篇一 年底總結(jié)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)講話1050字
年底總結(jié)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)講話
各位同事：
大家好！
很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快！身體健康！萬事如意！新年大發(fā)！
回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個(gè)月對公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒！
行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。這幾個(gè)月以來收發(fā)文件20幾件，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準(zhǔn)備，會中有記錄，會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報(bào)表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進(jìn)行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝！”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵(lì)！
在行政工作取得一定成績的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒法主動(dòng)性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)！
最后祝公司在新的一年虎虎生財(cái)，萬事大吉！
謝謝大家！
篇二 業(yè)務(wù)部員工年底述職報(bào)告總結(jié)2250字
一、年個(gè)人工作情況：
我于年3月30日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部，從業(yè)務(wù)員開始做，每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料，打電話過去約訪，如果有興趣可以見面談?wù)?，最后是簽訂合同。我公司的性質(zhì)是一家高端科技咨詢公司，業(yè)務(wù)范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專利申請，商標(biāo)注冊，以及政府各歸口部門有獎(jiǎng)勵(lì)有資助的科技項(xiàng)目申報(bào)的資料撰寫工作。而業(yè)務(wù)員的核心工作是根據(jù)對企業(yè)情況的把握，有針對性地建議去申報(bào)一些科技項(xiàng)目，以及建議企業(yè)要做好哪些準(zhǔn)備工作，把業(yè)務(wù)簽進(jìn)后，再由項(xiàng)目部與專利部去消化，當(dāng)然，業(yè)務(wù)員需全程監(jiān)控，確保項(xiàng)目按質(zhì)按量完成。
剛進(jìn)入公司的頭3個(gè)月，真是一頭霧水，不知道公司是干什么的，不知道自己是干什么的，之前也從事過一些銷售，比如房產(chǎn)、辦公用品的銷售，但那些基本上都是一些實(shí)體銷售，可以看得見摸得著的，好壞客戶自有評價(jià)，而現(xiàn)在的工作類型不一樣，我們是科技咨詢公司，我們提供咨詢，可以說是完全提供虛擬的服務(wù)，我們提供的是“知識”。
既然提供的是知識，而不是具體的東西，那就要學(xué)習(xí)許多專業(yè)知識，只有成為這一方面的專家才能給別人咨詢，而成為專家可不是一件容易的事，在這一領(lǐng)域它又需要方方面面的東西，比如專利吧，它就主要包括發(fā)明、實(shí)用新型及外觀專利，什么樣的產(chǎn)品適合報(bào)專利，為什么要報(bào)專利，準(zhǔn)備專利應(yīng)該從哪些方面著手都需要知道。另外，比如建議企業(yè)申報(bào)科技項(xiàng)目，而科技項(xiàng)目有許多種類，各個(gè)歸口部門的，你首先必須要了解各個(gè)科技項(xiàng)目的申報(bào)內(nèi)容與條件，什么樣的企業(yè)適合報(bào)什么項(xiàng)目，另外對于一個(gè)企業(yè)，如何給它做一個(gè)項(xiàng)目申報(bào)方案，如此等等，這都需要學(xué)習(xí)。
在這一方面，公司的培訓(xùn)做的比較好，剛開始的時(shí)候，基本上每天都有這方面知識的培訓(xùn)，業(yè)務(wù)部進(jìn)行分組管理，每個(gè)新人都有一個(gè)師傅帶著，新業(yè)務(wù)員剛出去拜訪企業(yè)時(shí)，師傅甚至親自陪同，這對業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)能力的提升是很有幫助的。
再說說工作能力的事。關(guān)于工作能力，是在做事的過程中體現(xiàn)出來的，這與學(xué)習(xí)書本知識不同，它跟一個(gè)人的性格，悟性，為人處世的風(fēng)格息息相關(guān)。剛走出校門的學(xué)生往往書本知識一套一套的，但做事的能力往往差，這就需要在社會中去接受洗禮。接合我自己來說吧，之前有教書三年的經(jīng)歷，唯書本論，做事能力就比較差，前怕狼后怕虎，做事不果斷，這些都是之前不好的方面。經(jīng)過公司（浙江聯(lián)政）大半年的鍛煉，感覺自己這方面好了一些，做事也從容了一些，豁達(dá)了一些。justdoit！
到現(xiàn)在為止，來公司8個(gè)月時(shí)間，公司要求前3個(gè)月業(yè)績做到3萬可以轉(zhuǎn)正，可是因?yàn)槲业膫€(gè)人問題（如提升太慢，工作不夠勤奮，做事放不開），到現(xiàn)在業(yè)績才做到3萬，如今勉強(qiáng)可以轉(zhuǎn)正了，成為公司正式的一員，在心里，感謝公司的培養(yǎng)與寬容，使我得以慢慢成長，謝謝！
總的來說，比較喜歡這一份工作，首先它是一份業(yè)務(wù)員的工作，作為一名業(yè)務(wù)員，雖然有業(yè)績壓力，但它比較自由，如果工作方法對路且努力的話，它可以讓你拿到高薪。其次，這是一份科技咨詢工作，提供專業(yè)知識，去幫助企業(yè)發(fā)展，利國利民。最后，我個(gè)人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識，它可以接觸各種各樣的公司，接觸公司的營銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)及運(yùn)營，這是一件高興的事。
我當(dāng)珍惜這份工作！
二、年個(gè)人目標(biāo)，如何實(shí)現(xiàn)。
年就要過去了，回首這一年，真是幾多感慨，自己沒有賺到錢，窮困潦倒，當(dāng)然也沒有為公司創(chuàng)造多少價(jià)值，說的好聽一些是花時(shí)間學(xué)習(xí)了，說的不好聽一些就是在荒費(fèi)光陰。所以在接下來的一年里要多多貢獻(xiàn)，多創(chuàng)造價(jià)值。
全年業(yè)績量我給自己定的目標(biāo)是30萬，即大體上每個(gè)月的業(yè)績是3萬，感覺還是有些難度的。這需要全力的付出，合理安排時(shí)間，多聯(lián)系一些客戶，把每月每周的工作量化。
想成為一個(gè)專家可不是那么容易的，畢竟現(xiàn)在自己還是一個(gè)新手，要多向銷售高手請教，多注重實(shí)踐，平時(shí)多抽出一些時(shí)間去進(jìn)修自己，而不是做其它一些瑣事。
三、對管理層的評價(jià)，對公司的建議
與公司的相處也快一年時(shí)間，也漸漸的產(chǎn)生了感情，說實(shí)說，對公司是感激有佳，可以說公司為我個(gè)人的發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺，只是這一年沒有為它創(chuàng)造多少價(jià)值，是有些慚愧。
在這一年當(dāng)中，感謝楊勝師傅的指導(dǎo)與鼓勵(lì)！
在這一年當(dāng)中，感謝方總監(jiān)的人文關(guān)懷！
在這一年當(dāng)中，感謝認(rèn)識了這一幫可愛的同事們！
最后，提一個(gè)小小的建議：公司能否考慮給新業(yè)務(wù)員的提成再高一些。舉一個(gè)例子吧，為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入，而個(gè)人只能拿300－600元（還要除去30%到年終才能發(fā)）的提成。這樣會影響新業(yè)務(wù)員的工作積極性，因?yàn)閯傞_始的一兩年，新業(yè)務(wù)員的業(yè)績不穩(wěn)，每個(gè)月能為公司創(chuàng)造2－3萬的傭金就不錯(cuò)了，這樣算下來，每月的工資才只有2000元多一點(diǎn)，而這樣工資在杭州生活是沒有自信的。結(jié)果，新業(yè)務(wù)員明明不想走，卻為生活所迫只能選擇離開去尋找下一個(gè)項(xiàng)目，這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象。（之前我在房產(chǎn)中介，房屋租賃的個(gè)人傭金提成是25%，即如果他為公司創(chuàng)造1萬的傭金，他的個(gè)人提成加上基本工資可以拿到3000元）
“倉廩實(shí)而知禮節(jié)”，基本的生活保障了，公司才會有企業(yè)文化的塑造準(zhǔn)備。
現(xiàn)實(shí)角度來說，其實(shí)提高了業(yè)務(wù)員的傭金提成，提成了他們的積極性，激勵(lì)他們更富有干勁，他們會為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，這可以是一個(gè)良性循環(huán)。舉個(gè)例子，當(dāng)年美國的輻特汽車公司給每一個(gè)技術(shù)工作定的工資是5美元/時(shí)，這遠(yuǎn)高于當(dāng)時(shí)社會平均工資的40%，結(jié)果吸引了大批人才，最后公司沒有虧本反而盈利。
只是一個(gè)個(gè)人建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。
以上是為述職報(bào)告，字字發(fā)自肺腑，請公司領(lǐng)導(dǎo)親鑒。
希望年：個(gè)人業(yè)績蒸蒸日上。
希望年：公司業(yè)績蒸蒸日上。
篇三 年底工作總結(jié)報(bào)告900字范例1200字
年底工作總結(jié)報(bào)告900字范例
我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。__年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將__年工作總結(jié)如下：
一、思想方面：
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。年在全國范圍開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。
二、工作方面：
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個(gè)原則一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？你快樂所以我快樂，小我之后要成就大我，群眾滿意，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。
工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)、通知份。
同時(shí)來到這個(gè)新集體，總的感覺團(tuán)結(jié)，友愛，互助是這個(gè)科室的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的知無不言，言無不盡，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取年的工作更上一個(gè)新臺階。
篇四 監(jiān)理員年底工作總結(jié)報(bào)告2950字
面對即將成為過去的__年，回首過去，展望未來，我?guī)е斋@的喜悅，同時(shí)也帶著急切期望的心情，欣喜的是我完成了本年度公司交給我的監(jiān)理工作任務(wù)，急切期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員，現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：
一、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本職工作
作為一個(gè)年輕人，首先我必須擺正自己的位置，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。通過一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知，__年可以說是我學(xué)以致用，增強(qiáng)實(shí)踐的一年。__年5月9日之前，我被安排在陜教院項(xiàng)目監(jiān)理部和西岳新家園項(xiàng)目監(jiān)理部。陜教院項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下，我主要負(fù)責(zé)各施工單位竣工資料及監(jiān)理部資料的收集整理工作，和葉田仁同志負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的室外總體及各單體樓后期收尾未完成的施工部位實(shí)施監(jiān)理工作，并對現(xiàn)場形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認(rèn)。在西岳新家園項(xiàng)目，因?qū)龠€未正式開工項(xiàng)目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下，由我和王尚龍同志負(fù)責(zé)處理施工前期監(jiān)理工作，主要對業(yè)主需完善的“三通一平”進(jìn)行督促及工程前期施工手續(xù)辦理提出合理建議，并對各施工單位基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及各樓號定位放線進(jìn)行復(fù)核。工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù)，遵照監(jiān)理合同要求，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé)。工作中，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé)，對“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場如何落實(shí)監(jiān)理程序，根據(jù)工程實(shí)施不同情況，積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理建議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果，使工程處于受控狀態(tài)。__年5月10日，因工作需要，我被派往陽光城卡地亞項(xiàng)目監(jiān)理部擔(dān)任土建監(jiān)理工作。剛來工地，工作條件較差，吃住問題沒有解決，天氣炎熱，回西安路程又很遠(yuǎn)，但是，困難面前，我沒有埋怨，沒有退縮，因?yàn)槲疑碡?fù)重任。陽光城卡迪亞項(xiàng)目一批次a、b標(biāo)段處剛開工階段，銷售示范區(qū)4棟樓正處主體施工階段，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下，安排我負(fù)責(zé)a標(biāo)段的現(xiàn)場監(jiān)理工作，我也明白沒有壓力就沒有動(dòng)力，沒有動(dòng)力就沒有進(jìn)步，年輕人只有進(jìn)步才能更好的勝任工作，才能將工作干好。作為年輕人，我沒有過高的經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，也沒有歷經(jīng)多年老前輩處理問題的游刃有余，我只有相信自己可以把公司交給我的工作干好。剛開始，我主要對現(xiàn)場實(shí)際情況及時(shí)了解，及時(shí)熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。本工程為歐式別墅，業(yè)主對監(jiān)理部工作要求高。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，面對重點(diǎn)，我和項(xiàng)目部同事齊心協(xié)力，認(rèn)真審閱施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)交底，強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患。面對難點(diǎn)，除了及時(shí)查閱相關(guān)資料，并及時(shí)請教資深的專業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問題的好辦法。在施工過程中，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過程控制。重點(diǎn)對施工方項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量和安全意識進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí)，對質(zhì)量和安全意識不到位的施工管理人員加強(qiáng)說服，強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題，調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況，找出問題的根源，并要求施工方積極主動(dòng)采取有效解決辦法，責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)人，并對出現(xiàn)的較大問題，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改，達(dá)標(biāo)后才算完畢，杜絕類似問題再次發(fā)生。通過將近兩個(gè)多月堅(jiān)持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制，我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加，進(jìn)度的加快，監(jiān)理工作量增加的同時(shí)，但現(xiàn)場實(shí)際控制效果仍有疏漏處。如混凝土表觀質(zhì)量達(dá)不到施工合同約定的中級抹灰的效果，模板安裝局部尺寸偏差較大，安全上臨邊洞口防護(hù)不及時(shí)等現(xiàn)象。我作為a標(biāo)段主要責(zé)任人員，我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問題，作為監(jiān)理人員，這是我必須要控制的范圍，通過冷靜思考，面對現(xiàn)場實(shí)際情況，我當(dāng)天夜里編寫了關(guān)于落實(shí)施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報(bào)驗(yàn)程序的文件，經(jīng)過總監(jiān)代表的修改和認(rèn)可，第二天對施工方召開質(zhì)量安全專題會議，就文件內(nèi)容對施工方進(jìn)行交底，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序，嚴(yán)格按程序辦事，責(zé)任落實(shí)到人，進(jìn)一步加強(qiáng)了施工方的質(zhì)量和安全管理力度?，F(xiàn)a標(biāo)段在建的8棟單體樓年前主體即將封頂，在施工期間，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài)。
二、 監(jiān)理工作范圍廣，控制重點(diǎn)是關(guān)鍵
在陽光城項(xiàng)目部，業(yè)主重點(diǎn)要求監(jiān)理人員對工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度實(shí)施監(jiān)控，a標(biāo)段各單體樓屋面為45°斜屋面，施工中存在較大安全隱患，同時(shí)屋面混凝土板厚控制很難掌握，在要求施工方提前上報(bào)的斜屋面專項(xiàng)施工方案中，經(jīng)審閱，發(fā)現(xiàn)有些安全質(zhì)量技術(shù)措施不具備可操作行，建議施工方另選其它方便可行方案，我及時(shí)將該問題反映給總監(jiān)，總監(jiān)提出了較好的施工建議，施工方采取了該建議，不僅縮短了斜屋面施工時(shí)間，還保證了屋面板板厚和混凝土澆筑質(zhì)量，施工過程中未出現(xiàn)任何安全事故。在進(jìn)度控制方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司編制的進(jìn)度控制辦法，并根據(jù)本工程實(shí)際情況制定了具體進(jìn)度控制實(shí)施辦法，以建設(shè)單位要求的施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)為依據(jù)，對施工方編制的總進(jìn)度計(jì)劃經(jīng)總監(jiān)審核通過后，我認(rèn)真核對施工方編制的月進(jìn)度計(jì)劃及周進(jìn)度計(jì)劃，每周五中午對現(xiàn)場實(shí)際完成情況與周進(jìn)度計(jì)劃相比較，找出偏差原因，并及時(shí)與施工方生產(chǎn)經(jīng)理溝通，要求及時(shí)采取有效措施，把進(jìn)度搶回來。
三、 監(jiān)理工作是行為成果，積極主動(dòng)控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂
在監(jiān)理工作過程中，我通過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知，面對激烈競爭的監(jiān)理市場，作為監(jiān)理人員，積極主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé)，才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作，才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。而在目前，有的監(jiān)理人員覺得當(dāng)監(jiān)理對年青人來說是在浪費(fèi)時(shí)間，對年長的是在混日子，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒有責(zé)任感和使命感，不尊重自己工作的監(jiān)理人員應(yīng)該好好反省自己，樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智，熱情服務(wù)業(yè)主，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起，從每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、 反省自身不足，加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作
在陽光城項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間，設(shè)計(jì)圖紙中出現(xiàn)很多錯(cuò)漏碰缺的地方，再加之設(shè)計(jì)變更頻繁出現(xiàn)，我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，安裝圖紙及安裝施工技術(shù)我還沒有全面掌握，為更好的以設(shè)計(jì)圖紙為依據(jù)實(shí)施監(jiān)理，我必須在后期工作當(dāng)中，認(rèn)真對設(shè)計(jì)圖紙的全面掌握再下真功夫。
在實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)理過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識的掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實(shí)際問題，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。
篇五 物業(yè)公司年底總結(jié)報(bào)告怎么寫5600字
20__年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來，在總公司各級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí);當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染，一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪，這一系列的成績著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?，F(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：
一、基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名，共計(jì)__人。今年來，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作，針對____花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件， 維修及時(shí)率70%。
二、工作思路及方法
(一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效
從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設(shè)，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：20__年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了__小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù);20__年8月份至11月份完成了____花園商務(wù)會所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了____花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程，全方位提升了____花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題，取得了明顯成效。如：先后對____花園多層樓屋面防水工程進(jìn)行整改，全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題，贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境;加大了綠化養(yǎng)護(hù)不到位造成的大面積枯苗等問題，下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境，利用一月時(shí)間補(bǔ)種、移植草坪約1萬平方米，與此同時(shí)，調(diào)整綠化人員，加強(qiáng)管理，確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位，使部分干枯的草坪恢復(fù)了綠色，打造了優(yōu)異的居住環(huán)境;在此基礎(chǔ)上，還加大了小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施;完善了歐陸會所設(shè)計(jì)、裝修、器材配置等工程，實(shí)現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿;同時(shí)加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程，全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份，針對____花園10號樓營業(yè)房內(nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題，重新進(jìn)行購置安裝，達(dá)到了交房條件;并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補(bǔ)磚工程，一系列細(xì)致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時(shí)，物業(yè)公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教中，不斷深化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)上門服務(wù)，先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶，細(xì)致的服務(wù)，贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)可和歡迎，誠信服務(wù)取得了明顯成效。
(二)積極主動(dòng)工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)
全年來，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，____花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響，同時(shí)，針對__公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實(shí)際，又對小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫，在全體維修人員的長期堅(jiān)持中，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場_、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。同時(shí)，為響應(yīng)物業(yè)辦號召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng)，榮獲了“迎奧運(yùn)、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng);8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任__同志榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí)，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng)建和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”，參加競猜的業(yè)主達(dá)50余人，活動(dòng)的開展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用
公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部：客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務(wù)、對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來，面對人員流動(dòng)較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修，共同解決當(dāng)天問題等，使工作效率明顯提升。如：公司經(jīng)過新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì)，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個(gè)月工作中共催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元，解決長期欠費(fèi)戶25戶，催繳營業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。
(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，維修部在對外業(yè)務(wù)承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個(gè)人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點(diǎn)，全月無休息，表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中，面對高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn)，全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝，按時(shí)完成了工期，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績，為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
(三)秩序維護(hù)部：秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作責(zé)任心彰顯服務(wù)的特色。全年來，秩序維護(hù)部先后三次大范圍調(diào)整人員，在思路轉(zhuǎn)變，人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全年工作中也表現(xiàn)出了一些好的個(gè)人及積極工作者。如：秩序維護(hù)部班長楊富軍，先后在____執(zhí)勤中幫助業(yè)主撲滅燃?xì)庠钇鸹鹨黄?在____花園值勤中撿到手機(jī)一包達(dá)30余部，上交公司后及時(shí)歸還失主;10月份在執(zhí)勤中撿到學(xué)生書包一個(gè)，并交還失主;班長李成廣在工作中積極主動(dòng)、熱情周到、協(xié)調(diào)全班女秩序維護(hù)員安心本職、做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動(dòng)力。
(四)保潔部：保潔部是公司的名片。每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力。全年來，本部分人員團(tuán)結(jié)互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識。在主管堅(jiān)強(qiáng)有力帶領(lǐng)下及全體人員的努力中，在圓滿完成本職工作的同時(shí)，做了大量的集體勞動(dòng)工作。如：1月份，面對天氣連降大雪，為了創(chuàng)造安全的出行環(huán)境，本部人員在加班加點(diǎn)干好本職工作的同時(shí)連續(xù)清掃積雪一個(gè)月之余;2至4月份先后參加公司組織的清掃地下車庫、清潔10號樓營業(yè)房內(nèi)垃圾、清運(yùn)地下室瓷磚、清除自行車棚雜物，____加班加點(diǎn)清洗小區(qū)水箱等，集體勞動(dòng)中顯示出了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力;5月份公司又組織保潔部集體勞動(dòng)，參加植樹，澆水、美化家園工作;6月份先后集體保潔__大廈20余天、清潔小區(qū)空置房衛(wèi)生13套;7-12月份又先后組織參加公司搬遷辦公室工作，參加清潔會所、清潔西餐廳衛(wèi)生，移植小區(qū)草坪等工作，全年的積極配合和努力工作，為保潔部贏得榮譽(yù)，體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
(五)綠化部：綠化部工作是公司全面工作的重中之重，是提升小區(qū)環(huán)境的重點(diǎn)。全年來，綠化部工作也做了相應(yīng)調(diào)整，在全年的草坪、樹木、澆水、施肥、防治病蟲害等工作中作出了積極努力，尤其是在公司領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，綠化人員也進(jìn)行了調(diào)整，在加大綠化養(yǎng)護(hù)工作中收到了顯著成效。
(六)公司：公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下，在耐心細(xì)致的工作安排中，先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門管理，對內(nèi)對外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。尤其是全年來，在各部門的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中，發(fā)揮了橋梁作用，在對物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用。與此同時(shí)，對大廈服務(wù)的日常管理，會所日常管理、自行車棚監(jiān)管中取得了一定的成績，發(fā)揮了工作人員的主觀能動(dòng)性。全年來，完成了日常業(yè)務(wù)處理及上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)，制定書寫了《家政保潔協(xié)議》《自行車看管協(xié)議》以及各種上傳下達(dá)文件資料;規(guī)范了公司管理規(guī)程并實(shí)施檢查落實(shí);及時(shí)參與解決長期欠費(fèi)戶的溝通交流與問題的解決工作，安排做好了冬季設(shè)施保溫等工作，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力。
回顧公司的發(fā)展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點(diǎn)成績是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開的，每一點(diǎn)進(jìn)步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神與實(shí)干精神。尤其是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整，給予了公司發(fā)展的良機(jī)和空間，我們要抓住機(jī)遇，安心本職工作，使20__年全面工作在上一個(gè)新的臺階。
四、在看到成績的同時(shí)，經(jīng)過深入體會和反復(fù)分析，還存在以下問題：
(一)、公共設(shè)施。
1、對公共設(shè)施的檢查維修不到位、不及時(shí)，部分維修項(xiàng)目專業(yè)人員缺少。主要是公共路面設(shè)施、樓道墻面面磚粘貼、門窗玻璃的維修更換以及中控室設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、對講門、可視對講系統(tǒng)的安裝檢查維護(hù)等方面還需要培養(yǎng)專業(yè)人員。
2、多層復(fù)式住戶屋面漏雨問題尚未得到全面解決，目前，仍有以多層住戶為主的15戶屋防水工程需要解決處理。同時(shí)，24569住戶室內(nèi)起包問題未得到全面解決，還仍有部分業(yè)主室內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)起包現(xiàn)象。
3、塑鋼門窗變形裂縫及玻璃漏氣戶數(shù)較多，尤其是新更換的玻璃在短期內(nèi)又出現(xiàn)漏氣問題，加上有償更換速度較慢，帶來了服務(wù)不及時(shí)的影響。
4、綠化養(yǎng)護(hù)還存在一定的差距，主要是2、4、10號樓以南草坪斑禿較多，花草樹木覆蓋率較低，使環(huán)境整體效益難以體現(xiàn)。
(二)、內(nèi)部管理
1、企業(yè)文化建設(shè)尚未完善，對員工的培訓(xùn)、規(guī)章制度教育、活動(dòng)組織、外出交流學(xué)習(xí)等機(jī)制不完善，及待完善實(shí)施辦法和細(xì)則。
2、公司內(nèi)部獎(jiǎng)罰機(jī)制不完善，人員與部門、部門與部門、部門與各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)還存在一些差距，尤其是員工加班補(bǔ)助及兌現(xiàn)上還存在一些問題。
3、物業(yè)管理常識與小區(qū)宣傳不到位，使部分業(yè)主出現(xiàn)了不良維權(quán)較多。
4、有償服務(wù)收費(fèi)制度及實(shí)施辦法尚未建立，由此引發(fā)保修與否之間的誤解較多。
5、物品采購及申報(bào)時(shí)差較大，造成服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)速度較慢。
五、20__年度主要工作
1、針對4月份開始業(yè)主室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際，公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度，贏造良好環(huán)境。
2、有針對性地組織各部門人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識的形成。
3、加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)人員培訓(xùn)，提高對公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)
4、加大對屋面防水與室內(nèi)起包戶的維修與監(jiān)管，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度，維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對長期欠費(fèi)戶的溝通與協(xié)調(diào)工作，力爭在本年度提升費(fèi)用收繳率到80%以上。
7、制訂實(shí)施有償服務(wù)細(xì)則及辦法，提高服務(wù)意識與能力。
8、制定各部門崗位競爭、獎(jiǎng)罰機(jī)制，進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設(shè)施的巡查力度以及對業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。
10全面做好停車場、營業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營業(yè)與收房。
經(jīng)過一年來的艱苦實(shí)踐，我們走過了公司轉(zhuǎn)型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，為爭創(chuàng)20__年__市物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。
篇六 教師年底教學(xué)述職報(bào)告總結(jié)1600字
時(shí)光匆匆，在緊張忙碌中又結(jié)束了一學(xué)期的工作。靜下心來回首過去，有付出的辛勞，也有收獲的喜悅?？芍^感悟多多。
一、把學(xué)校工作的重心視為自己的第一要?jiǎng)?wù)學(xué)校是我們每個(gè)人賴以立足的土壤，每個(gè)人都圍繞學(xué)校方方面面的工作來演繹自己的職責(zé)。在這一點(diǎn)上自己能夠做到顧全大局，把握學(xué)校的工作重心，學(xué)校的需要是自己努力的第一要?jiǎng)?wù)。本學(xué)期由于工作需要，承擔(dān)了小學(xué)部的教師培訓(xùn)和科研工作。雖然沒有上課的繁忙，但自己能夠緊張起來，不得有半點(diǎn)懈怠。服務(wù)意識較強(qiáng)，工作不分份內(nèi)份外，力爭做到有需必應(yīng)。積極配合校長及中層人員開展各項(xiàng)工作。按時(shí)完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。沒有因工作瑣屑而抱怨；沒有因事物繁多而叫苦，更沒有因自己的工作效率而影響工作的進(jìn)程。
二、以崗位練兵為突破口，實(shí)施校本研修本學(xué)期，崗位練兵猶如一股潮流奔涌而來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，開展了系列崗位練兵活動(dòng)。最突出的成績是引領(lǐng)教師團(tuán)隊(duì)參加了市中小學(xué)教師崗位練兵展示阿城專場的現(xiàn)場展示。贏得了專家的認(rèn)可，也提升了我校教師的知名度，首次以群體的狀態(tài)登上了區(qū)級的展臺。積極配合師訓(xùn)部開展練兵與研修工作，兩次將學(xué)校教師的課程改革成果及學(xué)校的特色材料送到區(qū)級的展示現(xiàn)場進(jìn)行展評。在省級驗(yàn)收的現(xiàn)場，我校的參展內(nèi)容迎來了知名專家的稱贊。在參與進(jìn)修學(xué)校師訓(xùn)部組織的各項(xiàng)活動(dòng)中，教師的博客掛在進(jìn)修網(wǎng)的首位。在網(wǎng)絡(luò)論壇的評比中，我校被評為區(qū)級先進(jìn)集體。個(gè)人獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
三、教育科研工作再創(chuàng)新高蘇霍姆林斯基曾說過：“如果你想讓教師的勞動(dòng)給他帶來快樂，使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏的任務(wù)，那就引導(dǎo)每一位教師走上研究這條幸福的道路上來，教育科研可以讓教育教學(xué)走上快速發(fā)展的直通車，思考和研究可以讓我們幸福前行，盡收事半功倍之效”。本學(xué)期的教育科研工作除了正常開展工作外，主要的成績就是順利完成了區(qū)級兩項(xiàng)課題的結(jié)題任務(wù)。在不到一個(gè)月的時(shí)間里，與課題組成員通過系統(tǒng)整理、歸納課題研究的過程性材料，撰寫了兩篇各近萬字的課題研究報(bào)告。，將兩項(xiàng)課題圓滿的畫上了句號。目前材料已經(jīng)通過初步審查，在等待專家的最終評審。本學(xué)期配合科研部門征集了教師的科研成果共20余篇。對我校申報(bào)的哈市規(guī)劃辦的課題進(jìn)行了人員變更。及時(shí)收集課題研究的過程性材料。及時(shí)科學(xué)的出版《科研報(bào)》。在上學(xué)期的科研評估中，我校的科研工作被確定為區(qū)級科研一類學(xué)校，這是科研工作的殊榮。
四、把握學(xué)?；顒?dòng)脈搏，把好信息窗口在本學(xué)期，主動(dòng)承擔(dān)了學(xué)校的新聞發(fā)布工作。從照相、選片、到處理照片，從新聞稿的書寫到新聞的發(fā)送，看似簡單，做起來不易，一次制作需要將近一節(jié)課時(shí)間。本學(xué)期共發(fā)布新聞24個(gè)。真正把學(xué)校的活動(dòng)信息及時(shí)發(fā)布到教育局信息網(wǎng)上，同時(shí)再上傳到學(xué)校的校園網(wǎng)。這樣即宣傳了學(xué)校，又展示了師生的校園生活和精神風(fēng)貌。
五、當(dāng)好材料寫手，演繹好宣傳委員的職責(zé)作為支部的宣傳委員，能夠履行職責(zé)。本學(xué)期比較費(fèi)腦子的就是寫材料。這是一項(xiàng)純腦力勞動(dòng)。說實(shí)話，本人能力有限，難得領(lǐng)導(dǎo)的信任，擔(dān)起了如此的重任。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時(shí)從不畏難，能夠用心、盡力的去做。雖然一學(xué)期所寫的材料不到二十份，材料要的急時(shí)回家去完成也是常有的事。并不一定能做的很完美，好在有校長的信任和把關(guān)，一切都迎刃而解了。這項(xiàng)工作使我得到了真切的鍛煉。用楊利偉的話說：感覺良好。
六、材料整理歸檔方面不等不靠，全權(quán)負(fù)責(zé)學(xué)校的教育科研和教師培訓(xùn)及女工檔案。自覺收集整理過程材料，做到規(guī)范。
七、配合工會組織做好女工工作積極配合學(xué)校的工會組織做好女工工作。協(xié)助支部工會開展一些活動(dòng)。通過活動(dòng)，使自己在組織與協(xié)調(diào)方面得到了鍛煉。收獲了許多，提升了許多。
有人說：人生因事業(yè)而從容，我說教師的工作因付出而欣慰，因收獲而自信。我愿意在平凡的崗位上做好本職工作，做到有一份熱發(fā)一份光。用盡心盡力地工作而享受工作的快樂。
篇七 老員工年底總結(jié)報(bào)告1700字
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。
對于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，自20__年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個(gè)概念強(qiáng)加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到制造公司的生產(chǎn)管理，從一個(gè)眼光狹小的高校畢業(yè)生慢慢的樹立起全局的系統(tǒng)觀念，我在一步步成長起來。
要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作
20__年1-7月，我在特種電機(jī)組學(xué)習(xí)火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機(jī)知識和管理知識的欠缺，初期就表現(xiàn)出了對工作的盲目以及被動(dòng)排斥，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和師父的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入到生產(chǎn)現(xiàn)場對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認(rèn)識，在經(jīng)過幾次的思想調(diào)整過后，就逐漸的適應(yīng)了生產(chǎn)管理的工作節(jié)奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專業(yè)為機(jī)械設(shè)計(jì)與制造，對機(jī)械加工有一些理論上的了解，很快就熟悉了汽發(fā)機(jī)的主要部件的機(jī)加工，對于各分廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識。慢慢的，通過每天到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)和觀察，然后結(jié)合專業(yè)工藝路線表和圖紙，我開始對汽發(fā)機(jī)的各個(gè)部套和總裝有了整體的認(rèn)識，這樣，我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后，接下來就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統(tǒng)的核心管理部門，生產(chǎn)計(jì)劃便是生產(chǎn)能順利開展起來的靈魂，作好生產(chǎn)計(jì)劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃必須要具備良好的可執(zhí)行性、合理客觀的生產(chǎn)周期以及應(yīng)對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計(jì)劃，作為生產(chǎn)管理者，首先要了解產(chǎn)品的工藝路線，然后根據(jù)分廠的設(shè)備能力和人員配備情況，還要能預(yù)計(jì)在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況，綜合判定生產(chǎn)周期，并在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計(jì)劃的能力后，要想計(jì)劃在分廠能夠正在的落實(shí)下去，除了計(jì)劃本身的優(yōu)質(zhì)性，我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。由于分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學(xué)會和多種不同類型的人員正確溝通交流，并在此過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)自己的協(xié)調(diào)能力。
當(dāng)然，要想成為一名優(yōu)秀的管理者，還必須掌握常用的現(xiàn)代辦公軟件，以及學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面，我平時(shí)除了學(xué)習(xí)一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開始接觸一些專業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書籍，
雖然現(xiàn)在收效甚微，但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過漫長的實(shí)踐，自己在編制計(jì)劃和到分廠處理協(xié)調(diào)事情上都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
篇八 酒店年底工作總結(jié)報(bào)告1500字
緊張與忙碌的2023即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個(gè)重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有幸擔(dān)任客房部主管一職，在感覺壓力的同時(shí)而動(dòng)力十足。
為了明年更好的開展部門的相關(guān)工作，很有必要將本年的工作進(jìn)行總結(jié)，下一年的工作進(jìn)行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié)：
在今年的工作中本人嚴(yán)格按照部門經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指令進(jìn)行工作，在實(shí)際工作中針對不同的工作制定了嚴(yán)格的考核制度及檢查標(biāo)準(zhǔn)。首先:
1、在衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作。規(guī)范各部位物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量，并隨查房檢查物品擺放位置。實(shí)行客房清潔責(zé)任制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效。
規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。
2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節(jié)流，做好物品回收，強(qiáng)化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí)，實(shí)施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺帳，控制成本費(fèi)用。
3、設(shè)備設(shè)施方面：由于設(shè)施設(shè)備使用時(shí)間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。
4、培訓(xùn)方面：制定月培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)到個(gè)人。對不同的人員進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。在各種標(biāo)準(zhǔn)上也制定了明文規(guī)定，如查房時(shí)間、工作量，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔時(shí)間、清潔標(biāo)準(zhǔn)等等，讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對日常工作的重要性及實(shí)用性。
5、人員管理方面：秉公辦事，堅(jiān)持原則，堅(jiān)信“服務(wù)無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟;關(guān)愛員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。
明年的工作計(jì)劃分為以下幾大點(diǎn)：
一、 配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，做好管理工作。
二、 大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程到簡單的英語對話等，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。
三、 通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。
四、 加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。
五、 利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。
通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：
1、 房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高
2、 崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、 服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、 樓層布草管理比較混亂。
5、 樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理
針對以上的不足，本人的整改方案：1繼續(xù)加強(qiáng)對各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識.。2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對管理人員進(jìn)行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優(yōu)勝劣汰。3、加強(qiáng)布草監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤點(diǎn)，對出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。5、加強(qiáng)與pa的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，另由于pa機(jī)器過大，對地毯局部較臟進(jìn)行處理時(shí)會造成資源浪費(fèi)，所以對各崗人員進(jìn)行局部去污除漬的相關(guān)培訓(xùn)。
以上是本人對部門工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門的不足與改進(jìn)。綜上所述，我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)以及部門金經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我部全體員工會共同努力，聯(lián)手齊心，共同為酒店的2023年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力。
總之，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項(xiàng)工作，為提高房務(wù)部的服務(wù)水平、管理水平、培訓(xùn)水平，質(zhì)檢工作、增強(qiáng)員工的凝聚力，提高員工的基本素質(zhì)，配合酒店實(shí)施品牌建設(shè)工作而奉獻(xiàn)自己的力量！
篇九 銀行會計(jì)結(jié)算年底個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)4950字
年是很不尋常、很不平凡的一年，祖國在冰雪中挺立，在震蕩中堅(jiān)強(qiáng)。無以倫比的奧運(yùn)，一飛沖天的神七，圓了國人百年的夢想，向世界展示了中國的力量。
年也是經(jīng)濟(jì)金融形勢復(fù)雜多變，不穩(wěn)定不確定因素明顯增多的一年。我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的困難增加，經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，企業(yè)經(jīng)營困難增多，金融領(lǐng)域潛在風(fēng)險(xiǎn)增加。
欣喜的是，中國農(nóng)業(yè)銀行股改方案獲得國務(wù)院的批準(zhǔn)，終于讓我們踏上了建設(shè)股份制商業(yè)銀行的新征程。
一年來，在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在省分行垂直業(yè)務(wù)部門的幫助下，在各位同事的配合下，我按照上級行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會計(jì)結(jié)算部的工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守，努力工作，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神，狠抓會計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差，內(nèi)部控制力弱的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計(jì)基礎(chǔ)工作會議。會議認(rèn)真查找了我行會計(jì)基礎(chǔ)管理方面問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。
會后不久，會計(jì)結(jié)算部正式單設(shè)。作為會計(jì)結(jié)算部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和工作切入點(diǎn)，并從以下幾個(gè)方面開展了工作：
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行省分行會計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在會計(jì)基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計(jì)基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實(shí)為契機(jī)，把各級行的行長、分管行長、會計(jì)部門(職能所在部門)負(fù)責(zé)人、會計(jì)主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，會計(jì)內(nèi)控管理層次得到提升。
2、堅(jiān)持按季組織開展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機(jī)構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化，不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看，累計(jì)查出問題273個(gè)次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人96人次，其中扣發(fā)考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請積分建議52人次。我把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我們的會計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持值班制度，提高預(yù)警信息核銷的及時(shí)性和真實(shí)性，充分發(fā)揮會計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
州分行會計(jì)結(jié)算部分設(shè)后，我對會計(jì)監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視，明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息，督促網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)會計(jì)主管按時(shí)核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時(shí)分配給包片監(jiān)管員進(jìn)行核實(shí)回復(fù)。節(jié)假日輪流值班，值班員輪班或休假交接時(shí)，通過“值班交接”功能進(jìn)行交接。值班工作的加強(qiáng)，直接促進(jìn)了我行預(yù)警信息核銷效率的提高，更重要的是對會計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強(qiáng)大的監(jiān)督和震懾作用。
4、注重提高會計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計(jì)主管履職到位與否，是會計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)，年，我認(rèn)真貫徹落實(shí)會計(jì)主管委派制，倡導(dǎo)提高會計(jì)主管待遇，加大考核力度，提高會計(jì)主管履職能力。年，我督促對在同一機(jī)構(gòu)履職滿一年的會計(jì)主管進(jìn)行輪換調(diào)整，全州九個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)共輪換會計(jì)主管六名，新委派會計(jì)主管三名，增派會計(jì)副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)主管、會計(jì)結(jié)算部人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人員參加的會計(jì)主管例會，分析內(nèi)控形勢，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會代訓(xùn)，提高會計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。
1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀
。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是適應(yīng)新形勢，完成新任務(wù)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的需要，對于推動(dòng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過認(rèn)真的思考、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我認(rèn)為我行會計(jì)工作要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，讓會計(jì)工作上水平，為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，著重應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
(1)、堅(jiān)持以人為本，狠抓內(nèi)控建設(shè)。“以人為本”，是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計(jì)工作要真正做到以人為本，把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實(shí)到工作實(shí)踐中去，最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè)，確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展。“好”是指質(zhì)量、安全，“快”是指速度、效益。這是在強(qiáng)調(diào)內(nèi)控優(yōu)先，是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講，首先就是要講風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控，然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅(jiān)持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，突出工作重點(diǎn)。會計(jì)工作落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計(jì)結(jié)算工作來講，所謂“全面”，就是要全面履行會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督職能，全面提高會計(jì)質(zhì)量和會計(jì)工作水平，將凡是有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的地方都要納入會計(jì)的視野;所謂“協(xié)調(diào)”，就是要使會計(jì)工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng)，使會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督兩方面相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。
(3)、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制。會計(jì)工作要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制，必須堅(jiān)持精細(xì)化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅(jiān)決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強(qiáng)化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎(jiǎng)懲力度等多種手段，提高相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)識別能力。要強(qiáng)化問責(zé)，不斷健全完善考核激勵(lì)機(jī)制。
2、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù)?？傂兄贫▽ｉT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣，是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、遵守好《守則》，將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn);有利于推動(dòng)全行合規(guī)文化建設(shè)。為達(dá)到規(guī)范行為、培育文化、弘揚(yáng)正氣、改善形象的目的，我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的部署，積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育、檢查評價(jià)和總結(jié)驗(yàn)收各階段的活動(dòng)。
我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)視頻會議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計(jì)主管例會和部務(wù)會等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過。我還公開在部室內(nèi)進(jìn)行了述合規(guī)，自覺接受大家的監(jiān)督，同時(shí)組織部室員工進(jìn)行對照檢查評分，簽署了《承諾書》，教育檢查活動(dòng)所形成的材料已整理移交辦公室。
通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)，讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義，更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實(shí)質(zhì)，讓我知曉何事可為、何事不可為，自覺用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》，率先垂范，力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
三、加強(qiáng)金庫管理，規(guī)范金庫運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求，我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排，牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心，在人員極其有限的情況下，通過合理設(shè)置崗位、對金庫門進(jìn)行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實(shí)行專業(yè)化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫，把金庫管理作為每次會計(jì)監(jiān)管的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
此外，在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我行查庫“飛行隊(duì)”的工作得到加強(qiáng)，一是調(diào)整充實(shí)了人員，二是先后組織了20余次突擊查庫活動(dòng)，檢查了轄內(nèi)大小所有金庫，通過專項(xiàng)督導(dǎo)，諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實(shí)物券別不符等問題得到及時(shí)糾正，金庫門不合規(guī)等問題得到及時(shí)解決，進(jìn)一步強(qiáng)化對全轄庫款安全管理，健全金庫管理制度。
四、配合風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作，確保剝離數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，做到了應(yīng)剝盡剝，順利完成了上下級行之間剝離款項(xiàng)的清算。
不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財(cái)務(wù)重組的重要環(huán)節(jié)，其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認(rèn)工作和剝離時(shí)對在剝離范圍內(nèi)但不符合自動(dòng)剝離條件的資產(chǎn)進(jìn)行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項(xiàng)。
為確保整個(gè)剝離工作萬無一失，對以上工作我都主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與，及時(shí)指導(dǎo)轄屬機(jī)構(gòu)對擬剝離不良貸款按戶逐筆進(jìn)行核對，確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應(yīng)關(guān)系，確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致，不一致的，查明原因，按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn)，按照剝離要求，認(rèn)真及時(shí)組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作，逐個(gè)賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》，規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表，確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。
根據(jù)財(cái)政部最后確定的剝離要求，財(cái)政部只對基準(zhǔn)日本金支付對價(jià)款，對基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息，都不再支付對價(jià)款，需要無償剝離，并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行。因此，要對系統(tǒng)已自動(dòng)進(jìn)行賬務(wù)處理，但不符合財(cái)政部要求的部分賬務(wù)進(jìn)行沖正，同時(shí)，還要對系統(tǒng)未能自動(dòng)完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進(jìn)行手工處理，才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機(jī)構(gòu)同事的配合支持下，在十分緊張的時(shí)限要求內(nèi)，準(zhǔn)確無誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理，順利完成了上下級行之間剝離款項(xiàng)的清算，為剝離工作劃上了一個(gè)完美的休止符。
五、做好外部審計(jì)信息申報(bào)表的填報(bào)和新會計(jì)準(zhǔn)則報(bào)表轉(zhuǎn)換工作
年里，總行繼續(xù)聘請外部審計(jì)機(jī)構(gòu)對我行年末和年中期進(jìn)行全面審計(jì)，因兩輪外部審計(jì)不同于以往的外部審計(jì)，審計(jì)結(jié)果將對各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措產(chǎn)生重要影響，其時(shí)間的要求是剛性的，貫穿于審計(jì)工作的計(jì)劃、實(shí)施、匯總溝通等各階段。時(shí)間緊、任務(wù)重，為了不給縣支行及基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加負(fù)擔(dān)，我把絕大部分的信息申報(bào)表填報(bào)任務(wù)自己承擔(dān)了下來，以高度的責(zé)任感和使命感，按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。
與此同時(shí)，實(shí)施新會計(jì)準(zhǔn)則是我行完善公司治理結(jié)構(gòu)、提高管理水平的重要舉措，是當(dāng)前我行股份制改革的重要基礎(chǔ)性工作之一。年，我一是按照上級行統(tǒng)一部署，完成年度全行會計(jì)報(bào)表轉(zhuǎn)換的信息采集工作。二是定期做好年中期(季度、半年度)及年度會計(jì)報(bào)表轉(zhuǎn)換。三是在四季度，陸續(xù)完成了新舊準(zhǔn)則差異的落賬調(diào)整，實(shí)現(xiàn)在會計(jì)報(bào)告和會計(jì)核算層面與新準(zhǔn)則對接。
六、組織會計(jì)核算清理，凈化賬面數(shù)據(jù)。為建立清晰、嚴(yán)明、規(guī)范、有效的會計(jì)核算新秩序，確保會計(jì)信息的真實(shí)、完整、合規(guī)，為股份公司發(fā)展奠定會計(jì)核算基礎(chǔ)，同時(shí)也是落實(shí)外審管理建議，按照總行的統(tǒng)一部署，我積極組織轄內(nèi)各縣支行、各營業(yè)機(jī)構(gòu)就存款、貸款等方面不規(guī)范、不真實(shí)的會計(jì)信息進(jìn)行徹底整改，補(bǔ)充、完善和改進(jìn)不完整、不精細(xì)的會計(jì)信息，提高會計(jì)核算工作的合規(guī)性、真實(shí)性。
七、推廣上線指紋認(rèn)證系統(tǒng)、集中對賬管理系統(tǒng)和會計(jì)檔案管理系統(tǒng)等一批新系統(tǒng)，管理手段得到創(chuàng)新和加強(qiáng)。
針對基層網(wǎng)點(diǎn)“明碼、飛卡”的問題，推廣上線“柜員指紋認(rèn)證系統(tǒng)”，
實(shí)現(xiàn)柜員身份的活體認(rèn)證，通過技術(shù)手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位，對賬率偏低的問題，在對全州單位結(jié)算賬戶摸底清查的基礎(chǔ)上，推廣電子對賬管理系統(tǒng)，進(jìn)行集中對賬，實(shí)現(xiàn)對賬、記賬的分離，提升對賬管理層次，增強(qiáng)對賬工作的及時(shí)性、真實(shí)性。
如果說我的努力對會計(jì)工作有所推動(dòng)的話，那最重要的不是我做了什么;重要的是我知道，我們還有什么沒做。
在今后的工作中，我將按照褚行長提出的“學(xué)習(xí)第一、認(rèn)真第一、責(zé)任第一”的要求加強(qiáng)自我管理，提升自身修養(yǎng)，把“一種根植于內(nèi)心的素養(yǎng)，一種處處為他人著想的善良，一種不需要他人提醒的自覺，一種以承認(rèn)約束為前提的自由”最為不懈的追求。
在管理上，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)會計(jì)管理基礎(chǔ)，創(chuàng)新內(nèi)控管理技術(shù)手段，強(qiáng)化會計(jì)內(nèi)控管理，提高清算業(yè)務(wù)處理能力，認(rèn)真推進(jìn)新會計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施，嚴(yán)格控制會計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)，努力適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行股改需要，保障業(yè)務(wù)經(jīng)營順利進(jìn)行。
篇十 2023旅行社年底總結(jié)報(bào)告1150字
縱觀__全年，企業(yè)已基本完成培育期的初建工作，3月初按照旅游企業(yè)申報(bào)程序順利完成企業(yè)籌建工作；完善了企業(yè)各職能部門的組建工作，并順利開展各項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)，上半年，在市旅游局各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，工作流程，以及旅游企業(yè)經(jīng)營應(yīng)急預(yù)案，使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高，使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營。
在__年企業(yè)創(chuàng)辦之初，已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯(cuò)誤觀念。在旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)中充分體現(xiàn)企業(yè)文化的訴求點(diǎn)即輕松、便捷、舒心、品質(zhì)；使旅游活動(dòng)真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者，是旅游服務(wù)真正成為服務(wù)行業(yè)的先行者。按照這一戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游服務(wù)質(zhì)量的第一關(guān)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念，把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點(diǎn)，每周進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，服務(wù)理念培訓(xùn)，旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)，安全意識的培訓(xùn)，讓每一位員工把服務(wù)意識，守法經(jīng)營，有序競爭，安全意識根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高把好了第二關(guān)；
第三，為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn)，企業(yè)結(jié)合自己的經(jīng)營實(shí)際，參照旅游企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定，制定了一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及文明游客公約等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量的提高變一方義務(wù)為雙方權(quán)利。變被動(dòng)為主動(dòng)，
第四，為了確保旅游安全，企業(yè)制定了崗位安全責(zé)任，明確了安全責(zé)任負(fù)責(zé)人，在于游客簽訂旅游合同時(shí)積極建議游客購買人身意外傷害險(xiǎn)，同時(shí)企業(yè)辦理了旅行社責(zé)任保險(xiǎn)，按照安全責(zé)任制的規(guī)定，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)或散客均采取全程安全質(zhì)量跟蹤制，每日服務(wù)質(zhì)量反饋制，盡量做到旅游安全及質(zhì)量的隨時(shí)監(jiān)督。
第五，穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務(wù)，使××良好的旅游資源得以展示，使××深厚的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡××，多來××，是××旅(！)游經(jīng)濟(jì)得到蓬勃發(fā)展，為此，我社積極走出家門多次進(jìn)行省外促銷，緊密聯(lián)系當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。
從__年3月份建社以來，至__年12月底，在短短的9個(gè)月時(shí)間內(nèi)雖沒有完成接待目標(biāo)，但經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著__年的臨近，企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長期，隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善，和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，推出多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品緊扣時(shí)代脈搏，滿足游客之需，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做成優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
篇十一 毛衫年底總結(jié)報(bào)告2600字
毛衫年底總結(jié)報(bào)告
2023年6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時(shí)間不長，但通過幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。××?xí)r代廣場開業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到××?xí)r代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認(rèn)識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“××商場”、“××商場”以及新開業(yè)的“××商場”等所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營年的工作做好、做實(shí)。因此，我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營銷，通過對商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營年做的更好、更扎實(shí)。
毛衫年底總結(jié)報(bào)告范文二;
2023年是經(jīng)營結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后，購物中心在新商場經(jīng)營的第一年。一年來，在公司董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心全體干部員工的共同努力下，創(chuàng)新破難，搞活經(jīng)營，奪得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達(dá)到億元;新商場在消費(fèi)者中的`認(rèn)知度、信譽(yù)度迅速提高，品牌效應(yīng)得到更大輻射。
公司對各門店進(jìn)行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后，購物中心在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題：
一是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大。營業(yè)面積比原來擴(kuò)大了 %，人員增加了 %，已經(jīng)成為_ _最大的百貨商場。
二是業(yè)態(tài)特色明顯。以百貨為主要業(yè)態(tài)，加大服裝經(jīng)營比重，品牌名牌薈萃。
三是管理難度加大。企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，經(jīng)營成本相應(yīng)增加，管理難度加大。
四是行業(yè)競爭加劇。__商城的開業(yè)，__的調(diào)整，進(jìn)一步加劇了商場間的經(jīng)營競爭。
面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達(dá)的萬元的商品銷售指標(biāo)，購物中心各部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷，從加強(qiáng)內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全，動(dòng)了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顧2023年的工作主要抓了以下幾個(gè)方面：
抓好營銷促銷，縮短市場磨合。新開商場從開業(yè)到商品適銷到消費(fèi)者認(rèn)可有一個(gè)過程，為盡量縮短這個(gè)磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業(yè)以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，推出一系列強(qiáng)有力的促銷活動(dòng)，聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷售，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營開門紅。節(jié)日旺季過后，購物中心及時(shí)調(diào)整思路，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節(jié)日好于平時(shí)的特點(diǎn)，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時(shí)，根據(jù)顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點(diǎn)，增加促銷活動(dòng)的娛樂性、參與性，努力使商業(yè)促銷活動(dòng)具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學(xué)助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動(dòng)，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費(fèi)者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內(nèi)衣秀、時(shí)裝秀、健身舞等造勢活動(dòng)和文胸內(nèi)衣、羊毛衫、箱包皮具、名牌服裝、運(yùn)動(dòng)服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動(dòng)不少于次，做到了周周有活動(dòng)，日日有優(yōu)惠。購物中心開業(yè)一周年期間，公司統(tǒng)一策劃推出“六店同慶”促銷活動(dòng)，規(guī)模大、范圍廣、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售 多萬元，創(chuàng)歷史新高。
篇十二 初中歷史教師個(gè)人年底總結(jié)報(bào)告1350字
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、思想品德方面
熱愛本職，踏實(shí)工作，不追逐名利。為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，及時(shí)更新知識，不斷提高教學(xué)和科研水平與能力。以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度上好每堂課。以滿腔的愛心關(guān)心學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的成長，積極做好學(xué)生的思想政治工作，循循善誘，管教管導(dǎo)，既教書又育人，對學(xué)生一視同仁。做到深入學(xué)生，為學(xué)生排憂解難，為學(xué)生多辦實(shí)事。能主動(dòng)、認(rèn)真地服從和配合學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助，共同完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園方面
本學(xué)期，本人能夠強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材，做好教學(xué)工作計(jì)劃，把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生，準(zhǔn)確把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，不放過每一個(gè)知識點(diǎn)，在課堂上，能夠運(yùn)用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，努力提高課堂教學(xué)效率，以學(xué)生發(fā)展為本，激發(fā)學(xué)生的求知欲，誘導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索、主動(dòng)參與認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程 ，促使學(xué)生樂學(xué)，學(xué)會，會學(xué);在課后，認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上，積極落實(shí)分層施教的原則，狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時(shí)，進(jìn)行階段性檢測，及時(shí)了解學(xué)情，以便對癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。認(rèn)真參加教研活動(dòng)，積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，提高教學(xué)水平。
三、課題研究方面
本學(xué)年，本人圍繞“在數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)合作意識”的子課題，積極撰寫課題實(shí)施方案，撰寫教學(xué)心得體會，及時(shí)總結(jié)研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學(xué)中進(jìn)行實(shí)踐。在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進(jìn)教學(xué)方法，在推廣目標(biāo)教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進(jìn)教法的同時(shí)，大膽進(jìn)行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
四、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
五、 其它方面
“書山無路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟?！睂W(xué)習(xí)是無止境的，活到老，學(xué)到老。 教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識。博學(xué)多才對每一位教師來說當(dāng)然很重要。因?yàn)槲覀兪侵苯用鎸W(xué)生的教育者，學(xué)生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地解學(xué)生之“惑”，傳為人之“道”。所以我在這學(xué)期里，能利用課余時(shí)間多讀書，學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的教育理念武裝自己，此外，我努力學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，改變舊的教學(xué)觀念，把新的教學(xué)理念運(yùn)用在自己教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園之上。 在今后的教育教學(xué)此文轉(zhuǎn)自斐斐課件園工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
篇十三 銷售大米年底總結(jié)報(bào)告4150字
2023年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，以“強(qiáng)調(diào)控、保供應(yīng)、穩(wěn)糧價(jià)、嚴(yán)監(jiān)督、抓安全”為目標(biāo)，圍繞部門職能和全年工作目標(biāo)，科學(xué)謀劃，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作取得明顯成效。
一、加強(qiáng)宏觀調(diào)控，切實(shí)做好糧食購銷工作。
2023年，我局圍繞做好糧食購銷工作，穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、穩(wěn)定物價(jià)水平，保障社會穩(wěn)定、確保糧食安全，全市全年收購糧食205583噸、同比增60%，銷售糧食128478噸、同比增53%，庫存糧食56310噸、同比增21.5%。國有糧食企業(yè)收購糧食47837噸，同比多收8326噸。其中，收購小麥25025噸，平均收購價(jià)98.56元／百斤；收購秈稻8138噸，平均收購價(jià)138.52元／百斤；收購粳稻14674噸，平均收購價(jià)141.24元／百斤；銷售糧食36703噸（小麥17546噸，秈稻6180噸，粳稻12977噸）。滿足和方便了農(nóng)民售糧需要，保質(zhì)保量按時(shí)完成了地方儲備糧的輪換補(bǔ)庫任務(wù)。
工作做到“三到位”：一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的糧食收購工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，研究收購形勢，制訂收購辦法，扎實(shí)規(guī)范抓好糧食收購工作。二是收購準(zhǔn)備到位。備好收購空倉128個(gè)、倉容94000噸，落實(shí)收購資金1.19億元，及時(shí)足額兌現(xiàn)農(nóng)民的售糧款。投入85萬元，維修場地、倉庫，購置收購機(jī)械。優(yōu)化庫點(diǎn)負(fù)責(zé)人，對5個(gè)庫點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)整，充實(shí)收購人員。三是服務(wù)工作到位。采取有效措施，多渠道解決“雨后麥”問題。（1）召開緊急會議，專門部署“雨后麥”調(diào)查工作，將調(diào)查結(jié)果及時(shí)向市政府匯報(bào)。（2）開放所有場地，方便農(nóng)戶進(jìn)行攤晾整曬；為種糧大戶提供倉廒堆放小麥，指導(dǎo)農(nóng)戶及時(shí)做好揭蓋、通風(fēng)和降水工作。（3）主動(dòng)與周邊飼料加工企業(yè)聯(lián)系，實(shí)行以銷定購、即購即銷、代銷代購，確保雨后麥購得進(jìn)、銷得出，限度減少種糧農(nóng)戶的損失。
二、保障軍糧供應(yīng)，提升糧油儲備管理水平。
（一）嚴(yán)格軍糧供應(yīng)工作。我局堅(jiān)持“軍供工作無小事”的理念，嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)統(tǒng)一采購、質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量安全責(zé)任追究等制度，優(yōu)化服務(wù)，不斷提升軍糧供應(yīng)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行預(yù)約售糧和送貨上門的工作方式，按部隊(duì)需求隨時(shí)送貨，確保24小時(shí)服務(wù)工作不間斷，為部隊(duì)提供方便、快捷的服務(wù)，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)和質(zhì)量事故，實(shí)現(xiàn)了軍警滿意、政府放心。
（二）強(qiáng)化糧食儲備工作。切實(shí)加強(qiáng)糧油儲備管理工作，重點(diǎn)抓好“三落實(shí)”：落實(shí)驗(yàn)收工作。在我市全面完成各品種地方儲備糧輪換補(bǔ)庫工作后，及時(shí)會同市財(cái)政局、農(nóng)發(fā)行積極開展驗(yàn)收工作，確保地方儲備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量完好；落實(shí)保管工作。在堅(jiān)持庫點(diǎn)自查的基礎(chǔ)上，我局開展定期不定期的糧食保管檢查工作，確保收得進(jìn)、管得住、調(diào)得動(dòng)、用得上、出得了；落實(shí)輪換工作。按照適時(shí)適量適價(jià)的原則，按時(shí)保質(zhì)保量完成地方儲備糧的收儲輪換工作，做到輪換手續(xù)完善，資金回籠及時(shí)，經(jīng)營效益較好，符合推陳儲新要求。
三、履行監(jiān)督職能，維護(hù)糧油市場秩序穩(wěn)定。
（一）嚴(yán)格核發(fā)糧食收購許可證。在糧食收購許可證的審核發(fā)放過程中，我局一是嚴(yán)把申領(lǐng)關(guān)，嚴(yán)格對照許可證申領(lǐng)的必備條件審核把關(guān)，對符合條件的經(jīng)營戶，按工作快捷辦理相關(guān)手續(xù)。二是強(qiáng)化許可證管理，10月份，對原57家具有糧食收購許可證的單位進(jìn)行了地毯式核查，其中：審核變更3戶，核查已注銷1戶。同時(shí)新辦1戶。截止2023年11月底，我局重新確認(rèn)具有糧食收購資格的對象57戶，其中，民營企業(yè)20戶，個(gè)體經(jīng)營戶37戶。
（二）開展各項(xiàng)糧食執(zhí)法檢查。我局不斷加大執(zhí)法監(jiān)督檢查工作力度，在全市涉糧企業(yè)建立完善了糧食質(zhì)量臺賬，實(shí)行誠信分級監(jiān)管，加強(qiáng)對糧油市場及儲備糧（油）和政策性用糧（油）的監(jiān)督檢查。2023年以來，我局共組織開展各項(xiàng)監(jiān)督檢查近100次，出動(dòng)人員近400人次，檢查糧食經(jīng)營單位500多個(gè)次，查處各類糧食經(jīng)營違規(guī)、違法案件數(shù)10余起，其中給予罰款處罰的3起，共罰款6千元，上繳國庫。有效維護(hù)了糧食市場秩序基本穩(wěn)定，保障了居民用糧安全。
（三）形成糧食執(zhí)法良好氛圍。組織人員多次參加國家、省和市糧食局舉辦的行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保糧食行政執(zhí)法不缺位，不越位，不錯(cuò)位。充分利用報(bào)刊、廣播、電視等媒體宣傳《糧食流通管理?xiàng)l例》，在市政府廣場舉行了《條例》頒布實(shí)施七周年和糧食科技現(xiàn)場宣傳活動(dòng)，設(shè)置宣傳展板6塊，發(fā)放糧油知識小冊子1000多份。在夏、秋兩季收購前，聯(lián)合市相關(guān)部門發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)秋糧收購市場管理的通告》，張貼到全市各糧食收購場所，同時(shí)，通過電視臺連續(xù)滾動(dòng)播出一周，《時(shí)報(bào)》也全文刊登通告跟蹤宣傳，向社會暢通信息渠道，公開舉報(bào)電話，讓群眾賣明白糧、放心糧。由于在糧政執(zhí)法上勇于創(chuàng)新、依法公開公平執(zhí)法、效果明顯，連續(xù)多年榮獲全省糧食流通監(jiān)督檢查工作先進(jìn)單位。
四、積極籌措資金，順利完成儲備庫一期工程。
按照“政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作、科學(xué)規(guī)劃、分期實(shí)施”的原則，采取處置閑置資產(chǎn)“湊”一點(diǎn)、向各級財(cái)政“要”一點(diǎn)、多種渠道“籌”一點(diǎn)、壓縮開支“省”一點(diǎn)的辦法，及時(shí)穩(wěn)妥地解決了建庫資金問題。占地面積100畝，投資達(dá)5000余萬元的儲備庫一期工程自2023年9月籌建開工，歷時(shí)14個(gè)月，于2023年10下旬竣工投入使用，建設(shè)平房倉6幢，建筑面積為10700平方米，可儲存糧食4.2萬噸。同時(shí)配備日烘干稻谷能力達(dá)200噸的烘干設(shè)備一套，已投入使用。
五、加強(qiáng)市場監(jiān)測，落實(shí)糧油應(yīng)急保供措施。
我局密切關(guān)注糧油市場供求和價(jià)格變化，建立了多方位、多渠道的監(jiān)測網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行每周報(bào)告制度，為科學(xué)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的糧食市場信息。制定落實(shí)了《市糧食應(yīng)急預(yù)案》和《市糧食應(yīng)急保障實(shí)施方案》，開展糧油庫存檢查，根據(jù)國家的統(tǒng)一部署，以2023年3月31日和5月25日為時(shí)點(diǎn)，分別開展了糧食和油脂專項(xiàng)檢查，通過專項(xiàng)檢查，及時(shí)糾漏補(bǔ)缺，目前全市糧食庫存帳實(shí)相符、帳帳相符，庫存數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量良好、儲存安全，輪換時(shí)間符合要求，沒有“架”空輪換和擅自輪換，確保應(yīng)急狀態(tài)時(shí)調(diào)得出、用得上。
六、服務(wù)企業(yè)發(fā)展，加快糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營步伐。
建立和完善了信息服務(wù)系統(tǒng)，為我市糧油精深加工企業(yè)提供市場信息，讓經(jīng)營者及時(shí)了解國際、國內(nèi)糧油市場和糧油機(jī)械原材料行情，為其正確決策提供及時(shí)有效的信息服務(wù)。同時(shí)，引導(dǎo)企業(yè)抓好技術(shù)革新，我市正昌集團(tuán)今年投入研發(fā)資金1360萬元，開發(fā)具有市場發(fā)展前景的新品28只，獲得市級以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)5項(xiàng)，并榮獲國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和省創(chuàng)新型企業(yè)稱號。布勒機(jī)械有限公司今年投入研發(fā)資金1240萬元，開發(fā)了ahas250槽絞龍、ahzco655錘片粉碎機(jī)等新產(chǎn)品6個(gè)，并獲得一個(gè)專利。重慶啤酒集團(tuán)、德盛集團(tuán)等企業(yè)今年以來也瞄準(zhǔn)國外市場研發(fā)了人們喜愛新產(chǎn)品，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷澳大利亞、荷蘭、西班牙、新西蘭、日本等國家。
七、實(shí)行全程監(jiān)管，深化“放心糧油”工程建設(shè)。
在總結(jié)第一批放心糧油示范單位取得初步成效的基礎(chǔ)上，今年進(jìn)一步推進(jìn)第二批放心糧油示范企業(yè)（個(gè)體）的評審工作，又評選出了4家放心糧油示范加工企業(yè)（個(gè)體）和3家示范銷售店。與此同時(shí)，我局根據(jù)《市放心糧油監(jiān)管考評實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化對放心糧油示范單位的監(jiān)督檢查，每季度對放心糧油示范企業(yè)（個(gè)體）進(jìn)行考評，結(jié)合重大節(jié)假日集中查、平時(shí)適時(shí)查、接到舉報(bào)信息及時(shí)查的辦法，實(shí)行全程質(zhì)量監(jiān)管，確保糧油安全可靠。對考評中發(fā)現(xiàn)問題的永康米業(yè)有限公司，進(jìn)行了摘牌。目前，我市共有和市級“放心糧油”示范企業(yè)2家，市級“放心糧油”企業(yè)14家，經(jīng)營規(guī)范有序。其做法分別被市政府、市政府網(wǎng)站和《時(shí)報(bào)》轉(zhuǎn)載。
八、促進(jìn)糧農(nóng)增收，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)糧食基地建設(shè)。
積極協(xié)調(diào)做好南渡鎮(zhèn)梅莊村與城北國家糧食儲備庫的合作工作，努力把梅莊優(yōu)質(zhì)糧基地做強(qiáng)做大。今年，梅莊村優(yōu)質(zhì)糧基地已從去年的11000畝發(fā)展到現(xiàn)在的20000畝。為使基地糧食充分體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)”，我局在產(chǎn)前認(rèn)真開展了市場調(diào)研，在產(chǎn)中又邀請了農(nóng)業(yè)部門的技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)，并采用了新的農(nóng)業(yè)種植技術(shù)。今年，該基地糧食喜獲豐收，其中豐良優(yōu)平均畝產(chǎn)在1050斤以上，粳稻平均畝產(chǎn)在1200斤以上。優(yōu)質(zhì)糧食基地的成功建設(shè)，不僅有力地促進(jìn)了農(nóng)民增收，而且促進(jìn)了我市傳統(tǒng)糧食生產(chǎn)向商品糧食生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，提高了農(nóng)業(yè)的附加值。
九、強(qiáng)化安全責(zé)任，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。
堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，局印發(fā)了《市糧食局2023年度安全生產(chǎn)工作意見》和《市糧食局2023年度安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制考核意見》，修訂了《市糧食系統(tǒng)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》，并與糧食購銷有限公司簽訂了《2023年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》。在此基礎(chǔ)上，針對糧食系統(tǒng)的特點(diǎn)，對全市涉糧企業(yè)的負(fù)責(zé)人和機(jī)械操作人員進(jìn)行了安全生產(chǎn)培訓(xùn)，有效提高企業(yè)負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員的安全生產(chǎn)知識。針對時(shí)節(jié)的變化，超前部署汛期和高溫天氣的安全生產(chǎn)工作。在國慶、春節(jié)等重大節(jié)日期間有針對性地組織開展安全生產(chǎn)大檢查，對存在隱患及時(shí)督促其限期整改。去年以來，連續(xù)兩年獲得省局安全生產(chǎn)先進(jìn)單位。
十、規(guī)范操作程序，有效整合閑置資產(chǎn)。
認(rèn)真配合市糧食購銷有限公司通過公開招租的方式做好原豐樂商廈的對外租賃工作，大幅度增加了租金，提高了閑置資產(chǎn)的利用率。與此同時(shí)，為防止國有資產(chǎn)的流失，并為儲備庫建設(shè)籌集資金，通過社會中介機(jī)構(gòu)對原飼料經(jīng)銷公司、南渡糧管所等處資產(chǎn)以公開拍賣的方式進(jìn)行了處置，對上興鎮(zhèn)原湯橋糧庫辦公樓、湯橋祠下庫、上沛祠堂庫等以轉(zhuǎn)讓的方式進(jìn)行了處置，使閑置資產(chǎn)通過變現(xiàn)的方式有效整合，提高了資源的利用率。
十一、增強(qiáng)責(zé)任意識，扎實(shí)做好維護(hù)穩(wěn)定工作。
突出重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員，堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭”，扎實(shí)有效地做好信訪接待工作。建立了與軍轉(zhuǎn)退伍人員的日常聯(lián)系制度，經(jīng)常到基層了解困難職工和軍轉(zhuǎn)退伍人員思想動(dòng)態(tài)，努力為他們排憂解難，有效化解了各種矛盾，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和隱患，及時(shí)研究解決辦法，把問題解決在本部門和基層，使之保持穩(wěn)定的生活和穩(wěn)定的情緒，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
十二、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政，提升政務(wù)公開工作水平。
根據(jù)市政府要求，我局成立了以一把手領(lǐng)導(dǎo)為組長的“網(wǎng)絡(luò)問政”領(lǐng)導(dǎo)小組，并安排專人負(fù)責(zé)相關(guān)具體工作，隨時(shí)關(guān)注“網(wǎng)絡(luò)問政”平臺。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)信息公開工作制度，及時(shí)公開政務(wù)信息，2023年，主動(dòng)公開信息16條，將要求公開的信息全部進(jìn)行了公開。同時(shí)，在糧食網(wǎng)站上開辟了局黨務(wù)公開專欄，公開黨務(wù)信息11條。認(rèn)真開展信息上報(bào)工作，全年上報(bào)糧網(wǎng)101條，錄用54條；糧網(wǎng)101條，錄用101條；政府門戶網(wǎng)123條，錄用119條；電視臺錄用10條，其中1條為中央2套錄用；時(shí)報(bào)錄用11條，市政府網(wǎng)、市政府網(wǎng)和《時(shí)報(bào)》分別對“放心糧油”工作進(jìn)行了專版宣傳；信息錄用8條；糧油市場報(bào)錄用1條；糧食研究錄用1條。
十三、加強(qiáng)效能建設(shè)，創(chuàng)建糧食工作服務(wù)品牌
篇十四 科室負(fù)責(zé)人年底述職總結(jié)報(bào)告2000字
科室負(fù)責(zé)人年底述職總結(jié)報(bào)告
學(xué)校教研室副主任尊敬的蔡董事長、李校長、各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，后勤的朋友們：
大家下午好！
我的述職題目是：開拓思維，立足校本搞教研。分為三部分。也就是三句話：“小部門，大管理”、“多反思，少抱怨”、“先做事，后說話”。可能要較長時(shí)間，因?yàn)樽銎饋聿蝗菀祝f起來也難。
一、“小部門，大管理”——談工作完成及職責(zé)履行情況
在民辦學(xué)校或某些勢利人眼中，教研是個(gè)無足輕重的部門，可謂之渺小，但本學(xué)期，教研室在董事會和校長室的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，放眼未來，開展了一系列工作，現(xiàn)作簡要匯報(bào)，并請此次大會評議。
1、作為在校長室直接領(lǐng)導(dǎo)下的教研室，首先嚴(yán)格履行了管理者的職責(zé)。我總認(rèn)為：能領(lǐng)導(dǎo)人的是思想，不是權(quán)力；是責(zé)任，不是命令。思想體現(xiàn)智慧，管理要有藝術(shù)，執(zhí)行要講原則。我們的教研不搞空洞的論調(diào)，不作蒼白的吶喊，而是嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校工作計(jì)劃和本室工作計(jì)劃，堅(jiān)定不移地貫徹上級教育教研精神，以新課標(biāo)為指針，發(fā)揮教研在教學(xué)中的先導(dǎo)作用，積極為我校教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)步進(jìn)言獻(xiàn)策。立足我校實(shí)際初步確立了有我校特色的“校本”教研思想，教研格局因而也初步形成。
2、領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)各教研組開展工作，落實(shí)了組長工作例會的具體內(nèi)容并全程跟蹤督促實(shí)施，切實(shí)保證了會議精神的嚴(yán)格執(zhí)行。
3、深入推進(jìn)了每周四“教研活動(dòng)日”的活動(dòng)，注重了教研形式和質(zhì)量，注重了實(shí)效，做到了活動(dòng)事先有籌劃，有準(zhǔn)備，有書面安排表；活動(dòng)中有考勤記錄，有活動(dòng)過程記載，有活動(dòng)結(jié)果反饋等。每次活動(dòng)每個(gè)老師都動(dòng)手收集材料在會上交流，有學(xué)術(shù)性。
4、積極穩(wěn)妥地開展了匯報(bào)、交流課以及各科教學(xué)觀摩課活動(dòng)，在一定程度上形成了一些教師深鉆教材，改進(jìn)教學(xué)，取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)的良好局面。教師的聽課行為也變成了一種自覺和渴望。查閱教師交回的由教研室制作下發(fā)的《廣豪學(xué)校聽課記錄》，便不難看出，老師們的聽課次數(shù)增多了，評課能力增強(qiáng)了，這難道不是一種教學(xué)水平提高的間接反應(yīng)嗎？
5、高質(zhì)量地組織完成了本學(xué)期月考、期中考等試題的擬定、制卷印卷工作，有效地對學(xué)生特定階段的學(xué)習(xí)進(jìn)行了檢測以及同時(shí)對教師相應(yīng)階段的教學(xué)效果進(jìn)行了評估，并促使部分教師及時(shí)調(diào)整和改良教學(xué)，為我校教育教學(xué)質(zhì)量的提高充當(dāng)了指揮棒的作用。
6、認(rèn)真完成了“廣豪學(xué)校第二屆課堂教學(xué)大比武”活動(dòng)，從比賽方案到比賽進(jìn)行到評比程序，都進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，客觀公正的評審操作，為我校發(fā)現(xiàn)、挖掘、選拔并培養(yǎng)骨干教師、學(xué)科帶頭人找準(zhǔn)了對象，為我校的持續(xù)穩(wěn)定、快速長遠(yuǎn)發(fā)展打下了深厚的基礎(chǔ)。
抓“課件制作”為切入點(diǎn)，以盯常規(guī)教學(xué)為支撐點(diǎn)，以教學(xué)業(yè)績是否領(lǐng)先為突破點(diǎn)，以是否圓滿完成學(xué)校各項(xiàng)工作為考核點(diǎn)，把實(shí)驗(yàn)班辦成我校教育教學(xué)的領(lǐng)頭羊，從而引領(lǐng)我校向前發(fā)展，大力加快我校向“品牌學(xué)?！边~進(jìn)的步伐。
9、從學(xué)校大局出發(fā)，積極協(xié)同其它部門的工作。為校報(bào)的'編輯出版搜索枯腸輾轉(zhuǎn)奔波，為教師的應(yīng)聘試講客觀評審公正嚴(yán)明，在工作中甘為人梯，克己奉公。
二、“多反思，少抱怨”——談工作中的不足及其思考
在我們的工作中，我們需要處理好幾個(gè)“大和小”、“多和少”、“先和后”的關(guān)系，作為管理者，要多琢磨事，少琢磨人；要用好人，管好人，做到人盡其能。在教研工作中還存在如下問題：
1、少數(shù)教師對待教研的觀念還要切實(shí)扭轉(zhuǎn)，他們往往一不小心或很隨便地就忘記了有教研活動(dòng)，要使其深刻認(rèn)識到提高教學(xué)質(zhì)量與認(rèn)真進(jìn)行教研的必要性，也要使其認(rèn)識到學(xué)校的發(fā)展與通過教研提升自身水平的重要性，只有思想認(rèn)識提高了，才能有效的執(zhí)行和開展一切工作。
2、由于學(xué)?，F(xiàn)實(shí)發(fā)展需要的局限，有些教研工作尚需為其它部門工作讓路，專心致力于教育教學(xué)研究的空間較為狹窄，這在一定程度上制約著民辦學(xué)校生源不穩(wěn)定下的教學(xué)質(zhì)量的整體進(jìn)步。我們的教研沒有時(shí)間保證，好比在夾縫中搞教研。
3、有些教研資源的相對匱乏也影響著教研工作的進(jìn)行和開展。
三、“先做事，后說話”——談今后工作思路和工作展望
要改變一個(gè)人早已養(yǎng)成的教學(xué)行為是很難的，而要改變一個(gè)人的教學(xué)思想更難，我們的教研就是在做這樣的難事——通過教研在改變著一個(gè)人的教學(xué)思想，因?yàn)槲覀儾皇鞘竽看绻庵粓D眼前，不是井底之蛙故步自封，我們?yōu)榈氖俏覀儗W(xué)校長遠(yuǎn)的發(fā)展大計(jì)?！跋茸龊笳f”是我們干好工作的前提。
1、今后思維要定大局，管理要抓細(xì)節(jié)，我覺得教研就是一堆細(xì)節(jié)。
2、深入闡釋并灌輸“校本教研”思想，進(jìn)一步打造適合于我校的教研格局，積極完善適用于我校的教研制度，以教研推動(dòng)教改，以教改提高質(zhì)量，以質(zhì)量謀求發(fā)展，以發(fā)展孕育品牌。
3、大力倡導(dǎo)勤勤懇懇教書，踏踏實(shí)實(shí)教研的風(fēng)氣。以勤教樂研為榮，以厭學(xué)不究為恥。
4、會同人事處和教務(wù)處，對英語教師的分工進(jìn)行改革，使之更符合學(xué)校現(xiàn)狀和發(fā)展需要，提高我校英語教學(xué)成績。
5、加強(qiáng)“校園信息化工程”建設(shè)，優(yōu)化校園局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)校外資源
校內(nèi)共享化，營造與時(shí)俱進(jìn)的教研氛圍，凝聚強(qiáng)大的教科研實(shí)力，推進(jìn)我校向現(xiàn)代化學(xué)校邁進(jìn)。
我的報(bào)告完了，祝大家假期愉快，謝謝
篇十五 2023護(hù)士年底工作總結(jié)報(bào)告1150字
2023護(hù)士年底工作總結(jié)報(bào)告
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我異常注重自我的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自我的思想認(rèn)識，進(jìn)取參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派進(jìn)取向上的朝氣和活力。
20__年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。醫(yī)學(xué)，全在線.供給堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情景總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，經(jīng)過報(bào)紙、雜志、書籍進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作本事方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，醫(yī)學(xué)全在線，搜集整，理認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是十分幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我對自我的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自我，我相信我會做到！
