電商店長崗位職責

崗位職責是什么

電商店長是電商運營團隊的核心角色，負責全面管理線上店鋪的日常運營，確保銷售目標的達成，并推動業(yè)務持續(xù)增長。

崗位職責要求

1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導力，能激發(fā)團隊潛力，實現(xiàn)高效協(xié)作。

2. 精通電商平臺規(guī)則，熟悉電商運營策略與市場趨勢。

3. 擁有良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)洞察市場動態(tài)和消費者行為。

4. 能夠制定并執(zhí)行有效的營銷計劃，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率。

5. 具備良好的供應鏈管理能力，保證庫存合理、發(fā)貨及時。

6. 熟悉客戶服務流程，能處理客戶投訴與問題，維護品牌形象。

崗位職責描述

作為電商店長，你需要全面掌握店鋪的運營狀況，從產(chǎn)品上架、價格設(shè)定到促銷活動策劃，都需要你親力親為。你需要密切關(guān)注銷售數(shù)據(jù)，分析業(yè)績波動原因，制定針對性的解決方案。你需要與供應商保持良好溝通，確保商品供應穩(wěn)定，滿足客戶需求。在團隊管理上，你需引導團隊成員提升專業(yè)技能，共同實現(xiàn)銷售目標。

有哪些內(nèi)容

1. 店鋪管理：負責店鋪的整體布局和頁面優(yōu)化，提升用戶體驗。

2. 商品管理：監(jiān)控商品銷售情況，調(diào)整庫存，處理滯銷品，確保貨品流轉(zhuǎn)暢通。

3. 營銷推廣：策劃并執(zhí)行各類促銷活動，利用廣告投放、社交媒體等多渠道提升品牌知名度。

4. 數(shù)據(jù)分析：定期分析銷售報告，識別銷售瓶頸，提出改進措施。

5. 團隊協(xié)作：協(xié)調(diào)各部門工作，確保跨部門溝通順暢，提升團隊執(zhí)行力。

6. 客戶服務：處理客戶咨詢與投訴，建立并維護良好的客戶關(guān)系。

7. 預算控制：合理規(guī)劃店鋪運營成本，確保利潤最大化。

8. 市場研究：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，分析競爭對手，為店鋪發(fā)展提供策略建議。

在電商店長的崗位上，你需要以敏銳的商業(yè)洞察力和扎實的運營技能，驅(qū)動店鋪業(yè)績持續(xù)增長，同時注重團隊建設(shè)，打造高效協(xié)作的電商運營團隊。

電商店長崗位職責范文

第1篇 電商店長崗位職責

電商店長 山東諾泰健康科技有限公司 山東諾泰健康科技有限公司,山東諾泰集團,諾泰,諾泰健康科技,諾泰 1. 負責對公司制定的線上銷售業(yè)績的達成,對業(yè)績負責;

2.負責公司第三方線上渠道的管理和運營模式的完善,制定運營方案、目標及執(zhí)行策略;

3.對線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負責,包括流量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、復購率等,并形成報表和提出改進策略;

4.定期監(jiān)控運營數(shù)據(jù),包括營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等,評估效果,優(yōu)化運營策略;

5.通過數(shù)據(jù)庫挖掘和市場分析,挖掘潛在目標客戶的特征與屬性,建立客戶分層,并制定相應的精準營銷策略;

6.負責店內(nèi)各類促銷活動及營銷方案的策劃;

7.負責電商團隊管理和人員的培訓、指導,完成團隊及公司經(jīng)營目標;

任職要求:

1、市場營銷、電子商務相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;

2、2年以上天貓或京東網(wǎng)店運營經(jīng)理/店長或2年以上微商經(jīng)驗;

3、熟悉電子商務平臺的運營環(huán)境、各大交易平臺制定的交易規(guī)則、平臺的推廣;

4、具有較強的營銷策劃能力及創(chuàng)新意識及較強的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力;

5、具有較強的團隊管理能力,能承受較強的工作壓力;