外銷管理制度(2篇)

外銷管理制度是對企業(yè)出口業(yè)務進行全面管理的一套規(guī)則和流程，旨在確保高效、合規(guī)地開展國際貿(mào)易活動。它涵蓋了從市場調(diào)研、客戶開發(fā)、訂單處理到售后服務的全過程，旨在提升外銷業(yè)績，降低風險，并維護企業(yè)聲譽。

包括哪些方面

1. 市場分析與客戶管理：包括對目標市場的研究，潛在客戶的識別與評估，以及客戶關系的維護策略。

2. 產(chǎn)品定價與合同條款：涉及產(chǎn)品成本計算，市場競爭分析，以及合同中關于價格、支付方式、交貨期等關鍵條款的設定。

3. 訂單處理與生產(chǎn)協(xié)調(diào)：涵蓋從接收到確認訂單，到生產(chǎn)計劃的制定與執(zhí)行，確保按時交貨。

4. 運輸與物流：包括選擇合適的運輸方式，處理報關手續(xù)，以及貨物保險等事宜。

5. 質量控制：確保出口產(chǎn)品的質量符合國際標準和客戶需求。

6. 風險管理：識別并應對貿(mào)易風險，如匯率波動、信用風險、政策變化等。

7. 售后服務與客戶反饋：處理客戶投訴，提供技術支持，以及持續(xù)改進產(chǎn)品和服務。

重要性

外銷管理制度的重要性在于：

1. 提升效率：通過標準化流程，減少工作重復和延誤，提高業(yè)務處理速度。

2. 規(guī)避風險：明確職責，預防因操作不當引發(fā)的法律或財務問題。

3. 維護客戶關系：確保服務質量，增強客戶滿意度和忠誠度。

4. 保障利潤：通過有效的定價和成本控制，確保企業(yè)的盈利能力。

5. 確保合規(guī)：遵守國內(nèi)外貿(mào)易法規(guī)，防止違規(guī)行為對企業(yè)造成損失。

方案

1. 建立完善的市場情報系統(tǒng)，定期收集和分析全球市場動態(tài)，為決策提供依據(jù)。

2. 設立專門的客戶服務團隊，負責客戶關系管理，及時響應客戶需求和問題。

3. 制定詳細的操作手冊，明確各環(huán)節(jié)的工作流程和責任人，確保責任落實到位。

4. 引入第三方質量認證，提升產(chǎn)品質量信譽，同時加強內(nèi)部質量監(jiān)控。

5. 設立風險管理小組，定期評估和調(diào)整風險管理策略，以應對市場變化。

6. 培訓員工，提高他們對外貿(mào)規(guī)則的理解和應用能力，確保制度有效執(zhí)行。

7. 定期評估和更新管理制度，以適應不斷變化的市場環(huán)境和客戶需求。

通過上述方案的實施，企業(yè)可以構建起一套適應全球化競爭的外銷管理體系，從而實現(xiàn)可持續(xù)的外銷增長。

外銷管理制度范文

第1篇 氫氣外銷消防安全管理規(guī)定

一、氫氣罐車充裝作業(yè)消防安全管理規(guī)定

1、罐車按指定位置停車,用手閘制動,車有滑動可能時,車輪應加固定塊,并熄滅引擎。罐車必須加裝“防火帽”。

2、作業(yè)前應接好安全地線,管道和管線接頭連接必須牢固,并應排盡空氣。

3、罐車裝卸作業(yè)時,操作人員和罐車押運員均不得離開現(xiàn)場,在正常裝卸時,不得隨意啟動車輛。

4、罐車裝卸時,凡出現(xiàn)下列情況嚴禁裝卸作業(yè):

(1)雷擊、暴風雨天氣;(2)附近發(fā)生火災或發(fā)現(xiàn)火種;

(3)周圍有易燃氣體泄漏;(4)罐內(nèi)壓力異常,超過設計壓力;

(5)液位計失效,觀察不到液位;(6)部件突然損壞發(fā)生泄漏;

(7)出現(xiàn)其它不安全因素。

二、作業(yè)人員消防安全管理規(guī)定

1、作業(yè)人員應經(jīng)過崗位培訓、考試合格后持證上崗。特種作業(yè)人員應經(jīng)過專業(yè)培訓,持有特種作業(yè)資格證,并在有效期內(nèi)持證上崗。

2、工作人員應穿符合規(guī)定的阻燃、防靜電工作服和符合規(guī)定的防靜電鞋,不可穿戴化纖制作的衣服,不準穿帶有鐵釘?shù)男?。嚴禁在爆炸危險區(qū)域穿脫衣服、帽子或類似物。

3、嚴禁攜帶火種、非防爆電子設備進入爆炸危險區(qū)域,進入爆炸危險區(qū)域必須關閉手機。

4、作業(yè)時應采用銅、鈹銅合金、鋁合金等不產(chǎn)生火花的有色金屬工具,嚴禁使用鐵制等產(chǎn)生火花的工具。

5、爆炸危險區(qū)域內(nèi)電氣設備應符合防爆要求,應需要在爆炸危險區(qū)域使用非防爆設備時應采取隔爆措施。

三、制定“氫氣突發(fā)事故應急預案”

1、組織職能機構

報警、通信聯(lián)絡、安全防護救援、疏散、組織滅火、警戒等組織機構(崗位末端)

2、各職能組織機構處置程序

利用哪個部位消火栓、滅火器、誰負責切斷氣源,如何操作等

3、定期組織演練

制定演習方案,演習內(nèi)容、安排,定期組織演練

消防安全措施:設消火栓、配備水帶和水槍,并根據(jù)需要配備干粉、二氧化碳等輕便滅火器材或蒸汽滅火系統(tǒng)。最好的滅火劑就是水,消火栓利用的淋漓盡致。

4、氫氣泄露著火突發(fā)事故處理注意事項

(1)、應及時切斷氣源,若不能立即切斷氣源,不得熄滅正在燃燒的氣體,并用水強制冷卻者或設備。此外,氫氣系統(tǒng)應保持正壓狀態(tài),防止氫氣系統(tǒng)回燃。

(2)、為防止火災擴大,可采用消防水噴射其它引燃物質和相鄰設備。

(3)、氫焰肉眼不易察覺,消防人員應佩戴呼吸器,穿防靜電服進入現(xiàn)場,注意防止外漏皮膚燒傷。

第2篇 _房地產(chǎn)售房部外銷管理規(guī)定

房地產(chǎn)售房部外銷管理規(guī)定

1、外銷目的:增加客戶來人量,有效挖掘目標客戶,

2、外銷途徑:

(1)外出派單:在目標客戶聚集場所,如:商場、高檔品牌專賣店、寫字樓、高檔娛樂場所等。

(2)收集準客戶名單,以直郵或直接拜訪的方式。

(3)在效益好的企、事業(yè)單位、私企,做企業(yè)資訊或宣傳活動。

(4)以發(fā)展建業(yè)會會員滲透的方式。

3、外銷方法

(1)收集準客戶名單方法;車管所、汽車經(jīng)銷商、工商稅務所、銀行信貸科等客戶資料名單。

(2)以直接寫信或郵寄資料的方法,然后電話邀約或直接拜訪。