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第1篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)自查報告
鎮(zhèn)自機關(guān)效能建設(shè)動員大會以來，鎮(zhèn)黨委、政府非常重視這一工作，積極開展機關(guān)效能建設(shè)。通過專題研究，建立健全了黨委書記親自抓、分管書記具體抓、職能辦公室牽頭抓的工作機制，認真做好機關(guān)效能建設(shè)各階段的工作，從提高思想認識，抓組織人員落實到抓規(guī)章制度建設(shè)，各環(huán)節(jié)的工作都落實到位，并使機關(guān)效能建設(shè)的各項措施與鎮(zhèn)機關(guān)的實際工作緊密結(jié)合，力求實效，堅持長效。
下面就結(jié)合縣委《關(guān)于進一步深化全縣機關(guān)效能建設(shè)工作的意見》精神和縣紀委就機關(guān)效能建設(shè)自查工作的要求，將我鎮(zhèn)的機關(guān)效能建設(shè)情況作如下報告。
一是突出宣傳動員，進一步提高機關(guān)干部思想認識
從建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效政府的目標出發(fā)，以機關(guān)效能建設(shè)為契機，加快全鎮(zhèn)上下工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提高機關(guān)工作效能，建立行政效能保障體系，加強效能監(jiān)察，促進依法行政、提高行政管理水平。通過宣傳動員，從思想上提高鎮(zhèn)機關(guān)干部的認識，確保規(guī)范工作、依法行政等落到實處。先后多次召開宣傳動員大會，深入剖析機關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性;以出墻報、板報的形式，在村、社區(qū)加強宣傳，使效能建設(shè)深入人心;對于日常工作中出現(xiàn)的不作為、亂作為的不良行政行為，嚴重濫用職權(quán)、失職瀆職行為，辦事效率低下、服務(wù)態(tài)度不佳等自覺接受群眾的監(jiān)督、舉報，設(shè)置政務(wù)公開專欄，開設(shè)投訴中心電話，確保政務(wù)信息公開、透明、充分、完整。通過這些舉措，全鎮(zhèn)上下統(tǒng)一了思想，進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，深刻認識到了機關(guān)效能建設(shè)的重要性。
二是切實加強領(lǐng)導(dǎo)，持續(xù)推進一把手工程
鎮(zhèn)黨委堅持一把手抓機關(guān)效能建設(shè)，加強領(lǐng)導(dǎo)，為機關(guān)效能建設(shè)的順利實施提供了堅強的保障。我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)黨委書記主抓機關(guān)效能建設(shè)、鎮(zhèn)紀委書記具體分管的領(lǐng)導(dǎo)機制，行文下發(fā)了關(guān)于建立_____鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作設(shè)立工作辦公室的通知。為將機關(guān)效能建設(shè)落到實處，鎮(zhèn)相關(guān)負責(zé)人多次召開會議進行專題討論，并制定了_____鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)章制度，確定了_____鎮(zhèn)日常工作規(guī)范化管理措施。
1、強化監(jiān)督功能，檢查全面到位。機關(guān)效能建設(shè)在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下全面開展，鎮(zhèn)紀委書記具體負責(zé)，效能建設(shè)辦公室抓具體工作，在機關(guān)效能建設(shè)開展初期，強化檢查監(jiān)督功能，定期不定期地加強對各個部門、辦公室、服務(wù)窗口的突擊檢查;鎮(zhèn)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組分階段召開成員會議，通報機關(guān)效能建設(shè)進展情況，總結(jié)上一階段的工作成果，分析存在的各種問題，研究解決的方案、對策，提出下階段的工作方向，確保責(zé)任落實到每一個同志身上。
2、完善規(guī)章制度，確保有規(guī)可依。根據(jù)省市縣機關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，認真執(zhí)行省紀委四條禁令和縣效能辦八條禁令，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，制訂本鎮(zhèn)相關(guān)配套規(guī)章制度，建立健全日常工作各項制度。制訂和實行了《_____鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)規(guī)章條例》，以省市縣精神為指導(dǎo)，求同存異，將鎮(zhèn)制度細化落實。完善政務(wù)公開制度，制定切合本鎮(zhèn)實際的政務(wù)公開具體規(guī)定，規(guī)范本鎮(zhèn)政務(wù)公開的對象、內(nèi)容和形式。實行工程項目、采購物品招投標制度，建立財務(wù)公開報審制，增強鎮(zhèn)財務(wù)工作的透明度。認真貫徹《信訪條例》，做好群眾來信來訪工作，全面推進效能投訴體系，并加大對投訴問題的查處力度。建立健全便民服務(wù)制度，完善各類便民服務(wù)措施，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。機關(guān)效能建設(shè)抓新抓實抓透，實現(xiàn)機關(guān)效能建設(shè)經(jīng)?；_保其滲入到日常工作的每一處細節(jié)。
三是狠抓責(zé)任落實，搞好機關(guān)效能考核工作。
按市縣機關(guān)效能建設(shè)要求，強化監(jiān)督制約機制，將機關(guān)效能建設(shè)作為干部工作考核的重要內(nèi)容，與干部年終獎懲和推優(yōu)選優(yōu)相掛鉤，推行崗位責(zé)任制，建立健全失職追究制，做到責(zé)任到位、責(zé)任到人。對于崗位失職的人員，嚴格執(zhí)行處罰制度，今年8月份，經(jīng)貿(mào)辦和黨政辦各有一位同志在市機關(guān)效能辦公室檢查中被發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)章行為，按其情節(jié)輕重程度，分別予以扣發(fā)全年1/4的獎金、取消當年評優(yōu)資格和解聘辭退處分，并在機關(guān)大會上通報批評。進一步推進廉政建設(shè)，自覺接受群眾信訪投訴，今年1-10月份共受理群眾來信來訪10件(次)，辦結(jié)7件(次);立案兩次，處理違紀黨員1個。
四是多辦實事好事，積極構(gòu)建便民服務(wù)體系
以民為本,樹立真心實意為民辦事的服務(wù)理念，重點解決機關(guān)干部在走訪過程中遇到的群眾生產(chǎn)生活中存在的一些問題，以高度的責(zé)任感服務(wù)于民，以實際成效取信于民。建立機關(guān)干部聯(lián)系社(村)制度、黨員聯(lián)系群眾制度、人大代表聯(lián)系選民制度、社區(qū)干部聯(lián)系群眾制度等各項制度，逐步使聯(lián)系群眾工作經(jīng)?；?、制度化，推動鎮(zhèn)機關(guān)及鎮(zhèn)干部進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系。建立健全各類便民服務(wù)措施，設(shè)立鎮(zhèn)社會救助服務(wù)站、綜治司法信訪聯(lián)動服務(wù)和機關(guān)效能監(jiān)察投訴等便民服務(wù)窗口，提高服務(wù)素質(zhì)，規(guī)范文明用語，使各個窗口協(xié)調(diào)互動，方便群眾;建立全程辦事代理制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制等制度，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。設(shè)立便民服務(wù)意見箱，把反饋意見作為考核的重要依據(jù)，真正把群眾的意見放在第一位。
五是利用各種載體，切實提高為民服務(wù)素質(zhì)
以鎮(zhèn)黨校、鎮(zhèn)黨委理論中心組學(xué)習(xí)、機關(guān)夜學(xué)習(xí)為載體，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)三個代表重要思想和黨的十六屆三中全會、四中、五中全會精神，認真組織開展《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》的學(xué)習(xí)教育活動，使每位干部熟悉《條例》的內(nèi)容，自覺遵守并嚴格執(zhí)行《條例》的各項規(guī)定，要按照為民、務(wù)實、清廉的要求，從嚴自律，奮發(fā)進取，切實增強責(zé)任意識、敬業(yè)精神，全面提高思想素質(zhì)。以電大、函授、集中培訓(xùn)等多種學(xué)習(xí)形式為基礎(chǔ)，進行政策理論教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高黨員干部政治文化素質(zhì)，明確以民為重的服務(wù)要點，增強為民服務(wù)的手段本領(lǐng)。
六是結(jié)合先進性教育，鞏固機關(guān)效能建設(shè)成果
以開展黨員先進性教育活動為契機，高標準、嚴要求切實抓好黨員干部的工作作風(fēng)，把查擺出來的作風(fēng)問題作為效能建設(shè)重點來抓，從深化認識上入手，開展批評與自我批評。對于工作中、生活中不符合機關(guān)效能建設(shè)條例的，從源頭上找原因，杜絕問題的發(fā)生。通過黨支部的整體整改和黨員的自我整改，黨員從行動上深化了認識，鞏固了機關(guān)效能建設(shè)的成果，對機關(guān)效能建設(shè)長效機制的落實發(fā)揮了積極的作用。
與此同時，我們也應(yīng)該看到存在的問題和不足。
一、認識仍未全面到位。對機關(guān)效能建設(shè)的思想認識，領(lǐng)導(dǎo)干部較為明確、清晰，但普通干部和職工對效能建設(shè)工作的必要性和重要性雖有了較高認識，但真正體現(xiàn)到行動上離要求尚有一定的差距。如在履行的機關(guān)效能檢查中，仍有發(fā)現(xiàn)玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、辦公室吃零食現(xiàn)象，下一步將加大監(jiān)督的力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)采取更為嚴厲的處罰措施。
二、制度實行還不深入。在抓效能建設(shè)過程中，雖制定了相關(guān)制度，如一些禁令和便民措施，但在實際的運行過程中，離制度的要求、標準還有一定的差距。如：部分干部認識上仍不到位，存在著僥幸心理;存在著時緊時松，長效機制尚需進一步完善。
三、考核機制尚需完善?？冃Э己?，特別是對機關(guān)干部考核機制還不完善，在相當程度上影響了工作效能的提高。另一方面，從考核機制本身來說，量化程度不夠，科技含量不高和操作性不強。
第2篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能風(fēng)暴自查報告
我辦以深入開展行政效能建設(shè)活動為抓手，以加強組織領(lǐng)導(dǎo)、完善規(guī)章制度、提高服務(wù)水平、提升工作效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為突破口，切實加強行政效能建設(shè)，不斷促進了機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)科學(xué)化、規(guī)范化、常態(tài)化。特別是，結(jié)合深入開展效能風(fēng)暴行動，圍繞貫徹落實市委6月8日常委會議以及全市推進廉政風(fēng)險防控工作暨開展效能風(fēng)暴行動視頻動員大會精神，進一步加強對行政效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，以效能的不斷轉(zhuǎn)變和提升，有效推動了各項工作的開展?，F(xiàn)就我辦效能風(fēng)暴行動開展情況自查報告如下：
一、狠抓目標任務(wù)，以開展效能風(fēng)暴行動推動工作落實
行政效能建設(shè)活動開展以來，我辦始終將深入開展行政效能建設(shè)作為一項長效工作來抓，做到與統(tǒng)籌目標任務(wù)、推進重點工作、狠抓工作落實同部署、同開展、同推進。在思想上把行政效能建設(shè)作為推動工作的助推器和必要舉措，以高質(zhì)量推進各項目標任務(wù)的順利完成，不斷提高我辦行政效能建設(shè)的實效性，力爭以推進全市金融經(jīng)濟工作體現(xiàn)行政效能建設(shè)的成果。今年以來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞貫徹落實全年目標任務(wù)，突出重點工作，強化責(zé)任落實，細化工作舉措，各項目標任務(wù)均已完成。同時，對承擔(dān)的11項市政府常務(wù)會議以及市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示件和交辦事項均已按時完成，辦結(jié)率達100%。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，有序開展效能風(fēng)暴行動
為了確保行政效能建設(shè)工作扎實有序有效開展，推動機關(guān)行政效能、政務(wù)環(huán)境、干部素質(zhì)邁上新臺階，始終將行政效能建設(shè)工作納入全辦工作的重要議事日程，從完善管理機制入手，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，加大督查力度。
一是健全機制，加強效能風(fēng)暴行動工作領(lǐng)導(dǎo)。始終堅持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，班子成員抓推進、處室領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作機制，形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各處室各負其責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。同時，建立了處室重點工作季度計劃工作機制，要求各處室對照目標任務(wù)和業(yè)務(wù)工作每季度列出工作計劃確保各項工作有序推進。特別是，結(jié)合深入開展效能風(fēng)暴行動，成立全辦領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各處室要按照領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，結(jié)合本處室實際，抓好效能風(fēng)暴行動的任務(wù)落實。各處室負責(zé)人作為本處室開展效能風(fēng)暴行動的第一責(zé)任人，要切實履行職責(zé)，精心組織，帶頭落實，確保行動取得實效。
二是細化安排，強化工作保障。結(jié)合全辦協(xié)調(diào)服務(wù)金融機構(gòu)的職責(zé)和工作實際，制定了全辦《關(guān)于深入開展效能風(fēng)暴行動的實施方案》(蘭金辦黨字〔2023〕11號)，明確了重點任務(wù)和實施步驟，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提高行政效能和執(zhí)行力為目標，著力解決制約影響效能的突出問題，促使干部職工在履職盡責(zé)上有新突破，推動機關(guān)工作不斷提速、提質(zhì)、提效。
三是強化舉措，不斷加大檢查力度。效能風(fēng)暴行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照效能風(fēng)暴行動各階段安排部署，通過不定期開展督查，以及公開效能舉報投訴電話、設(shè)置意見箱、在金融信息網(wǎng)設(shè)置專欄等形式，圍繞在行政執(zhí)行力、工作作風(fēng)和紀律、工作行為、依法行政、服務(wù)、制度建設(shè)等六個方面，切實加大對各處室行政效能建設(shè)的督查和暢通投訴渠道，對存在的不足要求各處室及時要求加以整改。同時，各處室嚴格按照實施方案部署結(jié)合實際深入開展自查自評工作，及時發(fā)現(xiàn)不足加以整改，通過加大督查和自查力度，不斷改進和優(yōu)化工作和服務(wù)，找出真正解決提高機關(guān)行政效能方面的關(guān)鍵問題，使辦事程序更加簡化，切實提高行政效能工作開展的質(zhì)量和水平。
四是開展民主評議，及時反映工作動態(tài)。按照市委、市政府推進五項改革為主要內(nèi)容的效能風(fēng)暴行動總體要求，圍繞全辦確定的開展效能風(fēng)暴行動的重點任務(wù)，制定了《關(guān)于推進效能風(fēng)暴行動民主評議機關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實施方案》，認真開展民主評議活動，通過制定征求意見表，廣泛征求了相關(guān)服務(wù)對象對我辦開展效能風(fēng)暴行動的意見建議，經(jīng)梳理歸納廣泛認為我辦開展效能風(fēng)暴行動以來有效推進了各項目標任務(wù)和重點任務(wù)的高效完成，取得了較好成效。同時，及時向效能辦反饋我辦工作動態(tài)共編發(fā)《效能風(fēng)暴工作簡報》21期，編發(fā)《金融動態(tài)》7期。
三、健全規(guī)章制度，推進效能管理制度體系改革
結(jié)合我辦職能，在推進五項改革中僅涉及機關(guān)自身效能管理制度體系改革，在深化黨務(wù)政務(wù)公開的基礎(chǔ)上，完善了各處室工作職責(zé)、處室領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)、服務(wù)承諾制度、限時辦結(jié)制度、公開公示制度、首問責(zé)任制度、機關(guān)會議制度、干部學(xué)習(xí)制度、考勤制度、請銷假制度、干部管理制度、行政效能綜合監(jiān)察制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度以及行政效能建設(shè)考核辦法、行政問責(zé)辦法、機關(guān)財務(wù)管理辦法等各項規(guī)章制度及配套管理辦法。深入貫徹《黨政機關(guān)公文處理條例》，大幅度減少了機關(guān)文件、簡報，更加注重辦事實效。同時，大力倡導(dǎo)規(guī)范有序、辦事高效、舉止文雅、環(huán)境優(yōu)雅的機關(guān)辦公秩序和工作環(huán)境，努力營造良好的工作干事氛圍。
四、提高工作效能，效能風(fēng)暴行動取得較好實效
為使行政效能建設(shè)工作特別是效能風(fēng)暴行動取得較好成效，我辦突出以思想教育、素質(zhì)教育為先導(dǎo)，督促干部職工加強對行政效能建設(shè)重要性的理解和學(xué)習(xí)。同時，注重發(fā)揮干部職工的主動性和積極性，把機關(guān)效能建設(shè)與增強業(yè)務(wù)能力結(jié)合起來。通過，開展認真自查，取得了三個不斷提高。
一是開展行政效能建設(shè)的思想認識不斷提高。通過集中傳達學(xué)習(xí)了市委、市政府開展效能風(fēng)暴行動的一系列文件精神和主要領(lǐng)導(dǎo)講話，全辦干部職工對于開展效能風(fēng)暴行動的重要性認識進一步提高，真正切實把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府的重要決策和各項工作部署上來，確保了以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。
二是干部隊伍行政服務(wù)能力不斷提高。為充分發(fā)揮我辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能，不斷強化金融業(yè)支持全市經(jīng)濟社會發(fā)展的重要作用，大力推進建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)，通過購置金融政策書籍、征訂金融政策報刊雜志、集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等多種渠道，著重加強班子成員和干部隊伍對金融、財政、投融資、證券、保險等方面知識的學(xué)習(xí)和對經(jīng)濟形勢的關(guān)注，切實提高了金融政策理論指導(dǎo)工作實踐的水平，干部隊伍做好本職工作，服務(wù)金融經(jīng)濟發(fā)展的能力得到不斷提升。
三是工作效能不斷提高。通過有針對性的開展集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的形式，倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)氛圍，牢固樹立了干部隊伍現(xiàn)代金融和金融法制觀念，自覺做到按照經(jīng)濟規(guī)律、金融規(guī)律、市場規(guī)律辦事，使機關(guān)工作效率、行政行為規(guī)范、執(zhí)行力得到了明顯改善，為效能建設(shè)提供動力保障。
通過認真自查，今年來，我辦行政效能建設(shè)工作在市效能風(fēng)暴領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作取得了一定成效，確保了各項目標任務(wù)的完成和重點工作的高效開展。下一步我們將以省市委、政府對效能風(fēng)暴行動提出的新要求為目標，加大工作力度，確保行政效能工作邁上新臺階，以行政效能工作的深化推進，不斷提升工作質(zhì)量，為全辦各項工作的扎實、高效、有序推進提供強有力的保障。
第3篇 關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)自查報告
按照高委辦發(fā)20__號和高目督發(fā)20__13號文件精神，我鎮(zhèn)認真全面地開展了機關(guān)效能工作自查，自查得分100分。我鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作，緊密結(jié)合推進電子政務(wù)大廳建設(shè)的要求，以細化落實“三項制度”為重點，加快機關(guān)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)，全面推進機關(guān)效能建設(shè)，現(xiàn)將全年機關(guān)效能建設(shè)工作自查情況匯報如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，我鎮(zhèn)開展了機關(guān)效能建設(shè)活動，并按照高委辦發(fā)202343號文件的要求，完成了各方面的規(guī)定建設(shè)，成立了機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：___
副組長：___
成 員：___
并明確了各自的責(zé)任：鎮(zhèn)黨委___負總責(zé);___、___負全責(zé)，并具體負責(zé)效能建設(shè)督查督辦工作;___負責(zé)效能建設(shè)具體工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由___兼主任，負責(zé)日常工作。
我鎮(zhèn)把機關(guān)效能建設(shè)擺在了突出位置，按照區(qū)政府辦的文件精神，制定了實施方案，并認真貫徹落實。積極開展電子政務(wù)建設(shè)，規(guī)范便民服務(wù)中心運行，改革行政審批制度，效能建設(shè)自查報告加強對違規(guī)違紀行為的責(zé)任追究。今年，機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組召開了二次會議，專題研究機關(guān)效能建設(shè)工作，并落實了具體措施。根據(jù)單位自身及單位職工存在的問題提出了整改意見，并限期進行了整改。
二、落實“三項制度”
落實了首問責(zé)任制，設(shè)立了首問窗口，設(shè)定首問崗，推行首問事項登記制、去向留言制，另外在窗口貼示首問負責(zé)人姓名和聯(lián)系電話;建立并完善了限時辦結(jié)制，規(guī)范了辦事程序，壓縮辦理時限，實行辦理過程問責(zé)，提高辦理效率，決不超期辦理;建立并執(zhí)行責(zé)任追究制，對不履行或不認真履行職責(zé)的工作人員進行了責(zé)任追究，對辦事為力的工作人員，予以鎮(zhèn)內(nèi)通報批評，情節(jié)嚴重的追加責(zé)任。
為保障三項制度的良好運行，我鎮(zhèn)加強了社會監(jiān)督和效能檢查，堅持有責(zé)必問，發(fā)現(xiàn)問題及時進行提醒或鎮(zhèn)內(nèi)通報批評，責(zé)任追究與年終考評掛鉤，起到有效震懾作用。
三、深化行政審批改革
我鎮(zhèn)按照公開透明、便民高效的要求，進一步清理、減少和調(diào)整了權(quán)限范圍內(nèi)的行政審批事項、減少了行政審批環(huán)節(jié)、規(guī)范了行政審批程序，創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化流程，把相關(guān)窗口并連排列，提高了行政效率，降低了行政成本。制定了社會事業(yè)服務(wù)中心“綠色通道”辦法，開辟了便民服務(wù)綠色通道。
四、推進電子政務(wù)建設(shè)
我鎮(zhèn)建立開通了高坪區(qū)老君鎮(zhèn)人民的政府門戶網(wǎng)站，開設(shè)了書記信箱、政務(wù)宣傳、網(wǎng)上招標、在線辦理、投資咨詢、網(wǎng)上投訴等多個欄目，對書記信箱和網(wǎng)上投訴信息，指定專人搜集、整理、匯報、處理和答復(fù)。大大方便了群眾和機關(guān)的溝通，改善了鎮(zhèn)政府形象，提高了鎮(zhèn)政府的公信力。
加強行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，切實保障社會事業(yè)服務(wù)中心、政府一號樓電子監(jiān)控視頻正常運行，并根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，著手建立網(wǎng)上審核、網(wǎng)上審批系統(tǒng)。
五、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)
我鎮(zhèn)大力弘揚領(lǐng)導(dǎo)干部“民不富心不安、鎮(zhèn)不強心不甘”的責(zé)任意識，深入推進“掛包幫”活動暨富民強村工作。堅持實事求是，深入基層，深入群眾，主動為群眾辦好事、做實事、解難事。
我鎮(zhèn)經(jīng)常組織機關(guān)干部職工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展、興農(nóng)致富知識，大力宣揚真抓實干精神，強化服務(wù)意識，起到了很好的效果。通過機關(guān)效能建設(shè)的開展，我鎮(zhèn)不存在“庸懶散”現(xiàn)象，機關(guān)職工都能夠做到熱情接待群眾，使群眾高興而來，滿意而歸;我鎮(zhèn)不存在政令不暢、拖拉拖諉、紀律渙散、執(zhí)法不嚴、吃拿卡要等現(xiàn)象，堅持依法行政，文明執(zhí)法，實現(xiàn)了零投訴。
六、完善政務(wù)公開
按照相關(guān)條例，推行了黨務(wù)政務(wù)辦事“四公開”;進一步規(guī)范了公開內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、需要提交的全部材料目錄和申請示范文本以及辦事結(jié)果和辦事紀律等;一把手和干部按照要求分別進行了公開承諾。
七、完善了行政效能監(jiān)督
設(shè)立了效能建設(shè)監(jiān)督監(jiān)察組織，聘請了效能監(jiān)察員，建立健全了投訴有門、辦理有效、有訴必查、查明必處的效能投訴工作網(wǎng)絡(luò);開展了效能綜合監(jiān)察和專項督查，加強了事前、事中、事后的監(jiān)督;在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)辦理群眾來訪、來信、來電等方式的各類投訴事項，凡是查實屬違規(guī)違紀的堅決按規(guī)定處理，并及時進行反饋或說明;及時辦理上級交辦的投訴，協(xié)助、配合投訴調(diào)查;樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的理念，全心全意為人民服務(wù)的思想，是真正為群眾在辦實事、做好事。
今年，我鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署開展了機關(guān)效能建設(shè)活動，并緊緊圍繞“推進電子政務(wù)建設(shè)”和“落實三項制度”的要求，認真抓好了方方面面的工作，使全體機關(guān)干部職工作風(fēng)得到了大轉(zhuǎn)彎，工作效率得到了大提高，服務(wù)意識提到了大增強。我鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)深入推進，取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項長期的工作，我鎮(zhèn)將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個層面，深入到機關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，確保機關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)?；壍?，不斷改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為打造服務(wù)型政府做出更大的努力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能建設(shè)自查報告范文
