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報告怎么寫
一、公司業(yè)績回顧 1.1 營收增長 詳細(xì)闡述過去一年公司的總收入增長情況,包括季度對比和年度同比增長,強調(diào)關(guān)鍵業(yè)務(wù)板塊的貢獻(xiàn)。
1.2 利潤表現(xiàn) 列出凈利潤、毛利潤等關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo),分析盈利狀況及影響因素,如成本控制、市場環(huán)境等。
1.3 市場地位 描述公司在行業(yè)內(nèi)的排名變化,提及市場份額的增長和競爭對手的動態(tài)。
1.4 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新 列舉新推出的產(chǎn)品或服務(wù),以及它們對業(yè)績的直接影響,展示公司的創(chuàng)新能力。
1.5 客戶滿意度 分享客戶反饋和滿意度調(diào)查結(jié)果,強調(diào)客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)的提升。
二、團隊管理與人才培養(yǎng) 2.1 團隊建設(shè) 介紹團隊結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,包括人員變動、部門重組等,以及這些改變對公司運營的影響。
2.2 員工發(fā)展 描述培訓(xùn)計劃、晉升機制以及員工滿意度,突出公司對人才發(fā)展的重視。
2.3 文化建設(shè) 闡述公司文化的價值體現(xiàn),如團隊精神、創(chuàng)新氛圍等,以及如何推動文化建設(shè)的舉措。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 3.1 短期目標(biāo) 明確未來一年的業(yè)務(wù)目標(biāo),如營收增長、新產(chǎn)品發(fā)布等,并解釋實現(xiàn)這些目標(biāo)的具體策略。
3.2 長期愿景 概述公司的長期發(fā)展目標(biāo),討論市場趨勢和潛在機遇,提出適應(yīng)未來市場變化的計劃。
3.3 合作與伙伴關(guān)系 提及重要合作伙伴的關(guān)系維護,以及新建立的合作關(guān)系對業(yè)務(wù)拓展的貢獻(xiàn)。
四、挑戰(zhàn)與應(yīng)對 4.1 內(nèi)部挑戰(zhàn) 識別公司在運營、管理等方面面臨的問題,并提出解決措施。
4.2 外部挑戰(zhàn) 分析行業(yè)環(huán)境的變化,如政策調(diào)整、市場競爭等,說明公司如何應(yīng)對。
第1篇 2023年8月公司副總裁述職報告范文
一年來,我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照集團公司黨委要求,團結(jié)和帶領(lǐng)青海鋰業(yè)有限公司、青海西部鎂業(yè)科技發(fā)展有限責(zé)任公司(以下簡稱鋰鎂兩公司)廣大干部職工,以集團公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指南,以年初制定的“三個保證、兩個推進(jìn)、一個體系”任務(wù)目標(biāo)為指針,與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,依法治企,按章管理,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),使鋰鎂兩公司都保持良好的發(fā)展勢頭,企業(yè)整體運營持續(xù)穩(wěn)定,2023年年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)基本完成。現(xiàn)將自己一年來的學(xué)習(xí)、工作和廉政建設(shè)情況匯報如下:
一、重視學(xué)習(xí),用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦指導(dǎo)工作
作為集團公司的副總裁,勤奮好學(xué)既是一種責(zé)任義務(wù),也是企業(yè)發(fā)展的客觀需要,更是實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好企業(yè)廣大干部職工根本利益的必然要求。領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)的質(zhì)量與效果,直接影響著推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)全面和諧的成效。平時,我比較注重學(xué)習(xí),并積極發(fā)揮帶頭作用,帶頭弘揚理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng),堅持用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦,指導(dǎo)工作。
1、加強學(xué)習(xí),著力打牢理論基礎(chǔ)。理論上成熟是政治上成熟的前提和基礎(chǔ)。一年來,按照集團公司黨委的要求,結(jié)合自己思想情況和工作實際,我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論,真正學(xué)懂弄通,掌握精神實質(zhì)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,全面深入地掌握了科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,把思想和行動統(tǒng)一到集團公司的要求上來,自覺地用科學(xué)發(fā)展觀理論武裝頭腦,在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持一致,與集團公司保持一致。堅持黨組中心組學(xué)習(xí)制度,對集團公司黨委的決策和指示精神及時傳達(dá),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平。特別是在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議”的大討論中,帶頭學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會,并及時將西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議精神傳達(dá)到鋰鎂兩公司。
2、學(xué)以致用,努力取得實際成效。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,必須把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)全面和諧的層面上來。在加強理論知識學(xué)習(xí)的同時,還結(jié)合自身工作的需要,結(jié)合鋰鎂兩公司的實際,不斷加強企業(yè)管理、化工和技改知識等方面的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中注意把青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)的發(fā)展放到集團公司發(fā)展的全局中考慮,增強工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性和協(xié)調(diào)性。把學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,著眼于解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題,著眼于推進(jìn)鋰鎂兩公司又好又快地發(fā)展,把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、改進(jìn)工作的措施,切實提高駕馭企業(yè)發(fā)展全局的能力,創(chuàng)造性地開展工作。
3、注重調(diào)研,把握企業(yè)發(fā)展實際。深入調(diào)研是科學(xué)決策的一個重要前提,在工作中,我比較注重調(diào)研,強調(diào)沒有調(diào)研,就沒有發(fā)言權(quán)。在制定企業(yè)發(fā)展策略、采取具體措施時,充分尊重和吸納廣大干部職工的意見。通過深入一線、深入基層、深入職工,加強對實際工作的了解,針對工作中出現(xiàn)的重點、難點問題,提出可操作性的措施和辦法,切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題,做到了尊重企業(yè)實際,尊重干部職工。制定的政策,符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律;實施的決策,符合企業(yè)運營的實際。十一月份以來,我把學(xué)習(xí)“西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議”的討論活動和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來,就青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)工作中的一些重大問題進(jìn)行了深入調(diào)研,全面掌握了鋰鎂兩公司一年來的運營實際。
二、扎實工作,推進(jìn)青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)科學(xué)持續(xù)和諧發(fā)展
即將過去的一年,是金融危機席卷全球的一年,也是鋰鎂兩公司統(tǒng)一認(rèn)識、搶抓機遇、共克時艱、攻克難關(guān)、順利完成年初制定任務(wù)的一年,還是鋰鎂兩公司團結(jié)一致、勵精圖治、知難而進(jìn)、與時俱進(jìn)的一年,更是鋰鎂兩公司實現(xiàn)科學(xué)、持續(xù)、穩(wěn)健、和諧發(fā)展的一年。
(一)鋰鎂兩公司順利完成全年產(chǎn)銷任務(wù)。
3、執(zhí)行不準(zhǔn)收受和贈送禮品、禮金,有價證券和各類代幣券(卡)等支付憑證等規(guī)定情況。能堅決妨行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)規(guī)定,在與各類人員工作往來中,沒有向服務(wù)對象以及與自己行使職權(quán)有關(guān)系的人員收受禮品、禮金、有價證券和各種代幣券,同時自己做到不向任何單位或個人贈送禮品禮金等。
4、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部及其配偶、子女從業(yè)有關(guān)規(guī)定及對身邊工作人員教育管理情況。能加強對身邊工作人員的教育,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部及其配偶、子女從業(yè)有關(guān)規(guī)定,配偶、子女不經(jīng)商。
5、執(zhí)行不淮用公款大吃大喝、工作日中午不準(zhǔn)飲酒、不準(zhǔn)用公款高消費娛樂和健身活動等規(guī)定情況。能除因公參加一些必要的宴請外,沒有用公款大吃大喝,嚴(yán)格執(zhí)行市里工作日中午不準(zhǔn)飲酒規(guī)定,更沒有參加任何高消費娛樂和健身活動。
6、執(zhí)行不準(zhǔn)用分款出國(境)或國內(nèi)旅游及遵守出國(境)有關(guān)規(guī)定情況。沒有用公款出國(境)或國內(nèi)旅游。
7、執(zhí)行不準(zhǔn)利用本人及家庭成員婚喪嫁娶大操大辦以及執(zhí)行不利用工作調(diào)動,提升晉級、遷新居、過生日、升學(xué)、參軍等名義操辦規(guī)定情況。能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定,沒有大操大辦現(xiàn)象。
8、執(zhí)行公務(wù)用車規(guī)定情況。能較好地執(zhí)地使用公務(wù)用車的有關(guān)規(guī)定,很少用私車,但也有時執(zhí)行不夠嚴(yán)格,偶爾有公私兼顧現(xiàn)象。
9、執(zhí)行財政、金融法規(guī)、財務(wù)制度及財經(jīng)紀(jì)律情況,執(zhí)行不準(zhǔn)用款報銷由本人及配偶和子女支付的個人費用等規(guī)定情況。能嚴(yán)格執(zhí)行財政、金融法規(guī)、財務(wù)制度及財紀(jì)經(jīng)律,從來沒有在單位及下屬單位報銷任何該由本人支付費用的情況。
第2篇 副總裁述職述廉報告
現(xiàn)將自己一年來的學(xué)習(xí)、工作和廉政建設(shè)情況匯報如下:
一、重視學(xué)習(xí),用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦指導(dǎo)工作
作為集團公司的副總裁,勤奮好學(xué)既是一種責(zé)任義務(wù),也是企業(yè)發(fā)展的客觀需要,更是實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好企業(yè)廣大干部職工根本利益的必然要求。領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)的質(zhì)量與效果,直接影響著推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)全面和諧的成效。平時,我比較注重學(xué)習(xí),并積極發(fā)揮帶頭作用,帶頭弘揚理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng),堅持用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦,指導(dǎo)工作。
1、加強學(xué)習(xí),著力打牢理論基礎(chǔ)。理論上成熟是政治上成熟的前提和基礎(chǔ)。一年來,按照集團公司黨委的要求,結(jié)合自己思想情況和工作實際,我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論,真正學(xué)懂弄通,掌握精神實質(zhì)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,全面深入地掌握了科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,把思想和行動統(tǒng)一到集團公司的要求上來,自覺地用科學(xué)發(fā)展觀理論武裝頭腦,在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持一致,與集團公司保持一致。堅持黨組中心組學(xué)習(xí)制度,對集團公司黨委的決策和指示精神及時傳達(dá),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平。特別是在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議”的大討論中,帶頭學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會,并及時將西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議精神傳達(dá)到鋰鎂兩公司。
2、學(xué)以致用,努力取得實際成效。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,必須把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)全面和諧的層面上來。在加強理論知識學(xué)習(xí)的同時,還結(jié)合自身工作的需要,結(jié)合鋰鎂兩公司的實際,不斷加強企業(yè)管理、化工和技改知識等方面的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中注意把青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)的發(fā)展放到集團公司發(fā)展的全局中考慮,增強工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性和協(xié)調(diào)性。把學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,著眼于解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題,著眼于推進(jìn)鋰鎂兩公司又好又快地發(fā)展,把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、改進(jìn)工作的措施,切實提高駕馭企業(yè)發(fā)展全局的能力,創(chuàng)造性地開展工作。
3、注重調(diào)研,把握企業(yè)發(fā)展實際。深入調(diào)研是科學(xué)決策的一個重要前提,在工作中,我比較注重調(diào)研,強調(diào)沒有調(diào)研,就沒有發(fā)言權(quán)。在制定企業(yè)發(fā)展策略、采取具體措施時,充分尊重和吸納廣大干部職工的意見。通過深入一線、深入基層、深入職工,加強對實際工作的了解,針對工作中出現(xiàn)的重點、難點問題,提出可操作性的措施和辦法,切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題,做到了尊重企業(yè)實際,尊重干部職工。制定的政策,符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律;實施的決策,符合企業(yè)運營的實際。十一月份以來,我把學(xué)習(xí)“西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議”的討論活動和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來,就青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)工作中的一些重大問題進(jìn)行了深入調(diào)研,全面掌握了鋰鎂兩公司一年來的運營實際。
二、扎實工作,推進(jìn)青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)科學(xué)持續(xù)和諧發(fā)展
即將過去的一年,是金融危機席卷全球的一年,也是鋰鎂兩公司統(tǒng)一認(rèn)識、搶抓機遇、共克時艱、攻克難關(guān)、順利完成年初制定任務(wù)的一年,還是鋰鎂兩公司團結(jié)一致、勵精圖治、知難而進(jìn)、與時俱進(jìn)的一年,更是鋰鎂兩公司實現(xiàn)科學(xué)、持續(xù)、穩(wěn)健、和諧發(fā)展的一年。
(一)鋰鎂兩公司順利完成全年產(chǎn)銷任務(wù)。
XX年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我的積極努力下,在鋰鎂兩公司廣大干部職工的合力支持下,全面完成了年初制定的“三個保證、兩個推進(jìn)、一個體系”目標(biāo)任務(wù)。
(二)鋰鎂兩公司人事、財務(wù)穩(wěn)健運行。
人力資源管理是企業(yè)管理的龍頭,高素質(zhì)的干部職工隊伍是企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實基礎(chǔ),也是企業(yè)未來發(fā)展的強大動力。財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心,滲透貫穿于公司運營的整個過程之中。我非常重視財務(wù)管理,以提高財務(wù)管理水平來促進(jìn)鋰鎂兩公司整體管理水平的提高。
(三)企業(yè)管理與項目建設(shè)邁上新臺階。
企業(yè)是現(xiàn)代社會經(jīng)濟增長的發(fā)動機,而管理則是企業(yè)自誕生以來所面臨的永續(xù)問題,一個成功的企業(yè)必然伴隨著規(guī)范科學(xué)的管理。項目建設(shè)是青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)的重要工作,也是鋰鎂兩公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。
(四)、黨工團建設(shè)穩(wěn)步扎實推進(jìn)。
黨工團建設(shè)是公司整體運營的一個重要組成部分。黨工團建設(shè)的好壞,直接影響到公司的正常運營情況。我非常重視這一點,積極加強黨工團建設(shè),充分發(fā)揮黨工團的作用。
三、廉潔高效,切實加強鋰鎂兩公司黨風(fēng)廉政建設(shè)
一年來,在集團公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,堅定不移地貫徹執(zhí)行集團公司和黨委的決策部署,嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要求,認(rèn)真執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項要求”,扎實推進(jìn)鋰鎂兩公司的健康發(fā)展。
1、踏實認(rèn)真,嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé)
根據(jù)集團公司工作需要,我負(fù)責(zé)鋰鎂兩公司的經(jīng)營管理。在日常工作中,始終牢記自己的工作職責(zé),按照集團公司的要求,認(rèn)真抓好分管工作,切實搞好班子團結(jié),兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。多理解尊重,少埋怨非議;多將心比心,少冷漠無情;大事講原則,小事講風(fēng)格,努力改變不適應(yīng)工作形勢變化的傳統(tǒng)做法,全力拓展推進(jìn)集團公司的管理思路和方法,竭力將鋰鎂兩公司的工作推向新的臺階。一年來,我抱著對黨、對事業(yè)、對集團公司、對同志們負(fù)責(zé)的態(tài)度,忠實履行自己的崗位職責(zé),正確行使手中的權(quán)力,扎實推進(jìn)鋰鎂兩公司工作的有序開展。
2、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真落實廉潔自律的各項規(guī)定
過去的一年,在集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)尕瀼芈鋵嵖茖W(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,切實遵守黨章,深入貫徹黨章,自覺維護黨章,做到了從源頭上預(yù)防腐敗。
一是認(rèn)真貫徹《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》,切實筑牢反腐倡廉防線,高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),自覺落實黨風(fēng)廉政建設(shè)年度責(zé)任制目標(biāo),認(rèn)真履行鋰鎂兩公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的崗位職責(zé)。按照“一崗雙責(zé)”的規(guī)定,始終堅持把全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制與鋰鎂兩公司的具體工作同部署、同檢查、同落實、同考核。二是認(rèn)真開展了專項治理工作。
回顧一年來的工作,雖然我都做出了積極的努力,取得了一定的成績,但由于主客觀原因,自己在工作學(xué)習(xí)等方面還存在一些缺點和不足。一是理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入,特別是對中國特色社會主義理論和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)領(lǐng)會,離中央和集團公司黨委的要求還有一定的差距,需要進(jìn)一步加強。二是深入基層調(diào)研不夠,特別是到一線基地調(diào)研較少,開會多、忙于日常事務(wù)多。今后,我將竭力進(jìn)取攻關(guān),努力克服不足,創(chuàng)造性地開展工作,加強學(xué)習(xí),加強調(diào)研,加強作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè),把鋰鎂產(chǎn)業(yè)做大做強做好,也懇請同志們批評監(jiān)督。真誠感謝國資委領(lǐng)導(dǎo)、集團公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的關(guān)心、支持和幫助。
第3篇 ____年8月公司副總裁述職報告范文
一年來,我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照集團公司黨委要求,團結(jié)和帶領(lǐng)青海鋰業(yè)有限公司、青海西部鎂業(yè)科技發(fā)展有限責(zé)任公司(以下簡稱鋰鎂兩公司)廣大干部職工,以集團公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指南,以年初制定的“三個保證、兩個推進(jìn)、一個體系”任務(wù)目標(biāo)為指針,與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,依法治企,按章管理,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),使鋰鎂兩公司都保持良好的發(fā)展勢頭,企業(yè)整體運營持續(xù)穩(wěn)定,2023年年初確定的各項目標(biāo)任務(wù)基本完成。現(xiàn)將自己一年來的學(xué)習(xí)、工作和廉政建設(shè)情況匯報如下:
一、重視學(xué)習(xí),用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦指導(dǎo)工作
作為集團公司的副總裁,勤奮好學(xué)既是一種責(zé)任義務(wù),也是企業(yè)發(fā)展的客觀需要,更是實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好企業(yè)廣大干部職工根本利益的必然要求。領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)的質(zhì)量與效果,直接影響著推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)全面和諧的成效。平時,我比較注重學(xué)習(xí),并積極發(fā)揮帶頭作用,帶頭弘揚理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng),堅持用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦,指導(dǎo)工作。
1、加強學(xué)習(xí),著力打牢理論基礎(chǔ)。理論上成熟是政治上成熟的前提和基礎(chǔ)。一年來,按照集團公司黨委的要求,結(jié)合自己思想情況和工作實際,我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論,真正學(xué)懂弄通,掌握精神實質(zhì)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,全面深入地掌握了科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和深刻內(nèi)涵,把思想和行動統(tǒng)一到集團公司的要求上來,自覺地用科學(xué)發(fā)展觀理論武裝頭腦,在思想上、政治上、行動上始終與黨中央保持一致,與集團公司保持一致。堅持黨組中心組學(xué)習(xí)制度,對集團公司黨委的決策和指示精神及時傳達(dá),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實,不斷提高自己的理論素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平。特別是在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議”的大討論中,帶頭學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會,并及時將西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議精神傳達(dá)到鋰鎂兩公司。
2、學(xué)以致用,努力取得實際成效。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,必須把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)全面和諧的層面上來。在加強理論知識學(xué)習(xí)的同時,還結(jié)合自身工作的需要,結(jié)合鋰鎂兩公司的實際,不斷加強企業(yè)管理、化工和技改知識等方面的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中注意把青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)的發(fā)展放到集團公司發(fā)展的全局中考慮,增強工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性和協(xié)調(diào)性。把學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,著眼于解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題,著眼于推進(jìn)鋰鎂兩公司又好又快地發(fā)展,把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、改進(jìn)工作的措施,切實提高駕馭企業(yè)發(fā)展全局的能力,創(chuàng)造性地開展工作。
3、注重調(diào)研,把握企業(yè)發(fā)展實際。深入調(diào)研是科學(xué)決策的一個重要前提,在工作中,我比較注重調(diào)研,強調(diào)沒有調(diào)研,就沒有發(fā)言權(quán)。在制定企業(yè)發(fā)展策略、采取具體措施時,充分尊重和吸納廣大干部職工的意見。通過深入一線、深入基層、深入職工,加強對實際工作的了解,針對工作中出現(xiàn)的重點、難點問題,提出可操作性的措施和辦法,切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題,做到了尊重企業(yè)實際,尊重干部職工。制定的政策,符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律;實施的決策,符合企業(yè)運營的實際。十一月份以來,我把學(xué)習(xí)“西部礦業(yè)務(wù)虛工作會議”的討論活動和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動結(jié)合起來,就青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)工作中的一些重大問題進(jìn)行了深入調(diào)研,全面掌握了鋰鎂兩公司一年來的運營實際。
二、扎實工作,推進(jìn)青海鋰業(yè)、西部鎂業(yè)科學(xué)持續(xù)和諧發(fā)展
即將過去的一年,是金融危機席卷全球的一年,也是鋰鎂兩公司統(tǒng)一認(rèn)識、搶抓機遇、共克時艱、攻克難關(guān)、順利完成年初制定任務(wù)的一年,還是鋰鎂兩公司團結(jié)一致、勵精圖治、知難而進(jìn)、與時俱進(jìn)的一年,更是鋰鎂兩公司實現(xiàn)科學(xué)、持續(xù)、穩(wěn)健、和諧發(fā)展的一年。
(一)鋰鎂兩公司順利完成全年產(chǎn)銷任務(wù)。
3、執(zhí)行不準(zhǔn)收受和贈送禮品、禮金,有價證券和各類代幣券(卡)等支付憑證等規(guī)定情況。能堅決妨行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的有關(guān)規(guī)定,在與各類人員工作往來中,沒有向服務(wù)對象以及與自己行使職權(quán)有關(guān)系的人員收受禮品、禮金、有價證券和各種代幣券,同時自己做到不向任何單位或個人贈送禮品禮金等。
4、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部及其配偶、子女從業(yè)有關(guān)規(guī)定及對身邊工作人員教育管理情況。能加強對身邊工作人員的教育,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部及其配偶、子女從業(yè)有關(guān)規(guī)定,配偶、子女不經(jīng)商。
5、執(zhí)行不淮用公款大吃大喝、工作日中午不準(zhǔn)飲酒、不準(zhǔn)用公款高消費娛樂和健身活動等規(guī)定情況。能除因公參加一些必要的宴請外,沒有用公款大吃大喝,嚴(yán)格執(zhí)行市里工作日中午不準(zhǔn)飲酒規(guī)定,更沒有參加任何高消費娛樂和健身活動。
6、執(zhí)行不準(zhǔn)用分款出國(境)或國內(nèi)旅游及遵守出國(境)有關(guān)規(guī)定情況。沒有用公款出國(境)或國內(nèi)旅游。
7、執(zhí)行不準(zhǔn)利用本人及家庭成員婚喪嫁娶大操大辦以及執(zhí)行不利用工作調(diào)動,提升晉級、遷新居、過生日、升學(xué)、參軍等名義操辦規(guī)定情況。能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定,沒有大操大辦現(xiàn)象。
8、執(zhí)行公務(wù)用車規(guī)定情況。能較好地執(zhí)地使用公務(wù)用車的有關(guān)規(guī)定,很少用私車,但也有時執(zhí)行不夠嚴(yán)格,偶爾有公私兼顧現(xiàn)象。
9、執(zhí)行財政、金融法規(guī)、財務(wù)制度及財經(jīng)紀(jì)律情況,執(zhí)行不準(zhǔn)用款報銷由本人及配偶和子女支付的個人費用等規(guī)定情況。能嚴(yán)格執(zhí)行財政、金融法規(guī)、財務(wù)制度及財紀(jì)經(jīng)律,從來沒有在單位及下屬單位報銷任何該由本人支付費用的情況。
第4篇 副總裁述職報告
副總裁述職報告篇一
讓世人震驚的20__年,隨著時光的飛逝,悄然離我們而去了。回想起這不平凡的一年,真的令人感慨萬分,思緒萬千。隨著時光的推移,我們大家懷著萬分激昂的斗志邁進(jìn)了20__年。在新年伊始,萬象更新的大好日子,我們靜心地回顧難忘的20__年。過去的一年,公司在董事會和上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)全體員工,通過艱苦頑強的拼搏,取得了以下驕人的業(yè)績:
一.主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
全年完成工業(yè)總產(chǎn)值為18__0萬元。
全年上繳稅金550萬。
全年實現(xiàn)利潤450萬。
二.完成銷售指標(biāo)情況
全年總簽合同共:186139萬元,完成全年指標(biāo)的102.5%各細(xì)分市場較為突出的有:廣東地區(qū)43.57%,與20__年相比增長了112.87%。出口合同:30__.02萬元,與20__年相比大幅度增長。
三.技術(shù)、質(zhì)量完成全年任務(wù)指標(biāo)情況
<一>全年共完成設(shè)計項目達(dá)80多項,編制工藝500多套,圖紙7000多張。
<二>積極開展汽車產(chǎn)品上公告和新產(chǎn)品開發(fā),完善汽車產(chǎn)品基礎(chǔ)上,大力開發(fā)潛力,將新產(chǎn)品抓緊上公告。
<三>認(rèn)真做好3c認(rèn)證工作。
根據(jù)銷售工作需要對原證書進(jìn)行了增項,有力的支持了營銷進(jìn)入市場。
<四>積極運用新的技術(shù),搞好技術(shù)培訓(xùn)工作。
__年全面開展了pdm系統(tǒng)的運用,對提高工作效率加強技術(shù)文件管理起到很大的作用。
<五>產(chǎn)品質(zhì)量的情況:
1.產(chǎn)品出廠合格率:100%
2.主要零部件一次抽檢合格率:99.9%
3.焊縫一次探傷合格率:98%
四.新產(chǎn)品開發(fā),研究進(jìn)展情況:
__年,公司按市場的開發(fā)需求和總部的發(fā)展規(guī)劃,下達(dá)研發(fā)中心幾項重大任務(wù),通過努力,目前這幾個項目均有序進(jìn)行.
五.不斷改良和優(yōu)化設(shè)備結(jié)構(gòu),為生產(chǎn)發(fā)展拓展平臺
全年投入約50萬元增購新設(shè)備。其中焊接設(shè)備(自動焊,氬弧焊二氧化碳焊機,硅整流焊機)等投入16.73萬元,機械設(shè)備彎管機,小鋸床,客車電動翻轉(zhuǎn)架,小車式自動火焰切割機等)投入29.6825萬元;其他投入(公司防雷整改,設(shè)備安裝,車間改建等)約在十多萬元以上。
全年對公司現(xiàn)有的舊設(shè)備進(jìn)行恰當(dāng)?shù)谋pB(yǎng)和維修(如30t吊車,剪板機,更換轉(zhuǎn)臺,機床大修及退火爐維修等),單此方面支出費用(人工費)4.5萬元.。
由于設(shè)備的運行正常,保養(yǎng)恰當(dāng),全年主要設(shè)備完好率達(dá)96%主要設(shè)備利用率達(dá)84%為公司的正常生產(chǎn)帶來了有利的條件。
六.圍繞經(jīng)營、發(fā)展目標(biāo),努力營造公司和諧發(fā)展氛圍。
企業(yè)是一個整體,員工是企業(yè)發(fā)展的一個關(guān)鍵群體.公司一貫堅持以人為本,科學(xué)協(xié)調(diào),全面發(fā)展為宗旨,努力營造和諧,共同發(fā)展,共同進(jìn)取的企業(yè)模式去要求和面對每位員工.通過共同的努力,20__年,全公司未發(fā)生過重大刑事犯罪事件和經(jīng)濟犯罪事件,并被評為建成集團(總部)先進(jìn)企業(yè)的光榮稱號,一年來,主要工作體現(xiàn)如下:
<一>貫徹執(zhí)行黨的方針政策路線,開展黨群工作。
公司黨總支部在上級黨組織和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極負(fù)責(zé)各自分管的工作,在公司內(nèi)基本做到事事有人管,樣樣工作基本做到跟進(jìn)落實由片帶面的管理鏈條模式,每個環(huán)節(jié)都做到細(xì)化,使整個管理清晰、明確、到位,同時根據(jù)市場的發(fā)展與時俱進(jìn)。
公司黨建工作一年來,通過不斷的努力發(fā)展,一共發(fā)展了5名新的黨員,吸收了3名外轉(zhuǎn)入公司的黨員,堅實了公司黨建的力量,公司現(xiàn)有黨員32人。
“7.1”期間通過公平的評比,評比出了3名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,并將他們的先進(jìn)事跡進(jìn)行表彰和嘉獎,使黨的先鋒模范作用輻射到公司每個階層。
另外,公司黨組織處處顯現(xiàn)共產(chǎn)黨人的先鋒模范作用,在國家和人民有困難的時候,處處表現(xiàn)大無畏的精神,公司黨總支部和公司工會組織員工開展“奉獻(xiàn)愛心,天下一家”活動,四川大地震捐款約24000元;方耀權(quán)患病捐款7500元;
<二>加大宣傳力度,努力營造和諧企業(yè)精神。
一年來,公司相關(guān)職能部門利用公司的黑板報,宣傳欄,先后出版了8期宣傳畫報,及時報道公司的好人好事和生產(chǎn)經(jīng)營情況;利用節(jié)假日(元旦,五一.十一等)舉辦多次文娛晚會,活躍員工的身心,增進(jìn)了人文的情誼。
<三>關(guān)心員工的日常生活,努力改善員工工作,生活條件:
1.公司全年平均人數(shù)370人,按規(guī)定參加了醫(yī)保、社保。__年全公司人均收入2300元/月。
2.提高公司員工飯?zhí)玫难a貼標(biāo)準(zhǔn),由于物價的猛漲,公司根據(jù)市場的物價情況,及時調(diào)整了員工就餐的標(biāo)準(zhǔn),解決了每天近200名員工中午就餐存在的問題,一年來此方面的補貼達(dá)15萬多。
3.大學(xué)生公寓的租賃:
公司的發(fā)展離不開不斷吸收新的知識分子,近年來通過多方面的努力,公司先后吸收20多名剛從大學(xué)畢業(yè)的員工,而他們很多都是離家很遠(yuǎn)的,公司為了解決他們的住宿問題,不惜每年花2萬多元在市區(qū)租用房子給他們居住,解決了他們后顧之憂。
4.員工宿舍的改建實施:
召開專題會議,將員工宿舍改建工作作為日常議事工作來安排,迅速投入資金和制訂出改建方案,通過努力,僅僅用了一個月的時間,就將整座員工宿舍全部改建完畢,解決了約80名員工住宿的困難,而且住宿條件也得到明顯的改善(此項工程共花去約6萬多元)員工的后顧之憂得到根本的解決。
七.完善各種機制,從管理抓效益
2023年初,公司經(jīng)理層召開專題會議,研究制訂公司一年的日常業(yè)務(wù)開支規(guī)范管理方案大綱,并交由各相關(guān)職能部門起草制訂相關(guān)管理細(xì)則。通過努力,公司財務(wù)部,綜合部,生產(chǎn)部,等相關(guān)職能部門紛紛按公司的要求起革出《辦公費用開支管理規(guī)定》,《車輛管理規(guī)定》,《旅差費開支管理規(guī)定》,《福利費用管理規(guī)定》以及《生產(chǎn)易耗物資使用管理規(guī)定》等,經(jīng)公司經(jīng)理層審批實施.通過一年來的運作證明,各方面都收到很好的效果,單這幾方面的開支,較前年比較就節(jié)省了約30萬元,為公司節(jié)省了資金。
同時,在日常管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,根治隱患,公司在這方面亦下了很大的苦功,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視,質(zhì)量事故和安全事故,一但出現(xiàn),立即采取積極的補救措施,研究制訂整改方案和管理細(xì)則,通過努力,下半年質(zhì)量、安全事故得到有效的控制,給公司挽回不必要的損失;同時,亦體現(xiàn)出公司對員工生命財產(chǎn)的關(guān)愛。
一年來雖然取得的成績不小,但亦存在不小問題,例如:在日常生產(chǎn)工作中安全生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理以及勞動組織紀(jì)律管理這幾大方面,都存在一些問題,在此,希望各相關(guān)部門要認(rèn)真整改,落實。
__年所取得的成績已成為了歷史,在步入20__年的今天,希望廣大員工戒驕戒躁,團結(jié)一致,直面挑戰(zhàn),滿胸豪情,共同去譜寫20__年的新篇章吧!只要大家團結(jié)一致,努力進(jìn)取,相信明天會更好!廣建公司的未來一定會更燦爛輝煌!
副總裁述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表同志們:
首先,感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及職工同志們對我工作的支持幫助。
20__年,根據(jù)項目領(lǐng)導(dǎo)班子分工,我主要負(fù)責(zé)__地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標(biāo)段安全監(jiān)管工作。一年來,我緊密團結(jié)在項目部黨政周圍,動員和帶領(lǐng)干部職工,團結(jié)一心,積極進(jìn)取,在所負(fù)責(zé)區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴(yán)格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經(jīng)常深入一線、查處安全隱患,施工生產(chǎn)事故及交通、火災(zāi)事故均在公司下達(dá)的控制指標(biāo)之內(nèi)。增收節(jié)支方面,加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取,效益化是企業(yè)的最終目標(biāo),為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面,積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20__年,做為__地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我負(fù)責(zé)項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20__年履行職責(zé)的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)”,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學(xué)、業(yè)余時間自己學(xué)的方式,主要對__大報告和__屆__全會精神進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應(yīng)該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負(fù)的責(zé)任正是這樣,既要樂于為他人服務(wù)又要領(lǐng)導(dǎo)人們都來關(guān)心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學(xué)習(xí),取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴(yán)格要求,更深刻的增強自己的社會責(zé)任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進(jìn),不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,更加嚴(yán)格要求自己,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、爭做模范、勇當(dāng)先鋒”的精神,認(rèn)真履行崗位職責(zé),吃苦在前,享樂在后,主動承擔(dān)急、難、險、重施工任務(wù),勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題,自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進(jìn)度、確保安全生產(chǎn)。
特此報告
__
____年__月__日
副總裁述職報告篇三
尊敬的__領(lǐng)導(dǎo):
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
今年一至十月份,我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項目標(biāo)的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標(biāo)的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標(biāo)都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對200_年咨詢公司對__客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,__區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿ΓD建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊伍特別是__區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是__工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排,今年我們還適時引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力
為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識,在合理設(shè)置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細(xì)”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進(jìn)工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法,使員工理解和認(rèn)識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對__公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計費不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認(rèn)識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為__事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
特此報告