崗位職責(zé)是什么
拓展客戶崗位，也被稱為業(yè)務(wù)開發(fā)或客戶獲取專員，主要負(fù)責(zé)企業(yè)新客戶的發(fā)掘和關(guān)系建立，通過有效的市場策略和銷售手段，為企業(yè)引入新的商業(yè)機(jī)會(huì)，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長。
崗位職責(zé)要求
1. 熟練掌握公司產(chǎn)品和服務(wù)，能準(zhǔn)確理解其核心價(jià)值，并能清晰地傳達(dá)給潛在客戶。
2. 具備出色的溝通技巧，能夠有效傾聽客戶需求，提出有針對性的解決方案。
3. 擁有良好的市場洞察力，能及時(shí)捕捉行業(yè)動(dòng)態(tài)，預(yù)判市場趨勢。
4. 敏銳的商業(yè)嗅覺，能識別并抓住商機(jī)，快速響應(yīng)市場變化。
5. 具備一定的談判能力，能夠在維護(hù)公司利益時(shí)，達(dá)成雙贏的商業(yè)合作。
6. 能夠獨(dú)立制定并執(zhí)行客戶拓展計(jì)劃，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和項(xiàng)目管理能力。
7. 對銷售業(yè)績有強(qiáng)烈的追求，能承受一定的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
崗位職責(zé)描述
拓展客戶崗位的工作日常包括但不限于：
1. 進(jìn)行市場調(diào)研，分析目標(biāo)客戶群體，制定有效的客戶開發(fā)策略。
2. 通過電話、郵件、社交媒體等多種渠道與潛在客戶建立聯(lián)系，進(jìn)行初步溝通。
3. 定期參加行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng)，尋找新的商業(yè)合作機(jī)會(huì)。
4. 協(xié)助組織和參與銷售演示，向客戶展示產(chǎn)品的優(yōu)勢和價(jià)值。
5. 跟進(jìn)銷售線索，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，推動(dòng)銷售進(jìn)程，直至合同簽訂。
6. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪，收集反饋，以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
7. 分析銷售數(shù)據(jù)，評估市場效果，調(diào)整并優(yōu)化客戶拓展策略。
有哪些內(nèi)容
1. 客戶資料庫管理：收集、整理和更新潛在客戶信息，構(gòu)建和維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫。
2. 市場分析報(bào)告：定期提交市場分析報(bào)告，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
3. 銷售預(yù)測：基于市場情況和歷史數(shù)據(jù)，進(jìn)行銷售預(yù)測，協(xié)助設(shè)定和調(diào)整銷售目標(biāo)。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與銷售、產(chǎn)品、市場等部門緊密合作，確?？蛻粜枨笈c公司戰(zhàn)略一致。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：持續(xù)提升自身的銷售技能和行業(yè)知識，分享經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長。
6. 客戶滿意度：關(guān)注客戶滿意度，解決客戶問題，提高客戶忠誠度和續(xù)簽率。
總結(jié)，拓展客戶崗位是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，其工作不僅涉及新客戶的開發(fā)，更涵蓋了市場研究、銷售策略制定、客戶關(guān)系管理等多個(gè)層面，要求從業(yè)者具備全面的業(yè)務(wù)能力和高度的職業(yè)素養(yǎng)。
拓展客戶崗位職責(zé)范文
第1篇 業(yè)務(wù)拓展客戶崗位職責(zé)
大客戶業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理 正維電子技術(shù)武漢 武漢正維電子技術(shù)有限公司,正維電子技術(shù),正維電子技術(shù)武漢,武漢正維電子,正維 崗位職責(zé):
1、根據(jù)戰(zhàn)略策劃和銷售目標(biāo),制訂分管區(qū)域(客戶)年度滾動(dòng)銷售計(jì)劃和銷售推廣;
2、建立推廣公司產(chǎn)品品牌效益、提升公司在業(yè)界影響力;
3、完成公司的銷售目標(biāo),提高市場占有率;
4、根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,獲得新產(chǎn)品的開發(fā)權(quán)和規(guī)范書,并編寫立項(xiàng)報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)分管區(qū)域(客戶)應(yīng)收帳款的監(jiān)控和及時(shí)回款;
6、分析客戶訂單、預(yù)測、bidding需求,每周進(jìn)行銷售預(yù)測;
7、負(fù)責(zé)分管區(qū)域(客戶)競爭對手信息的收集、分析與應(yīng)用;
8、負(fù)責(zé)分管區(qū)域(客戶)商務(wù)談判,含合同協(xié)議的談判、報(bào)價(jià),招投標(biāo);
9、制定客戶出差拜訪計(jì)劃,維護(hù)良好客戶關(guān)系;
10、對協(xié)作員工(商務(wù)助理)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平。
任職要求:
1、市場開拓能力強(qiáng);
2、愿意做無線通信領(lǐng)域b2b的客戶開拓工作;
3、有軌道交通、安全、軍隊(duì)、武警、森林、港口、航道、高速公路等行業(yè)客戶資源者優(yōu)先考慮。
常駐工作地是武漢,偶爾短期出差。
第2篇 市場拓展客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
大客戶市場拓展經(jīng)理 廣東倍智測聘網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司 廣東倍智測聘網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,倍智測聘,倍智 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)提升所帶團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)績效,全力達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo);
2、隨時(shí)掌握團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)量與業(yè)績進(jìn)度,針對面臨的問題,及時(shí)提供幫助; 3、負(fù)責(zé)監(jiān)聽團(tuán)隊(duì)成員的電話以了解下屬問題,并適時(shí)提供協(xié)助;
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn),業(yè)務(wù)話術(shù),工作流程輔導(dǎo);
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn),1年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn),過往銷售業(yè)績優(yōu)秀,具有打造高效、強(qiáng)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn);
3、高效、忠誠、進(jìn)取、堅(jiān)韌、積極主動(dòng)、適應(yīng)性強(qiáng):熱愛互電話銷售,具備較強(qiáng)的商務(wù)談判及溝通協(xié)調(diào)能力,能在壓力下完成銷售任務(wù),能快速適應(yīng)企業(yè)文化融入團(tuán)隊(duì);
福利特色:
周末雙休; 購買五險(xiǎn)一金; 10天帶薪年假,5天帶薪病假; 多條線職業(yè)生涯的發(fā)展空間,明確的職業(yè)發(fā)展路徑機(jī)制; 培訓(xùn)機(jī)會(huì):完善的培訓(xùn)體系,行業(yè)標(biāo)桿的專業(yè)訓(xùn)練;
發(fā)展機(jī)會(huì):上市公司,正規(guī)崗位待遇 ;
崗位特色:充滿競爭力的高端產(chǎn)品,豐富的行業(yè)資源及推廣渠道,強(qiáng)有力的公司政策支持;
第3篇 業(yè)務(wù)拓展客戶主任崗位職責(zé)
零售業(yè)務(wù)客戶拓展主任 恒生銀行(中國)有限公司 恒生銀行(中國)有限公司,恒生 職責(zé)描述:
? solicit potential customers by providing appropriate retail banking and wealth management solutions that meet the needs of the customers. manage and follow potential sales leads to e_plore referral opportunities.
? cooperate with segment specialists to organize marketing activities, customer events, channel events etc., to e_plore new business opportunities.
? cooperate with pbm / pbo / aro team to deliver hacn’s wealth management solutions and banking services to target customers in an effective and efficient manner in order to maintain the customer base they bring to the bank.
? maintain group’s internal control standards, including the timely implementation of internal and e_ternal audit findings together with any issues raised by e_ternal regulators.
? ensuring all compliance and risk control measures are undertaken to minimize business operation risk e_posures
? answer customer enquiries regarding our rbwm products and services in a timely and appropriate manner.
? reinforce awareness of high standard service quality and professional practices.
任職要求:
? knowledge in retails banking business and services; good understanding in local customers.
? strong business development sense and good service orientation, out-going and aggressive personality, good communication and interpersonal skills, ability to work under pressure.
? basic reading and writing skill in english, with general knowledge of pc application software.
第4篇 區(qū)域拓展客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
第5篇 拓展客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶拓展經(jīng)理 金域檢驗(yàn)集團(tuán) 廣州金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心有限公司,金域醫(yī)學(xué),金域檢驗(yàn),金域檢驗(yàn)集團(tuán),金域 職位描述
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)大區(qū)、子公司政府科研客戶拓展資源,負(fù)責(zé)和支持集團(tuán)、大區(qū)層面政府科研大客戶的項(xiàng)目開拓;
2、參與制定行業(yè)客戶年度銷售規(guī)劃與分解目標(biāo),完成個(gè)人和公司的年度銷售任務(wù);
3、收集行業(yè)信息進(jìn)行分析匯總,了解行業(yè)、市場和競爭對手動(dòng)態(tài),對產(chǎn)品設(shè)計(jì)和包裝提出改進(jìn)建議,對潛在的行業(yè)客戶進(jìn)行深挖、拓展;
4、維護(hù)重點(diǎn)客戶,與行業(yè)客戶建立良好關(guān)系,及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋信息;
5、深入了解各子公司政府科研客戶拓展的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,提出客戶拓展管理體系的改進(jìn)建議;
6、負(fù)責(zé)集團(tuán)、大區(qū)層面政府科研大客戶的客戶檔案和項(xiàng)目檔案的建立;
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,5年及以上營銷或?qū)嶒?yàn)室工作經(jīng)驗(yàn),其中3年?duì)I銷管理或?qū)嶒?yàn)室管理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀者可放寬條件;
2、有相關(guān)行業(yè)業(yè)務(wù)渠道的開拓經(jīng)驗(yàn)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、市場營銷、醫(yī)學(xué)、工商管理、金融經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè);
4、良好的營銷能力和市場應(yīng)變能力、良好的組織及業(yè)務(wù)推進(jìn)能力和分析判斷及解決問題的能力;
第6篇 拓展客戶主任崗位職責(zé)
客戶拓展主任 恒生銀行(中國)有限公司 恒生銀行(中國)有限公司,恒生 職責(zé)描述:
1.拓展并拜訪目標(biāo)客戶,以促進(jìn)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品及服務(wù)的銷售
2.通過參與市場促銷和客戶渠道拓展等活動(dòng),開發(fā)潛在客戶
3.與優(yōu)越理財(cái)經(jīng)理一起維為客戶提供產(chǎn)品咨詢和銀行服務(wù)
任職要求:
1.大學(xué)本科畢業(yè)或以上學(xué)歷
2.一年以上銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具外資銀行工作經(jīng)驗(yàn)及熟悉廣州市個(gè)人銀行資源者獲優(yōu)先考慮
3.具良好客戶服務(wù)意識,性格外向進(jìn)取,善于與人溝通,能承受工作壓力
4.中英文程度良好,熟悉辦公室計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用
愿意接受輪班的工作安排
第7篇 業(yè)務(wù)拓展客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
大客戶業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理 正維電子技術(shù)武漢 武漢正維電子技術(shù)有限公司,正維電子技術(shù),正維電子技術(shù)武漢,武漢正維電子,正維 崗位職責(zé):
1、根據(jù)戰(zhàn)略策劃和銷售目標(biāo),制訂分管區(qū)域(客戶)年度滾動(dòng)銷售計(jì)劃和銷售推廣;
2、建立推廣公司產(chǎn)品品牌效益、提升公司在業(yè)界影響力;
3、完成公司的銷售目標(biāo),提高市場占有率;
4、根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,獲得新產(chǎn)品的開發(fā)權(quán)和規(guī)范書,并編寫立項(xiàng)報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)分管區(qū)域(客戶)應(yīng)收帳款的監(jiān)控和及時(shí)回款;
6、分析客戶訂單、預(yù)測、bidding需求,每周進(jìn)行銷售預(yù)測;
7、負(fù)責(zé)分管區(qū)域(客戶)競爭對手信息的收集、分析與應(yīng)用;
8、負(fù)責(zé)分管區(qū)域(客戶)商務(wù)談判,含合同協(xié)議的談判、報(bào)價(jià),招投標(biāo);
9、制定客戶出差拜訪計(jì)劃,維護(hù)良好客戶關(guān)系;
10、對協(xié)作員工(商務(wù)助理)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)水平。
任職要求:
1、市場開拓能力強(qiáng);
2、愿意做無線通信領(lǐng)域b2b的客戶開拓工作;
3、有軌道交通、安全、軍隊(duì)、武警、森林、港口、航道、高速公路等行業(yè)客戶資源者優(yōu)先考慮。
常駐工作地是武漢,偶爾短期出差。
第8篇 產(chǎn)品拓展客戶崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
(1)積極拓展市場活動(dòng),針對目標(biāo)客戶制定相匹配的合作方案,實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)產(chǎn)品的客戶篩選工作;
(2)負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;
(3)負(fù)責(zé)與外部公司企業(yè)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的溝通,通過拜訪等形式進(jìn)行法律服務(wù)產(chǎn)品的推廣;
(4)協(xié)助策劃相關(guān)講座、論壇配套活動(dòng)并實(shí)施;
(5)收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>
任職要求:
(1)專業(yè)不限,有市場開拓及律所品牌營銷等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
(2)性格開朗,有親和力,具有服務(wù)意識;
(3)有營銷活動(dòng)策劃、組織的經(jīng)驗(yàn),有媒體、企業(yè)、推廣等資源優(yōu)先;
(4)對市場營銷工作有較深的認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場感知能力和把握能力;
(5)責(zé)任心強(qiáng),高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
合則約見,薪資面談
