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崗位職責是什么
店鋪經(jīng)理是零售業(yè)的核心角色，負責全面管理店鋪的日常運營，確保銷售目標的達成，維護優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標準，并引領(lǐng)團隊實現(xiàn)卓越的業(yè)績。
崗位職責要求
1. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力和人際交往能力，能激發(fā)團隊潛力，提升員工滿意度。
2. 熟悉零售業(yè)務(wù)流程，掌握市場動態(tài)，能夠制定有效的銷售策略。
3. 擁有良好的財務(wù)管理能力，能有效控制成本，提高盈利水平。
4. 精通客戶服務(wù)理念，致力于提供卓越的購物體驗。
5. 能夠應(yīng)對突發(fā)情況，迅速做出決策，保證店鋪正常運營。
崗位職責描述
店鋪經(jīng)理在日常工作中扮演著多面手的角色，既要關(guān)注銷售數(shù)據(jù)，又要關(guān)心員工成長。他們需要洞察消費者需求，通過調(diào)整商品布局、促銷活動等方式，吸引顧客并促進銷售。他們需監(jiān)控庫存，確保商品供應(yīng)充足，避免斷貨或積壓。此外，店鋪經(jīng)理還需與供應(yīng)商保持良好關(guān)系，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。
在團隊管理方面，店鋪經(jīng)理需定期進行績效評估，提供反饋和發(fā)展建議，以提升團隊整體能力。他們還需組織培訓(xùn)，確保員工掌握最新的產(chǎn)品知識和服務(wù)技巧。在處理客戶投訴時，店鋪經(jīng)理應(yīng)展現(xiàn)出高度的專業(yè)素養(yǎng)和解決問題的能力，維護品牌形象。
有哪些內(nèi)容
1. 組織和監(jiān)督日常運營：確保店鋪的清潔、安全，維持高效的運營流程。
2. 制定銷售計劃和目標：根據(jù)市場趨勢和店鋪實際情況設(shè)定銷售目標，并制定實現(xiàn)目標的策略。
3. 團隊建設(shè)與管理：招聘、培訓(xùn)和激勵員工，提升團隊士氣和工作效率。
4. 客戶關(guān)系管理：處理客戶投訴，收集反饋，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗。
5. 財務(wù)管理：監(jiān)控銷售額、利潤和開支，制定預(yù)算，控制成本。
6. 庫存管理：合理調(diào)配庫存，避免過量庫存或缺貨現(xiàn)象。
7. 促銷活動策劃：設(shè)計并執(zhí)行促銷活動，提升店鋪吸引力。
8. 危機處理：應(yīng)對突發(fā)事件，如設(shè)備故障、商品短缺等，確保店鋪正常運營。
9. 市場分析：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，分析競爭對手，為店鋪發(fā)展提供戰(zhàn)略建議。
作為店鋪經(jīng)理，不僅需要扎實的業(yè)務(wù)知識，還需要靈活的應(yīng)變能力和敏銳的市場洞察力，以確保店鋪在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。他們的工作直接影響到店鋪的業(yè)績和品牌形象，因此，這一職位的責任重大，挑戰(zhàn)與機遇并存。
店鋪經(jīng)理崗位職責范文
第1篇 副店鋪經(jīng)理崗位職責
店鋪副總經(jīng)理 ur 快尚時裝有限公司 廣州優(yōu)岸美致時裝有限公司,ur 快尚時裝有限公司,優(yōu)岸美致時裝,優(yōu)岸美致 職位描述:
1、獨立管理和實施店面的所有營運;
2、店面人員、貨品、形象、賬務(wù)管理;
3、制訂店鋪營業(yè)目標達成的行動方案,執(zhí)行、跟進、達成店鋪營業(yè)目標;
4、店面所涉及的對外事務(wù)處理。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有知名品牌服飾或大型零售企業(yè)三年以上獨立管理工作經(jīng)驗;
2、注重細節(jié)管理,善于溝通、培訓(xùn)和員工激勵;
3、做事執(zhí)著結(jié)果,并能在壓力下工作;
4、杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力和果斷決策能力;
5、熱愛服裝,對時尚有敏銳的觸覺。
第2篇 助理店鋪經(jīng)理崗位職責
工作職責:
崗位職責:
1、協(xié)助上級核算成本費用,制定費用標準和跟進執(zhí)行
2、更新流程標準規(guī)范
3、跟進管理供應(yīng)商,制定kpi標準,統(tǒng)計kpi
4、庫存數(shù)據(jù)的分析及統(tǒng)計供貨和發(fā)貨需求
5、審核制定合同
6、系統(tǒng)維護
1、協(xié)助核算成本費用,控制預(yù)結(jié)算的標準費用
2、制作和更新部門內(nèi)以及與其他部門之間的相關(guān)的流程,并且跟進具體執(zhí)行細節(jié)和溝通。
3、對供應(yīng)商生產(chǎn)備貨情況進行跟進和指導(dǎo)
4、供應(yīng)商庫存的管理和統(tǒng)計,并且實時更新庫存數(shù)量和能匹配的開店數(shù)據(jù)
5、與法務(wù)財務(wù)溝通合同條款,并且跟進供應(yīng)商合同的簽署
6、與需求和支持部門進行溝通并做跟進和培訓(xùn)
任職資格:
任職要求:
1、工程管理及相關(guān)專業(yè)
2、3年以上相關(guān)的工作經(jīng)驗
3、熟悉office辦公系統(tǒng)
4、熟悉工程制圖軟件
5、較強的溝通與組織能力,較強寫作、概括數(shù)據(jù)分析能力,抗壓能力強,有創(chuàng)新精神。
第3篇 店鋪經(jīng)理崗位職責
意大利輕奢女裝 店鋪經(jīng)理/店長 琳瑪貿(mào)易 琳瑪(上海)貿(mào)易有限公司,琳瑪貿(mào)易,琳瑪 崗位描述:
1、全面負責店鋪各項營運管理,督導(dǎo)員工日常工作并培訓(xùn);
2、激勵員工的銷售熱情,達成店鋪每月的銷售指標;
3、積極主動收集市場的相關(guān)信息并匯報公司;
4、處理客戶投訴及與店面銷售有關(guān)的問題;
5、貫徹公司指令及落實領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、26-38歲、形象氣質(zhì)佳;
2、?？埔陨蠈W(xué)歷;
3、有較強銷售帶動和vip深入維護能力,具備團隊管理和協(xié)調(diào)能力;
4、具備較強的責任心,,良好的職業(yè)操守及語言、文字表達能力;
5、具備基礎(chǔ)的英語溝通能力優(yōu)先,熟練操作電腦辦公軟件;
6、三年以上同等崗位或以上高端女裝品牌服裝銷售及營運管理經(jīng)驗。
第4篇 品牌店鋪經(jīng)理崗位職責
上海一線奢侈品品牌招聘店鋪經(jīng)理 員工管理(日常溝通,安排,培訓(xùn),考核);貨品管理;培訓(xùn)管理(新員工貨品基礎(chǔ)知識培訓(xùn),銷售培訓(xùn),貨品與陳列培訓(xùn));陳列管理(每周根據(jù)公司要求以及店鋪售賣情況(數(shù)據(jù)分析)與陳列經(jīng)理進行溝通, 根據(jù)業(yè)績情況以及特殊節(jié)假日期間做出快速的陳列調(diào)整) 員工管理(日常溝通,安排,培訓(xùn),考核);貨品管理;培訓(xùn)管理(新員工貨品基礎(chǔ)知識培訓(xùn),銷售培訓(xùn),貨品與陳列培訓(xùn));陳列管理(每周根據(jù)公司要求以及店鋪售賣情況(數(shù)據(jù)分析)與陳列經(jīng)理進行溝通, 根據(jù)業(yè)績情況以及特殊節(jié)假日期間做出快速的陳列調(diào)整)
