零售事業(yè)部崗位職責(zé)匯編(4篇)

崗位職責(zé)是什么

零售事業(yè)部是公司業(yè)務(wù)的核心組成部分，負責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)在零售市場的推廣、銷售及運營工作。這個崗位的職責(zé)涵蓋市場分析、銷售策略制定、客戶關(guān)系管理、店面運營以及團隊協(xié)調(diào)等多個方面。

崗位職責(zé)要求

1. 具備深厚的零售行業(yè)知識，了解市場趨勢和消費者行為。

2. 熟練掌握銷售技巧和客戶服務(wù)理念，能有效提升銷售額和客戶滿意度。

3. 強大的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，能激發(fā)團隊潛力，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

4. 良好的商業(yè)敏感度，能迅速應(yīng)對市場變化，制定有效的銷售策略。

5. 出色的溝通協(xié)調(diào)能力，確保跨部門合作順暢。

崗位職責(zé)描述

零售事業(yè)部經(jīng)理需全面負責(zé)事業(yè)部的日常運營，包括但不限于：

1. 分析市場數(shù)據(jù)，識別銷售機會和潛在風(fēng)險，為公司決策提供依據(jù)。

2. 制定并執(zhí)行銷售計劃，確保銷售目標的達成。

3. 監(jiān)控店面運營狀況，優(yōu)化店面布局和商品陳列，提升購物體驗。

4. 建立并維護與關(guān)鍵客戶的良好關(guān)系，處理客戶投訴，提升客戶忠誠度。

5. 招聘、培訓(xùn)和發(fā)展銷售團隊，提高團隊整體業(yè)績。

6. 協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、物流等部門，確保產(chǎn)品供應(yīng)和庫存管理的有效性。

有哪些內(nèi)容

1. 市場研究：定期進行市場調(diào)研，分析競爭對手動態(tài)，為公司戰(zhàn)略調(diào)整提供信息支持。

2. 銷售策略：設(shè)計并實施促銷活動，提高產(chǎn)品銷量，擴大市場份額。

3. 客戶關(guān)系：建立客戶數(shù)據(jù)庫，定期進行客戶滿意度調(diào)查，及時處理客戶反饋。

4. 團隊管理：設(shè)定銷售目標，進行績效評估，提供個人發(fā)展指導(dǎo)。

5. 店面優(yōu)化：優(yōu)化店面環(huán)境，提升品牌形象，提高顧客停留時間和購買轉(zhuǎn)化率。

6. 協(xié)作溝通：與內(nèi)部各部門保持緊密合作，解決業(yè)務(wù)中遇到的問題，確保業(yè)務(wù)流程順暢。

作為零售事業(yè)部的一員，你需要不斷適應(yīng)市場變化，創(chuàng)新銷售模式，以實現(xiàn)公司的長期增長目標。你的決策和行動將直接影響到公司的盈利能力和市場地位，因此，你需要展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略思維。

零售事業(yè)部崗位職責(zé)范文

第1篇 零售事業(yè)部總監(jiān)崗位職責(zé)

新零售事業(yè)部總監(jiān) 爽客智能設(shè)備(上海)有限公司 爽客智能設(shè)備(上海)有限公司,爽客,爽客智能設(shè)備,爽客 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標,通過對電商線上線下格局分析、業(yè)務(wù)場景重構(gòu)及商業(yè)模式創(chuàng)新,制定電商新零售方案,制定并實施品牌直營店、新零售體驗店系統(tǒng)運營方案;

2、整合行業(yè)經(jīng)銷渠道格局及消費者門店服務(wù)體驗,深度挖掘消費者需求,分析傳統(tǒng)銷售模式的業(yè)務(wù)痛點,并轉(zhuǎn)化成公司的產(chǎn)品開發(fā)需求,為商戶和消費者提供定制化的新零售賦能解決方案;

3、將方案落地實施,包括過程中的產(chǎn)品運營、商家運營、方案整體實施及項目管理;

4、方案實施后的運營管理,梳理門店運營過程中的問題和需求,結(jié)合業(yè)務(wù)、產(chǎn)品方向,進行方案的持續(xù)優(yōu)化升級,形成系統(tǒng)化流程化的運營管理模式,將優(yōu)秀門店的管理運營模式在全國范圍內(nèi)復(fù)制,最終完成方案的規(guī)?；瘧?yīng)用;

5、建立并完善高效的運營標準系統(tǒng)、管理流程,建立健全門店運營內(nèi)部的組織系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度。

【任職要求】

1、本科以上學(xué)歷,有8年以上大電商、零售連鎖、互聯(lián)網(wǎng)市場管理相關(guān)經(jīng)驗;

2、有阿里、美團、滴滴區(qū)域運營或快消品新零售(盒馬鮮生、喜茶、幸瑞等)運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、對市場需求有敏銳的感知力,并能夠?qū)⑹袌鲂枨筠D(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求;

4、能夠獨立撰寫行業(yè)分析報告及方案培訓(xùn)課件;

5、具有較強的分析判斷能力,邏輯思維能力和較好的溝通技巧;

6、有創(chuàng)新意識,責(zé)任心強、抗壓力強,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德。

第2篇 零售事業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

零售事業(yè)部總經(jīng)理 工作職責(zé):

1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,制定事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,審核事業(yè)部各部門年度工作計劃;

2、組建事業(yè)部團隊,構(gòu)建事業(yè)部組織架構(gòu),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同;

3、制定事業(yè)部經(jīng)營管理方案,完成事業(yè)部銷售目標;

4、以結(jié)果論英雄。

崗位要求:

1、10年以上化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗,有零售連鎖集合店行業(yè)者優(yōu)先;

2、對戰(zhàn)略管理、市場營銷、品牌推廣、采購供應(yīng)鏈、設(shè)計美陳、加盟拓展熟悉;

3、具備戰(zhàn)略規(guī)劃能力,優(yōu)秀的團隊組建及團隊管理能力;

4、具有優(yōu)秀的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)分析能力、抗壓能力和團隊協(xié)作。 工作職責(zé):

1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,制定事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,審核事業(yè)部各部門年度工作計劃;

2、組建事業(yè)部團隊,構(gòu)建事業(yè)部組織架構(gòu),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同;

3、制定事業(yè)部經(jīng)營管理方案,完成事業(yè)部銷售目標;

4、以結(jié)果論英雄。

崗位要求:

1、10年以上化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗,有零售連鎖集合店行業(yè)者優(yōu)先;

2、對戰(zhàn)略管理、市場營銷、品牌推廣、采購供應(yīng)鏈、設(shè)計美陳、加盟拓展熟悉;

3、具備戰(zhàn)略規(guī)劃能力,優(yōu)秀的團隊組建及團隊管理能力;

4、具有優(yōu)秀的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)分析能力、抗壓能力和團隊協(xié)作。

第3篇 零售事業(yè)部崗位職責(zé)

零售事業(yè)部 hrbp 崗位描述

1. 參與業(yè)務(wù)團隊戰(zhàn)略生成,為戰(zhàn)略落地提供組織診斷和智力支持,并參與戰(zhàn)略落地實施;

2. 根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)奏及時匹配和調(diào)整人力資源解決方案,保證業(yè)務(wù)團隊的架構(gòu)設(shè)置、決策方式、團隊能力、考核晉升方式能匹配業(yè)務(wù)發(fā)展需求,對未來的組織需求有預(yù)判的能力;

3.通過有效的人力資源實踐,在業(yè)務(wù)團隊推動組織變革和機制優(yōu)化,為業(yè)務(wù)的穩(wěn)定、創(chuàng)新和高速發(fā)展提供有力的人力資源支撐,通過體系化的方式,促進內(nèi)外部協(xié)同效率和組織效率提升。

4. 傳承公司文化,通過有效方式,搭建多樣化的文化場景,保證決策透明,信息通暢,有效預(yù)警,保證組織機體健康和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展 ;

5. 主動與業(yè)務(wù)團隊員工保持多種形式的接觸和有效溝通,感知員工需求和冷暖,從業(yè)務(wù)中來到業(yè)務(wù)中去;

崗位要求

1.英文流利,大學(xué)本科或以上學(xué)歷;

2.8年以上人力資源工作經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)公司或to b端服務(wù)公司hrbp/hrm經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

3. 熟悉人力資源的流程體系;在招聘/績效管理/員工關(guān)系/組織發(fā)展等某一模塊有一技之長;

對人的特質(zhì)要求:

1.正直誠信,視人為人;

2.有靈性,愛思考,能透過現(xiàn)象看本質(zhì);

3.有態(tài)度,有情感,堅守hr的本分的同時,也是個有情有義的人;

4.愛學(xué)習(xí),敢創(chuàng)新,適應(yīng)高節(jié)奏多變化的環(huán)境,走出慣性和打破束縛,影響組織和決策;

5.善溝通,勇?lián)?良好的協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強。 崗位描述

1. 參與業(yè)務(wù)團隊戰(zhàn)略生成,為戰(zhàn)略落地提供組織診斷和智力支持,并參與戰(zhàn)略落地實施;

2. 根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)奏及時匹配和調(diào)整人力資源解決方案,保證業(yè)務(wù)團隊的架構(gòu)設(shè)置、決策方式、團隊能力、考核晉升方式能匹配業(yè)務(wù)發(fā)展需求,對未來的組織需求有預(yù)判的能力;

3.通過有效的人力資源實踐,在業(yè)務(wù)團隊推動組織變革和機制優(yōu)化,為業(yè)務(wù)的穩(wěn)定、創(chuàng)新和高速發(fā)展提供有力的人力資源支撐,通過體系化的方式,促進內(nèi)外部協(xié)同效率和組織效率提升。

4. 傳承公司文化,通過有效方式,搭建多樣化的文化場景,保證決策透明,信息通暢,有效預(yù)警,保證組織機體健康和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展 ;

5. 主動與業(yè)務(wù)團隊員工保持多種形式的接觸和有效溝通,感知員工需求和冷暖,從業(yè)務(wù)中來到業(yè)務(wù)中去;

崗位要求

1.英文流利,大學(xué)本科或以上學(xué)歷;

2.8年以上人力資源工作經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)公司或to b端服務(wù)公司hrbp/hrm經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

3. 熟悉人力資源的流程體系;在招聘/績效管理/員工關(guān)系/組織發(fā)展等某一模塊有一技之長;

對人的特質(zhì)要求:

1.正直誠信,視人為人;

2.有靈性,愛思考,能透過現(xiàn)象看本質(zhì);

3.有態(tài)度,有情感,堅守hr的本分的同時,也是個有情有義的人;

4.愛學(xué)習(xí),敢創(chuàng)新,適應(yīng)高節(jié)奏多變化的環(huán)境,走出慣性和打破束縛,影響組織和決策;

5.善溝通,勇?lián)?良好的協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強。

第4篇 零售事業(yè)部總經(jīng)理崗位職責(zé)

零售事業(yè)部總經(jīng)理 工作職責(zé):

1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,制定事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,審核事業(yè)部各部門年度工作計劃;

2、組建事業(yè)部團隊,構(gòu)建事業(yè)部組織架構(gòu),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同;

3、制定事業(yè)部經(jīng)營管理方案,完成事業(yè)部銷售目標;

4、以結(jié)果論英雄。

崗位要求:

1、10年以上化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗,有零售連鎖集合店行業(yè)者優(yōu)先;

2、對戰(zhàn)略管理、市場營銷、品牌推廣、采購供應(yīng)鏈、設(shè)計美陳、加盟拓展熟悉;

3、具備戰(zhàn)略規(guī)劃能力,優(yōu)秀的團隊組建及團隊管理能力;

4、具有優(yōu)秀的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)分析能力、抗壓能力和團隊協(xié)作。 工作職責(zé):

1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,制定事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略,審核事業(yè)部各部門年度工作計劃;

2、組建事業(yè)部團隊,構(gòu)建事業(yè)部組織架構(gòu),實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同;

3、制定事業(yè)部經(jīng)營管理方案,完成事業(yè)部銷售目標;

4、以結(jié)果論英雄。

崗位要求:

1、10年以上化妝品行業(yè)工作經(jīng)驗,有零售連鎖集合店行業(yè)者優(yōu)先;

2、對戰(zhàn)略管理、市場營銷、品牌推廣、采購供應(yīng)鏈、設(shè)計美陳、加盟拓展熟悉;

3、具備戰(zhàn)略規(guī)劃能力,優(yōu)秀的團隊組建及團隊管理能力;

4、具有優(yōu)秀的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的學(xué)習(xí)分析能力、抗壓能力和團隊協(xié)作。