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篇一 秘書(shū)每日工作計(jì)劃表報(bào)告
轉(zhuǎn)星移斗，時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)中新學(xué)期又悄然而至，在新學(xué)期中秘書(shū)處根據(jù)本學(xué)期工作要點(diǎn)，結(jié)合院學(xué)會(huì)工作實(shí)際，特定計(jì)劃如下：
總的指導(dǎo)思想：以院團(tuán)委指，堅(jiān)持不懈地培養(yǎng)各方面能力，虛心聽(tīng)取才老師和同學(xué)們的建議，努力把工作做得更好。
一、 認(rèn)真完成本職工作
主要職能：
1． 負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的文件制作，管理和各部門(mén)會(huì)議記錄的收信整理、歸檔。
2． 負(fù)責(zé)起草制定學(xué)生會(huì)的有關(guān)文件。
3． 負(fù)責(zé)掌握各系學(xué)生會(huì)的活動(dòng)資料。
4． 負(fù)責(zé) “優(yōu)秀學(xué)生會(huì)”的評(píng)比、監(jiān)督及檢查工作。
5． 負(fù)責(zé)《學(xué)生快訊》的制作各傳遞工作。
6． 負(fù)責(zé)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門(mén)之間建立良好的工作群體，方便工作順利進(jìn)行。
由于院學(xué)生會(huì)各部門(mén)分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門(mén)組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門(mén)在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書(shū)處，由秘書(shū)處正確擺放在團(tuán)委書(shū)架的相關(guān)檔案盒中。以便團(tuán)委各位教育和各部門(mén)其他人員參閱。
二、 開(kāi)展豐富多彩的校園活動(dòng)
首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開(kāi)帷幕，在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽。由吉林省出版局、中共吉林省委對(duì)外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié)。為了豐富我校課余活動(dòng)，秘書(shū)處組織開(kāi)展了這項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)主要知道思想為“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆xx全會(huì)精神為知道舉辦這個(gè)活動(dòng)不但具有教育意義、社會(huì)意義及跨時(shí)代的歷史意義。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹(shù)立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念，秘書(shū)處計(jì)劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園，讓每個(gè)工師大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)印有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，從而樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。
三、 工作要求：
（一）
1、工作時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，在速度的同時(shí)保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。
（二） 提高各種素質(zhì)
秘書(shū)處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門(mén)。接觸其他部門(mén)的機(jī)會(huì)比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、 立良好的工作形象
樹(shù)立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件，本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面：
一是抓好學(xué)生干部在日常生活中的言行舉止問(wèn)題。
二是抓好業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到公正嚴(yán)明、不以公謀私。
三是搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進(jìn)行。
篇二 電話銷售每日工作報(bào)告
地址:濟(jì)寧市
部門(mén)(一): 部門(mén)(二): 部門(mén)(三 ):負(fù)責(zé)人(一): 負(fù)責(zé)人(一):負(fù)責(zé)人(一):電話
拜訪預(yù)期目標(biāo)： 拜訪結(jié)果：
1、時(shí)間效果：
本次路上時(shí)間預(yù)計(jì)多久：在廠家所用時(shí)多久(產(chǎn)品交流時(shí)間 時(shí)/ 分;其他方面用時(shí)： 如：了解公司
其他情況，組織架構(gòu)、關(guān)鍵人，塔的情況等。)
1、有無(wú)達(dá)成預(yù)期目標(biāo)
2、收獲(有沒(méi)有在拜訪這家單位的時(shí)候，了解到同這家單位有密切業(yè)務(wù)往來(lái)的八大行業(yè)
供應(yīng)商聯(lián)系方式)：
3、對(duì)方態(tài)度 ：
下次拜訪計(jì)劃：即前次拜訪事宜，下次如何推進(jìn)，需公司哪方面支持。 對(duì)此項(xiàng)目的評(píng)價(jià)：
1、有無(wú)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)意向：
2、本日有無(wú)發(fā)展合作伙伴代理商 近期自己的心理狀態(tài)
電話銷售每日
篇三 每日工作報(bào)告
每日工作報(bào)告
每日工作報(bào)告
10月18日
今天去給做音響的沈老板，和做導(dǎo)航的徐老板送書(shū)。由于出發(fā)前坐車(chē)的路線查得不夠詳細(xì)，轉(zhuǎn)了好多圈坐了4個(gè)小時(shí)才去到哪里。這一點(diǎn)，提升自己在出戰(zhàn)前要做好戰(zhàn)略。見(jiàn)到徐老板談了一些他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，從工廠做10年畫(huà)圖技術(shù)員，到現(xiàn)在自己做產(chǎn)品?？吹剿軐氋F的一面，對(duì)自己的員工很好。他們休息的時(shí)候，生怕打擾到他們一點(diǎn)點(diǎn)。而且的他小工廠也在不斷的向大的方向發(fā)展。相反的是做音響的沈老板就不一樣了，讓自己的父母幫他做一些工作，特別是上一次見(jiàn)到他讓他父親搬東西，自己卻不搬。所以現(xiàn)在他的工廠做不下去準(zhǔn)備倒閉了。今天的收獲還是比較大的，知道自己需要在這個(gè)行業(yè)堅(jiān)持的做下去。真正的了解行業(yè)，并且真正能給客戶提供有用的行業(yè)信息，幫助他們的企業(yè)成長(zhǎng)。成為真正的行業(yè)顧問(wèn)，讓他們有事情就找我，離不開(kāi)我。慢慢的積累，恒久的堅(jiān)持。
10月19日
今天見(jiàn)了兩客戶,平哲貿(mào)易和美托聲頻.一個(gè)做外貿(mào)的,用不了慧聰,一個(gè)做加盟店式的.所以兩個(gè)客戶都用不到慧聰,也好.去掉兩個(gè)不必要跟的客戶,把心思放在其它客戶身上.明天把白去區(qū)的跑完.今天比較不一樣的是,約不了美托聲頻的高總我就直接上他公司等他.等了他1個(gè)小時(shí)左右,終于見(jiàn)到他了.后來(lái)他了負(fù)責(zé)廣告的白先生和我談,他們了解過(guò),但不適合.后來(lái)我就走了,加油吧.繼續(xù)為有需要的人服務(wù).
10月22日
今天去見(jiàn)星月光電江小姐,遇到的問(wèn)題是.有一呼百應(yīng)的聯(lián)系她,并且那價(jià)格比慧聰?shù)驮S多.我需要讓她知道慧聰?shù)膬?yōu)勢(shì),1.是行業(yè)的專家;2.擁有穩(wěn)定大量的買(mǎi)家資源1300萬(wàn),汽車(chē)電子也有20多萬(wàn).3.慧聰,是給客戶提供銷售渠道(包括網(wǎng)絡(luò)+書(shū)刊+展會(huì)(線上線下展會(huì)))80%國(guó)內(nèi)的大型展會(huì)都會(huì)做為官方煤體,有慧聰?shù)挠浾攥F(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道.
現(xiàn)階段最要撐握的知識(shí)是:1.對(duì)行業(yè)生產(chǎn)廠家的了解,和客戶交流的時(shí)候,可以給對(duì)方
齊例子.2.對(duì)慧聰自身,要練習(xí)客戶疑問(wèn)的回答.
10月23日
今天到佛山見(jiàn)客戶,一共見(jiàn)到兩位老板.第一位在黃岐的,50多的老頭,聽(tīng)到我是慧聰?shù)木徒形易?說(shuō)不需要,我放雜志給他都不要.也不回答我的問(wèn)題,具體的原因還不明白,反正這客戶不會(huì)再花時(shí)間去搞,因?yàn)橐淖円粋€(gè)人的思想是難的,而且是改變一個(gè)老年人.第二位客戶區(qū)老板,10多歲出來(lái)工作,做了10年的技術(shù)人員,09年開(kāi)始自己創(chuàng)業(yè).現(xiàn)在也有了自己的小汽車(chē).他被慧聰?shù)耐陆o傷過(guò),他做汽車(chē)音響的,被搞去了一個(gè)家庭音響展會(huì).他便決定不再做慧聰?shù)娜魏螐V告.但他為人是很講信用的,講一就做一.請(qǐng)我吃飯還送我的客運(yùn)站,先和他做朋友.慢慢的消除他對(duì)慧聰?shù)某梢?jiàn).在客運(yùn)站,感覺(jué)有點(diǎn)累和不知方向,所以坐車(chē)回廣州,休息一晚,明天再出差.
每日工作報(bào)告
1每天白班至少三次到崗位巡視
2每天早晨在宿舍檢查衛(wèi)生，然后到各個(gè)崗位檢查值班記錄，叮囑三個(gè)門(mén)前都不能堵車(chē)，停車(chē)。
3檢查保安各項(xiàng)值班記錄表格，如果有要用完的通知前臺(tái)打印，并送到保安崗位上。
4每天詢問(wèn)各崗位安排，有保安臨時(shí)外出辦事的，崗位工作安排不合理給保安調(diào)換崗位，使隊(duì)員能得到休息。
5每天詢問(wèn)隊(duì)員的用餐情況，是否有人替換用餐，如果沒(méi)有原因是什么?然后盡力幫助解決。
6每天巡崗時(shí)都和崗位上的保安詢問(wèn)有無(wú)異常情況發(fā)生，聊聊工作，談?wù)勑?，?duì)不滿情緒做做思想工作，安撫隊(duì)員情緒。 7每天晚上至少2次到崗位上巡視，不定時(shí)打電話詢問(wèn)，嚴(yán)格叮囑下班后及時(shí)鎖門(mén)，有人員出入之后都要馬上把大門(mén)鎖上，遇到特殊情況有外人進(jìn)入，要有保安陪同，施工地點(diǎn)要特別監(jiān)視。
8每天晚上有特殊情況，有外來(lái)人員送貨或施工，不論幾點(diǎn)我都親自詢問(wèn)，陪同，并叮囑在崗保安嚴(yán)格監(jiān)視。
9如遇施工，到現(xiàn)場(chǎng)查看有無(wú)安全隱患并叮囑工人安全施工，夜間工人離開(kāi)后到現(xiàn)場(chǎng)檢查有無(wú)明火或設(shè)備未關(guān)和門(mén)沒(méi)鎖等情況或叫保安到現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保無(wú)隱患存在。
10每晚都和保安談心談未來(lái)的工作，了解保安公司動(dòng)態(tài)和保安隊(duì)長(zhǎng)的言論和工作，我不在場(chǎng)的情況下有什么異常的情況發(fā)生，了解隊(duì)員們的心態(tài)和想法，經(jīng)常請(qǐng)隊(duì)員們吃些小吃或是出去在附近玩一會(huì)，都在2小時(shí)以內(nèi)，安撫隊(duì)員為將來(lái)的內(nèi)保做準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)。
11每月底或月初到各個(gè)崗位上把應(yīng)交的'表格整理好，收齊之后統(tǒng)一交到前臺(tái)存檔，該傳真的傳真。
12每天對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作都馬上執(zhí)行，盡全力做好，從不拖泥帶水。
13四月中旬之前，每周六投放煙霧彈滅鼠，周末安排保安人員陪同生物查殺人員進(jìn)行消殺，并隨時(shí)檢查各崗位是否鎖好門(mén)，是否按規(guī)定值崗。
14四月中旬后，因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)和感情的原因，出有特殊情況，周末都不在單位正常休息。但走之前都會(huì)到各個(gè)崗位巡視，并叮囑要全天鎖門(mén)，嚴(yán)格按照假期規(guī)定執(zhí)行出入制度，實(shí)行封閉式管理，并24小時(shí)開(kāi)機(jī)，有情況隨時(shí)給我打電話，也不定時(shí)打電話詢問(wèn)有無(wú)異常情況發(fā)生。
15保安公司的保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)該24小時(shí)在單位負(fù)責(zé)保安的工作和生活問(wèn)題，尤其是周末應(yīng)該在單位值班，而不是由我24小時(shí)負(fù)責(zé)和負(fù)責(zé)周末。
16據(jù)觀察和武經(jīng)理，保安隊(duì)員還有其他員工反映，保安隊(duì)長(zhǎng)每天都沒(méi)按固定時(shí)間上下班，甚至?xí)碛谡０鄷r(shí)間，現(xiàn)在
保安公司隊(duì)長(zhǎng)是完全不作為，保安工作生活完全不管。宿舍衛(wèi)生，保安排班，吃飯等都不管，隊(duì)員有問(wèn)題也不解決，不理睬或應(yīng)付推諉。領(lǐng)導(dǎo)吩咐的工作也不實(shí)施，也不通知我。白天在單位時(shí)間都在玩網(wǎng)絡(luò)游戲?，F(xiàn)在處于保安公司即將到期撤出的時(shí)候，為了公司的工作能正常開(kāi)展，以上問(wèn)題都是我在協(xié)調(diào)處理，有時(shí)候自己花錢(qián)買(mǎi)點(diǎn)吃的給隊(duì)員吃，或者要求保安隊(duì)長(zhǎng)給予解決。有時(shí)請(qǐng)隊(duì)員出去玩一會(huì)，借機(jī)談心，安撫隊(duì)員，為將來(lái)內(nèi)保不出問(wèn)題。這些情況和武經(jīng)理也談過(guò)。據(jù)了解保安隊(duì)長(zhǎng)的完全不作為行為使工作很亂，不好進(jìn)展。隊(duì)員的情緒很不好，意見(jiàn)很多，這周多次談心的時(shí)候跟我說(shuō)要罷工不上崗不加班?，F(xiàn)在我只能盡力安撫，盡力做思想工作，不讓工作環(huán)境被攪亂，為以后內(nèi)保做鋪墊，以免保安公司退出后無(wú)人可用。
17很多時(shí)候問(wèn)題不是我能處理解決，處罰和做出承諾的，要看公司和領(lǐng)導(dǎo)們的安排和決定，由領(lǐng)導(dǎo)出門(mén)對(duì)不作為的人員進(jìn)行處理和對(duì)以后工作進(jìn)行安排。
每日工作報(bào)告
在今天的工作中我面臨的工作和問(wèn)題 作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：
a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b.報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜?huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好，決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購(gòu)的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過(guò)生意往來(lái)，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn)。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過(guò)急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。
一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶：
1、做好質(zhì)量營(yíng)銷。
2、樹(shù)立客戶至上服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來(lái)的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長(zhǎng)久之計(jì)，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约哼€是要生活的。生活中有很多的事情來(lái)做，但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我，我會(huì)做到更好的!
每日工作報(bào)告
