對口管理制度

對口管理制度是一項旨在優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部溝通、協(xié)作與責(zé)任分配的重要管理機制。它涵蓋了人員配置、職責(zé)劃分、溝通渠道設(shè)定、任務(wù)執(zhí)行監(jiān)控等多個環(huán)節(jié)，旨在提升工作效率，減少誤解，確保工作流程的順暢進行。

包括哪些方面

1. 人員匹配與職責(zé)定義：明確各部門、各崗位的職能，確保每個員工都清楚自己的工作職責(zé)，避免職責(zé)重疊或空白。

2. 溝通機制建立：設(shè)立有效的信息傳遞渠道，如定期會議、工作報告、項目管理系統(tǒng)等，保證信息的準(zhǔn)確及時傳達。

3. 跨部門協(xié)調(diào)：規(guī)定跨部門合作的流程和規(guī)則，促進部門間的協(xié)同工作。

4. 績效評估與反饋：建立公正的績效評價體系，及時給予員工工作反饋，激勵其提高工作效率。

5. 問題解決與決策流程：設(shè)定問題上報和決策制定的流程，確保問題能迅速得到解決。

重要性

對口管理制度的重要性在于：

1. 提升效率：明確的職責(zé)分工和溝通機制能減少工作中的混亂和延誤，提高工作效率。

2. 增強協(xié)作：規(guī)范化的跨部門協(xié)調(diào)有助于團隊間的默契配合，提升整體執(zhí)行力。

3. 保證質(zhì)量：通過績效評估和問題解決機制，能及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的問題，保證工作質(zhì)量。

4. 員工滿意度：清晰的職責(zé)和反饋機制能提高員工的工作滿意度，降低人員流動率。

方案

1. 梳理組織架構(gòu)：需要對企業(yè)的組織架構(gòu)進行梳理，明確各個部門的職能和人員配置。

2. 制定職責(zé)清單：為每個崗位制定詳細的職責(zé)清單，確保每個人都了解自己的工作范圍。

3. 建立溝通平臺：引入或優(yōu)化現(xiàn)有的溝通工具，如企業(yè)郵箱、即時通訊軟件等，設(shè)定定期的團隊會議。

4. 設(shè)定協(xié)作流程：制定跨部門協(xié)作的流程圖，明確協(xié)作中的責(zé)任歸屬和決策流程。

5. 實施績效管理：設(shè)計公平的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，定期進行員工績效評估，并提供反饋。

6. 培訓(xùn)與推廣：對全體員工進行對口管理制度的培訓(xùn)，確保每個人都理解和遵守這些規(guī)則。

通過以上步驟，企業(yè)可以逐步建立起一套完善的對口管理制度，推動企業(yè)內(nèi)部的高效運作。在實施過程中，應(yīng)持續(xù)收集反饋，適時調(diào)整和完善制度，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展變化。

對口管理制度范文

第1篇 沂臨市人民醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體成員單位幫扶和城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理規(guī)定

沂臨市人民醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體成員單位幫扶和城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理規(guī)定

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)和發(fā)展的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2022〕32號)、《國家衛(wèi)生計生委關(guān)于開展醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)試點工作的指導(dǎo)意見》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2022〕75號)、《關(guān)于印發(fā)深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作方案(2022-2022年)的通知》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2022〕21號)、《關(guān)于進一步深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作的意見》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2022〕7號)、《山東省城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作實施意見(2022-2022年)》(魯衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2022〕3號)、《山東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)山東省醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)推進工作方案的通知》(魯政辦發(fā)〔2022〕51號)、《臨沂市醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)工作方案》(臨政辦發(fā)〔2022〕60 號)等文件要求及《臨沂市人民醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體框架協(xié)議》精神，為加強和規(guī)范我院醫(yī)聯(lián)體幫扶和城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作管理，進一步完善機制，確保幫扶和支援工作扎實有效開展，結(jié)合我院實際，特制定本規(guī)定。

一、基本原則

我院與醫(yī)聯(lián)體成員單位間的任何業(yè)務(wù)往來都必須按照雙方協(xié)議約定通過官方渠道進行。成員單位邀請我院醫(yī)務(wù)人員開展幫扶活動時，必須征得我院同意并辦理相關(guān)手續(xù)。城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援按上級指令性任務(wù)要求，向指定單位派駐指定專業(yè)的幫扶人員。我院負(fù)責(zé)部門為公共衛(wèi)生管理部。

二、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)幫扶

(一)幫扶形式

1、管理幫扶。醫(yī)聯(lián)體成員單位根據(jù)醫(yī)院管理需求，需我院派遣行政、后勤或臨床業(yè)務(wù)干部予以幫扶的，應(yīng)向我院公共衛(wèi)生管理部提出書面幫扶申請，經(jīng)分管院長審批，由公共衛(wèi)生管理部與相關(guān)科室/部門協(xié)商后選派有經(jīng)驗的管理人員，并經(jīng)院長批準(zhǔn)，同時，報人力資源部備案，方可派駐到成員單位開展幫扶工作。

2、技術(shù)幫扶。醫(yī)聯(lián)體成員單位根據(jù)自身專業(yè)和學(xué)科發(fā)展需要，需我院派遣業(yè)務(wù)技術(shù)骨干予以幫扶的，應(yīng)向我院公共衛(wèi)生管理部提出書面幫扶申請，經(jīng)分管院長審批，由公共衛(wèi)生管理部會同相關(guān)科室/部門選派相關(guān)技術(shù)人員，經(jīng)人力資源部、醫(yī)務(wù)部、護理部備案后，方可派駐到成員單位開展幫扶工作。

(二)幫扶/對口支援周期

醫(yī)聯(lián)體幫扶分為定期(連續(xù)1個月及以上)或不定期幫扶。對口支援的幫扶周期按上級要求執(zhí)行。

(三)幫扶/對口支援人員職責(zé)

1、積極學(xué)習(xí)法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、業(yè)務(wù)理論和管理知識，不斷提高思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平和管理能力。

2、大力宣傳、貫徹黨和國家衛(wèi)生工作的方針、政策，開展健康教育，普及防病知識。發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁﹥?yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，自覺維護和樹立“白衣戰(zhàn)士”的良好形象。

3、充分發(fā)揮自身專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，開展技術(shù)培訓(xùn)、查房、手術(shù)示范、病例討論、專題講座;指導(dǎo)受援單位完善工作制度、管理制度和技術(shù)操作規(guī)程;幫助受援單位開展適宜技術(shù)和被核準(zhǔn)的或具備條件的診療項目，提高受援單位技術(shù)水平和服務(wù)能力。

4、與受援單位醫(yī)務(wù)人員相互配合、共同開展好醫(yī)療工作。嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生，如出現(xiàn)醫(yī)療事故、糾紛，應(yīng)按照受援單位規(guī)定及時處理。醫(yī)療主體為受援單位，由受援單位負(fù)責(zé)按相關(guān)法律法規(guī)處理。我院給予協(xié)助。

(四)幫扶/對口支援人員管理

1、公共衛(wèi)生管理部與受援單位共同負(fù)責(zé)對幫扶/對口支援人員的監(jiān)督和考勤。幫扶/對口支援人員要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，因病、因事需請假時要同時向受援單位和公共衛(wèi)生管理部報備。無故不在受援單位工作者，按曠工論處。

2、所有注冊執(zhí)業(yè)地點在我院的醫(yī)療技術(shù)人員和管理人員，未經(jīng)醫(yī)院統(tǒng)一安排并備案批準(zhǔn)，不得擅自以幫扶的名義在醫(yī)聯(lián)體成員單位和對口支援單位執(zhí)業(yè)。否則按《規(guī)范醫(yī)務(wù)人員院外執(zhí)業(yè)的規(guī)定》(臨醫(yī)黨發(fā)【2022】15號)的相關(guān)規(guī)定處理。

3、幫扶/對口支援人員應(yīng)當(dāng)把維護群眾的健康放在首位，自覺遵守有關(guān)法律法規(guī)和廉潔行醫(yī)規(guī)定，不得損害雙方的聲譽和利益。對于違反廉潔行醫(yī)有關(guān)規(guī)定的幫扶/對口支援人員，受援單位向我院提出處理意見的，醫(yī)院將依規(guī)予以處理。

(五)幫扶/對口支援人員待遇

1、定期在醫(yī)聯(lián)體單位幫扶工作的人員，幫扶期間的食宿、交通費由受援成員單位負(fù)擔(dān)，同時在我院的工資、福利待遇等不變，工作績效由我院承擔(dān)，按照所在科室的平均績效標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2、對口支援人員下鄉(xiāng)服務(wù)期間，享有上級部門政策規(guī)定的相關(guān)待遇，同時在我院的原工資、津貼和福利待遇不變，工作績效由我院承擔(dān)，按照所在科室的平均績效標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、參加幫扶工作符合醫(yī)院規(guī)定的，在職稱晉升、考核評優(yōu)等方面享受相應(yīng)政策待遇(具體按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。

三、醫(yī)療體成員單位標(biāo)本送檢及輔助檢查

因成員單位條件所限無法開展的檢查、檢驗項目，需轉(zhuǎn)到我院進行檢查、檢驗的，必須與我院簽訂協(xié)議備案，并按協(xié)議規(guī)定的流程、收費標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式實施，任何科室和個人不得私自違規(guī)操作。

四、接收受援單位人員進修學(xué)習(xí)

凡受援單位需派人到我院進修學(xué)習(xí)的，須先向公共衛(wèi)生管理部提交單位公函，經(jīng)審核后，到醫(yī)務(wù)部/護理部進行人員資質(zhì)審核并登記備案，方可給予免費安排。

五、轉(zhuǎn)診與會診

(一)為確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，受援單位如遇疑難復(fù)雜或因?qū)I(yè)技術(shù)、設(shè)備條件限制不能處置的病例，應(yīng)及時與我院遠程會診中心溝通聯(lián)系，向我院轉(zhuǎn)診。轉(zhuǎn)診按照醫(yī)院急診綠色通道執(zhí)行，檢查、檢驗等享受優(yōu)先待遇，具體由遠程會診中心協(xié)調(diào)。幫扶人員不得擅自將病人留在受援單位，并私自約請我院醫(yī)務(wù)人員去會診、手術(shù)等，幫扶人員更不得以誘導(dǎo)在我院就診的病人前往受援單位治療來謀取不正當(dāng)利益。一經(jīng)查實，取消幫扶人員資格和待遇，對會診人員按私自外出會診予以處罰。

(二)所有到受援單位會診、手術(shù)等行為，必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等相關(guān)法律法規(guī)要求，按照《臨沂市人民醫(yī)院會診制度》要求，嚴(yán)格履行報批程序，經(jīng)醫(yī)務(wù)部批準(zhǔn)并備案，否則按私自外出會診予以處罰。

本規(guī)定自印發(fā)之日執(zhí)行，由公共衛(wèi)生管理部負(fù)責(zé)解釋。

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