渠道管理制度表(10篇)

渠道管理制度是企業(yè)運營的關鍵組成部分，旨在規(guī)范銷售渠道的運作，提升銷售效率，確保企業(yè)的市場競爭力。它涉及渠道選擇、管理、評估和優(yōu)化等多個環(huán)節(jié)。

包括哪些方面

1. 渠道策略：明確渠道類型（直銷、分銷、代理等），設定渠道布局，以及制定相應的市場進入策略。

2. 渠道合作伙伴管理：包括合作伙伴的選擇標準、合作模式、合同條款、培訓和支持機制。

3. 渠道績效評估：設定銷售目標，定期進行業(yè)績考核，以確保渠道伙伴的銷售表現(xiàn)符合企業(yè)預期。

4. 渠道沖突解決：建立公平公正的沖突解決機制，處理渠道間的利益沖突和市場重疊問題。

5. 渠道激勵機制：設計合理的獎勵制度，激發(fā)渠道伙伴的積極性和忠誠度。

6. 渠道關系維護：通過定期溝通、活動參與等方式，強化與渠道伙伴的長期合作關系。

重要性

渠道管理制度的重要性不容忽視：

1. 提升效率：規(guī)范化的渠道管理可以提高銷售效率，減少資源浪費，加速產品流通。

2. 市場滲透：有效的渠道策略可以幫助企業(yè)快速拓展市場，增強品牌影響力。

3. 客戶滿意度：良好的渠道管理能保證服務質量，提高客戶滿意度，從而鞏固市場地位。

4. 風險控制：通過制度化管理，可以預防渠道風險，如供應商依賴、市場波動等。

方案

1. 制定詳細渠道策略：根據產品特性、市場競爭狀況和目標客戶群，制定切實可行的渠道策略。

2. 設立嚴謹的合作伙伴篩選標準：依據企業(yè)價值觀、業(yè)務匹配度和合作伙伴的財務穩(wěn)定性等因素，嚴格篩選合作伙伴。

3. 實施動態(tài)評估：定期評估渠道伙伴的銷售業(yè)績，根據結果調整策略，保持渠道活力。

4. 建立沖突解決機制：設立專門的渠道協(xié)調部門，及時處理渠道間的問題，避免影響整體銷售。

5. 設計激勵措施：結合銷售業(yè)績和市場貢獻，設計階梯式的獎勵制度，鼓勵渠道伙伴提高業(yè)績。

6. 加強關系建設：定期舉辦渠道大會，分享市場信息，加強與渠道伙伴的情感聯(lián)系，提升合作默契。

完善的渠道管理制度是企業(yè)成功的關鍵，需要持續(xù)優(yōu)化和調整，以適應市場的變化。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

渠道管理制度表范文

第1篇 裝飾材料采購渠道控制管理措施

裝飾材料采購渠道及控制管理措施

1 材料的采購

根據本工程承包合同的性質,所有裝飾材料均由中標單位自行采購。所有裝飾施工原材料、半成品材料、構件等物資的供應采購必須嚴格按照質保體系程序文件規(guī)定進行。對于物料質量的驗證、包裝、搬運、存儲等各環(huán)節(jié)的工作程序進行嚴格監(jiān)控。為確保施工物料的質量使用綠色環(huán)保型建筑或裝飾材料。

2 供應商的選擇

對于材料供應商的選擇,我公司將嚴格按質保體系程序文件進行合格材料供應商的評審,在綜合各項指標(信譽、生產加工能力、售后服務等)后,本著價優(yōu)者得的原則擇優(yōu)選用。

針對本工程的材料供應:進口品牌均從進口一級代理商處批發(fā);墻地石材、玻璃制品、木制品、板材等均從廠商處直接采購。

3 材料管理措施

a.本工程的材料進場時間根據工程進度制定進場計劃,由物管員,質監(jiān)員對物料進行驗證。

b.加強材料的質量控制,凡工程需用的成品、半成品、構配件及設備等嚴格按質量標準采購,各類施工材料到現(xiàn)場后必須由項目經理和項目工程師組織有關人員會同建設單位和監(jiān)理進行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時書面通知供應商,采取退貨措施。

c.合理組織材料供應和材料使用并做好儲運、保管工作,特別是對由建設單位指定材料供應商,在材料進場后應安排適當的堆放場地及倉貯用房,指定專人妥善保管,并協(xié)助做好原材料的二次復試取樣、送樣工作。

d.所有材料供應部門必須提供所有所供產品的合格證,按規(guī)程要求必須的抽樣復試工作,質量管理人員對提供產品進行抽查監(jiān)督,凡不符合質量標準、無合格證明的產品一律不準使用,并采取必要的封存措施,及時退場。

第2篇 渠道管理經理工作職責

1.負責本部門渠道業(yè)務規(guī)劃和發(fā)展策略的制定。

2.負責指導分支機構渠道業(yè)務的拓展和管理。

3.負責渠道業(yè)務相關的培訓開展。

4.新興渠道的建設以及總對總渠道的維護。

第3篇 渠道管理工作職責內容(電器制造公司)

1.負責制冷集團專賣店體系(含大綜合專賣店、制冷專賣店)的推進與管理,專賣店申報資料的審核、門頭編號申請及后期的裝修費用核銷。

2.負責收集、整理制冷集團各事業(yè)部月度專賣店推進信息,并撰寫提交制冷集團《專賣店簡報》。

3.負責專賣店經營管理能力提升的調研與培訓,并就專賣店推進過程中出現(xiàn)的問題予以協(xié)調解決。

4.負責制冷家電集團下轄事業(yè)部終端營銷信息的收集與整理,并撰寫提交《市場終端信息報送簡報》。

5.參與制冷家電集團下轄事業(yè)部渠道沖突的調研與管理。

第4篇 銀保渠道管理處長崗位職責要求

1.負責公司銀保渠道的開拓、管理和維護。

2.協(xié)調公司銀保產品的研發(fā),推動公司銀保產品的銷售。

3.實現(xiàn)公司銀保渠道業(yè)務的發(fā)展目標。

4.負責銀保渠道的客戶關系管理。

第5篇 銷售部渠道管理職責

1.協(xié)助部門負責人規(guī)劃公司的銷售渠道,擬訂渠道管理制度。

2.公司銷售團隊的組建、培訓、指導與激勵。

3.各類兼業(yè)代理業(yè)務相關政策研究及管理制度的制定。

4.負責與大客戶建立業(yè)務合作關系,指導分支機構開展業(yè)務合作。

5.評估專業(yè)中介機構,建立與專業(yè)中介機構的業(yè)務合作關系。

6.關于新渠道開發(fā)的策略和計劃,業(yè)務政策、費用政策的擬訂。

7.建立中介與兼業(yè)代理渠道的績效評估與篩選機制,明確費用管理制度。

8.各類業(yè)務合作協(xié)議文本的擬訂與報批。

9.完成部門領導安排的其他工作。

第6篇 渠道管理職責(保險)

1.制定相關渠道管理辦法。

2.建立和完善公司的渠道業(yè)務專屬管理體系。

3.指導分支機構進行渠道業(yè)務管理。

4.實施對機構渠道業(yè)務專屬管理考核。

5.完成領導安排的其他工作。

第7篇 海外渠道管理專員崗位職責范本

1.渠道研究。對自有品牌重點區(qū)域市場進行渠道研究,分析競品渠道模式及優(yōu)劣勢,與業(yè)務單位共同尋找最佳的渠道模式。

2.渠道管理。建立自有品牌渠道客戶檔案、渠道規(guī)則及制度,并進行有效管理。

3.渠道推廣。針對自有品牌渠道客戶,通過渠道會議、渠道刊物等渠道推廣活動,與渠道保持互動,深化客戶關系。

4.市場研究。針對自有品牌市場,進行市場信息、渠道信息、消費者市場研究,并定期輸出研究報告,供相關部門使用。

第8篇 銷售渠道價格管理技巧

銷售渠道價格管理技巧

企業(yè)的渠道價格政策

價格是影響廠家、經銷商、顧客和產品市場前途的重要因素,因此,制定正確的價格政策,是維護廠家利益、調動經銷商積極性、吸引顧客購買、戰(zhàn)勝竟爭對手、開發(fā)和鞏固市場的關鍵。

企業(yè)通常所運用的價格政策有以下幾種:

1.可變價格政策。即價格是根據交易雙方的談判結果來決定的。這種政策多在不同牌子競爭激烈而賣方又難以滲入市場的情況下使用。在這種情況下,買方處于有利地位并能夠迫使賣方給予較優(yōu)惠的價格。

2.非可變價格政策。采取這種價格政策,那就沒有談判的余地了。價格的差異是固定的。如大量購買給予較低的價格,對批發(fā)商、零售商或不同的地點給予不同的價格。

3.其它價格政策。

(l)單一價格政策。這是一種不變通的價格政策。定價不顧及購買數量、不論什么人購買、也不管貨物送到什么地方,價格都是相同的。

(2)累計數量折扣。即價格根據一次購買的數量多少而變化。

(3)累計數量折扣。允許由一定時期內(如1~12月份)的總定貨量打折扣。許多食品企業(yè)采取這種方法銷售。

(4)商業(yè)折扣。對履行不同職能的經銷商給予不同的折扣。如:一批、二批、三批商和零售商因履行不同的經銷職能而給予不同的折扣。

(5)統(tǒng)一送貨價格。對不同地方制定價格有兩種方法,一種是統(tǒng)一送貨價格。即最終價格是固定的,不考慮買者與賣者的距離,運費完全由賣者承擔。另一種是可變送貨價格。

(6)可變送貨價格。即產品的基本價格是相同的,運輸費用在基本價格之上另外相加。因此,對于不同地方的顧客來說,產品的最終價格要依他們距離賣方的遠近而定。

如果基本價格是確定的,運輸費用是后來加上的,這叫離岸價格(自提價)。如果最終價格是確定的,其中包括運輸費用,這叫到岸價格(到貨價)。

在離岸價格和到岸價格這兩種方法之間還有許多折衷方法,如:

●基點定價。貨物以某個基點城鎮(zhèn)為準。以鄭州市為基點城市,然后向開封、洛陽、新鄉(xiāng)、漯河送貨,則追加從這個基點城市運往各個城市的運輸費用。如果選定的基點城市不止一個,那么這種方法就叫“多基點定價方法”

●地區(qū)定價。即在一個地區(qū)性的市場上制定統(tǒng)一的價格。這種方法簡單易行,在一個區(qū)域市場內宣傳價格方便,而且實施也簡單。

●對消費者的統(tǒng)一零售價。如果制造商制定了零售商出售產品給消費者時必須執(zhí)行的最終價格,而且零售商不得以高于或低于該價格出售,即叫統(tǒng)一零售價。這種價格通常印在價格單上或包裝上。制造商對該產品在市場上的價格嚴加控制,除制造商外,不允許有人使價格出現(xiàn)任何波動。

控制產品零售價格的水平有以下幾個好處:

a.如果沒有固定的零售價格,經銷商不會積極地進貨,其經銷范圍也不會開闊,最終使制造商和消費者都受到損失。

b.同一種產品在同一市場上有多種價格,會損害產品的聲譽,消費者會懷疑以較低價格出售的產品是否是真貨。

c.多種零售價格增加了零售商之間沖突的可能性――那些不能以低價出售產品的零售商與能夠這樣做的零售商會發(fā)生爭吵,最終產品的經銷系統(tǒng)會受到嚴重的破壞。

d.如果價格訂得有利于消費者和制造商雙方,那么統(tǒng)一的零售價(即零售商不得以低于此價銷售),將對大家有利。

企業(yè)銷售價格結構體系設計

企業(yè)銷售價格結構體系設計的首要任務是決定差別化價格結構。

差別化的價格結構體系包括兩個方面:

一是依據銷售渠道成員所在階層確定價格折扣。企業(yè)必須設計好銷售通路各環(huán)節(jié)的價格體系,即處理好出廠價、一批價、二批價、三批價、零售價之間的關系。由于銷售通路各環(huán)節(jié)的價格設計直接影響到中間商的利益,從而影響中間商的積極性,決定著產品在市場上的前途,因此,企業(yè)必須重視。

二是按照客戶的重要程度來確定價格。按照現(xiàn)有客戶實績或潛在實力而將客戶分為a、b、c三個等級,分別確定不同的價格折扣率。如a級大客戶價格折扣率是_%,b級客戶價格折扣率是y%,c級客戶(小量進貨者)依訂價出貨。銷售價格體系設計解決的是讓利如何分配。讓利就是出廠價和最終零售價之間的差額。誰得到這些差額以及得多少,就是價格體系設計所要解決的問題。

一級批發(fā)商是靠加價和返利來賺錢,零售商是靠批零差價來賺錢,二者的利益都能夠得到保證,而二批、三批處于中間環(huán)節(jié),往上由一批決定著他不可能得到更多的利潤空間,往下由于消費者的作用,零售商要以最優(yōu)惠的價格拿到產品,這樣,二級、三級批發(fā)商的利益如何維護,就成了價格設計的一個重要方面。

企業(yè)必須給二級、三級批發(fā)商一個利潤空間,并能讓他們以銷售量來賺錢。

維護價格穩(wěn)定

銷售過程中價格體系混亂,這是目前我國企業(yè)普遍存在的一個問題。價格作為營銷組合的一個重要因素,是競爭的重要手段。如果價格體系混亂,就可能擾亂整個市場秩序,影響產品的市場競爭力。

造成企業(yè)價格體系混亂的原因有的來自企業(yè),有的來自經銷商。由企業(yè)造成的價格混亂的原因在于:

l.企業(yè)在不同的目標市場上采取了不同的價格政策。不少企業(yè)在制定價格政策時,考慮到不同目標市場消費者購買力的差異、競爭程度的差異、企業(yè)投入的促銷費用的差異、運輸費用等方面的差異,因而在不同的目標市場上采取不同的價格策略。這種價格策略如果得當,就會增強產品在各個目標市場上的競爭能力,但如果使用不當,則可能對市場秩序產生重大影響。有些經銷商可能利用這些不同地區(qū)的價格差,將產品從低價格地區(qū)轉移到高價格地區(qū)銷售,進行“竄貨”。如一家酒類生產廠,為了開拓某一地區(qū)市場,在市場開拓期,將價格定得比其它地區(qū)低,期望以低價進入新市場,經過一段時間發(fā)現(xiàn),進入該市場的產品轉了一圈之后又回流至原有市場了,很快就沖擊原有市場的產品價格,造成價格混亂。并且,當存在多種價格時,經銷商和消費者可能提出要求平等享受最低價格的權利,對這項要求,廠家很難提出強有力的理由加以拒絕。

針對不同的目標市場制定不同的價格是必要的,但必須要掌握的一個原則是,不同地區(qū)的價格差異不足以對市場價格體系造成混亂。價格差異的幅度應該控制在不能讓經銷商利用這種價格差在不同地區(qū)市場上竄貨的范圍內。

2.企業(yè)對不同經銷商的價格政策混亂。一個完善的價格體系應包括對不同的經銷商――如代理商、批發(fā)商、零售商,制定不同價格政策,使每一個經銷商都愿意經營本企業(yè)的產品。對任何一個經銷商的差別對待,都可能引起其它經銷商的不滿。某一家電企業(yè),公司所在地的商業(yè)機構都不愿意經銷其產品,原因是該公司經常以批發(fā)價甚至以出廠價向最終消費者出售商品、使得經銷商的價格根本就沒有競爭力,最終

不得不放棄經營該產品。另如某公司經常以優(yōu)惠價格向本廠職工出售產品,結果大量產品流向市場,嚴重影響了經銷商的利益,導致經銷商不愿意再銷售其產品。

3.企業(yè)對經銷商的獎勵政策。現(xiàn)在許多企業(yè)不是以利潤來調動經銷商的積極性,而是對經銷商施以重獎和年終返利。廠家這樣做的目的是鼓勵經銷商多銷售其產品。由于槳勵和返利多少是根據銷售量多少而定,因此經銷商為多得返利和獎勵,就千方百計地多銷售產品。為此,他們不惜以低價將產品銷售出去。甚至把獎勵和年終返利中的一部分拿出來讓給下游經銷商。這樣你讓我讓大家讓,其結果必定要導致價格體系混亂。

由經銷商造成價格混亂的原因是:

l.經銷商將本廠產品用作帶貨。有經驗的經銷商不是從每一個產品(個)上去賺錢,而是從每一批產品(量)上去賺錢,因此,他將產品分為兩類:一類是賺錢的,另一類是走量的。即用好銷的產品或是將一部分產品的價格定得很低、不賺錢來吸引批發(fā)商進貨,以帶動其它產品的銷售。

2.另一種情況是,企業(yè)在某一個市場上有幾個批發(fā)商,大家為了爭奪客戶,紛紛降價,最后降得無利可圖,都不愿再銷售這一產品,把市場做死了。

3.維持客戶。一些經銷商把價格降得很低,無利經營,甚至將廠家給予的扣點給客戶,目的是為了維持客戶,吸引客戶繼續(xù)從他手中進貨。

企業(yè)要穩(wěn)定價格體系,保證不亂價,就必須做到:

l.企業(yè)不能急功近利,為眼前的利益而自亂陣腳,要徹底杜絕各種不良現(xiàn)象。生產“金龍魚”食用油的南海油脂工業(yè)(赤灣)有限公司在全國有400多個一級經銷商,為了保證網絡的任何一環(huán)都是“一口價”,公司實行全國統(tǒng)一報價制,距離遠的由公司補貼運費,防止產品在區(qū)域間竄貨。為了保證經銷商的利益不受損害,公司規(guī)定非經銷商客戶到公司拿貨的價格比在當地向經銷商直接拿貨的價格還要高。

2.制定政策。企業(yè)在和經銷商簽訂合同時就要明確規(guī)定穩(wěn)定價格的條款。對不履行價格義務的,要取消經銷資格。

第9篇 渠道管理崗崗位職責

渠道管理崗(崗位職責)

職位描述

【崗位職責】:

1、負責電子銀行渠道(網上銀行、移動金融等)產品調研、需求規(guī)劃、產品開發(fā)、測試驗收等工作

3、負責收集同業(yè)相關電子銀行渠道產品信息、研究分析未來發(fā)展趨勢,提供我行應對建議

4、負責根據部門相關產品年度計劃制定產品創(chuàng)設和引進計劃,并按計劃推進完成

5、配合完善全行電子銀行業(yè)務相關規(guī)章制度、操作規(guī)范和業(yè)務流程,并對執(zhí)行情況進行督查

6、負責電子銀行業(yè)務的產品支持,負責相關業(yè)務的售前和售后支持

【崗位要求】:

1、全日制本科及以上學歷,2年以上金融行業(yè)工作經驗

2、熟悉銀行公司與個人業(yè)務,對個人網銀、企業(yè)網銀、移動金融有一定的理解

3、具備較強的業(yè)務前瞻性分析能力,具備金融行業(yè)產品設計或項目管理經驗

4、具備高度的責任心、團隊合作意識和創(chuàng)新開拓精神

渠道管理崗(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、了解及研究金融市場動態(tài),并制定相應的渠道合作方案;

2、協(xié)助總經理展開銀行等渠道的開拓及維護,推動渠道合作模式開展;

3、與各業(yè)務部門緊密溝通,推動及監(jiān)督各部外拓渠道的進一步合作及外拓業(yè)務的開展。

任職要求:

1、全日制本科(含)以上學歷,經濟、金融、管理、數學等相關專業(yè);

2、2年以上銀行、券商渠道管理經驗,具備渠道資源者優(yōu)先;

3. 具有良好的溝通表達能力,具有主持、演講經驗者優(yōu)先;

4. 文字功底強,能熟練運用ppt、e_cel等office工具

5、學習能力強、工作積極主動,具有團隊合作精神。

渠道管理崗(崗位職責)

職位描述

年薪 (15-25萬)工作地點:成都

崗位職責:負責搜集市場營銷策劃、銷售代理、廣告設計等營銷單位資料,建立集團營銷單位資源庫;參與營銷類合同標準化,配合編制營銷類標準合同文本;監(jiān)督營銷供方合同執(zhí)行情況,負責營銷供方合同履約評估。

職位要求:房地產開發(fā)、市場營銷等相關專業(yè)本科及以上學歷,三年以上房地產公司同等崗位工作經驗。

渠道管理崗(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.負責組織研究客戶和市場需求,提出開發(fā)業(yè)務產品建議,通過各種方式營銷和服務客戶,加強客戶維護管理;

2.負責代理商和直銷團隊的培訓、考核和管理;

3.完成公司下達的年度目標任務;

4.負責貸款客戶的貸后管理以及不良貸款的清收和管理,協(xié)助做好貸款分類工作;

5.對代理商及客戶經理提交的信貸事項提出初步審查意見;

6.協(xié)助代理商及客戶經理落實信貸決策意見,對信貸業(yè)務審批的相關決策意見和要求要協(xié)助代理商及客戶經理參照執(zhí)行,在執(zhí)行過程中要配合、督促代理商及客戶經理滿足信貸業(yè)務的發(fā)放條件;

7.督促客戶經理做好貸后管理工作;

8.協(xié)助風險管理部做好貸款分類工作;

9.經?；卦L貸款客戶并做好記錄,定期總結信貸業(yè)務運行情況;

10.協(xié)助處置不良資產;

11.接受職能部門的管理和考核。

渠道管理崗(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責公司現(xiàn)有全國渠道的建設、維護、更新、管理,及時溝通,反饋渠道商信息,做出處理意見;

2、配合公司團隊完成渠道銷售任務,承擔銷售指標;

3、渠道策略的定制、實施、監(jiān)督、反饋;

4、負責公司新產品的渠道建設。

任職要求:

1.金融相關專科以上學歷;

2.兩年以上工作經驗;

3.對金融市場有獨立的見解和理解;

4.未來五年有清晰的計劃。

第10篇 營銷渠道管理制度(范文)

小編為大家整理了關于營銷渠道管理制度的范文,大家一起來看看吧。

第一章 總 則

第一條

內涵

本公司的銷售渠道是指產品從公司的生產領域向消費領域轉移時所經過的通道,這種轉移需要中間商的介入。

第二條

適用范圍

本規(guī)定的主要對象為國際銷售渠道的中間環(huán)節(jié)。

第二章 代理商

第一節(jié)

企業(yè)代理商

第三條

企業(yè)代理商是受本公司委托,根據協(xié)議在一定區(qū)域內負責代銷本公司生產的產品的中間商。產品銷售后,本公司按照銷售額的一定比例付給其傭金作為報酬。

第四條

企業(yè)代理商與本公司是委托銷售關系,他負責推銷產品,履行銷售業(yè)務手續(xù),本身不設倉庫,由顧客直接向本公司提貨。

第五條

本公司可同時委托若干個企業(yè)代理商,分別在不同地區(qū)推銷商品,本公司亦可同時參與某些地區(qū)的直銷活動。

第二節(jié)

銷售代理商

第六條

銷售代理商是一種獨立的中間商,受托負責代銷本公司的全部產品,不受地區(qū)限制,并擁有一定的售價決定權。

第七條

銷售代理商是本公司的全權獨家代理商。本公司在同一時期只能委托一家銷售代理商,且本身也不能再進行直銷活動。

第八條

銷售代理商也實行傭金制,但其傭金一般低于企業(yè)代理商。

第三條 寄售商

第九條

寄售商委托進行現(xiàn)貨的代銷業(yè)務。根據協(xié)議,本公司向寄售商交付產品,銷售后所得貨款扣除傭金及有關費用后再交付本公司。

第十條

寄售商一般要自設倉庫或鋪面,便于顧客及時購到現(xiàn)貨,且易于成交。

第四節(jié) 經紀商

第十一條

經紀商既無商品所有權,又無現(xiàn)貨,只為買賣雙方提供有關價格、產品及一般市場信息,為買賣雙方洽談銷售業(yè)務起媒介作用。

第十二條

經紀商與本公司不簽訂合同,不承擔義務,與本公司無固定的聯(lián)系,但在買賣過程中又可代表本方,商品成交后,從中提取一部分傭金,但其比例一般較低。

第三章 直銷商店

第十三條

直銷商店需劃出a、b、c、d四個等級,要求每戶一卡。

第十四條

直銷商店業(yè)務拜訪次數規(guī)定為:a、b級店面每月不得少于5次;c、d級店面每月不得少于2次。

第十五條

所有直銷商店必須執(zhí)行統(tǒng)一的市場零售價,若經查不落實,直銷店面的零售價不統(tǒng)一,必須追究該區(qū)業(yè)務員的責任。

第十六條

直銷商店根據營業(yè)額可采用給扣制。

第十七條

商店貨物擺放位置必須處于最醒目的位置,商店貨架上貨物規(guī)格必須齊全,擺放整齊。

第十八條

要求商店的貨物必須先進先出,業(yè)務員隨時清點對方庫存及出廠日期,以便出現(xiàn)問題及時解決,并以書面形式將公司的要求傳達至客戶,如對方庫存過大時,需協(xié)商,請示主管調回公司倉庫。

第十九條

商品在銷售、運輸及庫存等環(huán)節(jié)出現(xiàn)破損,必須當日調換,不允許拖至下月調換。

第二十條

客戶提出的任何意見或建議,業(yè)務人員必須當面記錄,自己職權范圍能予解決的當即解決,不能解決的上報公司主管,在3日內答復客戶。

第二十一條

業(yè)務員必須非常熟悉轄區(qū)內每家商店的經理、會計、出納、倉管、業(yè)務采購、柜臺組長及營業(yè)員的情況,其中包括姓名、家庭住址、電話、愛好、生日及個別家屬情況。

第二十二條

每逢元旦或圣誕節(jié)前夕,業(yè)務員應該自己花錢寄賀卡給客戶。

第四章 經銷商

第二十三條

經銷業(yè)務必須由公司經理經營,或由經理指派的業(yè)務代表經營,公司內人員具體負責辦理業(yè)務。

第二十四條

經銷業(yè)務一律實行合同制,合同文本各分公司要求統(tǒng)一。

第二十五條

經銷商可劃分為a、b兩種:a為大型經銷商(年營業(yè)額在20萬美元以上);b為小型經銷商(年營業(yè)額在20萬美元以下,10萬美元以上);10萬美元以下視為批發(fā)商,不簽合同。

第二十六條

a級經銷商的經營分為淡旺季。旺季時由于對方需求量大,資金占用量大,必須按合同求貨到付款,否則不予供貨;淡季時考慮長期經營,可適量按月鋪貨,當月鋪貨當月底必須全數收回貨款(例如,1日發(fā)貨,到31日收回;8日發(fā)貨,在31日收回;25日發(fā)貨,在31日收回)。

第二十七條

b級經銷商的經營不論淡旺季,一律貨到交款,否則出現(xiàn)的任何貨物損失由經理負責全部賠償。

第二十八條

經銷商在經銷過程中產生的破損、變質、超過保質期的產品,本公司一律不予承擔;但如有產品質量問題,本公司將予以解決。

第二十九條

每年需對各經銷商制定銷售指標,按指標完成情況予以獎勵。批發(fā)商銷售額在20萬美元以下由分公司獎勵,20萬美元以上由行銷部獎勵。金額視同分公司費用。經銷商未附合同正本,一律不享受本條款。獎勵在結算后第60天,由行銷部統(tǒng)一核對無誤后發(fā)放。

第三十條

幾個經銷商聯(lián)合進貨則全部不獎勵。

第三十一條

每年銷售指標須按照上年完成情況,在原有基礎上遞增一定的百分點。

第三十二條

公司需協(xié)助輔助經銷商開拓市場、規(guī)劃市場,提供良好的經營策略,原則上要求經銷商按照公司規(guī)定價格進行銷售,允許上浮5%,但不作具體規(guī)定,經銷商有責任引導零售商執(zhí)行區(qū)域內統(tǒng)一零售價。

第三十三條

經銷商不得跨區(qū)銷售,致使貨物流竄,干擾其他市場,導致價格混亂。若違犯,一經發(fā)現(xiàn),第一次停止供貨,第二次取消經銷商資格,第三次沒收銷售獎。

第三十四條

嚴禁經銷商銷售假貨,一經發(fā)現(xiàn),立即終止業(yè)務往來,并追究其責任。

第三十五條

在開拓經銷市場時,由分公司派出先遣隊與經銷商共同打理銷售點后,交經銷商經營。同時也可由行銷部派先遣隊,費用由行銷部和分公司各承擔50%,來開發(fā)經銷市場,完成市場開拓后再交由經銷商經營。

第五章 批發(fā)商和零售商

第三十六條

有關批發(fā)商和零售商的管理,另參見本公司《批發(fā)商管理制度》和《零售商管理制度》。