篇一 銷售主管述職報(bào)告模板950字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好,我叫___,是九洲通訊的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20__年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn),兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團(tuán)隊(duì)上進(jìn),精誠合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因?yàn)樗麄兊膸椭膭?lì),認(rèn)可信任才能使我們更好的工作,同時(shí)我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處:
1.學(xué)習(xí)不積極,導(dǎo)致專業(yè)知識水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機(jī)都覺得自己無話可說,同時(shí)也有被促銷員專業(yè)述語打動(dòng),有購買的_,顧客也是一樣的。
2.工作職責(zé)做不到位,手機(jī)是貴重物品,我們要及時(shí)擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機(jī)器,就是看上去不像新的,所以要及時(shí)整理擺放。
3.對顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來調(diào)試三星機(jī)器,當(dāng)時(shí)我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒有理他,他就去找別人調(diào)試,調(diào)好了,他臨走時(shí),專門對我說了一句,我這個(gè)人不好,他說完之后意識到了自己的不對,好在顧客對我們店的評價(jià)不錯(cuò),要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。
4.主管職責(zé)不到位,沒有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,對待同事關(guān)心不夠,沒有及時(shí)溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機(jī)器,而我們幫助他們那機(jī)器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在以后的工作中,引以為鑒就是進(jìn)步新的一年,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴(yán)格要求自己:
1.空懷心態(tài),從最簡單的事情做起,認(rèn)認(rèn)真真地對待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項(xiàng)工作,無任何借口。
2.學(xué)習(xí),閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型,減少庫存的同時(shí),增加我們的利潤。
3.回訪老客戶,好幾次聽著客戶說因?yàn)榇螂娫捇卦L,就又來買手機(jī)了,心里很高興,
4.盡自己努力,去幫助任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖。
20__年是有意義,有價(jià)值,有收獲的,我們九洲在新的一年中,將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,同仁們,我們的九洲奮斗吧!
篇二 貨代銷售主管述職報(bào)告1650字
【貨代銷售主管述職報(bào)告】
單位及崗位介紹
1、公司介紹
浙江永泰國際貨運(yùn)代理有限公司成立于1998年,是經(jīng)______對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部批準(zhǔn)的,集海運(yùn),空運(yùn),陸運(yùn)于一體的綜合性一級專業(yè)國際貨運(yùn)代理企業(yè)。
永泰總部位于中國東部的重要出口口岸寧波, 并在上海,杭州,青島,北京設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),未來將在其他主要口岸設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。永泰具有完善的服務(wù)系統(tǒng)和完善的全球代理網(wǎng)絡(luò),力求實(shí)現(xiàn)全球化戰(zhàn)略,提供客戶需求的綜合物流服務(wù)。
永泰提供以下服務(wù):
>> 海運(yùn)整箱(fcl),拼箱(lcl)進(jìn)出口貨運(yùn)代理
>> 空運(yùn)進(jìn)出口貨運(yùn)代理及門到門服務(wù)
>> 集裝箱內(nèi)陸運(yùn)輸及門到門服務(wù)
>> 國際快件服務(wù)
>> 報(bào)關(guān)、報(bào)檢、代辦保險(xiǎn)
>> 專業(yè)的危險(xiǎn)品運(yùn)輸操作。
永泰擁有專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì),在全體員工共同一致的努力下,遵循誠信,安全,優(yōu)質(zhì),高效的服務(wù)宗旨,始終堅(jiān)持客戶第一,雙贏互利的價(jià)值觀,向著成為最專業(yè)的物流服務(wù)公司的目標(biāo)愿景不斷進(jìn)步,贏取了廣泛的市場和客戶的信任和支持,為公司的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們將不斷完善服務(wù),降低成本,爭取得到更多客戶的支持,也為中國物流業(yè)的發(fā)展添上自己的一筆!
2、崗位介紹
1、電話銷售
2、同行拜訪
3、直客拜訪
4、客戶資料整理
5、客戶回訪
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.初期培訓(xùn):先期經(jīng)理給我們培訓(xùn)了貨代操作的全部流程,從開始的基本港口了解到電話銷售篩選客戶在到客戶拜訪到最后完成接單。關(guān)于世界各國重要港口的培訓(xùn),哪個(gè)港口屬于什么航線上的,比如歐洲基本港有菲利克斯托、勒阿弗爾、安特衛(wèi)普、漢堡、赫爾辛基等。這些是最基本的知識,也是從事貨代行業(yè)必須了解的。貨代操作的基本流程可以用下面的圖介紹:
2.電話銷售:電話銷售是作為一個(gè)貨代銷售第一步具有實(shí)戰(zhàn)性的工作,電話銷售是篩選客戶的必要手段 。電話銷售是篩選有效客戶的工具,也是與客戶建立合作關(guān)系的開端,電話溝通,特別對于一個(gè)新銷售而言,是第一份磨練意志和有價(jià)值的工作,新銷售會(huì)從由拿起電話而感到恐懼到拿起電話感到自然而然的
階梯性的變化。在電話銷售中我們常常會(huì)遇到殘忍的拒絕和由此帶來內(nèi)心極大的壓力,但是也是鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的心里承受能力,為后來的客戶開放打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.同行拜訪:每個(gè)公司的優(yōu)勢都是有限的,同行業(yè)公司之間的良好的合作關(guān)系非常重要,對雙方是互利共贏的,價(jià)格信息的比對公司代理的船公司出貨有個(gè)價(jià)格申請的目標(biāo),同時(shí)雙方貨物的物流有更多的選擇,在客戶出貨時(shí)有更多的選擇,更加讓客戶堅(jiān)信了他的合作方是個(gè)有實(shí)力負(fù)責(zé)人的代理公司,與更多的貨代公司的銷售合作就會(huì)有更多的雙贏機(jī)會(huì),能使自己擁有更廣闊的價(jià)格平臺,從而開發(fā)客戶的可能性會(huì)大大的增加。
4.直客拜訪:跟客戶見面,要充分體現(xiàn)出誠意,真心誠意與客戶交流,說話要自然,建立信任關(guān)系。加強(qiáng)自身的功底,對船公司的詳細(xì)了解,一邊給客戶提供最好的航線參考,在推薦時(shí)至少提供兩家,一家快船,價(jià)格高的,一家慢船,價(jià)格低的,讓客戶自己有個(gè)了解,對大客戶以及潛在客戶所在的行業(yè)情況有足夠的認(rèn)識,這樣才會(huì)讓客戶覺得你很專業(yè),才會(huì)放心把貨交與你來出運(yùn)。每次對客戶的回答,都要經(jīng)過思考,一諾千金,要確定能夠做的情況下才能百分之百肯定,許下承諾。另外做好拜訪客戶的記錄,詳細(xì)記錄下客戶的情況與需求,及時(shí)回答在拜訪時(shí)客戶提出的沒能解答的問題,記下給客戶的承諾,在約定的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)給客戶回復(fù),介紹客戶與公司內(nèi)部合作,以便加強(qiáng)客戶與公司的了解,建立更近一步的聯(lián)系,不斷提升自身的專業(yè)知識,給予客戶更好的服務(wù)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)和知識迅猛發(fā)展的時(shí)代, 一個(gè)人應(yīng)該樹立正確的工作態(tài)度,憑著勇于挑戰(zhàn),注重技巧,求真務(wù)實(shí)的態(tài)度來負(fù)責(zé)任的做好每一份工作,同時(shí)也要不段的加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),開拓創(chuàng)新。作為公司的一員來說,要有著來公司就是為公司創(chuàng)造利潤的想法,努力積極的做好自己的本分工作,只有這樣才能使自己得到長足的發(fā)展,才有機(jī)會(huì)在公司取得晉升的機(jī)會(huì),也會(huì)給客戶留下踏實(shí)的感覺,讓客戶更放心的跟你合作。因此,一個(gè)業(yè)務(wù)員的長足發(fā)展不緊要考慮到職業(yè)的選擇,更加要注重職業(yè)的堅(jiān)持。
篇三 優(yōu)秀銷售主管述職報(bào)告1750字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
自從20__年1月3日__汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!
一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4s銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!
能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
一、銷售主管職責(zé)與管理能力
(一)銷售主管的職責(zé)
1、管理銷售活動(dòng),促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)銷售主管的自我定位
1、銷售主管應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)銷售主管管理的項(xiàng)目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著byd規(guī)定的制服,佩戴工牌及byd標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。
在前臺接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,同時(shí)要鋪上byd專用地毯。
展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。
(四)銷售主管的5s現(xiàn)場管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為銷售主管,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成為一個(gè)整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。
作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,自己會(huì)首先做到。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
篇四 晉升銷售主管述職報(bào)告1250字
1、對現(xiàn)任崗位職責(zé)的認(rèn)識及自我認(rèn)知。
自9月上崗至今時(shí)今日,我在不斷的工作學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn),主管的崗位尤其的重要,起到承上啟下的至關(guān)作用,帶好新員工必然工作中貫通首尾的任務(wù),也要在此基礎(chǔ)上保持自己的業(yè)績,體現(xiàn)自身對于公司的價(jià)值。
上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進(jìn),導(dǎo)致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯(cuò)誤,我堅(jiān)信要不斷反思,現(xiàn)在的我認(rèn)為,主管對我來說就在我的基礎(chǔ)工作上加設(shè)的一部推進(jìn)機(jī),推進(jìn)自己去成長去進(jìn)步;可由于自身的水平有限,仍有一個(gè)逐步學(xué)習(xí)的過程。
2、上任后的工作完成情況(取得成績、工作收獲)。
上任初始有點(diǎn)急功近利,對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了,以至于流失了很多成長的機(jī)會(huì),也導(dǎo)致自身出現(xiàn)慌于應(yīng)對而發(fā)生的錯(cuò)誤,在帶新員工的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自身以及工作中的細(xì)小問題,發(fā)現(xiàn)問題亦一種收獲,傳幫帶的作用還沒有發(fā)揮到有效的地步,應(yīng)做到聲喧遠(yuǎn)谷而不蕭,水流汪洋而不泯的狀態(tài)。
3、工作中存在的問題及改進(jìn)措施。
在這一個(gè)月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問題,最多的也就新員工怕吃苦怕枯燥我們的工作允于一字中“勤”所謂勤,手勤于記、嘴勤于問、腿勤于走寫字樓的基礎(chǔ)信息要記,遇到一知半解要問,尋探索去創(chuàng)新要走,在這三個(gè)步驟下顯然讓很多剛剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人望而卻步,然而怎么去改善現(xiàn)有的狀態(tài)呢!對于員工我們要做為領(lǐng)頭者、指路標(biāo),不能僅限于安排工作,更多的思想的輔佐。
1、勞逸結(jié)合
2、人脈關(guān)系
3、言傳身教
4、實(shí)時(shí)總結(jié)
4、2023年第四季度工作計(jì)劃及實(shí)施方案。
帶新員工的工作依然重中之重貫通首尾,將新員工與我融為一體,即在我有客戶帶看或談判簽單時(shí),也會(huì)帶著新員工,聽不如看,看不如說,說不如做,我也會(huì)鼓勵(lì)新員工參與其中,鼓勵(lì)加建議,共同提高與成長。
實(shí)施方案如下:
1、勞逸結(jié)合,何為勞(走在前面,想在后面,去做便知對錯(cuò),再想便知對策)
何為逸(開發(fā)在前面,創(chuàng)新在后面,開發(fā)有資源,創(chuàng)新有能力)
2、人脈關(guān)系,壹加貳一手托兩家,必然要與客戶和房東建立友好關(guān)系,在我和客戶的相處中,我會(huì)時(shí)時(shí)將友好關(guān)系的思想滲透在員工心里,即使以后有更好的發(fā)展,在社會(huì)上人脈仍不可缺少的資源。
3、言傳身教,說到那里做到那里,如何說便如何做,有時(shí)候過多的講解會(huì)造成一種架空的思想反而不利于員工的成長,粗略的介紹,通過詳細(xì)的工作流程起認(rèn)知工作會(huì)讓員工理解的更加透徹,會(huì)讓枯燥的講解變成有趣的實(shí)踐。
4、實(shí)時(shí)總結(jié),不僅要求員工,更要嚴(yán)格要求自己對于今日工作的總結(jié)與反思,收獲與付出成正比最好的表現(xiàn)。
5、你認(rèn)為高端事業(yè)部下一步需要改進(jìn)的地方什么?
整體拔高,不僅外部,內(nèi)部也尤其重要,所謂在其位謀其政,但我覺得每個(gè)人都有成長的機(jī)會(huì),應(yīng)在幼時(shí)便開始滲透,不能以員工的思想角度看問題,說大了,我們一個(gè)硬件設(shè)施齊全軟件兼?zhèn)涞牟块T,說小了,我們一個(gè)創(chuàng)業(yè)中的團(tuán)體,每個(gè)人都主體,每個(gè)人的思想都可以融入進(jìn)來,做錯(cuò)不怕,怕的沒有勇氣去做,讓員工參與進(jìn)集體的創(chuàng)設(shè)中,當(dāng)每個(gè)人都拿部門當(dāng)做自己的事業(yè)來經(jīng)營,我相信這個(gè)地方就像銷售奧運(yùn)會(huì),成就更多的銷售冠軍!
篇五 2023年銷售主管述職報(bào)告1500字
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時(shí)間了,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實(shí)話,剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”,我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題?,F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn),雖是給她們培訓(xùn),實(shí)際也是在給自己鞏固知識,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識不運(yùn)用的話根本就不記得, 一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展?,F(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊(duì)伍,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn),可是面對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場,銷售人員沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣,這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失,這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的?,F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,對自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí),跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅,講話都打結(jié),開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做,可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
到目前為止,包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起,我們總共是簽定認(rèn)購協(xié)議115套,這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,從目前的客戶登記情況來看還是較理想的,可要完成目標(biāo)就要在努力,要及時(shí)跟銷售員溝通,銷售員也要及時(shí)跟客戶溝通。所以我也會(huì)不定時(shí)的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內(nèi)容,統(tǒng)計(jì)客戶所提出來的問題。每天的例會(huì)也會(huì)收集銷售員所反應(yīng)上來的問題,然后及時(shí)的給她們解答問題。
下月就要開盤了,為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作,實(shí)現(xiàn)雙贏,我們除做好自己的本職工作外,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,以銷售為目的,為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)?,F(xiàn)在的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來發(fā)一份給公司,加強(qiáng)現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個(gè)樓盤進(jìn)行一次調(diào)研,為銷售奠定基礎(chǔ)。
__年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問,監(jiān)督好她們的工作,爭取在原定時(shí)間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。
篇六 銷售業(yè)務(wù)主管述職報(bào)告1650字
近3年來,作為事業(yè)部副經(jīng)理,負(fù)責(zé)分管本事業(yè)部的營銷工作,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員、業(yè)務(wù)員、采購員,在公司總體工作思路指導(dǎo)下,用心進(jìn)取,扎實(shí)工作,不僅僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗(yàn),而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進(jìn),有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作職責(zé)心
1、熱愛本職工作,尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,用心配合,主動(dòng)完成黨政一把手交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、作為事業(yè)部營銷負(fù)責(zé)人,能夠深深感受到肩負(fù)的職責(zé),能以身作責(zé),加班加點(diǎn),廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關(guān)心群眾,團(tuán)結(jié)同事,重視團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的群眾榮譽(yù)感。
二、20__年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)及其它工作完成狀況
1、20__年共生產(chǎn)噸,銷售__噸,產(chǎn)銷率__%,比20__年增長__噸,__%。
2、20__銷售總額萬元實(shí)現(xiàn)考核毛利潤萬元。
3、20__年共提價(jià)__次,平均單價(jià)從__元漲至__元
4、20__年期初應(yīng)收款__萬元,期末應(yīng)收款__萬元,回籠貨款__萬元,回籠率100%。
5、20__年采購國內(nèi)__噸,較20__年增長__%
6、投入超多人力、物力支持辦事處的建設(shè)
7、__機(jī)投產(chǎn)后,開拓了__銷售市場,建立了一套__營銷模式
8、20__年職責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全職責(zé)事故。
三、銷售管理出成效
20__年主要圍繞四個(gè)“堅(jiān)持”,兩個(gè)“建立”富于成效地展開各項(xiàng)工作:
1、堅(jiān)持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營銷策略。
把__省作為__的主銷售市場進(jìn)行重點(diǎn)推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。__省的銷售特點(diǎn)是價(jià)高、穩(wěn)定,銷售費(fèi)用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2、堅(jiān)持以直銷為主,經(jīng)銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,__品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著超多的客戶群,制約了銷售量進(jìn)一步提高。近年來不斷透過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,到達(dá)了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo)。
3、堅(jiān)持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低__的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本帶給基礎(chǔ)重要條件。并把出口__作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問題。
4、繼續(xù)堅(jiān)持營銷風(fēng)險(xiǎn)的控制。
近年來,由于國內(nèi)牛卡產(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,__市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會(huì)產(chǎn)生超多的呆、壞帳。近己年,透過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5、建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場狀況,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風(fēng)險(xiǎn),個(gè)性是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,利用客戶的類同性,成功復(fù)制了__的營銷模式,順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性。
6、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
透過系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動(dòng)營銷員的用心性、釋放營銷員的聰明才智、增強(qiáng)營銷員的職責(zé)感和成就感,為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ)。
四、20__年工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。
1、確實(shí)做好人員培訓(xùn)、銷售組織、倉儲管理等工作。
2、__銷售原則:高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴(kuò)大市場。
3、__產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。
4、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報(bào)務(wù)。
5、做好國內(nèi)__等系統(tǒng)材料的采購工作。
20__年已過去,在這一年里,有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,有應(yīng)對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時(shí)的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾,具有團(tuán)隊(duì)精神的群眾,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍,在新的一年里,我們將有更強(qiáng)的職責(zé)心和使命感,全身心投入到自我的崗位中。
展望20__年,我們的工作目標(biāo)是:團(tuán)結(jié)一致,
我想,只要我們持續(xù)用心的工作熱情,熱愛自我的事業(yè),正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn)。
篇七 銷售主管述職報(bào)告最新1250字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
我于____年1月進(jìn)入市場部,并于____年被任命市場營銷部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話營銷為主、網(wǎng)絡(luò)為輔開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本?我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做'的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益,而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任,取得下次合作的機(jī)會(huì)。不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。____年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
____年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。
在今年的工作中,以'勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)'為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以'帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)'為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:'公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的'因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去,我們激情澎湃,熱情洋溢;
展望未來,我們更加斗志昂揚(yáng)。
今天,市場營銷部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場營銷部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>
篇八 酒店銷售主管述職報(bào)告1050字
酒店銷售主管述職報(bào)告
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
從我到××_大酒店工作以來,是××_大酒店培養(yǎng)了我,我和××_大酒店在風(fēng)雨中一路走來,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷,使我能在××_大酒店?duì)I銷部這個(gè)重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時(shí)間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,特別是××_總找我談話后,使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。因?yàn)闋I銷
部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
一、目標(biāo) 顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn),過于狹窄??偟目次覀兙频甑慕?jīng)營狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費(fèi)者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
二、宣傳力度不夠,未能在(來源: ___)市場上引起較大的轟動(dòng)。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計(jì)劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng),在回訪客人的同時(shí),把征詢到的客人的意見和建議及時(shí)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,逐步進(jìn)行完善提高,根據(jù)營銷目標(biāo),制定本年度的營銷計(jì)劃。
針對以上情況,我部將在2023年進(jìn)行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢,對本酒店及周邊進(jìn)行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營狀況,鎖定目標(biāo)客戶,便于對酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供了詳細(xì)的第一手資料;
2、進(jìn)行客戶的友好拜訪,結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況,進(jìn)行調(diào)查,分析客戶的消費(fèi)檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,進(jìn)行特殊和針對性的服務(wù),最大限度的.滿足客戶的要求。對以前經(jīng)常來,現(xiàn)在很少了的客戶加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),進(jìn)行回訪,建立與客戶之間的良好關(guān)系,網(wǎng)而與客戶成為朋友,達(dá)到使其消費(fèi)的目的。通過各種方式爭取團(tuán)隊(duì)和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦;
3、制定節(jié)假日個(gè)性化營銷方案,特別是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;
4、加強(qiáng)儲值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。
2023年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們××_大酒店真正的春天!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!謝謝
篇九 銷售主管述職報(bào)告800字1350字
恭敬的各位帶領(lǐng)、各位同事:
您們好!
銷售主管述職報(bào)告800字:最終,我僅代表市場部全部員工給大家拜個(gè)暮年。祝全部同仁在新的一年中,互助高興,萬事如意!
我于___進(jìn)入市場部,并于___被錄用市場部主管,和公司一路渡過了兩年的光陰,如今我將這期間的工作做個(gè)報(bào)告請教,懇請大家對我的工作多提寶貴的定見和發(fā)起。
我市場部緊張是以德律風(fēng)交易為主、收集為幫助展開工作。前期便是經(jīng)過議定我們打出去的每個(gè)德律風(fēng),來尋找意向客戶。為建立相信的干系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交換、雷同。讓其從心底感觸到我們不管甚么時(shí)候都是在為他們辦事,是以救助他們?yōu)橹?,本?我們能做到的就必定去做,我們能和諧的盡量去做'的原則來展開工作。如許,在交易工作根本結(jié)束的環(huán)境下,不但滿足他們的需求,獲得我們應(yīng)得的長處。并且經(jīng)過議定我們的產(chǎn)品,我們的辦事博得他們的相信。獲得下次互助的機(jī)遇。就像春節(jié)前后,我部分員工將工作跟尾的特別好,涓滴不受外界身分的干擾,就可以做到處在某個(gè)特別階段就可以做好這一階段的事變,不論是客戶追蹤還是辦事,仍然能夠堅(jiān)定用心、用品格去做。____年的工作及任務(wù)已經(jīng)肯定。掃數(shù)的籌劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)厲根據(jù)籌劃以內(nèi)的事變?nèi)プ鲞@是必定的。相信即使是在今后的進(jìn)程中碰到題目,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方法來辦理。
____年,在懵懂中走過來。我本身也是深感壓力重重,莫衷一是。可是我碰到了好的帶領(lǐng)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的救助和包涵是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的緊張身分。也是我在參加工作的這段時(shí)候里對付做人和辦事的明白中成果最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的入手下手,一個(gè)新的入手下手。
在本年的工作中,以'勤于交易,專于專業(yè)'為中間,我和我構(gòu)成員要做到富裕利用業(yè)余時(shí)候,不管是在專業(yè)知識方面,還是在營銷計(jì)謀方面,采納多樣化式樣,多找冊本,多看,多學(xué)。開辟視野,充裕知識。讓大家把學(xué)到的表面與客戶交換相聯(lián)合,多用在實(shí)踐上,用差別的方法方法,讓每個(gè)人找到得當(dāng)本身的工作方法,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的氣力在事跡的表現(xiàn)中闡揚(yáng)最高文用。為團(tuán)隊(duì)的互助和成長補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在務(wù)必要進(jìn)步本身的本領(lǐng)、本質(zhì)、事跡的進(jìn)程中。以'帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)'為己任,要站在前年、客歲所獲得的經(jīng)驗(yàn)根本之上。創(chuàng)本年事跡的同時(shí),讓每個(gè)人的本領(lǐng)、本質(zhì)都有提拔,都要熬煉出本身自力、較強(qiáng)的交易工作本領(lǐng)。將來不管是做甚么,都能做到讓帶領(lǐng)安心、如意。
走進(jìn)這個(gè)競爭猛烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何糊口生涯?不論做甚么。具有健康、樂觀、自動(dòng)向上的工作立場最緊張。學(xué)做人,學(xué)辦事。學(xué)會(huì)用本身的腦筋去辦事,學(xué)會(huì)用本身的伶俐去辦理題目。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要經(jīng)心盡力地做好。這也是對本身的一個(gè)責(zé)任。
經(jīng)過議定這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所產(chǎn)生的變化。也感觸到了公司必定要向前成長的一種決議信念。我相信:'公司的計(jì)謀是清楚的,定位是精確的,決議計(jì)劃是精確的'是以,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場一部全部員工跟著公司的成長當(dāng)令的調(diào)整本身,及時(shí)精確的找到本身的角色和位置。為公司在茂盛成長的進(jìn)程中盡我們個(gè)人的菲薄之力。
回顧過去,我們熱忱彌漫;展望將來,我們斗志奮發(fā)。新的一年,新的祝福,新的盼望:本日,市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫源?明天將來誥日,市場一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫湴粒?/p>
篇十 銷售部副主管述職報(bào)告1500字
我是___,現(xiàn)任公司銷售部副經(jīng)理,負(fù)責(zé)商品房的相關(guān)銷售管理工作。春華秋實(shí),夏去冬來,即將過去的2023年是既充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回顧過去一年的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我緊緊圍繞公司的年度總體目標(biāo)和相關(guān)部署,狠抓重點(diǎn),突出實(shí)效,較好地履行了自己的職責(zé)?,F(xiàn)將自己今年的工作情況述職如下,請予以審議:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力
近一年來,受國際金融危機(jī)和國內(nèi)對樓市出臺的相關(guān)政策影響,以及人們的觀望思想,使房產(chǎn)市場面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此,為了更好地為公司創(chuàng)造銷售業(yè)績,做好自己的'工作,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),開闊眼界,打開思維,提升自己的工作水平。主要通過以下幾方面來學(xué)習(xí):一是注重嚴(yán)格要求自己,吸收新的知識,擴(kuò)充自己的知識面,提高自己的分析問題和解決問題的能力。我主要學(xué)習(xí)關(guān)于房產(chǎn)市場、經(jīng)濟(jì)、還有銷售方面的知識,通過書籍、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等途徑獲得。二是關(guān)注公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,及時(shí)了解和掌握公司新推廣業(yè)務(wù)的詳情,分析其的優(yōu)缺點(diǎn),及適用范圍。三是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程,便于工作開展得合法、合理性。及時(shí)了解同行業(yè)的情況,學(xué)習(xí)他們的長處,便于制定相關(guān)的對策。
二、兢兢業(yè)業(yè)、做好本職工作
銷售部的主要工作就是與各運(yùn)營商、合作單位關(guān)系維護(hù)、工作交流、人員溝通,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,積極拓展新業(yè)務(wù)。我本著“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新”的原則,開展各項(xiàng)工作。主要包括,一對商品房買賣合同的審核和歸檔,建立健全手續(xù)。二對網(wǎng)上銷售樓盤的建檔。便于適時(shí)了解網(wǎng)上銷售情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)的事實(shí)依據(jù)。三是把簽約好的合同移交至房管部門做好備案、預(yù)告。四是辦好相關(guān)的手續(xù)、流程。包括初始登記證的辦理,聯(lián)排、一期公寓房產(chǎn)證的交易過戶事項(xiàng)。五是爭對房產(chǎn)市場的激烈競爭,市場面臨惡化,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對商品房的價(jià)格做出調(diào)整。六是認(rèn)真計(jì)算銷售部各銷售人員的傭金,避免失誤,使大家都能得到自己應(yīng)得的一份,激發(fā)大家的工作積極性。七是負(fù)責(zé)相關(guān)合作單位的付款等日常事務(wù)性工作。
三、注重溝通協(xié)調(diào)工作
一個(gè)公司一般都由幾個(gè)部門組成,雖然各部門的分工職責(zé)不同,但都是圍繞公司的核心利益和目標(biāo)而開展各項(xiàng)工作的。我們__公司也是一樣,我在實(shí)際工作中,就很注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)了解他們的訴求,移交他們所需的資料。及時(shí)了解客戶的需求,對客戶反饋的意見,及時(shí)加以整理、分析,改進(jìn),以促進(jìn)我們工作的進(jìn)步。
四、嚴(yán)以律己,善于自省
身為副經(jīng)理,我始終對自己保持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,自覺規(guī)范自己的言行,堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),謙虛謹(jǐn)慎,防微杜漸,不、不以權(quán)謀利,遵守法律、法規(guī)和公司的規(guī)則制度,在工作中時(shí)時(shí)刻刻以公司利益為重,管好自己,帶好頭,虛心接受大家的監(jiān)督,聽取大家的意見,對自己的不足及時(shí)加以改進(jìn)。
五、工作中存在的問題
回顧一年的工作,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。一是服務(wù)意識有待強(qiáng)化,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率做好工作的意識還需進(jìn)一步增強(qiáng);二是業(yè)務(wù)能力有待提高,平時(shí)忙于日常工作,理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠深入系統(tǒng),工作能力還需要進(jìn)一步提升;三是創(chuàng)新精神有待強(qiáng)化,在銳意進(jìn)取、積極創(chuàng)新工作的思路、辦法、舉措方面還做得不夠好等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
六、今后工作的目標(biāo):
在今后的工作中,我會(huì)更加嚴(yán)格地要求自己,不斷改進(jìn)自身的不足,向大家學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,堅(jiān)持“以客戶為中心”不斷開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,加大銷售力度,努力做好銷售部的各項(xiàng)管理工作,當(dāng)好經(jīng)理的助手,以更高的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),不斷完善自我,確保我們銷售再創(chuàng)佳績。為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己最大的力量。
篇十一 銷售主管述職述廉報(bào)告1750字
中國夢,是民族振興之夢;民族興亡,匹夫有責(zé),人人都能夢想成真,自然國家強(qiáng)盛之夢指日可待。營銷發(fā)展、客戶運(yùn)營亦是如此,為他人實(shí)現(xiàn)夢想,本身也是在給自己的夢想插上翅膀;為企業(yè)、客戶謀福謀利,也是在為自己事業(yè)的基石添磚加瓦。
很快樂的工作、生活,以自己喜歡的方式,以一顆赤誠、淳樸之心,清清爽爽做人,明明朗朗做事。XX年的__舍得市場是一潭深達(dá)萬尺的江河,外表風(fēng)平浪靜,內(nèi)在翻江倒海,但人之所以成為萬物之靈、世界的主宰,憑仗的不就是順勢而為的智慧和包容適應(yīng)的秉性嗎?市場瞬息萬變,但4p根本一成不變;形勢變化萬千,但消費(fèi)習(xí)慣、根基穩(wěn)如磐石。透過表象,看穿本質(zhì),理清混亂,遵循章法,任何事物的發(fā)展都遵循亙古不變的法則和規(guī)律,營銷也應(yīng)該像春種秋收、施肥澆水一樣自然而然。
營銷應(yīng)該是種生活的態(tài)度和享受的方式,樂在其中,安享幸?!,F(xiàn)將XX年上半年自己的工作、生活、學(xué)習(xí)、自查情況總結(jié)如下:
1、工作上,盡職盡責(zé),盡心盡力。組織大型促銷活動(dòng)三次,實(shí)現(xiàn)庫存消化XX萬元;組織大型旅游活動(dòng)6次,太行山、云南游、巴厘島、北戴河、內(nèi)蒙古、俄羅斯等,參與人數(shù)100余人;開展“網(wǎng)點(diǎn)100工程”四個(gè)區(qū)域,濟(jì)南、棗莊、菏澤、德州等,對網(wǎng)點(diǎn)渠道進(jìn)行了梳理、鞏固;與客戶同一個(gè)市場作戰(zhàn),同一個(gè)飯桌吃飯,同甘共苦,患難與共,積累了深厚的革命友誼和嫻熟的配合默契,對市場的駕馭、渠道的管控更加操之在手,游刃有余。優(yōu)質(zhì)的客戶資源、穩(wěn)定的渠道網(wǎng)點(diǎn)、堅(jiān)實(shí)的品牌根基、成熟的營銷手段、專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),我相信,__舍得酒市場一定會(huì)有一個(gè)健康、良性、長遠(yuǎn)的發(fā)展和未來。
2、生活上,你若盛開,清風(fēng)自來。世界是一個(gè)梳妝鏡,我們能看到所有的人間百態(tài)、善惡美丑,都是鏡中自己的表演。送人玫瑰,手有余香;一心利人,人人利己。大多時(shí)候,都是世間本無事,庸人自擾之。愛這個(gè)世界,這世界就春暖花開,陽光燦爛;愛周邊的人事,人人都面若桃花,處處菩提。這半年的經(jīng)歷,讓自己真正懂得了:愛他人就等于愛自己;愛工作,工作就千順萬順;愛問題,問題就迎刃而解;愛敵人,敵人瞬間能變親人。心若打開,清風(fēng)自來,這世界不缺少鋒芒畢露的競爭,更需要兼容并蓄的智慧。
3、學(xué)習(xí)上,喜歡讀書看報(bào)、思考總結(jié),不是矯揉造作,而只是一種習(xí)慣;喜歡溝通交流、拜師訪友,不是功利刻意,只是喜歡如沐春風(fēng)、醍醐灌頂?shù)母杏X;喜歡走訪市場、調(diào)研請教,不是應(yīng)付工作,而是專注于銷售探討、借鑒的思考。而這些都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,學(xué)無止境,氣有浩然,人活著,總要做一點(diǎn)事情,才能對得起自己的生命。報(bào)了mba,買了司法考試的書籍,公務(wù)員行測申論等,總感覺不學(xué)點(diǎn)東西,身體就會(huì)像被抽干的空氣袋一樣,很容易被吹走,就再也找不到自己了。
而只有學(xué)習(xí),才能讓人更深入的思考,更專業(yè)的工作,更高效的銷售。而__舍得“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的打造,更讓自己在學(xué)習(xí)中找到了家的感覺。喜歡這份充滿挑戰(zhàn)、富有激情和創(chuàng)新的營銷工作,向成熟市場、專業(yè)客戶、成功領(lǐng)導(dǎo)、親密同事、高效模式學(xué)習(xí)。
4、廉政上,渴不飲盜泉水,熱不息惡木陰,從小接受的傳統(tǒng)教育,其觀念早已與生命水乳交融、合二為一。中國古人更注重“德”的情操和修養(yǎng),無欲則剛及仁義廉恥的觀念深入人心,然后作為原則和底線來堅(jiān)守和貫徹??偢杏X,談廉政是抬高了自己的層次,廉是始終貫徹如一,但政還有點(diǎn)相距甚遠(yuǎn);談?wù)劦赖虏偈氐故强梢詥栃臒o愧,信手拈來。謹(jǐn)言慎行,輕財(cái)戒色,只要過得了自己“良心”這關(guān),廉政自然固若金湯。
5、自查上,靜坐常思己過,閑談莫論人非。之前活在別人的眼睛里,身心疲憊,錯(cuò)誤百出;后來只活給自己看,風(fēng)月無古今,情懷自浮沉。人生苦短,有些錯(cuò),必須要犯,才會(huì)變的成熟;有些人,一定深交,才能讀懂彼此。學(xué)習(xí)是反思、自查的最好載體,思想在提升,視野在開闊,格局在擴(kuò)展,一切的對錯(cuò)是非都會(huì)變成煙消云散的浮云,或不值一提、讓自己啼笑皆非的一場鬧劇。人過留名,雁過留聲,多想想未來的美好,多看看曾經(jīng)的過錯(cuò),沒有什么是過不去的,只要不斷自查、思考、糾錯(cuò),生命在正確的軌道上奔跑,這比什么都好。
簡單做個(gè)總結(jié),告別過去,奔赴前方。事千頭萬緒,以勤勞自勉,勇往直前,無堅(jiān)不摧;人千奇百怪,以真心相贈(zèng),知心知己,無往不勝。走好自己的路,做好自己的事,以良心導(dǎo)航,用勤勞劃槳,乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。
篇十二 關(guān)于銷售主管述職報(bào)告1350字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
您們好!
首先,我僅代表市場部全體員工給大家拜個(gè)晚年,
關(guān)于銷售主管述職報(bào)告范文5篇。祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬事如意!
我于___進(jìn)入市場部,并于___被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來解決。
20__年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>
我的發(fā)言完畢,謝謝!
篇十三 銷售主管述職報(bào)告950字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好,我叫趙曉贊,是九洲通訊的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的2023年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn),兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團(tuán)隊(duì)上進(jìn),精誠合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因?yàn)樗麄兊膸椭膭?lì),認(rèn)可信任才能使我們更好的工作,同時(shí)我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處:
1.學(xué)習(xí)不積極,導(dǎo)致專業(yè)知識水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機(jī)都覺得自己無話可說,同時(shí)也有被促銷員專業(yè)述語打動(dòng),有購買的欲望,顧客也是一樣的。
2.工作職責(zé)做不到位,手機(jī)是貴重物品,我們要及時(shí)擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機(jī)器,就是看上去不像新的,所以要及時(shí)整理擺放。
3.對顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來調(diào)試三星機(jī)器,當(dāng)時(shí)我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒有理他,他就去找別人調(diào)試,最好調(diào)好了,他臨走時(shí),專門對我說了一句,我這個(gè)人不好,他說完之后意識到了自己的不對,好在顧客對我們店的評價(jià)不錯(cuò),要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。
4.主管職責(zé)不到位,沒有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,對待同事關(guān)心不夠,沒有及時(shí)溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機(jī)器,而我們幫助他們那機(jī)器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),在以后的工作中,引以為鑒就是進(jìn)步新的一年,意味著新的起點(diǎn),新的.機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴(yán)格要求自己:
1.空懷心態(tài),從最簡單的事情做起,認(rèn)認(rèn)真真地對待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項(xiàng)工作,無任何借口。
2.學(xué)習(xí),閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型,減少庫存的同時(shí),增加我們的利潤。
3.回訪老客戶,好幾次聽著客戶說因?yàn)榇螂娫捇卦L,就又來買手機(jī)了,心里很高興,
4.盡自己最大努力,去幫助任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖。
2023年是有意義,有價(jià)值,有收獲的,我們九洲在新的一年中,將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,同仁們,我們的九洲奮斗吧!
篇十四 銷售部主管述職報(bào)告1300字
銷售部主管述職報(bào)告
1、對現(xiàn)任崗位職責(zé)的認(rèn)識及自我認(rèn)知。
自9月上崗至今時(shí)今日,我在不斷的工作學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn),主管的崗位是尤其的重要,起到承上啟下的至關(guān)作用,帶好新員工必然是工作中貫通首尾的任務(wù),也要在此基礎(chǔ)上保持自己的業(yè)績,體現(xiàn)自身對于公司的價(jià)值。
上任初始思想還沒有緊跟著步伐前進(jìn),導(dǎo)致思想與身體的脫軌以至于發(fā)生了很多莫名其妙的錯(cuò)誤,我堅(jiān)信要不斷反思,現(xiàn)在的我認(rèn)為,主管對我來說就是在我的基礎(chǔ)工作上加設(shè)的一部推進(jìn)機(jī),推進(jìn)自己去成長去進(jìn)步;可是由于自身的水平有限,仍有一個(gè)逐步學(xué)習(xí)的過程。
2、上任后的工作完成情況(取得成績、工作收獲)。
上任初始有點(diǎn)急功近利,對于工作未做縝密安排便緊鑼密鼓的開展了,以至于流失了很多成長的機(jī)會(huì),也導(dǎo)致自身出現(xiàn)慌于應(yīng)對而發(fā)生的錯(cuò)誤,在帶新員工的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自身以及工作中的細(xì)小問題,發(fā)現(xiàn)問題亦是一種收獲,傳幫帶的.作用還沒有發(fā)揮到有效的地步,應(yīng)做到聲喧遠(yuǎn)谷而不蕭,水流汪洋而不泯的狀態(tài)。
3、工作中存在的問題及改進(jìn)措施。
在這一個(gè)月的旅程中不免發(fā)生或大或小的問題,最多的也就是新員工怕吃苦怕枯燥
我們的工作允于一字中“勤”所謂勤,手勤于記、嘴勤于問、腿勤于走
寫字樓的基礎(chǔ)信息要記,遇到一知半解要問,尋探索去創(chuàng)新要走,在這三個(gè)步驟下顯然是讓很多剛剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人望而卻步,然而怎么去改善現(xiàn)有的狀態(tài)呢!
對于員工我們要做為領(lǐng)頭者、指路標(biāo),不能僅限于安排工作,更多的是思想的輔佐。
1、勞逸結(jié)合
2、人脈關(guān)系
3、言傳身教
4、實(shí)時(shí)總結(jié)
4、2023年第四季度工作計(jì)劃及實(shí)施方案。
帶新員工的工作依然是重中之重貫通首尾,將新員工與我融為一體,即在我有客戶帶看或談判簽單時(shí),也會(huì)帶著新員工,聽不如看,看不如說,說不如做,我也會(huì)鼓勵(lì)新員工參與其中,鼓勵(lì)加建議,共同提高與成長。
實(shí)施方案如下:
1、勞逸結(jié)合,何為勞(走在前面,想在后面,去做便知對錯(cuò),再想便知對策)
何為逸(開發(fā)在前面,創(chuàng)新在后面,開發(fā)有資源,創(chuàng)新有能力)
2、人脈關(guān)系,壹加貳一手托兩家,必然要與客戶和房東建立友好關(guān)系,在我和客戶的相處中,我會(huì)時(shí)時(shí)將友好關(guān)系的思想滲透在員工心里,即使以后有更好的發(fā)展,在社會(huì)上人脈仍是不可缺少的資源。
3、言傳身教,說到那里做到那里,如何說便如何做,有時(shí)候過多的講解會(huì)造成一種架空的思想反而不利于員工的成長,粗略的介紹,通過詳細(xì)的工作流程起認(rèn)知工作會(huì)讓員工理解的更加透徹,會(huì)讓枯燥的講解變成有趣的實(shí)踐。
4、實(shí)時(shí)總結(jié),不僅要求員工,更要嚴(yán)格要求自己對于今日工作的總結(jié)與反思,收獲與付出成正比是最好的表現(xiàn)。
5、你認(rèn)為高端事業(yè)部下一步需要改進(jìn)的地方是什么?
整體拔高,不僅是外部,內(nèi)部也尤其重要,所謂在其位謀其政,但是我覺得每個(gè)人都有成長的機(jī)會(huì),應(yīng)在幼時(shí)便開始滲透,不能以員工的思想角度看問題,說大了,我們是一個(gè)硬件設(shè)施齊全軟件兼?zhèn)涞牟块T,說小了,我們是一個(gè)創(chuàng)業(yè)中的團(tuán)體,每個(gè)人都是主體,每個(gè)人的思想都可以融入進(jìn)來,做錯(cuò)不怕,怕的是沒有勇氣去做,讓員工參與進(jìn)集體的創(chuàng)設(shè)中,當(dāng)每個(gè)人都拿部門當(dāng)做自己的事業(yè)來經(jīng)營,我相信這個(gè)地方就像銷售奧運(yùn)會(huì),成就更多的銷售冠軍!
篇十五 超市銷售主管述職報(bào)告1250字
【超市銷售主管述職報(bào)告】
這學(xué)期超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭闆r管理加嚴(yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當(dāng)然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。
這學(xué)期,每個(gè)人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程,從開學(xué)最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的情況發(fā)展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達(dá)200左右,6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
廢話就不多說了哈,現(xiàn)在我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡要的總結(jié):
1.進(jìn)貨方面:應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤@塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2.招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時(shí),送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給眀校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會(huì)適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。
3.上下級工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷的時(shí)候,由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4.工作職責(zé)方面:有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會(huì)把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,注意到這個(gè)問題了的,已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,有時(shí)該做的還是要做,該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。
5.超市虧損方面:這學(xué)期開學(xué)初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價(jià)促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈(zèng)品活動(dòng)(7月2日)虧損22.1元。另外,下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6.電話回訪方面:這學(xué)期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7.關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展:這學(xué)期由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少,以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了,我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙,這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),下學(xué)期煙類肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。