崗位職責(zé)是什么
電商運營是企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的核心角色，負(fù)責(zé)管理和優(yōu)化在線銷售平臺，以實現(xiàn)銷售目標(biāo)和品牌知名度的提升。
崗位職責(zé)要求
1. 深入理解市場動態(tài)和消費者行為，制定有效的營銷策略。
2. 具備數(shù)據(jù)分析能力，能從銷售數(shù)據(jù)中洞察趨勢和機(jī)會。
3. 熟悉電商平臺規(guī)則，能有效管理店鋪運營，包括商品上架、促銷活動策劃等。
4. 有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，能與設(shè)計、產(chǎn)品、物流等部門緊密合作。
5. 快速響應(yīng)市場變化，調(diào)整運營策略，確保業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
崗位職責(zé)描述
電商運營需全面負(fù)責(zé)電商平臺的日常運營工作，包括但不限于產(chǎn)品管理、價格策略、客戶服務(wù)、流量獲取和轉(zhuǎn)化率提升。他們需要利用各種工具和技術(shù)，如seo、sem、社交媒體營銷等，吸引和留住客戶。此外，他們還需監(jiān)控競爭對手，確保企業(yè)的市場地位。
有哪些內(nèi)容
1. 市場研究與分析：定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解行業(yè)趨勢和競爭對手動態(tài)，為決策提供依據(jù)。
2. 產(chǎn)品管理：協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈，確保庫存充足，及時更新產(chǎn)品信息，優(yōu)化商品詳情頁。
3. 營銷策劃：策劃并執(zhí)行促銷活動，如限時折扣、滿減、贈品等，提高銷售額。
4. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析：跟蹤關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（kpis），如銷售額、流量、轉(zhuǎn)化率等，進(jìn)行數(shù)據(jù)解讀，提出改進(jìn)措施。
5. 客戶關(guān)系管理：處理客戶咨詢和投訴，維護(hù)良好口碑，提升客戶滿意度和復(fù)購率。
6. 合作伙伴關(guān)系：與電商平臺、物流公司等建立并維護(hù)良好關(guān)系，確保業(yè)務(wù)流程順暢。
7. 創(chuàng)新嘗試：積極探索新的營銷渠道和手段，如直播銷售、社交電商等，以適應(yīng)市場變化。
作為電商運營，不僅需要扎實的專業(yè)知識，更需要敏銳的市場嗅覺和靈活的應(yīng)變能力，以驅(qū)動電商業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
電商運營崗崗位職責(zé)范文
第1篇 微電商運營崗位職責(zé)
醫(yī)藥電商運營-微醫(yī)藥08 掛號網(wǎng) 掛號網(wǎng)(杭州)科技有限公司,掛號網(wǎng),掛號網(wǎng) 崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)醫(yī)藥官網(wǎng)和第三方平臺的運營推廣,完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo);
2、根據(jù)醫(yī)藥電商市場和產(chǎn)品銷售情況,不斷優(yōu)化產(chǎn)品線和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升盈收能力;
3、組織策劃各類促銷活動,跟蹤運營數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時調(diào)整運營策略;
4、了解同行業(yè)及競爭對手相關(guān)做法,拓寬合作渠道,提升網(wǎng)站和店鋪流量,提高銷售業(yè)績;
5、 組建和管理電商運營團(tuán)隊,根據(jù)公司規(guī)劃制訂各階段運營目標(biāo)和工作計劃,引導(dǎo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各項任務(wù)。
任職資格:
1、 本科以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、 5年以上醫(yī)藥行業(yè)(自營平臺/第三方平臺)b2c電子商務(wù)工作經(jīng)驗和團(tuán)隊管理經(jīng)驗,熟悉醫(yī)藥、保健類產(chǎn)品運營模式,能根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定可執(zhí)行的運營方案和營銷策略。
3、 對市場有敏銳的觸覺,擅長全渠道營銷和資源整合,善于把握商機(jī),重視數(shù)據(jù),能結(jié)合各種資源不斷優(yōu)化運營策略。
4、 有良好的創(chuàng)新意識和團(tuán)隊合作意識,能承受較大的工作壓力,執(zhí)行力強(qiáng)。
第2篇 消電商運營崗位職責(zé)
快消品類電商運營經(jīng)理(蘇寧超市紅孩子) 蘇寧云商超市 蘇寧云商超市公司分支機(jī)構(gòu) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)線上商城的商品管理,包括商品上下架及商品日常權(quán)重優(yōu)化(包括上線、上下架、庫存梳理);
2、負(fù)責(zé)線上商城的活動促銷策劃排擋、活動資源對接排期與維護(hù)、營銷工具使用,
3、善于挖掘產(chǎn)品亮點與賣點,提出圖片創(chuàng)意;了解行業(yè)數(shù)據(jù),積極做出推廣策略調(diào)整;
4、單品的流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、推廣數(shù)量、產(chǎn)品及客戶管理等多維度進(jìn)行銷售分析,不斷的調(diào)整策略,保證爆款的推廣營銷指標(biāo)的達(dá)成;
5、挖掘客戶需求,對客戶體驗進(jìn)行優(yōu)化,包括平臺商城裝修、編輯、單品爆款推廣營銷提出優(yōu)化方案和改進(jìn)建議;
6、監(jiān)測同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài),發(fā)掘新的商機(jī)或商品。
超市品類:休食、糧油干調(diào)、生鮮、酒、沖飲乳、個護(hù)家清、美妝、醫(yī)藥
紅孩子母嬰品類:食品、用品、玩具、服紡、車床椅、紙品
任職要求:
1、正規(guī)大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè),有4年以上的電商平臺運營經(jīng)驗;
2、具有較好的策劃、溝通、邏輯思維能力,有一定文字功底;
3、思路清晰,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,制定店鋪發(fā)展方向及推廣營銷計劃,完成階段的任務(wù)指標(biāo);
4、熟悉各平臺搜索規(guī)則;較強(qiáng)的邏輯思維及數(shù)據(jù)分析能力;提高轉(zhuǎn)化率。
第3篇 移動電商運營崗位職責(zé)
移動電商運營主管 浙江唯新實業(yè)股份有限公司 杭州唯新食品有限公司,唯新食品,唯新 職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)客戶端、微信等渠道的整體規(guī)劃和運作;
2、負(fù)責(zé)商城平臺的整體運營、推廣和銷售管理,制定銷售活動策劃,完成銷售業(yè)績目標(biāo);
3、制定對外推廣引流計劃,完成各項活動的策劃執(zhí)行,并跟蹤記錄數(shù)據(jù),評估和優(yōu)化推廣計劃;
4、監(jiān)控并分析線下粉絲流量來源,沉淀c類客戶,建立crm客戶體系,對留存、轉(zhuǎn)化進(jìn)行分析及制定相應(yīng)提升策略;
5、負(fù)責(zé)制定商城平臺運營計劃,整理各類運營渠道的數(shù)據(jù)報表;
6、監(jiān)督和管控整個項目的執(zhí)行情況,并進(jìn)行跟蹤與評估,及客戶回訪;
7、對市場有一定敏感度,了解產(chǎn)品及優(yōu)化方向,根據(jù)平臺優(yōu)選相應(yīng)產(chǎn)品,提升客戶體驗。
任職要求:
1、2年以上移動端微商城運營經(jīng)驗,有品牌電商、食品等行業(yè)的運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉移動微商城營銷運營模式,有成功的微商城運營和項目執(zhí)行經(jīng)驗,擅長移動端營銷及團(tuán)隊管理;
3、具備企業(yè)戰(zhàn)略策劃及運營管理的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗,具備市場,產(chǎn)品專業(yè)知識;
4、熟悉移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、各類網(wǎng)絡(luò)營銷工具應(yīng)用,熟悉目前電商整體的市場情況與發(fā)展趨勢;
5、執(zhí)行力強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向,善于溝通、表達(dá),有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識;
6、有較強(qiáng)的決策力,有團(tuán)隊的管理能力。
第4篇 電商運營崗位職責(zé)
電商運營總監(jiān) 廣州逸仙電子商務(wù)有限公司 廣州逸仙電子商務(wù)有限公司,逸仙電商,逸仙 工作職責(zé):
1、統(tǒng)籌美妝品牌在線上京東、唯品會、云集、貝店、蘑菇街其中一個或多個渠道的運營工作;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略方向制定各渠道年度及月度的銷售規(guī)劃和運營計劃,并帶領(lǐng)團(tuán)隊推進(jìn)執(zhí)行,完成目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)日常各渠道流量、轉(zhuǎn)化、客單、毛利率等重要指標(biāo)優(yōu)化提升;
4、負(fù)責(zé)官方大型活動等策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;監(jiān)督執(zhí)行及活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
5、負(fù)責(zé)參與品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,新品提案,不斷完善品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu);
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)行業(yè)競店及競品,定期做市場競爭分析并掌握最新行業(yè)動態(tài);
7、負(fù)責(zé)整個運營團(tuán)隊的管理工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,25-35周歲,至少5年以上電商運營經(jīng)驗,有操作過年銷5000w以上項目,或者有美妝類目運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有豐富的團(tuán)隊管理經(jīng)驗,能夠培養(yǎng)提升團(tuán)隊成員能力,并協(xié)調(diào)好各部門間的工作;
3、熟悉京東、唯品會、云集、貝店、蘑菇街一個或多個平臺的運作規(guī)則,精通各個平臺營銷工具及營銷推廣體系;
4、具有較強(qiáng)的市場營銷策劃能力和實施能力,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析,能夠根據(jù)市場現(xiàn)狀和競爭對手情況制定有效的競爭措施;
5、熱愛美妝行業(yè),操作過品牌型的項目。
第5篇 o2o電商運營崗位職責(zé)
電商o2o運營 簡一陶瓷 佛山市簡一陶瓷有限公司,簡一陶瓷,簡一 職責(zé)描述:
1、日常運營:負(fù)責(zé)線上各平臺的運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理,制定營銷策略,把控運營方向及結(jié)果產(chǎn)出,完成銷售任務(wù)目標(biāo);
2、門店管理:負(fù)責(zé)對全國服務(wù)商在新零售業(yè)務(wù)板塊工作的管控;
3、活動執(zhí)行:負(fù)責(zé)與線下門店溝通,跟進(jìn)各類營銷活動的執(zhí)行;
4、數(shù)據(jù)分析:分析線上線下各類銷售及消費者行為數(shù)據(jù),為管理層的運營決策、商業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,市場營銷、電商專業(yè)更好;
2、具備2年或以上電商運營經(jīng)驗,有傳統(tǒng)線下經(jīng)驗更佳;
3、熟悉電商平臺規(guī)則以及生意參謀、京東羅盤等數(shù)據(jù)營銷工具;
4、對數(shù)據(jù)敏感度高,思維敏捷,分析能力強(qiáng),工作細(xì)致耐心,有責(zé)任感。
第6篇 醫(yī)藥電商運營崗位職責(zé)
醫(yī)藥電商運營 北京醫(yī)洋科技有限公司 北京醫(yī)洋科技有限公司,北京醫(yī)洋科技,醫(yī)學(xué)v直播,醫(yī)洋,醫(yī)洋 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司醫(yī)藥電商項目的整體運營,對運營數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)(gmv、轉(zhuǎn)化率、客單價等)。
2.熟悉醫(yī)藥電商的運營模式以及推廣模式,對活動和數(shù)據(jù)高度敏感。
3.根據(jù)運營情況對平臺運營進(jìn)行持續(xù)改善,優(yōu)化網(wǎng)站,提升用戶體驗,不斷提升業(yè)績;
4.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷活動策劃與實施 ;
5.準(zhǔn)確把握項目運營目標(biāo)和周期,與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào),保證項目的順利進(jìn)行。
6.負(fù)責(zé)所有合作門店的商業(yè)數(shù)據(jù)對接
7、主導(dǎo)合作門店線上線下運營活動
