外貿(mào)業(yè)務(wù)組長崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

外貿(mào)業(yè)務(wù)組長是公司國際貿(mào)易部門的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)引領(lǐng)和協(xié)調(diào)一組外貿(mào)業(yè)務(wù)員，確保團(tuán)隊高效運作，實現(xiàn)銷售目標(biāo)和客戶滿意度。

崗位職責(zé)要求

1. 具備深厚的國際貿(mào)易知識，熟悉出口流程和相關(guān)法規(guī)。

2. 擁有優(yōu)秀的溝通和談判技巧，能與國內(nèi)外客戶建立良好的關(guān)系。

3. 熟練運用各種外貿(mào)工具和平臺，如crm系統(tǒng)、b2b網(wǎng)站等。

4. 具備團(tuán)隊管理能力，能激發(fā)團(tuán)隊潛力，提升團(tuán)隊績效。

5. 強烈的責(zé)任心和決策能力，能在壓力下處理復(fù)雜問題。

崗位職責(zé)描述

外貿(mào)業(yè)務(wù)組長的角色不僅僅是管理和監(jiān)督，更是團(tuán)隊的引導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者。他們需要：

1. 制定并實施銷售策略，確保團(tuán)隊達(dá)成銷售目標(biāo)。

2. 分析市場趨勢，為產(chǎn)品定位和定價提供策略建議。

3. 培訓(xùn)和發(fā)展團(tuán)隊成員，提升他們的專業(yè)技能和服務(wù)水平。

4. 處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。

5. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，如生產(chǎn)、物流等部門，保證訂單順利執(zhí)行。

6. 監(jiān)控和報告業(yè)務(wù)進(jìn)展，為管理層提供決策依據(jù)。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶開發(fā)與維護(hù)：組織團(tuán)隊尋找新的海外市場，維護(hù)現(xiàn)有客戶，確?？蛻絷P(guān)系的長期穩(wěn)定。

2. 銷售計劃與執(zhí)行：設(shè)定并分解銷售目標(biāo)，跟蹤團(tuán)隊業(yè)績，調(diào)整策略以應(yīng)對市場變化。

3. 團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn)：定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作能力。

4. 問題解決與決策：處理客戶糾紛，解決業(yè)務(wù)過程中的問題，快速做出有效決策。

5. 內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)：與各部門保持良好溝通，確保訂單從接收到交付的各個環(huán)節(jié)順暢進(jìn)行。

6. 數(shù)據(jù)分析與報告：收集和分析銷售數(shù)據(jù)，定期向管理層匯報業(yè)務(wù)狀況，為戰(zhàn)略調(diào)整提供參考。

作為外貿(mào)業(yè)務(wù)組長，需要在日常工作中展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力，通過持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷提升團(tuán)隊的競爭力，推動公司的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)向前發(fā)展。

外貿(mào)業(yè)務(wù)組長崗位職責(zé)范文

第1篇 外貿(mào)業(yè)務(wù)組長崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

帶領(lǐng)外貿(mào)團(tuán)隊做業(yè)績

任職要求:

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗3年以上;

2、年度業(yè)績500萬以上;

3、英語聽說讀寫流利;

4、熱情付出、有責(zé)任心、有擔(dān)當(dāng);

5、有帶團(tuán)隊經(jīng)驗者優(yōu)先。