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加油工崗位職責(zé)

更新時間:2024-05-19 查看人數(shù):61

加油工崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

加油工,是加油站的核心崗位之一,主要負(fù)責(zé)為各類機(jī)動車輛提供燃油加注服務(wù),確保車輛正常運行,同時維護(hù)加油站的安全與秩序。

崗位職責(zé)要求

1. 持有相關(guān)崗位證書,如危險品作業(yè)證,熟悉加油站的操作規(guī)程及安全知識。

2. 具備良好的服務(wù)意識,以客戶滿意為導(dǎo)向,提供專業(yè)、友好的加油服務(wù)。

3. 熟練掌握加油設(shè)備的使用和維護(hù),能夠快速識別不同類型的燃油和車輛需求。

4. 了解基本的汽車知識,能簡單判斷和解決加油過程中遇到的問題。

5. 能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,遵守工作紀(jì)律,保持整潔的工作環(huán)境。

崗位職責(zé)描述

作為加油工,日常工作中需要:

1. 安全操作:在加油過程中,始終關(guān)注安全,避免燃油泄漏、靜電火花等安全隱患,確保人員和設(shè)施安全。

2. 服務(wù)規(guī)范:主動迎接顧客,詢問油品需求,正確操作加油機(jī),提供快速、準(zhǔn)確的加油服務(wù)。

3. 清潔維護(hù):定期檢查加油設(shè)備,確保其正常運行,及時清理油槍、油泵等設(shè)備,保持加油區(qū)干凈整潔。

4. 庫存管理:協(xié)助進(jìn)行燃油庫存管理,確保庫存充足,避免缺貨情況發(fā)生。

5. 現(xiàn)金處理:熟練處理現(xiàn)金交易,確保賬目清晰,完成每日的收銀結(jié)算工作。

6. 應(yīng)急處理:面對突發(fā)情況,如車輛故障、顧客投訴等,能冷靜應(yīng)對,按程序妥善處理。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶服務(wù):提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解答客戶疑問,處理客戶投訴,建立良好客戶關(guān)系。

2. 設(shè)備操作:熟練使用和保養(yǎng)加油設(shè)備,包括加油槍、油泵、油罐等。

3. 安全監(jiān)控:定期檢查站內(nèi)設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)和其他安全事故,確保緊急出口暢通,消防器材完好。

4. 協(xié)助銷售:推廣公司促銷活動,協(xié)助銷售便利店商品,提升銷售額。

5. 數(shù)據(jù)記錄:準(zhǔn)確記錄加油量、銷售額等信息,為管理層提供運營數(shù)據(jù)。

6. 團(tuán)隊協(xié)作:與同事緊密合作,共同維護(hù)加油站的正常運營,參與團(tuán)隊培訓(xùn)和會議。

加油工的職責(zé)涵蓋客戶服務(wù)、設(shè)備操作、安全管理、銷售輔助等多個方面,要求他們不僅具備專業(yè)技能,還要有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神,以確保加油站高效、安全地運作。

加油工崗位職責(zé)范文

第1篇 加油工崗位職責(zé)

區(qū)域主管 前海聯(lián)動云汽車 深圳前海聯(lián)動云汽車租賃有限公司,前海聯(lián)動云,前海聯(lián)動云汽車,寶能汽車,聯(lián)動云,前海聯(lián)動云 職責(zé)描述:

1.網(wǎng)點管理:

a.汽車停車網(wǎng)點開發(fā):網(wǎng)點的開發(fā)拓展、維護(hù)、復(fù)核及審核車位費用

b.網(wǎng)點上線:確保網(wǎng)點、車輛及時且正常上線運營

c.網(wǎng)點報表管理:形成網(wǎng)點明細(xì)、效能、費用等的日、周、月報表

d.網(wǎng)點優(yōu)化:每月定期輸出優(yōu)化網(wǎng)點報表、及時更替淘汰網(wǎng)點

e.網(wǎng)點物料更換:網(wǎng)點、車輛、車貼等物料及時安裝更替使用

2.調(diào)度/加油工單:調(diào)度/加油執(zhí)行,帶領(lǐng)專員及時完成調(diào)度及加油工單

3.銷售管理:帶領(lǐng)專員完成銷售及業(yè)績指標(biāo)

4.輔助工作:定期給專員培訓(xùn)、考試共享用車業(yè)務(wù)及網(wǎng)點知識

5.應(yīng)急協(xié)助:車輛應(yīng)急及運營情況跟進(jìn)

6.其它:完成上級臨時安排工作

任職要求:

1.大專以上學(xué)歷;

2.形象氣質(zhì)佳,有租車行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和商務(wù)談判能力;

4.吃苦耐勞;

5.良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;

6.有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

加油工崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么加油工,是加油站的核心崗位之一,主要負(fù)責(zé)為各類機(jī)動車輛提供燃油加注服務(wù),確保車輛正常運行,同時維護(hù)加油站的安全與秩序。崗位職責(zé)要求1.持有相關(guān)崗位證書,如危險
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