第1篇 集團(tuán)辦公室2023年度述職報(bào)告
2023年，辦公室圍繞集團(tuán)工作要點(diǎn)和年度定性工作目標(biāo)，完成了以下工作：
一、辦好事務(wù)工作
1.文宣工作。起草重要會(huì)議講稿、經(jīng)驗(yàn)交流材料、日常各類(lèi)文稿，做好會(huì)議記錄，完成集團(tuán)官網(wǎng)、官方微信號(hào)的編審工作。截至目前，共發(fā)送總經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要20份、黨委會(huì)議紀(jì)要9份、專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要6份，下發(fā)抄告單60份；編送《集團(tuán)工作簡(jiǎn)報(bào)》9期；編審集團(tuán)網(wǎng)新聞信息259條；編審?fù)扑凸俜轿⑿鸥黝?lèi)信息130余條；向中國(guó)高校后勤信息網(wǎng)、省教育后勤信息網(wǎng)、省教育工會(huì)網(wǎng)站、學(xué)校官網(wǎng)等平臺(tái)發(fā)布信息近200條。
2.協(xié)調(diào)工作。協(xié)助做好“校慶節(jié)”暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列活動(dòng)、“暑期中層干部會(huì)議”“雙代會(huì)”等工作方案；協(xié)同做好工會(huì)、離退休工作，突發(fā)事件處理工作；牽頭做好黨務(wù)公開(kāi)、司務(wù)公開(kāi)、信息公開(kāi)，保密等工作；協(xié)助落實(shí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)外出考察交流活動(dòng)30余次，安排集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)接待日35次；做好省教育后勤協(xié)會(huì)行專(zhuān)會(huì)協(xié)調(diào)工作。
3.接待工作。接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家和省內(nèi)外兄弟院校以及商務(wù)來(lái)訪29批次180余人。
4.督辦工作。執(zhí)行集團(tuán)定性工作目標(biāo)考核；督促各中心（公司）、部門(mén)每月報(bào)送工作簡(jiǎn)報(bào)；實(shí)行收發(fā)文、領(lǐng)導(dǎo)批文oa運(yùn)轉(zhuǎn)，通過(guò)oa進(jìn)行工作督辦；根據(jù)《后勤集團(tuán)下屬公司及二級(jí)單位班子會(huì)議議事規(guī)則》及時(shí)督辦落實(shí)相關(guān)事宜。
5.機(jī)要工作。截至目前，通過(guò)oa、紙質(zhì)形式登記、處理來(lái)文800余份；收、轉(zhuǎn)校發(fā)等上級(jí)來(lái)文683份；處理中心（公司）、部門(mén)請(qǐng)示報(bào)告文件223份。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
1.加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)。舉行信息宣傳工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次、攝影培訓(xùn)1次，提高辦公室隊(duì)伍的整體水平和工作能力。結(jié)合“思政大講堂”舉辦了管理執(zhí)行力修煉、幸福管理與自我成長(zhǎng)等4期主題培訓(xùn)。
2.加強(qiáng)對(duì)外交流。參加全國(guó)教育后勤系統(tǒng)信息宣傳與理論研究業(yè)務(wù)交流研討班、全國(guó)高校后勤文化建設(shè)與人力資源管理創(chuàng)新高級(jí)研修班、全國(guó)高校后勤信息化建設(shè)高級(jí)研修班，牽頭舉辦浙江省教育后勤協(xié)會(huì)行專(zhuān)會(huì)年會(huì)、辦公室公務(wù)禮儀文化培訓(xùn)等活動(dòng)，促進(jìn)與省內(nèi)外高校辦公室之間的交流合作。
三、推進(jìn)創(chuàng)新工作
1.集團(tuán)黨建工作。印發(fā)黨支部、黨支部書(shū)記工作職責(zé)，制定黨員干部談心談話制度、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化實(shí)施方案。舉辦“思政大講堂”、紀(jì)檢干部培訓(xùn)會(huì)。組織開(kāi)展“喜迎十九大 保安全促生產(chǎn)”系列行動(dòng)，“荷·和”廉潔文化攝影書(shū)畫(huà)作品征集活動(dòng)，“支部好案例”征集活動(dòng)等。
2.文化建設(shè)工作。制定《后勤集團(tuán)文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》，完成集團(tuán)大廳文化物化建設(shè)。結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)”、工會(huì)工作開(kāi)展系列后勤文化品牌活動(dòng)。獲“全國(guó)高校后勤文化建設(shè)先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。
3.制度創(chuàng)新工作。出臺(tái)《后勤集團(tuán)信息公開(kāi)實(shí)施辦法》《后勤集團(tuán)文化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》《校屬企業(yè) 后勤集團(tuán)工會(huì)經(jīng)費(fèi)提取及使用管理辦法》《金華市浙師大后勤服務(wù)有限公司商務(wù)活動(dòng)管理辦法（試行）》《后勤集團(tuán)公務(wù)接待管理辦法》《校屬企業(yè) 后勤集團(tuán)黨員干部談心談話制度》《校屬企業(yè) 后勤集團(tuán)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化實(shí)施方案》《校屬企業(yè) 后勤集團(tuán)黨支部、黨支部書(shū)記工作職責(zé)》《校屬企業(yè)“荷·和”廉潔文化建設(shè)方案（試行）》等；修訂《后勤集團(tuán)信息與宣傳工作考核辦法》；起草《后勤集團(tuán)“三重一大”集體決策制度》；完成了《后勤集團(tuán)制度匯編（2023-2023）》。
四、數(shù)字后勤工作
完成杭州校區(qū)、蘭溪校區(qū)微修平臺(tái)的全面啟用，完成餐飲微監(jiān)督平臺(tái)、商貿(mào)用房承租戶考評(píng)系統(tǒng)研發(fā)，配合相關(guān)部門(mén)做好宣傳ppt的制作，維護(hù)微評(píng)選（最美后勤人、十佳）、校園導(dǎo)航（校慶導(dǎo)航、迎新導(dǎo)航）等平臺(tái)數(shù)據(jù)與開(kāi)發(fā)。配合飲食、公寓、物業(yè)等中心做好智慧后勤項(xiàng)目的調(diào)試與啟用工作。完善微會(huì)務(wù)平臺(tái)建設(shè)并在浙江省教育后勤協(xié)會(huì)平臺(tái)啟用。獲“全國(guó)教育后勤信息化建設(shè)優(yōu)秀示范單位”“全國(guó)教育后勤新科技應(yīng)用領(lǐng)跑單位”。
第2篇 2023年集團(tuán)辦公室人員述職報(bào)告
集團(tuán)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意。
下面，我就__年年我所分管工作的開(kāi)展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行述職：
一、工作回顧：
在__年里，我先后分管過(guò)地下螢光湖景區(qū)和集團(tuán)辦公室兩個(gè)部門(mén)的工作，在具體工作中我大部分的工作時(shí)間和精力放在了集團(tuán)辦公室的日常事務(wù)處理及各部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團(tuán)辦公室做為集團(tuán)的一個(gè)核心部門(mén)，在具體工作中起著上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、拾遺補(bǔ)缺的作用。集團(tuán)公司在__年實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，攤子越鋪越大，各部門(mén)之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來(lái)越多，上級(jí)部門(mén)的檢查、接待以及布置的任務(wù)也越來(lái)越多，集團(tuán)辦公室已經(jīng)成為整個(gè)集團(tuán)最繁忙的部門(mén)之一。加上總經(jīng)理有一多半時(shí)間不在集團(tuán)總部，很多工作不能及時(shí)當(dāng)面請(qǐng)示，所以積極、正確的處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作顯的尤為重要。對(duì)于集團(tuán)辦公室工作，我一直認(rèn)為“接待工作無(wú)小事、辦公室工作無(wú)小事”，辦公室的每一項(xiàng)細(xì)小的工作都影響到集團(tuán)的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當(dāng)，引發(fā)的后果將無(wú)法彌補(bǔ)。所以在做每項(xiàng)工作之前，我盡量考慮仔細(xì)，并預(yù)計(jì)一下后果，分析一下除此之外還有沒(méi)有其它更好的解決辦法，同時(shí)盡量多聽(tīng)取大多數(shù)人的意見(jiàn)，在工作中尊敬老同志，團(tuán)結(jié)大多數(shù)。在這里需要感謝各部門(mén)的負(fù)責(zé)同志，在__年里對(duì)我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū)，先后有陳榮光、徐健兩位同志擔(dān)任過(guò)景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，除了幫助他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲(chóng)的繁育問(wèn)題，加強(qiáng)景區(qū)綠化，提高員工士氣，確保景區(qū)安全運(yùn)行，這些都是我責(zé)無(wú)旁貸的工作責(zé)任。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時(shí)間總體來(lái)說(shuō)沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。
二、所做的工作：
回顧過(guò)去的__年，我主要做了以下幾各方面：
1、對(duì)外案件處理。去年先后有兩起盜車(chē)案、一起保險(xiǎn)公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟(jì)債權(quán)案、移動(dòng)公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結(jié)案的有兩起，尚在辦理的有六起。關(guān)于這項(xiàng)工作，細(xì)節(jié)方面我就不再詳述。
2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對(duì)外承包、處理事宜。在這一方面，我一直多方面周旋，盡量在公司利益和上級(jí)主管部門(mén)之間找一個(gè)合理的平衡點(diǎn)，盡最大努力的保證公司利益。
3、圓滿召開(kāi)了年終總結(jié)會(huì)、半年總結(jié)會(huì)，并會(huì)同工會(huì)成功的舉辦了圣誕冷餐會(huì)等多次大型的集會(huì)活動(dòng)。
4、完成了臥龍山莊對(duì)外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查、評(píng)比、驗(yàn)收、復(fù)查等各項(xiàng)工作。
6、加強(qiáng)車(chē)輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負(fù)責(zé)同志一直常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車(chē)，新購(gòu)置了職工接送專(zhuān)用車(chē)，停止了副總接送專(zhuān)車(chē)，并對(duì)日常用車(chē)加強(qiáng)了控制，在一定程度上做到了節(jié)能降耗，減少開(kāi)支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等工程的修建；警務(wù)室的設(shè)立；景區(qū)的植樹(shù)綠化；螢火蟲(chóng)繁育的基礎(chǔ)工作等等。
在__年年里，集團(tuán)發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，涉及的業(yè)務(wù)面也越來(lái)越廣，很多瑣碎的日常工作，就工作性質(zhì)而言，處于各個(gè)部門(mén)的職責(zé)邊緣，也就是說(shuō)，很難界定屬于哪個(gè)部門(mén)的職責(zé)。譬如：上級(jí)部門(mén)的各種工作安排、各種形式的接待活動(dòng)、個(gè)別辦公物料的零星采購(gòu)、特殊業(yè)務(wù)客戶的接待，等等，都由集團(tuán)辦公室來(lái)完成或者協(xié)調(diào)。所以，無(wú)法將__年年浩繁的日常工作一一羅列?？傊?，在__年年里，在同志們的配合支持下，應(yīng)該說(shuō)做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)。
三、存在的問(wèn)題及不足：
在做出了一定工作成績(jī)的前提下，就我個(gè)人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表現(xiàn)在：
1、性格過(guò)于急躁，工作中易發(fā)脾氣，工作情緒化嚴(yán)重。
2、在工作中說(shuō)話不太注意，尤其是對(duì)外的某些場(chǎng)合，需要很好的檢討自己、改正自己。
3、學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗(yàn)不足，總體來(lái)說(shuō)，缺乏學(xué)習(xí)，在管理方面未能深入扎實(shí)的為自己充電、學(xué)習(xí)。
4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時(shí)過(guò)于急躁，辦事武斷，不夠謙虛。
6、工作中聽(tīng)不得批評(píng)，不能正視自己的缺點(diǎn)。
7、在車(chē)輛管理、招待費(fèi)控制、集團(tuán)到景區(qū)幫工落實(shí)，等三個(gè)方面做的力度不夠。
除了以上七個(gè)方面，可能還有更多的缺點(diǎn)自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，總結(jié)回顧過(guò)去的__年年，在工作中，自己暴露出了很多的缺點(diǎn)和不足，也許，隨著我的工作量的增加，我暴露出的缺點(diǎn)和不足就越多。很多工作都是在結(jié)束以后，或者出現(xiàn)失誤以后，才發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作如果不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學(xué)著在每次出現(xiàn)失誤以后，及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)、分析原因，讓每次的失誤都成為提高自己的一次機(jī)會(huì)和一步臺(tái)階。
在今后的工作當(dāng)中，不可避免的還會(huì)出現(xiàn)失誤，希望同志們能給我及時(shí)的指出來(lái)，這將是對(duì)我個(gè)人最大的幫助。
四、今后的打算：
進(jìn)入2023年我和同事們共同努力，計(jì)劃在以下幾個(gè)方面加大工作力度：
1、減少開(kāi)支控制成本。從各部門(mén)的用車(chē)、辦公用品、日常接待、網(wǎng)絡(luò)耗材等各個(gè)方面，嚴(yán)抓細(xì)管，力爭(zhēng)在去年的基礎(chǔ)上最大限度的減少開(kāi)支。關(guān)于2023年集團(tuán)辦公室人員述職報(bào)告的文章 >>返回述職報(bào)告欄目列表<>
