董事長助理述職報告11篇

報告怎么寫

1. 簡述職責：回顧過去一年作為董事長助理的工作職責，包括日常行政管理、會議組織、決策支持、對外聯(lián)絡等方面，確保全面而精煉。

2. 工作成就：詳細列舉并描述幾個關鍵的項目或任務，如優(yōu)化公司流程、促成重要合作、提升團隊效率等，展示實際成果。

3. 數(shù)據(jù)支持：引用具體的數(shù)據(jù)和事實來證明工作成效，比如節(jié)省的成本、提高的效率、達成的業(yè)績目標等。

4. 團隊協(xié)作：提及與各部門的合作，強調溝通協(xié)調的角色，舉例說明如何解決跨部門問題，促進團隊協(xié)作。

5. 面臨的挑戰(zhàn)：誠實地討論遇到的困難和挑戰(zhàn)，如市場變化、內部管理問題等，并分享如何應對和解決。

6. 自我成長：分享個人在專業(yè)技能、領導力或戰(zhàn)略思維方面的提升，以及如何將這些提升應用到工作中。

7. 改進計劃：提出對未來工作的展望和改進措施，針對存在的問題或潛在的改進空間，提出具體行動計劃。

第1篇 董事長助理述職報告范文

到公司快二年了，將自己所了解的公司組織結構和__年的工作的計劃和安排匯報如下，請董事長審閱：

1、公司目前的狀況：

由于所處行業(yè)的優(yōu)勢和這幾年的有色金屬牛市，利潤這幾年都保持較大幅度的上升，公司員工數(shù)量加上工人已超過800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長對原材料和產品的市場價格準確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績的，而這又主要是依靠老員工的經驗來實現(xiàn)的。

從上至下各部門領導，管理理念普遍缺失，管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段，管理人員基本上沒有接受過管理培訓。董事長是一個反應敏捷，思路清晰的人，但板不起臉，大家一團和氣。隨著公司的發(fā)展，董事長你希望企業(yè)步入正軌，但精力有限一直無力做。在工作目標或者工作任務的具體執(zhí)行中，例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒有建立。

基礎業(yè)務管理方面：基礎管理方面比較缺失，企業(yè)的工作計劃只能實施一部分，沒有檢查，沒有考評(考評只是事后的好好先生，沒有任何意義，缺乏績效考核的配套獎懲措施)，開會解決問題的效率不高，想到什么問題的時候再開，而且開會后問題沒有責任人，沒有解決時間，天馬行空，開會效率極低)。九號車間都掛出：嚴禁大小便的牌牌，管理混亂，想想已經到什么地步了。

組織方面：管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀，沒有危機意識，企業(yè)過于人性化，制度執(zhí)行難，因此工作氣氛感覺松散，感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面，董事長的指示下達下去，部門主管執(zhí)行力不強。溝通不暢，責、權、利不清晰。人力資源方面：順便再提一下公司的核心競爭力，由于公司掌握的生產工藝、產品成本在市場上相對低廉，具有較強競爭力，另外公司的薪酬制度從掌握的情況來看(現(xiàn)在看來已經不合理了，工人的工資不高，靠的是年底發(fā)獎金，對于中高層管理人員，年薪和年底分紅的比例差別非常大)能夠留住骨干人員，但是非常不適應新鮮血液的進入。到目前為止，人力資源管理還處于低級水平。公司已經脫離了原始資本積累的發(fā)展時期,而步入了管理需要上臺階,創(chuàng)業(yè)團隊心態(tài)發(fā)生變化了，已經開始出現(xiàn)享福心態(tài)。在公司中很多制度，行同虛設。很多事情能夠在比制度更寬松的情況下通過，所謂的“潛規(guī)則”有代替企業(yè)規(guī)章制度的情況。

另外一個頭痛的問題，一旦生產經營中出了什么問題，總能找到解脫責任的理由。尤其是問題涉及到兩個或兩個以上部門的時候，所有的部門主管都會不約而同地強調對方的責任，而不愿意多談或直接回避自己部門的責任。大多數(shù)時候是出于自己的利益和自尊，實在很無奈，最多的時候就是開個會，各打五十大板。由于各分公司和各部門為完成年初制定的目標責任狀和各自思維形式的不同，阻礙了溝通的的通暢，進一步導致了信息的不對稱，呈現(xiàn)無效率狀態(tài)，無形中就增加了公司的成本。

2、____年的工作計劃：

1、圍繞董事長繼續(xù)做好日常工作和服務工作：

(1)、本辦公室內務衛(wèi)生的打掃保養(yǎng)和董事長在公司的食宿安排工作

(2)、起草公司年度工作總結及董事長講話稿、會議材料、負責公司重要會議的記錄及會議紀要的整理，負責董事長簽發(fā)文件的起草、打印、登記和存檔工作。

(3)、協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、電話記錄、收發(fā)傳真、公司電子郵件的收發(fā)，并及時交給董事長處理。

(4)、掌握董事長的日程安排，為董事長接見訪客做好預約工作。

(5)、下達公司以及董事長審批、簽批、簽發(fā)的文件并對文件的執(zhí)行情況進行跟進;

(6)、在本辦公室主任的帶領下對公司各項規(guī)章制度、董事長辦公室的會議紀要、工作紀律的執(zhí)行情況進行督辦，并落實，做到了事事有交代。

(7)、積極協(xié)助董事長做好套期保值工作。

(8)、每天把公司的三張表(生產經營快報、白銀行情分析表、財務日報表)整和好，全面掌握公司的動態(tài)并上報董事長，對出現(xiàn)的問題和董事長安排的工作基本上及時的提出了工作建議和處理方案，供董事長決策。

(9)、根據(jù)董事長的指示，配合辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作。

(10)、完成董事長或辦公室主任交辦的其他工作。

(11)、每周一提交上周工作總結和本周工作計劃。

2、本著內強素質，外樹形象的要求，積極學習適應公司股份制改革的需要：

1、 積極提高個人素質：爭取拿到自學考試行政管理學本科和駕校駕證、找個女朋友

2、 努力學習一步煉鉛專業(yè)知識，鑒于一步煉鉛以后在公司發(fā)展中的重要位置，鉛的冶金是08年度學習的重點，同時金融證券方面知識，公司股改上市肯定需要這方面的人員。

3、 公司內部工藝流程、生產經營學習，這是立足公司和督辦董事長指示的迫切需要，真本事還得去基層去學。為了更好地為公司服務，制定一個“下車間學習計劃”，也好學習下面對生產經營和管理層的反映。通過經常到車間學習和調研，不僅要對企業(yè)的基本生產流程有個清晰的認識，而且對其產生的各個附加系統(tǒng)能夠如數(shù)家珍。

4、加強董事長辦公室工作的計劃性，合理分工，建立目標感和計劃感，增加例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)，做好董事長交辦事情的督察工作，配合審記監(jiān)察部門做好董事長交辦的事項。

5、結合九號車間生產經驗，努力對工藝流程、設備調試等關鍵環(huán)節(jié)經驗的總結，并通過經驗總結，完善生產過程的流程和作業(yè)學習書，督促其他部門圍繞生產經營為中心，加強各部門的溝通和協(xié)調，以提高勞動生產率，為以后公司的大規(guī)模生產少走彎路做鋪墊。

6、公司股改上市，規(guī)范管理是必然，要改變企業(yè)現(xiàn)狀，首先從管理層改起。08年一個重要任務是說服高層管理人員，讓管理層人員先上一個臺階各部門在制定08年工作計劃的時候，要制定學習計劃，半年抽查一次、為基礎管理工作做鋪墊。我相信通過循序漸進，也許會得到好的效果，從一部分的領域或部分的部門開始做一些有效的調整，使整個的企業(yè)完全改變。

3、保安工作小結及計劃：

根據(jù)董事長的指示，配合辦公室監(jiān)管了銀業(yè)公司和總部的保安工作。整體來說，離我本人的目標還差很遠，但是進步還是很明顯。整體上的日常管理和長期管理計劃沒有人能具體實施下去，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因：保安隊伍裙帶關系多，保安領頭人無法貫徹制定的管理制度的執(zhí)行等等。08年計劃努力以二個確保和一個促進為主題。一確保無任何內盜、外盜、內外勾結盜使公司蒙受損失的出現(xiàn)，二確保公司出現(xiàn)什么事情，保安5分鐘內隨喊隨到的高速應急能力和通過新的激勵機制和辦公室辦公室值班制度的實行促進公司保安工作的有條不紊提高。

公司的不斷發(fā)展，還有大量的工作和挑戰(zhàn)需要董事長你帶領我們一起去面對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠，但是有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。個人述職，不足之處，懇請董事長批評、指正!

祝您工作順利，身體健康，家庭幸福美滿!

第2篇 2023年11月董事長助理述職報告

尊敬的董事長：

自從前年4月進入公司，已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫助、指導、教育表示衷心的感謝！作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的學生，我感到非常的榮幸能進入__公司這個大家庭，也非常感謝您給我這個發(fā)展的平臺。通過近兩年的工作和學習，我已經甩掉了當初的迷惘和無所適從，現(xiàn)在基本熟悉公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼，相處融洽而和睦，這些讓我感到了工作的快樂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，提升自己的素質能力，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

初入職場，也出過許多差錯，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此，我要再次感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導和同事的幫助，我一定會改正缺點，不斷成長起來?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，對公司的未來充滿了希望。當然，我也知道自己在這二年來工作表現(xiàn)的平庸，離您要求的有差距，也感到羞愧。但我會積極努力的去學習，去改進。到公司快二年了，將自己所了解的公司組織結構和__年的工作的計劃和安排匯報如下，請董事長斧正：

1、公司目前的狀況：

由于所處行業(yè)的優(yōu)勢和這幾年的有色金屬牛市，利潤這幾年都保持較大幅度的上升，公司員工數(shù)量加上工人已超過800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長對原材料和產品的市場價格準確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績的，而這又主要是依靠老員工的經驗來實現(xiàn)的。

從上至下各部門領導，管理理念普遍缺失，管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段，管理人員基本上沒有接受過管理培訓。董事長是一個反應敏捷，思路清晰的人，但板不起臉，大家一團和氣。隨著公司的發(fā)展，董事長你希望企業(yè)步入正軌，但精力有限一直無力做。在工作目標或者工作任務的具體執(zhí)行中，例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒有建立。

基礎業(yè)務管理方面：基礎管理方面比較缺失，企業(yè)的工作計劃只能實施一部分，沒有檢查，沒有考評（考評只是事后的好好先生，沒有任何意義，缺乏績效考核的配套獎懲措施），開會解決問題的效率不高，想到什么問題的時候再開，而且開會后問題沒有責任人，沒有解決時間，天馬行空，開會效率極低）。九號車間都掛出：嚴禁大小便的牌牌，管理混亂，想想已經到什么地步了。

組織方面：管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀，沒有危機意識，企業(yè)過于人性化，制度執(zhí)行難，因此工作氣氛感覺松散，感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面，董事長的指示下達下去，部門主管執(zhí)行力不強。溝通不暢，責、權、利不清晰。人力資源方面：順便再提一下公司的核心競爭力，由于公司掌握的生產工藝、產品成本在市場上相對低廉，具有較強競爭力，另外公司的薪酬制度從掌握的情況來看（現(xiàn)在看來已經不合理了，工人的工資不高，靠的是年底發(fā)獎金，對于中高層管理人員，年薪和年底分紅的比例差別非常大）能夠留住骨干人員，但是非常不適應新鮮血液的進入。到目前為止，人力資源管理還處于低級水平。公司已經脫離了原始資本積累的發(fā)展時期,而步入了管理需要上臺階,創(chuàng)業(yè)團隊心態(tài)發(fā)生變化了，已經開始出現(xiàn)享福心態(tài)。在公司中很多制度，行同虛設。很多事情能夠在比制度更寬松的情況下通過，所謂的“潛規(guī)則”有代替企業(yè)規(guī)章制度的情況。 23

第3篇 董事長助理述職報告模板

時光流逝，__年在董事長的幫忙與支持下，各位同事的密切配合下，本人在工作中秉承著公司發(fā)展的管理模式與理念，堅持、認真、務實的工作作風，用心發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題并探尋解決的辦法，努力做好本職工作，基本完成上級領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將___年的工作狀況匯報如下：

一、協(xié)助董事長日常工作，作好助理職責

__年董事長將工作重心放在了總部的經營部、財務部、項目部、人力資源部門上，而我本人的工作重心也部分轉移到協(xié)助財務審核、負責人力資源部績效考核的模塊，除了董事長安排的日常事務，同時協(xié)助董事長的一些日常工作。為董事長各項工作及時、準確、高效的開展帶給了基礎保障。確保了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統(tǒng)一、高效的工作體系。

二、__年主要負責的工作資料如下：

1、負責董事長及常務副總經理及副總經理召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草會議紀要、會議流程，協(xié)助督促各部門貫徹落實各項工作任務;

推薦：有關召開各項會議每次都有遲到的現(xiàn)象是本人的工作疏漏，比如說召開董事長辦公會議，董事長通知是9點15，公司也有相關制度規(guī)定參會人員提前5到10分鐘到會場，可總有部分同志就要拖上五分鐘或10分鐘，而本人沒有用制度執(zhí)行下去導致每一次都有這樣的狀況發(fā)生。我們的管理模式是務必按照規(guī)定的流程完成每一項工作，這樣才能做到職責明確，分工有序，有條不紊;

2、整理董事長文件資料，做好各類文件的登記、保管、轉發(fā)、存檔、部分文字的起草等各項工作;及時做好信件填寫、登記、寄發(fā)工作，遇到重大問題及時向董事長匯報;

3、公司管理制度、規(guī)章制度

工作的流程就是輕重緩急四個檔次，最重要的是結合公司的相關制度能將工作分清主次，分清急緩(大部分人員‘包括部門負責人’不以大局為重，永遠將自己的利益放在前頭，沒有真正的滿足企業(yè)的需求，更沒有思考到自己的做法已經影響了林達的企業(yè)形象)。

4、董事長部分活動、內外部接待的安排、報銷單據(jù)的整理等工作;

5、嚴格執(zhí)行總經辦保密制度，做好各項保密工作;

6、協(xié)助董事長收集、整理經營、財務、人資各項數(shù)據(jù)及整合信息;

7、協(xié)助董事長處理公司各種日常事務及與各部門之間的協(xié)調與溝通;

8、保證董事長辦公室各類物品的正常使用、及時的補配，確保了董事長各項工作的正常開展;

三、__年協(xié)助財務的主要工作資料;

在財務人員用心主動的配合下，完成了__年財務審核工作。因財務部相對公司而言是十分重要的部門，每個細節(jié)決定了數(shù)據(jù)的真實性與及時性，賬務輸入與審核工作尤其重要，在每月審核賬務的工作過程中就每月賬務方面出現(xiàn)的細節(jié)問題提出以下推薦：

1、做賬人員輸入單據(jù)時應核實好數(shù)據(jù)的準確性，財務經理審核應加倍細致。

2、賬務反復修改次數(shù)過多，及時反饋率不高，溝通不到位。

3、單據(jù)的歸類整理不夠準確，有時會出現(xiàn)名稱與資料不符，不便

審核。

四、__年協(xié)助人力資源部的主要工作資料;

1、協(xié)助人力資源部制定了2023年招聘計劃與落實工作。

2、新員工招聘人數(shù)共計到達20多人，在公司就職過的員工人數(shù)8人，目前仍在職的員工有3人(總部與項目部)。

3、協(xié)助人力資源部制定、修改公司管理辦法約23項(包括;物資部、經營部、項目部、采購部、行政部)。

4、協(xié)助人力資源部完善各項績效考核及崗位評分工作，其中包括，各部門崗位價值評分、工作態(tài)度、潛力行為評分，各部門負責人績效考核指標及硬性指標資料，協(xié)助完善項目部部分工長、班長、項目經理績效考核指標與硬性指標的資料調整。

5、協(xié)助人力資源部擬定下發(fā)公司與項目部內部的相關文件。

五、協(xié)助其他部門完成的主要工作資料：

1、協(xié)助行政部完成有關內蒙古包頭中央公園工亡事件處理工作。

2、協(xié)助物資部建立有關周轉料及大中型材料的管理辦法(3個)。

六、就__年重點工作資料不足之處做總結分析，__年計劃

回顧__年的工作，成績的取得與董事長正確指示、各部門領導的支持和同事們的團結協(xié)作是密不可分的。在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后就應時刻注意和改善的：

1、本職業(yè)務潛力更要加強

認真總結這一年來的工作，自己的職責范圍內還有一些不盡人意的地方，個性是在自身專業(yè)知識、對建筑行業(yè)的了解程度，各崗位的工作特質了解的都還有所欠缺。因此，本人要在2023年要努力學習先進管理知識和專業(yè)知識，提升自己的管理水平。

2、進一步加強與各部門的溝通，提高思想修養(yǎng)

進一步加強各部門負責人與同事、項目部之間的交流與溝通，樹立榜樣，增強服務意識，協(xié)助企業(yè)增強凝聚力和向心力，為公司發(fā)展排除障礙，提高思想層面的知識。具備綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的人生價值觀。

作為一名助理，在工作中有時會顯得毛毛糙糙，辦事稍不甚妥當。但當別人給出合理意見或推薦時，我總是坦然理解，努力進取，努力告誡自己：換個角度思考事情可能會做的更好。

3、個人素質提升

在工作、學習中我認真聽取董事長及前輩們所傳授的豐富經驗、人生道理，認真記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，認真投入，認真學習。學習中我感到人人都是我的老師，我反而變得渺小，要學的東西還很多。在空余時間，我會網(wǎng)上查詢有關建筑行業(yè)項目生產的相關資料，并深入了解項目部的工作特性與各工種員工的工作職責，工作資料，深切的感受到了一線員工的艱辛與思念家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)音。我也深刻的感受到了學習對自己的幫忙確實很大。

4、思想及行為管理工作資料

1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，從而帶給企業(yè)財富值的多少;我致力成為耳聰目明的好參謀;在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門和同事之間搞好服務工作，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不傳播任何影響企業(yè)與員工之間團結和進步的話，不給公司員工思想管理填麻煩和障礙，影響公司發(fā)展;

2、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務這一點執(zhí)行力上，我是個靠言談與制度相結合解決問題的人，如果工作上出現(xiàn)不協(xié)調、不落實的問題，或者工作職責心不強沒有按要求完成工作的，首先我會以面談形式溝通，幫忙分析問題的輕與重，緩與急，分析問題的嚴重性，大多數(shù)能夠解決存在的問題，遇到頑固不靈的會采取公司相關的懲罰制度做些輕度警告，所以我既做了曹操也當了劉備。

為全面提升員工的工作職責心，為公司管理工作邁上新的臺階上，作為董事長助理我應嚴格遵守公司制定的規(guī)章制度樹立良好的榜樣，恪守原則。對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則，有分寸的開展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。

七、__年的展望

即將展開的__年，在新的一年，我們將圍繞在董事長的英明領下，在上級主管部門的指導下，扎實工作，為完成林達集團目標管理年的發(fā)展而獻上自己的微薄之力，為全年的工作任務而努力。我相信在隨機應變中抓機遇，并應接新的挑戰(zhàn)，才能不斷發(fā)展壯大自己。我時刻準備著!

第4篇 董事長助理述職報告格式

自20__年8月3日進入中山市__物業(yè)管理服務有限公司應聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結如下:1、日常工作中密切的配合_總監(jiān)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務，監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行狀況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料.

2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作.

3、協(xié)調各管理處做好服務質量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總.

4、重點做好__華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作.負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作.

5、建立__華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持，以便解決，并做好記錄).

6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認.

7、物業(yè)公司各種會議的組織與'會議紀要'的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進.

8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計劃和總結交_總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部.

9、每日配合各部門對'工作聯(lián)系單''材料申購單'等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時跟蹤并匯報工作進度.

10、及時與行政人事部溝通協(xié)調，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫'用車單'的工作手續(xù).

11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有'有效日期'的字章后，方可執(zhí)行張貼，并做好'小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄'.

12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作.

13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作，如:8月份的'新世紀花園音樂會'、'__華庭裝修知識講座';9月份的'中秋盆菜宴'、'員工追月晚會';10月份的'__國慶水景宅院體驗之旅'等.

就在這的兩個月以來，我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內遙遙，那是廣東的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在'管理'的角度上來管理業(yè)主，而是真正做到了以'服務'為前提、為重點來對待業(yè)主，以標準、規(guī)范、統(tǒng)一的經營管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質和超值的物管服務，這一點在__發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn).

以上總結，諸多不足之處，敬請上級領導審核指導.

第5篇 董事長助理述職報告范文范例

【篇一】

在中心和醫(yī)事部正確領導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了____年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步構成。在我心中建立了“__榮辱我有責，__發(fā)展我受益”的職責意識?！百|量第一，客戶至上”的服務意識不斷增強。個性是經過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質量、服務質量不斷提升。

主要做了以下幾方面的工作：

一做好總經理助理工作

1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。____年工作目標：工作量在上年基礎上增加百分之十以上；效益增加百分之十以上；帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體檢質量，持續(xù)品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴；

2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實狀況。

3、協(xié)助總經理調查研究、了解公司經營管理狀況，并提來源理意見或推薦，供總經理決策。

4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結等。

5、做好中心內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

7、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。

8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。

10、完成總經理交辦的臨時性工作。

二、認真做好人力資源招聘工作

1、根據(jù)中心工作需要和領導要求，與各業(yè)務部門深入溝通，保證招到公司需要的適宜人才。隨著公司業(yè)務的調整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務。透過持續(xù)用心、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上務必要做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者現(xiàn)場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人，（其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。

2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系

與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了必須了解，能夠對我公司招聘策略做出適當?shù)慕梃b和調整，以便能使__各部門的招聘計劃順利完成。

3、人才庫的初步建立

根據(jù)各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動狀況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些適宜的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并持續(xù)跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。

4、員工入司、轉正和調動相關手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作；人力資源管理就應擁有大人才觀念，不僅僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵__企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與__的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心持續(xù)一致是我的工作重中之重。

5、____年本年度招聘渠道如下：

以__公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱情

隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術人員隊伍，以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，期望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會，很少有工作經驗，期望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一齊，構成一個團結、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團隊，關系到我們的醫(yī)療服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工透過我的行為看得到，體會到來自公司領導的關愛，增強員工對公司的信任和依靠，增強對企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機會和期望。我不僅僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關懷每一個護士；同時要求護士每一天給老醫(yī)生們送一杯熱茶；下班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要體現(xiàn)出對他（

她）們的關愛，“您辛苦了！”“必須要注意身體！”等等。對員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作；導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領白班護士高質量的完成工作；還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪，以就職于__而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了，護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的情緒提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，個性是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。

以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質量

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質量才能得到保證，自我才能得到保護，客人才能滿意。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經常復習，經常自我檢查執(zhí)行落實狀況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每一天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會根據(jù)狀況針對一條一款予以總結、檢討對照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保護理質量。

以服務意識改善服務技能，提高服務質量。

服務意識決定服務技能，決定服務質量。健康體檢服務有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務，更有別于醫(yī)院服務?？蛻魧w檢服務的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能十分重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語，從語言表到達服務技能和手勢、表情，都要進行訓練，讓大家體會主動和被動的效果。對于服務做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學習。一些醫(yī)生護士經常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的服務中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人帶給方便。把__的關愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質服務贏得客人，維護__品牌，擴大社會影響，提升企業(yè)品質，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達余人，較去年增加余人。制定了（__新員工上崗培訓手冊）；修訂了（__員工手冊）；懇請領導審批，盡快使新上崗員工培訓有章可循；完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作，

一年來的工作，我有收獲，也有教訓。與公司的要求，客人的要求還有必須距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進、醫(yī)療服務質量護理服務質量方面，需要用嚴格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，職責意識，進一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強化服務理念，培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化，發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng)造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。在新的一年里，我必須會在中心領導以及各部門的支持下，各項工作再上一個新臺階，取得更好成績。

2023年已經過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改善的一面?；仡欉^去，展望未來，我信心百倍，決心繼續(xù)持續(xù)用心主動，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度職責心，努力與安碩同呼吸，共發(fā)展。一、工作總結1建立和健全、完善管理制度。_辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。_辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設備管理和使用規(guī)定。建立報表制度。_部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序。建立報表制度。_公司會議制度：部門經理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會，并一向堅持下來。_部門人事權力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認真執(zhí)行。_宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清潔。_員工行為準則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。_公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及職責人的確定。_保安管理條例和工作流程的規(guī)范，并及時培訓。_入職和離職表格的完善。人員動態(tài)表格化分析。_工資異動表格的完善。_編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績效考核方案_部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化。2大膽進行部分人員調整_食堂人員的重新配置。_保安人員的調整，不斷加強管理。

_新招聘了200名生產車間的工人，個性注重電子廠實際工作經驗，_新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經理，不斷加強管理。3增強部門職責感，加大執(zhí)行力度。安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計。_安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。_堅持執(zhí)行公司制度，時刻以公司利益為重。4豐富員工的文化生活：_開放娛樂室，裝置高音喇叭。_出黑板報。_策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會。5選取了媒體招聘渠道_中華英才網(wǎng)的開通。6員工關系的建立_深入車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。7與公司領導層的溝通_經常向領導匯報自己的計劃和執(zhí)行狀況，與部門經理持續(xù)良好的關系，得到了他們的支持。

【篇二】

時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經理助理就不那么簡單了。我認為：一名好的總經理助理不僅僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作潛力上更要專研。我作為一名年輕的總經理助理需要學習的東西還很多很多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經理助理，要想完成工作的職責，首先務必具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會思考不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、推薦來臨時，此刻的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質提升

在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的狀況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫忙確實很大。

三、工作資料

1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮！現(xiàn)代稱之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化；

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實狀況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改善完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實狀況反饋，用心的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改善措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題帶給決策參考。

3、在各個部門完成總經辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作職責心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出此刻他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作職責心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了；

4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改善，什么事情我都對自己要求高標準的完成；因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，應對還有四天時間的狀況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質潛力等各個方面都不了解的狀況下；能在有限的時間內，迅速統(tǒng)一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協(xié)調，借力各個部門負責人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協(xié)調借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜；透過嚴密的組織，有效的分工，扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神，立足現(xiàn)有條件，本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上；花很少物資保障的狀況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總經辦交與我的工作任務；同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，職責心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣；我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身潛力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，透過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難_要愜意的多；因為我明白對于不求上進，得過且過混日子，把工作當負累；就是對自己生命的價值不負職責；對自己都不負職責的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻，那是不可能的；因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光；因為鍋里沒有，碗里怎樣可能有呢？對于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事；工作結果的好壞，其從來是漠不關心，沒有職責心，做工作沒有標準，一塌糊涂；認為公司賺錢賠本與己無關，是老板的事，他根本不聞不問；心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走；還沒有到下班時間，他們就早已經是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸職責的人我是不敢茍同的。

四、針對本級工作崗位職責不健全的狀況下，我能根據(jù)我們公司的實際狀況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責；思路清晰了，流程具體了，應對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的狀況，做起事情來才會有條不紊；我每一天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我簡單應對和處理各種本級工作任務的關鍵；重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報；

五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用；

我們公司是有著800人左右的生產企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調處理，我能憑自己的潛力和閱歷來簡單應對和合理處置，這半年來來我配合總經辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調查工作和晚上理解總經理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當，各級滿意；我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事；待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。

四、展望

透過這半年的工作，我在公司各級領導和同事的關心幫忙下，很幸運學到了不少東西，工作上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在生產工作協(xié)調方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試，努力把工作做的更好。

【篇三】

時光荏苒，轉眼間，到恒諾賽鑫已經兩個月了?；仡欉@兩月的工作，能夠用一話來概括：行業(yè)知識尚待學習，實踐經驗急需積累，本職工作仍需加強。

由于以前對房地產開發(fā)工作知之甚少，所以我當前需要的是不斷的學習相關知識，這也是盡快適應崗位的需要。為了這個目標，我已經制定了一個適合自己的學習計劃，也正在按計劃認真的學習。我的目標是在三個月內完成房地產開發(fā)的基本知識和流程的學習；虛心請教、定時學習是完成這一目標的關鍵，所以我會向海綿吸水一樣超多的吸納專業(yè)知識。

積累經驗也是我當前急需要做的事情。因此，多參與到各部門的工作中、多參與各種會議、多到現(xiàn)場尤現(xiàn)重要。只有親身經歷各種事情才會在經驗上有盡快的積累。

對于助理的本職工作，對于工作職責上的要求，總的說我還有必須的差距。主要體此刻潛力上要盡快提高、工作方式上要改善、工作力度要加強。

在這段時間里，在總裁和副總裁的指導和幫忙下，我確實也學到了很多東西，對我工作方法和知識的積累也有必須的提升。

回顧這兩月的工作，我感覺還是做得很不夠，但還是要認真總結，只有不斷的總結才能有提高。

這段時間，我主要做了以下的工作：

一、對總裁、副總裁及會議上確定的工作的監(jiān)督和督促

這項工作是作為總裁助理最基本的資料，我也這樣做了，但做得不夠好。究其原因，主要是力度不夠、方法欠佳?？偛弥硎且粋€比較微妙的崗位，要把監(jiān)督和督促工作做好，又要建起一道溝通上下的橋梁，但又不能讓人有狐假虎威的感覺。因此，我感覺方法很總要，而這方面我很欠缺。要么別人不大理睬我，要么別人很反感我的督促和監(jiān)督。所以，火候就顯得個性重要。經過這兩個月的熟悉，我漸漸掌握了一些說話和做事的分寸問題，在以后的工作中，我肯定能做得更好，做到件件工作有監(jiān)督、每項事情能落實，真正能夠為領導分憂。

二、擬定總裁辦的一些崗位職責、管理辦法和流程

該項工作我只做了一部分。其實早就就應做好了，但感覺不夠熟悉，所以想有一段時間的了解后再做出來。但無論是否貼切，下周內我必須全力把它擬好。

三、深入項目現(xiàn)場和實際工作中，發(fā)現(xiàn)問題并及時向領導匯報

由于專業(yè)知識不夠、對同事也不夠熟悉，所以對問題的提出和匯報還很膚淺。但我相信，隨著各方面的提高，我能夠真正做好這方面的工作，能當好領導的眼睛。

四、深入基層，把握員工的動態(tài)，將問題及時反映給上級領導隨著對各同事的熟悉，和同事作充分的溝通已經不是一件困難的事情了。把情感投入到各部門的員工中，透過我把他們的心里話、好的推薦、工作中的問題等信息反饋到公司高層領導那里，這是我作為領導的耳朵務必要做好的事情。這也是架起承上啟下溝通橋梁的基礎。由于自己心有問題，總有顧忌，有些問題未大膽的向領導反饋，我明白這是一大忌。

所以，在今后的時間里，我會更加注重做好這方面的工作。

五、協(xié)助總裁完成接待工作

在有些無需總裁和副總裁親自或不方便的接待工作本來應由我負

責，但由于我自身潛力的欠缺，此刻還只能由他們帶我或安排其人進行接待。這是我比較愧疚的事，我將盡快能夠獨立做好這方面的工作，讓領導放心。

六、完成領導臨時交辦的工作

由于方法、專業(yè)知識及經驗的欠缺，我在完成領導臨時交辦的工作時

總是不夠理想。我會加快綜合素質的提高，盡快提升自己的辦事潛力。

總的來說，對于總裁助理這個職位，以我此刻的工作狀況來說，是不稱職的，是需要全面提高的。既然有這么多的不足，那么，盡快的完善和提升自己就迫在眉睫。幸運的是，有總裁和副總裁以及這么多有潛力的同事作為老師，只要虛心請教、認真領會、加快學習，我想我是能夠迅速的勝任自己的崗位的。

另外，我也提幾點推薦。其實對于項目上的推薦，我此刻還做不到。只能提一些其它膚淺的想法。

1、對于團隊中的每一個人，個人的閱歷豐富、潛力強是一件好事情。但同時，雜念也會太多。因此，如何管理好這個團隊顯得十分的關鍵。就目前我們這個團隊而言，是比較散漫的、職責心不強的，個性是有些中層的領導。加強管理，用有效的制度和方法盡快改變這種狀況已是燃眉之急，否則在項目真正開始后，會有很多問題連續(xù)爆發(fā)。請領導予以重視。

2、如果讓每位員工對公司有家的感覺，把同事當成自己的家人，我想能夠很大程度上提高工作的用心性和職責感。依我對同事的溝通和交流中看出，他們多數(shù)人沒有這種感覺。所以，雖然工作比較忙，但我認為還是要加強這方面的工作。組織大家聚餐，搞一些團隊活動其實是必要的。

3、公司能夠留得住人，工資是一個方面，福利是另外一個重要的因素。諸如類似的福利，我推薦領導予以思考，即使有原因暫時不思考，但也就應在開會時給大家說明緣由，從而穩(wěn)定員工的情緒、利于工作的開展。

我們的項目此刻才真正開始，加強自身潛力的提高，協(xié)助領導完成這一關鍵期的工作是我的職責。我相信，只要我們上下齊心、同舟共濟，我們會圓滿完成董事會和公司制定的各項目標，我們恒諾賽鑫的品牌會得到很大的提高。

第6篇 董事長助理述職報告范例

在中心和醫(yī)事部正確領導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了2023年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步構成。在我心中建立了“__榮辱我有責，__發(fā)展我受益”的職責意識?！百|量第一，客戶至上”的服務意識不斷增強。個性是經過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質量、服務質量不斷提升。

主要做了以下幾方面的工作：

一做好總經理助理工作

1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。2023年工作目標：工作量在上年基礎上增加百分之十以上；效益增加百分之十以上；帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體檢質量，持續(xù)品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴；

2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實狀況。

3、協(xié)助總經理調查研究、了解公司經營管理狀況，并提來源理意見或推薦，供總經理決策。

4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結等。

5、做好中心內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

7、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。

8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。

10、完成總經理交辦的臨時性工作。

二、認真做好人力資源招聘工作

1、根據(jù)中心工作需要和領導要求，與各業(yè)務部門深入溝通，保證招到公司需要的適宜人才。隨著公司業(yè)務的調整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務。透過持續(xù)用心、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上務必要做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者現(xiàn)場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人，（其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。

2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系

與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了必須了解，能夠對我公司招聘策略做出適當?shù)慕梃b和調整，以便能使__各部門的招聘計劃順利完成。

3、人才庫的初步建立

根據(jù)各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動狀況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些適宜的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并持續(xù)跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。

4、員工入司、轉正和調動相關手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作；人力資源管理就應擁有大人才觀念，不僅僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵__企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與__的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心持續(xù)一致是我的工作重中之重。

5、2023本年度招聘渠道如下：

以__公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱情

隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術人員隊伍，以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，期望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會，很少有工作經驗，期望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一齊，構成一個團結、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團隊，關系到我們的醫(yī)療服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工透過我的行為看得到，體會到來自公司領導的關愛，增強員工對公司的信任和依靠，增強對企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機會和期望。我不僅僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關懷每一個護士；同時要求護士每一天給老醫(yī)生們送一杯熱茶；下班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要體現(xiàn)出對他（

她）們的關愛，“您辛苦了！”“必須要注意身體！”等等。對員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作；導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領白班護士高質量的完成工作；還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪，以就職于__而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了，護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的情緒提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，個性是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。

以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質量

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質量才能得到保證，自我才能得到保護，客人才能滿意。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經常復習，經常自我檢查執(zhí)行落實狀況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每一天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會根據(jù)狀況針對一條一款予以總結、檢討對照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保護理質量。

以服務意識改善服務技能，提高服務質量。

服務意識決定服務技能，決定服務質量。健康體檢服務有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務，更有別于醫(yī)院服務?？蛻魧w檢服務的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能十分重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語，從語言表到達服務技能和手勢、表情，都要進行訓練，讓大家體會主動和被動的效果。對于服務做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學習。一些醫(yī)生護士經常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的服務中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人帶給方便。把__的關愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質服務贏得客人，維護__品牌，擴大社會影響，提升企業(yè)品質，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達余人，較去年增加余人。制定了（__新員工上崗培訓手冊）；修訂了（__員工手冊）；懇請領導審批，盡快使新上崗員工培訓有章可循；完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作，

一年來的工作，我有收獲，也有教訓。與公司的要求，客人的要求還有必須距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進、醫(yī)療服務質量護理服務質量方面，需要用嚴格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，職責意識，進一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強化服務理念，培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化，發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng)造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。在新的一年里，我必須會在中心領導以及各部門的支持下，各項工作再上一個新臺階，取得更好成績。

2023年已經過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改善的一面?；仡欉^去，展望未來，我信心百倍，決心繼續(xù)持續(xù)用心主動，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度職責心，努力與安碩同呼吸，共發(fā)展。一、工作總結1建立和健全、完善管理制度。_辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。_辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設備管理和使用規(guī)定。建立報表制度。_部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序。建立報表制度。_公司會議制度：部門經理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會，并一向堅持下來。_部門人事權力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認真執(zhí)行。_宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清潔。_員工行為準則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。_公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及職責人的確定。_保安管理條例和工作流程的規(guī)范，并及時培訓。_入職和離職表格的完善。人員動態(tài)表格化分析。_工資異動表格的完善。_編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績效考核方案_部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化。2大膽進行部分人員調整_食堂人員的重新配置。_保安人員的調整，不斷加強管理。

_新招聘了200名生產車間的工人，個性注重電子廠實際工作經驗，_新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經理，不斷加強管理。3增強部門職責感，加大執(zhí)行力度。安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計。_安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。_堅持執(zhí)行公司制度，時刻以公司利益為重。4豐富員工的文化生活：_開放娛樂室，裝置高音喇叭。_出黑板報。_策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會。5選取了媒體招聘渠道_中華英才網(wǎng)的開通。6員工關系的建立_深入車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。7與公司領導層的溝通_經常向領導匯報自己的計劃和執(zhí)行狀況，與部門經理持續(xù)良好的關系，得到了他們的支持。

第7篇 董事長助理述職報告范文格式

【篇一】

自20__年8月3日進入中山市__物業(yè)管理服務有限公司應聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結如下:1、日常工作中密切的配合_總監(jiān)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務，監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行狀況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料.

2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作.

3、協(xié)調各管理處做好服務質量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總.

4、重點做好__華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作.負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作.

5、建立__華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持，以便解決，并做好記錄).

6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認.

7、物業(yè)公司各種會議的組織與'會議紀要'的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進.

8、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計劃和總結交_總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部.

9、每日配合各部門對'工作聯(lián)系單''材料申購單'等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時跟蹤并匯報工作進度.

10、及時與行政人事部溝通協(xié)調，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫'用車單'的工作手續(xù).

11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有'有效日期'的字章后，方可執(zhí)行張貼，并做好'小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄'.

12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作.

13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作，如:8月份的'新世紀花園音樂會'、'__華庭裝修知識講座';9月份的'中秋盆菜宴'、'員工追月晚會';10月份的'__國慶水景宅院體驗之旅'等.

就在這的兩個月以來，我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內遙遙，那是廣東的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在'管理'的角度上來管理業(yè)主，而是真正做到了以'服務'為前提、為重點來對待業(yè)主，以標準、規(guī)范、統(tǒng)一的經營管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質和超值的物管服務，這一點在__發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn).

以上總結，諸多不足之處，敬請上級領導審核指導.

【篇二】

一、要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著感覺?？偨浝碇硖幱诳偣芗遗c不管部長的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管?？偨浝碇硪盐蘸盟鶓缪莸闹鹘?，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，做到不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。

二、需要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時地捕捉信息，準確地做好反饋，用心地當好決策參謀。不僅僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認真分析問題，給領導解決問題帶給決策參考。領導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領導優(yōu)中選優(yōu)，拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實，并及時做好督促檢查和落實狀況的反饋。

三、善于長袖善舞，作個好的潤滑劑。要協(xié)調好公司上下的關系。對上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領導。待下：要做到三管三不管。三管：事關大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管。管則管嚴，不留余地。三不管：個人私生活不管；個人習慣不管；與公司無關的事不管。不求全責備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調好內外關系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。

四、高效快捷處理有關事務?？偨浝碇韯毡匾袕娏业臅r效觀念和意識，要具備求真務實、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領導藝術。在有限的時間里辦好應辦之事。要善于分身，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人代勞之事，要分解任務到人，并明責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細，事必躬親。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的用心性。工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實，力求實績、實效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映狀況，扎實地開展工作。

五、不斷提升個人素質，增加人文魅力。自身素質高，就會產生人文魅力和影響力。要當好總經理助理，要靠權力的影響力，但更重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力?？康隆⒆R、才、學；靠高尚的人格、豐富的知識、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，學會給予。尊重上級，理解同級，善于給予下級。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫忙他人展現(xiàn)才能，實現(xiàn)價值，讓英雄有用武之地。

六、注意自身形象，起好表率作用。作為總經理助理，一舉一動都代表著公司形象?？偨浝碇韯毡匾訌娮陨硇摒B(yǎng)，注重自我形象塑造。同時，要引導公司全體員工強化形象意識，達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的包裝，全心全意、熱情細致地待人接物、為人處事。要善于換位思考，想一想假如自己是領導或是員工該怎樣辦，設身處地的為他人著想，力求辦實事、辦好事。

七、制訂并完善工作制度。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績效制度、文秘制度、以及辦公室行為準則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章，獎優(yōu)罰劣。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠用心辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉。

八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用簡單愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。用心倡導、努力創(chuàng)造勤奮學習、用心向上、努力開拓、團結協(xié)作、樂于奉獻的良好工作環(huán)境，增強公司整體效能。要做到容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量；愛才，除愛其能產生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟有揚長避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產生爆發(fā)力；攻心，古人云三十六計，攻心為上，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。

★五個主角扮演要讓進入公司的人才留得住，總經理助理需要同時扮演好如下主角：

一、激勵者：充分利用期權（股）、薪酬、津貼、績效等福利來引導公司員工的個人行為，透過公司目標和員工個人需要來調動員工用心性。

二、溝通者：與公司內部各個部門及員工乃至公司外的相關個人或機構持續(xù)適當?shù)臏贤ê吐?lián)系，構造良好的人際關系網(wǎng)絡；主動傾聽員工的意見和推薦，用心疏導不滿，提高滿意度，降低離職率等；把領導的意圖變成員工行動。另外與獵頭公司持續(xù)頻繁接觸，及時為公司挖掘，聘請急需人才。

三、人際關系協(xié)調者：一是協(xié)調領導與員工的關系。二是傳達、解釋領導決策意圖。避免內耗，增強公司合力。

四、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內部環(huán)境恰當?shù)仡A見未來發(fā)展趨勢，預測公司人才需求數(shù)量、類型及供給，設計公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓制定計劃，確保人員配備適當。

五、培訓者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實際需要，制定培訓目標、設計培訓方案。如適應性培訓，知識性培訓、技術性培訓等，以提高員工的潛力，減少流動的可能性。

★遠離幾個誤區(qū)：

一、忘記自己是管理者不少總經理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的職責在于引導下屬去完成工作。這樣的總經理助理通常很忙碌。

二、把自己當成領主有的總經理助理把歸他領導的部門看成是自己的獨立王國，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事。

三、官氣十足有的總經理助理在企業(yè)里是一人之下，萬人之上。他們想的不是如何主動幫忙公司解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。

四、沒有團隊精神有的總經理助理喜歡搞一言堂，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。

五、不能兼任管理者和總經理助理既是管理者又是，但很多總經理助理并不能兼任管理者和，往往做好了這個卻忽略了那個。

【篇三】

時光荏苒，轉眼間，到恒諾賽鑫已經兩個月了?；仡欉@兩月的工作，能夠用一話來概括：行業(yè)知識尚待學習，實踐經驗急需積累，本職工作仍需加強。

由于以前對房地產開發(fā)工作知之甚少，所以我當前需要的是不斷的學習相關知識，這也是盡快適應崗位的需要。為了這個目標，我已經制定了一個適合自己的學習計劃，也正在按計劃認真的學習。我的目標是在三個月內完成房地產開發(fā)的基本知識和流程的學習；虛心請教、定時學習是完成這一目標的關鍵，所以我會向海綿吸水一樣超多的吸納專業(yè)知識。

積累經驗也是我當前急需要做的事情。因此，多參與到各部門的工作中、多參與各種會議、多到現(xiàn)場尤現(xiàn)重要。只有親身經歷各種事情才會在經驗上有盡快的積累。

對于助理的本職工作，對于工作職責上的要求，總的說我還有必須的差距。主要體此刻潛力上要盡快提高、工作方式上要改善、工作力度要加強。

在這段時間里，在總裁和副總裁的指導和幫忙下，我確實也學到了很多東西，對我工作方法和知識的積累也有必須的提升。

回顧這兩月的工作，我感覺還是做得很不夠，但還是要認真總結，只有不斷的總結才能有提高。

這段時間，我主要做了以下的工作：

一、對總裁、副總裁及會議上確定的工作的監(jiān)督和督促

這項工作是作為總裁助理最基本的資料，我也這樣做了，但做得不夠好。究其原因，主要是力度不夠、方法欠佳?？偛弥硎且粋€比較微妙的崗位，要把監(jiān)督和督促工作做好，又要建起一道溝通上下的橋梁，但又不能讓人有狐假虎威的感覺。因此，我感覺方法很總要，而這方面我很欠缺。要么別人不大理睬我，要么別人很反感我的督促和監(jiān)督。所以，火候就顯得個性重要。經過這兩個月的熟悉，我漸漸掌握了一些說話和做事的分寸問題，在以后的工作中，我肯定能做得更好，做到件件工作有監(jiān)督、每項事情能落實，真正能夠為領導分憂。

二、擬定總裁辦的一些崗位職責、管理辦法和流程

該項工作我只做了一部分。其實早就就應做好了，但感覺不夠熟悉，所以想有一段時間的了解后再做出來。但無論是否貼切，下周內我必須全力把它擬好。

三、深入項目現(xiàn)場和實際工作中，發(fā)現(xiàn)問題并及時向領導匯報

由于專業(yè)知識不夠、對同事也不夠熟悉，所以對問題的提出和匯報還很膚淺。但我相信，隨著各方面的提高，我能夠真正做好這方面的工作，能當好領導的眼睛。

四、深入基層，把握員工的動態(tài)，將問題及時反映給上級領導隨著對各同事的熟悉，和同事作充分的溝通已經不是一件困難的事情了。把情感投入到各部門的員工中，透過我把他們的心里話、好的推薦、工作中的問題等信息反饋到公司高層領導那里，這是我作為領導的耳朵務必要做好的事情。這也是架起承上啟下溝通橋梁的基礎。由于自己心有問題，總有顧忌，有些問題未大膽的向領導反饋，我明白這是一大忌。

所以，在今后的時間里，我會更加注重做好這方面的工作。

五、協(xié)助總裁完成接待工作

在有些無需總裁和副總裁親自或不方便的接待工作本來應由我負

責，但由于我自身潛力的欠缺，此刻還只能由他們帶我或安排其人進行接待。這是我比較愧疚的事，我將盡快能夠獨立做好這方面的工作，讓領導放心。

六、完成領導臨時交辦的工作

由于方法、專業(yè)知識及經驗的欠缺，我在完成領導臨時交辦的工作時

總是不夠理想。我會加快綜合素質的提高，盡快提升自己的辦事潛力。

總的來說，對于總裁助理這個職位，以我此刻的工作狀況來說，是不稱職的，是需要全面提高的。既然有這么多的不足，那么，盡快的完善和提升自己就迫在眉睫。幸運的是，有總裁和副總裁以及這么多有潛力的同事作為老師，只要虛心請教、認真領會、加快學習，我想我是能夠迅速的勝任自己的崗位的。

另外，我也提幾點推薦。其實對于項目上的推薦，我此刻還做不到。只能提一些其它膚淺的想法。

1、對于團隊中的每一個人，個人的閱歷豐富、潛力強是一件好事情。但同時，雜念也會太多。因此，如何管理好這個團隊顯得十分的關鍵。就目前我們這個團隊而言，是比較散漫的、職責心不強的，個性是有些中層的領導。加強管理，用有效的制度和方法盡快改變這種狀況已是燃眉之急，否則在項目真正開始后，會有很多問題連續(xù)爆發(fā)。請領導予以重視。

2、如果讓每位員工對公司有家的感覺，把同事當成自己的家人，我想能夠很大程度上提高工作的用心性和職責感。依我對同事的溝通和交流中看出，他們多數(shù)人沒有這種感覺。所以，雖然工作比較忙，但我認為還是要加強這方面的工作。組織大家聚餐，搞一些團隊活動其實是必要的。

3、公司能夠留得住人，工資是一個方面，福利是另外一個重要的因素。諸如類似的福利，我推薦領導予以思考，即使有原因暫時不思考，但也就應在開會時給大家說明緣由，從而穩(wěn)定員工的情緒、利于工作的開展。

我們的項目此刻才真正開始，加強自身潛力的提高，協(xié)助領導完成這一關鍵期的工作是我的職責。我相信，只要我們上下齊心、同舟共濟，我們會圓滿完成董事會和公司制定的各項目標，我們恒諾賽鑫的品牌會得到很大的提高。

第8篇 2023年8月董事長助理述職報告

尊敬的董事長：

自從前年4月進入公司，已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫助、指導、教育表示衷心的感謝！作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的學生，我感到非常的榮幸能進入__公司這個大家庭，也非常感謝您給我這個發(fā)展的平臺。通過近兩年的工作和學習，我已經甩掉了當初的迷惘和無所適從，現(xiàn)在基本熟悉公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼，相處融洽而和睦，這些讓我感到了工作的快樂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，提升自己的素質能力，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

初入職場，也出過許多差錯，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此，我要再次感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導和同事的幫助，我一定會改正缺點，不斷成長起來。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，對公司的未來充滿了希望。當然，我也知道自己在這二年來工作表現(xiàn)的平庸，離您要求的有差距，也感到羞愧。但我會積極努力的去學習，去改進。到公司快二年了，將自己所了解的公司組織結構和__年的工作的計劃和安排匯報如下，請董事長斧正：

1、公司目前的狀況：

由于所處行業(yè)的優(yōu)勢和這幾年的有色金屬牛市，利潤這幾年都保持較大幅度的上升，公司員工數(shù)量加上工人已超過800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長對原材料和產品的市場價格準確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績的，而這又主要是依靠老員工的經驗來實現(xiàn)的。

從上至下各部門領導，管理理念普遍缺失，管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段，管理人員基本上沒有接受過管理培訓。董事長是一個反應敏捷，思路清晰的人，但板不起臉，大家一團和氣。隨著公司的發(fā)展，董事長你希望企業(yè)步入正軌，但精力有限一直無力做。在工作目標或者工作任務的具體執(zhí)行中，例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒有建立。

基礎業(yè)務管理方面：基礎管理方面比較缺失，企業(yè)的工作計劃只能實施一部分，沒有檢查，沒有考評（考評只是事后的好好先生，沒有任何意義，缺乏績效考核的配套獎懲措施），開會解決問題的效率不高，想到什么問題的時候再開，而且開會后問題沒有責任人，沒有解決時間，天馬行空，開會效率極低）。九號車間都掛出：嚴禁大小便的牌牌，管理混亂，想想已經到什么地步了。

組織方面：管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀，沒有危機意識，企業(yè)過于人性化，制度執(zhí)行難，因此工作氣氛感覺松散，感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面，董事長的指示下達下去，部門主管執(zhí)行力不強。溝通不暢，責、權、利不清晰。人力資源方面：順便再提一下公司的核心競爭力，由于公司掌握的生產工藝、產品成本在市場上相對低廉，具有較強競爭力，另外公司的薪酬制度從掌握的情況來看（現(xiàn)在看來已經不合理了，工人的工資不高，靠的是年底發(fā)獎金，對于中高層管理人員，年薪和年底分紅的比例差別非常大）能夠留住骨干人員，但是非常不適應新鮮血液的進入。到目前為止，人力資源管理還處于低級水平。公司已經脫離了原始資本積累的發(fā)展時期,而步入了管理需要上臺階,創(chuàng)業(yè)團隊心態(tài)發(fā)生變化了，已經開始出現(xiàn)享福心態(tài)。在公司中很多制度，行同虛設。很多事情能夠在比制度更寬松的情況下通過，所謂的“潛規(guī)則”有代替企業(yè)規(guī)章制度的情況。 23

第9篇 ____年8月董事長助理述職報告范文

尊敬的董事長：

自從前年4月進入公司，已快兩年了。首先請讓我向您在這么長來對我的幫助、指導、教育表示衷心的感謝！作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的學生，我感到非常的榮幸能進入__公司這個大家庭，也非常感謝您給我這個發(fā)展的平臺。通過近兩年的工作和學習，我已經甩掉了當初的迷惘和無所適從，現(xiàn)在基本熟悉公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼，相處融洽而和睦，這些讓我感到了工作的快樂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，提升自己的素質能力，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

初入職場，也出過許多差錯，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此，我要再次感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導和同事的幫助，我一定會改正缺點，不斷成長起來?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，對公司的未來充滿了希望。當然，我也知道自己在這二年來工作表現(xiàn)的平庸，離您要求的有差距，也感到羞愧。但我會積極努力的去學習，去改進。到公司快二年了，將自己所了解的公司組織結構和__年的工作的計劃和安排匯報如下，請董事長斧正：

1、公司目前的狀況：

由于所處行業(yè)的優(yōu)勢和這幾年的有色金屬牛市，利潤這幾年都保持較大幅度的上升，公司員工數(shù)量加上工人已超過800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長對原材料和產品的市場價格準確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績的，而這又主要是依靠老員工的經驗來實現(xiàn)的。

從上至下各部門領導，管理理念普遍缺失，管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段，管理人員基本上沒有接受過管理培訓。董事長是一個反應敏捷，思路清晰的人，但板不起臉，大家一團和氣。隨著公司的發(fā)展，董事長你希望企業(yè)步入正軌，但精力有限一直無力做。在工作目標或者工作任務的具體執(zhí)行中，例行化的計劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒有建立。

基礎業(yè)務管理方面：基礎管理方面比較缺失，企業(yè)的工作計劃只能實施一部分，沒有檢查，沒有考評（考評只是事后的好好先生，沒有任何意義，缺乏績效考核的配套獎懲措施），開會解決問題的效率不高，想到什么問題的時候再開，而且開會后問題沒有責任人，沒有解決時間，天馬行空，開會效率極低）。九號車間都掛出：嚴禁大小便的牌牌，管理混亂，想想已經到什么地步了。

組織方面：管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀，沒有危機意識，企業(yè)過于人性化，制度執(zhí)行難，因此工作氣氛感覺松散，感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面，董事長的指示下達下去，部門主管執(zhí)行力不強。溝通不暢，責、權、利不清晰。人力資源方面：順便再提一下公司的核心競爭力，由于公司掌握的生產工藝、產品成本在市場上相對低廉，具有較強競爭力，另外公司的薪酬制度從掌握的情況來看（現(xiàn)在看來已經不合理了，工人的工資不高，靠的是年底發(fā)獎金，對于中高層管理人員，年薪和年底分紅的比例差別非常大）能夠留住骨干人員，但是非常不適應新鮮血液的進入。到目前為止，人力資源管理還處于低級水平。公司已經脫離了原始資本積累的發(fā)展時期,而步入了管理需要上臺階,創(chuàng)業(yè)團隊心態(tài)發(fā)生變化了，已經開始出現(xiàn)享福心態(tài)。在公司中很多制度，行同虛設。很多事情能夠在比制度更寬松的情況下通過，所謂的“潛規(guī)則”有代替企業(yè)規(guī)章制度的情況。 23

第10篇 董事長助理述職報告范本

在中心和醫(yī)事部正確領導下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了2023年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術人員隊伍相對穩(wěn)定，“團結、緊張、認真、和諧”的工作氛圍初步構成。在我心中建立了“__榮辱我有責，__發(fā)展我受益”的職責意識?！百|量第一，客戶至上”的服務意識不斷增強。個性是經過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務技能得到了鍛煉和提高。醫(yī)療質量、服務質量不斷提升。

主要做了以下幾方面的工作：

一做好總經理助理工作

1、在總經理領導下負責辦公室的全面工作，努力做好總經理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。2023年工作目標：工作量在上年基礎上增加百分之十以上；效益增加百分之十以上；帶好醫(yī)療護理隊伍，提高體檢質量，持續(xù)品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴；

2、在總經理領導下負責中心具體管理工作的布置、實施、檢查、督導、落實狀況。

3、協(xié)助總經理調查研究、了解公司經營管理狀況，并提來源理意見或推薦，供總經理決策。

4、做好總經理辦公室會議和其他會議的組織工作和會議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作計劃、總結等。

5、做好中心內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

6、負責中心內外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

7、負責中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂，對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理。

8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點，人員資源結構，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作。

9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項申報、年檢、申領各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。

10、完成總經理交辦的臨時性工作。

二、認真做好人力資源招聘工作

1、根據(jù)中心工作需要和領導要求，與各業(yè)務部門深入溝通，保證招到公司需要的適宜人才。隨著公司業(yè)務的調整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務。透過持續(xù)用心、負責的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上務必要做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者現(xiàn)場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務。人力資源工作既是公司形象的代言人，（其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。

2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關系

與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在招聘的進程中，對他們的人員招聘流程、薪酬水平有了必須了解，能夠對我公司招聘策略做出適當?shù)慕梃b和調整，以便能使__各部門的招聘計劃順利完成。

3、人才庫的初步建立

根據(jù)各業(yè)務部門長期招聘的需求和人才流動狀況，瀏覽人才網(wǎng)站，將一些適宜的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開始梳理材料，進行建立人才蓄水池的工作。具體按照各個部門要求，針對人才進行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并持續(xù)跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。

4、員工入司、轉正和調動相關手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作；人力資源管理就應擁有大人才觀念，不僅僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才，發(fā)展留才。根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵__企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與__的專家、骨干交朋友談心，使他們的思路與中心持續(xù)一致是我的工作重中之重。

5、2023本年度招聘渠道如下：

以__公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱情

隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標準也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術人員隊伍，以質量和服務贏得客人尤顯重要。我們的員工隊伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，期望能有一個繼續(xù)發(fā)揮余熱的機會。護士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會，很少有工作經驗，期望能有一個適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教育背景和工作經歷，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習慣的員工凝聚在一齊，構成一個團結、穩(wěn)定，有著共同理念、共識的團隊，關系到我們的醫(yī)療服務質量，公司的品牌以及社會信譽和企業(yè)效益。我從公司的發(fā)展遠景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領導對員工切身利益的關懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工透過我的行為看得到，體會到來自公司領導的關愛，增強員工對公司的信任和依靠，增強對企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機會和期望。我不僅僅利用晨會時間向大家問個好，要求護士長、各主管關懷每一個護士；同時要求護士每一天給老醫(yī)生們送一杯熱茶；下班時也要向大家道聲謝。還時常關心員工的健康狀況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時候，更要體現(xiàn)出對他（她）們的關愛，“您辛苦了！”“必須要注意身體！”等等。對員工傾注真實情感，以誠心換誠意。噓寒問暖，關心員工的身體，以充滿人性化的工作方法激勵醫(yī)生護士的工作熱情。9月份我們有一位護士王文文碗關節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作；導檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領白班護士高質量的完成工作；還有護士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽而自豪，以就職于__而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才能的平臺而努力。護理基本隊伍穩(wěn)定了，護理質量、服務質量才能有保證。良好風氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的情緒提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，個性是一些老護士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點不叫累，體檢高峰不請假，帶病工作無怨言。

以規(guī)章制度規(guī)范員工行為，保證體檢質量

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和各項操作規(guī)程是保證醫(yī)療質量的前提。醫(yī)生、護士來自不同地方，都有著不同的工作習慣。如何使大家自覺執(zhí)行“體檢管理辦法”和公司的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護士真正認識到公司制定的規(guī)章制度、規(guī)范和流程的科學性，客觀合理性。二是要大家明白，只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，規(guī)范、流程，才能保證我們的體檢工作不失誤，質量才能得到保證，自我才能得到保護，客人才能滿意。三是要有措施，根據(jù)不同崗位、不同專業(yè)的員工，“崗位職責”、“工作流程”和相關制度。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經常復習，經常自我檢查執(zhí)行落實狀況，實踐中加以體會，還要利用時間進行演示。每一天晨會上不厭其煩地簡要介紹，重點強調，個別解讀。一旦出現(xiàn)失誤，我們會根據(jù)狀況針對一條一款予以總結、檢討對照，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保護理質量。

以服務意識改善服務技能，提高服務質量。

服務意識決定服務技能，決定服務質量。健康體檢服務有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務，更有別于醫(yī)院服務?？蛻魧w檢服務的要求更高于醫(yī)院，更注重過程感受。因此提高員工服務意識、服務技能十分重要。我把增強員工的服務意識作為工作重點給予高度重視。從儀容儀表到服務用語，從語言表到達服務技能和手勢、表情，都要進行訓練，讓大家體會主動和被動的效果。對于服務做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學習。一些醫(yī)生護士經常受到客人表揚贊許，贏得客戶的感謝聲，有的客人表揚我們的護士和醫(yī)生。員工從為客人的服務中分享到愉悅，體驗到充實和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動導檢為客人答疑解難。每一個護士都能做到對于一些年邁、肢體殘疾、行動不便的老人主動幫扶陪檢，盡可能為客人帶給方便。把__的關愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質服務贏得客人，維護__品牌，擴大社會影響，提升企業(yè)品質，提高企業(yè)公信力。今年我們共接待vip客人達余人，較去年增加余人。

制定了（__新員工上崗培訓手冊）；修訂了（__員工手冊）；懇請領導審批，盡快使新上崗員工培訓有章可循；

完成了朝陽區(qū)衛(wèi)生局以及上級主管部門布置的各項臨時性工作，

一年來的工作，我有收獲，也有教訓。與公司的要求，客人的要求還有必須距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進、醫(yī)療服務質量護理服務質量方面，需要用嚴格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，職責意識，進一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強化服務理念，培訓、提升服務技能。員工隊伍需要以企業(yè)文化，發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和諧的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要創(chuàng)造條件予以鼓勵。服務實施需要各部門的配合進一步改善。管理更需要加大力度，完善措施以求實效。在新的一年里，我必須會在中心領導以及各部門的支持下，各項工作再上一個新臺階，取得更好成績。

2023年已經過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，感慨萬千。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改善的一面?；仡欉^去，展望未來，我信心百倍，決心繼續(xù)持續(xù)用心主動，大膽創(chuàng)新，追求卓越的高度職責心，努力與安碩同呼吸，共發(fā)展。一、工作總結1建立和健全、完善管理制度。_辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間，加班要求，辦公室紀律，辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。_辦公用品使用管理制度。如：打印機紙張、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設備管理和使用規(guī)定。建立報表制度。_部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規(guī)定，規(guī)范用車程序。建立報表制度。_公司會議制度：部門經理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會，并一向堅持下來。_部門人事權力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認真執(zhí)行。_宿舍管理、整頓、及評比標準的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具，鎖等。安排專人打掃清潔。_員工行為準則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。_公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及職責人的確定。_保安管理條例和工作流程的規(guī)范，并及時培訓。_入職和離職表格的完善。人員動態(tài)表格化分析。_工資異動表格的完善。_編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責，工作流程等。擬定了公司薪酬體系，績效考核方案_部門崗位清查及《用人申請表》，食堂費用的管理表格化。2大膽進行部分人員調整_食堂人員的重新配置。_保安人員的調整，不斷加強管理。

_新招聘了200名生產車間的工人，個性注重電子廠實際工作經驗，_新招聘了3名工程師，兩名部門主管，兩名部門經理，不斷加強管理。3增強部門職責感，加大執(zhí)行力度。安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計。_安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。_堅持執(zhí)行公司制度，時刻以公司利益為重。4豐富員工的文化生活：_開放娛樂室，裝置高音喇叭。_出黑板報。_策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會。5選取了媒體招聘渠道_中華英才網(wǎng)的開通。6員工關系的建立_深入車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。7與公司領導層的溝通_經常向領導匯報自己的計劃和執(zhí)行狀況，與部門經理持續(xù)良好的關系，得到了他們的支持。

第11篇 董事長助理述職報告樣本

陳董事長您好：

首先我萬分感謝您對我的的信任和支持以及肯給我這個開闊的平臺，讓我有無限提升和學習的空間的機會。

鑒于擔任董事長助理以來一向沒能做述職報告，為以后更好提醒自己完成本職工作與主動完成尋找工作，現(xiàn)把董事長助理職責簡述如下：

董事長助理職責：

1.協(xié)助董事長處理公司日常事務。

2.協(xié)助董事長做好大客戶的商務接待及安排。

3.做好對外公共關系協(xié)調，協(xié)助處理好相關的商務接待工作。

4.負責召集、主持公司董事會議并做好會議記錄和跟進執(zhí)行結果匯報。

5.召集、主持中層以上領導會議和全體員工大會。

6.負責公司具體管理工作的督促與檢查。

7.負責公司重要決議性文件的起草與發(fā)布。

8.配合人事部制定公司薪酬管理制度。

9.配合相關部門完善公司各項管理制度。

10.公司員工集團活動的安排及制定。

11.每一天查閱并熟悉公司工作以便董事長隨詢。

14.牢記工作范疇內常用號碼。

13.落實企業(yè)文化，并融入到工作中去。

14.熟悉了解公司全體員工基本狀況，負責公司相關部門的溝通與協(xié)調。

以上職責為我所能想到的，以后會起草更全面的的的述職文件供陳董事長審閱。

下一步工作計劃

(一)、更深入了解和掌握公司基本狀況。透過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式，對公司的基本狀況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行狀況，公司經營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定相應基礎。

(二)、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議，加強整改、落實、執(zhí)行狀況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調和反饋，確保了各項工作得到落實。

(三)、用心做好溝通協(xié)調工作。對照崗位職責，擺正自身位置，充當好助理主角，緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點，透過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實狀況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討、溝通、協(xié)調，尋找整改措施和解決方案，提出推薦和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的構成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標。

(四)、強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規(guī)章制度;二是認真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行。三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足;四是早會制度的落實，較好地確保公司各項工作落實到位。確保各項工作準備充分，用心穩(wěn)妥而有序地進行。

(五)、加強培訓教育工作，全面提升員工素質和企業(yè)整體實力?！熬?、高效、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富，也是企業(yè)效益和產品質量的保證。要推動企業(yè)加大培訓教育的投入，加強對培訓工作的重視，結合企業(yè)的實際狀況，制訂切實可行的培訓計劃，拓寬培訓渠道，創(chuàng)新教育方式，提高培訓效果，使企業(yè)人員的潛力和水平得以提高，全員的技能和素質全面提升;同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業(yè)生產和競爭發(fā)展的需要。

(六)、當好參謀和助手，為領導決策出謀劃策。要努力加強學習，提高自身素質和水平，增強輔助潛力;要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線狀況，用心建言獻策，為領導決策帶給信息和服務;要用心做好溝通協(xié)調、上傳下達工作，打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與公共外界部門聯(lián)絡協(xié)調工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;要加大執(zhí)行力度，始終不折不扣地做好執(zhí)行工作;要認真履行工作職責，完成公司及總經理交付的各項工作任務，竭力為領導分憂解難，真正當好副手，扮演好助手主角。公司的不斷發(fā)展，還有超多的工作和挑戰(zhàn)需要董事長您帶領我們一齊去應對和解決。雖然我年齡和資歷都不夠，但是有信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。個人述職，不足之處，懇請董事長批評、指正!