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第1篇08暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:銀行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告 第2篇暑期銀行實(shí)踐報(bào)告范文 第3篇暑期建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第4篇暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 第5篇暑期中國(guó)交通銀行營(yíng)業(yè)部臨柜業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 第6篇民生銀行暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第7篇2023年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:銀行會(huì)計(jì)實(shí)踐 第8篇關(guān)于中國(guó)銀行暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第9篇中國(guó)銀行暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第10篇有關(guān)暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 第11篇大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:郵政銀行大堂經(jīng)理助手 第12篇銀行暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 第13篇2023暑期會(huì)計(jì)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告 第14篇暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文 第15篇大學(xué)生暑期廣發(fā)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告
篇一 08暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:銀行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告
暑假期間,我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),逃稅倒成了其義務(wù),我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%,稅源流失過(guò)多,根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國(guó)家集中力量辦大事。
3、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系,沒(méi)有好的信用制度,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
篇二 暑期銀行實(shí)踐報(bào)告范文
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容,因此,研究大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐新的形式、新的做法,對(duì)提高大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作的實(shí)效性,增強(qiáng)大學(xué)生愛(ài)黨愛(ài)國(guó)、踏實(shí)工作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的品質(zhì)具有重要的意義。本文是小編為大家整理的暑期銀行實(shí)踐報(bào)告范文,僅供參考。
暑期銀行實(shí)踐報(bào)告范文
一.活動(dòng)基本概況
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)同學(xué)接觸社會(huì),增加社會(huì)閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的良好契機(jī),學(xué)校高度重視學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作。暑假期間,為了提高自我素質(zhì),響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,本人以個(gè)人為單位,進(jìn)行了預(yù)就業(yè)社會(huì)實(shí)踐,在中國(guó)銀行開展了為期14天的崗位見習(xí)活動(dòng),在單位老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),如綜合業(yè)務(wù)處理,個(gè)人外匯業(yè)務(wù)等,以拓展視野,提高專業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,為下一步學(xué)習(xí)就業(yè)樹立正確的觀念和目標(biāo)。
二.接收單位及簡(jiǎn)介
全稱中國(guó)銀行股份有限公司,是中國(guó)內(nèi)地五大國(guó)有商業(yè)銀行之一。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
中國(guó)銀行于20xx年被國(guó)務(wù)院確定為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。圍繞'資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)和效益良好、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行'的目標(biāo),中國(guó)銀行進(jìn)一步完善公司治理機(jī)制,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控體系建設(shè),整合管理流程和業(yè)務(wù)流程,推進(jìn)人力資源管理改革,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,穩(wěn)步推進(jìn)股份制改造工作。
中國(guó)銀行主營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司、個(gè)人金融、資金業(yè)務(wù)和金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ),致力于為客戶提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)和融資、財(cái)務(wù)解決方案。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶的金融需求,提供包括儲(chǔ)蓄存款、消費(fèi)信貸和銀行卡在內(nèi)的服務(wù)。資金業(yè)務(wù)包括本外幣保值、資金管理、債務(wù)保值、境內(nèi)外融資等資金運(yùn)營(yíng)和管理服務(wù)。而金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)則是為全球其他銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國(guó)金融行業(yè)的百年品牌,中國(guó)銀行在注重穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國(guó)際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。
本次接受單位——中國(guó)銀行煙臺(tái)萊陽(yáng)支行,業(yè)務(wù)種類齊全,涵蓋公司金融業(yè)務(wù),個(gè)人金融業(yè)務(wù),銀行卡業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),電子銀行,電話銀行,網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)項(xiàng)目,具有和諧的工作環(huán)境,以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏,和良好的學(xué)習(xí)氛圍,為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一,對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要推動(dòng)作用。
三.實(shí)踐目的
(一)拓展專業(yè)知識(shí)
中國(guó)銀行萊陽(yáng)市支行業(yè)務(wù)種類齊全,通過(guò)為期14天的崗位見習(xí),大致了解銀行的工作體系,接觸形式多樣的業(yè)務(wù)品種及其運(yùn)作過(guò)程,思考各種業(yè)務(wù)的作用,積累知識(shí),為大二即將學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容打下基礎(chǔ),同時(shí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)思維。
(二)提高職業(yè)素養(yǎng)
通過(guò)對(duì)工作崗位的體驗(yàn),熟悉金融單位的工作氣氛,轉(zhuǎn)換作風(fēng),調(diào)整自我角色,以銀行的行為規(guī)范來(lái)要求自己,杜絕浮躁,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,體驗(yàn)銀行工作人員嚴(yán)謹(jǐn),高效,認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,增強(qiáng)自己的責(zé)任心,對(duì)崗位負(fù)責(zé),堅(jiān)守自己的職業(yè)道德,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),樹立正確的職業(yè)觀念。
(三)增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力
首先,在與銀行工作人員的融洽相處中,學(xué)習(xí)與人文明交往等一些做人處世的基本原則,鍛煉自己交流溝通能力。
第二,增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式,學(xué)會(huì)從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)知識(shí),學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),為日后的大學(xué)學(xué)習(xí),工作生活創(chuàng)造財(cái)富。
四.實(shí)踐安排概況。
活動(dòng)時(shí)間:xx年7月25日——8月7日
活動(dòng)地點(diǎn):中國(guó)銀行
活動(dòng)安排: 1.適應(yīng)單位環(huán)境,并學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)等
2.學(xué)習(xí)國(guó)際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)。
3.了解會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
五.具體內(nèi)容:
(一)基本業(yè)務(wù)
1.開戶
開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表, 若開戶人請(qǐng)代辦人前來(lái)辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表。
2.辦理網(wǎng)上銀行
開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證親自到柜臺(tái)辦理。
3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯
現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來(lái)分,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯。
4.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳
有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。
(二)國(guó)際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)
1.個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。
主要涉及了存取款業(yè)務(wù)管理以及攜帶外幣處境管理。
2.個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)。
包括結(jié)匯業(yè)務(wù),購(gòu)匯業(yè)務(wù),個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)外轉(zhuǎn)移售付匯管理。主要了解結(jié)售匯業(yè)務(wù)。
3.個(gè)人旅行支票業(yè)務(wù)。
由境內(nèi)商業(yè)銀行代售,由境外銀行或?qū)iT金融機(jī)構(gòu)印制,以發(fā)行機(jī)構(gòu)作為最終付款人,可以自由兌換貨幣的票據(jù)。
4.個(gè)人境外匯款,境內(nèi)劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。
個(gè)人境外匯款依據(jù)賬戶性質(zhì),如境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人,儲(chǔ)蓄戶和現(xiàn)鈔戶的不同政策規(guī)定各異。匯款方式多樣,如電匯,速匯金(僅受理美元匯款),外匯票匯,預(yù)結(jié)匯匯款等,同時(shí)收取手續(xù)費(fèi)和電訊費(fèi)。境內(nèi)劃轉(zhuǎn)依據(jù)是否跨行跨地區(qū)也有多種業(yè)務(wù)分類。
(三)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái),收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目,而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”,指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”,指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表,并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后,方可支取。
六.實(shí)踐成績(jī)成果
(一)圓滿完成預(yù)期活動(dòng)目標(biāo)
首先,通過(guò)14天的見習(xí)活動(dòng),對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了比較全面的了解,完成對(duì)綜合業(yè)務(wù),個(gè)人外匯業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的初步學(xué)習(xí),拓寬了視野。
其次,受銀行員工敬業(yè)精神的感染,在實(shí)習(xí)期間遵規(guī)守紀(jì),加強(qiáng)了責(zé)任心,增強(qiáng)了自己在職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范方面的認(rèn)識(shí)
第三,積極配合銀行員工工作的開展,通過(guò)傾聽柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流,增強(qiáng)了溝通能力和人際交往能力。
(二)實(shí)踐中的問(wèn)題及建議
該銀行為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一,業(yè)務(wù)量大,但柜員相對(duì)不足,客戶滯留等待時(shí)間長(zhǎng),進(jìn)而引起顧客不滿,嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦,直接制約著銀行服務(wù)水平的提高。
建議:1增加自助設(shè)備,減輕柜面壓力。
2.提高銀行員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)辦理速度。
3.增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),分散客戶量
4.增開業(yè)務(wù)辦理窗口,或增加柜員人數(shù),擴(kuò)大工作團(tuán)隊(duì)。
七.心得體會(huì)
在這14天的見習(xí)活動(dòng)中,學(xué)習(xí)是最主要的任務(wù),但是這里不是大學(xué)的課堂,而是社會(huì)的講堂,沒(méi)有老師耐心的向你灌輸知識(shí),這里的人們步履如飛,惜時(shí)如金,銀行員工每天忙于各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),因此,在這里,學(xué)知識(shí)不僅要靠自己,還要轉(zhuǎn)變方法:從被動(dòng)受學(xué)轉(zhuǎn)為主動(dòng)求學(xué),從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中的學(xué)習(xí)。
身邊每個(gè)人的身上都有值得自己學(xué)習(xí)的地方,見習(xí),不僅要用眼睛見,更要用心習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的操作流程,學(xué)習(xí)待人接物的方式方法,學(xué)習(xí)金融單位的工作精神,用最新鮮的視角去觀察、最激動(dòng)的心情去感受、最虛心的姿態(tài)去學(xué)習(xí),用一雙渴求知識(shí)的眼睛審視周圍的人和事,發(fā)現(xiàn)有不懂的問(wèn)題,及時(shí)記錄下來(lái),找準(zhǔn)空閑時(shí)機(jī)虛心求教,主動(dòng)求知,這樣學(xué)來(lái)的知識(shí)才真正是自己的。掌握自主學(xué)習(xí)的方法,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的精神,像海綿一樣主動(dòng)汲取知識(shí),這才是大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的求學(xué)精神!
銀行里業(yè)務(wù)繁多,但一切按部就班,有條不紊,員工處理實(shí)務(wù)的能力很強(qiáng),從這里學(xué)習(xí)到的東西就有很強(qiáng)的實(shí)用性,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。只有將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,才能將自己鍛煉成為有用的大學(xué)生,才能更加適應(yīng)未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),才能為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行的業(yè)務(wù)種類多樣,但是由于細(xì)致的分工,每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作,雖然只是大局中的一部分,但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能給銀行帶來(lái)不可估量的損失。從票據(jù)的初審到復(fù)核,每一步都需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審查,員工們都為自己的崗位承擔(dān)著責(zé)任。14天來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。
在這幾天的實(shí)習(xí)活動(dòng)中,我還認(rèn)識(shí)到職業(yè)精神的重要。態(tài)度決定一切,對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的敬業(yè)精神,是做好自身工作的重要前提,銀行的員工們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?jiān)守在自己的崗位,為出色完成任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,毫無(wú)怨言。
總結(jié)這14天見習(xí)的日子,我學(xué)到了很多知識(shí),但也犯了不少錯(cuò)誤,真誠(chéng)感老師的教導(dǎo)。認(rèn)真反思自我,看到了這次活動(dòng)中的不足:
自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面雖然有很大的進(jìn)步,但仍比較欠缺,對(duì)業(yè)務(wù)有了一定程度上的認(rèn)識(shí),但在細(xì)致深入方面還需要努力。本次見習(xí)時(shí)間短暫,有很多業(yè)務(wù)還沒(méi)有了解,因此,需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容依舊較多。
暑期銀行實(shí)踐報(bào)告范文
篇三 暑期建設(shè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文
有幸在中國(guó)建設(shè)銀行(江岸球場(chǎng)支行)進(jìn)行了兩個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)到不少實(shí)用的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個(gè)人銀行業(yè)務(wù),對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。
由于銀行規(guī)定沒(méi)有柜員號(hào)(實(shí)體柜員權(quán)限)的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)任單人上崗,于是初來(lái)乍到的我除了協(xié)助會(huì)計(jì)主管整理每日會(huì)計(jì)憑證,就是從《建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實(shí)踐是有一定差距的,通過(guò)后來(lái)的實(shí)際操作讓我對(duì)書本的內(nèi)容更加融會(huì)貫通,下面談?wù)勗谶@期間我對(duì)銀行工作有限的認(rèn)識(shí)。
個(gè)人銀行
首先要提一點(diǎn),建行實(shí)行的是綜合柜員制,是指按照規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程,由單一或多個(gè)員工的組合,通過(guò)臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對(duì)公會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù),并獨(dú)自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動(dòng)組合方式。
每天清晨,營(yíng)業(yè)前所有當(dāng)班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些準(zhǔn)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等??钕涞竭_(dá)后,一天的工作就可以開始了。柜員要進(jìn)入dcc柜面操作系統(tǒng),必須先通過(guò)銀行指紋對(duì)其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過(guò)數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端,安全可靠。
個(gè)人銀行業(yè)務(wù)包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個(gè)人柜臺(tái)簽約(網(wǎng)上銀行)等。這些均由柜員通過(guò)在本終端dcc系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期(含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯)儲(chǔ)蓄存款使用同一帳號(hào)、同一存折,按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后順序進(jìn)行記載??珊w目前普通本、外幣活期儲(chǔ)蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類,分活、定期兩種。
活期儲(chǔ)蓄開戶和存取款的程序是這樣的:
在開戶時(shí),需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲(chǔ)蓄存款憑條,并將憑條、現(xiàn)金和個(gè)人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后,發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開戶(但存款不能保持0余額),辦卡則至少保持10元。大額款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元,存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬(wàn))要登記報(bào)備,涉及到支票的該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后方可支取。
定期儲(chǔ)蓄是指在存款時(shí)約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲(chǔ)蓄方式。
零存整取有專門的儲(chǔ)蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲(chǔ)蓄。開戶手續(xù)與活期相同,每月要按開戶時(shí)的金額進(jìn)行續(xù)存。儲(chǔ)戶提前支取時(shí)的手續(xù)比照整存整取定期儲(chǔ)蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計(jì)息按實(shí)存金額和實(shí)際存期計(jì)算。
網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系,其帳務(wù)處理由dcc系統(tǒng)完成,其資金清算納入柜臺(tái)業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動(dòng)處理。簽約客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易,其在dcc所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù),各會(huì)計(jì)核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查,看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管,而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級(jí)行進(jìn)行“事后稽核”。
會(huì)計(jì)
相對(duì)儲(chǔ)蓄,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)種類就比較細(xì)分了。大類有公司業(yè)務(wù),票據(jù)交換和資金清算,支付結(jié)算等。
a.公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶申請(qǐng)書”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照正、副本,稅務(wù)登記證(國(guó)稅or地稅)、法人身份證明,按照《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》規(guī)定進(jìn)行審查。 柜員根據(jù)會(huì)計(jì)主管審核后的申請(qǐng)書建立單位客戶信息維護(hù),作單位活期存款開戶交易處理,打印開戶單位印鑒卡,交單位財(cái)務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請(qǐng)開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時(shí)存款帳戶的,應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報(bào)。開立一般帳戶的,由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報(bào)成功后,柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理,將帳戶狀態(tài)由未申報(bào)狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報(bào)狀態(tài)。
b.票據(jù)交換(主要有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯)屬于與金融機(jī)構(gòu)往來(lái)業(yè)務(wù)的一種,是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實(shí)施和管理,并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過(guò)手工交換方式辦理的各種款項(xiàng)的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。
柜員根據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù),審核無(wú)誤后,根據(jù)不同情況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理,對(duì)提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對(duì)表核對(duì)無(wú)誤后,將票據(jù)和核對(duì)表一并交交換員,最后交換員打印提出交換票據(jù)清單,與柜員提交的提出票據(jù)進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后,接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M(jìn)行交換提出。
c.支付結(jié)算是單位、個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。
篇四 暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告
暑假期間,我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,1987年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元。1992年以來(lái),我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,這說(shuō)明兩點(diǎn),一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入,而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)很多財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),逃稅倒成了其義務(wù),我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%,稅源流失過(guò)多,根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國(guó)家集中力量辦大事。
3、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。
篇五 暑期中國(guó)交通銀行營(yíng)業(yè)部臨柜業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告
一.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
(一)總體情況
交通銀行(bankofcommunications)始建于1910年(光緒三十四年),是中國(guó)第一家全國(guó)性的國(guó)有股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海。xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。
交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。xx年,作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點(diǎn)行之一,交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識(shí)的“中國(guó)人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。
xx年上半年,交通銀行實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)46.05億元。交行已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)僅次于四大國(guó)有銀行的第五大商業(yè)銀行;按總資產(chǎn)排名,位列世界1000家大銀行的73位。(二)實(shí)習(xí)所在支行情況
交通銀行杭州蕭山支行,位于蕭山區(qū)文化路168號(hào),地處蕭山區(qū)中心商務(wù)區(qū),毗鄰中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、蕭山農(nóng)村合作社等金融機(jī)構(gòu),是蕭山區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢(shì),優(yōu)越的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二.實(shí)習(xí)過(guò)程
由于新裝修好的蕭山支行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)與會(huì)計(jì)柜臺(tái)都在一樓,實(shí)習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲(chǔ)蓄與會(huì)計(jì)柜臺(tái)的基本業(yè)務(wù)流程。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)實(shí)習(xí)第一周、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)流程.
(三)第三周在會(huì)計(jì)柜臺(tái)實(shí)習(xí).主要了解了電匯、銀行承兌匯票、委托收付款等的會(huì)計(jì)相關(guān)操作.
(四)第四周在大堂經(jīng)理處學(xué)習(xí).我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫第三方存管協(xié)議,確??蛻裟軌蝽樌灱s.
(五)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),實(shí)習(xí)報(bào)告.
三、具體實(shí)習(xí)工作
7.23到8.17期間,我有幸進(jìn)入交行蕭山支行實(shí)習(xí).在這寶貴的1個(gè)月時(shí)間里我學(xué)到了好多東西,并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí),弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識(shí)和實(shí)際操作,獲益匪淺。
(一)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
實(shí)習(xí)第一周、第二周在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)學(xué)習(xí)銀行對(duì)私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒(méi)有實(shí)際上柜操作,但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程,包括早上銀行營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)的軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最基本的點(diǎn)鈔、捆鈔、如何敲章?lián)Q章,現(xiàn)金支票的檢驗(yàn)等,忙的時(shí)候柜組長(zhǎng)還會(huì)叫我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù)。
篇六 民生銀行暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)生:
本人:xxx
實(shí)習(xí)單位:中國(guó)民生銀行...(以下省略)
實(shí)習(xí)部門:營(yíng)業(yè)部
實(shí)習(xí)時(shí)間:2023年6月
由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。
實(shí)習(xí)第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡(jiǎn)而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。
縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
此外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因而,我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺(tái)上辦理,需5萬(wàn)元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí),目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。
篇七 2023年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:銀行會(huì)計(jì)實(shí)踐
暑假期間,我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行xx縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)踐,學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,1987年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元。1992年以來(lái),我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,這說(shuō)明兩點(diǎn),一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入,而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),逃稅倒成了其義務(wù),我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%,稅源流失過(guò)多,根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國(guó)家集中力量辦大事。
3、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系,沒(méi)有好的信用制度,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)踐報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒(méi)收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
篇八 關(guān)于中國(guó)銀行暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文
關(guān)于中國(guó)銀行暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文
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作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,我一直很渴望到銀行去實(shí)習(xí),在今年的暑假,我來(lái)到了中國(guó)銀行青島萊西支行進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),系統(tǒng)且深刻的了解了中行各方面的實(shí)物工作,對(duì)于銀行的管理經(jīng)營(yíng)的知識(shí)得到提高。
實(shí)習(xí)的目的
1) 通過(guò)在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)了解和熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),為下學(xué)期學(xué)的課程打好基礎(chǔ)。
2) 通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3) 通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我了解到了中國(guó)銀行的歷史,發(fā)現(xiàn)中國(guó)銀行歷史悠久,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),中國(guó)銀行于1912年1月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準(zhǔn)成立。1912年2月5日正式開業(yè)。故中國(guó)銀行為中國(guó)歷史最悠久的銀行之一。1950年4月,中國(guó)銀行總管理處劃歸中國(guó)人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)。改革開放以來(lái),中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,跨入了世界大型銀行的前列。2003年被國(guó)務(wù)院確定為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。2023年8月26日,中國(guó)銀行股份有限公司掛牌成立,標(biāo)志著中國(guó)銀行的歷史翻開了嶄新的篇章,啟動(dòng)了新的航程。成為了國(guó)內(nèi)首家h股和a股全流通發(fā)行上市的公司。
開始進(jìn)入銀行時(shí),主管人員安排我進(jìn)入銀行粗略了解了一下銀行的業(yè)務(wù),通過(guò)詢問(wèn),查閱,我了解到很多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
1) 公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來(lái)源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、 金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
中國(guó)銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3) 個(gè)人金融業(yè)務(wù)
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),中國(guó)銀行為客戶提供全方位金融服務(wù),不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù),為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5) 金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)
中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括:本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國(guó)銀行主要通過(guò)在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。
6) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。中國(guó)銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念,憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識(shí),致力于通過(guò)開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。
實(shí)習(xí)過(guò)程
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段:
1) 在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
2) 做一些打雜的小工作;
如分類書信,打word文檔和excel表表格,使用excel公式計(jì)算,折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。 到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程; 營(yíng)業(yè)部的主要職能:
① 負(fù)責(zé)辦理總行對(duì)外經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);
② 負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;
③ 負(fù)責(zé)全國(guó)及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算;
④ 會(huì)同相關(guān)部門,開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn),協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。
⑤ 擬訂資金營(yíng)運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程,負(fù)責(zé)全行資金營(yíng)運(yùn)管理,保持適度的備付金比例;
⑥ 負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;
⑦ 負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù);
⑧ 負(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;
⑨ 負(fù)責(zé)債券市場(chǎng)分析,制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃,并組織實(shí)施;
⑩ 負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬,定期與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好債券余額對(duì)賬工作;
中國(guó)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
另外,儲(chǔ)蓄種類繁多,人民幣儲(chǔ)蓄可分為以下幾類: ① 活期儲(chǔ)蓄 ② 定期儲(chǔ)蓄 ③ 定活兩便儲(chǔ)蓄 ④ 整存整取定期儲(chǔ)蓄
雖然這只是一個(gè)月的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,盡管我的問(wèn)題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。我對(duì)這些學(xué)到的新知識(shí)感到既新奇又激動(dòng)。這使我對(duì)自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí),還有就是做人做事的道理。
相信在今后的學(xué)習(xí)中,我能夠運(yùn)用實(shí)踐中所學(xué)習(xí)到的知識(shí)把自己的專業(yè)學(xué)得更好,更細(xì)致,做到學(xué)以致用。
篇九 中國(guó)銀行暑期實(shí)習(xí)報(bào)告范文
作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,我一直很渴望到銀行去實(shí)習(xí),在今年的暑假,我來(lái)到了中國(guó)銀行青島萊西支行進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),系統(tǒng)且深刻的了解了中行各方面的實(shí)物工作,對(duì)于銀行的管理經(jīng)營(yíng)的知識(shí)得到提高。
實(shí)習(xí)的目的
1) 通過(guò)在中國(guó)銀行實(shí)習(xí)了解和熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),為下學(xué)期學(xué)的課程打好基礎(chǔ)。
2) 通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3) 通過(guò)在中國(guó)銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我了解到了中國(guó)銀行的歷史,發(fā)現(xiàn)中國(guó)銀行歷史悠久,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),中國(guó)銀行于1912年1月24日由孫中山總統(tǒng)下令批準(zhǔn)成立。1912年2月5日正式開業(yè)。故中國(guó)銀行為中國(guó)歷史最悠久的銀行之一。1950年4月,中國(guó)銀行總管理處劃歸中國(guó)人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)。改革開放以來(lái),中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,跨入了世界大型銀行的前列。2003年被國(guó)務(wù)院確定為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。2023年8月26日,中國(guó)銀行股份有限公司掛牌成立,標(biāo)志著中國(guó)銀行的歷史翻開了嶄新的篇章,啟動(dòng)了新的航程。成為了國(guó)內(nèi)首家h股和a股全流通發(fā)行上市的公司。
開始進(jìn)入銀行時(shí),主管人員安排我進(jìn)入銀行粗略了解了一下銀行的業(yè)務(wù),通過(guò)詢問(wèn),查閱,我了解到很多關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國(guó)銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
1) 公司金融業(yè)務(wù)
公司金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、 金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。
2) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
中國(guó)銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。
3) 個(gè)人金融業(yè)務(wù)
個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。
4) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),中國(guó)銀行為客戶提供全方位金融服務(wù),不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù),為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。
5) 金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)
中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括:本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國(guó)銀行主要通過(guò)在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。
6) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新
新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)能力是中國(guó)銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。中國(guó)銀行始終秉持以客戶需求為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念,憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)及戰(zhàn)略投資者的專業(yè)知識(shí),致力于通過(guò)開發(fā)創(chuàng)新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶。
實(shí)習(xí)過(guò)程
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了中國(guó)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段:
1) 在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
2) 做一些打雜的小工作;
如分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計(jì)算,折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。 到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程; 營(yíng)業(yè)部的主要職能:
① 負(fù)責(zé)辦理總行對(duì)外經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);
② 負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;
③ 負(fù)責(zé)全國(guó)及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算;
④ 會(huì)同相關(guān)部門,開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn),協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。
⑤ 擬訂資金營(yíng)運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程,負(fù)責(zé)全行資金營(yíng)運(yùn)管理,保持適度的備付金比例;
⑥ 負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;
⑦ 負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù);
⑧ 負(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;
⑨ 負(fù)責(zé)債券市場(chǎng)分析,制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃,并組織實(shí)施;
⑩ 負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬,定期與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好債券余額對(duì)賬工作;
中國(guó)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
另外,儲(chǔ)蓄種類繁多,人民幣儲(chǔ)蓄可分為以下幾類: ① 活期儲(chǔ)蓄 ② 定期儲(chǔ)蓄 ③ 定活兩便儲(chǔ)蓄 ④ 整存整取定期儲(chǔ)蓄
雖然這只是一個(gè)月的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,盡管我的問(wèn)題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。我對(duì)這些學(xué)到的新知識(shí)感到既新奇又激動(dòng)。這使我對(duì)自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí),還有就是做人做事的道理。
相信在今后的學(xué)習(xí)中,我能夠運(yùn)用實(shí)踐中所學(xué)習(xí)到的知識(shí)把自己的專業(yè)學(xué)得更好,更細(xì)致,做到學(xué)以致用。
篇十 有關(guān)暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫?其實(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),大家可以更深層地掌握本專業(yè)知識(shí)和技能操作,積累寶貴的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。下面是小編分享的實(shí)習(xí)報(bào)告范文,歡迎大家借鑒!
據(jù)學(xué)校暑期社會(huì)實(shí)踐要求,本人于20xx年7月15日到8月25日在中國(guó)工商銀行北京西紅門支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的
(一)了解認(rèn)識(shí)金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識(shí)
二)鍛煉自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神
(三)增加社會(huì)閱歷,完成實(shí)習(xí)計(jì)劃
(四)實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行。
二、 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)單位:深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行 崗位介紹:大堂經(jīng)理助理
工作內(nèi)容:自學(xué)銀行的各項(xiàng)工作以及自學(xué)銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況,以及協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作。在必要時(shí)也會(huì)協(xié)助柜臺(tái)和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對(duì)客戶進(jìn)行及時(shí)回訪。由于是男性職員,同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,當(dāng)然只限于維持大堂秩序。
協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜描述:該項(xiàng)工作事無(wú)巨細(xì),比較繁瑣,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶,為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品,為客戶解決與銀行有關(guān)的問(wèn)題。還有就是平時(shí)銀行的各項(xiàng)布置,整理都是由大堂助理完成。
協(xié)助柜臺(tái)的工作:該工作其實(shí)主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺(tái)疏導(dǎo)客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時(shí)客戶不多,當(dāng)普通窗口客戶過(guò)多時(shí),便可以把客戶疏導(dǎo)到vip窗口。
協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù):主要是指在客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作。
客戶回訪工作:客戶回訪的工作主要是在客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤,以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財(cái)產(chǎn)品。
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
(一)實(shí)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)安排
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年7月20日至20xx年8月20日 實(shí)習(xí)地點(diǎn):深圳發(fā)展銀行重慶市沙坪壩支行
(二)實(shí)習(xí)的具體工作
通過(guò)自學(xué)銀行的各項(xiàng)工作以及自學(xué)銀行的各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品、擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡的各種詳細(xì)情況之后。本人便開始協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行各項(xiàng)日常工作。在必要時(shí)也會(huì)協(xié)助柜臺(tái)和理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù)與對(duì)客戶進(jìn)行及時(shí)回訪。由于是男性職員,同時(shí)也擔(dān)當(dāng)銀行的日常安保工作,當(dāng)然只限于維持大堂秩序。協(xié)助大堂經(jīng)理處理銀行大堂事宜該項(xiàng)工作事無(wú)巨細(xì),比較繁瑣,關(guān)于銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經(jīng)理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協(xié)助大堂經(jīng)理處理諸如引導(dǎo)客戶,為客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品,為客戶解決與銀行有關(guān)的問(wèn)題。還有就是平時(shí)銀行的各項(xiàng)布置,整理都是由大堂助理完成。而協(xié)助柜臺(tái)工作其實(shí)主要是指引客戶填寫各種表格,幫助柜臺(tái)疏導(dǎo)客戶。由于銀行的貴賓受理窗口平時(shí)客戶不多,當(dāng)普通窗口客戶過(guò)多時(shí),便可以把客戶疏導(dǎo)到vip窗口。至于協(xié)助理財(cái)經(jīng)理處理銀行客戶數(shù)據(jù),主要便是在客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品或者辦理了各種功能性銀行卡后進(jìn)行一個(gè)數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)分類的工作??蛻艋卦L的工作其實(shí)是多項(xiàng)工作當(dāng)中最能夠?qū)W到知識(shí)的工作。主要是在客戶購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品成功之后電話告知客戶做一個(gè)繼續(xù)追蹤,以及在理財(cái)產(chǎn)品推出之前協(xié)助告知一些重要客戶,或者給陌生客戶做電話拜訪工作,宣傳理財(cái)產(chǎn)品。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,我也對(duì)銀行工作有了一個(gè)長(zhǎng)足的認(rèn)識(shí),也對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售,銀行各項(xiàng)金融產(chǎn)品甚是了解。當(dāng)然在實(shí)習(xí)當(dāng)中了解到,銀行職員其實(shí)并非如往常那般清閑安逸。如大堂經(jīng)理,需要的便是站在大堂整日,協(xié)助客戶,為了能讓客戶能夠?qū)︺y行的服務(wù)有個(gè)良好的第一印象,大堂經(jīng)理的服務(wù)就尤為重要。銀行業(yè)逐漸的消去了以往的光環(huán),畢竟在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下,客戶手握最大主動(dòng)權(quán),銀行雖然是我過(guò)金融行業(yè)當(dāng)中的寵兒,但落實(shí)到各個(gè)銀行的具體任務(wù)也就不同,壓力也比以往大得多。就是其中的累與苦,而且大部分銀行實(shí)習(xí)是零薪酬的。這便讓我更加了解其中的苦與累。積累到的經(jīng)驗(yàn)也是以往的兼職所不能比擬的。在一個(gè)多月當(dāng)中我也與其他實(shí)習(xí)員工,銀行職員以及業(yè)內(nèi)的其他工作者結(jié)成了深厚的情誼。
四、 實(shí)習(xí)意義及體會(huì)總結(jié)
通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)銀行,以及這個(gè)金融環(huán)境與金融業(yè)內(nèi)各行業(yè)有了一個(gè)的了解。
(1)在銀行當(dāng)中客戶的定義是如何。價(jià)值客戶是零售銀行客戶分層體系中的關(guān)鍵客戶群。當(dāng)前定義的價(jià)值客戶群體主要包括以下部分:
1、90日日均資產(chǎn)≥50000元以上的客戶(vip客戶按5倍系數(shù)計(jì)算);
2、個(gè)貸價(jià)值客戶個(gè)貸有余額,且90日日均資產(chǎn)≥5000元 ;
3、信用卡價(jià)值客戶持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產(chǎn)≥30000元;這也是我在銀行實(shí)習(xí)以后才知道的,并非每個(gè)儲(chǔ)戶都是銀行的價(jià)值客戶,在眾多儲(chǔ)戶當(dāng)中,滿足以上條件才能是具有價(jià)值的。
(2)而且在實(shí)習(xí)之后我也知道了,存貸業(yè)務(wù)只是銀行業(yè)務(wù)的萬(wàn)分之一,銀行的業(yè)務(wù)覆蓋19個(gè)產(chǎn)品類別,具體包括:活期(有余額) 定期(有余額)保證金(有余額)國(guó)債(有余額)基金(有余額)結(jié)構(gòu)性理財(cái)(有余額)證券(有余額)信托(有余額)外匯(有簽約標(biāo)志)黃金(有余額)保險(xiǎn)(年底計(jì)入)房貸(有余額)車貸(有余額)經(jīng)營(yíng)性貸款(有余額)消費(fèi)類貸款(有余額) 其他個(gè)人貸款(有余額) 信用卡(有效)網(wǎng)銀(有余額)代收代付(有簽約標(biāo)志的代發(fā)工資)。
(3)在實(shí)習(xí)期間我還了解到,深圳發(fā)展銀行有一個(gè)相當(dāng)人性化的業(yè)務(wù),五行存取通。所謂“五行存取通”,是指深發(fā)行、民生、中信、浦發(fā)、華夏此五家銀行在重慶地區(qū)存取款不收取手續(xù)費(fèi)。但此功能僅針對(duì)五行的借記卡在重慶范圍柜面進(jìn)行存取款,并且一次性存取金額不得大于5萬(wàn)人民幣,且借記卡所設(shè)密碼不得為0開頭。
(4)在銀行,還有一些如今當(dāng)今流行的業(yè)務(wù),例如信用卡業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業(yè)貸款業(yè)務(wù)。銀行也會(huì)在此推出不同的產(chǎn)品。以深發(fā)展貸款業(yè)務(wù)為例,為了使自己的貸款業(yè)務(wù)具有競(jìng)爭(zhēng)力,銀行會(huì)推出專門的產(chǎn)品,例如一些貸款會(huì)結(jié)合理財(cái)產(chǎn)品一起做,這樣會(huì)使客戶的綜合資金成本降低,以此吸引客戶。
不同的產(chǎn)品也會(huì)有不同的操作。具體的貸款產(chǎn)品也如下例:
雙周供:“雙周供”指將還款方式從原來(lái)每月還款一次改變?yōu)槊績(jī)芍苓€款一次,每次還款額約為原月供的一半。由于采用雙周供會(huì)比按月還款法的還款頻率高,本金減少速度快,節(jié)約了貸款本金的使用,因此客戶負(fù)擔(dān)的利息減少了,還款期限也縮短了。另外,由于每個(gè)月為4周多0~3天,雙周供每年實(shí)際支付26次,也使得本金減少加快。
(一)適用范圍:(以下條件需同時(shí)具備)
(1)適用于一手房按揭、二手房按揭、轉(zhuǎn)按揭和房產(chǎn)抵押貸款;
(2)1年期的以內(nèi)的貸款不得采用“雙周供”,5年期以內(nèi)的貸款原則上不采用“雙周供”;
(3)“雙周供”目前僅適用于等額還款法,不適用于遞減還款法,也不適用于非期供貸款。以下的比較也是基于“雙周供”與等額還款法的月供所進(jìn)行的對(duì)比。
2、適用客戶
(1)優(yōu)質(zhì)客戶:由于“雙周供”增加了還款頻率,因此適合于經(jīng)濟(jì)收入較高且收入穩(wěn)定的客戶,不適合依靠租金或其他投機(jī)收入還款的客戶。對(duì)于采用“雙周供”還款的客戶,銀行應(yīng)打印還款計(jì)劃表給客戶,并要求客戶在還款日前存足足夠款項(xiàng),以免由于欠款而收取罰息,并導(dǎo)致不良的征信記錄。
(2)如果客戶在我行或他行的貸款有下列情況,一律不得采用“雙周供”:
(3)目前有欠款的客戶;
(4)拖欠1期超過(guò)6次或者連續(xù)拖欠超過(guò)2期(含)的客戶。
3、我行現(xiàn)有按揭客戶的處理:
(1)總行將于近期開放針對(duì)我行現(xiàn)有存量按揭客戶由“按月等額還款法”轉(zhuǎn)換為“雙周供”的業(yè)務(wù);
(2)現(xiàn)階段,如有我行存量客戶要求轉(zhuǎn)換,分支行應(yīng)做好相關(guān)登記工作。對(duì)于具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,總行將另文通知。 (二)“雙周供”優(yōu)勢(shì)分析
(1)有利于客戶節(jié)省利息支出,縮短還款期:50萬(wàn)元30年的按揭貸款,利率5。51%,采用雙周供還款可以比等額還款法節(jié)省利息92303元,節(jié)省比例高達(dá)17。64%;期限可以縮短59個(gè)月,即30年的月供采用“雙周供”,貸款將在25。1年還清。
(2)“雙周供”避免了遞減還款法客戶先期還款壓力過(guò)大的缺點(diǎn),符合借款人的收入情況。
(3)有利于提升銀行的競(jìng)爭(zhēng)力,拓展存量和增量市場(chǎng)。
存抵貸:“個(gè)人房貸理財(cái)賬戶”(存抵貸)是指針對(duì)在我行辦理了個(gè)人房貸業(yè)務(wù)的客戶而開辦的一種理財(cái)服務(wù)。客戶在我行辦理個(gè)人房貸業(yè)務(wù)后,可向我行申請(qǐng)開立房貸理財(cái)賬戶(下稱“理財(cái)賬戶”)。該理財(cái)賬戶經(jīng)我行審批同意后,可與借款人在我行申請(qǐng)的指定個(gè)人貸款相關(guān)聯(lián),我行將根據(jù)借款人理財(cái)賬戶每日營(yíng)業(yè)末存款余額的情況,按照約定的條件和計(jì)算規(guī)則,為借款人計(jì)付一定的理財(cái)收益。
適用對(duì)象:個(gè)人房貸理財(cái)賬戶適用于在我行辦理了房貸業(yè)務(wù)且選擇期供類還款方式的個(gè)人客戶,包括個(gè)人房產(chǎn)(包括住房、商用房)按揭貸款、個(gè)人房產(chǎn)(包括住房、商用房)抵押貸款或個(gè)人住房非交易轉(zhuǎn)(加)按揭貸款等的客戶。
按揭信用卡:我行推出的按揭信用卡是國(guó)內(nèi)首個(gè)以“家”為訴求的信用卡產(chǎn)品,持卡人通過(guò)使用按揭信用卡獲得相應(yīng)的消費(fèi)積分可用于抵扣持卡人在我行的房貸月供。
該產(chǎn)品具有以下功能:
(一)基本功能:具有目前我行人民幣發(fā)展信用卡的全部功能。
(二)特色功能:
1、消費(fèi)回饋功能。持卡人在境內(nèi)外銀聯(lián)特約商戶(不包括房地產(chǎn)、批發(fā)類、汽車銷售類、燃油銷售類、慈善機(jī)構(gòu)類、公共事業(yè)、醫(yī)療類、學(xué)校類、政府機(jī)構(gòu))的消費(fèi)金額均以每個(gè)賬單月為一個(gè)回饋周期進(jìn)行累積,并在周期結(jié)束時(shí)按一定比例(最高1%)對(duì)持卡人進(jìn)行現(xiàn)金回饋
2、消費(fèi)積分抵扣房貸月供功能。持卡人通過(guò)使用按揭信用卡產(chǎn)生的消費(fèi)積分,可按100%兌換并直接用于抵扣持卡人在我行的房貸月供款;對(duì)于未在我行辦理房貸業(yè)務(wù)的持卡人,消費(fèi)積分可按50%標(biāo)準(zhǔn)抵扣持卡人刷卡消費(fèi)金額,也可將積分累積,待申請(qǐng)房貸后100%用于還貸。
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,坐公交車去上班,到下午八點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看看簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會(huì),工作不知道怎么展開。后來(lái)還是通過(guò)自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
在實(shí)習(xí)期間除了鍛煉自身以外我也不忙觀察國(guó)內(nèi)的銀行運(yùn)營(yíng)模式及銀行的利潤(rùn)來(lái)源。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)才知道,諸多銀行金融產(chǎn)品的產(chǎn)生并非出自圣賢天才之手,其實(shí)銀行的金融產(chǎn)品也是換湯不換藥,不會(huì)偏離銀行的大方向,只是在銀行的原有基礎(chǔ)產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上做一些修修補(bǔ)補(bǔ)。更加優(yōu)秀的產(chǎn)品也只是銀行根據(jù)國(guó)家發(fā)展的大方向,結(jié)合地方的政策,規(guī)劃作出的一些部署然后就產(chǎn)生了一些比較超前,比較具有投資性的產(chǎn)品。
當(dāng)然隨著這段時(shí)間,國(guó)家要求銀行業(yè)要關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展,要為剛性需求的購(gòu)房客提供幫助等一系列政策的出臺(tái),銀行業(yè)在相關(guān)領(lǐng)域作出調(diào)整,可惜的是,我國(guó)銀行業(yè)有眾多的不規(guī)范,而且行業(yè)狀態(tài)并不如國(guó)外一般地競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)銀行“綁架”商戶和住戶的情況出現(xiàn),我國(guó)銀行業(yè)要向國(guó)外優(yōu)秀銀行業(yè)看齊還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走。
五、結(jié)論
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
篇十一 大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:郵政銀行大堂經(jīng)理助手
大一的這個(gè)暑假,我過(guò)得挺充實(shí)的,同樣它也是最有意義的,大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:郵政銀行大堂經(jīng)理助手??绯鰧W(xué)校的大門,融入社會(huì),這是一個(gè)質(zhì)的飛躍的過(guò)程,其中的辛酸苦楚只要自己體
驗(yàn)過(guò)才知道。走進(jìn)社會(huì),需要一份勇氣,需要一份睿智。經(jīng)歷了艱辛的找工作的過(guò)程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說(shuō)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),要么說(shuō)暑期臨時(shí)工不招收。折騰了好一陣子,我
們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手,我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個(gè)人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長(zhǎng)介紹了,或許是我運(yùn)氣好,或許是行長(zhǎng)覺(jué)得我挺可靠的,我被錄用了。那個(gè)開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒(méi)什么要求,只要能錄用我,給我一個(gè)鍛煉能力的平臺(tái),我就心滿意足了。
第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點(diǎn)到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個(gè)大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺(jué)。郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來(lái)辦理業(yè)務(wù)了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號(hào)再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過(guò)程中,也不是一帆風(fēng)順的,有時(shí)面帶微笑詢問(wèn)顧客有什么需求時(shí),顧客只顧一個(gè)勁兒的走上前臺(tái)辦理業(yè)務(wù),也不搭理我。這時(shí)我只能耐心地和顧客講解。有時(shí)我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號(hào)到前臺(tái)去了,我微笑著走過(guò)去,輕聲說(shuō):“先生,不好意思,您前面還有一個(gè)人,下一位才是你。”他瞪著我,一臉不耐煩地說(shuō):“剛不是叫到我的號(hào)了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對(duì)不起啊,叫到你的號(hào)了,我誤會(huì)了。”這位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。每天都會(huì)遇到形形色色的人,有的人看我像個(gè)學(xué)生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個(gè)學(xué)生,對(duì)我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎,無(wú)所謂的樣子。不管怎么樣,我都要求自己,我是服務(wù)大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來(lái),真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時(shí),我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因?yàn)榈玫竭@份工作實(shí)屬不易,工作中學(xué)到了很多東西,我提升了很多的能力,在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個(gè)月,我每天早出晚歸,覺(jué)得還有節(jié)奏感,我過(guò)得很充實(shí)。在工作中,我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡(jiǎn)單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作,這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。在與顧客的接觸中,我學(xué)會(huì)了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問(wèn)題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛(ài)護(hù),他們支持我,鼓勵(lì)我使我對(duì)未來(lái)充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢(mèng)的征程。
這一個(gè)月來(lái),我雖然過(guò)得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來(lái)了,我也想明白了很多?,F(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)那么的不容樂(lè)觀,社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國(guó)家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì),我明白那份壓力?,F(xiàn)在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊。多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),多增長(zhǎng)些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識(shí),這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話:一分耕耘一分收獲。要想在這競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來(lái),唯靠自己!千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!這個(gè)暑假為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,讓我明白了很多。這個(gè)假期是大一向大二的過(guò)渡,這個(gè)假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時(shí)候,我從實(shí)踐中又尋找到了一份動(dòng)力,讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會(huì)的不容易,讓我成長(zhǎng)起來(lái)!這個(gè)暑假過(guò)的很充實(shí),很有意義。我更加堅(jiān)定了前行的方向。平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭(zhēng)做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會(huì)積極地參加各種實(shí)踐,多鍛煉能力。
這個(gè)七月,不一樣的收獲!
篇十二 銀行暑期社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù):
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開戶人請(qǐng)代辦人前來(lái)辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理,專業(yè)版功能強(qiáng)大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書,也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來(lái)分,可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯,對(duì)招行應(yīng)填寫。。。。跨行應(yīng)填寫。。。。按收款方來(lái)分,可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯,對(duì)私應(yīng)填寫。。。。對(duì)公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒(méi)有帶銀行卡或存折前來(lái)存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲(chǔ)蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù),可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,并且即時(shí)到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行,也是即時(shí)到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù),自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、認(rèn)識(shí)各個(gè)柜面的服務(wù)范圍:
1.低柜服務(wù)范圍:辦理對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
2. 高柜服務(wù)范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對(duì)公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。
3. 貴賓室服務(wù)范圍:對(duì)開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù),為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財(cái)服務(wù)。
4. 外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍:為有意購(gòu)買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù),由商業(yè)銀行作為獨(dú)立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬,通過(guò)銀證轉(zhuǎn)賬實(shí)行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對(duì)客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對(duì)客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對(duì),以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
篇十三 2023暑期會(huì)計(jì)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告
暑假期間,我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,1987年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元。1992年以來(lái),我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,這說(shuō)明兩點(diǎn),一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不于國(guó)民收入,而是直接于國(guó)有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),逃稅倒成了其義務(wù),我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%,稅源流失過(guò)多,根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國(guó)家集中力量辦大事。
3、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系,沒(méi)有好的信用制度,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說(shuō)明可計(jì)算的合法,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,以及無(wú)法說(shuō)明合法的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒(méi)收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響
50年來(lái),我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感,安全感源于儲(chǔ)蓄保密性,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理,老百姓怕露富,貪污腐敗分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問(wèn)題。第二,推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過(guò)份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái),由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):
1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保護(hù)法”。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái) 產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對(duì)腐敗。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對(duì)濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
篇十四 暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文
【暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文一】
xx年暑假,我來(lái)到交通銀行會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十天,但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無(wú)法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè),競(jìng)爭(zhēng)激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,對(duì)于像我這樣從來(lái)沒(méi)有真正走出校門接觸社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我可以親身體驗(yàn)工作的滋味,為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的這一個(gè)月里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中,我還向帶教老師請(qǐng)教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識(shí)的問(wèn)題,力求在掌握操作流程的同時(shí),搞清楚自己在做什么,在整個(gè)系統(tǒng)中是怎樣一個(gè)來(lái)龍去脈。
通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對(duì)真正的票據(jù)并沒(méi)有具體的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。另外,我對(duì)銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
以下是我在工作中的一些體會(huì)和心得:
一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
其實(shí)做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是在會(huì)計(jì)處,每個(gè)崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換,借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí),每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號(hào)等各項(xiàng)要素準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。
比如進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時(shí),必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過(guò)復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯(cuò)誤,就無(wú)法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。
三、與同事的相處與交流很重要。
由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問(wèn)題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
實(shí)習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時(shí)間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí),還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,社會(huì)和單位才是的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識(shí)太有限,太淺薄。在交行里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼。
【暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文二】
xx年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過(guò)了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期。在這段實(shí)習(xí)的日子里,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多同時(shí)也認(rèn)識(shí)了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足?,F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下:
先來(lái)簡(jiǎn)單地介紹下興業(yè)銀行吧:
興業(yè)銀行是中國(guó)首批成立的股份制商業(yè)銀行之一, 1988年8月26日開業(yè),注冊(cè)資本39.99億元,總行設(shè)在福建省福州市。
開業(yè)以來(lái),興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),改革創(chuàng)新,奮力開拓,各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長(zhǎng)為中國(guó)金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截止 xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長(zhǎng)46%;本外幣各項(xiàng)存款余額2077億元,比年初增長(zhǎng)43%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元,比年初增長(zhǎng)58%;按照五級(jí)分類法,不良貸款比率2.49%,資產(chǎn)質(zhì)量在國(guó)內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)16.33億元,同比增長(zhǎng)77%。根據(jù)xx年7月英國(guó)《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,躋身全球銀行300強(qiáng)。
(二)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全
目前,興業(yè)銀行已在全國(guó)主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了 260多個(gè)分支機(jī)構(gòu),推出了面向全國(guó)的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”,開通了全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系,基本形成了虛實(shí)結(jié)合、輻射全國(guó)、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(三) 業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進(jìn)
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
(四)科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè),在國(guó)內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,是目前國(guó)內(nèi)銀行中一家具備全年 365天、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。
(五)人才隊(duì)伍精干高效
經(jīng)過(guò)十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì)。
為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與銀行的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機(jī)之前,我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個(gè)月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下,在半個(gè)月期間我基本都熟悉了銀行的各項(xiàng)操作流程和員工應(yīng)該注意的各項(xiàng)守則。
在興業(yè)銀行xx分行xx支行后半段的實(shí)習(xí)日子里我學(xué)會(huì)了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過(guò)程。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)沒(méi)有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系,且初出茅廬的人來(lái)說(shuō),推銷一種商品確實(shí)很難。所以剛開始幾天真的無(wú)從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來(lái)的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額xx0元以上的個(gè)體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個(gè)星期左右,我們的主要推銷對(duì)象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場(chǎng)。
有了明確的市場(chǎng)后,接下來(lái)的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經(jīng)理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會(huì)很難很麻煩,但是我們確實(shí)得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績(jī)排名第一。我是個(gè)不太樂(lè)觀的人,這樣一天下來(lái)感覺(jué)成功來(lái)得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績(jī)還沒(méi)第一天的好。一個(gè)星期下來(lái)番禺茶葉批發(fā)市場(chǎng)被我們小組都掃完了,成績(jī)也都像第一天那么好,并得到了客戶經(jīng)理的表?yè)P(yáng),突然覺(jué)得推銷也不是那么難的事情。
同時(shí),這一個(gè)星期的推銷也讓我明白了一個(gè)道理——機(jī)會(huì)是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發(fā)城發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從沒(méi)被人發(fā)現(xiàn)的地下商場(chǎng),雖然商戶不是太多,但是至少是個(gè)新市場(chǎng),就意味著有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料,確實(shí)有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī),還有幾家雖然沒(méi)當(dāng)場(chǎng)同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當(dāng)時(shí)不知是興奮過(guò)度還是什么,等到第二天我們?cè)偃ヂ?lián)系那些有意向的商戶時(shí)發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子。當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是個(gè)很不稱職的推銷員,我沒(méi)有把握住機(jī)會(huì),要是當(dāng)時(shí)我再多跟那些商戶談?wù)?,機(jī)會(huì)就是我的了??傊?,“吃一塹,長(zhǎng)一智”,這樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯第二次。
接下來(lái)的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不再給我們尋找市場(chǎng),而是由我們自己開發(fā)市場(chǎng)。一切對(duì)于我這個(gè)非土生土長(zhǎng)的xx本地人來(lái)說(shuō)就如同大海撈針。首先就必須對(duì)xx有個(gè)整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對(duì)于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個(gè)要求。于是針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我先是跟那些對(duì)xx商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí),同時(shí)還在網(wǎng)上翻找xx黃頁(yè),在對(duì)xx的各個(gè)區(qū)有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發(fā)市場(chǎng),開始推銷的第二個(gè)階段。
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們?cè)谕饷嬉慌芫褪且惶?,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐。在推銷過(guò)程中會(huì)碰到各種各樣的情況,沒(méi)有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對(duì)不合格的。比如說(shuō)面對(duì)青年或中年的客戶,交流起來(lái)可能會(huì)方面簡(jiǎn)潔很多,但是面對(duì)稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹,因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗?duì)于新事物不是不懂就是很排斥。當(dāng)然,作為一名推銷員也不能完全沒(méi)有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,那樣只會(huì)適得其反,讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時(shí)刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時(shí),也不能失掉自己的尊嚴(yán)。
其實(shí),越到最后,我覺(jué)得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過(guò)程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會(huì)跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強(qiáng)。這樣兩個(gè)互相鼓勵(lì)和安慰,才完美的度過(guò)了這段實(shí)習(xí)期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過(guò)程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報(bào)紙,于是,利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,特別是美國(guó)的金融危機(jī)。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識(shí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。
在實(shí)習(xí)的日子里,我像一個(gè)真正的員工去對(duì)待工作,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天早上7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該行的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)興業(yè)銀行也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機(jī)方面存在的一些問(wèn)題:
(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,對(duì)于刷卡機(jī)的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對(duì)興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好,也直接導(dǎo)致推銷工作陷入被動(dòng);(2)推銷業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時(shí),對(duì)發(fā)展新客戶造成不良影響;(3)承諾不能兌現(xiàn),在客戶面前失去信任,比如說(shuō)好每月刷卡滿日均三萬(wàn)可以送50元的手機(jī)充值卡,卻遲遲不能兌現(xiàn),還有說(shuō)好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能,也還是一場(chǎng)空。
同時(shí)從這次實(shí)習(xí)中,我也認(rèn)識(shí)到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足:優(yōu)點(diǎn)是(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對(duì)與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認(rèn)為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂(lè)趣。不足之處有:(1)與真正的社會(huì)大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);(2)自信心不夠充分,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,同時(shí)也使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行xx分行xx支行給我提供這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐中得到了成長(zhǎng)與鍛煉。
【暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文三】
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于xxxx年7月1日至xxxx年8月25日期間在交通銀行xx支行處進(jìn)行了為期兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了銀行金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),了解交通銀行的基本業(yè)務(wù)情況,理論水平的實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,能加深對(duì)金融專業(yè)的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)專業(yè)認(rèn)同感,初步獲得與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際知識(shí)和感性認(rèn)識(shí),為進(jìn)一步的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)打下較好的實(shí)踐知識(shí)基礎(chǔ)。另外在實(shí)習(xí)期間,能加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系與接觸,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,為今后走向社會(huì)提前打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
交通銀行始建于20xx年,是具有百年歷史的民族金融品牌。20xx年4月重新組建并對(duì)外營(yíng)業(yè),是中國(guó)第五大商業(yè)銀行。20xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為境內(nèi)第一家國(guó)際公眾持股銀行。多次被世界金融雜志評(píng)為“中國(guó)銀行”;連續(xù)多年被世界品牌實(shí)驗(yàn)室(wbl)評(píng)為“中國(guó)品牌年度大獎(jiǎng)(no.1)”(銀行類);根據(jù)英國(guó)《銀行家》雜志xxxx年公布的全球1家銀行排名,交通銀行以193.36億美元的一級(jí)資本位列第49位,排名逐年上升。
交通銀行在中國(guó)金融業(yè)的改革發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了六個(gè)“第一”,即第一家資本來(lái)源和產(chǎn)權(quán)形式實(shí)行股份制;第一家按市場(chǎng)原則和成本-效益原則設(shè)置機(jī)構(gòu);第一家打破金融行業(yè)業(yè)務(wù)范圍壟斷,將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入金融領(lǐng)域;第一家引進(jìn)資產(chǎn)負(fù)債比例管理,并以此規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);第一家建立雙向選擇的新型銀企關(guān)系;第一家可以從事銀行、保險(xiǎn)、證券業(yè)務(wù)的綜合性商業(yè)銀行。交通銀行改革發(fā)展的實(shí)踐,為中國(guó)股份制商業(yè)銀行的發(fā)展開辟了道路,對(duì)金融改革起到了催化、推動(dòng)和示范作用。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外,我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
【暑期銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文四】
20xx年過(guò)去了,我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行,路支營(yíng)業(yè)廳和永前支行在過(guò)去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將對(duì)過(guò)去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié):
首先,在路支營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月,讓我對(duì)銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識(shí)。并在韋國(guó)祥師父的指導(dǎo)下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸,使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識(shí)和技能,順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次,在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過(guò)程中,我作為柳州分行的組長(zhǎng),在副組長(zhǎng)和各位同事的支持配合下,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名,而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jī)。
我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過(guò)培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了工行的基本知識(shí),全面了解了工行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
再次,進(jìn)入永前支行見習(xí)的兩個(gè)月,在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí),我才真正成長(zhǎng)為一名獨(dú)立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心,每天業(yè)務(wù)繁忙,客流量大,對(duì)于如何應(yīng)對(duì)臨柜工作,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
第一,細(xì)心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。與錢打交道,必須保持高度集中,否則一個(gè)分身就會(huì)造成不必要的損失。即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò),也不得大意,要保持一顆平常心,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),不可因程序簡(jiǎn)單而放松,亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。
第二,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶,一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對(duì)她,她也會(huì)用微笑回報(bào)你。
第三,堅(jiān)持學(xué)習(xí),全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng),進(jìn)而會(huì)對(duì)工行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群,如果業(yè)務(wù)熟練,知識(shí)全面,可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個(gè)潛在資源。
第四,虛心請(qǐng)教,勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請(qǐng)教所里的前輩,每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái),以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。
篇十五 大學(xué)生暑期廣發(fā)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告
前言:根據(jù)學(xué)校的要求,本人在2023年7月1號(hào)開始為期一個(gè)月的時(shí)間在廣發(fā)銀行北京分行廣渠門支行進(jìn)行了社會(huì)實(shí)習(xí)。在廣發(fā)銀行廣渠門支行實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了廣發(fā)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了商業(yè)銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,對(duì)關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)和管理的理論知識(shí)和各方面實(shí)際工作能力都得到了不錯(cuò)地鍛煉和提高。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及實(shí)習(xí)心得作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
一、關(guān)于廣發(fā)銀行
廣東發(fā)展銀行,簡(jiǎn)稱廣發(fā)行,是中華人民共和國(guó)的一家股份制銀行。1988年9月成立,注冊(cè)資本114.08億元人民幣,總部在中國(guó)廣東省廣州市農(nóng)林下路83號(hào)。
廣發(fā)行在中國(guó)大陸多個(gè)城市共設(shè)立了28家分行,業(yè)務(wù)范圍為中華人民共和國(guó)《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù)。截止2023年12月末,廣東發(fā)展銀行總資產(chǎn)人民幣5464億元,本外幣各項(xiàng)存款余額4204億元,各項(xiàng)貸款余額3110億元,資本充足率11.6%。 在1993年11月8日,廣東發(fā)展銀行在澳門開設(shè)分行,并作為中國(guó)商業(yè)銀行在境外開設(shè)的首家銀行,有一般的銀行服務(wù)。
廣東發(fā)展銀行致力于為社會(huì)公眾和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立二十一年來(lái),始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范,開拓進(jìn)取,堅(jiān)定不移地走 “特色經(jīng)營(yíng)”之路,嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理原則進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展。面對(duì)中國(guó)銀行業(yè)全面開放后的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),廣東發(fā)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的時(shí)代精神,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)發(fā)展,努力建設(shè)成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競(jìng)爭(zhēng)有力的國(guó)內(nèi)一流乃至國(guó)際先進(jìn)的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。
二、實(shí)習(xí)的目的
1) 通過(guò)在廣東發(fā)展銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2) 通過(guò)在廣東發(fā)展銀行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉廣東發(fā)展銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3) 通過(guò)在廣東發(fā)展銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了廣東發(fā)展銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系。 1) 信貸業(yè)務(wù)
首先了解了信貸的原則,一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì),二是加強(qiáng)信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度,四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度,五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),六是持續(xù)做好五級(jí)分類,確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。但由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制,廣發(fā)也是如此。銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。實(shí)際操作中,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
2) 做一些打雜的小工作
如回單管理、分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計(jì)算等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
儲(chǔ)蓄種類繁多,人民幣儲(chǔ)蓄可分為以下幾類: ① 活期儲(chǔ)蓄 ② 定期儲(chǔ)蓄
③ 定活兩便儲(chǔ)蓄 ④ 整存整取定期儲(chǔ)蓄 ⑤ 零存整取定期儲(chǔ)蓄
四、實(shí)習(xí)的心得與收獲
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程,例如《商業(yè)銀行管理與經(jīng)營(yíng)》、《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等等,這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我得益最深的就是能夠到公司部學(xué)習(xí),因?yàn)檫@是都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們、領(lǐng)導(dǎo),特別是黨員給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中,我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不緊緊局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。 當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高,還有就是做人做事的道理。