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崗位職責(zé)是什么
生鮮超市店長是負責(zé)全面管理一家生鮮超市日常運營的關(guān)鍵角色。他們不僅是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,更是業(yè)務(wù)策略的制定者和執(zhí)行者,致力于確保門店的高效運作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以滿足顧客對新鮮食品的需求。
崗位職責(zé)要求
1. 具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激發(fā)團隊潛力,提升員工工作效率。
2. 熟悉生鮮產(chǎn)品知識,了解市場趨勢,以便做出明智的商品采購決策。
3. 擁有良好的財務(wù)管理能力,能有效控制成本,提高盈利水平。
4. 強烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識,能處理各種客戶投訴和問題。
5. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能與供應(yīng)商建立良好關(guān)系,保證商品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定。
6. 有能力制定并實施銷售策略,以實現(xiàn)銷售目標和增長業(yè)績。
崗位職責(zé)描述
生鮮超市店長的工作涵蓋了多個層面,從店內(nèi)管理到外部關(guān)系維護,無一不是他們的關(guān)注點。他們需要確保店面整潔有序,商品陳列吸引人,同時監(jiān)控庫存,避免過度積壓或缺貨。此外,店長還需要定期分析銷售數(shù)據(jù),調(diào)整商品結(jié)構(gòu),以適應(yīng)季節(jié)變化和消費者需求。
在團隊管理方面,店長負責(zé)招聘、培訓(xùn)和評估員工,創(chuàng)建積極的工作氛圍,推動團隊合作。他們需要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展,提供必要的指導(dǎo)和支持,以提升整個團隊的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能。
在對外關(guān)系上,店長需與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系,談判合同,確保商品質(zhì)量、價格和交付時間的穩(wěn)定性。他們還可能參與社區(qū)活動,推廣超市品牌,擴大影響力。
有哪些內(nèi)容
1. 商品管理:負責(zé)商品的采購、陳列、庫存控制和銷售跟蹤,確保商品的新鮮度和品質(zhì)。
2. 團隊建設(shè):招募和培訓(xùn)員工,設(shè)定績效目標,進行定期評估,激勵團隊達成銷售目標。
3. 財務(wù)管理:制定預(yù)算,監(jiān)控收入和支出,控制成本,確保盈利。
4. 客戶服務(wù):解決顧客問題,處理投訴,提升客戶滿意度。
5. 市場營銷:策劃促銷活動,提升品牌知名度,吸引和保留顧客。
6. 供應(yīng)商關(guān)系:維護與供應(yīng)商的良好關(guān)系,確保供應(yīng)鏈的順暢運行。
7. 店面運營:優(yōu)化店面布局,保持環(huán)境整潔,提升購物體驗。
8. 法規(guī)遵守:確保店面遵守食品安全法規(guī)和其他相關(guān)法律法規(guī)。
生鮮超市店長的角色至關(guān)重要,他們的決策和行動直接影響到店面的成功。通過有效的管理和運營,他們將生鮮超市打造成顧客信賴的購物場所,實現(xiàn)商業(yè)目標時,也為社區(qū)帶來便利和價值。
生鮮超市店長崗位職責(zé)范文
第1篇 生鮮超市店長崗位職責(zé)
超市店長/副店長(生鮮) 上海寶燕投資集團有限公司 上海寶燕投資集團有限公司,上海寶燕投資集團,寶燕集團,寶燕 職責(zé)描述:
1. 負責(zé)門店的銷售、毛利目標的達成,損耗的控制,庫存的管理,各項門店費用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達成公司的計劃指標。
2. 負責(zé)設(shè)備、用電、消防等店內(nèi)安全工作。
3. 確保店內(nèi)的商品陳列、清潔衛(wèi)生、價簽、標識等達到營業(yè)標準。
4. 與政府部門的溝通及關(guān)系維護。
5. 商圈的調(diào)研工作,使線上及線下會員數(shù)計來客數(shù)得到提升。
6. 完好執(zhí)行總部的各項工作(促銷計劃等)。
7. 豐富的員工培訓(xùn)、考核經(jīng)驗,制定發(fā)展規(guī)劃,幫助員工成長。
任職要求:
1. 具備大賣場(家樂福、大潤發(fā)、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級工作經(jīng)驗,至少三年以上生鮮部門管理崗位經(jīng)驗。
2. 豐富的數(shù)據(jù)分析能力,良好的費用管控能力,精通商品端的進、銷、存環(huán)節(jié)的管理,全盤的賣場管理經(jīng)驗。