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崗位職責(zé)是什么
英語課程顧問是教育機構(gòu)中不可或缺的角色，主要負責(zé)為學(xué)生或家長提供個性化的英語學(xué)習(xí)建議和課程規(guī)劃，幫助他們找到最適合的學(xué)習(xí)路徑。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉英語教學(xué)體系：需要深入理解各年齡段及水平層次的英語課程設(shè)置，包括教材、教學(xué)方法和評估標(biāo)準(zhǔn)。
2. 優(yōu)秀溝通能力：能夠清晰、有說服力地傳達課程價值，解答客戶疑問，建立信任關(guān)系。
3. 客戶導(dǎo)向：具備敏銳的洞察力，能理解客戶需求，提供定制化解決方案。
4. 銷售技巧：需掌握適當(dāng)?shù)匿N售策略，推動課程銷售，達成業(yè)績目標(biāo)。
5. 專業(yè)素養(yǎng)：保持持續(xù)學(xué)習(xí)，了解教育市場動態(tài)，提升個人專業(yè)水平。
崗位職責(zé)描述
英語課程顧問在日常工作中，扮演著橋梁的角色，連接教育機構(gòu)與學(xué)生或家長。他們通過一對一咨詢，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)背景、興趣和目標(biāo)，分析其英語能力現(xiàn)狀，提出針對性的學(xué)習(xí)建議。他們需要展示課程特色，解釋課程如何幫助學(xué)生達成目標(biāo)，以贏得客戶的信任和支持。
此外，課程顧問還負責(zé)跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進度，適時調(diào)整學(xué)習(xí)計劃，確保課程效果。他們需要與教師、家長保持良好溝通，共同促進學(xué)生的進步。在業(yè)務(wù)層面，他們需關(guān)注市場動態(tài)，參與銷售策略的制定和執(zhí)行，以推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
有哪些內(nèi)容
1. 課程咨詢：為潛在客戶提供詳細的課程介紹，解答關(guān)于課程內(nèi)容、教學(xué)方法和學(xué)費的問題。
2. 學(xué)習(xí)評估：對學(xué)生進行初步的英語能力測試，確定其學(xué)習(xí)起點，為課程選擇提供依據(jù)。
3. 個性化推薦：根據(jù)學(xué)生的需求和目標(biāo)，制定適合的課程組合，可能包括語法、閱讀、口語等不同模塊。
4. 客戶關(guān)系管理：維護現(xiàn)有客戶，定期跟進學(xué)習(xí)進度，收集反饋，以優(yōu)化服務(wù)。
5. 銷售與推廣：參與銷售活動，如講座、開放日等，提高品牌知名度，吸引新客戶。
6. 數(shù)據(jù)分析：分析銷售數(shù)據(jù)，識別市場趨勢，為產(chǎn)品改進和營銷策略提供參考。
7. 內(nèi)部協(xié)作：與教學(xué)團隊合作，確保課程質(zhì)量，解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。
總結(jié)，英語課程顧問是教育機構(gòu)的核心成員，他們的工作涉及課程咨詢、個性化推薦、客戶關(guān)系管理和業(yè)務(wù)發(fā)展等多個方面，旨在為每個學(xué)生提供最佳的英語學(xué)習(xí)體驗。
英語課程顧問崗位職責(zé)范文
第1篇 英語課程顧問崗位職責(zé)
英語課程顧問 上海兩希教育科技有限公司 上海兩希教育科技有限公司,兩希 工作職責(zé):
1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請客戶到訪試聽。
2.定期電話安排外教面試,及根據(jù)客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。
3.定期對現(xiàn)有客戶進行回訪跟蹤,了解學(xué)生課程進度,做好在讀學(xué)員的服務(wù),以確保學(xué)生續(xù)簽課程。
4.開發(fā)新客戶。
任職要求:
1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷,英語聽說讀寫能力好,具備出色的英語口語能力。
2.熱愛教育事業(yè),愿意投身于外語。熱愛銷售,敢于挑戰(zhàn)。
3.有親和力,出色的溝通表達能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關(guān)系。具有較強得團隊合作意識。
4.主動,熱情,有責(zé)任心,喜歡小孩子。
我們提供:
1.專業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓(xùn)。
2.優(yōu)厚的銷售獎金提成。
3.豐富多彩的員工活動(定期聚餐,旅游)
4.享受國家規(guī)定節(jié)假日,帶薪年假,有年度體檢。
5.免費的英語培訓(xùn)。
6.親切的工作環(huán)境,英語國家同事,工作之余,良好的英語口語環(huán)境。
第2篇 資深英語課程顧問崗位職責(zé)
1. 向潛在客戶介紹課程內(nèi)容,通過開發(fā)新資源與挖掘舊資源,持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標(biāo).
2. 通過團隊合作實現(xiàn)由中心總經(jīng)理設(shè)定的每日、周期和月度銷售目標(biāo),與同事和學(xué)員建立密切關(guān)系,以達成銷售和服務(wù)目標(biāo).
3. 參加銷售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述,以便為潛在客戶設(shè)計合適的課程,并按時完成個人目標(biāo).
4. 完善學(xué)員跟進數(shù)據(jù)庫,確保達成學(xué)習(xí)目標(biāo).
5. 按時分析個人表現(xiàn),開發(fā)個人和企業(yè)客戶.
6. 參加例會和銷售培訓(xùn),確保完成每日銷售報告.
職位要求:
1. 1年及以上直接銷售經(jīng)驗和/或客戶服務(wù)經(jīng)驗.
2. 熱愛銷售,出色的銷售技能.
3. 強烈的團隊精神和優(yōu)秀的溝通能力.
4. 強烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識.
5. 英語口語流利者更佳
第3篇 少兒英語課程顧問崗位職責(zé)
少兒英語聘課程顧問精英 北京零點陸壹捌科技有限公司 北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌 崗位職責(zé):
1. 幫助學(xué)員和家長定制學(xué)習(xí)計劃;
2. 監(jiān)督教學(xué)質(zhì)量,積極推動教學(xué)質(zhì)量的提升;
3. 負責(zé)追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、解決學(xué)生和家長的學(xué)習(xí)效果相關(guān)問題;
4. 能很好的與學(xué)員和家長溝通,了解學(xué)員及家長的思想動態(tài)及時給予解決;
5. 確保服務(wù)質(zhì)量達到客戶滿意度指標(biāo);
6. 完成上級安排的其他工作
任職要求:
1. 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2. 有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)&教育行業(yè)服務(wù)相關(guān)以及呼叫中心工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用;
3. 參與過教學(xué)管理工作;英文專業(yè)或管理專業(yè)優(yōu)先錄用;
4. 有身為人師的責(zé)任感,能耐心積極地幫助學(xué)生和家長解決學(xué)業(yè)方面的問題;
5. 有團隊協(xié)作能力,能與教師管理部門等協(xié)同完成工作;
6. 服務(wù)意識強,能積極應(yīng)對用戶提出的問題及投訴;
7. 團隊意識強,熱愛教育行業(yè),抗壓能力強,適應(yīng)加班,對工作保持高度熱情;
8. 熟練使用office辦公軟件。
第4篇 學(xué)科英語課程顧問崗位職責(zé)
工作描述 the opportunity:
負責(zé)中心的招生工作,根據(jù)市場拿回的咨詢量與家長溝通,了解小朋友的英語水平,在專業(yè)領(lǐng)域里為其解答教育疑問并為小朋友做出正確的教育規(guī)劃,為其辦理所有入學(xué)前的手續(xù)。
工作職責(zé) responsibilities:
1.你需要和家長溝通,了解家長對英語教育的理解和需求,并了解孩子的實際英語水平,幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇。
2.舉辦體驗課并邀請家長帶領(lǐng)孩子來參加體驗課。
3.在家長決定購買意向后,督促家長認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》,幫助家長完成繳費的全部手續(xù)。
4.您還需要及時將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作。
5.及時提醒已經(jīng)付費的家長,按照預(yù)定的日期,準(zhǔn)時送孩子參加瑞思學(xué)科英語的課程學(xué)習(xí)。
6.做好其它銷售日常工作。
職位要求requirements:
1.大專以上文化,少兒教育專業(yè)及英語專業(yè)優(yōu)先;教育行業(yè)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.有責(zé)任心、愛心、有陽光積極的心態(tài),喜歡小孩;
3.具有良好的溝通能力;思維敏捷;
4.愿意從事教育行業(yè)市場、銷售類工作,有志愿在教育行業(yè)長期發(fā)展;
5.具有自我學(xué)習(xí)的能力,愿意接受學(xué)校安排的各項外部、內(nèi)部的培訓(xùn)。
6.具有團隊精神,有較強的抗壓能力,喜歡挑戰(zhàn)高薪;
員工福利:
1、為員工提供五險一金;
2、帶薪年假、帶薪病假、法定假日及年度優(yōu)秀員工出國游福利等;
3、部門、學(xué)校經(jīng)常組織各種團隊建設(shè)活動,為員工創(chuàng)造一個快樂的工作氛圍。
寒暑假,國家規(guī)定假日,每周休息一天半
