第1篇 銷售社業(yè)務(wù)項(xiàng)目人員述職報(bào)告范文
“故年隨夜盡，初春逐曉生”。送走了頗有收獲的____年，迎來了絢麗多彩的____年，在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了新來、工作情況不了解、經(jīng)驗(yàn)不足的困難，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)將本人____年的表現(xiàn)及工作情況匯報(bào)如下，請予以審議：
一、政治思想
要做好銷售社業(yè)務(wù)項(xiàng)目人員，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和公司的各項(xiàng)制度規(guī)定，用知識武裝自己的頭腦。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。
二、業(yè)務(wù)能力
我是____年月份進(jìn)入公司，由于對公司的運(yùn)作情況、自己的業(yè)務(wù)項(xiàng)目以及自身的銷售技巧還不熟，所以在剛開始的工作中處處碰壁，我的心態(tài)受到了嚴(yán)重的影響，那段時(shí)間我的工作熱情也跌落到了谷底，經(jīng)過主任的時(shí)刻提醒，我不斷調(diào)整自己的心態(tài)，在工作上除了學(xué)習(xí)公司工作方針與各項(xiàng)制度規(guī)定外，我努力學(xué)習(xí)銷售技巧知識以及如何開發(fā)客戶市場方面的知識，把它學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運(yùn)用到實(shí)際工作中。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了公司的方針政策、制度規(guī)定、銷售知識，同時(shí)自己的業(yè)務(wù)水平、談判技巧也得到了很大的提升，這一點(diǎn)我自己感到很欣慰。
三、工作情況以及取得的成績
____年我以開發(fā)客戶市場，做好銷售為工作重點(diǎn)，以為了公司進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益為關(guān)鍵點(diǎn)，緊緊抓住開發(fā)市場，多方聯(lián)系，積極運(yùn)作，努力實(shí)現(xiàn)新的突破。經(jīng)過不斷的努力，獲得了一定的新客戶市場，加強(qiáng)了同客戶的聯(lián)系，取得了客戶的信任，保持了健康良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；其次，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，廣泛宣傳，以及自己的談判技巧，積極發(fā)展合作關(guān)系。在取得成績的同時(shí)，我主要做到的是去一些專業(yè)的展會(huì)，把展會(huì)上收集到的名片收集好，再積極與客戶溝通、談判，沒有談下訂單我也沒有將客戶的信息刪除，而是采用聯(lián)系跟蹤，累計(jì)客戶資源，然后發(fā)發(fā)郵件問候問候，讓客戶對我和公司有印象。并且加強(qiáng)客戶管理，管理客戶資料，把客戶的名稱，郵箱，等信息用表格備份，這樣我就不會(huì)出現(xiàn)哪一天想找客戶，卻不知道去哪里找。
四、存在的不足以及明年的計(jì)劃
回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績也有不足。作為一名銷售業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠，心智不夠成熟，工作中有不細(xì)心的地方，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：
1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)氛圍里，我要加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
2、不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平，把握好工作的細(xì)節(jié)，爭做一名優(yōu)秀銷售業(yè)務(wù)人員。
3、生活上盡自己的力，做好應(yīng)該做的事，服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。
4、做好客戶市場開發(fā)工作，提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量，樹立精品意識，打響公司品牌，切實(shí)為我公司事業(yè)的發(fā)展護(hù)好航。
總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在____年的起點(diǎn)，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
