報(bào)告怎么寫
一、工作概述 在撰寫物業(yè)主任述職報(bào)告時(shí),首先要簡(jiǎn)明扼要地概述過去一年的工作職責(zé)和主要任務(wù)。這部分應(yīng)包括你所管理的物業(yè)項(xiàng)目的基本情況,如物業(yè)類型、規(guī)模、服務(wù)對(duì)象等。
二、工作成果 詳細(xì)列出在過去一年中取得的主要成就。這些成果可以是提升的客戶滿意度、優(yōu)化的物業(yè)管理流程、成本節(jié)省、設(shè)施改善等方面。每個(gè)成果都應(yīng)提供具體的數(shù)據(jù)或事例以證明其影響。
三、挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì) 描述在工作中遇到的難題和挑戰(zhàn),以及如何解決這些問題。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新思維或者改進(jìn)措施在解決問題中的作用。
四、項(xiàng)目與活動(dòng) 分享參與或主導(dǎo)的重要項(xiàng)目和活動(dòng),包括社區(qū)活動(dòng)、維修工程、安全改進(jìn)等。闡述這些項(xiàng)目的目標(biāo)、實(shí)施過程及最終效果。
五、團(tuán)隊(duì)管理 闡述團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),包括員工培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面??梢耘e例說明如何通過有效的團(tuán)隊(duì)管理提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
六、個(gè)人成長(zhǎng) 提及個(gè)人在專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)力或溝通能力方面的提升,并指出這些進(jìn)步如何幫助你更好地履行職務(wù)。
七、未來規(guī)劃 提出對(duì)下一年的工作計(jì)劃和目標(biāo),包括改進(jìn)的領(lǐng)域、新的項(xiàng)目設(shè)想以及對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人發(fā)展的期望。
第1篇 物業(yè)主任述職報(bào)告范文
物業(yè)主任述職報(bào)告
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是物業(yè)管理服務(wù)部___小區(qū)的___,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過得真快,____年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個(gè)臺(tái)階,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語(yǔ)》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣傳,力爭(zhēng)從工作實(shí)際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治:
1、 對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
2、 對(duì)與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理,同時(shí)對(duì)東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
3、 對(duì)所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、 對(duì)所有消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù),避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、 對(duì)所有球場(chǎng)及游樂場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。首先通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語(yǔ),到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對(duì)夜班的重要性,專門安排由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì),我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時(shí),為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應(yīng),小問題及時(shí)解決,大問題爭(zhēng)取在12小時(shí)內(nèi)完成。對(duì)無力解決的問題,及時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時(shí)對(duì)路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、 在對(duì)小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時(shí),組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作,同時(shí)加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長(zhǎng)和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長(zhǎng)提供了充足的養(yǎng)分。
第2篇 學(xué)校物業(yè)主任述職報(bào)告范文
成績(jī)與困難并存,回顧過去一年來的工作。挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)同在,可以說踏踏實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事是工作的原則,工作盡職盡責(zé)是本分,廉潔方面,一直以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,不該拿的絕對(duì)不拿,不該報(bào)的絕對(duì)不報(bào),不該請(qǐng)的絕對(duì)不請(qǐng),真正做到政治強(qiáng),業(yè)務(wù)精,管理嚴(yán)。但我也深知自己身上仍存在一些欠缺和不足,比如說學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,自覺性還需要加強(qiáng),思想工作還需要做得細(xì)一些,工作還需進(jìn)一步創(chuàng)新。輝煌屬于過去,決心在后勤處的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)清自身所肩負(fù)的責(zé)任和使命,一切從維護(hù)學(xué)生利益,維護(hù)學(xué)校和穩(wěn)定大局出發(fā),本著一切為了學(xué)生,一切為了教工的原則,切實(shí)做好我所從事的各項(xiàng)工作,為創(chuàng)建和諧校園,構(gòu)建和諧后勤,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
8月-12月份任飲食服務(wù)中心主任。一年來,年月份任中央校區(qū)校園物業(yè)管理中心主任。能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校和后勤集團(tuán)黨政工作的要點(diǎn)精神,結(jié)合所管部門的實(shí)際工作情況,緊緊圍繞后勤集團(tuán)的中心工作,以'服務(wù)第一,求真務(wù)實(shí),全面發(fā)展'來開展工作。充分發(fā)揮后勤人最能吃苦,團(tuán)結(jié)一致的精神,用我辛勤勞動(dòng)換來師生的認(rèn)可,用我滴滴汗水換來學(xué)校對(duì)我工作的肯定,下面分三部分進(jìn)行述職。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀
要求全黨高舉中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大旗幟,黨的'十七大'把科學(xué)發(fā)展觀寫進(jìn)了黨章。繼續(xù)堅(jiān)持改革開放,解放思想,為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)而奮斗。一年來,通過對(duì)鄧小平理論,'三個(gè)代表'重要思想,黨的十七大精神,科學(xué)發(fā)展觀等政治理論的認(rèn)真學(xué)習(xí),努力掌握和深刻理解它科學(xué)內(nèi)涵,堅(jiān)持以馬克思主義中國(guó)化最新理論武裝頭腦,黨的先進(jìn)性建設(shè)過程中,不斷加深自己的黨性修養(yǎng)和世界觀建設(shè),不斷提高自己政治理論素質(zhì)和時(shí)事政治水平,樹立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,使我更加清楚的認(rèn)識(shí)到作為最基層部門的領(lǐng)導(dǎo),首先要愛崗敬業(yè),廉潔奉公,勤于工作,勇于創(chuàng)新,和廣大師生員工打成一片,想職工之所想,心系廣大職工利益,和他同甘共苦。
校園物業(yè)管理
校園物業(yè)管理中心全體員工在后勤處(集團(tuán))正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,年上半年??朔酥T多不利因素,年工作的基礎(chǔ)下,更加努力工作,盡職盡責(zé)完成了后勤處(集團(tuán))交給的負(fù)責(zé)學(xué)院辦公樓等14棟單體建筑,共計(jì)清掃面積為89925平方米的清掃保潔工作,完成了負(fù)責(zé)近111497平方米的路面清掃保潔工作,完成了負(fù)責(zé)平均日產(chǎn)近3噸的生活垃圾清運(yùn)工作。制定了一整套校園物業(yè)管理規(guī)章制度,更加完善了檢查和獎(jiǎng)懲章程,提出了校園物業(yè)管理中心的工作理念。年至年學(xué)年度被學(xué)校評(píng)為三育人先進(jìn)集體,自己被評(píng)為三育人先進(jìn)個(gè)人,受到學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師生的一致好評(píng)。
校園管理中心按照后勤處領(lǐng)導(dǎo)的要求,年上半年。對(duì)中央校區(qū)剩余的幾塊荒地進(jìn)行規(guī)劃,進(jìn)行開荒,這樣既美化了校園環(huán)境,同時(shí)又有一定的收獲。
種植了土豆和大豆,一共開荒了35畝地。整個(gè)種地,鏟地過程中,體現(xiàn)出校園物業(yè)管理中心全體員工團(tuán)結(jié),和諧,不怕苦,不怕累,知難而上的精神,特別是鏟地過程中,頂著烈日,蹲在壟溝上進(jìn)行,勞動(dòng)強(qiáng)度非常大,沒有一名同志退縮,沒有一句怨言,通過這件事也鍛煉了這支隊(duì)伍,也體現(xiàn)出了校園物業(yè)管理中心的團(tuán)隊(duì)合作精神。
飲食服務(wù)中心工作
由于工作需要,年下半年7月后。后勤處(集團(tuán))領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到飲食服務(wù)中心任中心主任工作,以前后勤處只負(fù)責(zé)南區(qū)食堂,這次后勤改革調(diào)整,將原來校辦管的北區(qū)食堂和原來個(gè)人承包的興順食堂一同合為飲食服務(wù)中心來統(tǒng)一管理。
一切按照規(guī)章制度說話,提任飲食服務(wù)中心主任后第一件事就是進(jìn)一步完善飲食服務(wù)中心各種規(guī)章制度。切實(shí)做到有章可循,建立了各種責(zé)任制,做到層層有關(guān)口,層層有檢查,減少跑冒滴漏的發(fā)生。
食堂主任是食品衛(wèi)生安全第一責(zé)任人,食品衛(wèi)生安全是飲食中心最為重要的一件大事。把食品衛(wèi)生安全責(zé)任貫徹于食堂各項(xiàng)工作的始終是工作的目標(biāo),由于高度重視食品衛(wèi)生安全工作,對(duì)食堂有關(guān)設(shè)施,工具等及時(shí)消毒,半年來,各食堂沒有發(fā)生過任何食品安全事故。
肉,7月份以后。蛋,大米,油和菜類等原材料價(jià)格大幅度上漲,給食堂辦伙帶來了很大的壓力,為了講政治,顧大局,保穩(wěn)重,促和諧,為了更好的落實(shí)國(guó)家教育部和省高校工委有關(guān)文件精神,各食堂飯菜價(jià)格始終沒有漲價(jià),虧本經(jīng)營(yíng)著。相信,學(xué)校,后勤處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,飲食服務(wù)中心一定會(huì)走出低谷的。