貓店的運(yùn)營(yíng)與目標(biāo)達(dá)成
2、公司官網(wǎng)與微信平臺(tái)的內(nèi)容策劃及日常運(yùn)營(yíng):提高關(guān)注度和用戶轉(zhuǎn)化率,包括日常內(nèi)容編輯、圈粉、發(fā)布、維護(hù)、互動(dòng);
3、跟蹤微信推廣效果,提升數(shù)據(jù)的使用率,建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;
4、協(xié)助平臺(tái)各渠道和各部門定期策劃并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),配合公司的大型活動(dòng)、合作項(xiàng)目、網(wǎng)站整體宣傳和品牌推廣
5、熟悉所有的網(wǎng)絡(luò)推廣手段,精通bbs、社區(qū)、blog等新興網(wǎng)絡(luò)功能,能夠在各類網(wǎng)站宣傳推廣公司產(chǎn)品
6、兼管電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),通過(guò)自媒體的運(yùn)營(yíng),實(shí)行電商的聯(lián)合營(yíng)銷,指導(dǎo)電商運(yùn)營(yíng)專業(yè)定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告及實(shí)施改進(jìn)方案
7、指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)專員策劃相關(guān)活動(dòng),利用網(wǎng)絡(luò)推廣手提高網(wǎng)店自然流量及排名,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率
8、公司品牌及其它市場(chǎng)宣傳與推廣策劃與支持
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、營(yíng)銷類、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)等相關(guān)專業(yè);
2、了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展和商業(yè)模式,具備優(yōu)秀的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容規(guī)劃、用戶轉(zhuǎn)化等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、具有3年以上自媒體運(yùn)營(yíng)或b2c網(wǎng)站建設(shè)及運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);有兒童類自媒體或電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟悉掌握互聯(lián)網(wǎng)推廣技術(shù)、精通各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,手段和工具,能獨(dú)立完成推廣方案的制定,實(shí)施和跟蹤;
5、熟悉淘寶、天貓以及各類電商平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)定與操作流程,以及廣告與媒體投放規(guī)劃優(yōu)先考慮
6、思維敏捷,富有創(chuàng)新精神,文筆優(yōu)秀,善長(zhǎng)內(nèi)容營(yíng)銷。
第2篇 亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 古道商務(wù)咨詢 上海古道商務(wù)咨詢有限公司,上海古道商務(wù)咨詢,古道商務(wù),古道商務(wù)咨詢,古道 【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)亞馬遜業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和銷售管理,培訓(xùn)指導(dǎo)和工作安排;
2、管理并監(jiān)控亞馬遜所有賬號(hào),妥善處理客戶投訴與糾紛,有效控制賬號(hào)好評(píng)率及店鋪綜合指數(shù);
3、處理日?？蛻魡?wèn)題,包括售前的咨詢、售后的維護(hù)以及各項(xiàng)爭(zhēng)議問(wèn)題,保證店鋪的正常營(yíng)運(yùn);
4、 熟練亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程,主動(dòng)積極思考尋求擴(kuò)大交易量的方法和技巧;
5、對(duì)商品進(jìn)行全面維護(hù),分類、上架、銷售等,擬定新產(chǎn)品上架計(jì)劃;
6、 熟悉關(guān)鍵詞優(yōu)化,以及產(chǎn)品推廣,并能分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出差距進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化更新;
7、能獨(dú)立完成戰(zhàn)略線計(jì)劃并召集團(tuán)隊(duì)付諸于實(shí)踐。
【任職要求】
1、5年亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟練掌握平臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理,新手勿擾!
2、了解亞馬遜平臺(tái)的政策和規(guī)定,熟悉市場(chǎng)上產(chǎn)品開發(fā)方法及技巧;
3、具備快速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力;
3、思維靈活且有邏輯性,敏銳的市場(chǎng)分析能力,善于解決各種業(yè)務(wù)問(wèn)題;
4、能承受一定的工作壓力,應(yīng)變能力強(qiáng);
5、性格開朗,正直,自我約束能力強(qiáng),高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)能力及合作精神。
第3篇 電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
獨(dú)立負(fù)責(zé)旅游聯(lián)盟打造的價(jià)值百萬(wàn)的電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),在公司技術(shù)、資源、市場(chǎng)、渠道的全面支撐下獨(dú)立開展項(xiàng)目平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作,特別歡迎有創(chuàng)業(yè)決心的有志之士加盟創(chuàng)業(yè),低投入、低風(fēng)險(xiǎn)、成熟的商業(yè)模式為實(shí)現(xiàn)個(gè)人創(chuàng)業(yè)提供了一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)1、了解divcss等網(wǎng)站相關(guān)技術(shù);2、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng),熟悉seo或有過(guò)seo工作經(jīng)歷;3、熟悉企業(yè)管理及運(yùn)營(yíng),有it企業(yè)管理人員經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)軟件企業(yè)或電子商務(wù)企業(yè)管理工作;對(duì)相關(guān)政策、法律、稅務(wù)等熟悉;4、有獨(dú)特的個(gè)人魅力,務(wù)實(shí)、歉虛、謹(jǐn)慎;5、愿意創(chuàng)業(yè),有激情,能吃苦,能嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)設(shè)定目標(biāo),有拼搏精神;6、在旅游、機(jī)票、保險(xiǎn)、簽證、訂房、門票、租車、導(dǎo)游服務(wù)、自駕、有機(jī)農(nóng)業(yè)、商品b2b2c等方面有經(jīng)驗(yàn)或資源者優(yōu)佳。
第4篇 游戲平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)
游戲平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 第一彈 上海斯干網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,斯干,斯干網(wǎng)絡(luò),第一彈,斯干 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)移動(dòng)游戲平臺(tái)、游戲產(chǎn)品整體推廣運(yùn)營(yíng)管理工作,制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并組織實(shí)施,包括流量運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等;
2、負(fù)責(zé)分析游戲平臺(tái)產(chǎn)品數(shù)據(jù),及時(shí)向產(chǎn)品及平臺(tái)提出各種有價(jià)值的信息建議方案;
3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門推廣建設(shè)、維護(hù),持續(xù)優(yōu)化完善運(yùn)營(yíng)制度和推廣業(yè)務(wù)流程;
4、管理建設(shè)團(tuán)隊(duì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作效率,不斷提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;
任職要求:
1、有一定的游戲平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),具有深厚的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲行業(yè)背景;
2、熟悉游戲產(chǎn)品及玩家群體、游戲媒體、游戲發(fā)行渠道,熟悉游戲行業(yè)及游戲相關(guān)資訊、渠道并有一定的行業(yè)資源;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)游戲推廣運(yùn)營(yíng)有行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn),熟悉品牌建設(shè)及推廣的各種方法;
4、具有分析、優(yōu)化注冊(cè)、付費(fèi)人數(shù)和營(yíng)收等關(guān)鍵指標(biāo)的能力,建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系及流程并不斷優(yōu)化及完善
5、熟悉游戲平臺(tái)或游戲視頻網(wǎng)站的整體規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、推廣管理。
