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供方管理制度是企業(yè)運營中的關(guān)鍵一環(huán),它涵蓋了選擇、評估、管理和優(yōu)化供應(yīng)商的全過程,旨在確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率。這項制度包括了供應(yīng)商的資質(zhì)審核、合同管理、績效評價、關(guān)系維護和風(fēng)險控制等多個方面。
包括哪些方面
1. 供應(yīng)商資質(zhì)審核:對潛在供應(yīng)商的財務(wù)狀況、技術(shù)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨能力等方面進行深入調(diào)查,確保其滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。
2. 合同管理:制定明確的合同條款,規(guī)定雙方權(quán)利義務(wù),包括價格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時間、售后服務(wù)等內(nèi)容,并定期進行合同評審。
3. 績效評價:定期評估供應(yīng)商的表現(xiàn),如交貨準(zhǔn)時率、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)速度等,以便及時調(diào)整合作策略。
4. 關(guān)系維護:通過溝通與合作,建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,共同應(yīng)對市場變化和挑戰(zhàn)。
5. 風(fēng)險控制:識別和評估供應(yīng)商可能帶來的風(fēng)險,如供應(yīng)中斷、價格波動等,并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
重要性
供方管理制度的重要性不容忽視。一方面,它能保證企業(yè)獲得高質(zhì)量、高性價比的產(chǎn)品和服務(wù),降低運營成本;另一方面,良好的供應(yīng)商關(guān)系有助于提升企業(yè)聲譽,增強市場競爭力。此外,有效管理供應(yīng)商風(fēng)險,可以防止因供應(yīng)鏈中斷導(dǎo)致的生產(chǎn)停滯,保障企業(yè)的正常運營。
方案
1. 建立嚴(yán)格的篩選機制:設(shè)立多維度的供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn),如質(zhì)量認證、行業(yè)地位、客戶反饋等,確保入選供應(yīng)商的資質(zhì)和能力。
2. 推行電子化管理:利用信息技術(shù),實現(xiàn)合同在線簽署、績效自動跟蹤、風(fēng)險實時監(jiān)控,提高管理效率。
3. 定期審計和培訓(xùn):定期對供應(yīng)商進行現(xiàn)場審計,確保其持續(xù)符合企業(yè)要求,同時提供必要的培訓(xùn),提升供應(yīng)商的業(yè)務(wù)水平。
4. 激勵與約束并重:設(shè)置績效獎勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商給予激勵,同時對不合格供應(yīng)商采取警告、整改甚至淘汰措施。
5. 構(gòu)建供應(yīng)鏈聯(lián)盟:鼓勵供應(yīng)商之間的合作,形成供應(yīng)鏈聯(lián)盟,共同應(yīng)對市場變化,提升整體競爭力。
供方管理制度的建立與執(zhí)行,需要管理層的重視和全體員工的參與,只有這樣,才能真正發(fā)揮其在保障企業(yè)運營、提升競爭優(yōu)勢中的重要作用。
供方管理制度范文
第1篇 某物業(yè)公司供方控制管理作業(yè)指導(dǎo)書
物業(yè)公司供方控制管理作業(yè)指導(dǎo)書
1.0目的
通過對物業(yè)管理中各服務(wù)項目的供方進行有效控制,確保公司為顧客所提供的服務(wù)
符合法律法規(guī)和相關(guān)的要求,為顧客提供滿意的服務(wù)。
2.0適用范圍
適用于對本公司所有供方的控制。
3.0定義
供方:提供產(chǎn)品(包括服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料)的組織或個人。
4.0職責(zé)
4.1總經(jīng)理負責(zé)對供方評價、物資申購單和采購合同的審批。
4.2行政辦公室負責(zé)公司所需物資的供方及其職責(zé)權(quán)限內(nèi)的服務(wù)供方的選擇、評價、環(huán)境/安全要求的控制工作,并負責(zé)公司所需物資的采購實施工作。
4.3各部門、管理處負責(zé)對其職責(zé)權(quán)限內(nèi)的服務(wù)供方進行選擇、評價、環(huán)境/安全要求的控制,并對供方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)控。
5.0內(nèi)容
5.1合格供方應(yīng)具備的條件(不限于以下條件)
1)應(yīng)具有合法經(jīng)營資格;
2)有從事過類似工作的優(yōu)良業(yè)績;
3)有良好的信譽;
4)有相應(yīng)的工作條件和技術(shù)實力或?qū)I(yè)資質(zhì)證書;
5)價格合理;
6)提供的產(chǎn)品(包括服務(wù))符合環(huán)境和職業(yè)健康安全相關(guān)的法律法規(guī)要求和本公司的要求。
5.2各類供方的評價與選擇
5.2.1服務(wù)供方
依照合格供方應(yīng)具備的條件,相關(guān)部門自行組織對其職責(zé)權(quán)限內(nèi)的服務(wù)供方進行評價,并填寫《供方評價記錄》,必要時附相關(guān)證實資料,報總經(jīng)理審批。若該次服務(wù)不需簽定合同,相關(guān)部門可根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求來選擇供方,不需另填《供方評價記錄》,
5.2.2物資供方
依照合格供方應(yīng)具備的條件,由行政辦公室組織對長期的物資供方進行評價,并填寫《供方評價記錄》,必要時附相關(guān)證實資料,報總經(jīng)理審批。對于零星的單次小批量采購可由行政辦公室依據(jù)采購信息的要求并結(jié)合合格供方的要求進行采購,不需另填《供方評價記錄》。
5.2.3對于政府相關(guān)部門指定的單位可不進行供方評價。對于其它服務(wù)與物資的供方評價時還應(yīng)盡可能從以下方面進行考慮來選擇供方:
(1)各類管理體系是否健全,安全措施是否落實;
(2)要求其承諾遵守相關(guān)的法律法規(guī)及本公司的hse方面的要求;
(3)要求其提供的產(chǎn)品或服務(wù)盡可能符合環(huán)保及其職業(yè)健康安全要求并執(zhí)行之等。
5.2.4經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的合格供方,各部門負責(zé)將其職責(zé)范圍內(nèi)的合格供方登記在《合格供方登記表》中。
5.3 合格供方資格的定期評價
5.3.1對已選定合格的供方,相關(guān)部門每年對長期供方其進行一次復(fù)評(如果是一次性或短期沒有一年的不需進行復(fù)評),并填寫《保留或取消合格供方報告》報總經(jīng)理審批。評價除按前述第5.1條執(zhí)行外,重點審查各供方在一年內(nèi)提供的服務(wù)或物資的及時性、合格批次等綜合情況。如服務(wù)供方在一年內(nèi)出現(xiàn)一次嚴(yán)重不合格或連續(xù)三次一般不合格或累計十次一般不合格服務(wù),采購供方在一年內(nèi)出現(xiàn)兩個批次不合格供貨,相關(guān)部門應(yīng)填寫《保留或取消合格供方報告》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,更新《合格供方登記表》。
5.4合格供方檔案管理
評價方應(yīng)對其合格供方建立獨立檔案,檔案應(yīng)包括下列材料(不限于):
1)合法經(jīng)營資格證明材料(如危險廢物處理站相關(guān)許可證明);
2)專業(yè)服務(wù)資質(zhì)證明;(如水池清洗、電梯維保、消防系統(tǒng)維修等)
3)合同;
4)《供方評價記錄》、《采購合同審批表》;
5)《保留或取消合格供方報告》等。
5.5采購的實施與對供方的控制
5.5.1 采購文件的審批
1)物資申購部門對擬采購物資,填寫《物資申購單》。必要時,對專業(yè)技術(shù)較強的物資采購,申購部門應(yīng)編制《采購技術(shù)說明書》作為采購和驗收的依據(jù)附在《物資申購單》后,經(jīng)部門經(jīng)理確認,報財務(wù)部、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批后,行政辦公室實施采購。
2)對急需物資的申購,由使用部門填寫《物資申購單》,注明急需字樣,直接報總經(jīng)理審批后,行政辦公室實施采購。
2)各類采購合同(包括服務(wù)分包合同),由相關(guān)部門組織與供方起草擬制,并填寫《采購合同審批表》經(jīng)總經(jīng)理審批后,授權(quán)人員與供方簽定生效,以確保規(guī)定的要求是適宜的。
3)當(dāng)公司或業(yè)戶提出在供方現(xiàn)場實施驗證時,公司必須在采購文件中對要開展驗證的安排和產(chǎn)品的放行做出規(guī)定。
5.5.2行政辦公室在實施采購時應(yīng)在滿足采購信息要求的前提下,盡可能按以下原則進行選擇。
1)盡可能采用低能耗資源的產(chǎn)品;
2)盡可能采用可以循環(huán)使用的產(chǎn)品;
3)盡可能采用報廢后污染小的產(chǎn)品。
5.6采購物資的檢驗
5.6.1對采購來的物資,使用部門、倉管要負責(zé)進行驗收,驗收合格后辦理入庫手續(xù),由倉管員在《入庫單》上簽名,使用部門領(lǐng)料時在《領(lǐng)料單》上簽名做為領(lǐng)料和驗收合格的確認。
5.6.2驗收內(nèi)容包括數(shù)量、規(guī)格、型號是否符合采購文件的要求,包裝是否完好,是否有合格證書,質(zhì)量是否滿足使用要求,有環(huán)保要求的產(chǎn)品是否符合國家相關(guān)的法律法規(guī)要求等。
5.6.3驗收方法采用抽樣法:對同品種批量超過10件的物資,抽驗5%~10%;對批量少于10件的要全部檢驗。如果檢查發(fā)現(xiàn)一件不合格品,則該批為不合格批,不得驗收入庫投入使用,交由采購員處理,只有驗收合格的物資方可辦理入庫手續(xù)。對新購機電設(shè)備必須逐件驗收。
5.7對服務(wù)供方提供服務(wù)質(zhì)量的檢驗:各部門應(yīng)對其職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)供方所提供服務(wù)的質(zhì)量進行監(jiān)控,并填寫《供方服務(wù)質(zhì)量檢查表》并以此作為付費的依據(jù)。
5.8對于進入公司所轄范圍內(nèi)的供方的活動,由責(zé)任部門對其在質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方面的表現(xiàn)進行監(jiān)控,并作為定期復(fù)評的參考資料之一。
5.9文件和記錄的歸檔保管
所有供方評價選擇與評價的相關(guān)記錄,由相關(guān)部門按《記錄控制》統(tǒng)一歸檔保管。
6.0 相關(guān)文件
《記錄控制》
7.0記錄
《供方評價記錄》
《合格供方登記表》(不定格式)
《采購合同審批表》
《供方服務(wù)質(zhì)量檢查表》
《保留或取消合格供方報告》
《入庫單》(外購)
第2篇 項目管理處分供方選擇評審程序
項目管理處分供方的選擇和評審程序
1.0目的
確保所選定的分供方能提供滿足合同要求物物資和服務(wù)。
2.0適用范圍
適用于管理處物資供應(yīng)商(即分供方)和物業(yè)管理服務(wù)項目分承包方的選擇。
3.0職責(zé)
3.1各部門組織對分供方進行資格審查、質(zhì)量審查和檔案的建立及管理。
3.2管理者代表組織對物業(yè)管理服務(wù)項目分承包方進行質(zhì)量評審。
3.3總經(jīng)理負責(zé)確定合格分供方名單,并與物業(yè)管理服務(wù)項目分承包方簽署分包合同。
4.0工作程序
4.1物資供應(yīng)商的選擇和評審
4.1.1供應(yīng)商的資格要求
a必須有合格的營業(yè)執(zhí)照
b供應(yīng)的物資必須能保證符合所需物資的型號、規(guī)格、質(zhì)量要求等;
c本公司與其在以往的采購活動中未發(fā)現(xiàn)過質(zhì)量問題糾紛。
4.1.2各部門或管理處擬出能符合上述要求的若干家供應(yīng)高,對其評審等從以下幾方面進行:
a供應(yīng)商的資質(zhì),以往與其交往的信譽情況;
b供應(yīng)高的質(zhì)量保證能力或質(zhì)量體系的現(xiàn)場評價;
c供應(yīng)商的品牌;
d產(chǎn)品樣品的評價;
e對比類似產(chǎn)品使用的歷史情況;
f對比類似產(chǎn)品的試驗結(jié)果;
g供應(yīng)商售后服務(wù)狀況等。
各部門或管理處對評審結(jié)果進行記錄,并將兩家以上人選的供應(yīng)商評審記錄報管理代表審核和部經(jīng)理確認批準(zhǔn)。
4.2物業(yè)管理服務(wù)項目分承包方的選擇和評審
4.2.1分承包方的資格要求
a有合格的營業(yè)執(zhí)照、行為資格證書及相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗;
b提供的服務(wù)能滿足本公司管理和質(zhì)量的要求;
c在在到質(zhì)量要求的情況下,價格適宜。
4.2.2各部門或管理處擬出符合上述要求的若干家分承包方,由管理者代表組織相關(guān)部門或人員對其進行初審,內(nèi)容包括:
a分承包方的資質(zhì),以往與其業(yè)務(wù)往來的信譽情況;
b分承包方的質(zhì)量保證體系資料;
c分承包方的技術(shù)力量、人員素質(zhì);
d服務(wù)價格;
e有無服務(wù)質(zhì)量方面的承諾等。
各部門或管理處對評審結(jié)果進行記錄,入選的分承包方評審記錄由管理者代表確認后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.3合格分供方的年度復(fù)審
4.3.1管理者代表每年12月組織對合格供應(yīng)商和合同期在1年以上的合格分承包方進行一次年度復(fù)審,審核內(nèi)容包括:
a過去一年分供方的業(yè)績;
b過去一年供應(yīng)的物資質(zhì)量狀況/分承包服務(wù)的質(zhì)量管理狀況;
c各部門對相關(guān)分供方工作的檢查和評定記錄;
(注:提供一次性服務(wù)的分供方無需進行該項復(fù)審。)
4.3.2凡在評審中確定沒有達到合同要求的分承包方,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),以下列方式處理:
a取消其合格分供方資格;
b要求其限期作出整改,對未能在限期內(nèi)改進的,終止承包合同,取消其合格分承包方資格。
4.3.3各部門或管理處建立合格分供檔案,并將《合格分供方一覽表》按受控文件的方式發(fā)放到管理者代表和相關(guān)部門。合格分供方檔案主要包括以下內(nèi)容:
a分供方提供初審時的資料;
b供應(yīng)商的產(chǎn)品介紹或說明/分承包方年度復(fù)審記錄;
c分供方提供的其他資料。
5.0相關(guān)文件和資料
5.1《質(zhì)量手冊》
5.2《分供方評審表》
5.3《合格分供方一覽表》
第3篇 物業(yè)公司供方環(huán)境因素管理 作業(yè)指導(dǎo)書
物業(yè)公司供方環(huán)境因素管理作業(yè)指導(dǎo)書
1.0適用范圍:
適用于公司各供方或相關(guān)方提供服務(wù)過程中環(huán)境因素的管理。
2.0供方分類:
物料供應(yīng)商、服務(wù)提供方、外委工程承包商和其它相關(guān)方。
3.0物料供方環(huán)境因素的管理
3.1由公司物料管理部門將物料的環(huán)保要求通報給供方,供方按要求提供物料。
3.2物料使用部門需采購物料時,應(yīng)在《采購申請單》中注明環(huán)保的要求,經(jīng)審批后提交物料采購部門進行采購。
3.3物料使用部門對采購物料進行驗收,檢驗物料是否符合公司環(huán)保的要求,并要求供方提供符合規(guī)定的產(chǎn)品,如不符合則按相應(yīng)程序處理。
3.4公司物料采購管理部門將物料驗收不合格情況反饋給物料供方,并要求物料供方整改,確保物料供方提供符合公司環(huán)保要求的合格產(chǎn)品。
4.0服務(wù)供方環(huán)境因素的管理
4.1相關(guān)部門負責(zé)人根據(jù)文件要求識別服務(wù)供方在公司范圍內(nèi)活動產(chǎn)生的環(huán)境因素,如公司已對其制定了相關(guān)管理方案,則要求服務(wù)供方按照方案實施活動,如未制定,則與服務(wù)供方共同制定相關(guān)管理方案。
4.2相關(guān)部門負責(zé)人對服務(wù)供方環(huán)境活動進行日常檢查,填寫相關(guān)檢查記錄,對不符合公司環(huán)境體系或法規(guī)要求的服務(wù)供方開具《糾正通知單》,限其及時糾正,并對整改情況進行驗證。
5.0外委供方環(huán)境因素的管理
5.1工程技術(shù)部立項時,在《外委工程項目立項申請表》上注明可能的環(huán)境因素影響的防范要求。
5.2公司管理者代表組織審查外委工程項目環(huán)境因素控制措施。
5.3工程技術(shù)部負責(zé)人將相應(yīng)環(huán)境管理方案及公司的相關(guān)要求,提交外委工程承包商,可將內(nèi)容寫入合同中,并嚴(yán)格按管理方案內(nèi)容監(jiān)督外委供方執(zhí)行。
5.4工程技術(shù)部負責(zé)人或其指定的責(zé)任人隨時監(jiān)督外委供方在公司范圍內(nèi)的活動,以確保其活動符合公司環(huán)境管理的要求。
6.0其它相關(guān)方(裝修、電話、煤氣施工等)
6.1其它相關(guān)方需在公司所管范圍內(nèi)進行活動中,相關(guān)部門負責(zé)人應(yīng)將公司相關(guān)的環(huán)境管理要求通報給相關(guān)方,并要求其按規(guī)定執(zhí)行;
6.2相關(guān)部門負責(zé)人在責(zé)任范圍內(nèi)隨時對相關(guān)方的活動進行檢查,預(yù)防出現(xiàn)不合格。
7.0支持性工具
《環(huán)境因素調(diào)查評價表》
《重大環(huán)境因素表》
《重大環(huán)境因素管理方案》
《糾正通知單》
編制:審核:批準(zhǔn):日期:
第4篇 物業(yè)管理質(zhì)量體系文件:分供方管理程序
物業(yè)管理公司質(zhì)量體系文件:分供方管理程序
1.0目的
確保物業(yè)公司選擇的分供方能提供滿足合同要求的物資和服務(wù)。
2.0適用范圍
適用于相關(guān)部門采購物資時,對物資供應(yīng)商(即分供方)和物業(yè)管理服務(wù)項目分承包方的選擇。
3.0職責(zé)
3.1行政部組織對分供方和物業(yè)管理服務(wù)項目分承包方進行資格審查、質(zhì)量審查和檔案的建立及管理。
3.2物業(yè)管理公司經(jīng)理負責(zé)批準(zhǔn)確定合格分供方與分承包方名單,并由經(jīng)理或其指定人員簽署采購或分包合同。
4.0工作程序
4.1物資供應(yīng)商的選擇和評審
4.1.1供應(yīng)商的資格要求:
a)必須有合格的營業(yè)執(zhí)照,
b)供應(yīng)商提供商品的價格,
c)供應(yīng)的物資必須能保證符合所需物資的型號、規(guī)格、質(zhì)量要求等。
4.1.2各部門(管理處)應(yīng)擬出符合上述要求的若干家供應(yīng)商,對其評審等從以下幾方面進行:
a)供應(yīng)商的資質(zhì),信譽情況,
b)供應(yīng)商的品牌,
c)產(chǎn)品樣品的評審,
d)對比類似產(chǎn)品使用的歷史情況,
e)對比類似產(chǎn)品的試驗結(jié)果,
f)供應(yīng)商售后服務(wù)狀況等。
4.1.1行政部對評審結(jié)果進行記錄,并將兩個以上入選的供應(yīng)商評審記錄報物業(yè)管理公司經(jīng)理確認批準(zhǔn),形成《分供方評審表》。
4.1物業(yè)管理服務(wù)項目(包括外協(xié)加工及制作)分承包方的選擇和評審
4.2.1分承包方的資格要求
a)有合格的營業(yè)執(zhí)照,
b)提供的服務(wù)能滿足本公司管理和質(zhì)量要求,
c)在達到質(zhì)量要求的前提下,價格適宜。
4.2.2行政部擬定出符合上述要求的若干家分承包方,會同相關(guān)部門或人員對其進行初審,內(nèi)容包括:
a)分承包方的資質(zhì),信譽情況,
b)分承包方的質(zhì)量保證體系資料(如有),
c)分承包方的技術(shù)力量、人員素質(zhì)。
d)價格,
e)有無服務(wù)方面的承諾等。
4.2.3行政部對評審結(jié)果進行記錄,入選的分承包方評審記錄由管理者代表確認以后,報物業(yè)管理公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.2.4所有經(jīng)評估合格的供應(yīng)方都應(yīng)列入《合格分供方一覽表》中,該名單由物業(yè)管理公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.2.5工程發(fā)包由物業(yè)管理公司經(jīng)理負責(zé),應(yīng)注意:
a)工程發(fā)包應(yīng)嚴(yán)格按照投標(biāo)或定向議標(biāo)程序和相關(guān)規(guī)定進行,
b)對方提供的業(yè)績及榮譽資料必須進行驗證考查作出評審,
c)建安工程合同除應(yīng)有明確的工程范圍、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、竣工時間外,還必須明確取費等級、材料設(shè)備供應(yīng)責(zé)任、工程造價核定及撥款結(jié)算的規(guī)定等。
a)由相關(guān)部門起草合同的文本,按《采購與分包合同、協(xié)議簽定程序的有關(guān)規(guī)定》核準(zhǔn)。
4.1對分供方的詢價控制參見《工程發(fā)包、采購、外協(xié)加工的詢價制度》
4.2合格分供方的年度復(fù)審
4.4.1物業(yè)管理公司經(jīng)理每年12月組織對合格供應(yīng)商和合同期在1年以上的合格分承包方進行一次年度復(fù)審,審核內(nèi)容包括:
a)過去一年分供方的業(yè)績,
b)過去一年供應(yīng)的物資質(zhì)量狀況/分承包服務(wù)的質(zhì)量管理狀況,
c)各部門對相關(guān)分供方工作的檢查和評定記錄,
d)本公司于其在以往的采購活動中未發(fā)現(xiàn)過嚴(yán)重質(zhì)量問題糾紛。
(注:提供一次性服務(wù)的分供方無需進行該項目復(fù)審)
4.4.2凡在評審中確定沒有達到合同要求的分承包方,經(jīng)物業(yè)管理公司經(jīng)理批準(zhǔn),以下列方式處理:
a)取消其合格分供方資格,
b)要求其限期整改,對未能在限期內(nèi)改進的,終止承包合同,取消其合格分承包方資格。
4.4.3行政部建立合格分供方檔案,并將《合格分供方一覽表》按受控文件的方式發(fā)放到管理者代表和相關(guān)部門。合格分供方檔案主要包括以下內(nèi)容:
a)分供方提供初審時的資料,
b)供應(yīng)商的產(chǎn)品介紹或說明/分承包方年度復(fù)審記錄,
c)分供方提供的其他資料。
1.0相關(guān)文件
5.1《工程發(fā)包、采購、外協(xié)加工的詢價制度》
5.1《采購與分包合同、協(xié)議簽定程序的有關(guān)規(guī)定》
1.0相關(guān)記錄
6.1《分供方評審表》
6.2《合格分供方一覽表》
第5篇 服務(wù)分供方評審管理控制工作程序
1.0 目的
規(guī)范分供方的評審與管理工作,確保分供方的質(zhì)量滿足公司的要求。
2.0 范圍
適用于物業(yè)集團及所屬各物業(yè)公司(管理處)對提供商品或服務(wù)的供應(yīng)商的控制。
3.0 職責(zé)
3.1 物業(yè)公司(管理處)負責(zé)人負責(zé)組織對分供方的評審與審批。
3.2 物業(yè)公司(::管理處)行政管理部負責(zé)組織相關(guān)部門對供應(yīng)商進行調(diào)查、評審和相應(yīng)檔案的建立及管理,負責(zé)采購的實施。
3.3 全面質(zhì)量管理辦公室負責(zé)對分供方的評審過程和管理過程進行監(jiān)控和審核。
4.0 工作內(nèi)容
4.1 分供方評審的范圍
4.1.1凡為公司采購有形產(chǎn)品時的供貨商均為需要進行評審的分供方。
4.1.2凡為公司的管理服務(wù)工作提供服務(wù)的廠家、公司均為納入評審范圍的分供方(分承包方)。
4.2 分供方評審的原則
4.2.1貨比三家擇優(yōu)錄取的原則。
4.2.2平等競爭,公正、公開、公平評審的原則。
4.2.3不以價格作為唯一選擇條件的原則。
4.2.4至少選取三家分供方進行評審的原則。
4.3分供方評審的內(nèi)容
4.3.1 評審分供方以下幾方面的優(yōu)劣:
4.3.1.1質(zhì)量、性能及其穩(wěn)定性;
4.3.1.2價格;
4.3.1.3信譽-履約信譽與社會信譽度;
4.3.1.4售后服務(wù);
4.3.1.5付款方式;
4.3.1.6交貨方式、交貨周期;
4.3.1.7公共關(guān)系;
4.3.1.8品牌;
4.3.1.9分供方內(nèi)部運作狀況。
4.3.2 上述九個評審要素中的4.3.1.1、4.3.1.2、4.3.1.3、4.3.1.4點為必須進行詳細評審的基本要素,4.3.1.7、4.3.1.8、4.3.1.9點為應(yīng)當(dāng)進行分供方評審的重要要素。
4.4 分供方參加評審的基本條件。
4.4.1有營業(yè)執(zhí)照,合法經(jīng)營。
4.4.2有資質(zhì)證書。
4.4.3能夠提供明確有效的質(zhì)量保證證明憑據(jù)。
4.4.4向公司提供4.3.1條款中的基本要素的詳細數(shù)據(jù)和承諾。
4.5 物資分供方評價準(zhǔn)則
4.5.1 資質(zhì)評價:有經(jīng)營許可證和資質(zhì)許可證的給4分,通過質(zhì)量管理體系認證的加1分,沒有經(jīng)營許可證的不予考慮。
4.5.2 質(zhì)量評價:如果是舊供方,要求過去提供的產(chǎn)品質(zhì)量合格率達98%以上給4分;如果是新供方,向本組織以外使用過其產(chǎn)品的::,通過電話詢問其客戶,其客戶對其質(zhì)量滿意率達95%以上的給4分,如果合格率都達100%的加1分。
4.5.3 業(yè)績評價:提供產(chǎn)品的公司有5年以上歷史的給4分,有10年以上歷史的加1分,在3年以下歷史的減1至2分。
4.5.4 服務(wù)態(tài)度評價:售后服務(wù)嚴(yán)格按照國家規(guī)定的給4分,能夠上門咨詢、維護,為顧客提供優(yōu)惠活動的加1分,不能上門維護或沒有售后維護的減1至2分。
4.5.5 信譽評價:能夠嚴(yán)格遵守服務(wù)合同,履行服務(wù)合同要求的給4分。有延時或者不履行服務(wù)合同相應(yīng)條款的,根據(jù)實際情況減2至3分。
4.6 項目供方評價的準(zhǔn)則
4.6.1 資質(zhì)評價:有經(jīng)營許可證和資質(zhì)許可證的給4分,通過質(zhì)量管理體系認證的加1分,沒有經(jīng)營許可證的不予考慮。
4.6.2 質(zhì)量評價:如果是舊的項目供方,提供服務(wù)的質(zhì)量合格率達98%以上的給4分;如果是新供方,向本組織以外與其合作的客戶,通過電話詢問其客戶對其項目完成質(zhì)量的滿意率達95%以上的給4分,如果合格率達100%的加1分。
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nbsp; 4.6.3 業(yè)績評價:公司有5年以上歷史的給4分,有10年以上歷史的加1分,在3年以下歷史的減1分。
4.6.4 服務(wù)態(tài)度評價:售后服務(wù)嚴(yán)格按照國家規(guī)定的給4分,項目完工后能夠定期上門咨詢、維護,并為顧客提供附加服務(wù)的加1分::,不能跟蹤維護并且不尊重顧客意見的減1至2分。
4.6.5 信譽評價:能夠嚴(yán)格遵守服務(wù)合同,履行服務(wù)合同要求的給4分。有延時或者不履行服務(wù)合同相應(yīng)條款的,根據(jù)實際情況減2至3分。
4.7 分供方的分類
4.7.1 按公司對外委托分供方提供產(chǎn)品的用途來分,可以將分為提供有形產(chǎn)品類的分供方和提供服務(wù)類的分供方。
4.8 合格分供方的管理
4.8.1 合格分供方的建檔。各物業(yè)公司(管理處)行政管理部應(yīng)當(dāng)對合格分供方及時建檔,建檔時應(yīng)明確:
4.8.1.1分供商的名稱、注冊地址;
4.8.1.2評審結(jié)果和記錄;
4.8.1.3分供商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
4.8.1.4資質(zhì)等級證書;
4.8.1.5質(zhì)量保證書;
4.8.1.6其他證明材料。
4.8.2各物業(yè)公司(管理處)行政管理部每季度至少應(yīng)當(dāng)對所管理的合格分供方狀況全面組織跟蹤,評審一次,具體要求:
4.8.2.1掌握分供方內(nèi)部管理的狀況;
4.8.2.2分供方產(chǎn)品價格的變化;
4.8.2.3社會信譽的變化;
4.8.2.4同本公司合作的情況跟蹤;
4.8.2.5其他應(yīng)當(dāng)跟蹤管理的要素。
4.8.3物業(yè)公司(管理處)行政管理部將分供方的狀況整理匯總,上報樓盤負責(zé)人閱示。
4.8.4全面質(zhì)量管理辦公室負責(zé)監(jiān)督和審核各物業(yè)公司(管理處)合格供方的資料。
4.8.5分供方的評審記錄和管理檔案,應(yīng)當(dāng)每半年匯總一次交全面質(zhì)量管理辦公室存檔,長期保存。
5.0 相關(guān)文件
無
6.0 記錄表格
6.1《分供方評價表》(qr-7.4-02-01)
6.2《合格分供方名錄》(qr-7.4-02-02)
第6篇 物業(yè)管理供方管理工作程序
1.0 目的
確保所選定的分包商能提供滿足合同要求的物資和服務(wù)。
2.0范圍
適用于本公司對所有物資供應(yīng)商和提供物業(yè)管理服務(wù)項目承包商的選擇、評審和管理。
3.0 職責(zé)
3.1 總經(jīng)理:審批確定合格分包商,并核準(zhǔn)與分包商簽署的分包合同。
3.2 管理部門(或合同經(jīng)辦部門)及部門經(jīng)理:對分包商進行初評并作出分析報告,組織對分包商進行資格、質(zhì)量、價格審查和年度審核,建立相關(guān)檔案管理。
3.2.1 管理分公司:對清潔公司、園林綠化外包公司的管理。
3.2.2 推廣租售分公司:對承包公司推廣有關(guān)工作的分包商的管理。
3.2.3 工程分公司:對維修及工程分包商的管理。
3.2.4 財務(wù)部采購員:物資采購分包商的管理。
3.2.5 百花廣場管理處以外的其它管理處視其規(guī)模特點參照本程序執(zhí)行。
4.0 定義
供方:即材料的供應(yīng)商和工程的分包商。
5.0 內(nèi)容
5.1 物資供應(yīng)商的選擇和評審
5.1.1 供應(yīng)商的選擇基準(zhǔn)
5.1.1.1 必須有合格的營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)。
5.1.1.2 供應(yīng)的物資必須能保證符合所需物資的型號、規(guī)格、質(zhì)量要求等。
5.1.1.3 市場信譽良好及本公司與其以往的采購活動中未發(fā)現(xiàn)過質(zhì)量問題糾紛。
5.1.2 管理部門或合同經(jīng)辦部門擬出符合上述要求的若干家供應(yīng)商,從以下幾個方面對其進行評審。
5.1.2.1 供應(yīng)商的資質(zhì)。
5.1.2.2 以往與其合作的信譽情況。
5.1.2.3 供應(yīng)商的質(zhì)量保證體系。
5.1.2.4 供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品的品牌。
5.1.2.5 樣品測試結(jié)果的評價。
5.1.2.6 對比類似產(chǎn)品的試驗結(jié)果。
5.1.2.7 供應(yīng)商售后服務(wù)狀況。
5.1.2.8 產(chǎn)品價格。
5.1.2.9 評審過程
5.1.3 管理部門或合同經(jīng)辦部門對評審結(jié)果進行記錄,填于《供方評審表》中。入選的分包商,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,登錄于《合格供方一覽表》上。
5.1.4 合同簽訂:對一次性物資采購總金額在10000元以上分包項目,必須簽定分包合同。
5.1.5 合同內(nèi)容包括:單位名稱,物資的規(guī)格型號、數(shù)量、金額,付款方式,物資的質(zhì)量規(guī)定、技術(shù)指標(biāo),交貨日期、地點,保修服務(wù)、售后服務(wù),違約責(zé)任,其他條款等。
5.2 服務(wù)項目分包商的選擇和評審
5.2.1 分包商的選擇基準(zhǔn)
5.2.1.1 有合格的營業(yè)執(zhí)照及資格證書。
5.2.1.2 提供的服務(wù)能滿足本公司管理或質(zhì)量的要求。
5.2.1.3 在達到質(zhì)量要求的情況下,價格適宜。
5.2.2 管理部門擬出符合上述要求的若干家分包商,可以從下幾方面對其進行初、評審。
5.2.2.1 分包商的資質(zhì)。
5.2.2.2 以往與其業(yè)務(wù)往來的信譽情況。
5.2.2.3 分包商的技術(shù)力量、人員素質(zhì)。
5.2.2.4 服
務(wù)價格。
5.2.2.5 有無服務(wù)質(zhì)量方面的承諾等。
5.2.3 管理部門或合同經(jīng)辦部門對評審結(jié)果進行記錄,填于《供方評審表》中。入選的分包商,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,登錄于《合格供方一覽表》上。
5.2.4 合同簽訂:對金額在10000元以上分包項目,必須簽定分包合同。
5.2.5 合同內(nèi)容:單位名稱,服務(wù)范圍及內(nèi)容,合同期,合同金額,付款方法,合作方式,雙方權(quán)利和責(zé)任,違約責(zé)任,調(diào)解與仲裁,其他條款等。
5.3 合格分包商的年度審核
5.3.1 管理部門組織有關(guān)人員對合同期在一年以上分包商進行年度審核,將審核內(nèi)容記錄在《供方評審表》中,審核內(nèi)容可包括:
5.3.1.1 過去一年的業(yè)績。
5.3.1.2 過去一年的質(zhì)量管理狀況。
5.3.1.3 對分包商的檢查記錄及數(shù)據(jù)資料。
5.3.2 凡在年審中確定沒有達到合同要求的分包商,經(jīng)相應(yīng)權(quán)限人批準(zhǔn)以下列方式處理。
5.3.2.1 取消其分包商資格。
5.3.2.2 要求限期作出整改,對未能在限期內(nèi)改進的,終止承包合同,取消其合格分包商資格。
5.4 管理部門應(yīng)建立合格分包商檔案,將合格分包商及年審合格分包商匯編填寫《合格分包商一覽表》,以便日后選擇相關(guān)項目時進行參考。
5.5 對取消合格資格的分包商,由管理部門從《合格供方一覽表》予以刪除。
5.6 當(dāng)合約有規(guī)定時,客戶或其代表到公司或分包商處進行產(chǎn)品(或服務(wù))驗證時,由管理部門進行安排,并不作為有效管理分包商的依據(jù)。
5.7 記錄保存
5.7.1 各管理部門保持《合格供方一覽表》最新狀況。
5.7.2 《供方評審表》由各管理部門保存至合格資格取消后一年。
6.0 相關(guān)文件
采購管理程序
7.0 記錄表單
7.1 合格供方一覽表 gc-p 02-01 b/0
第7篇 cca2102:2008《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)官方解釋:供方成本控制
cca2102:2008《成本管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)官方解釋:供方成本控制
7.6供方成本控制
標(biāo)準(zhǔn)條文
組織應(yīng)制定選擇、評價和重新評價供方的準(zhǔn)則,對供方進行選擇和評價,并識別和確定所選擇和評價的供方的必要性,以控制供方持續(xù)的成本保證能力和所提供產(chǎn)品的成本的合理性。
組織應(yīng)確保:
a)供方的成本保證能力能夠持續(xù)滿足組織的要求;
b)評價供方所提供產(chǎn)品的成本和價格構(gòu)成的合理性;
c)不接受供方不合理成本的轉(zhuǎn)嫁;
d)供方的行為和所提供的產(chǎn)品不影響組織的成本動量。
選擇和評價供方的記錄應(yīng)予保持(見4.3.4)。
注:對供方的評價按國際慣例通常采用第二方(組織)或委托第三方(權(quán)威機構(gòu))到供方現(xiàn)場審核的方式實施。
目的和意圖
組織的成本大部分是由供方傳遞過來的。因此,控制供方成本是組織成本控制的重要內(nèi)容。本要素條款給出了供方成本控制的要求。
理解要點
●供方(cca2101:2008標(biāo)準(zhǔn)第2.4.4條)是指提供產(chǎn)品的組織或個人。
●成本具有傳遞性,組織在接受供方提供產(chǎn)品的同時,也接受了供方為產(chǎn)品實現(xiàn)所付出的成本,也就是說,供方以產(chǎn)品價格的形式將成本傳遞給了組織,組織的成本中包含了供方的成本,并直接受供方提供產(chǎn)品的成本水平的影響。因此,組織應(yīng)對供方成本進行控制,以保證成本戰(zhàn)略方針和目標(biāo)的實現(xiàn)。
●控制供方成本的前提就是要選擇和評價供方,組織應(yīng)根據(jù)自身的實際需要選擇和評價供方,一般需要評價供方產(chǎn)品的符合性(供方產(chǎn)品是否符合組織的要求)、供方的成本保證能力(包括成本控制、降低和保持等成本管理能力;成本意識和成本理念;成本資料和銷售價格;成本優(yōu)勢、差異化、市場集聚和標(biāo)桿瞄準(zhǔn)等戰(zhàn)略)、供方的質(zhì)量保證能力(包括產(chǎn)品實現(xiàn)過程、交貨期和交付后的服務(wù)等)和認為重要的其他方面(如供方的履約能力、財務(wù)狀況和顧客滿意等)。組織應(yīng)根據(jù)這些評價的內(nèi)容制定和實施《選擇、評價、重新評價和認定供方的準(zhǔn)則》,對供方進行選擇和評價,識別和確定所選擇和評價的供方的必要性,并確保供方的選擇和評價活動在受控的狀態(tài)下進行,以控制供方持續(xù)的成本保證能力和所提供產(chǎn)品的成本的合理性。
●對供方進行選擇和評價后,組織應(yīng)認定符合《選擇、評價、重新評價和認定供方的準(zhǔn)則》要求的供方為合格供方,形成合格供方名單,并在合格供方名單中實施采購。
●《選擇、評價、重新評價和認定供方的準(zhǔn)則》的內(nèi)容一般包括選擇供方的原則(如采購半徑、采購環(huán)節(jié)、規(guī)模、所在區(qū)域等);選擇和評價供方的頻次和時機;供方信息調(diào)查的方式(如現(xiàn)場調(diào)查、反饋調(diào)查表、同行信息、提供證實材料等);評價的內(nèi)容(如成本水平、成本管理現(xiàn)狀、質(zhì)量管理現(xiàn)狀、產(chǎn)品符合要求的程度、提供產(chǎn)品價格構(gòu)成、技術(shù)水平、市場占有率、人員能力、成本意識和理念等);評價方式(指組織對供方的評價程序和方式,如第二方審核、現(xiàn)場驗證等);接受為合格供方的條件(可以按組織的要求分等級接受);重新評價的時機、內(nèi)容、方式和接受條件等。
●對現(xiàn)有供方仍需定期(或不定期)重新評價其持續(xù)的成本保證能力。當(dāng)已被認定的合格供方在提供產(chǎn)品或服務(wù)中出現(xiàn)成本或價格問題時(如成本事件),組織應(yīng)有相應(yīng)措施以保證供方提供產(chǎn)品的成本不影響組織的成本水平,這些措施包括與供方溝通、限制或停止供方供貨等。
●組織對供方成本的控制應(yīng)確保:
a)供方的成本保證能力能夠持續(xù)滿足組織的要求;
b)評價供方所提供產(chǎn)品的成本和價格構(gòu)成的合理性;
c)不接受供方不合理成本的轉(zhuǎn)嫁;
d)供方的行為和所提供的產(chǎn)品不影響組織的成本動量。
●市場競爭不是組織對組織的競爭,而是供應(yīng)鏈對供應(yīng)鏈的競爭,也就是企業(yè)整個聯(lián)盟之間的競爭。供應(yīng)鏈中的所有組織都是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,也是供應(yīng)鏈系統(tǒng)不可分割的一部分。在控制成本方面必須營造整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)實行全面成本管理的氛圍,組織一定要引導(dǎo)、要求和幫助供方正確地控制和降低成本,絕不能只為了控制和降低自己的成本,而逼著供方一味地降低產(chǎn)品價格。
●選擇和評價供方的記錄應(yīng)予保持(見4.3.4)。
●對供方的評價按國際慣例通常采用第二方(組織)或委托第三方(權(quán)威機構(gòu))到供方現(xiàn)場審核的方式實施。
與其他要素條款間的相互關(guān)系
供方成本控制為以下要素條款的實施提供必要的輸入:
――4.4.2職責(zé)和權(quán)限;
――4.4.3責(zé)任成本;
――4.5.2人力資源;
――4.6成本管理體系策劃;
――4.7.2運行要求;
――4.7.3信息和溝通;
――5.2成本戰(zhàn)略方針;
――5.3成本戰(zhàn)略實現(xiàn)規(guī)劃;
――6.2產(chǎn)品成本設(shè)計;
――6.3.2成本目標(biāo);
――6.3.3成本計劃;
――6.4成本動量標(biāo)準(zhǔn);
――7.2流程和作業(yè)控制;
――7.2.2流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
――7.3資源預(yù)算控制;
――7.4成本放行控制;
――7.5成本風(fēng)險控制;
――7.6供方成本控制;
――8.2成本發(fā)生過程的監(jiān)視和測量;
――8.3.2成本核算;
――8.4成本管理體系審核;
――8.5監(jiān)視和測量裝置控制;
――8.6不合格控制;
――9.2成本分析;
――9.3.2預(yù)防和糾正措施;
――9.3.3提高成本因素改進;
――9.4成本業(yè)績評價;
――9.5成本否決和激勵。
第8篇 供方品質(zhì)管理主管崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負責(zé)供方質(zhì)量管理政策的研究和制定。2.負責(zé)供應(yīng)商的評審、稽
第9篇 物業(yè)公司分供方評審與管理作業(yè)規(guī)程
物業(yè)公司分供方評審與管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.目的
規(guī)范分供方的評審與管理工作,確保分供方的質(zhì)量滿足公司的要求。
2.適用范圍
適用于物業(yè)管理公司對分供方的評價、選擇和管理工作。
3.職責(zé)
(1)分供方評審的范圍
c)凡為公司采購有形產(chǎn)品時的供貨商均為需要進行評審的分供方。
d)凡為公司的管理服務(wù)工作提供服務(wù)的廠家、公司均為納入評審范疇的分供方(分承包方)。
(2)分供方評審的原則
e)貨比三家,擇優(yōu)錄取的原則;
f)平等競爭,公正、公開、公平評審的原則;
g)不以價格作為惟一選擇條件的原則;
h)不取最低價的原則;
i)至少選取3家分供方進行評審的原則。
(3)分供方評審的內(nèi)容
a)進行分供方評審時,至少應(yīng)評審分供方以下幾方面的優(yōu)劣:
j)質(zhì)量、性能及其穩(wěn)定性;
k)價格;
l)信譽--履約信譽與社會信譽度;
m)售后服務(wù);
n)付款方式;
o)交貨方式、交貨周期;
p)公共關(guān)系;
q)品牌;
r)分供方內(nèi)部動作狀況。
b)上述九個評審要素中的前四點為必須進行詳細評審的基本要素;后五項為應(yīng)當(dāng)進行分供方評審的很需要因素。
(4)分供方參加評審的基本條件
a)有營業(yè)執(zhí)照,合法經(jīng)營。
b)有資質(zhì)證書。
c)能夠提供明確有效的質(zhì)量保證證明憑據(jù)。
d)向公司提供本規(guī)程4-(3)款中的基本要素的詳細數(shù)據(jù)和承諾。
(5)分供方評審的方法
a)逐項收集證據(jù)、對比打分法:
公司組織分供方評審的部門應(yīng)對照本規(guī)程4-(3)款中的各項評審要素逐項收集證據(jù)(數(shù)據(jù)、憑證),然后逐條進行加權(quán)打分,最后選取分值較高的分供方兩家提供給公司總經(jīng)理進行篩選(詳見附表《分供方評選打分表》)。
b)現(xiàn)場比對,先計算出每種候選分供方的質(zhì)量價格比后,再選取相對較優(yōu)的3家分供方,然后用4-(5)中第一項方法逐項比較最后確定。
c)對于重要的(大宗的)對外采購或?qū)ν馕蟹?wù),打分時應(yīng)由評審人員分別獨立打分,然后去掉最高分和最低分后選取中間分平均后計算出評審分。
d)對于少量或價值很低的采購或?qū)ν馕蟹?wù),可以參照上述方法進行簡化評審。但物業(yè)管理公司對外采購和對外委托服務(wù)均需要對分供方進行評審。
(6)分供方的分類:按公司對外委托分供方提供產(chǎn)品的用途來分,可以將分供方分為提供有形產(chǎn)品類的分供方和提供服務(wù)類的分供方。
(7)合格分供方的評審產(chǎn)生程序
a)經(jīng)營部經(jīng)理依據(jù)公司的采購(或?qū)ν馕蟹?wù))需求,對外初選至少三家以上的分供方作為合格分供方的評審對象。
b)對標(biāo)的在5000元以上的采購或?qū)ν馕蟹?wù),由總經(jīng)理組織相關(guān)部門(通常由經(jīng)營部、品質(zhì)部、財務(wù)部人員組成)的負責(zé)人和技術(shù)人員組成評審小組對分供方進行統(tǒng)一評審;標(biāo)的在5000元以下的采購或?qū)ν馕蟹?wù)則由經(jīng)營部經(jīng)理組織相關(guān)人員組成評審小組對分供方進行統(tǒng)一評審。
c)評審小組應(yīng)按照本規(guī)程4-(5)款的評審方法評審出兩家候選分供方后報總經(jīng)理最后審批,確定最后合格分供方。
d)公司與合格方簽署采購合約或?qū)ν馕泻贤?/p>
(8)對于日常物業(yè)管理服務(wù)工作常備材料、用品、工具的采購或常見的對外委托服務(wù)工作,應(yīng)當(dāng)在開始具備進行某一次采購或?qū)ν馕蟹?wù)前按照本規(guī)程4-(5)、(6)款的方式和程序提前評審出合格分供方若干家,建檔后供使用挑選以縮短分供方的時間。
(9)合格分供方的管理
a)合格分供方的建檔。公司經(jīng)營部應(yīng)當(dāng)對合格分供方及時建檔,建檔時應(yīng)清晰標(biāo)明:
s)分供商的名稱、注冊地址;
t)評審結(jié)果和記錄;
u)分供商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
v)資質(zhì)等級證書;
w)質(zhì)量保證書;
_)其他證明材料。
b)經(jīng)營部每季度至少應(yīng)當(dāng)對所管理的合格分供方狀況全面組織跟蹤、評審一次,具體要求:
y)掌握分供方內(nèi)部管理的狀況;
z)分供方產(chǎn)品價格的變化;
aa)社會信譽的變化;
bb)同本公司合作的情況跟蹤;
cc)其他應(yīng)當(dāng)跟蹤管理和要素。
b)經(jīng)營部每季度末應(yīng)當(dāng)將合格分供方的狀況填制成《分供方狀況地覽表》報公司總經(jīng)理
(10)跟蹤評審結(jié)果的處置
a)經(jīng)營部應(yīng)當(dāng)依據(jù)每季度的分供方跟蹤評審結(jié)果將分供方分為優(yōu)等、良等、合格、不合格四等。
b)對于不合格分供方應(yīng)當(dāng)在報總經(jīng)理審批后,從合格分供方的名單中清除。此類分供方日后如要求同本公司合作,需重新經(jīng)過本規(guī)程4(5)、(6)款的評審程序,成為合格分供方后方可再同公司簽約。
c)優(yōu)、良分供方將作為公司對外采購或?qū)ν馕蟹?wù)的優(yōu)先合作對象;連續(xù)劇年評審為優(yōu)、良分供方的,可在同公司合作時享有付款方式、評審條件、貨品驗收方面的優(yōu)惠和方便。
(11)分供方的評審記錄和管理檔案,應(yīng)當(dāng)每半年匯總一次交公司辦公室存檔,長期保存。
(12)本規(guī)程的執(zhí)行狀況作為經(jīng)營部的績效考評的依據(jù)之一。
5.記錄
a)《分供方評審打分表》
b)《合格分供方名單》
c)《合格分供方檔案》
d)《合格分供方年度評審表》
6.相關(guān)支持文件
《采購管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
第10篇 萬科物業(yè)綠化部供方管理辦法
vk物業(yè)綠化部供方管理辦法
1.目的
規(guī)范供應(yīng)商管理,對供應(yīng)商進行有效的評估與控制。
2.適用范圍
綠化工程部。
3.職責(zé)和權(quán)限
部門/崗位職責(zé)
品質(zhì)管理部負責(zé)a類供方的審批
部門經(jīng)理負責(zé)b類供方的審批、報公司備案
項目負責(zé)人負責(zé)供方的管理與日常協(xié)調(diào)及監(jiān)督。
采購員負責(zé)收集、反饋、整理市場信息
4.定義
苗木供方:為綠化部提供苗木的合作商;
勞務(wù)服務(wù)供方:為綠化部提供勞務(wù)服務(wù)的合作商;
物資供方:為綠化部提供物資保障的合作商。
5.方法和過程控制
5.1 苗木供方
5.1.1部門對長期合作的苗木供方應(yīng)按《供方管理程序》進行評估為公司a類供方,掛在公司網(wǎng)頁上供查詢,對年采購額超過20萬元的供方應(yīng)簽訂框架性協(xié)議。
5.1.2 部門采購人員應(yīng)對采購苗木進行性價比分析,盡量在指定a、b類物資供方處采購,如在非指定物資供方處采購的,按《采購管理程序》要求執(zhí)行。
5.1.3部門在工作中應(yīng)針對不同的苗木盡量多尋找合格的供方。
5.1.4采購員在采購過程中應(yīng)向供方明確職務(wù)行為規(guī)范,杜絕經(jīng)濟問題。
5.1.4財務(wù)人員或部門指定人員應(yīng)按《采購管理程序》要求對采購物資進行回訪。
5.1.5對合作不好或多次苗木不達標(biāo)而拒不愿進行改進的供方,部門應(yīng)《按供方管理程序》要求上報部門經(jīng)理和品質(zhì)管理管理部,視實際需要取消其合格供方資格。
5.1.6大宗苗木采購按《綠化部物資采購辦法》進行,并安排現(xiàn)場約談。
5.2勞務(wù)供方
5.2.1在選用勞務(wù)供方時,部門應(yīng)事先進行評估,簽訂合作協(xié)議,明確相關(guān)安全事項。
5.2.2在發(fā)放大宗勞務(wù)費用時,必要時應(yīng)安排專人跟蹤勞務(wù)費用的發(fā)放工作,避免發(fā)生勞務(wù)糾紛。
5.3物資供方
參照苗木供方的方法操作。
6.相關(guān)文件
vkwy7.4-z01《采購管理程序》
vkwy7.4-z03《供方管理程序》
vkwy7.5.1-j01-06《綠化部物資采購管理辦法》
第11篇 分供方評定管理辦法范本
1 目的
對分供方進行分級評定和選擇,確保分供方能長期、穩(wěn)定供應(yīng)品質(zhì)優(yōu)良、價格合理的原輔材料、外購件、外協(xié)件等。
2 適用范圍
本辦法適用于對原輔材料、外購?fù)鈪f(xié)件的分供方的評審。
3 引用文件
《質(zhì)量手冊》
4 職責(zé)
4.1 總經(jīng)理負責(zé)批準(zhǔn)合格分供方。
4.2總經(jīng)辦負責(zé)對分供方的評定、監(jiān)控、記錄。
4.3 營銷部負責(zé)對外購原材料、外購件分供方的評定申請及其合格分供方的日??刂?。
4.4 生技部負責(zé)外協(xié)件分供方的評定申請及其合格分供方的日常控制。
4.5 品管部負責(zé)合格分供方提供產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、不合格信息的反饋及分供方業(yè)績登記表。
4.6 相關(guān)部門配合對分供方的評定工作。
5 要素控制
5.1 分供方進行分級分類管理。按它所提供的產(chǎn)品進行分類,提供原材料的為ⅰ類分供方,提供外購件的為ⅱ類分供方,提供外協(xié)件的為ⅲ類分供方。按分供方的能力和業(yè)績進行分級,分為a、b、c、d四個等級。確定分供方評定等級的依據(jù)見下面表一。
5.2 營銷部、生技部根據(jù)各自的采購范圍向分供方發(fā)出“分供方現(xiàn)狀調(diào)查表”進行必要的調(diào)查,并填寫分供方評審的申請表,向總經(jīng)辦提出對分供方評定的申請,并提供分供方有關(guān)資料,必要時應(yīng)提供樣品。資料內(nèi)容主要包括:分供方現(xiàn)狀調(diào)查表、業(yè)務(wù)往來登記(以往業(yè)績)、產(chǎn)品質(zhì)量證明以及本廠品管部出具的實物檢驗報告。
表一:
等級
得分
評定結(jié)論
a
90—100
質(zhì)量保證能力符合要求,質(zhì)量穩(wěn)定,可以批量供貨。
b
75—89.9
質(zhì)量保證能力基本符合要求,但存在缺陷已有改進措施,可以批量供貨。
c
50—74.9
質(zhì)量保證能力基本符合要求,缺陷較優(yōu)大,監(jiān)督其整改,應(yīng)限量供貨。
d
<50
評定不合格,不能供貨。
5.3 總經(jīng)辦根據(jù)營銷部、生技部提供的分供方資料,進行初評,并根據(jù)產(chǎn)品對最終產(chǎn)品的影響程度確定評定組人員及評定方式。
5.3.1 評定人員
總經(jīng)辦根據(jù)初評意見,組織生技部、品管部及相關(guān)部門有內(nèi)審員資格的人組成評定小組,評定小組必須由兩人以上人員組成。
5.3.2 評定方式
分業(yè)績評定方式和現(xiàn)場評定方式。
5.3.2.1 業(yè)績評定方式
業(yè)績評定方式依據(jù)已證實的分供方的業(yè)績、分供方現(xiàn)狀調(diào)查資料和實物質(zhì)量進行評定。適用于ⅰ、ⅱ類分供方,以及通過iso9000標(biāo)準(zhǔn)認證的ⅲ類分供方。輔助材料分供方的評定按簡化、有效的原則,可適當(dāng)簡化手續(xù)。根據(jù)評定結(jié)論直接確定分供方等級。
5.3.2.2 現(xiàn)場評定方式
現(xiàn)場評定方式依據(jù)附表一,為充分了解分供方管理水平、半成品質(zhì)量以及生產(chǎn)能力等情況,評定人員赴分供方對其質(zhì)量體系要求的各項內(nèi)容(見分供方質(zhì)量保證能力評定細則)進行逐項評定、打分,根據(jù)總得分確定分供方等級。適用于5.1所述的ⅲ類分供方,以及沒形成業(yè)績,評定小組認為有必要赴現(xiàn)場考察的ⅰ、ⅱ類分供方。
5.4 評定小組負責(zé)人對評定意見進行匯總,填 寫“分供方質(zhì)量保證能力評審表”,作出評定結(jié)論,根據(jù)5.7確定分供方的等級,由管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5.5 總經(jīng)辦將a、b、c級分供方列入“合格分供方清單”。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)總經(jīng)辦、生技部、營銷部、品管部等相關(guān)部門。
5.6 采購部門必須到合格分供方采購,采購計劃應(yīng)以書面形式通知相關(guān)部門。
5.7 對c級分供方應(yīng)采取逐月減少供貨百分比的原則限量采購,采購的計劃應(yīng)報總經(jīng)辦審定后報主管廠長批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.8 品管部應(yīng)按采購計劃進行檢驗,對c級分供方提供的產(chǎn)品嚴(yán)加控制。
5.9 品管部對非合格分供方提供的產(chǎn)品必須拒檢。財務(wù)科必須按“合格分供方清單”進行財務(wù)結(jié)算。
5.10 品管部應(yīng)認真登記分供方業(yè)績記錄即“分供方業(yè)績登記表”,每月一次向總經(jīng)辦提供分供方業(yè)績綜合報告,為評定分供方以往業(yè)績提供依據(jù)。
5.11 品管部若發(fā)現(xiàn)分供方提供的產(chǎn)品批量不合格應(yīng)及時填寫“質(zhì)量信息反饋單”反饋給總經(jīng)辦。總經(jīng)辦對年度內(nèi)兩次發(fā)生產(chǎn)品批量不合格的產(chǎn)品的分供方應(yīng)作降級處理,對年度內(nèi)累計四次或連續(xù)三次發(fā)生同類產(chǎn)品批量不合格的分供方應(yīng)提出取消合格分供方的資格,總經(jīng)辦應(yīng)及時填制“合格分供方變更通知單”,下發(fā)有關(guān)部門并執(zhí)行。
5.12 合格分供方每年進行一次復(fù)評,總經(jīng)辦根據(jù)分供方的業(yè)績制定復(fù)評計劃,復(fù)評程序同評定程序,復(fù)評重新確定分供方級別。
5.13 被評定為不合格的分供方和由于不良業(yè)績被降為d級的分供方原則上不再考慮作為分供方參加評審,除非有信息反饋到本廠證明該分供方的質(zhì)量保證能力確定有所提高,但評定時必須按新選分供方進行評定,評定時還應(yīng)嚴(yán)格掌握。
5.14 質(zhì)量記錄的管理
5.14.1 合格分供方業(yè)務(wù)往來登記由采購部門負責(zé)保管、保存。
5.14.2 合格分供方提供產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗記錄及分供方業(yè)績登記表由品管部負責(zé)保管、保存。
5.14.3 分供方評定的資料、檔案,合格分供方清單由總經(jīng)辦負責(zé)保管、保存。
6 文件記錄
分供方質(zhì)量保證能力評審細則。
分供方業(yè)績評審細則
分供方現(xiàn)狀調(diào)查表
分供方評審申請表
分供方質(zhì)量保證能力評定匯總表
分供方業(yè)績登記表
分供方質(zhì)量保證能力評審表
合格分供方清單、合格分供方變更通知單
第12篇 萬科物業(yè)智能化工程部供方管理辦法
vk物業(yè)智能化工程部供方管理辦法
1.目的
規(guī)范供應(yīng)商管理,對供應(yīng)商進行有效的評估、考核、監(jiān)督與控制。
2.適用范圍
智能化工程部。
3.職責(zé)和權(quán)限
部門/崗位工作內(nèi)容
部門經(jīng)理負責(zé)對供應(yīng)商管理工作全面監(jiān)督及控制。
施工技術(shù)組主管負責(zé)供應(yīng)商管理工作的日常協(xié)調(diào)及監(jiān)督。
采購管理員負責(zé)收集、反饋、整理市場信息及供應(yīng)商評估、考核和日常管理工作。
4.方法和過程控制
4.1供應(yīng)商分類:
4.1.1 a類供方:設(shè)備和線材的供應(yīng)商或產(chǎn)品質(zhì)量直接影響工程質(zhì)量或直接影響工程成本的供應(yīng)商。
4.1.2 b類供方:五金、電池、工具、零星材料,或采購額不大且產(chǎn)品質(zhì)量對工程質(zhì)量不會造成直接影響的供應(yīng)商。
4.2 合格供應(yīng)商審批。
4.2.1 a類供方需通過公司審批并由部門和公司品質(zhì)管理部備案。
4.2.2 b類供方由部門審批,由部門和公司品質(zhì)部備案。
4.2.3 部門財務(wù)備案后方可進行采購訂單的審核。
4.3 評估談判過程:
4.3.1 a類供方的評審由采購管理員會同財務(wù)部及品質(zhì)部相關(guān)人員對供方進行招標(biāo)/評估和價格談判。對在深圳的供方需進行實地現(xiàn)場評估。
4.3.2 b類供方的評估由采購管理員會同部門財務(wù)/物資計劃管理員/技術(shù)組人員/本部事務(wù)主管對供方進行評估和價格談判。異地供方由城市負責(zé)人負責(zé)提供供應(yīng)商地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話及價格信息,采購管理員和部門財務(wù)負責(zé)電話核實。
4.4供應(yīng)商評估審批流程
4.4.1采購管理員將供應(yīng)商資料及談判結(jié)果(價格及付款方式等)報部門經(jīng)理審批,審批通過后準(zhǔn)備相關(guān)資料報公司審批。
4.4.2增加新的供應(yīng)商時,需提供以下資料報公司審批備案:
a、供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照(蓋章生效)。
b、稅務(wù)登記證(蓋章生效)。
c、報價單(蓋章生效)。
d、安防產(chǎn)品生產(chǎn)登記批準(zhǔn)書(蓋章生效)。
e、產(chǎn)品檢驗證書(蓋章生效)。
f、 進出口企業(yè)資質(zhì)證書(代理型公司提交,蓋章生效)。
g、進口產(chǎn)品代理證書(代理型公司提交,蓋章生效)。
h、原產(chǎn)地證明(代理型公司提交,蓋章生效)。
i、售后服務(wù)保障措施。
4.4.3 資料收集整理完畢后,由采購管理員填寫《供方申請(評審)表》。
4.4.4 公司審批通過后,由采購管理員及時記錄在《合格物資供方(品牌)一覽表》中,并及時更新《常用物資價格統(tǒng)計表》。
4.5供應(yīng)商考核:
4.5.1每半年由采購管理員負責(zé)進行一次供應(yīng)商考核,4.0-5.0分上為ⅰ類供應(yīng)商3.5-3.9分為ⅱ類供應(yīng)商;3.5分(不含3.5分)以下為ⅲ類供應(yīng)商。如某a類供應(yīng)商考
核分數(shù)為4.2分,則其為aⅰ類供方。
4.5.2對于ⅰ類供應(yīng)商,在付款時間,協(xié)議簽訂等方面予以優(yōu)先考慮。
4.5.3對于一年中兩次累計被評為ⅲ類供方的供應(yīng)商取消其合格供應(yīng)商資格。
4.6合格供方的增加及變更按公司供方程序進行。
5.相關(guān)文件
vkwy7.4-z01 《采購管理程序》
vkwy7.4-z03 《供方管理程序》
vkwy7.5.1-j02-05《智能化工程部采購管理辦法》
6.記錄表格
vkwy7.4-z03-f1《供方申請(評審)表》
vkwy7.4-z03-f2《合格物資供方(品牌)一覽表》
vkwy7.5.1-j02-07-f1 《常用物資價格統(tǒng)計表》
vkwy7.5.1-j02-07-f2 《供應(yīng)商考核表》
第13篇 工程供方臨時工安全管理程序
1 目的和適用范圍
1.1 目的
加強對合格工程供方與臨時工、聘用工的安全管理。
1.2 適用范圍
適用于公司承建的工程項目以及本公司下屬的生產(chǎn)單位所選用的合格工程供方和臨時工、聘用工的安全管理。
2 引用標(biāo)準(zhǔn)和文件
下列法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定等文件包含的條文,通過本程序中引用而構(gòu)成為本程序的條文。在程序出版時,所示版本均為有效。所有法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定等文件都會被修訂,使用本程序的各方應(yīng)探討、使用下列法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定最新版本的可能性。
國電電源[2002]49號 電力建設(shè)安全健康與環(huán)境管理工作規(guī)定
q/527-210-2004 工程采購控制程序
q/527-230-2004 不符合和職業(yè)安全健康事故、事件控制程序
3 職責(zé)
3.1 安全環(huán)境監(jiān)察部負責(zé)對工程供方進行安全資質(zhì)審查,檢查合格工程供方,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的不符合安全要求的情況,有權(quán)力提出辭退工程供方。
3.2 經(jīng)營開發(fā)部負責(zé)工程供方的選擇錄用。
3.3 項目安全部門負責(zé)對臨時工、聘用工進行安全教育和考試,負責(zé)組織臨時工、聘用工的體檢工作,檢查臨時工和聘用工的施工安全,有權(quán)力提出辭退臨時工、聘用工。
3.4 勞資部門負責(zé)臨時工、聘用工的招聘錄用,并負責(zé)臨時工、聘用工的辭退解聘工作。
4 程序
4.1 選擇、招用和審核
4.1.1 各項目部、用工單位選用的工程供方應(yīng)是經(jīng)公司評價的合格供方,合格供方的確定按《工程采購控制程序》執(zhí)行。
4.1.2 在選擇招用工程供方時,安全部門負責(zé)對其安全施工資質(zhì)進行審查,不符合安全施工資質(zhì)的隊伍,安全部門有否決的權(quán)力。安全資質(zhì)審查的內(nèi)容有:
a) 工程供方的營業(yè)執(zhí)照和施工資質(zhì)證書;
b) 經(jīng)過公證的法人代表授權(quán)委托書;
c) 由當(dāng)?shù)卣鞴懿块T頒發(fā)的“安全施工合格證”;施工簡歷和近三年安全施工記錄;
d) 安全施工的技術(shù)素質(zhì)(包括負責(zé)人、工程技術(shù)人員和工人)及特殊作業(yè)人員取證情況;
e) 安全施工管理機構(gòu)及其他人員配備(30人以上的分包單位必須配有專職安全員,設(shè)有二級機構(gòu)的分包單位必須有專職的安全管理機構(gòu));
f) 保證安全施工的機械(含起重機械安全準(zhǔn)用證)、工器具及安全防護設(shè)施、用具的配備;
g) 安全文明施工管理制度。
4.1.3 在公司所屬項目中出過重大傷亡事故的合格工程供方不應(yīng)留用。
4.1.4 各用工單位、項目部招用的臨時工、聘用工需經(jīng)勞資部門審批錄用。
4.2 施工前的管理
4.2.1 合格工程供方負責(zé)人是工程供方的安全施工第一責(zé)任者,對安全施工負全責(zé)。
4.2.2 被選用的工程供方,在進入施工項目和用工單位前,應(yīng)向安全部門遞交本公司審批后的安全資質(zhì)審查書、安全許可證、特殊作業(yè)施工人員證、安全負責(zé)人名單、安全管理制度等有關(guān)資料。
4.2.3 被招用的臨時工、聘用工在上崗前應(yīng)先經(jīng)過體檢,體檢合格者經(jīng)安全教育、考試合格后方能上崗,從事技術(shù)工作人員還應(yīng)進行技能考核。
4.2.4 在工作前,工程供方應(yīng)對上崗人員進行體檢、安全教育、安規(guī)考試,并報安全部門備案。未經(jīng)體檢、安全教育和考試的人員一律不準(zhǔn)上崗。
4.2.5 凡增補或調(diào)換人員、變更工種,工程供方應(yīng)及時對變更人員進行必要的體檢、安全教育和安規(guī)考試,并報安全部門備案。
4.2.6 用工單位、項目部應(yīng)與工程供方簽訂安全協(xié)議書,明確雙方的安全職責(zé)。
4.3 施工過程的監(jiān)督與指導(dǎo)
4.3.1 被選用的工程供方,在施工開工前,應(yīng)根據(jù)承包的項目制訂施工安全和技術(shù)措施,送交項目安全部門和技術(shù)部門審核,經(jīng)其同意后方可開工。
4.3.2 工程供方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)安全的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及電力建設(shè)的安全規(guī)定、規(guī)程。
4.3.3 項目部、用工單位應(yīng)向臨時工、聘用工發(fā)放必要的勞動保護用品。
4.3.4 各項目部、用工單位的安全部門對工程供方的施工人員、臨時工、聘用工負有安全監(jiān)督和指導(dǎo)的責(zé)任。對查出的安全隱患要及時提出整改,違章作業(yè)應(yīng)堅決制止,并按規(guī)定處罰,對屢教不改者經(jīng)上報批準(zhǔn)后應(yīng)及時辭退,并把辭退的工程供方、臨時工、聘用工報公司安全部門、勞資部門,經(jīng)營開發(fā)部按合同有關(guān)要求終止工程供方的分包合同。
4.3.5 工程供方在安全施工方面應(yīng)接受項目的管理、監(jiān)督和指導(dǎo),并定期向項目安全部門匯報工作。對查出的隱患要及時整改,堅決制止違章作業(yè),并按規(guī)定接受項目的處罰。
4.3.6 工程供方應(yīng)確保其施工的特殊作業(yè)人員持有勞動部門發(fā)放的特種作業(yè)操作證。
4.3.7 各項目應(yīng)將合格工程供方、臨時工、聘用工的安全施工列入本單位的重要議事日程,并有專人負責(zé)對其管理,嚴(yán)禁以“包”代“管”。
4.3.8 臨時工應(yīng)納入班組職工范圍進行安全管理,臨時工應(yīng)在正式職工的帶領(lǐng)下工作。
4.4 考核
4.4.1 各用工單位、項目的安全部門對工程供方每季度進行一次安全文明施工的考核,年底一次總評,并把考核結(jié)果交公司安全環(huán)境監(jiān)察部,匯總到經(jīng)營開發(fā)部后作為公司對該工程供方的年度考核依據(jù)。
4.4.2 工程供方的安全文明施工考核分為合格、警告兩級,連續(xù)三次警告或一次責(zé)任死亡事故,安全部門有權(quán)提出辭退該合格工程供方,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,三年內(nèi)不予招用。
4.4.3 項目部在與合格工程供方簽訂經(jīng)濟合同時,應(yīng)明確各自的安全施工責(zé)任。凡因合格工程供方和其個人違章責(zé)任而造成的工傷事故,均由合格工程供方負責(zé)及承擔(dān)全部經(jīng)濟損失。
4.4.4 對工程供方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全與經(jīng)濟掛鉤的考核辦法。
4.4.4.1 對安全工作有突出貢獻的工程供方或個人,項目應(yīng)給予獎勵;對采取緊急措施制止了重大事故發(fā)生,或防止事故擴大的單位或個人應(yīng)給予重獎。
4.4.4.2 合格工程供方需繳納安全保證金,由項目財務(wù)部門出具收據(jù)。合格工程供方未發(fā)生人身傷亡事故、違章作業(yè)等不安全情況,工程項目竣工后,由安全部門簽證,全數(shù)退回安全保證金。違章違紀(jì)按本公司有關(guān)的“安全獎懲制度”執(zhí)行。
4.4.5 工程供方在工作中一旦發(fā)生傷亡事故或其它事故,按《不符合和職業(yè)安全健康事故、事件控制程序》執(zhí)行。
4.4.6 各用工單位、項目部應(yīng)對臨時工進行安全動態(tài)考核,屢次違章及事故責(zé)任者按有關(guān)規(guī)定應(yīng)給予清退。
5 記錄
安全資質(zhì)審查記錄;
工程供方安全文明施工考核記錄;
以上記錄表式由公司安全環(huán)境監(jiān)察部制定,安全部門形成并保存。