篇一 2023年銀行客戶經(jīng)理辭職報(bào)告450字
敬愛(ài)的行領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20__年_月__日進(jìn)入__銀行,經(jīng)過(guò)分行對(duì)入行應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的培訓(xùn)之后,進(jìn)入__支行工作。一年來(lái),我在__支行所屬__支行工作,在此期間,我在會(huì)計(jì)結(jié)算、個(gè)人住房貸款、個(gè)人理財(cái)以及對(duì)公營(yíng)銷等崗位進(jìn)行為其一年的見(jiàn)習(xí)期鍛煉。一年來(lái),__支行及所屬__支行的領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心,我對(duì)此表示由衷的感激和誠(chéng)摯的謝意。
由于個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、性格特點(diǎn)等關(guān)系,也經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的考慮和分析,我還是決定選擇離開__銀行。盡管決定本身是痛苦的,但我還是經(jīng)過(guò)了較為慎重的考慮。我再次感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位老師這一年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)。
在這一年期間所積累起來(lái)的業(yè)務(wù)技能范文寫作、工作能力都讓我受益匪淺;在這一年期間的所見(jiàn)、所思、所感以及由此凝結(jié)而成的些許經(jīng)驗(yàn)都將讓我終生受用。我想,在新的崗位上勤懇、認(rèn)真工作是對(duì)你們的關(guān)心和愛(ài)護(hù)的忠實(shí)回報(bào)。同時(shí),我將一如既往的關(guān)注和支持__銀行的改革和發(fā)展。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職請(qǐng)求。
此致
敬禮!
匯報(bào)人:
日期:__年_月_日
篇二 銀行客戶經(jīng)理辭職申請(qǐng)報(bào)告模板500字
尊敬的_銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入銀行工作之后,由于行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這些年在行里的工作,我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,覺(jué)得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對(duì)一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去_銀行的工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給行里帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是_銀行的一員而感到榮幸。我確信在_銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝_銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對(duì)我的離職給行里帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:___
201_年_月_日
篇三 銀行客戶經(jīng)理辭職報(bào)告2050字
轉(zhuǎn)眼間20__年已過(guò)去了2個(gè)月,雖然白駒過(guò)隙,可坐下來(lái),靜靜地回憶,這2個(gè)月以來(lái)的工作,真是收獲頗多,感觸頗多。非常榮幸,有機(jī)會(huì)和大家一起分享工作經(jīng)驗(yàn),這不僅是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我個(gè)人的鞭策。
我的經(jīng)驗(yàn)可以用三個(gè)小案例去概括,這3個(gè)小案例集中體現(xiàn)了我的工作思想。
第一個(gè),循序漸進(jìn),有的放矢
客戶經(jīng)理首要任務(wù)就是拓展客戶,但當(dāng)我看到“5221“任務(wù)中要求新增一個(gè)aum500萬(wàn)的客戶時(shí),我是沒(méi)有很大把握,而我心中有數(shù),我知道我的目標(biāo)在哪里。因?yàn)?01_年9月剛到大慶路儲(chǔ)蓄所的時(shí)候,我就已經(jīng)開始關(guān)注白金級(jí)以上的客戶,分析他們卡的流水,約訪客戶了解情況了。從系統(tǒng)中我發(fā)現(xiàn)一位白金級(jí)客戶,放在卡里的活期存款足足有70萬(wàn),竟然半年沒(méi)有任何變動(dòng),我感到非常的可惜,因?yàn)榧词箍蛻粢S時(shí)用錢,存上我行的7天通知存款,收益也是非??捎^的。我聯(lián)系到客戶,客戶表示自己經(jīng)常外地,工作比較忙,無(wú)暇到銀行理財(cái)。10月客戶來(lái)到了網(wǎng)點(diǎn),我了解到客戶主要從事采礦方面的生意,去的地方都比較偏遠(yuǎn),我詳細(xì)為其介紹了我行的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,客戶沒(méi)想到手機(jī)還可以理財(cái),非常喜歡這樣便捷快速的理財(cái)渠道,當(dāng)場(chǎng)自己使用手機(jī)銀行購(gòu)買了10萬(wàn)理財(cái),還說(shuō)以后有合適的理財(cái)產(chǎn)品通知他就可以了。就這樣每當(dāng)有合適的理財(cái)產(chǎn)品時(shí)我就會(huì)給客戶打個(gè)電話,客戶就會(huì)自己在手機(jī)銀行上購(gòu)買,雖然每次不多都是幾十萬(wàn)左右,隨著前期的理財(cái)產(chǎn)品到期,收益還不錯(cuò),慢慢建立起了信任。就這樣客戶陸陸續(xù)續(xù)的從他行把錢轉(zhuǎn)來(lái),購(gòu)買了500萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品,成為了我行的鉆石級(jí)客戶。從這位客戶的拓展上,我發(fā)現(xiàn)有些高端客戶注重的是便捷,他們平時(shí)很忙,尤其經(jīng)常出差的,不可能為了某個(gè)產(chǎn)品專程來(lái)購(gòu)買,我們的產(chǎn)品很多,但是客戶知道的很少,我們要從專業(yè)的角度推薦符合客戶的理財(cái)方式和渠道,只有因勢(shì)利導(dǎo),循序漸進(jìn),有的放矢,才能為客戶所接納。
第二個(gè),以心相交,成其久遠(yuǎn)
作為客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的銷售尤為關(guān)鍵,拓展和維護(hù)客戶的最終目的就是為了銷售。只有銷售產(chǎn)品才能使得客戶利益化,建行的利益化。ocrm系統(tǒng)為我們提供了最基礎(chǔ)的目標(biāo),而整個(gè)儲(chǔ)蓄所聯(lián)動(dòng)機(jī)制更是不可或缺的。從聯(lián)動(dòng)機(jī)制中,高柜同事為我推薦了一位對(duì)黃金感興趣的客戶,我在ocrm系統(tǒng)中搜索了一下,發(fā)現(xiàn)是我所的金級(jí)客戶,沒(méi)有理財(cái)產(chǎn)品和定期存款,卡的流水記錄發(fā)現(xiàn)有很多大筆的進(jìn)出,在后續(xù)的服務(wù)中發(fā)現(xiàn),顧客主要從事銷售工作,客戶關(guān)系網(wǎng)比較復(fù)雜,每年過(guò)年都為送禮品而犯愁。當(dāng)了解這些情況后我找到我的一位專門做公關(guān)的同學(xué)為其做了一下策劃,其后也收到了很好的效果,客戶也十分滿意。之后客戶銷售的款項(xiàng)基本都從我處金卡上過(guò)度,為我處在存款時(shí)點(diǎn)上貢獻(xiàn)了不少力量。最叫我感動(dòng)的是客戶在山東建行,詢問(wèn)黃金的時(shí)候發(fā)現(xiàn)山東建行的報(bào)價(jià)比我們要便宜1塊錢,但仍舊回到徐州在我處購(gòu)買了1000克實(shí)物金??蛻粽f(shuō),我做生意賺錢,你們開銀行也得賺錢,你也有任務(wù),你前面幫了我這么大的忙,我要在其他地方買了,我心里會(huì)過(guò)意不起不舒服的。就這樣這位客戶不僅成為了白金級(jí)客戶,還貢獻(xiàn)出了產(chǎn)品。從這位顧客的營(yíng)銷上,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)我們營(yíng)銷的不僅是產(chǎn)品,更是一種社會(huì)關(guān)系,路人有難還出手相助,作為我們建行的貴賓級(jí)客戶我們又怎能袖手旁觀,不為其分憂呢?現(xiàn)代銀行同質(zhì)類的產(chǎn)品很多,我們靠什么取勝呢,唯有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們不僅要為賣出去的產(chǎn)品服務(wù),也要為維護(hù)這種社會(huì)關(guān)系而服務(wù)。
第三個(gè),善建者行,竭力者贏
客戶經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)在于什么,很多時(shí)候我都在思考。我覺(jué)得就是我們可以有大量的時(shí)間去優(yōu)化我們的服務(wù)過(guò)程。高柜,低柜,服務(wù)的時(shí)間有限,服務(wù)的人數(shù)眾多,是大眾客戶,而我們呢是少而精的高端。或許高柜、低柜在客戶咨詢貸款、支付電話、網(wǎng)上銀行的事宜的時(shí)候會(huì)一帶而過(guò),而我們呢要發(fā)現(xiàn)客戶深層次的需要。一位紅星美凱龍的客戶從我處經(jīng)過(guò)辦理匯款業(yè)務(wù),低柜在得知其要辦理支付電話,便把聯(lián)系方式留給了我,之后整理材料并遞交,當(dāng)審批時(shí)候才發(fā)現(xiàn),客戶已經(jīng)辦理過(guò),無(wú)奈我向客戶說(shuō)明情況,這時(shí)客戶才想起來(lái)前段時(shí)間我行到店做活動(dòng)辦理pos機(jī)的時(shí)候同時(shí)申領(lǐng)了。顧客有點(diǎn)不好意思,我覺(jué)得也沒(méi)什么,并且到店為其裝好電話,并演示了下??蛻羰亲黾揖呱獾模惖乜缧袇R款較多,當(dāng)處辦理支付電話就是為了節(jié)約手續(xù)費(fèi)的。當(dāng)2月13日我看到《于江蘇省分行減免結(jié)算通卡跨行匯款手續(xù)費(fèi)的批復(fù)》,我第一時(shí)間給客戶打了電話,并為其辦理了此業(yè)務(wù)。之后隨著客戶對(duì)我各種業(yè)務(wù)的緊密度逐漸增加,客戶在我處辦理了金卡,并且轉(zhuǎn)來(lái)50萬(wàn)購(gòu)買理財(cái),之后又介紹來(lái)自己的朋友也到我處辦理了金卡并且轉(zhuǎn)來(lái)了100萬(wàn)來(lái)購(gòu)買理財(cái)。通過(guò)這位客戶我發(fā)現(xiàn),為客戶服務(wù)要有始有終,不能因?yàn)榉?wù)到一半發(fā)現(xiàn)不屬于自己服務(wù)的范圍無(wú)利可圖就推諉了,你為客戶盡力服務(wù),客戶是看在眼里記在心里的,對(duì)于有潛力的客戶,是應(yīng)該付出點(diǎn)力氣,并且也是值得付出的,雖然這個(gè)過(guò)程比較長(zhǎng),但最后的結(jié)果是令人滿意的。
以上就是我工作以來(lái)具有代表性的三個(gè)小案例,我相信大家工作中類似的例子也一定不少,我只是拋磚引玉,希望對(duì)大家有所幫助,謝謝!