包括哪些
通信企業(yè)安全管理制度是確保企業(yè)運營安全、保護信息資產不受損害的關鍵框架。它主要包括以下幾個核心組成部分：
1. 安全政策與策略：明確企業(yè)的安全目標，制定適用于全體員工的安全行為準則。
2. 風險評估與管理：定期評估潛在風險，制定應對措施，確保風險在可控范圍內。
3. 訪問控制：規(guī)定員工、供應商和第三方訪問企業(yè)資源的權限和流程。
4. 數(shù)據保護：實施數(shù)據分類、加密和備份策略，防止數(shù)據泄露或丟失。
5. 網絡安全：保障網絡基礎設施的安全，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)和網絡安全策略。
6. 應急響應與災難恢復：建立快速有效的應急響應機制，以應對突發(fā)事件。
7. 培訓與意識提升：定期進行安全培訓，提高員工的安全意識。
8. 合規(guī)性：遵守相關法律法規(guī)，確保業(yè)務活動符合行業(yè)標準和監(jiān)管要求。
體系框架
通信企業(yè)安全管理制度的體系框架如下：
1. 制度制定：由高級管理層負責，確保制度的全面性和適用性。
2. 實施與執(zhí)行：各部門負責人協(xié)同it部門，將安全政策轉化為具體操作規(guī)程。
3. 監(jiān)控與審計：設立專門的安全管理部門，定期檢查制度執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)并糾正問題。
4. 反饋與改進：鼓勵員工提出改進建議，通過持續(xù)改進提升安全管理效果。
5. 評估與調整：定期評估制度的有效性，根據業(yè)務變化和技術發(fā)展適時更新。
重要性
通信企業(yè)安全管理制度的重要性不容忽視：
1. 保障業(yè)務連續(xù)性：有效防止安全事故，確保通信服務的穩(wěn)定運行。
2. 保護客戶隱私：遵守數(shù)據保護法規(guī)，贏得客戶信任，維護企業(yè)聲譽。
3. 遵守法規(guī)要求：避免因違反法規(guī)導致的罰款和法律糾紛。
4. 降低經濟損失：減少因安全事件造成的直接和間接損失。
5. 提升競爭力：良好的安全管理水平是企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出的關鍵因素之一。
通信企業(yè)安全管理制度的建立和完善是一項長期且持續(xù)的工作，需要全員參與，從上至下形成統(tǒng)一的安全文化，以確保企業(yè)在快速發(fā)展時，能夠穩(wěn)健、安全地前行。
通信企業(yè)安全管理制度范文
第1篇 通信企業(yè)安全防范管理規(guī)定
第一章 營業(yè)廳安全防范管理
第一條 結合實際情況,建立、健全領導組織,安全防范管理制度,安全操作規(guī)程和應急處理突發(fā)事件預案。必須逐級落實安全防范責任制,明確逐級崗位及安全員的安全責任,確定各崗位安全責任人。
第二條 每月開展安全防范知識教育。各級營業(yè)廳工作人員,應熟練掌握防護技術裝置,器具的性能和使用方法,熟記本公司安全保衛(wèi)部門,當?shù)毓?消防機構、盜警等應急電話。定期組織廣大員工開展預防突發(fā)事件的演練活動。
第三條 新員工上崗前要進行安全防范常識培訓、考試合格后方能上崗。
第四條 定期開展安全防范檢查。堅持邊檢查邊整改,以查促改的原則,落實“誰主管、誰負責”,嚴格執(zhí)行隱患整改和責任追究制度,安全檢查要有詳細記錄。
第五條 地市級營業(yè)廳應按2-3人標準,縣級營業(yè)廳應按1-2人標準配備專職保安人員,執(zhí)行維護營業(yè)廳日常正常秩序,處置突發(fā)性事件及協(xié)助營業(yè)人員做好營業(yè)收款的交存護衛(wèi)等職能工作。
第六條 嚴禁將營業(yè)廳與通信機房設在同一樓層的同一區(qū)域內,營業(yè)廳內不設置通往機房的出入通道,原有建筑已設又無法封閉的,應設專人看守或設置門禁管理系統(tǒng)。
第七條 為確保營業(yè)資金安全,市、縣級營業(yè)廳應積極創(chuàng)造條件,實行業(yè)務受理柜臺與收費柜臺分區(qū)域設置,收費柜臺實行封閉式管理。
第八條 營業(yè)員應提前到達營業(yè)廳做好以下準備工作:
1、檢查營業(yè)廳有無特殊異常情況,如有問題立即報告;
2、檢查并解除防盜報警器布控狀態(tài);
3、檢查電視閉路監(jiān)控系統(tǒng)和防搶報警系統(tǒng),使之進入正常狀態(tài);
4、檢查營業(yè)廳自衛(wèi)武器,是否齊全良好;
5、檢查邊門及后門,是否按規(guī)定落鎖。
第九條 營業(yè)期間營業(yè)員不得隨意離開柜臺,確需離開時應將全部現(xiàn)金、印章、重要憑證和有價卡放入金柜,設置密碼,微機應退出畫面。
第十條 營業(yè)期間大額現(xiàn)金必須立即放入投幣式金柜,除少量找零現(xiàn)金外,營業(yè)桌抽屜中不允許存放大宗現(xiàn)金,營業(yè)桌面上嚴禁放置現(xiàn)金及電話卡。
第十一條 營業(yè)人員不準在柜臺內會客。柜臺內除當班營業(yè)員外無關人員一律不得過入,特殊情況需要進入,經由本部門領導或主管部門或保衛(wèi)部門負責人陪同方可進入。
第十二條 柜臺邊門及邊門在營業(yè)期間必須隨時落鎖,工作人員要在確認安全情況下出入。
第十三條 午休時要將全部現(xiàn)金、電話卡及印鑒等放入保險柜,并開啟報警裝置或設專人守護。
第十四條 營業(yè)期間營業(yè)員要保持高度警惕,注意觀察周邊環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報告保衛(wèi),公安部門。遇有緊急情況尖按應急方案處置,如“一蹲,二報,三護,四博”。
第十五條 營業(yè)終了,當日營業(yè)款必須送存銀行,營業(yè)廳內不許留存過夜現(xiàn)金,留用的少量找零備用金應放在有人守護的金柜內。
第十六條 積極推進每日銀行前來取款制度,移交營業(yè)款,辦理交換手續(xù)必須在室內進行。銀行不能前來取款的要堅持萬元以下雙人送款,萬元以上派專車送款制度,確保資金安全。
第十七條 下班前應對營業(yè)廳進行認真的安全檢查,關閉電源,檢查處理好火源,布防報警系統(tǒng),鎖好門窗,方可離開。
第十八條 營業(yè)廳負責人對保安有管理,監(jiān)督的權利。但不得支配保安離開崗位做其他工作。
第十九條 投幣金柜使用管理
1、營業(yè)廳負責人,負責全面管理,有檢查、監(jiān)督的職責。
2、投幣金柜要置于便于使用,隱蔽的地方。
3、投幣金柜要一人一柜,專人負責;金柜的鑰匙不得亂扔、亂放,也不得將鑰匙插在投幣金柜上,要妥善保管。
4、上班前,要檢查投幣金柜是否正常并鎖好。
5、營業(yè)中,不得隨意打開投幣金柜門,只有在結賬、交接時才能打開投幣金柜門。
6、下班后,投幣金柜內不得存放現(xiàn)金及有價證券。
第十九條 閉路監(jiān)控系統(tǒng)使用管理
1、每日對電視臨近設施進行檢查,查錄像機是否實錄,并認真做好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象不得擅自操作,應立即安全保衛(wèi)部聯(lián)系。
2、非電視監(jiān)控設施操作人員不得操作本設施。
3、錄像帶儲錄時間為10天,并做好標記以便查找記錄。
4、操作人員要按照正確的操作規(guī)程操作,更換或新調入的人員要經過培訓后方可操作。
5、工作時間內不得關閉電視監(jiān)控器、錄像機;監(jiān)視攝像頭要調整到最佳位置,不得隨意調整攝像頭。
第二章 營業(yè)廳技術防范標準
第二十條 新建、改建市、縣營業(yè)廳安全技術防范標準
1、新建、改建市、縣營業(yè)廳的業(yè)務受理臺席與收費臺席應分開設置,收費臺席應實行封閉式管理,柜臺應采用磚石鋼筋混凝土結構,高度不低于1.1mm,厚度不小于0.6m,柜臺上方須安裝達到公安部頒布的《中華人民共和國國公共安全行業(yè)管理》b級防彈標準,具有防彈、防砸性能的防彈玻璃。
2、柜臺應設置底部為弧形的取送款槽,取送款槽可用1-3mm的不繡鋼片制成。
3、防彈玻璃上不得開窗口或孔洞,為了便與客戶對話,可采用2塊防彈玻璃交錯安裝,大塊在上,小塊在下,空隙寬度不應超過30mm,交錯連接長度不應少于100mm,小塊玻璃須垂直安裝在柜臺內側或采用有線對講話筒。
4、營業(yè)柜臺的邊門及后門應采用金屬防撬門,安裝自動閉門器和門鏡,門應向外開啟,窗戶應加裝金屬護欄。
5、每一收款臺席均應配備投幣式保險金柜,有條件的可實行雙人雙鎖管理,密碼應經常交換。
6、營業(yè)廳應安裝性能可靠的防盜、防搶報警器,并應與地方公安機關聯(lián)網。每個臺席須安裝防搶報警緊急按鈕開頭和腳挑開關,報警裝置安全可靠、合理隱蔽、便于操作,防止誤報。設在通信樓內的營業(yè)廳須加裝火災報警器。
7、營業(yè)廳應配備實用有效的防衛(wèi)器械。
8、營業(yè)廳須安裝電視閉路監(jiān)控設備。設計安裝一對一,點對點實時監(jiān)控錄像,并拾音功能,錄像資料應至少保存10天。
第二十一條 現(xiàn)有市、縣營業(yè)廳安全技術防范標準
1、營業(yè)柜臺的過門及后門應采用金屬防撬門,安裝自動閉門器和門鏡,門應向外開啟,窗戶應加裝金屬護欄。
2、每一收款臺席均應配備一只投幣式保險金柜,有條件的可實行雙人雙鎖管理,密碼應經常變換。
3、營業(yè)廳應安裝性能可靠的防盜、防搶報警器,并應與地方公安機關聯(lián)網,每個臺席須安裝防搶報警緊急按鈕開頭和腳挑開關,報警裝置須安全可靠、合理隱蔽、便于操作、防止誤報。設在通信樓內的營業(yè)廳須加裝火災報警器。
4、營業(yè)廳應配備實用有效的防衛(wèi)器械。
5、營業(yè)廳須安裝電視閉路監(jiān)控設備,設計安裝應按一對一,點對點實時監(jiān)控錄像,并有拾音功能,錄像資料應至少保存10天。
第二十二條 農村支局營業(yè)廳安全防范技術標準
1、農村支局營業(yè)廳全部實行封閉式管理,柜臺邊門,后門應安裝金屬防撬門,門上應加裝門鏡,窗戶應安裝金屬護欄。
2、柜臺應采用磚石或鋼筋混凝土結構,高度不低于1.1m,厚度不小于0.6m,柜臺上方須安裝一封到頂?shù)牟ＡЩ蚪饘僮o欄,欄桿間距不應大于10cm。
3、收款臺席應配備投幣式保險金柜,有條件可實行雙人雙鎖管理,密碼應經常變換。
4、營業(yè)廳安裝性能可靠的防盜、防搶報警器,并應與地方公安機關聯(lián)網,應最少設置兩個以上緊急報警按鈕,報警裝置須安全可靠、合理隱蔽,便于操作,防止誤報。
5、營業(yè)廳應配備一定數(shù)量,實用有效的防衛(wèi)器械。
第三章 電話卡運輸、存放、銷售管理
第二十三條 電話卡運輸管理
1、各單位要實行電話卡專人、專車集中運輸,頻次為每個月一至二次。
2、領卡單位應選配政治可靠,身體素質好,年齡在45歲以下的男性為押運員。
3、每次執(zhí)行押運任務的人員必須在兩人以上。
4、運輸電話卡的車輛出發(fā)前應全面檢查車輛狀況,加足油料,檢查各種鎖具,通信設備、防衛(wèi)器械、消防器材等性能是否良好。
5、電話卡種類、數(shù)量、面值、運輸路線及時間應嚴格保密。中途不準隨意滯留或兼辦其他事情,不準搭乘無關人員或捎帶其他物品。
6、制定嚴密的應急預案,運輸過程中,發(fā)生車輛故障或其他事故,押運員要加強警戒,按照預案迅速采取措施。情況緊急或遭到搶劫時迅速發(fā)出報警信息,并正確果斷使用防衛(wèi)器械,同時與就近的通信部門聯(lián)系求得幫助。
7、押運人員不準酒后上崗,運輸車輛不準在外過夜。
8、電話卡達到目的地必須進入單位院內卸卡,并要加強警戒,確保安全。
第二十四條 電話卡存放管理
1、電話卡要嚴格按照現(xiàn)金管理方式進行嚴格管理。
2、電話卡要存放在專用庫房或有人值守室的保險柜內。
3、存放電話卡的房間應為防盜門,安裝窗戶欄配備防火器材。
4、嚴格執(zhí)行出、入庫手續(xù),閑人免進,不得對外泄漏庫房位置,電話卡的種類及數(shù)量。電話卡的總面值不得超過當月使用量的2倍。
5、專管人員每周安技員每月不少于2次進行庫房安全檢查并做好記錄。
第二十五條 電話卡銷售規(guī)定
1、嚴格執(zhí)行帳、卡分管的原則,做到責任明確,收支清楚,帳物相符。
2、售卡時,要根據買卡的數(shù)量拿取相應的數(shù)量,不得在客戶面前拆包取卡。
3、營業(yè)終了,要將剩余的電話卡及時存放卡庫。
第四章 獎勵與懲罰
第二十六條 對違反安全防范有關事項的,每違反一次,對有關責任者給予50元以上100元以下罰款,對責任單位給予100元上200元以下罰款。
第二十七條 對違反安全防范規(guī)定,存在重大隱患,經公安機關或保衛(wèi)部門通知仍不及時整改而發(fā)生重大刑事案件和治安災害事故的,由有關部門對單位責任人和直接責任人予以處罰;構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。
第二十八條 符合下列條件之一的單位和個人,由上級主管部門核對報公司予以表彰、獎勵。
1、認真貫徹執(zhí)行安全防范規(guī)定,對保障公司財產和員工生命安全有貢獻的;
2、制止違法犯罪行為,同恐怖、爆炸行為作堅決斗爭或提供有價值的線索或者防止治安災害事故發(fā)生,使國家財產公司利益免受重大損失的;
3、及時發(fā)現(xiàn)和整改安全防范中存在的隱患,對保障公司財產和員工生命安全起到明顯成效的;
4、勇于同犯罪分子作斗爭或者協(xié)助公安機關偵破案件有功的;
5、忠于職守,在安全防范工作中有突出事跡的;
6、其它應予表彰、獎勵的行為。
