健康顧問崗位職責匯編(11篇)

崗位職責是什么

健康顧問是致力于提升客戶健康狀況的專業(yè)人員，他們通過提供個性化的健康建議、指導和咨詢服務，幫助客戶制定并實施健康改善計劃，以達到預防疾病、促進身心健康的目標。

崗位職責要求

1. 擁有相關領域的教育背景，如營養(yǎng)學、運動生理學、健康科學等。

2. 持有有效的健康咨詢或相關專業(yè)資格證書。

3. 熟悉健康評估方法，能準確分析客戶的健康狀況。

4. 具備良好的溝通技巧，能夠理解客戶需求并提供定制化建議。

5. 掌握健康生活方式的知識，包括飲食、運動、睡眠等方面。

6. 具備一定的心理學知識，能處理客戶的心理壓力和情緒問題。

7. 注重持續(xù)學習，保持對最新健康研究和趨勢的了解。

崗位職責描述

健康顧問的主要工作包括：

1. 對客戶進行初步的健康評估，收集個人健康史、生活習慣等信息。

2. 根據(jù)評估結果，設計并推薦適合客戶的健康改善方案，包括飲食調(diào)整、運動計劃和生活方式改變。

3. 提供定期跟進服務，監(jiān)測客戶進展，調(diào)整方案以適應變化的需求。

4. 教育客戶關于健康的知識，提高他們的健康素養(yǎng)和自我管理能力。

5. 與醫(yī)療專業(yè)人士協(xié)作，為有特殊需求的客戶提供綜合健康管理建議。

6. 關注客戶的情感狀態(tài)，提供壓力管理和心理支持。

7. 參與健康講座、研討會等活動，傳播健康理念和實踐方法。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶健康檔案管理：記錄和更新客戶的基本信息、健康目標及進度。

2. 健康教育材料制作：編寫和分享健康資訊、食譜、運動指南等教育資源。

3. 咨詢服務：通過電話、郵件或面對面會議，解答客戶關于健康的各種疑問。

4. 危險因素識別：識別并幫助客戶降低慢性疾病的風險因素。

5. 團隊協(xié)作：與醫(yī)療機構、健身教練等專業(yè)人士合作，為客戶提供全面的健康服務。

6. 評估與反饋：定期評估服務效果，獲取客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務質(zhì)量和效果。

健康顧問的角色是連接客戶與健康之間的橋梁，他們通過專業(yè)知識和關懷，幫助人們實現(xiàn)更健康、更快樂的生活。

健康顧問崗位職責范文

第1篇 助理健康顧問崗位職責

崗位職責:

1、負責400熱線電話的接聽,針對醫(yī)療服務回答客戶咨詢、以及電話回訪工作,并做好記錄

2、為公司合作機構客戶提供體檢預約以及咨詢服務

3、為客戶提供健康醫(yī)療支持,協(xié)助客戶在公司的合作醫(yī)療機構或其他醫(yī)療機構順利就醫(yī)

4、提供優(yōu)質(zhì)的保險直付服務,包括:資料審核、發(fā)出、回款管理、催款及協(xié)調(diào)工作

5、開展客戶滿意度調(diào)查,填寫客戶滿意度報告,總結改進措施,并積極落實

6、負責新員工的帶教和培訓

7、服從工作安排,積極參加公司業(yè)務培訓

任職資格:

1、 大專以上學歷,醫(yī)學相關專業(yè)或從事過醫(yī)療健康服務經(jīng)驗者優(yōu)先,條件優(yōu)秀者可適當放寬要求

2、普通話標準,思維清晰,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力

3、服務意識強,具有責任心、同理心和良好的團隊合作精神

4、打字輸入熟練,并熟練運用e_cel,word等辦公軟件

第2篇 健康顧問專員崗位職責

1、向客戶提供醫(yī)學專業(yè)咨詢及問診服務;

2、陪同客戶就醫(yī)、負責客戶就醫(yī)全程掛號、門診、專家會面等工作;

3、負責國內(nèi)外疾病治療進展等方面文獻的檢索;

4、公司領導安排的其他工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷,腫瘤領域、心腦血管領域、神經(jīng)領域、兒科領域;臨床醫(yī)學、具有相關臨床工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、具有良好的溝通表達能力,良好的服務意識和親和力;

3、較強的責任心、溝通能力、學習能力和團隊協(xié)作精神。

第3篇 高級健康顧問崗位職責

健康險事業(yè)部高級健康顧問(保險營銷員制) 上海人壽 上海人壽保險股份有限公司,上海人壽 職責描述:

1、負責公司健康險產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期合作計劃。

任職要求:

1、大專及以上學歷;

2、有2年以上的工作經(jīng)驗,具備醫(yī)療類、保險等金融類的銷售經(jīng)驗者佳;

3、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

4、良好的客戶服務意識;

5、有責任心,愿意接受銷售環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn);

6、相貌端正、身體健康、無不良嗜好、無違法犯罪記錄;

公司將提供專業(yè)健康類系統(tǒng)性的培訓;具有市場競爭力的健康類銷售產(chǎn)品;創(chuàng)新的“銷售收入+職級津貼”的薪酬體系;快速晉升成長的空間等。

第4篇 銷售健康顧問崗位職責

健康顧問/大客戶銷售 深圳市奧亞健康管理有限公司 深圳市奧亞健康管理有限公司,保君康,奧亞健康,深圳奧亞體檢中心,奧亞 我們需要什么樣的人:

1.對健康行業(yè)認可,有深圳市場銷售經(jīng)驗;

2.具有強烈個人發(fā)展意愿及清晰的職業(yè)規(guī)劃能力;

3.性格開朗,具較強的溝通表達能力,良好的談判、公關能力;

4.良好的自我管理能力,能有效執(zhí)行上級制定的業(yè)務拓展計劃。

你需要做什么:

1.尋找潛在客戶,完成每月銷售目標;

2.維護客戶關系,建立良好的業(yè)務關系,推動品牌發(fā)展;

3.協(xié)助領導開展團隊建設,可發(fā)展自己的團隊。

第5篇 客服健康顧問崗位職責

崗位職責

1、熱衷于健康養(yǎng)生工作,有吃苦耐勞、樂于奉獻的精神;

2、能夠充分了解產(chǎn)品,建立好售前、售中和售后服務關系;

3、在職期間,能嚴格遵守公司規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機密;

3、組織參加業(yè)務及醫(yī)學專業(yè)培訓;

4、客戶健康檔案管理及維護;

5、公司產(chǎn)品的銷售。

任職資格

1、男女不限,大專以上學歷,形象氣質(zhì)佳有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力;

3、有團隊合作精神,性格樂觀、積極主動;

4、有愛心,有親和力,有責任心有良好的客戶服務意識;

5、具有較強的學習能力、理解能力及推斷能力。

第6篇 產(chǎn)品健康顧問崗位職責

崗位職責:

1、負責公司健康產(chǎn)品的市場渠道開拓、客戶推廣與具體銷售工作,負責組織客戶推介和健康培訓講堂,現(xiàn)場演示產(chǎn)品功能,執(zhí)行并完成公司健康產(chǎn)品年度銷售計劃,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產(chǎn)品市場占有率。

2、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶,與已有客戶、潛在客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

3、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

4、在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司后臺支持人員與生產(chǎn)、物流等合作伙伴的操作。

任職要求:

1. 工作經(jīng)驗:3年以上銷售工作經(jīng)驗

2. 專業(yè)背景:曾在醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)工作或從事過醫(yī)療健康產(chǎn)品的銷售工作。

3. 學歷要求:國民教育大學本科以上

4. 年齡要求:25歲以上

5. 個人素質(zhì):形象陽光,身體健康,樂于助人,工作認真,責任心強,善于表達,積極熱情。

第7篇 健康顧問崗位職責

健康顧問 愛康國賓 上海愛康國賓?？甸T診部有限公司,愛康國賓,愛康 職位描述:

1.制定周工作計劃,篩選意向客戶并拜訪。

2.根據(jù)意向客戶需求,提供詳細的服務方案,完成銷售任務。

3.對已體檢客戶進行回訪,維護重點客戶。

4.建立固定客戶檔案,開拓渠道及新客戶。

5.完成公司安排的其他工作。

任職要求:

1.口齒清晰,思維敏捷,有良好溝通能力。

2.工作積極主動,有良好的團隊意識。

3.抗壓力強,認可銷售工作,有挑戰(zhàn)高薪的欲望。

4.熟悉各類辦公軟件。

5.善于長期維護和提升客情關系,有銷售經(jīng)驗優(yōu)先。

第8篇 營養(yǎng)健康顧問崗位職責

健康管理師/健康顧問/營養(yǎng)師/營養(yǎng)健康顧問 北京美力三生科技有限公司 北京美力三生科技有限公司,生命匯,美力三生 崗位職責:

1、負責客戶在生命滙健康相關項目的服務及實施跟進;

2、負責客戶健康檔案的整理和維護;

3、定期完善crm系統(tǒng)的客戶信息更新;

4、協(xié)助并參與新客戶開發(fā)

任職資格:

1、具有大專及以上學歷、年齡18-30歲,標準普通話;

2、3年以上高端客戶服務經(jīng)驗及團隊管理工作經(jīng)驗;

3、臨床醫(yī)學、護理、藥劑學專業(yè)優(yōu)先考慮

4、服務意識強

健康管家來源:3類

健康管理機構 健康管家

私立醫(yī)院咨詢師、客服人員

三甲醫(yī)院護士

第9篇 健康顧問助理崗位職責

1.為員工進行日常健康管理

2.管理員工電子健康檔案

3.健康管理平臺信息維護

4.協(xié)調(diào)安排就醫(yī)服務

5.健康促進計劃的執(zhí)行

6.日常藥品的管理

7.其他領導交代的事務

任職要求:

1.醫(yī)學類相關專業(yè),大專及以上學歷

2.從事醫(yī)學類相關工作1年以上

3.溝通表達能力強

4.責任心強

5.熟練應用office軟件

第10篇 健康顧問師崗位職責

1. 負責合作商健康養(yǎng)生咨詢坐診活動,完成銷售目標; 2. 分解并協(xié)助公司完成各項銷售活動、會議活動指標; 3. 協(xié)助市場總監(jiān)擬訂公司促銷預案; 4. 獨立完成授課培訓工作;

5. 制定及優(yōu)化健康咨詢活動的銷售、跟進流程; 6. 完成領導交辦的其它臨時事宜;

任職資格:

1、大專以上學歷,有多年中醫(yī)養(yǎng)生經(jīng)驗優(yōu)先,具備深厚的皮膚醫(yī)學常識、診斷技能,有為顧客進行身體健康調(diào)理咨詢經(jīng)驗優(yōu)先。 2、具備較強的銷售能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力; 3、具有養(yǎng)生產(chǎn)品的市場推廣經(jīng)驗、中醫(yī)醫(yī)學專業(yè)文憑、營養(yǎng)師證等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 4、具備較強的事業(yè)心,能適應全國出差。

第11篇 客戶健康顧問崗位職責

健康顧問/大客戶銷售 深圳市奧亞健康管理有限公司 深圳市奧亞健康管理有限公司,保君康,奧亞健康,深圳奧亞體檢中心,奧亞 我們需要什么樣的人:

1.對健康行業(yè)認可,有深圳市場銷售經(jīng)驗;

2.具有強烈個人發(fā)展意愿及清晰的職業(yè)規(guī)劃能力;

3.性格開朗,具較強的溝通表達能力,良好的談判、公關能力;

4.良好的自我管理能力,能有效執(zhí)行上級制定的業(yè)務拓展計劃。

你需要做什么:

1.尋找潛在客戶,完成每月銷售目標;

2.維護客戶關系,建立良好的業(yè)務關系,推動品牌發(fā)展;

3.協(xié)助領導開展團隊建設,可發(fā)展自己的團隊。