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第1篇 街道人大代表向選民的述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：
我叫魏素珍，當(dāng)選代表以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在廣大居民的支持下，我認(rèn)真參加區(qū)、街各項(xiàng)代表活動(dòng)，積極履行代表職責(zé)，學(xué)習(xí)貫徹區(qū)__會(huì)的決議和決定，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀社區(qū)干部、先進(jìn)社區(qū)工作者、計(jì)劃生育先進(jìn)工作者、巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人；連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀人大代表；全國(guó)第五次人口普查市、區(qū)優(yōu)秀普查員；全國(guó)第一次經(jīng)濟(jì)普查省、市、區(qū)優(yōu)秀普查員。
一、當(dāng)好代表先做人，加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
實(shí)踐使我體會(huì)到，當(dāng)好代表先做人，就要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，抓好自身道德修養(yǎng)，增強(qiáng)代表意識(shí)。首先我堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，細(xì)心領(lǐng)會(huì)，吃透精神，做執(zhí)行政策的帶頭人。其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)地方組織法、代表法、城市居民委員會(huì)組織法等法律法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)，提高知識(shí)水平。我先后購(gòu)買了憲法、刑法、老年人權(quán)益保護(hù)法、未成年人保護(hù)法、勞動(dòng)法等20多種法律書籍，并認(rèn)真學(xué)習(xí)。
通過學(xué)習(xí)，使我懂得了當(dāng)好人大代表，首先要模范地執(zhí)法、守法，要依法行使代表的權(quán)力和履行代表的義務(wù)。學(xué)會(huì)了怎樣參政議政，反映人民群眾的呼聲和要求，一句話：當(dāng)好代表，必須本身過硬。
二、強(qiáng)化人大意識(shí)，力氣監(jiān)督實(shí)效
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表，我能當(dāng)上人大代表是黨的培養(yǎng)，是人民對(duì)我的信任，所以我全心全意地為人民的利益服務(wù)，工作一絲不茍，對(duì)自己嚴(yán)格要求，時(shí)刻履行代表的職責(zé)和義務(wù)，為廣大居民做了很多事。去年年初，我個(gè)人持證監(jiān)督了一件案子。事情是這樣的：
有一位新聞西里的居民找到了我家問：我要找魏素珍代表，見面后我不認(rèn)識(shí)，可他說要有求于我，我熱情的接待了他。問他有什么事事怎么找到我家的，他說是聽好朋友說的，魏主任能夠替老百姓打官司。我問清了事情的緣由，留下了他的案卷資料，是一件離婚財(cái)產(chǎn)分割案?；楹蟛痪闷拮影汛罅康呢?cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移后提出離婚，不但分走了婚后的房子折價(jià)款十幾萬(wàn)，還想分割婚前的房子。案件很復(fù)雜，我決定監(jiān)督這件案子，因?yàn)槔习傩招湃挝?，人民期盼我能幫助他們。于是，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律書籍和新婚姻法，到群眾中了解事情的真相，在掌握了大量證據(jù)以后，我找到了海港區(qū)法院，以一名人大代表、法院執(zhí)法監(jiān)督員的身份過問這件案子，和法官共同分析案情，據(jù)理力爭(zhēng)，同時(shí)，他們一家人也找市人大，通過我和他們?nèi)业墓餐?，案子勝訴了。老兩口買了東西來(lái)看我，被我拒絕了。
三、積極參加代表活動(dòng)，為黨和政府建言獻(xiàn)策
人大代表的主要職責(zé)之一就是參政議政，為政府建言獻(xiàn)策。今年以來(lái)，我多次參加區(qū)、街代表團(tuán)的活動(dòng)和持證視察執(zhí)法部門，參加行風(fēng)評(píng)議，并受聘為市場(chǎng)管理局、旅游局、派出所等行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員；海港區(qū)執(zhí)法監(jiān)督員。我對(duì)每次活動(dòng)都十分重視，做到不遲到、不缺席，只要接到通知，提前安排好本職工作，一切活動(dòng)服從于區(qū)人大的安排。有一次我工作的港城大街辦事處組織全體社區(qū)干部旅游，可是同一天我接到區(qū)人大通知：市人大到區(qū)人大聽取區(qū)人大社會(huì)治安綜合治理檢查小組的活動(dòng)匯報(bào)，我考慮到會(huì)議的重要性，放棄了旅游的機(jī)會(huì)，準(zhǔn)時(shí)參加了會(huì)議。并發(fā)表了自己的看法，提出了意見和建議。一年來(lái)，我參加區(qū)街人大代表活動(dòng)二十多次，每次都能根據(jù)調(diào)查了解的情況有針對(duì)性的提出自己的意見和建議。如：在市人大檢查區(qū)人大社會(huì)治安工作會(huì)議上，我建議司法局應(yīng)該印制正規(guī)的民事調(diào)解書，因?yàn)槲译S代表團(tuán)檢查海陽(yáng)鎮(zhèn)社會(huì)治安工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)海陽(yáng)鎮(zhèn)民調(diào)工作檔案管理規(guī)范，格式細(xì)膩。司法局已采納了我的建議，現(xiàn)已給各社區(qū)進(jìn)行了發(fā)放。
四、了解民情，傾聽民意，收集選民意見和建議
深入群眾、聯(lián)系選民、了解民情、反映民意，為選民做主時(shí)人大代表應(yīng)盡的義務(wù)。我做為一名最基層的人大代表，深入實(shí)際，接觸居民的機(jī)會(huì)較多，當(dāng)選代表以來(lái)，我共提出了12條意見和建議，如：
1：迎秋西里33棟東側(cè)的一條土路高低不平，下雨天泥寧不堪，自行車都得扛著走，老百姓出行不便，03年已修好。
2：迎秋西里有5棟樓房證辦不了，現(xiàn)已解決。
3：流動(dòng)人口購(gòu)房10多年，為什么至今還落不下戶口。
4：42棟1樓房證是住宅樓，一部分住戶改成飯店，垃圾成堆油煙熏人，2樓以上住戶苦不堪言，居民生活直接受到影響。
5：迎秋西里沒有菜市場(chǎng)，幾千戶人家買菜不便。
6：城市牛皮癬需要有關(guān)部門下大力度治理
五、當(dāng)代表要心系群眾，多為群眾辦實(shí)事
當(dāng)代表就要稱職，決不當(dāng)掛牌代表，要當(dāng)受人民擁護(hù)的代表，帶著這樣的信念和決心，我在做好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真履行代表職責(zé)，在任期內(nèi)多為群眾辦實(shí)事、辦好事。
1：迎秋西里28棟停水近兩個(gè)月，在停水期間，我親自與28棟的居民一起找有關(guān)單位，找自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人，洽談修理管道的價(jià)錢。同時(shí)迎秋西里社區(qū)的全體干部也積極找有關(guān)部門，經(jīng)過多次談判，最后把價(jià)錢定到最低，由原來(lái)的每戶1200元降低到1100元。由居委會(huì)收款，德信醫(yī)藥主管，自來(lái)水維修。解決了近兩個(gè)月的停水問題。
2：迎秋西里32—36棟通行道路面積水，老百姓怨聲載道，苦不堪言。我仔細(xì)查明原因，流出的都是臭水，是由中醫(yī)院的浴池跨過墻頭流過來(lái)的，使32—36棟樓的居民受到傷害。我先用鐵锨擋了一道埝，使水流面積縮小了4/5，把它順成一條溝流走，之后我找有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)商量解決辦法，同時(shí)居委會(huì)的干部們也非常關(guān)心此事，通過大家的努力，把污水外溢之事解決了。
3：今年4月，北京天寶康公司為了宣傳他們的產(chǎn)品，到我居委會(huì)聯(lián)系，希望文明能幫助他們做宣傳，我提議：可以，你們可利益免費(fèi)帶居民旅游的形式借機(jī)宣傳，這樣雙方都能得到實(shí)惠。他們一聽覺得有道理，采納了我的建議。4月18日，他們租了兩輛50人的大車，免費(fèi)帶居民去集發(fā)游玩、報(bào)名的人很多，服務(wù)里一車多，迎秋西里20多人，一啟程，車開到了老年大學(xué)，在老年大學(xué)給大家上了一個(gè)小時(shí)的健康知識(shí)課，大家從中懂得了很多健康知識(shí)。之后我們?cè)谛熊嚶飞辖o大家宣傳科學(xué)、計(jì)生、法律知識(shí)。大家玩的很開心，大家齊聲說：象這樣的好事，以后多搞幾次。
4：今年4月我在入戶摸底時(shí)，認(rèn)識(shí)了標(biāo)準(zhǔn)印刷廠退休的廠派樓長(zhǎng)張新玲，我立即抓住機(jī)會(huì)求她給居委會(huì)印刷辦公用紙，同時(shí)給迎秋西里社區(qū)印了100本，這也是對(duì)我所工作過的老社區(qū)的一份貢獻(xiàn)。
5：20__年11月，我給低保戶王秀云找了一份在天昊足療做衛(wèi)生的工作，04年4月老板把店兌了出去，新老板一上任辭退了王秀云，秀云失業(yè)了，我知道消息后到處打聽信息，很快又給她找了一份做飯的工作。秀云高興的說：魏姐，你就是我親姐。之后讓她的小女兒認(rèn)我做干媽，今年的母親節(jié)，我的干女兒給我送來(lái)了一束康乃馨。
6：20__年8月，市五中學(xué)生解宇考入西安文理學(xué)院。但他家中非常困難，父親下崗失業(yè)找不到工作，母親身體有病，開260元的等退工資。50平米的房子只好租出一間去來(lái)維持生活，高額的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)實(shí)在無(wú)法支付。我知道這個(gè)消息后，親自帶著他和他母親求助有關(guān)部門，通過我的努力，民政局資助了他2000元學(xué)費(fèi)。當(dāng)我通知他去領(lǐng)錢時(shí)，全家人激動(dòng)的流出了熱淚，他母親拉著我的手說：感謝政府、感謝居委會(huì)。感謝人民的好代表幫助我兒子園了大學(xué)夢(mèng)。隨后居委會(huì)又給他家辦了低保。
7：20__年7月，迎秋西里42棟居民曹玉芹帶領(lǐng)居民李秀英找到我，拿出了兩年前勝訴的判決書，3萬(wàn)元至今未執(zhí)行，懇求我?guī)椭?。我非常為難，因?yàn)槿ツ晡覟槠渌?戶人家拿到12萬(wàn)元執(zhí)行款的同時(shí)，趙院長(zhǎng)對(duì)我說：“魏主任，旅游地產(chǎn)這場(chǎng)官司到此結(jié)束，因?yàn)橛幸徊糠皱X是法院墊付的”。事過一年，我有什么理由再去找趙院長(zhǎng)呢，可是我又一想，我是人大代表，趙院長(zhǎng)又是市、區(qū)兩級(jí)人大代表，我們一定要為老百姓伸張正義，于是我找到了趙院長(zhǎng)說明了情況，出乎我的意料，趙院長(zhǎng)滿口答應(yīng)，這讓我懸著的心落了地
8：11月5日，我到北環(huán)路辦事處辦事路過迎秋西里，看到迎秋西里靠港城大街一條路路面和幾百米草坪被正在施工的施工隊(duì)破壞，經(jīng)查是煤氣公司給鐵莊新村通煤氣管道。我看事態(tài)嚴(yán)重，那么多綠地被挖開，我和施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)交涉，他說市政府有文件，損壞的綠地由園林局修。我立即給園林局打了電話，園林局根本不知道這事，局負(fù)責(zé)人在電話里說：感謝您關(guān)心我們的工作。之后我又和施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)交涉，我問他開工前和居委會(huì)說了沒有，回答沒有。我叫他們立即停工，理由是：我轄區(qū)的路任何人不能隨便挖掘，如果下雨后路面下沉誰(shuí)來(lái)修復(fù)？要想開路必須賠償損失。經(jīng)過協(xié)商，對(duì)方愿意拿出500元錢作為押金。并簽訂協(xié)議書：（到20__年年底路面如路面下沉隨時(shí)來(lái)修，如不到500元押金不退。并且把現(xiàn)在的一段不平路修好）小區(qū)老百姓無(wú)不拍手稱快，就連掏錢的施工隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)自己都說：現(xiàn)在這年頭象你這樣為老百姓辦事的人真不多了，雖然我賠了錢我也服你。你真是為老百姓辦事的人。之后我把500元錢交給了迎秋西里居委會(huì)。全體居干部齊聲說：魏姨，您真行，這事我們?cè)趺淳蜎]有想到呢，我們跟您學(xué)到了很多知識(shí)。當(dāng)時(shí)主任沒在，下午迎秋西里社區(qū)主任張曉敏特意打來(lái)電話，感謝我對(duì)她們工作的大力支持。
六、奉獻(xiàn)是天職，敬業(yè)是本分
隨著海港區(qū)居委會(huì)體制的改革，老一屆居委會(huì)干部被淘汰，新招聘的都是年輕干部，我的年齡也自然地成為了被淘汰的對(duì)象。于是我于20__年1月8日辦完了居委會(huì)交接手續(xù)，干起了我得心應(yīng)手的房屋中介工作，兩個(gè)月的時(shí)間我賺了4600塊錢，就在這時(shí)（3月10號(hào)），我突然接到民政局的電話，我被聘為居委會(huì)干部。3月15日到港城大街辦事處報(bào)道。這一消息來(lái)的很突然，也改變了我的生活。是喜是憂我很矛盾，喜的是我又能重返崗位，干我所熱愛的居委會(huì)工作，憂的是我現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)收入很高，我干中介一年下來(lái)能掙幾萬(wàn)塊，可到居委會(huì)全年才掙5000塊錢。我的腦子里一片空白，為什么我所熟悉的北環(huán)路辦事處不留我？把我分到生疏的、路遠(yuǎn)的港城大街辦事處呢？為什么領(lǐng)導(dǎo)會(huì)這樣安排？······一連串的問號(hào)我回答不上來(lái)，我希望能有人給我一個(gè)解釋，可是我問了好幾個(gè)人，人人都說不知道，我難過的哭了，一連哭了好幾天。后來(lái)自己通過學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，學(xué)習(xí)優(yōu)秀代表的先進(jìn)事跡，最后決定服從安排，把中介所兌了出去，選擇了自己熱愛的社區(qū)工作。
3月15日我正式到港城大街辦事處服務(wù)里居委會(huì)上班，我分管服務(wù)里小區(qū)，可是服務(wù)里小區(qū)500來(lái)戶人家什么檔案資料也沒有，一切從零開始，工作無(wú)從插手。我不想干了，就在我猶豫不定的時(shí)候，居委會(huì)主任孟湘敏做我的思想工作，她對(duì)我說：“魏大姐，你不能走，別忘了你是人大代表啊”是啊，我是人大代表。我不但不能走，我還要好好干。我如果不好好干，對(duì)不起黨和人民對(duì)我的期望。53歲的我在海港區(qū)居委會(huì)干部當(dāng)中，可能是年歲最大的一個(gè)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能錄用我，說明我還是有能力勝任的，我一定要克服種種困難，把本職工作干好。
開始，我自費(fèi)印制了民政戶卡400多張，我給自己定任務(wù)，每天入戶8－10戶，完不成任務(wù)不回家。我用了一個(gè)多月的時(shí)間，民政戶卡健全了。同時(shí)我還組織了一支“俏夕陽(yáng)”文藝隊(duì)，隊(duì)員有30多人。短短幾個(gè)月，我在轄區(qū)單位求援來(lái)了幾千元錢，買了電子琴、音響、椅子、凳子、飲水機(jī)、電扇、演出服裝等，廣招人才，招集了2名退休校長(zhǎng)和2名懂音樂的老師做輔導(dǎo)，社區(qū)文化活動(dòng)搞的轟轟烈烈。今年的“五一”、“七一”、“彩色周末”、“十一”、“老人節(jié)”等，我們都演出了豐富多彩的文藝節(jié)目。一年來(lái)，我的工作開展的紅紅火火，得到了辦事處領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和肯定，受到了廣大居民的愛戴和擁護(hù)。
社區(qū)內(nèi)的民事糾紛都是由我出面調(diào)解，一年來(lái)，我已成功調(diào)解強(qiáng)化糾紛5起，一般糾紛5起。例如：
1：服務(wù)北里4—1—2號(hào)居民和11號(hào)居民吵架，我經(jīng)過調(diào)查其原因，是4樓掉下來(lái)的東西砸壞了1樓的玻璃，1樓的玻璃平搭在護(hù)欄上，1樓住戶要求4樓住戶賠償，4樓住戶不但不賠償還呸了一口。我看矛盾要激化，就用法律、政策勸說兩戶人家：首先告訴1樓住戶把玻璃平放在護(hù)欄上就是錯(cuò)誤；4樓不小心砸壞了人家的東西，應(yīng)該賠禮道歉，說聲對(duì)不起，在我的耐心勸說下，兩家人各自承認(rèn)了錯(cuò)誤，化解了矛盾，避免了一場(chǎng)糾紛。
26棟有一戶2樓的居民家進(jìn)小偷了，找到1樓吵架，說是踩著1樓私自蓋的下房進(jìn)屋的，2樓要求1樓給他家封護(hù)欄，我一看事情要鬧大，于是，我就查看有關(guān)法律書籍，學(xué)習(xí)人民調(diào)解，用法律政策耐心地勸說兩家人，最后，在政策和法律面前，兩家人各自做出了讓步，達(dá)成了協(xié)議：（2樓出200元、1樓出600元），由我負(fù)責(zé)聯(lián)系做。護(hù)欄做好了，兩家人和好如初。通過這件事老百姓更加認(rèn)可了我的工作能力，我也非常高興，因?yàn)槲艺嬲秊辄h和人民做了我自己應(yīng)該做的事。
以上是我作為一名人大代表一年來(lái)的思想和工作匯報(bào)，尋找自己的差距還有很多。例如：我家住在迎秋西里，為迎秋西里的居民辦事較多，新世紀(jì)社區(qū)也是我們第一選區(qū)，我和新世紀(jì)小區(qū)的居民聯(lián)系較少，今后，我一定要和那里的居民代表多聯(lián)系、多溝通，多聽取他們的意見和建議，多替他們辦事，爭(zhēng)取讓第一選區(qū)的選民都知道，他們選出的人大代表是好樣的，是能夠?yàn)樗麄冝k事的。
今后，我一定更加努力學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己、密切聯(lián)系選民、維護(hù)人民群眾的利益。為了更貼近百姓，我印制了自己的便民名片，象便民卡一樣送到居民代表手里，以便大家有事找我及時(shí)，我保證，隨找隨到，只要老百姓有難處，我會(huì)盡全力去辦，真正做一名讓居民滿意的人大代表。謝謝大家。
