總監(jiān)管理制度是企業(yè)內部管理的核心組成部分，它旨在確保各部門總監(jiān)能夠高效、有序地執(zhí)行職責，實現(xiàn)企業(yè)目標。該制度涵蓋了總監(jiān)的選拔、職責定義、績效評估、激勵機制、培訓發(fā)展等多個方面。
包括哪些方面
1. 選拔與任命：明確總監(jiān)的選拔標準和程序，包括專業(yè)背景、工作經驗、領導能力等要求，以及任命流程。
2. 職責與權限：詳細描述總監(jiān)的職責范圍，包括部門目標設定、團隊管理、決策參與等，同時規(guī)定其在企業(yè)內的決策權限。
3. 績效管理：設定績效指標和評估周期，以量化的方式衡量總監(jiān)的工作成效，并與薪酬、晉升掛鉤。
4. 激勵機制：設計激勵政策，如獎金、股票期權、晉升機會等，以激發(fā)總監(jiān)的工作積極性和創(chuàng)新力。
5. 培訓與發(fā)展：規(guī)劃總監(jiān)的職業(yè)發(fā)展路徑，提供必要的培訓資源，以提升其專業(yè)能力和領導力。
6. 行為規(guī)范：設定道德和職業(yè)行為準則，確?？偙O(jiān)的行為符合企業(yè)文化和價值觀。
7. 溝通與協(xié)作：鼓勵跨部門合作，建立有效的溝通機制，促進總監(jiān)間的協(xié)調與信息共享。
8. 問題解決與決策：制定問題解決流程和緊急情況應對策略，明確總監(jiān)在這些情況下的角色和責任。
重要性
總監(jiān)管理制度的重要性在于：
1. 確保執(zhí)行力：通過明確職責和權限，保證總監(jiān)能有效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。
2. 促進公平：公正的選拔和評估機制可以提升員工滿意度，減少內部矛盾。
3. 提升效率：有效的溝通和協(xié)作機制能提高工作效率，減少決策延誤。
4. 培養(yǎng)人才：通過培訓和發(fā)展計劃，企業(yè)能持續(xù)培養(yǎng)和保留關鍵人才。
5. 保持一致性：統(tǒng)一的行為規(guī)范有助于維護企業(yè)形象，塑造健康的企業(yè)文化。
方案
1. 制度制定：由人力資源部門主導，結合各部門需求，制定全面的總監(jiān)管理制度，經高層批準后實施。
2. 定期審查：每年進行一次全面審查，根據企業(yè)發(fā)展和市場變化調整制度。
3. 培訓宣導：對新任總監(jiān)進行制度培訓，確保他們理解并遵守規(guī)定。
4. 反饋機制：設立匿名反饋渠道，收集員工對制度的意見，持續(xù)改進。
5. 案例學習：分享成功和失敗的案例，使總監(jiān)理解制度的實際應用和影響。
總監(jiān)管理制度是企業(yè)管理和運營的關鍵環(huán)節(jié)，它需要不斷適應變化，以滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需求。通過科學合理的制度設計，企業(yè)能夠充分發(fā)揮總監(jiān)的作用，推動組織的健康發(fā)展。
總監(jiān)管理制度范文
第1篇 物業(yè)公司質量管理部副總監(jiān)崗位說明書
物業(yè)公司質量管理部副總監(jiān)崗位說明書
部門:質量管理部部門主管職位:副總監(jiān)
職位:副總監(jiān)直屬上司職位:總經理
管轄人數:6
主要工作職責:
1.負責質量工作,包括組織服務質量監(jiān)督、qe體系運作、創(chuàng)優(yōu)等品質管理工作。
2.負責建立和發(fā)展公司服務質量考核制度,并組織實施和作出評價。
3.組織半年一度的業(yè)戶滿意度調查,受理業(yè)戶升級投訴。
4.負責對各項目發(fā)生的重大事故的組織調查分析及處理工作。
5.規(guī)劃公司物業(yè)服務質量整體改進和提升計劃,并組織落實。
6.組織項目業(yè)務檢查、項目月度、季度、年度考核工作。
7.監(jiān)督、指導、檢查、考核各項目物業(yè)服務的日常管理工作。
8.負責組織新項目籌建工作。
9.督導并協(xié)助承判商改善服務質量,建立完善的質量管理制度。
10.負責初審各項目年度預算。
11.完成公司領導交辦的相關工作。
工作經驗及技能(即入職要求):
學 歷:本科以上
知 識:物業(yè)管理專業(yè)知識、企業(yè)管理知識和法律法規(guī)知識
技能/才能:文字表達和溝通技能
相關工作經驗及年資:物業(yè)管理相關專業(yè)、企業(yè)管理專業(yè)本科以上學歷;受過物業(yè)管理經理培訓、法律法規(guī)等方面的培訓;5年以上物業(yè)管理服務品質控制相關工作經驗;熟悉物業(yè)管理企業(yè)服務、收費標準及物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉物業(yè)示范項目達標考評工作及iso體系運行,熟悉物業(yè)管理企業(yè)考核與品質控制方法,熟練使用辦公軟件;具優(yōu)秀的領導能力、組織能力和溝通、協(xié)調能力。
第2篇 財務總監(jiān)總會計師成本管理職責
財務總監(jiān)、總會計師成本管理職責
財務總監(jiān)或總會計師應履行以下方面的成本管理職責:
――認真貫徹國家法律法規(guī)和有關方針、政策;
――組織編制、審查、批準和實施有關預算和成本計劃;
――組織編制、審查、批準和實施成本方面的有關規(guī)定;
――負責建立和實施各種定額、標準成本、成本管理制度、方法和原始記錄等成本管理基礎工作;
――向最高管理者報告成本決算和成本計劃的執(zhí)行情況以及實際成本水平,并對本組織的產品成本水平負領導責任;
――負責領導成本核算工作,并對核算的真實性和準確性負領導責任;
――負責領導成本分析工作,并對分析的結論意見的正確性負責;
――有權依據有關財務和會計準則、規(guī)定對成本會計人員和財務人員進行考核;
――有權行使成本否決。
第3篇 總監(jiān)理工程師 安全管理崗位職責
(1)認真貫徹黨和國家安全生產的方針政策、法令法規(guī),嚴格執(zhí)行《安全生產法》、《鐵路法》、《建設工程安全生產管理條例》和《鐵路建設工程監(jiān)理規(guī)范》及鐵道部、路局和地方政府對安全生產的規(guī)定,嚴格落實公司安全生產的部署和要求,對項目監(jiān)理站安全監(jiān)理工作全面負責。
(2)組織成立監(jiān)理項目安全監(jiān)理管理機構,配備專兼職安全監(jiān)理管理人員,明確人員崗位職責和分工,檢查督促項目監(jiān)理人員安全崗位職責的落實,負責對安全監(jiān)理責任制度落實的考核,決定安全獎懲。
(3)組織制定、完善項目監(jiān)理站安全工作規(guī)劃、安全監(jiān)理制度、辦法、措施,確定安全監(jiān)理目標。
(4)針對危險性較大分部分項工程組織編制專項安全監(jiān)理實施細則,對重大危險源,做好評估分析,督促施工單位編制應急救援預案、做好教育培訓、應急演練。
(5)定期組織召開安全監(jiān)理例會,研究解決安全監(jiān)理的傾向性、關鍵性問題,制定措施,落實責任,簽發(fā)安全監(jiān)理文件和指令。
(6)組織對施工單位安全技術措施和安全專項方案的審核;審查施工單位安全管理體系;檢查施工單位各項安全措施落實情況。
(7)組織開展安全監(jiān)理巡視檢查,排查隱患,整改閉合。對存在安全問題和隱患,及時下發(fā)監(jiān)理通知、暫停令,留存相關資料,確?？勺匪?。
(8)所監(jiān)理的工程因施工安全原因被建設行政主管部門或安全監(jiān)督站責令停工整改,應督促施工單位落實整改措施,如施工單位強行施工,應及時向建設單位及建設行政主管部門或安全監(jiān)督站報告。
(9)根據政府主管部門或建設單位的要求,參與或配合對施工安全事故的調查,及時如實向公司上報安全事故信息。
(10)組織編制安全監(jiān)理月報,按要求及時上報。
第4篇 房地產公司外派財務總監(jiān)管理規(guī)定
房地產公司外派財務總監(jiān)管理暫行規(guī)定
第一章總則
第一條 為進一步規(guī)范江蘇__房地產發(fā)展有限公司(以下簡稱__公司)派駐到下屬各分(子)公司、控股公司的財務總監(jiān)的管理,結合__公司具體情況,特制定本暫行規(guī)定。
第二條 外派的財務總監(jiān)(以下簡稱財務總監(jiān)),是指由__公司董事會聘任,對派駐公司的財務會計活動進行管理、對相關經濟活動進行監(jiān)督并承擔相應責任的公司高級管理人員。
第三條 本規(guī)定適用于江蘇__公司下屬各分(子)公司、控股公司。
第二章財務總監(jiān)的任職資格
第四條 財務總監(jiān)的任職資格:
1、愛崗敬業(yè),具有較強的事業(yè)心和責任感;好學上進;認同__公司經營理念,對公司忠誠;
2、具有較強的法制觀念,遵紀守法,原則性強,廉潔奉公;
3、具有扎實的企業(yè)財會專業(yè)知識和現(xiàn)代企業(yè)管理基礎知識,熟悉經濟、財務、稅收等方面的法律、法規(guī);
4、在大中型企業(yè)(公司)擔任財務負責人2年以上,具有較強的業(yè)務能力、組織管理能力、協(xié)調能力和較豐富的實踐經驗,能熟練操作電腦;
5、會計、經濟類專業(yè)大專及以上學歷;年齡25周歲以上;具有會計師、高級會計師、注冊會計師、注冊稅務師資格之一。
第五條 凡具有下列情況之一的,為不具備財務總監(jiān)任職資格:
1、與任職公司有關聯(lián)關系,即其父母、配偶或子女為任職公司的員工,或其父母、配偶或子女所在或開設的公司與任職公司有經濟貿易關系;
2、曾嚴重違反財經紀律、制度,有弄虛作假、貪污受賄等違法亂紀行為的;
3、職業(yè)道德較差。
第六條 __公司下屬各分(子)公司、控股公司的財務總監(jiān)的任職資格由__公司財務部會同人力資源部共同認定。
第七條 財務總監(jiān)一般應設專職,不得由公司正副總經理兼任。
第三章財務總監(jiān)的職責
第八條 財務總監(jiān)的工作職能:
1、基本財務職能,主要包括:
⑴ 確定公司財務管理體制,負責組織日常的財務會計核算;
⑵ 負責公司財會部門的人力資源管理;
⑶ 組織編制公司的財務報表;
⑷ 建立和完善財務管理制度和有關內控制度,以防范有關風險;
⑸ 日常稅務管理;
⑹ 監(jiān)督檢查__公司及所在公司有關財務規(guī)章制度及內控制度的執(zhí)行情況;
⑺ 負責與銀行、稅務、財政等部門保持良好的工作溝通等;
⑻ 每月就所在公司的經營管理、財務管理、盈虧情況等寫出書面的工作總結并在__公司財務部召開財務月例會前2天用電子郵件報送__公司財務部,本條規(guī)定也適應于外派的財務主管。
2、重要財務職能,主要包括:
⑴ 籌融資及資金管理;
⑵ 加強資產管理,確保資產安全、完整和有效利用;
⑶ 參與生產經營管理(包括供應鏈管理、信息系統(tǒng)、物流);
⑷ 參與產品定價;
⑸ 組織稅務籌劃或工作研究;
⑹負責公司管理會計報表體系的設計及組織報表編制,并據以進行相關的財務及經營活動的預測、分析和控制;
3、高級財務職能,主要包括:
⑴ 組織制定公司預算(逐步過渡到全面預算),切實加強預算的執(zhí)行和偏差控制分析;
⑵ 強化財務控制,確保資金安全;
第九條 財務總監(jiān)的主要權限:
1、組織并監(jiān)控公司日常的財務會計活動;
2、參與或組織擬訂有關公司經營的重大計劃、方案,包括年度預、決算方案、資金使用和調度計劃、費用開支計劃、籌資融資計劃、彌補虧損方案等;
3、參與審定公司重大財務決策和經營決策;
4、參與公司資金使用和調度、對外投資、產權轉讓、資產重組等重大決策活動;
5、對董事會批準的公司重大經營計劃、方案的執(zhí)行情況進行監(jiān)督;
6、組織制訂公司財務管理制度,監(jiān)督檢查財務運作和資金收支情況;
7、對董事會核定范圍內的資金支付事項與總經理進行聯(lián)簽;
8、審核公司的財務報表、報告,確認其準確性,并報送__公司財務部;
9、審核公司有關稅務報表,規(guī)避稅收風險;
10、及時發(fā)現(xiàn)和制止公司違反國家財經政策、稅收法律法規(guī)的行為和可能造成股東損失的經營行為,必要時可直接向__公司財務部報告;
11、定期向__公司財務部報告派駐公司的資產運作、資產的內部管理情況和財務情況;
12、董事會賦予的其它職權。
第十條 財務總監(jiān)的主要責任:
1、對__公司財務部負責,保證所在公司財務會計活動的健康運行,確保所在公司資產的安全、完整;
2、對公司財務報表、報告的真實性、合法性和完整性負責;
3、對參與擬訂的計劃、決策失誤給公司造成的經濟損失承擔相應責任;
4、對未能發(fā)現(xiàn)和制止公司違反國家財經法律、法規(guī)和稅收法律法規(guī)的行為承擔一定責任;
5、董事會規(guī)定的其它責任。
第十一條 建立總經理和財務總監(jiān)聯(lián)簽制度:公司所有貨幣資金的支付都必須辦理聯(lián)簽批準方為有效。
__公司所屬各分(子)公司、控股公司應組織制定總經理和財務總監(jiān)聯(lián)簽的具體規(guī)定,報__公司批準后執(zhí)行,同時報__公司財務部備案。
第四章 財務總監(jiān)的聘任、解聘、任期和輪換
第十二條 財務總監(jiān)的人選由__公司財務部領導提名,對符合本規(guī)定第六條要求的,經__公司董事會討論同意后,由公司董事會做出聘任或解聘決定。
第十三條 財務總監(jiān)的任期,一般與總經理任期相同。
第十四條 經__公司考核合格的財務總監(jiān),原則上每2年進行一次__公司及下屬各公司內部任職單位輪換;特殊情況下每年輪換一次;新成立的公司的財務總監(jiān)每年須輪換一次。
第五章財務總監(jiān)的考核和獎懲
第十五條 對財務總監(jiān)實行定期和任期考核,由__公司董事會或財務部組織實施,具體考核辦法另行下發(fā),考核結果作為財務總監(jiān)續(xù)聘、解聘和獎懲的依據。
第六章附則
第十六條 本暫行規(guī)定由__集團財務部負責解釋。
第十七條 本暫行規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行。
第5篇 高速公路總監(jiān)辦質量管理制度
高速公路項目總監(jiān)辦質量管理制度
1.推行質量責任卡制度,落實質量終身責任
1.1監(jiān)理、施工單位按照質量責任分工建立質量責任卡,落實工程質量終身負責制,由總監(jiān)辦監(jiān)督、駐地辦組織實施,報備指揮部。
要求每個分項或分部工程開工前,駐地辦分別填寫施工、監(jiān)理質量責任人并核實身份。質量責任分工需要調整時,必須經總監(jiān)辦批準,并將申請文件附在質量責任卡后。同一分項或分部工程不得多人負責,更不能沒有責任人。
1.2質量責任卡原則按分部工程建立。責任卡一式三份,施工單位、駐地辦、總監(jiān)辦各存一份,后附所有責任人身份證復印件,歸入竣工文件。責任人必須用簽字筆親自簽署姓名。施工單位應按相同模式建立內部分項或工序質量責任卡,在項目開始前報駐地辦。
1.3質量責任人應嚴格過程控制,保證所負責項目工程質量關鍵指標合格率應達到100%,鋼筋保護層厚度合格率達到85%以上,鋼筋加工與安裝檢測合格率達到85%以上,其它指標檢測合格率達到96%以上,主要原材料質量合格率達100%,工程交驗一次合格率達100%。交工驗收質量目標:合格(質量綜合評定得分
第6篇 建設集團財務管理部副總監(jiān)崗位說明書
建設集團公司財務管理部副總監(jiān)崗位說明書
崗位標識
崗位名稱定員上級主管崗位編號
財務管理部副總監(jiān)1人財務部經理
任職
條件學 歷專業(yè)工作年限年齡技術職稱
本科以上財會類10年以上50歲以下高級職稱
工作
職責協(xié)助財務部經理做好公司財務的會計核算,行使財務監(jiān)督權力。
工作內容(管理流程)
職責1:會計工作
負責建立公司會計核算的制度和體系。
負責公司的收入、成本、費用的會計核算,并匯總各分公司的會計核算形成公司的匯總財務報表。
嚴格執(zhí)行財務管理規(guī)定,審批報銷各種發(fā)票單據。
負責安排部門員工的工作,并進行檢查、總結、督促和配合經理及時處理帳務。
負責公司的財務管理及稅收分析工作。
制訂工資管理及發(fā)放辦法,依法計提工資附加費及其他費用,并按時上繳公司財務部。
組織編制費用計劃及費用計劃完成情況的分析說明。
定期對應收款進行清理,及時收回個人或單位的欠款。
建立工程價款臺帳及其他往來帳,經常與業(yè)主對帳,協(xié)調處理好與業(yè)主的關系,按月編制資金計劃,及時收取工程款。
負責會計憑證、帳簿、報表的復核工作。
定期或者不定期進行綜合分析和專題分析。
保證會計核算真實,會計資料完整。
職責2:內部管理
主動協(xié)助經理開展工作,經理有任務或外出時受經理委托負責部門的工作。
協(xié)調與各部門的關系,指導處理在會計核算中出現(xiàn)的問題。
負責管理集團向下屬企業(yè)委派的財務人員,定期聽取其工作匯報并組織業(yè)績考核。
完成領導交辦的其他工作。
職責3:分公司財務管理
負責分公司的收入、成本、費用的會計核算。
負責分公司的財務管理工作,并接受公司財務部門的監(jiān)督檢查。
負責催收下屬企業(yè)財務資料,并定期編制合并報表。
負責往來款項的對帳并加強欠款的催收工作。
職責4:稅務工作
協(xié)助財務經理進行稅收籌劃,合理避稅,負責收集稅收政策、辦理各項稅收減免等涉稅事宜。
負責協(xié)調和配合上級審計部門、集團稽核部門、中介機構審計檢查工作、資產清查工作及稅務稽查工作。
負責校辦企業(yè)各項統(tǒng)計工作。
執(zhí)行主要制度公司企業(yè)管理制度
.公司企業(yè)管理程序
.總裁各項指令
崗位考核
要素會計核算。
應收帳款。
內部管理。
.年中崗位考核和年終績效考核、總結。
崗位
標準知識要求技能要求
財會類專業(yè),精通財務專業(yè)知識。
為人正直,工作嚴謹,認真仔細,責任心強。有良好的財務分析能力和溝通能力。有豐富的財務、稅務經驗,熟悉財務管理流程。
第7篇 建設集團財務管理部總監(jiān)崗位說明書
建設集團公司財務管理部總監(jiān)崗位說明書
崗位
標識崗位名稱定員上級分管崗位編號
財務管理部總監(jiān)1人常務副總裁
任職
條件學 歷專業(yè)工作年限年齡技術職稱
本科以上財會類10年以上50歲以下高級職稱
工作
職責在副總裁授權范圍內主管公司財務預算、融資。
工作內容(管理流程)
職責1:預算管理
協(xié)助財務經理做好財務預算的擬訂、編制和財務預算的管理,并對各分公司預算的執(zhí)行情況進行監(jiān)督考核。
參與公司全面預算大綱的制訂,提供關于公司發(fā)展建議。
根據公司全面預算大綱,參與對公司預算的初審。
參與制定公司的工程成本定額。
負責各產品成本計算及損益計算,預估成本。
會同預算部門編制成本費用計劃,控制、分析其執(zhí)行情況。
經營報告資料編制,效率獎金核算、年度預算資料匯總。
職責2:融資管理
參與公司重大投融資提案的提議、評估和決策。
建立、開發(fā)和管理公司與國內外資本市場的業(yè)務渠道。
組織、協(xié)調拓展公司融資業(yè)務,維護與銀行等金融機構的關系。
策劃、設計和實施融資方案,完成融資計劃、融資目標。
負責銀行貸款工作及各項資金業(yè)務的具體組織實施,防止資金鏈出現(xiàn)斷鏈;
職責3:分公司財務管理
參與分公司財務預算的制定,負責對預算的執(zhí)行進行管理。
負責分公司的財務分析工作。
職責4:資金運作
根據集團經營服務情況對資金的需求,制定年度預算及融資計劃,確保公司項目正常運轉。
協(xié)助經理做好公司的資金分析工作,向總裁提供綜合性財務分析報告,以及根據工作需要向部門提供專項財務分析報告。
做好成本核算,負責組織公司財務成本和利潤計劃的制定和實施。
執(zhí)行主要制度公司企業(yè)管理制度
.公司企業(yè)管理程序
.總裁各項指令
崗位考核
要素年度經營計劃完成量。
預算管理。
融資管理。
.年中崗位考核和年終績效考核、總結。
崗位
標準知識要求技能要求
財會、經濟類專業(yè),精通財務專業(yè)知識及財務預算、融資。
為人正直,工作嚴謹,認真仔細,責任心強。能較強把握客觀經濟形勢,有良好的組織能力和溝通能力。熟悉財務預算與成本控制,對企業(yè)融資策劃和實施全面了解,有融資渠道并精通相關手續(xù)流程。
第8篇 高速公路總監(jiān)辦安全生產考核管理辦法
為監(jiān)督宣寧高速公路工程總監(jiān)辦加強施工現(xiàn)場安全生產管理工作,規(guī)范現(xiàn)場施工作業(yè)人員安全生產操作程序和作業(yè)行為,預防安全生產事故發(fā)生,切實保障從業(yè)人員人身安全和身體健康,確保安全、優(yōu)質、高效地完成項目建設任務。充分調動項目安全監(jiān)理管理的工作積極性,獎懲分明,不斷提高安全監(jiān)理人員的綜合素質,特制定本考核管理辦法:
一、目的
安全生產考評主要目的是獎優(yōu)罰劣、鼓勵先進、鞭策落后,協(xié)助安全管理人員發(fā)現(xiàn)自身安全生產管理問題,促進項目安全生產精細化管理。通過考核評比激勵項目安全管理人員要加強施工現(xiàn)場安全生產管理工作能力,提高安全生產管理水平。
二、考評主體和對象
安全生產考評工作由項目組織,宣寧高速公路項目安全生產領導小組負責實施?？己藢ο鬄楸卷椖堪踩a管理機構及專業(yè)安全監(jiān)理人員。
三、獎罰辦法
項目將考核時間原則上為每月月底,每月考核一次。作為本月安全生產獎罰依據,具體考核標準如下:
分值大于90分(含90分),為優(yōu)秀;
分值為75(含75)至90分,為合格;
分值小于75分以下,為不合格。
獎罰于公司個人績效工資掛鉤,本月考核小于75分以下將不發(fā)放績效工資,本月考核為75(含75)至95分將發(fā)放績效工資,本月考核大于90分(含90分)將發(fā)放績效工資還將納入公司項目每年評選先進工作者考核成績綜合評分提名先進工作者名單,對于連續(xù)兩次或累計三次考核不合格的安全監(jiān)理人員將建議調離本項目。
四、檢查內容、評分方法
項目每月安全生產考核內容主要是以下項目:1、安全目標管理;2、現(xiàn)場工作實效;3、內業(yè)資料整理;4、監(jiān)理日志。
詳細檢查內容及評分表見附表a。
五、問題整改
針對每月安全考核存在問題,除進行處罰外,還應對存在問題進行全面整改,并根據整改情況確定是否采取進一步的措施。
六、附則
本辦法由宣寧高速公路總監(jiān)辦負責解釋,自印發(fā)之日起實施。
寧高速高速公路總監(jiān)辦
二零一零年三月
第9篇 餐飲部總監(jiān)對酒店內部管理思路方案
餐飲部內部管理思路與方案
致:酒店董事會、劉總經理
關于餐飲部總監(jiān)對酒店內部管理思路與方案
作為酒店餐飲部的總監(jiān),首先深感責任重大,也感謝酒店與王總的信任,遵循王總的酒店經營理念與思路,結合我多年的餐飲管理經驗,根據現(xiàn)今餐飲部存在的問題,我的管理思路是加強員工意識(服務、銷售、成本等)培養(yǎng),強化技能培訓,實行服務人員等級晉升制度,管理人員實行管理考核,開展績效考核機制,將基層服務人員與管理人員的考核互相關聯(lián),與其經濟掛鉤,培養(yǎng)一批合格的基層管理人員和vip高級服務員。規(guī)范服務標準,建立餐廳物資管理制度,逐步推行六常管理,加強餐廳食品原料、物品的管理,合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
一、餐廳內部管理方面:
1、建立服務人員等級晉升制:分a、b、c、d四級
㈠試用服務員為d級,工資按正式員工標準百分之八十發(fā)放,即1200/月,無全勤獎金,實習期為一個月,實習期滿進行考核,考核合格轉為正式員工,考核不合格延長一個月實習期,三個月后尚未考核合格勸退。
㈡正式服務員為c級,工資按公司規(guī)定的標準發(fā)放,即1500/月,另加全勤獎金100,連續(xù)二個月考核分數低于70分降為d級,當連續(xù)三個月考核分數達到75分以上重新升為c級。連續(xù)三個月考核分數高于85分可升為高級服務員。
㈢高級服務員為b級,工資按正式服務員標準加技能補貼150元/月,另加全勤獎金100,連續(xù)二個月考核分數低于85分降為c級,當連續(xù)三個月考核分數達到85分以上重新升為b級。連續(xù)三個月考核分數高于90分,且形象、身材、個頭等個人條件達到一定標準,技能達標可升為vip高級服務員。
㈣vip高級服務員為a級,工資按正式服務員標準加技能津貼300元/月,另加全勤獎金100,連續(xù)二個月考核分數低于85分降為b級,當連續(xù)三個月考核分數達到90分以上重新升為a級。
2、建立服務員考核制度:
㈠由領班負責對其進行考核,考核項目包括:服務技巧及服務水平、銷售水平、與顧客溝通能力、產品知識、清潔及安全意識、服務效率、設備維護保養(yǎng)、儀容儀表及禮貌禮儀、團隊合作意識、工作主動意識、解決顧客投訴能力、處理突發(fā)事件能力、工作執(zhí)行力、工作責任心及工作態(tài)度、組織紀律性、個人素質、內部協(xié)調及溝通能力等。
㈡按考核結果分級:a級--90分以上;b級85--95分以上;c級70--85分以上,d級70分以下。
3、建立銷售獎勵制度:
㈠每月銷售提成(酒水、菜品)最高的服務員給于獎勵100元,每季度銷售提成最高的服務員給予200元的獎勵,每年度銷售提成最高的服務員給予300元獎勵。
㈡根據餐飲每個季節(jié)的市場情況,合理設立每個月的銷售任務,完成任務考核合格的服務人員、管理人員發(fā)放績效獎金,超額完成該月銷售任務,按超額完成任務的5--8%發(fā)放超額獎金。
4、管理人員實行管理考核:
㈠每月由廳面經理對各個領班進行考核,考核范圍為該領班所管轄的服務區(qū)域、服務人員,考核內容包括:人員流失率、顧客投訴及顧客表揚、服務質量、服務效率、儀容儀表及禮貌禮儀、團隊合作、設備維護保養(yǎng)、工作執(zhí)行力、清潔及安全、解決顧客投訴能力、處理突發(fā)事件能力、內部協(xié)調及溝通能力等。
㈡每月根據考核分數發(fā)放管理津貼,考核分數達到80分以上發(fā)放b級管理津貼,按100元/月發(fā)放,考核分數達到90分以上發(fā)放a級管理津貼,按300元/月發(fā)放,每月考核分數低于70分處罰50元,低于60分處罰100元,連續(xù)二個月低于70分降為實習領班。
㈢實習領班按正式領班工資的百分之九十發(fā)放,即正式領班1800元/月加全勤獎金,另加管理津貼;試用期領班1600元/月,無全勤獎金,實習期為一個月。
㈣廳面經理、主管由餐飲總監(jiān)對其進行考核,考核內容包括:人員流失率、每月銷售任務完成情況、顧客投訴及顧客表揚、服務質量及服務效率、儀容儀表及禮貌禮儀、團隊合作、設備維護保養(yǎng)、工作執(zhí)行力、解決顧客投訴能力、處理突發(fā)事件能力、協(xié)調溝通能力等,考核合格發(fā)放標準工資,考核不合格發(fā)放90%工資。
㈤餐飲總監(jiān)由總經理對其進行考核,具體考核內容由總經理擬定,考核合格發(fā)放標準工資,考核不合格發(fā)放90%工資。
㈥總監(jiān)、廳面經理、主管每季度考核有兩個月合格,且完成該季度銷售任務,發(fā)放季度管理獎金,具體標準由總經理擬定。
5、加強服務員培訓工作:
加強員工的素質、技能培訓工作,管理人員素質、管理技能培訓工作,并要做到有計劃、有層次、有結果,合理安排有序開展而且要堅持不懈!
㈠按高標準去培訓服務員:每月最少進行兩次培訓課程,一次以實習員工及上月考核分數低于80分的員工為主,一次為全體服務人員,課程以基礎服務技能、儀容儀表、禮貌禮儀、服務意識、團隊意識、投訴處理、突發(fā)事件處理、案例分析等,系統(tǒng)的對服務員的技能、意識、素質進行不中斷的培訓,提高整體服務水平。
㈡推行六常法管理:要求各崗做到常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、和常教育,并以此作為考核標準進行考核。
㈢建立管理人員培養(yǎng)機制:給員工舞臺充分發(fā)揮才智,建立等級晉升制度:
實習服務員→正式服務員→高級服務員→實習部長→正式部長→實習主管→主管→實習廳面經理→廳面經理→餐飲經理→餐飲部總監(jiān)→副總經理→總經理
加強細節(jié)管理,打造團隊氛圍,加強員工的企業(yè)主人翁感與愿景空間!加強管理人員管理水平,注重人性化管理,杜絕人情化管理,使員工真正做到用心服務、親情化服務、個性化服務!
6、加速餐飲部標準化進程:
㈠制定員工崗位職責和服務標準程序,規(guī)范服務標準,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務標準對客服務,不斷提高服務質量和工作效率。
㈡建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉進、轉出得到體現(xiàn)。
6、加強成本控制:加強員工成本節(jié)約意識,合理利用水、電等、易耗品等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。
二、廚房內部管理方面:
廚房每天進出的都是成本和費用,稍有不慎,就會造成利潤浮動,所以要做到:
1、督導廚師長有效地指導和出色地管理出品。
2、重視采購、驗收與儲存環(huán)節(jié),保證出品的原料符合要求。
3、成立出品研發(fā)小組,加大特色菜、新菜研發(fā)力度。
4、逐步推行廚房六常法管
理,提高出品工作效率,降低成本,確保出品安全,改善環(huán)境,有利于廚房出品標準化的推行。
5、對廚房進行績效考核,具體運營績效考核方案如下:
㈠通過每日由餐飲部總監(jiān)對后廚運營工作中的各項指標進行檢查,然后與廚師長充分溝通討論后在公平、公正、公開的前提下評估獲得的績效評分。
㈡考核項目:廚政管理30%(月度考核分值30分)
菜肴出品質量70%(月度考核分值70分)
㈢首先提取后廚總工資的10%作為績效考核工資組成部分,(其中廚政30%,菜肴出品70%),按照月度考核,季度計發(fā)績效工資的方式對后廚進行績效考核,納入績效考核后,后廚則不再按照日常工作中的單項罰款扣錢。
㈣考核指標
a 出政管理考核:
⑴月度考核分值低于10分,則完全扣除當月廚政管理關聯(lián)的績效工資。
⑵月度考核分值10--15分(含10分),則只發(fā)當月廚政管理關聯(lián)的績效工資30%。
⑶月度考核分值15--20分(含15分),則只發(fā)當月廚政管理關聯(lián)的績效工資60%。
⑷月度考核分值20--25分(含20分),則只發(fā)當月廚政管理關聯(lián)的績效工資90%。
⑸25分以上,則當月廚政管理關聯(lián)的績效工資全額發(fā)放。
b菜肴出品質量考核:⑴月度考核分值低于45分,則完全扣除當月出品質量關聯(lián)的績效工資。
⑵月度考核分值45--50分(含45分),則只發(fā)當月出品質量關聯(lián)的績效工資30%。
⑶月度考核分值50--55分(含50分),則只發(fā)當月出品質量關聯(lián)的績效工資60%。
⑷月度考核分值55--65分(含55分),則只發(fā)當月出品質量關聯(lián)的績效工資90%。
⑸65分以上,則當月出品質量關聯(lián)的績效工資全額發(fā)放。
㈤績效評分標準:
a 廚政管理類(合計30分)
⑴后廚人員上崗情況(5分),月檢查到當月缺勤、脫崗1人扣1分,扣完為止。
⑵后廚人員儀容儀表(5分),對廚師著裝、頭發(fā)等個人猥瑣衛(wèi)生進行檢查,以及對上崗前的消毒工作進行檢查,凡有1人不合格或是沒按程序消毒操作,此項分數全扣。
⑶后廚環(huán)境衛(wèi)生狀況(7分),重點檢查餐具洗滌消毒情況(占3分),冷菜房、面點房、灶臺、切配臺、冷藏柜、物品儲藏間等衛(wèi)生(占2分),廚房垃圾處理情況(占2分)。
⑷后廚原材料、物料儲存情況(6分),針對采購回來的原材料的存放情況進行檢查,如因為儲存不當造成原材料變質,則扣除該項全部分數。
⑸后廚支持配合度(7分),主要考核后廚對前廳工作的支持態(tài)度及程度,此項由餐飲總監(jiān)會同廳面經理、主管根據實際情況靈活進行分析評估。
b菜肴出品質量類(70分)
⑴色澤、裝飾、造型(15分),該項不合格則扣除該項分數。
⑵溫度、香氣(15分),該項不合格則扣除該項分數。
⑶出品速度(20分),該項不合格則扣除該項分數。
⑷味型、口感、份量(20分),該項不合格則扣除該項分數。
c 菜肴營業(yè)額及毛利率考核:廚房菜肴毛利率控制在酒店規(guī)定的百分比(建議50%以上,可以上下浮動1%),根據實際情況設定菜肴月保底營業(yè)額(不含酒水、煙、雜項,宴席按菜肴總價90%計算),超出保底按照5--8%提成作為廚房獎金,獎金的60%與次月與工資一起發(fā)放,為完成部分則按照5--8%扣除基本工資,留存的40%獎金可用于彌補未完成保底額的月份,盈余部分年底發(fā)放。
d 廚房能耗及餐具破損率考核:菜肴毛利率控制在酒店規(guī)定的百分比,水、電、氣、分別占菜肴的營業(yè)額的3--4%,超標則按相應的費用由廚房進行承擔,破損率控制在菜肴營業(yè)額的千分之二或餐具總額的千分之五,超出部分全額賠償。
餐飲部
附:餐飲部廳面人員配置表(建議):
第10篇 酒店管理財務總監(jiān)崗位職責
酒店管理公司財務總監(jiān)的崗位職責
1、執(zhí)行管理公司董事會的各項決議和指令,在總經理的指導下,抓好各酒店的財務管理工作。
2、輔導下屬酒店財務總監(jiān)編寫財務預算及實施預算的計劃。
3、掌握酒店財務運作規(guī)律,深入下屬酒店財務部了解財務運作情況,組織交流,總結經驗,并及時推廣。
4、發(fā)揮指導作用,制定各種財務管理制度,加強對下屬酒店資金管理、財產管理、財務資料管理、電腦管理。
5、發(fā)揮其監(jiān)察作用,定期檢查下屬酒店財務制度執(zhí)行情況,嚴肅財務紀律。防止套匯、挪用、貪污、盜竊行為;嚴格控制采購物料和費用支出,發(fā)現(xiàn)問題,及時堵塞漏洞。
6、認真研究國家稅法稅規(guī),正確指導下屬酒店財務總監(jiān)依法納稅,合法避稅。
7、認真研究酒店財務運作與管理,不斷積累酒店財務管理經驗,進行資料記錄,主持編寫《jky酒店管理》財務管理篇章部分。
第11篇 股份公司財務總監(jiān)管理規(guī)定
集團股份公司財務總監(jiān)管理規(guī)定
第一條 為了加強廣東__集團(下稱“集團”)財務管理和財務監(jiān)督,嚴格執(zhí)行廣控及__投資的有關規(guī)定,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定中所稱的財務總監(jiān)指由集團派往下屬公司履行財務管理和財務監(jiān)督職責的人員。
第三條 集團實行財務總監(jiān)委派制,集團負責對各下屬公司財務總監(jiān)的招聘、委派、任免、考核等管理工作。
第四條 財務總監(jiān)同時擔任所在公司董事,向所在公司董事長、總經理及集團財務總監(jiān)負責及匯報工作。
第五條 財務總監(jiān)必須熟悉并自覺執(zhí)行黨和國家的有關方針、政策、法規(guī)、規(guī)章,遵紀守法,堅持原則,廉潔自律,有較強的事業(yè)心和責任心,不以權謀取私利。
第六條 財務總監(jiān)必須具備中級或以上職稱,具有財務、會計和審計等專業(yè)知識,并有相應的綜合分析能力和判斷能力,有不少于五年的實際工作經驗。
第七條 財務總監(jiān)職責:
1、負責組織所在公司的資金管理、預算管理、會計核算、稅務籌劃和會計監(jiān)督等方面的工作;
2、參加所在公司的經營會議,參與公司經營管理問題的分析與決策,提出財務解決方案;
3、按時向集團及各有關單位報送財務資料,保證公司財務會計資料真實、完整、合法;
4、監(jiān)督所在公司財產的占有和使用,確保公司財產的安全和完整;
5、制止、糾正違反財經紀律的行為;
6、定期、不定期向所在公司董事長、總經理及集團財務總監(jiān)匯報工作,報告財務及經營狀況及其他重要事項以及公司執(zhí)行法規(guī)、制度、年度預算等的情況;
7、承辦所在公司董事長、總經理或集團財務總監(jiān)交辦的其他事項。
第八條 財務總監(jiān)實行三年一輪換制。集團對其進行定期考核?？己藦牡隆⒛?、勤、績四個方面進行,考核結果分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
考核結果作為對財務總監(jiān)任免和獎懲的依據,對優(yōu)秀人員進行嘉獎,對不稱職的人員予以辭退。對其不作為,致使集團及公司造成損失或發(fā)生違反國家法律、法規(guī),引起嚴重后果的,應負直接責任,并追究其法律責任。
第九條 財務總監(jiān)任期待遇:
財務總監(jiān)任職期間,人事及工資關系隸屬集團,享受集團部門總經理待遇,醫(yī)療費用等按集團人事制度的有關規(guī)定執(zhí)行。
實行移崗移薪制。
本規(guī)定由集團財務部和人力資源部解釋,從二0一二年四月一日起執(zhí)行。
第12篇 某公路項目總監(jiān)辦管理制度
公路項目總監(jiān)辦管理制度
管理制度化,工作規(guī)范化
讓公司省心,讓業(yè)主放心
1、總監(jiān)辦實行總監(jiān)領導的民主集中制的管理模式,各監(jiān)理人員必須服從總監(jiān)理工程師的工作安排和領導。
2、監(jiān)理人員應按“嚴格監(jiān)理、優(yōu)質服務、科學公正、廉潔自律”的原則,認真貫徹執(zhí)行有關施工監(jiān)理的各項方針、政策、法規(guī),制定詳細工作計劃,明確崗位職責,嚴格檢查制度,努力做好施工監(jiān)理工作。
3、監(jiān)理人員必須在總監(jiān)的領導下,按照職責分工積極、主動開展監(jiān)理,服從安排、相互配合、團結合作、忠于職守,不無事生非、陽奉陰違,為做好本項目的監(jiān)理工作共同努力。
4、各監(jiān)理人員應認真執(zhí)行作息制度:
①8:00時前須完成:起床、洗漱、打掃衛(wèi)生,8:00時準時上班。
②除現(xiàn)場監(jiān)理工作需要外,應根據作息時間表按時上下班,按時就餐,如有外出人員不能在食堂就餐的,必須在做飯以前半小時內通知辦公室或炊事員。
③下班后可自由活動,但臨近村鎮(zhèn)散步、購物的雖2人以上同行,并在22:00時前返回總監(jiān)辦,在外留宿的需報請總監(jiān)同意;離開總監(jiān)辦3km以上的執(zhí)行本管理制度之“8.請銷假制度”;在辦公室、會議室、餐廳、宿舍活動的,不得大聲喧嘩,不得爭吵打斗,收看電視節(jié)目時電視音量適中。
④在23:00時前熄燈休息,因工作晚睡、早起的,動作輕柔,避免影響他人休息。
5、要掛牌上崗,平等待人,文明監(jiān)理,不感情用事。說話、辦事要做到“有禮、有據、有節(jié)、有度”。
6、文秘人員應做好來訪記錄和電話記錄,并及時將有關事項通知總監(jiān)理工程師及相關人員。
7、對承包人上報的文件必須在規(guī)定的時間內處理,不得無故拖延。
8、愛護公共財物,注意節(jié)電、節(jié)水,不浪費糧食。不得使用電爐、電水壺等大功率電器,離開房間時要關閉各種電器并鎖好門窗。
9、搞好衛(wèi)生值日工作,自覺維護總監(jiān)辦的清潔衛(wèi)生,不亂扔垃圾,不隨地吐痰。
10、監(jiān)理單位和監(jiān)理人員必須嚴格執(zhí)行廉政合同的有關規(guī)定,杜絕“吃拿卡要”等不廉潔行為。一旦發(fā)現(xiàn)或被舉報監(jiān)理人員有失職、違紀行為,并經總監(jiān)辦調查確認,將視其情節(jié)輕重,進行批評教育、責令退還非法所得、清退出場、移送司法部門處理。
11、監(jiān)理人員均應接受政府交通部門和公路質量監(jiān)督部門的管理和監(jiān)督檢查。
12、所有監(jiān)理人員在遵守國家法律、法規(guī)、行業(yè)標準及項目業(yè)主、總監(jiān)辦各項規(guī)章制度,如有違反,總監(jiān)有權視其情節(jié)輕重做出口頭批評、通報批評、罰款直至將其退回公司另行安排工作等處理。
第13篇 高速總監(jiān)辦質量管理目標
某高速總監(jiān)辦質量管理目標
1、關鍵指標合格率應達到100%;
2、鋼筋保護層厚度合格率達到85%以上;
3、鋼筋加工與安裝檢測合格率達到85%以上;
4、其它指標檢測合格率達到96%以上;
5、主要原材料質量合格率達100;
6、路面平整無破損;交通、綠化工程合格率100%;
7、工程交驗一次合格率達100%;
8、交工驗收質量目標:合格;
9、竣工驗收質量目標:優(yōu)良工程。
第14篇 監(jiān)理組總監(jiān)辦管理制度
項目監(jiān)理辦總監(jiān)辦管理制度
管理制度化,工作規(guī)范化
讓公司省心,讓業(yè)主放心
1總監(jiān)辦實行總監(jiān)領導的民主集中制的管理模式,各監(jiān)理人員必須服從總監(jiān)理工程師的工作安排和領導。
2監(jiān)理人員應按“嚴格監(jiān)理、優(yōu)質服務、科學公正、廉潔自律”的原則,認真貫徹執(zhí)行有關施工監(jiān)理的各項方針、政策、法規(guī),制定詳細工作計劃,明確崗位職責,嚴格檢查制度,努力做好施工監(jiān)理工作。
3監(jiān)理人員必須在總監(jiān)的領導下,按照職責分工積極、主動開展監(jiān)理,服從安排、相互配合、團結合作、忠于職守,不無事生非、陽奉陰違,為做好本項目的監(jiān)理工作共同努力。
4各監(jiān)理人員應認真執(zhí)行作息制度:
①8:00時前須完成:起床、洗漱、打掃衛(wèi)生,8:00時準時上班。
②除現(xiàn)場監(jiān)理工作需要外,應根據作息時間表按時上下班,按時就餐,如有外出人員不能在食堂就餐的,必須在做飯以前半小時內通知辦公室或炊事員。
③下班后可自由活動,但臨近村鎮(zhèn)散步、購物的雖2人以上同行,并在22:00時前返回總監(jiān)辦,在外留宿的需報請總監(jiān)同意;離開總監(jiān)辦3km以上的執(zhí)行本管理制度之“8.請銷假制度”;在辦公室、會議室、餐廳、宿舍活動的,不得大聲喧嘩,不得爭吵打斗,收看電視節(jié)目時電視音量適中。
④在23:00時前熄燈休息,因工作晚睡、早起的,動作輕柔,避免影響他人休息。
5要掛牌上崗,平等待人,文明監(jiān)理,不感情用事。說話、辦事要做到“有禮、有據、有節(jié)、有度”。
6文秘人員應做好來訪記錄和電話記錄,并及時將有關事項通知總監(jiān)理工程師及相關人員。
7對承包人上報的文件必須在規(guī)定的時間內處理,不得無故拖延。
8愛護公共財物,注意節(jié)電、節(jié)水,不浪費糧食。不得使用電爐、電水壺等大功率電器,離開房間時要關閉各種電器并鎖好門窗。
9搞好衛(wèi)生值日工作,自覺維護總監(jiān)辦的清潔衛(wèi)生,不亂扔垃圾,不隨地吐痰。
10監(jiān)理單位和監(jiān)理人員必須嚴格執(zhí)行廉政合同的有關規(guī)定,杜絕“吃拿卡要”等不廉潔行為。一旦發(fā)現(xiàn)或被舉報監(jiān)理人員有失職、違紀行為,并經總監(jiān)辦調查確認,將視其情節(jié)輕重,進行批評教育、責令退還非法所得、清退出場、移送司法部門處理。
11監(jiān)理人員均應接受政府交通部門和公路質量監(jiān)督部門的管理和監(jiān)督檢查。
12所有監(jiān)理人員在遵守國家法律、法規(guī)、行業(yè)標準及項目業(yè)主、總監(jiān)辦各項規(guī)章制度,如有違反,總監(jiān)有權視其情節(jié)輕重做出口頭批評、通報批評、罰款直至將其退回公司另行安排工作等處理。
第15篇 技術總監(jiān)管理職責模版
面對著上級與下級,技術總監(jiān)該如何處理自己的工作有一個什么樣的崗位職責在規(guī)范著它大家可以閱讀企業(yè)管理網為大家整理的技術總監(jiān)管理職責范本,僅供參考。
1、組織建設
(1)、參與討論公司部門級以上組織結構;
(2)、確定下級部門的組織結構;
(3)、當發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調整,并通知人力資源部。
2、招聘及任免
a、用人需求
(1)、提出直接下級崗位的用人需求,并編寫該崗位的崗位職責和任職資格,提交給總經理確認;
(2)、確認直接下級提交的用人需求(含崗位職責和任職資格),并提交總經理確認。
b、面試
(1)、進行直接下級崗位的初試;
(2)、進行直接下級的直接下級崗位復試,并做最后確定;
(3)、組織參與面試的人員。
c、不合格員工處理
(1)、提出對不合格直接下級的處理建議,提交總經理確認;
(2)、確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議,提交給人力資源部。
3、培訓
(1)、提出對直接下級的培訓計劃,提交總經理確認;
(2)、確認直接下級提出的培訓計劃,提交人力資源部。
4、績效考評
(1)、提出直接下級的績效考評原則,提交總經理確認;
(2)、根據總經理確認的績效考評原則,與人力資源部經理商討并確定績效考評方法;
(3)、對直接下級進行考評,并進行考評溝通。將考評結果提交人力資源部。
5、工作溝通
(1)、匯總工作報告,并與總經理進行信息溝通,同時將這些信息傳遞到直接下級;
(2)、負責將公司的政策、原則、策略等信息,快速、清晰、準確地傳達給直接下級;
(3)、確定書面的交互式的工作通報制度,與直接下屬進行溝通。
6、激勵
(1)、提議下級部門和直接下級的激勵原則,提交總經理確認;
(2)、根據總經理確認的激勵原則,與人力資源部經理商討并確定激勵方法。
7、經費審核與控制
(1)、依據財務制度審批下級部門的各項花費,并確認支出的合理性;
(2)、監(jiān)督并控制下級部門的費用支出,并向總經理進行費用月報。
8、工作報告
(1)定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經理報告。
9、表現(xiàn)領導能力
(1)、指導、鼓勵、鞭策下級,使下級能努力工作;
(2)、有辦法提升下級的工作效果和工作效率;
(3)、能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。
噴漆工的崗位職責
