本產(chǎn)品營銷管理制度旨在規(guī)范公司產(chǎn)品從市場調(diào)研到銷售執(zhí)行的全過程,確保營銷活動的高效、有序進行,以提升產(chǎn)品市場份額和品牌影響力。
包括哪些方面
1. 市場研究與分析:定期進行市場趨勢、競品分析及消費者行為研究。
2. 產(chǎn)品定位與策略:明確產(chǎn)品目標市場,制定相應(yīng)的產(chǎn)品定價、推廣和分銷策略。
3. 營銷活動策劃:設(shè)計創(chuàng)新的營銷活動,包括線上線下活動、促銷策略等。
4. 銷售管理:設(shè)定銷售目標,管理銷售團隊,確保銷售業(yè)績達成。
5. 客戶關(guān)系管理:建立并維護良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。
6. 營銷預算與效果評估:合理分配營銷資源,定期評估營銷活動的效果。
重要性
1. 統(tǒng)一行動:制度能確保各部門在營銷活動中保持一致,減少內(nèi)部混亂和沖突。
2. 提高效率:通過規(guī)范流程,降低無效工作,提高團隊執(zhí)行力。
3. 競爭優(yōu)勢:精準的市場定位和有效的營銷策略能幫助企業(yè)贏得市場競爭。
4. 客戶滿意度:良好的客戶服務(wù)和關(guān)系管理有助于提升品牌形象,增強客戶黏性。
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動:通過營銷效果評估,為未來決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。
方案
1. 市場研究與分析:設(shè)立專門的市場研究部門,定期發(fā)布研究報告,并將其結(jié)果應(yīng)用于產(chǎn)品開發(fā)和營銷策略制定。
2. 產(chǎn)品定位與策略:由產(chǎn)品經(jīng)理主導,結(jié)合市場研究結(jié)果,制定動態(tài)的產(chǎn)品策略,并進行定期審查。
3. 營銷活動策劃:營銷團隊需提交詳細的活動計劃,包括目標、預算、執(zhí)行步驟和預期效果,經(jīng)審批后執(zhí)行。
4. 銷售管理:設(shè)定明確的銷售目標,實施績效考核,激勵銷售團隊達成目標;定期舉辦銷售培訓,提升銷售技巧。
5. 客戶關(guān)系管理:建立crm系統(tǒng),跟蹤客戶反饋,及時處理投訴,提升客戶體驗。
6. 營銷預算與效果評估:設(shè)定營銷預算,執(zhí)行過程中嚴格監(jiān)控,通過數(shù)據(jù)分析評估活動效果,調(diào)整策略。
以上方案需各部門共同遵守,以實現(xiàn)產(chǎn)品營銷的系統(tǒng)化、專業(yè)化管理,推動公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
產(chǎn)品營銷管理制度范文
第1篇 客戶經(jīng)理、金融產(chǎn)品營銷管理職位說明書
崗位描述:
1、銷售管理職位,負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
3、分析客戶需求,維護與指定公司關(guān)鍵顧客的關(guān)系,尋求機會發(fā)展新的業(yè)務(wù);
4、管理、參與和跟進項目進展;
5、建立管理數(shù)據(jù)庫,跟蹤分析相關(guān)信息;
6、向公司提供市場資訊及所屬客戶信息。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力;
5、能適應(yīng)長期出差。