在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中，崗位職責(zé)與管理制度是不可或缺的兩個(gè)核心元素。它們構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的骨架，確保了工作的高效進(jìn)行和組織的穩(wěn)定發(fā)展。
包括哪些方面
崗位職責(zé)主要涵蓋了以下幾個(gè)方面：
1. 工作描述：明確每個(gè)職位的工作內(nèi)容和目標(biāo)。
2. 責(zé)任分配：規(guī)定員工應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任。
3. 權(quán)限界定：確定職位的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)。
4. 行為準(zhǔn)則：設(shè)定員工的行為規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)。
5. 績(jī)效評(píng)估：建立公正的評(píng)價(jià)體系，衡量工作成果。
管理制度則包括：
1. 規(guī)章制度：設(shè)立企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)則。
2. 決策流程：規(guī)定決策的制定、審批和執(zhí)行過程。
3. 員工發(fā)展：規(guī)劃員工的職業(yè)路徑和培訓(xùn)計(jì)劃。
4. 溝通機(jī)制：建立有效的信息交流渠道。
5. 糾紛處理：設(shè)定解決內(nèi)部沖突的程序。
重要性
崗位職責(zé)與管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升效率：清晰的職責(zé)劃分和規(guī)范的制度能提高工作效率，減少誤解和沖突。
2. 保障公平：通過公正的績(jī)效評(píng)估和制度執(zhí)行，保證員工的權(quán)益。
3. 促進(jìn)成長(zhǎng)：明確的職業(yè)發(fā)展路徑激發(fā)員工潛力，提升整體能力。
4. 維護(hù)秩序：規(guī)章制度為企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)提供穩(wěn)定的環(huán)境，降低風(fēng)險(xiǎn)。
5. 塑造文化：共同遵守的職責(zé)和制度塑造企業(yè)獨(dú)特的文化氛圍。
方案
實(shí)施有效的崗位職責(zé)與管理制度方案如下：
1. 制定詳盡的職位說(shuō)明書，涵蓋職責(zé)、權(quán)利和期望成果。
2. 定期進(jìn)行職責(zé)審查，適應(yīng)業(yè)務(wù)變化和員工發(fā)展。
3. 建立反饋機(jī)制，讓員工參與制度的改進(jìn)和完善。
4. 提供培訓(xùn)，確保員工理解并能履行其職責(zé)。
5. 設(shè)立監(jiān)督與審計(jì)機(jī)制，保證制度的執(zhí)行和公正性。
6. 鼓勵(lì)開放溝通，解決職責(zé)交叉和沖突。
7. 對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)大家遵守制度。
通過以上措施，企業(yè)能夠構(gòu)建一個(gè)有序、高效、公平的工作環(huán)境，促進(jìn)員工的成長(zhǎng)，同時(shí)也推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定地向前發(fā)展。
崗位職責(zé)與管理制度范文
第1篇 管理處文檔管理員崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
管理處文檔管理員崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
a、崗位職責(zé)
_對(duì)管理處客戶主管負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;
_負(fù)責(zé)部門內(nèi)文秘及內(nèi)外信息的收集、傳遞工作;
_協(xié)助客戶主管進(jìn)行文件資料、辦公用品、檔案管理;
_負(fù)責(zé)檔案和資料的收集、整理、歸檔;
_負(fù)責(zé)對(duì)本崗位qhse管理體系的運(yùn)行績(jī)效進(jìn)行測(cè)量及考評(píng);
_負(fù)責(zé)做好自身承擔(dān)的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項(xiàng)工作目標(biāo)。
b、素質(zhì)要求
_大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷;
_持物業(yè)管理員上崗證;
_具有較強(qiáng)的文字處理能力,2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
_熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理體系方面的基礎(chǔ)知識(shí);
_熟練操作辦公自動(dòng)化軟件;
_熟悉文檔管理工作。
第2篇 大廈客戶管理員崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
大廈客戶管理員崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
a、崗位職責(zé)
_對(duì)其客戶主管負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;
_負(fù)責(zé)所管區(qū)域物業(yè)環(huán)境的巡查、監(jiān)督工作;
_協(xié)助主管完成日常性客戶服務(wù)工作(包括投訴處理、回訪訪談等工作);
_負(fù)責(zé)裝修工程手續(xù)辦理及組織審圖、協(xié)調(diào)、工程驗(yàn)收等工作;
_完成客戶主管交辦的其它工作。
b、素質(zhì)要求
_男性身高1.70-1.85米,女性身高1.60-1.75米。面貌端正。
_大學(xué)專科或以上學(xué)歷;
_持有物業(yè)管理員上崗證;
_具有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),有一定的應(yīng)變能力和高度的責(zé)任感。
_有較好的團(tuán)隊(duì)精神和良好的親和行為;
_熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī),了解包括物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)。
第3篇 酒店工程部物業(yè)管理兼庫(kù)房管理崗位職責(zé)與任職條件領(lǐng)班級(jí)
酒店物業(yè)工程部物業(yè)管理兼庫(kù)房管理崗位職責(zé)及任職條件(領(lǐng)班級(jí))
直接上級(jí):物業(yè)工程部主管直接下級(jí):無(wú)
崗位職責(zé):
1、處理來(lái)函文件,登記、歸檔、統(tǒng)計(jì)資料、打印、復(fù)印函件資料。負(fù)責(zé)工程部全部維修器材及在庫(kù)設(shè)備的妥善保管及發(fā)放。
2、編制每月辦公用品,做好領(lǐng)用發(fā)放工作;辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的發(fā)放工作;負(fù)責(zé)登記員工考勤表。
3、按照定位管理的原則,對(duì)維修備品實(shí)行集中存放、分類保管。安排好領(lǐng)用物資的存放順序,物品擺放整齊有序。
4、建立庫(kù)存物資帳卡,及時(shí)辦理入庫(kù)、出庫(kù)登帳。根據(jù)領(lǐng)用單發(fā)料,并及時(shí)銷帳。
5、建立料帳控制制度、根據(jù)最低庫(kù)存量,及時(shí)向經(jīng)理申報(bào)需補(bǔ)充的備品材料。對(duì)工程部所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類,編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。
6、負(fù)責(zé)分項(xiàng)編報(bào)日、月維修材料消耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表;水電、煤月度能耗的分解和報(bào)送。
7、適時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存,做到帳物相符。貴重物品及有回收價(jià)值的一律以舊換新。
8、保證庫(kù)房布置整潔,注意庫(kù)房防火安全,特別要保證危險(xiǎn)品按安全規(guī)則庫(kù)管。
9、禁止閑雜人員進(jìn)入庫(kù)房,謹(jǐn)防盜竊、防止備品霉蛀銹蝕。
10、嚴(yán)格按照工具發(fā)放借用規(guī)則保管工具,對(duì)借用的工具及時(shí)催還。
12、接受部門經(jīng)理安排的其它工作任務(wù),協(xié)助同事做好工作。
任職條件:
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守,對(duì)待同事熱情、穩(wěn)重、踏實(shí)、耐心,辦事不厭其煩,為人忠厚老實(shí)。品行端正、不謀私利、終于職守、嚴(yán)守機(jī)密。
2、高中以上文化程度,有一定工作能力。有一定的統(tǒng)計(jì)知識(shí),能編寫報(bào)表。
3、掌握工程材料的使用、保管常識(shí),并懂得倉(cāng)庫(kù)防火、防盜、反腐蝕的一般措施及消防器材的使用方法。
4、受過倉(cāng)庫(kù)器材管理規(guī)定的訓(xùn)練,熟悉各種器材存放的編排方法,能準(zhǔn)確、熟練地掌握每種物品存放位置。
5、身體健康,精力充沛。
第4篇 保管員崗位職責(zé)與質(zhì)量管理責(zé)任書
保管員
1、 做好物資進(jìn)場(chǎng)的數(shù)量、質(zhì)量、質(zhì)保資料的驗(yàn)收管理工作。
2、 協(xié)助項(xiàng)目施工管理部門對(duì)物資進(jìn)場(chǎng)的報(bào)驗(yàn)、取樣送試工作。
3、 做好項(xiàng)目周轉(zhuǎn)材料、租賃材料的管理及現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存物資的管理工作。
4、 協(xié)助做好施工現(xiàn)場(chǎng)物資的分類、標(biāo)識(shí)工作。
5、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料計(jì)劃的填報(bào)、物資庫(kù)存信息統(tǒng)計(jì)與反饋工作。
6、 負(fù)責(zé)甲供材料進(jìn)場(chǎng)的驗(yàn)收、對(duì)賬統(tǒng)計(jì)工作。
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料堆放、危險(xiǎn)物品搬運(yùn)、安全保管工作。
9、解決其它部門提出的材料協(xié)調(diào)問題。
工作標(biāo)準(zhǔn)
1、根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)把材料的數(shù)量和質(zhì)量關(guān)。
2、物資報(bào)驗(yàn)資料收集齊全,送交及時(shí),對(duì)材料現(xiàn)場(chǎng)的取樣積極配合。
3、保證倉(cāng)庫(kù)物資存量適中,保證不影響施工。
4、材料質(zhì)保資料收集齊全有效,資料不全不辦理驗(yàn)收,特殊情況不得影響報(bào)驗(yàn)工作。
5、對(duì)周轉(zhuǎn)材料、租賃材料、庫(kù)存材料定期進(jìn)行盤點(diǎn),按要求做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。6、現(xiàn)場(chǎng)材料分類、標(biāo)識(shí)符合規(guī)定要求。
7、甲供材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、對(duì)賬統(tǒng)計(jì)工作。
8、對(duì)不合格材料,按規(guī)定形式辦理退貨手續(xù)。
9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料堆放、危險(xiǎn)物品搬運(yùn)、安全保管工作。
第5篇 施工員崗位職責(zé)與質(zhì)量管理責(zé)任書
施工員
1、嚴(yán)格按圖紙、施工規(guī)范要求施工,及時(shí)進(jìn)行技術(shù)復(fù)核。
2、嚴(yán)格統(tǒng)一平面、標(biāo)高、豎向控制,保證各樓層的墻身線、控制線、門窗洞口線、建筑0.50m標(biāo)高線的及時(shí)、準(zhǔn)確,不影響工程的施工,掌握好各工序三檢報(bào)檢時(shí)間,及時(shí)和質(zhì)檢員、項(xiàng)目經(jīng)理溝通,確保生產(chǎn)在保證質(zhì)量、安全的情況下順利進(jìn)行。
3、認(rèn)真落實(shí)施工工藝、質(zhì)量控制及安全技術(shù)措施。
4、參加圖紙會(huì)審、隱蔽工程驗(yàn)收、技術(shù)復(fù)核、設(shè)計(jì)變更簽證、中間驗(yàn)收及竣工結(jié)算等工作,協(xié)助技術(shù)資料整理歸檔。
5、切實(shí)做好操作班組任務(wù)交底和技術(shù)交底,檢查把關(guān)砼、砂漿級(jí)配及其它成品、半成品的制作成本、質(zhì)量、力求降低消耗。
6、切實(shí)做好操作班組任務(wù)交底和技術(shù)交底,檢查把關(guān)砼、砂漿級(jí)配及成品、半成品的施工工藝、質(zhì)量,力求降低消耗,節(jié)約成本。
7、安排生產(chǎn)任務(wù)必須先交底,每道工序完成后應(yīng)協(xié)同質(zhì)量員進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序施工。
8、組織實(shí)施不合格工序或不合格項(xiàng)的返修部位的整改工作,并做好信息反饋及記錄。
工作標(biāo)準(zhǔn)
1、按圖紙及施工規(guī)范要求施工,執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì)及交底。
2、參與工程質(zhì)量控制計(jì)劃、預(yù)控措施的制定和交底工作;保證工程質(zhì)量技術(shù)工作處于受控狀態(tài)。
3、落實(shí)技術(shù)變更工作。
4、參與項(xiàng)目計(jì)量工具的檢定,確保及時(shí)有效。
5、參與每周、每月編制質(zhì)量、進(jìn)度計(jì)劃,并及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上報(bào)。
6、確保砼工作量的預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
7、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行貫標(biāo)程序,過程資料滿足各級(jí)檢查要求。
第6篇 物業(yè)資料管理員崗位職責(zé)與職位說(shuō)明
2.33 資料管理員
2.33.1 崗位職責(zé)
a)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家保密法和有關(guān)檔案管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行公司檔案管理制度。
b)負(fù)責(zé)物業(yè)的有關(guān)圖紙資料的收集、裝訂、存檔。
c)負(fù)責(zé)管理處檔案的建立與管理,依據(jù)管理制度,科學(xué)分類,方便檢索。
d)嚴(yán)格執(zhí)行檔案使用、查詢制度,規(guī)定不能外借的檔案資料,未經(jīng)主任批準(zhǔn)不得外借,借閱檔案必須詳細(xì)登記,對(duì)造成破損、缺少、不按時(shí)歸還者嚴(yán)格按規(guī)定處罰,并盡力彌補(bǔ)。
e)每周對(duì)檔案室清潔一次,保證室內(nèi)潔凈,溫度、濕度恒定,通風(fēng)、消殺良好,防盜設(shè)施安全可靠。
f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2.33.2 職位說(shuō)明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學(xué)歷,檔案管理專業(yè),從事相關(guān)職位工作三年以上;
c)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
d)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)管理處檔案資料的收集、保管工作。
第7篇 某物業(yè)管理員崗位職責(zé)與職位說(shuō)明
2. 31 樓宇管理員(怡翠花園管理處以外)
2.31.1 崗位職責(zé)
a)協(xié)助管理處主任做好各部門協(xié)調(diào)工作;
b)負(fù)責(zé)編制管理處工作計(jì)劃,人員培訓(xùn)及管理處出勤率、工作質(zhì)量考核工作 ;
c)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)樓宇、場(chǎng)地等物業(yè)管理的巡視、檢查工作;
d)負(fù)責(zé)用戶投訴受理和處理工作;
e)負(fù)責(zé)草擬管理處內(nèi)部管理制度、工作計(jì)劃及工作總結(jié)等文印資料;
f)負(fù)責(zé)建立物業(yè)用戶檔案,定期將用戶意見匯總報(bào)管理處主任;
g)負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、并提出整改方案;
h)負(fù)責(zé)管理處檔案資料的統(tǒng)一管理;
i)完成上級(jí)交辦的其它工作。
2.31.2職位說(shuō)明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)工作三年以上;
c)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
d)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)所轄樓盤的投訴、巡查、后勤管理。
第8篇 通用航空公司工程技術(shù)管理專員崗位職責(zé)與任職要求
通用航空公司工程技術(shù)管理專員崗位職責(zé)與任職要求
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)組織sb、ad、sil的更新與翻譯，并歸檔整理;
2. 協(xié)助編寫工卡，建立健全技術(shù)資料管理手續(xù)，確保各類技術(shù)資料健全;
3. 負(fù)責(zé)與dme廠家的聯(lián)系，建立維修技術(shù)支援系統(tǒng)，組織制定排故方案，提供技術(shù)支援;
4. 協(xié)助編寫《維修方案》;
5. 協(xié)助外場(chǎng)工作。
崗位職責(zé)
1. 航空相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，從事機(jī)務(wù)相關(guān)工作2年以上，能看懂發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)資料(英文);
2. 英語(yǔ)4級(jí)(含)以上或同等水平，能夠正確閱讀、理解航空專業(yè)方面的文件;
3. 持有維修人員基礎(chǔ)執(zhí)照;
4. 能對(duì)sb、ad、sil進(jìn)行有效管理。
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