小區(qū)門崗管理制度旨在規(guī)范小區(qū)出入口的管理，確保居民安全，維護社區(qū)秩序，主要包括以下幾個方面：
1. 門崗人員職責(zé)
2. 訪客及車輛管理
3. 應(yīng)急處理程序
4. 設(shè)備設(shè)施維護
5. 值班制度
6. 服務(wù)禮儀與行為規(guī)范
包括哪些方面
1. 門崗人員需負責(zé)24小時不間斷地監(jiān)控進出人員和車輛，對陌生人進行詢問并登記。
2. 對訪客實行實名登記，車輛需憑有效證件通行，非小區(qū)業(yè)主的車輛需經(jīng)業(yè)主確認后放行。
3. 制定應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，如火災(zāi)、醫(yī)療急救等，確保在緊急情況下能迅速、有序地采取行動。
4. 定期檢查門禁系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等硬件設(shè)施，確保其正常運行。
5. 實行輪班制度，確保門崗工作無間斷，交接班需做好記錄。
6. 強調(diào)門崗人員的服務(wù)態(tài)度，保持整潔的儀容儀表，禮貌待人。
重要性
小區(qū)門崗管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升小區(qū)安全：嚴格的出入管理可以防止未經(jīng)授權(quán)的人員進入，降低盜竊、破壞等犯罪風(fēng)險。
2. 維護社區(qū)秩序：規(guī)范車輛進出，減少交通混亂，保障居民生活安寧。
3. 提高服務(wù)質(zhì)量：良好的服務(wù)禮儀提升居民滿意度，增強小區(qū)凝聚力。
4. 應(yīng)對突發(fā)事件：及時有效的應(yīng)急處理能最大限度減少損失，保障居民的生命財產(chǎn)安全。
方案
1. 對門崗人員進行定期培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識，確保他們能勝任職責(zé)。
2. 完善門禁系統(tǒng)，如引入人臉識別技術(shù)，提高識別效率和準(zhǔn)確性。
3. 加強與物業(yè)、社區(qū)的溝通，共同制定和更新管理制度，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。
4. 設(shè)立投訴機制，鼓勵居民對門崗服務(wù)提出建議和反饋，以持續(xù)改進工作。
5. 定期評估門崗管理制度的執(zhí)行情況，根據(jù)實際情況調(diào)整和完善。
通過上述方案的實施，我們期望構(gòu)建一個安全、有序、和諧的小區(qū)環(huán)境，讓每一位居民都能享受到舒適的生活。
小區(qū)門崗管理制度范文
第1篇 某小區(qū)門崗管理員崗位工作職責(zé)
小區(qū)門崗管理員崗位工作職責(zé)
1.負責(zé)維持各出入口的秩序,保證通暢。
2.密切注意進出的人員,查詢可疑人物,勸離衣冠不整者或閑雜人員。
3.負責(zé)查驗大件物品進出手續(xù)。
4.負責(zé)非小區(qū)開放時間出入登記工作。
5.保持崗?fù)?nèi)的清潔衛(wèi)生,嚴禁吸煙,做好工作記錄及交接班記錄。
6、上崗期間,注意儀容儀表端正,精神飽滿。
第2篇 z小區(qū)門崗管理員工作職責(zé)
小區(qū)門崗管理員工作職責(zé)
1.負責(zé)維持各出入口的秩序,保證通暢。
2.密切注意進出的人員,查詢可疑人物,勸離衣冠不整者或閑雜人員。
3.負責(zé)查驗大件物品進出手續(xù)。
4.負責(zé)非小區(qū)開放時間出入登記工作。
5.保持崗?fù)?nèi)的清潔衛(wèi)生,嚴禁吸煙,做好工作記錄及交接班記錄。
6、上崗期間,注意儀容儀表端正,精神飽滿。
第3篇 小區(qū)門崗?fù)＼噲龉芾肀０矄T職責(zé)
小區(qū)門崗(停車場管理)保安員職責(zé)
1.在保安班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)出入口進出車輛、人員的管理;
2.熟知交通管理知識和指揮手勢,熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事務(wù);
3.熟悉發(fā)生火警、臺風(fēng)、突發(fā)事故等各種緊急情況的應(yīng)急處理辦法。
4.嚴格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實行車輛收發(fā)卡制度,一車一卡,認卡放行;卡與車牌號不同時,應(yīng)立即將該車進行登記,請車主簽名認可并經(jīng)客戶中心查實后給予放行;對外來車輛按規(guī)定收取臨時停車費;
5.對進入小區(qū)施工的人員,憑管理處簽發(fā)的臨時出入證,確認后放行,對臨時來訪需在《來訪人員登記表》上予以登記后方可放行,并通知小區(qū)相應(yīng)崗位人員跟蹤留意;
6.禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進入小區(qū);
7.憑管理處簽發(fā)的物品《放行條》,對運載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等進行核對,對貨柜車必須開箱檢查,經(jīng)確認后予以放行;
8.保持治安崗?fù)?nèi)、外環(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識的完好;
9.負責(zé)值班室內(nèi)對講機、充電器及其它物品的完好;
10.及時將停車費上繳財務(wù),嚴禁貪污挪用停車費,杜絕收費不給發(fā)票的行為;
11.注意出入口任何可疑情況,發(fā)現(xiàn)問題及時制止或上報,并隨時與其他崗位保持聯(lián)系;
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第4篇 __小區(qū)門崗保安崗位管理制度
小區(qū)門崗保安崗位管理制度
1目的
通過對出入口的控制,確保小區(qū)安全。
2適用范圍
適用于管理(服務(wù))中心小區(qū)出入口崗位。
3職責(zé)
3.1對小區(qū)車輛、人員進出實施24小時監(jiān)控管理。
3.2門崗秩序維護員負責(zé)維護門崗內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。
4 內(nèi)容
4.1車輛出入管理
4.1.1熟悉本轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶及車輛的基本情況。
4.1.2當(dāng)業(yè)戶車輛進入轄區(qū)時,應(yīng)及時為其開啟門鎖或道閘,并主動提供幫助。
4.1.3車輛憑卡出入,臨時停放車輛須按照物價部門核準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收費,并做好登記。
4.1.4與相關(guān)崗位人員保持聯(lián)絡(luò),及時將有關(guān)人員或車輛情況反饋給相關(guān)崗位,密切配合。
4.1.5遇救護車、消防車、警車出入小區(qū)的應(yīng)做好相關(guān)指引及配合工作并通知各崗位人員。
4.1.6當(dāng)值秩序維護員應(yīng)做好當(dāng)班記錄,如實填寫《崗位值班記錄表》、《車輛出入登記表》
4.2來人來訪登記
4.2.1施工及服務(wù)人員憑有效出入證(卡)進出大門,謝絕推銷或其他閑雜人員進入。
4.2.2當(dāng)有人員來訪時,應(yīng)詢問清楚被訪的業(yè)戶房號、姓名等,經(jīng)業(yè)戶確認后登記放行,并通知巡邏員跟進。
4.2.3若遇不愿出示證件,蠻橫無理者,應(yīng)耐心做好解釋工作。
4.3物品出入制度
4.3.1當(dāng)有業(yè)戶搬遷時,通知業(yè)戶到管理(服務(wù))中心開具《物品放行條》。
4.3.2門崗人員查閱物品與《物品放行條》上所列物品是否相符。若不相符,與業(yè)戶溝通確認并由領(lǐng)班報管理(服務(wù))中心查明原因。若相符,則由值班員簽字放行,并核實、存檔。
4.3.3遇貨運車輛進入小區(qū)時應(yīng)檢查車輛是否裝載危險品、不符合要求的裝修材料與器材,檢查時應(yīng)請司機自行打開車廂(門)配合檢查。
4.4 維護責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施及清潔衛(wèi)生,交接班前進行1次清潔。
5 相關(guān)記錄
《崗位值班記錄表》
《來人來訪登記表》
《車輛出入登記表》
《物品出門單》
