篇一 2023市場調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)1650字
市場調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成:
(一)市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題
標(biāo)題是市場調(diào)查報(bào)告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:
市場調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題,即由調(diào)查對象和內(nèi)容、文種名稱組成,例如《關(guān)于2023年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報(bào)告》。值得注意的是,實(shí)踐中常將市場調(diào)查報(bào)告簡化為“調(diào)查”,也是可以的;
市 場調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動(dòng)向》。實(shí)踐中,這種類型市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題 多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機(jī)用戶問卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場在哪里——天津 地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。
(二)市場調(diào)查報(bào)告的引言
引言又稱導(dǎo)語,是市場調(diào)查報(bào)告正文 的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場調(diào)查報(bào)告的基本觀 點(diǎn)或結(jié)論,以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如題為《關(guān)于全市2023年電暖器市場的調(diào)查》的市 場調(diào)查報(bào)告,其引言部分寫為:“__市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受__委托,于2023年3月至4月在國內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場調(diào)查?,F(xiàn)將調(diào)查研究情況 匯報(bào)如下:”用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時(shí)間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪 雜;視具體情況,有時(shí)亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
(三)市場調(diào)查報(bào)告的主體
這部分是市場調(diào)查報(bào)告的核心,也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說明調(diào)查的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測,在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:
市 場調(diào)查報(bào)告——情況介紹:市場調(diào)查報(bào)告的情況介紹,即對調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對象 的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場占有情況,生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標(biāo)題 或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建 議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。
市場調(diào)查報(bào)告——分析預(yù)測:市場調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)測,即在對調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出 預(yù)測,它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成 符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
市場調(diào)查報(bào)告——營銷建議:這層內(nèi)容是市場調(diào)查報(bào)告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實(shí)解決問題。
產(chǎn) 品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括:產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi), 及對產(chǎn)品的評價(jià)、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹,運(yùn)用數(shù)字分析、對比、排位 等方法分析,尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析,并進(jìn)行預(yù)測,使文章更有力度,在此基礎(chǔ)上所提出的對策和建議,必然顯 得理據(jù)充實(shí),說服力強(qiáng)。
(四)市場調(diào)查報(bào)告的結(jié)尾
結(jié)尾是市場調(diào)查報(bào)告的重要組成部分,要寫得簡明扼要,短小有力。一般是對全文內(nèi)容進(jìn)行總括,以突出觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)意義;或是展望未來,以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際情況,有時(shí)也可省略這部分,以使行文更趨簡煉。
篇二 旅游市場消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告2700字
一、摘要
隨著社會(huì)發(fā)展,旅游逐漸成為人們的必需生活方式。隨著生活水平的不斷提高,旅游景點(diǎn)消費(fèi)已成為人們生活不可缺少的一部分。就此,泉州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)就泉州各大旅游景點(diǎn)的環(huán)境和服務(wù)情況做了一次消費(fèi)調(diào)查,以了解游客消費(fèi)者對各景點(diǎn)的滿意度及目前各景點(diǎn)存在的現(xiàn)狀問題,從而給廣大消費(fèi)者提供正確的消費(fèi)信息,以更好的服務(wù)方便景點(diǎn)旅游的游客。主要的調(diào)查目的是分析現(xiàn)在市場人們對于旅游的一些高追求,對于旅游的形式,消費(fèi)的狀況,出游的次數(shù),對于旅游自身的一些目的,還有旅游的多種項(xiàng)目的一些選擇,此次調(diào)查主要是針對泉州市的消費(fèi)者進(jìn)行針對性的調(diào)查,調(diào)查方法采取隨機(jī)抽樣調(diào)查方法,試圖預(yù)測泉州旅游市場的發(fā)展前景。
二、引言
20__.12.26日我們對泉州市旅游的狀況進(jìn)行了市場調(diào)查,目的是有針對性的對旅游的消費(fèi)狀況、出游次數(shù)、旅游的項(xiàng)目等進(jìn)行了分析,總結(jié)了推動(dòng)旅游市場進(jìn)步的主要的因素,從而使旅游市場得到更高的進(jìn)步。我國旅游業(yè)經(jīng)歷了改革開放30年的發(fā)展,已初步形成了“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展”的基本格局,具備了一定的產(chǎn)業(yè)體系和產(chǎn)業(yè)規(guī)模,進(jìn)入了前所未有的大發(fā)展時(shí)代。近年來,旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)一直保持高速發(fā)展,在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益顯現(xiàn)。21世紀(jì)隨著中國加入wto和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國內(nèi)旅游收入迅速增加,遠(yuǎn)高于同期gdp的增長
三、正文
1.旅游成人們假期休閑的主流
在旅游市場的調(diào)查中顯示,進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析的的數(shù)據(jù)顯示,數(shù)據(jù)顯示有百分之23.4的人們選擇了外出旅游,這足以說明了外出旅游已經(jīng)逐漸成為人們假期休閑的主流,緊接著有對出游的次數(shù)做了詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),結(jié)論證明一年內(nèi)出游多次的人數(shù)比例略高于基本不出游的人數(shù)的比例,四分之一的人表示經(jīng)常會(huì)去各景點(diǎn)游玩,絕大部分的人表示偶爾會(huì)去,而只去過一次的游客是極少數(shù)。
2.旅游消費(fèi)問題
下一組的數(shù)據(jù)顯示證明了旅游花費(fèi)的多少事人們生活水平高低,以及被調(diào)查者的月收入所占的比例問題,總體的表現(xiàn)出的就是不同階層居民的旅游消費(fèi)水平問題。
3.規(guī)劃的目標(biāo)市場
人們對出游時(shí)間的選擇比較理性,注意到了旅游過于擁擠的現(xiàn)象,甚于此,各旅游景點(diǎn)如能按不同假期細(xì)分不同的目標(biāo)市場,并針對具體目標(biāo)市場制定出相應(yīng)的促銷活動(dòng),定能把握好的商機(jī)。目前假期制度對大多數(shù)人的出游時(shí)間長短該是有一定的影響的。
4.出游的方式
有關(guān)旅游主要方式調(diào)查發(fā)現(xiàn),42.8%的人選擇是結(jié)伴而行,其次是與家人,參加旅游團(tuán)等方式,而目前我國旅游市場呈現(xiàn)團(tuán)體旅游逐漸下降,散客旅游者不斷上升,旅行社可以根據(jù)顧客的需求,推出各種更受歡迎的旅游線路,或者盡量為消費(fèi)者提供“超級(jí)市場式”的自選旅游的項(xiàng)目,使他們有充分的挑選組合的空間。結(jié)論顯示近期的選擇形式是個(gè)性化旅游和一個(gè)或幾個(gè)人得自助式旅游。而人們出門旅游的目的多數(shù)是放松自己,釋放工作學(xué)習(xí)的壓力和增長見識(shí),比例占總調(diào)查的比較大。不同地方、不同性格的游客對旅游有不同追求,在旅游目的地方面也存在明顯差異。選擇區(qū)自然風(fēng)光地旅游的游客遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于去歷史文化旅游地的人要多。
5.旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢
旅游業(yè)作為一個(gè)具有很強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè),對經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重大的影響力。國外一些學(xué)者認(rèn)為,旅游業(yè)發(fā)展對國民經(jīng)濟(jì)增長有正向促進(jìn)作用(khan phang &toh,19__;lee&kwon,19__;holder,19__)。國內(nèi)學(xué)者也就旅游業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)分別在整體層面(吳國新,20__;楊勇,20__)和省際(或地區(qū))層面(李志青,20__;林剛,20__;陶金龍,20__)上進(jìn)行了理論分析和實(shí)證研究。旅游收入是指旅游接待部門(或國家、地區(qū))在一定時(shí)期內(nèi)通過銷售旅游商品而獲取的全部貨幣收入.它由國內(nèi)旅游收入和國際旅游收入兩部分組成.國內(nèi)旅游收入是通過向國內(nèi)旅游者銷售旅游商品而獲得的收入,是已創(chuàng)造國民收入再分配的一部分.國際旅游收入(亦稱外匯旅游收入)是指向入境旅游者銷售商品所獲得的收入,是從境外旅游者那里獲取的外匯收入.作為一種資金流入,旅游收入為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要的資金支持,提升了旅游區(qū)居民的生活水平,并通過加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步推動(dòng)了總體經(jīng)濟(jì)的增長。
旅游業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一,近幾年來,中國入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游均快速增長,旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模日漸龐大,已成為全球第五大旅游國。20__年全年入境旅游人數(shù)達(dá)到10904萬人次,比2003年增長18.96;旅游外匯收入累計(jì)為257億美元,比2003年增長47.87。 2023年1-9月,全國旅游外匯收入累計(jì)測算數(shù)為219億美元,比上年同期增長18.150。其中:過夜旅游者在華花費(fèi)為198.58億美元,占全國旅游外匯收入的90.31;一日游游客在華花費(fèi)為21.31億美元,占9.69。未來幾年內(nèi),交通運(yùn)輸將繼續(xù)保持較快增長,市場需求拉動(dòng)明顯。交通運(yùn)輸業(yè)景氣度進(jìn)一步提升,存在較好的投資機(jī)會(huì)。
20__年我國出境旅游增勢強(qiáng)勁,公民出境旅游超過2800萬人。同時(shí),國內(nèi)旅游整體發(fā)展勢頭良好,2023年中國內(nèi)地旅游出游人數(shù)達(dá)到11.02億人次,首次突破10億人次大關(guān)。國內(nèi)旅游收入達(dá)到4711億元。
據(jù)統(tǒng)計(jì),至20__年底,全國共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,國際社增加108家,國內(nèi)社增加1870家;旅行社總資產(chǎn)424.38億元,同比增長9.42;直接從業(yè)人員為24.62萬人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問題亮起不少紅燈,這就要求相關(guān)部門對旅行社的營業(yè)和服務(wù)要嚴(yán)格監(jiān)督和規(guī)范,制訂更加完善的法律法規(guī)來對其進(jìn)行有效約束。
隨著旅游消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和市場競爭的升級(jí),旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時(shí)期已經(jīng)結(jié)束。由于國家的資金投入有限,景區(qū)等旅游產(chǎn)品事實(shí)上是一種不完全的公共產(chǎn)品,對其要求有公共產(chǎn)品的價(jià)格顯然是不合適的。于是20__年以來,景區(qū)提高門票價(jià)格成為旅游業(yè)界的熱點(diǎn)話題,又例如2023年廣州在第98屆廣交會(huì)提出了對酒店房價(jià)的“不限價(jià)”,類似的問題牽引著旅游業(yè)競爭模式、盈利模式的變遷。
四、結(jié)論與建議
1、對于目標(biāo)市場的把握要有一定的針對性。
2、是可以開展“泉州市”的專項(xiàng)活動(dòng),加大旅游環(huán)境綜合治理。加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入,加快各項(xiàng)硬件設(shè)施,尤其是公廁、夜晚路燈照明及相關(guān)安全保障設(shè)施的建設(shè)。加強(qiáng)對旅游服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管,尤其是對從業(yè)人員服務(wù)態(tài)度和商品價(jià)格的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊社會(huì)閑散人員追客、拉客、宰客等行為。
3、對于旅游的形式可以更加豐富的開發(fā)。開展民俗文化挖掘和開發(fā)力度,加快旅游特色和著名建設(shè)進(jìn)程,提高餐飲消費(fèi)和娛樂消費(fèi)額度。
4、改革宣傳促銷途徑,加大在電視、報(bào)刊等平面媒體和網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)報(bào)、移動(dòng)電視等新媒體的宣傳力度。
5、加強(qiáng)對世界自然遺產(chǎn)的監(jiān)測和保護(hù)力度,特別是對旅游資源的保護(hù)力度要加強(qiáng)。
6、外出旅游便是一個(gè)很好的途徑,越來越多的人們選擇旅游作為自我解壓放松的途徑,因?yàn)樵诼糜瓮局?,不僅可以使自己放松緊張的神經(jīng),舒緩心里的壓力,還可以在旅游途中學(xué)到、看到、聽到、接觸到一些新事物,從中學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟到一些事情,使得自身的素質(zhì)得以提升。
篇三 對公司市場營銷管理的市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告1800字
公司的市場營銷管理現(xiàn)狀
(一)營銷部門的組織概況和理念
(二)營銷人員的薪酬激勵(lì)和穩(wěn)定性
(三)營銷人員的培訓(xùn)
(四)營銷部門和其它部門之間的工作關(guān)系
調(diào)查結(jié)果分析
(一)以顧客為導(dǎo)向
(二)以營銷為主,生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事、后勤等部門為之服務(wù)
企業(yè)的生存、發(fā)展與企業(yè)產(chǎn)品的銷售直接相關(guān),良好的銷售業(yè)績提供給企業(yè)生存發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須十分重視針對市場營銷的管理,根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢,制定計(jì)劃,配置資源,通過有效地滿足市場需求,來贏得競爭優(yōu)勢,求得生存與發(fā)展。本文對上海旺卓橡塑制品有限公司市場營銷管理制度進(jìn)行了較為全面的分析,并在分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,指出了該公司進(jìn)一步提升營銷管理水平的努力方向。
上海旺卓橡塑制品有限公司成立于一九九八年四月,是一家集橡塑材料生產(chǎn)、加工、銷售為一體的中型發(fā)展中的民營企業(yè)。其橡塑產(chǎn)品分為兩大類:一、多種材質(zhì)的密封件,客戶為空氣凈化,電子,特種機(jī)械制造商及其工程商;二、aerofle_三元乙丙橡塑保溫材料,應(yīng)用于空調(diào)、太陽能、制熱、化工生產(chǎn)等領(lǐng)域。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,該司產(chǎn)品配套于機(jī)械設(shè)備整機(jī)、部件銷往國內(nèi),如華東、華南、華北地區(qū);直接或間接銷往國外,如美國、德國、新加坡、韓國、日本、越南以及中東地區(qū)的國家。以此,滿足客戶對現(xiàn)代高品質(zhì)的環(huán)保型橡塑密封、保溫材料的需求。
公司的市場營銷管理現(xiàn)狀
上海旺卓橡塑制品有限公司領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)的運(yùn)行中,認(rèn)識(shí)到公司營銷部門的工作績效直接影響到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,對公司的營銷部門非常的重視,近年來采取了一系列的措施不斷完善和提高公司市場部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(一)營銷部門的組織概況和理念
該司的營銷隊(duì)伍在近幾年趨于年輕化,營銷人員的學(xué)歷在不斷地提高,而且由副總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)管理工作。經(jīng)過調(diào)研,發(fā)現(xiàn)該司將企業(yè)市場營銷管理納入企業(yè)整體運(yùn)營理念,而不是將市場營銷管理的工作職能傳統(tǒng)化、簡單化地植入營銷部門內(nèi)。這樣就保證了制訂的營銷政策具有全面性、戰(zhàn)略性、前瞻性。
(二)營銷人員的薪酬激勵(lì)和穩(wěn)定性
該司為了提高營銷人員的積極性,在薪酬上采用工資加傭金的激勵(lì)方法,這樣能夠調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性,能夠發(fā)揮他們的能力。為企業(yè)創(chuàng)造更高利潤創(chuàng)造條件,又能保持營銷隊(duì)伍的總體穩(wěn)定性,不因營銷人員的流失發(fā)生客戶被帶走的現(xiàn)象。具體的薪酬組成形式為:崗位工資、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼及傭金,營銷人員的個(gè)人平均固定收入約占總收入的25%~30%。
(三)營銷人員的培訓(xùn)
從調(diào)研的情況來看,該司對營銷人員的培訓(xùn)工作采取定期和不定期培訓(xùn)。定期培訓(xùn)依據(jù)是按既定的間隔時(shí)間進(jìn)行通常培訓(xùn),即業(yè)務(wù)技能、產(chǎn)品與市場環(huán)境知識(shí)重復(fù)、更新培訓(xùn),讓這些要求具備的知識(shí)能夠在營銷人員的腦子里得到回顧、強(qiáng)化與更新;不定期培訓(xùn),是針對營銷人員在平日營銷工作的突發(fā)事件、需要及時(shí)處理并且有代表性的問題,集中群體的智慧,共同做到重要信息即時(shí)收集、研究分析、制定處理方案,以此通報(bào)給未遇到此類問題的營銷人員,擴(kuò)充、提升整體營銷人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和處理技能。
(四)營銷部門和其它部門之間的工作關(guān)系
在調(diào)研信息中獲知該司在平日生產(chǎn)運(yùn)營時(shí),營銷部門的自身工作能夠即時(shí)快速完成,各部門突發(fā)問題能夠在副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下做到臨時(shí)緊急處理,降低問題帶來的市場負(fù)面影響。但,善后未做總結(jié)并制定相應(yīng)的機(jī)制,缺乏針對突發(fā)問題的部門之間聯(lián)動(dòng)預(yù)案,而只能在問題出現(xiàn)時(shí)“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”。由此顯現(xiàn)該司各部門之間工作關(guān)系的銜接、配合相對薄弱,不利于企業(yè)動(dòng)態(tài)運(yùn)營的平穩(wěn)性。
三、調(diào)查結(jié)果分析
我們知道現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷,是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過程。由此,市場營銷管理是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系,對設(shè)計(jì)方案的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。市場營銷管理的本質(zhì)即是需求管理。
毋庸置疑,對于上海旺卓橡塑制品有限公司的市場經(jīng)營來說,既要遵循現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理的通常規(guī)則,又要建立和完善針對自身行業(yè)特征、符合自身行業(yè)發(fā)展途徑的市場營銷管理機(jī)制,依此才有助于公司在愈來愈激烈的市場競爭中的再提升、再發(fā)展。具體來說該公司可以從以下兩個(gè)方面來進(jìn)一步提升公司的營銷管理水平。
(一)以顧客為導(dǎo)向?,F(xiàn)代化市場營銷的工作重點(diǎn)是有利益的滿足客戶需求。顧客是企業(yè)的衣食父母,沒有顧客,就沒有利潤,進(jìn)而公司也失去存在的基礎(chǔ),這就要求我們需以顧客為導(dǎo)向,把滿足顧客為導(dǎo)向作為企業(yè)的運(yùn)營戰(zhàn)略理念的重中之重。
篇四 縣2023年春節(jié)市場物資供應(yīng)準(zhǔn)備情況調(diào)查報(bào)告1650字
根據(jù)國務(wù)院、省、市、縣“保障市場供應(yīng),加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管”會(huì)議精神,為了認(rèn)真做好春節(jié)市場供應(yīng),滿足城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)需求,豐富節(jié)日市場,縣商務(wù)辦積極采取各種應(yīng)對措施、確保春節(jié)市場穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)防突發(fā)事件。隨著春節(jié)即將臨近,對市場穩(wěn)定的影響不容忽視。這段時(shí)間,是廣大人民群眾集中消費(fèi)時(shí)期,市場供應(yīng)和安全工作直接關(guān)系著人民群眾的切身利益,縣商務(wù)辦精心準(zhǔn)備,周密部署,遵照“保供、控價(jià)、擴(kuò)銷、增效、安全、便捷”的原則,建立完善節(jié)日市場供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,明確責(zé)任,確保市場的穩(wěn)定。__縣商務(wù)辦成立了春節(jié)市場供應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由縣商務(wù)辦主任張勝同志擔(dān)任,副組長由分管副主任_____同志擔(dān)任,成員由商務(wù)系統(tǒng)各單位主要負(fù)責(zé)人組成,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)節(jié)日市場供應(yīng)工作。
二、迅速召開會(huì)議,安排部署春節(jié)市場供應(yīng)工作。1月15日縣商務(wù)辦召開了“繁榮春節(jié)市場,穩(wěn)定市場供應(yīng)工作會(huì)議”。縣工商局、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、縣商業(yè)協(xié)會(huì)、縣社、縣城各工商所所長、縣城各大商場、超市負(fù)責(zé)人參加會(huì)議??h商務(wù)辦副主任_____宣讀了__ 縣人民政府辦公室內(nèi)部明電《關(guān)于切實(shí)做好元旦、春節(jié)期間市場供應(yīng)、消費(fèi)安全和市場監(jiān)管工作的通知》??h商務(wù)辦主任張勝及時(shí)傳達(dá)了國務(wù)院、省、市、縣“保障市場供應(yīng),加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管”會(huì)議精神,最后他從六個(gè)方面對春節(jié)市場供應(yīng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào):一是提高對節(jié)日市場供應(yīng)與服務(wù)工作的認(rèn)識(shí),切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日市場供應(yīng)工作的領(lǐng)導(dǎo);二是加強(qiáng)節(jié)日商品采購,確保商品供應(yīng)豐富,充分滿足群眾的消費(fèi)需求;三是加強(qiáng)市場管理,確保銷售商品質(zhì)量安全;四是改善消費(fèi)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量;五是關(guān)注市場運(yùn)行動(dòng)態(tài),加強(qiáng)市場監(jiān)測;六是各大商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場商品供應(yīng)要與人們生活需求密切結(jié)合,春節(jié)期間要保持價(jià)格穩(wěn)定,堅(jiān)決打擊亂漲價(jià)的行為。
三、積極采取各種應(yīng)對措施、確保春節(jié)市場穩(wěn)定。按照國務(wù)院、省、市、縣的會(huì)議安排部署,商務(wù)辦積極采取各種措施,確保春節(jié)市場穩(wěn)定。一是積極組織豬、牛羊肉等副食品的市場供應(yīng),組織協(xié)調(diào)各定點(diǎn)屠宰廠加大生豬收購、儲(chǔ)備力度,備足豬源,確保我縣肉食市場供應(yīng)充足,價(jià)格平穩(wěn)。二是積極組織阜陽華聯(lián)阜南公司、百貨大樓、千村超市、蘇果超市、阜陽商廈電力超市、萬村千鄉(xiāng)各加盟店、縣供銷系統(tǒng)各基層社、各農(nóng)貿(mào)市場加大主要生活必需品儲(chǔ)備力度,確保短期內(nèi)不會(huì)發(fā)生脫銷現(xiàn)象。三是繼續(xù)加大市場監(jiān)測力度,密切監(jiān)測好城市生活必需品市場的供應(yīng)情況及價(jià)格動(dòng)態(tài)情況,搞好市場預(yù)測。四是切實(shí)加強(qiáng)對商品市場和重點(diǎn)流通企業(yè)的監(jiān)督檢查。加大假冒偽劣商品的打擊力度,嚴(yán)懲哄抬物價(jià)的違法行為,確保消費(fèi)品的質(zhì)量安全和物價(jià)穩(wěn)定,逐步建立完善市場監(jiān)管的長效機(jī)制。
四、目前物資供應(yīng)及儲(chǔ)備情況。
2、生活必需品市場貨源充足,品種豐富。我縣生活必需品市場總體購銷兩旺,貨源充足,品種豐富。據(jù)阜陽華聯(lián)阜南公司、百貨大樓、千村超市、蘇果超市、阜陽商廈電力超市、萬村千鄉(xiāng)各加盟店__縣供銷系統(tǒng)各基層社統(tǒng)計(jì),全縣生活必需品主要商品貨源穩(wěn)定,進(jìn)貨渠道暢通,儲(chǔ)備充足,短期內(nèi)不會(huì)發(fā)生脫銷情況。
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4、上市蔬菜品種繁多,蔬菜價(jià)格有所上漲。近期由于全國大部分地區(qū)包括我縣雨雪頻繁,蔬菜采摘、運(yùn)輸困難,受此影響,蔬菜價(jià)格有所上漲。根據(jù)對冷寨農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、焦陽農(nóng)貿(mào)市場和農(nóng)資農(nóng)貿(mào)市場的調(diào)查,目前蔬菜基本能夠保證供應(yīng)。
5、食用油市場供給充足,價(jià)格平穩(wěn)。根據(jù)阜陽華聯(lián)阜南公司、百貨大樓、千村超市、蘇果超市、阜陽商廈電力超市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)萬村千鄉(xiāng)各點(diǎn)__縣供銷系統(tǒng)各基層社統(tǒng)計(jì),目前,我縣食用油市場供應(yīng)充足,價(jià)格平穩(wěn)。
6、成品油基本能夠保證市場需求。根據(jù)我縣中石化在阜南的庫存90號(hào)乙醇汽油、93號(hào)乙醇汽油、0號(hào)清潔柴油、-10號(hào)清潔柴油分別庫存 480000升、560000升、700000升、980000升,加上中石油和社會(huì)加油站點(diǎn)的庫存基本能夠保證市場需求。
7、其他節(jié)日商品品種繁多,供求平穩(wěn)。根據(jù)對我縣大型商場、超市及其他商貿(mào)行業(yè)的調(diào)查,我縣準(zhǔn)備在節(jié)日期間銷售的家電、服裝、鞋帽等其他節(jié)日商品種類多樣,保障需求。
篇五 優(yōu)秀市場調(diào)查報(bào)告11300字
為全面了解我市道路運(yùn)輸市場發(fā)展現(xiàn)狀,理清車輛技術(shù)和維修市場管理思路,創(chuàng)新行業(yè)管理理念,樹立行業(yè)形象,引領(lǐng)車輛技術(shù)和機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)健康有序發(fā)展,促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)又好又快科學(xué)發(fā)展。根據(jù)河南省交通廳道路運(yùn)輸局《關(guān)于開展“車輛技術(shù)和機(jī)動(dòng)車維修市場管理”》專題調(diào)研及《“道路運(yùn)輸市場誠信體系建設(shè)”協(xié)助調(diào)研工作的通知》要求,我處及時(shí)成立了
調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)骨干人員,深入基層、深入一線,按照查實(shí)情、找問題、理思路、轉(zhuǎn)觀念、提措施、謀發(fā)展的總體思路,全面了解我市車輛技術(shù)和機(jī)動(dòng)車維修市場管理現(xiàn)狀,找準(zhǔn)發(fā)展中突出的問題和矛盾,梳理管理觀念和工作重點(diǎn),通過召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)研等方式,廣泛征求行業(yè)和社會(huì)各界的意見建議。這次調(diào)研活動(dòng)共向運(yùn)輸企業(yè)、維修企業(yè)、運(yùn)輸車戶、汽車檢測站和社會(huì)各界發(fā)放調(diào)查問卷850份,收回801份。其中道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理調(diào)查問卷279份,機(jī)動(dòng)車維修市場管理調(diào)查問卷220份,道路運(yùn)輸市場誠信體系建設(shè)運(yùn)管機(jī)構(gòu)調(diào)查問卷50份,道路運(yùn)輸誠信體系建設(shè)道路運(yùn)輸企業(yè)調(diào)查問卷261份,市縣(區(qū))召開各類座談會(huì)9次。經(jīng)匯總整理和平時(shí)市場監(jiān)管過程中掌握的情況,較全面的反映出我市道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理和維修市場管理的現(xiàn)狀。城市公交車輛和出租車還未納入市交通部門管理,不在這次調(diào)研活動(dòng)范圍?,F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
一、市機(jī)動(dòng)車維修市場的基本情況
市目前道路運(yùn)輸車輛81905臺(tái),機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)(戶)314家,其中一類28家,二類107家,三類179家.從業(yè)人員4172人,其中工程師18人,技師30人,高級(jí)工1101人,中級(jí)工1193人,初級(jí)工58人,各類維修及檢測設(shè)備7253臺(tái),維修救援206人,救援車輛76臺(tái),全市年維修能力484476臺(tái)次。機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測站7家,從業(yè)人員162人。年檢測能力255000臺(tái)次,實(shí)際年檢測能力114739臺(tái)次。從整體看,市轄區(qū)內(nèi)一、二、三類機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)門類齊全,車輛各類維修在當(dāng)?shù)鼐赏瓿?。市五個(gè)縣、市均有一家車輛綜合性能檢測站,保證了車輛檢測維護(hù)及時(shí)方便的進(jìn)行?;旧蠞M足了社會(huì)和道路運(yùn)輸車輛的需要。汽車維修業(yè)的發(fā)展壯大,為我市道路運(yùn)輸行業(yè)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速增長作出了積極貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市機(jī)動(dòng)車維修市場和汽車綜合性能檢測市場為社會(huì)解決就業(yè)崗位6500個(gè),年產(chǎn)值約9.6億元,有效拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)增長,為市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了推動(dòng)和促進(jìn)作用。
二、市機(jī)動(dòng)車維修市場管理和車輛技術(shù)管理的主要做法
(一)機(jī)動(dòng)車維修市場管理的主要做法
1、嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)口。按照《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)開業(yè)條件》,對新增機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)逐項(xiàng)對照審核,有效阻止不符合資質(zhì)條件的維修企業(yè)進(jìn)入市場。對現(xiàn)有的維修企業(yè),達(dá)不到規(guī)范要求的,通過年度質(zhì)量信譽(yù)考核逐步得到完善,有效促進(jìn)了維修企業(yè)在規(guī)模和檔次上的提升。
2、嚴(yán)格維修企業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)管。從全省開展機(jī)動(dòng)車維修市場整頓活動(dòng)起,在全市的維修企業(yè)中,對進(jìn)廠檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、竣工檢驗(yàn)、維修材料單、維修合同等有關(guān)原始憑證實(shí)行備案制度,各類制度統(tǒng)一制作上墻,維修工時(shí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證期、服務(wù)承諾、投訴電話等向社會(huì)公示,接受社會(huì)監(jiān)督,有效的規(guī)范了維修市場的經(jīng)營行為。
3、鼓勵(lì)汽車4s、3s店的發(fā)展。由于汽車4s、3s店的內(nèi)部的規(guī)范管理,服務(wù)質(zhì)量、人員的培訓(xùn)、專業(yè)化的技術(shù)水平等受到了社會(huì)的普遍認(rèn)可,為行業(yè)管理部門加強(qiáng)維修市場的監(jiān)管起到了很大的幫助和推動(dòng)作用。我市行業(yè)管理部門鼓勵(lì)有實(shí)力的一、二類維修企業(yè)發(fā)展4s、3s店。近兩年來全市發(fā)展汽車4s、3s品牌店20家,為維修市場注入了新的技術(shù)力量,保障了社會(huì)新車型的維修需求。
4、加強(qiáng)對從業(yè)人員的培訓(xùn)力度,不斷提升人員持證上崗率。按照開業(yè)標(biāo)準(zhǔn),新批一、二類維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達(dá)不到60%、三類維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達(dá)不到40%的均實(shí)行先培訓(xùn)后開業(yè),對現(xiàn)有的維修企業(yè)從業(yè)人員持證上崗率達(dá)不到規(guī)定要求的,限期整改,年度達(dá)不到要求的降低質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)。目前全市維修從業(yè)人員持證率已達(dá)63.1%,保證了每家一、二類維修企業(yè),具有總質(zhì)量檢驗(yàn)員、質(zhì)量檢驗(yàn)員1—2名,價(jià)格結(jié)算員1名,主要工種基本上保證有1名中級(jí)工以上的技術(shù)人員,為提高維修服務(wù)質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、積極推進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修救援網(wǎng)路建設(shè)。按照河南省交通廳道路運(yùn)輸局《關(guān)于印發(fā)〈“96520道路運(yùn)輸公共服務(wù)熱線”管理制度(試行)〉的通知》和《關(guān)于促進(jìn)我省機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)快速健康發(fā)展的意見》的文件精神,我市積極開展機(jī)動(dòng)車維修救援網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前,全市共20家維修企業(yè)開展了維修救援服務(wù),維修救援人員206人,救援車輛76臺(tái),機(jī)動(dòng)車維修救援服務(wù)覆蓋市轄區(qū)(縣)。另外,還有其他企業(yè)加入了上海大眾公司、北京大陸、北京蒙迪爾、華夏、省廣播電臺(tái)等救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò),基本滿足了我市維修救援需要。機(jī)動(dòng)車維
修救援網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),全天候?yàn)樯鐣?huì)提供服務(wù),經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益普遍提高,樹立了良好的行業(yè)形象。
6、加快汽車快修業(yè)的發(fā)展。一是在現(xiàn)有一、二類維修企業(yè)人力資源、設(shè)備資源的基礎(chǔ)上開展快修業(yè)務(wù),對一些小修業(yè)務(wù)建立綠色通道,隨到隨修。二是汽車4s店開展快修業(yè)務(wù),抽調(diào)專人負(fù)責(zé)快修業(yè)務(wù),鼓勵(lì)4s店質(zhì)保期滿后的維修服務(wù),走出4s店,簡化繁雜的
各種手續(xù),開展快修服務(wù)。三是采取預(yù)約或上門維修服務(wù),滿足不同客戶的服務(wù)要求。
(二)車輛技術(shù)管理的主要做法
隨著各級(jí)政府對安全工作的高度重視,我市道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)逐步完善道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理制度,采取了一些有效措施,為市近幾年道路運(yùn)輸安全提供了強(qiáng)有力的保障。其主要做法和工作經(jīng)驗(yàn)有以下幾個(gè)方面:
1、緊緊圍繞道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),切實(shí)搞好道路運(yùn)輸安全保障工作。按照定期檢測、強(qiáng)制維護(hù)、視性修理的原則,管理部門嚴(yán)格車輛技術(shù)管理,加大對道路運(yùn)輸車輛強(qiáng)制維護(hù)的監(jiān)管力度,對不按時(shí)進(jìn)行維護(hù)檢測的車輛堅(jiān)決處罰,以來,漏檢漏維車輛明顯減少,大大提高了道路運(yùn)輸車輛上線檢測率,目前定期上線維護(hù)檢測的在營運(yùn)車輛保持在98%以上,有力的保障了道路運(yùn)輸車輛技術(shù)的可靠性。
2、加大對道路運(yùn)輸車輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù)維修企業(yè)的管理力度。為了做好車輛技術(shù)保障工作,市處在全市維修企業(yè)中,根據(jù)企業(yè)設(shè)備條件、技術(shù)力量、社會(huì)信譽(yù)等方面擇優(yōu)篩選了44家作為道路運(yùn)輸車輛的定點(diǎn)維護(hù)企業(yè),取消了3家達(dá)不到從事二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)資質(zhì)條件的維修企業(yè)的資格。市處按照國家《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》(gb18344)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一制作板塊下發(fā)到從事二級(jí)維護(hù)的企業(yè)上墻公示,由全社會(huì)來監(jiān)督的企業(yè)的作業(yè)行為,并且不定期對二級(jí)維護(hù)企業(yè)作業(yè)情況和竣工合格證使用情況進(jìn)行抽查。近兩年對5家違規(guī)企業(yè)進(jìn)行了處罰或限期整改處理,規(guī)范了二級(jí)維護(hù)作業(yè)行為。
3、長期在外經(jīng)營的車輛,委托外省市監(jiān)管。為了做好對道路運(yùn)輸車輛的技術(shù)監(jiān)管,不留管理空檔,對于長期在外地經(jīng)營的車輛,由市處開據(jù)委托函,委托當(dāng)?shù)剡\(yùn)管部門實(shí)施監(jiān)管,車輛回原籍時(shí)帶回在外地維護(hù)檢測竣工合格證和汽車綜合性能檢測報(bào)告單,有效的填補(bǔ)了因監(jiān)管缺失而造成的漏洞。
4、認(rèn)真做好車輛技術(shù)等評工作。為了杜絕不合格車輛參與道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng),嚴(yán)格按照《營運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)劃分的評定要求》的規(guī)定對不符合技術(shù)等級(jí)要求的危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛、跨區(qū)經(jīng)營的旅客運(yùn)輸車輛及時(shí)淘汰或調(diào)整運(yùn)營線路,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
5、嚴(yán)格汽車綜合性能檢測站檢測經(jīng)營行為的監(jiān)管。為了牢牢抓住車輛技術(shù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們把汽車綜合性能檢測站的檢測行為,作為管理工作的重中之重,嚴(yán)把車輛技術(shù)安全的最后一道關(guān)口,定期對檢測站的檢測設(shè)備聯(lián)網(wǎng)情況、檢測報(bào)告單簽發(fā)、檔案管理及檢測行為等四個(gè)方面進(jìn)行檢查,對存在問題的檢測站責(zé)令限期整改,有效保證車輛技術(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,促進(jìn)了二級(jí)維護(hù)企業(yè)作業(yè)質(zhì)量的提高。
三、市機(jī)動(dòng)車維修市場及車輛技術(shù)管理現(xiàn)狀及存在的問題
(一)機(jī)動(dòng)車維修市場現(xiàn)狀及存在的問題
隨著汽車擁有量的不斷增加和道路運(yùn)輸行業(yè)的快速發(fā)展,近年來,汽車維修市場從小到大、從少到多,從市區(qū)、縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和交通主要干道兩側(cè),已初步形成了以一類企業(yè)為骨干,二類企業(yè)為基礎(chǔ),三類企業(yè)為補(bǔ)充,多種經(jīng)濟(jì)成份并存,內(nèi)容齊全的汽車維修網(wǎng)絡(luò)。
雖然通過近幾年省市運(yùn)政管理部門大力加強(qiáng)市場整頓,規(guī)范管理和誠信體系建設(shè)措施落實(shí),維修市場管理工作取得了一定的成績,為全市道路運(yùn)輸業(yè)和維修市場的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、維修市場結(jié)構(gòu)復(fù)雜、布局不合理,與保障社會(huì)的需要相差甚遠(yuǎn)。目前市維修企業(yè)呈現(xiàn)一類維修企業(yè)90%、二類維修企業(yè)70%、三類維修企業(yè)80%集中在市、縣郊區(qū),機(jī)動(dòng)車維修保障能力呈現(xiàn)出過剩的局面,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)二類以上維修企業(yè)較少,保障能力明顯不足。三類維修企業(yè)在市區(qū)遍地開花,呈現(xiàn)出數(shù)量多、規(guī)模小、分布散、實(shí)力弱、效益差等特點(diǎn)。特別是市區(qū)沿街路邊攤點(diǎn)已發(fā)展過剩。由于多種因素制約,維修市場布局缺乏長期規(guī)劃,三類維修業(yè)戶盲目增長,一方面維修保障能力過剩而另一方面縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車維修難等矛盾比較突出,能力結(jié)構(gòu)和布局不合理,不適應(yīng)維修需求和形勢發(fā)展的需要,加之無證、超范圍經(jīng)營的無序沖擊,各汽車維修企業(yè)價(jià)格競爭十分激烈。
2、工程技術(shù)人員數(shù)量不足,從業(yè)人員素質(zhì)跟不上社會(huì)發(fā)展需求。隨著我國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,伴隨著汽車維修業(yè)的興起和發(fā)展,吸納了大批的從業(yè)人員,許多不能接受繼續(xù)教育的初、高中生和企業(yè)下崗人員及農(nóng)村剩余勞動(dòng)力進(jìn)入了維修市場,這些從業(yè)人員缺乏專業(yè)培訓(xùn),文化素質(zhì)參差不齊,專業(yè)知識(shí)、維修技能、職業(yè)道德遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上市場發(fā)展需求。目前,全市四千多名維修人員中,經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的不足40%,而且受過中等以上文化程度教育或?qū)I(yè)技校畢業(yè)的所占比例不足20%,全市維修從業(yè)人員中具有汽車專業(yè)高級(jí)職稱的沒有一人,具有中級(jí)職稱的只有18人,技師30人,除部分4s店維修技術(shù)骨干定期參加廠家培訓(xùn)外,大部分從業(yè)人員技能均為師傅帶徒弟形式,自由式摸索中提高,成才周期長,現(xiàn)代的檢測設(shè)備、維修設(shè)備只能由少數(shù)人操作,大部分技工只能從事普通車輛的維修。維修過程中比照師傅傳授方式,過份依賴經(jīng)驗(yàn)判斷故障,盲目拆卸零件,沒有完善的作業(yè)程序,工作效率和維修質(zhì)量得不到保證,往往容易產(chǎn)生質(zhì)量糾紛。技工人員素質(zhì)的偏低嚴(yán)重阻礙了新技術(shù)、新工藝的推廣,影響了維修企業(yè)整體質(zhì)量的提高。
3、維修市場監(jiān)管缺少有效手段,不正當(dāng)競爭影響維修市場的健康發(fā)展。一是無證、超范圍經(jīng)營者影響維修市場健康發(fā)展。目前全市三類維修企業(yè)經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)審批的企業(yè)有179家,而沒有經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)許可,但經(jīng)過工商部門許可從事汽車配件經(jīng)營又不同程度地參與汽車維修業(yè)務(wù)的門店有數(shù)百家,這部分門店人員成份復(fù)雜,經(jīng)營方式多樣,有些以銷售配件形式經(jīng)營,有些是集中在汽配城集約經(jīng)營,經(jīng)營者為追求利益的最大化,欺詐消費(fèi)者、使用偽劣配件的現(xiàn)象普遍存在,由于缺少必須的檢測設(shè)備,維修質(zhì)量沒有保證,維修質(zhì)量糾紛調(diào)節(jié)難度大,市場監(jiān)管阻力大。二是維修價(jià)格不正當(dāng)競爭,影響維修市場的健康發(fā)展。機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)均為了各自的經(jīng)濟(jì)利益,爭搶車源,相互殺價(jià)。三類維修業(yè)戶超范圍經(jīng)營,造成市場惡性競爭。一類、二類企業(yè)投入資金量大,資金回報(bào)周期太長,沒有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)無力更新檢測、維修設(shè)備,進(jìn)行技術(shù)改造,造成長期維持著現(xiàn)有的廠房、經(jīng)營場所,設(shè)備陳舊,技術(shù)落后的局面,影響了維修市場的健康發(fā)展。三是市場監(jiān)管缺乏有效手段。自從取消維管費(fèi)后,機(jī)動(dòng)車維修發(fā)票不再由行業(yè)主管部門發(fā)放,部分維修企業(yè)不經(jīng)行業(yè)主管部門審批就可以申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照,感覺道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)不再是主管部門,認(rèn)為平時(shí)的監(jiān)督檢查是給企業(yè)找麻煩,不配合管理。尤其一些縣區(qū)削弱了市場管理力量,人員充實(shí)到其他崗位上,有些縣區(qū)維修股只設(shè)一人,有些干脆由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),存在領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,監(jiān)管不到位的現(xiàn)象。
4、維修企業(yè)人員培訓(xùn)落實(shí)難,持證率低。近年來,隨著國家《道路運(yùn)輸從業(yè)人員管理規(guī)定》的頒布實(shí)施,省、市運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)加大了對從業(yè)人員持證上崗的監(jiān)管力度,機(jī)動(dòng)車維修人員培訓(xùn)工作得以加強(qiáng),持證上崗率與前幾年相比有了一定的提高,但也存在一些問題。主要表現(xiàn)在:一是機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)對管理部門組織的培訓(xùn)積極性不高,培訓(xùn)工作不好落實(shí)。按照《機(jī)動(dòng)車維修業(yè)開業(yè)條件》,持證上崗率必須達(dá)到60%,一類維修企業(yè)從業(yè)維修工作人員多的100人,少的也在40-50人,二類企業(yè)多的20-30人,少的也在20人左右,培訓(xùn)費(fèi)用占其利潤不小的份額,維修企業(yè)不愿出資。維修工認(rèn)為給老板干活,自己出費(fèi)用參加培訓(xùn),很多人員不情愿,培訓(xùn)工作不順暢,培訓(xùn)人員落實(shí)難。二是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)水平不高。目前中國的汽車行業(yè)發(fā)展很快,加之中國的汽車品種繁雜,新技術(shù)、新工藝、新材料、電子技術(shù)在汽車行業(yè)的應(yīng)用很快,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)人員跟不上汽車技術(shù)的發(fā)展變化,教學(xué)內(nèi)容還局限于老車型、老技能,培訓(xùn)沒有針對性,實(shí)用性不強(qiáng),這是組織培訓(xùn)難的原因之一。三是機(jī)動(dòng)車維修市場競爭激烈。維修企業(yè)間相互挖墻角,企業(yè)一方面想留下人才,但又怕技術(shù)人才流失參加技能培訓(xùn)不積極。另外,就市目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與沿海地區(qū)和一些大城市相比,工資待遇較低,維修技術(shù)人員工資差別很大,一部分維修技術(shù)人員在當(dāng)?shù)亟?jīng)過幾年磨礪具有一定的技術(shù)水平后跳槽到外地發(fā)展,當(dāng)?shù)亓舨蛔〖夹g(shù)人才。四是由于國家對汽車維修行業(yè)部分工種缺少職業(yè)技術(shù)評定標(biāo)準(zhǔn),汽車噴漆、鈑金、電工等培訓(xùn)很難實(shí)施,這些工種在機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)的地位比較重要,維修企業(yè)和從業(yè)人員對此類培訓(xùn)要求還比較迫切,矛盾較為突出,作為市級(jí)運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)無力解決。四是三類維修業(yè)戶從業(yè)人員無證上崗現(xiàn)象突出。從市的情況看,三類業(yè)戶大部分分布在市、縣郊處道路的主干線,車流量較大的道路兩側(cè)或汽車配件銷售地。經(jīng)營場所、維修設(shè)備簡陋,經(jīng)營業(yè)戶沒有長期經(jīng)營的打算,絕大部分屬于無證經(jīng)營,維修人員大多是學(xué)徒工或技術(shù)力量不強(qiáng)的維修人員,工作環(huán)境、工資待遇很難栓心留人,人員培訓(xùn)難度很大,繼續(xù)教育更無從談起。
(二)、道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理存在的問題
國家制定的《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》中將汽車維護(hù)分為日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù),其中二級(jí)維護(hù)是由專業(yè)的維修企業(yè)實(shí)施,屬于強(qiáng)制維護(hù),必須按期進(jìn)行,二級(jí)維護(hù)檢測也是道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行道路車輛技術(shù)管理監(jiān)管的重要手段。按照其“視性修理、強(qiáng)制維護(hù)”的原則進(jìn)行車輛技術(shù)管理,在調(diào)研中我們認(rèn)為道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理還存在以下幾個(gè)方面的問題:
1、車主對二級(jí)維護(hù)的重要性認(rèn)識(shí)不足,對二級(jí)維護(hù)檢測積極性不高。目前從事道路運(yùn)輸?shù)能囕v基本上均屬個(gè)人所有,車主為了發(fā)揮車輛效益的最大化,通常一部運(yùn)輸車輛聘用幾個(gè)駕駛員,人員休息,車不停運(yùn),平時(shí)的日常維護(hù)很少進(jìn)行,車輛出現(xiàn)問題時(shí)才集中進(jìn)行修理,存在很大的安全隱患。由于運(yùn)輸市場供大于求,能找到長期貨源很不容易,許多車主認(rèn)為只要能跑就不維護(hù),有時(shí)寧愿超期接受罰款,也不愿意放棄掙錢的機(jī)會(huì)。
2、二級(jí)維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目與收費(fèi)失調(diào),存在只收費(fèi)不維護(hù)或偷減作業(yè)項(xiàng)目。根據(jù)《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》要求,二級(jí)維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目全部完成至少需要30幾個(gè)工時(shí),按照目前市場工時(shí)定價(jià)收費(fèi)需-3000元,而河南省財(cái)政廳、交通廳1998年制定二級(jí)維護(hù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為120元,這樣的收費(fèi)根本不足以完成所有的作業(yè)項(xiàng)目,維修企業(yè)干著賠本買賣進(jìn)行維護(hù),二級(jí)維護(hù)只能流于形式。個(gè)別企業(yè)只圖效益,不講質(zhì)量,不講社會(huì)效益,只收費(fèi)不維護(hù)或任意減少規(guī)定作業(yè)項(xiàng)目,弄虛作假,只要交錢就給車主開據(jù)維修竣工合格證的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、道路運(yùn)輸半掛車輛漏維漏檢問題突出。隨著國家提倡發(fā)展大型運(yùn)輸車輛、多軸運(yùn)輸車輛,近年來半掛車數(shù)量增長迅速。掛車是否按牽引車的維護(hù)周期進(jìn)行維護(hù)、檢測、等級(jí)評定,沒有明確規(guī)定,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在監(jiān)管過程中無法可依。目前市從事道路運(yùn)輸?shù)陌霋鞝恳嚢凑找?guī)定的周期,每年維護(hù)四次,掛車每年二次。從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)時(shí)掛車和牽引車為同一有機(jī)整體,存在機(jī)件磨損、消耗或報(bào)廢的現(xiàn)象,掛車維護(hù)的間隔時(shí)間過長。這種情況長期下去,將會(huì)給道路運(yùn)輸埋下安全隱患。
4、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)管乏力。無論是《道路運(yùn)輸條例》還是《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》都要求運(yùn)管機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對維修企業(yè)和綜合性能檢測站的監(jiān)管,但是道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對維修市場的監(jiān)管缺少必要的手段,實(shí)際上靠道路運(yùn)輸管理部門管理只能流于形式,打擊只收費(fèi)不維護(hù)、虛假維護(hù)行為,執(zhí)法難度大,難以落實(shí)。對維修市場和綜合性能檢測站監(jiān)管是項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,在實(shí)際工作中,管理部門專業(yè)技術(shù)管理人才匱乏,而上級(jí)主管部門又很少舉辦有關(guān)培訓(xùn)和講座,致使管理力量薄弱的問題長期得不到解決,是監(jiān)管落實(shí)不到位的原因之一。
(三)、機(jī)動(dòng)車維修救援網(wǎng)絡(luò)發(fā)展存在的問題
機(jī)動(dòng)車維修救援網(wǎng)絡(luò)建設(shè),是社會(huì)發(fā)展的需求,也是維修保障能力的體現(xiàn)。通過近幾年的實(shí)施存在以下問題:
1、機(jī)動(dòng)車維修救援企業(yè)獨(dú)立運(yùn)作,各自為戰(zhàn)是維修救援的主要形式。維修企業(yè)救援圍繞固定的車型進(jìn)行服務(wù)。例如4s店維修救援只服務(wù)于自己的品牌車輛,對于其他車型,維修技術(shù)力量、檢測設(shè)備不能滿足維修救援的需要。
2、維修救援沒有規(guī)范的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)隨意性很大。
3、維修救援缺少操作規(guī)范,存在安全隱患。
4、政府、行業(yè)管理部門發(fā)展救援網(wǎng)絡(luò)扶持力度不大,無相關(guān)配套政策支持措施。
(四)、汽車快修業(yè)發(fā)展存在的問題
1、汽車快修業(yè)的開業(yè)資質(zhì)條件沒有法規(guī)依據(jù),管理部門審批許可操作困難。
2、快修店設(shè)備簡陋。由于缺少規(guī)范的開業(yè)條件,被一些三類維修業(yè)戶利用進(jìn)行超范圍經(jīng)營,或被無證經(jīng)營者打著快修的旗號(hào)使用偽劣配件欺詐客戶,維修質(zhì)量難以保證。
3、政府在汽車快修服務(wù)方面政策支持不夠。汽車作為當(dāng)今社會(huì)人們生產(chǎn)生活的重要組成部分,社會(huì)急需汽車快修服務(wù)深入社區(qū)或大型住宅區(qū)以實(shí)現(xiàn)方便快捷維修服務(wù),適應(yīng)人們快節(jié)奏的生活,而政府在市政規(guī)劃中這方面表現(xiàn)為空白,汽車快修服務(wù)難以深入百姓日常生活。
四、車輛綜合性能檢測站管理情況
(一)、車輛綜合性能檢測站基本情況
我市目前有汽車綜合性能檢測站7家,其中經(jīng)省技術(shù)監(jiān)督部門許可7家,按照國家《汽車性能檢測公司通用技術(shù)條件》gb/t17993-標(biāo)準(zhǔn),全部達(dá)到規(guī)定要求,檢測儀器設(shè)備取得省技術(shù)監(jiān)督局cma認(rèn)證資質(zhì),在省技術(shù)監(jiān)督局核定范圍內(nèi)經(jīng)營,從事汽車檢測業(yè)務(wù),取得省技術(shù)監(jiān)督局安檢機(jī)構(gòu)和省交通廳道路運(yùn)輸局檢測員上崗資質(zhì)。按照國家《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》規(guī)定項(xiàng)目和《道路運(yùn)輸車輛外廓尺寸、軸荷及質(zhì)量限值》及《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測,嚴(yán)格按照省物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取檢測費(fèi)用,出具全省統(tǒng)一的檢測報(bào)告單,按規(guī)定建立了一車一檔的綜合技術(shù)檔案。
(二)、檢測站管理工作的主要做法
1、認(rèn)真落實(shí)持證上崗制度,按照有關(guān)規(guī)定和要求從事車輛綜合性能檢測的人員,必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后持證上崗。為了保證綜合性能檢測人員熟練掌握有關(guān)檢測項(xiàng)目、檢測程序、檢測方法,市運(yùn)管處統(tǒng)一組織分期分批進(jìn)行全面培訓(xùn),經(jīng)考試95%以上的人員取得上崗資格,確保汽車檢測有序進(jìn)行。
2、為規(guī)定的檢測項(xiàng)目各種信息數(shù)據(jù)符合檢測標(biāo)準(zhǔn),對檢測質(zhì)量和數(shù)據(jù)實(shí)行質(zhì)量負(fù)責(zé)制。
3、監(jiān)管部門定期對檢測站的經(jīng)營行為、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的行為及時(shí)責(zé)令改正。
(三)、檢測站管理存在的問題
1、大部分車戶對汽車綜合性能檢測的檢測項(xiàng)目不了解,看不懂檢測報(bào)告單,車主不能實(shí)施有效的監(jiān)督。
2、由于受檢測設(shè)備條件限制,一部分特種運(yùn)輸車輛,不能上線檢測,只能依靠目測和路試的方法進(jìn)行,不能保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3、個(gè)別檢測站內(nèi)部管理有漏洞。檢測系統(tǒng)軟件管理不嚴(yán)格,讓虛假檢測或不上線檢測行為有機(jī)可乘。
4、供大于求的矛盾突出。汽車綜合性能檢測站實(shí)行的是社會(huì)化經(jīng)營,市汽車綜合性能檢測市場發(fā)展迅速,除集體企業(yè)投資建設(shè)七家監(jiān)測站外,另有兩三家民營企業(yè)投資興建綜合性能監(jiān)測站已進(jìn)入設(shè)備調(diào)試階段。汽車監(jiān)測站的數(shù)量已出現(xiàn)供大于求的情況,如果任其發(fā)展,勢必像維修市場一樣呈現(xiàn)惡性競爭局面,出現(xiàn)虛假檢測,給道路運(yùn)輸車輛安全行駛埋下禍根。
5、監(jiān)管力量薄弱。汽車綜合性能檢測站由技術(shù)監(jiān)督部門行政許可,道路運(yùn)輸管理部門只根據(jù)其檢測能力對營運(yùn)車輛進(jìn)行委托檢車,不具有行業(yè)監(jiān)管職能,手段有限。另外,對汽車檢測站檢測行為的監(jiān)管,是一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,就目前道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)管理力量來講,無論專業(yè)知識(shí)還是技術(shù)能力對其檢測能力和檢測過程都很難實(shí)施有效的監(jiān)督。
五、推動(dòng)道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理和機(jī)動(dòng)車維修業(yè)健康發(fā)展的整體思路、建議及工作措施
(一)、道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理的建議及政策措施
1、建議修訂《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》中不符合汽車技術(shù)進(jìn)步的有關(guān)內(nèi)容。隨著我國汽車工業(yè)的長足進(jìn)步,新技術(shù)、新材料的應(yīng)用,有些機(jī)件總成不需要拆件檢修維護(hù)或是使用超出期限后沒有維修價(jià)值的機(jī)件,應(yīng)根據(jù)不同車型的技術(shù)參數(shù),制定科學(xué)合理的間隔期限和維修項(xiàng)目,以保證二級(jí)維護(hù)的針對性。制定低速載貨汽車、三輪載貨汽車的維護(hù)、檢測標(biāo)準(zhǔn)。低速載貨汽車、三輪載貨汽車參與道路運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營活動(dòng)已成為不爭的事實(shí),長期脫離車輛技術(shù)管理給道路運(yùn)輸安全造成很大的威脅,國家應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)維護(hù)檢測標(biāo)準(zhǔn),以便行業(yè)主管部門實(shí)施有效監(jiān)管。
2、建議調(diào)整二級(jí)維護(hù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我省現(xiàn)行的二級(jí)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是1998年制定的,我市嚴(yán)格按照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。按照目前二級(jí)維護(hù)項(xiàng)目規(guī)范要求,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明顯偏低。為維護(hù)勞動(dòng)與報(bào)酬的合理性,應(yīng)適當(dāng)上調(diào)二級(jí)維護(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、制定完善道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理規(guī)范,尤其是費(fèi)稅改革后部分脫離出運(yùn)輸公司的車輛的技術(shù)管理,制定嚴(yán)格的監(jiān)管措施,避免長期漏檢漏維。
4、加大汽車綜合性能檢測站的監(jiān)督力度。實(shí)施監(jiān)測設(shè)備微機(jī)與管理部門微機(jī)聯(lián)網(wǎng),實(shí)時(shí)監(jiān)控,有效監(jiān)督檢測行為。
(二)、機(jī)動(dòng)車維修市場管理的建議及政策措施
道路運(yùn)輸業(yè)的快速發(fā)展,給汽車維修市場開辟了更為廣闊的市場空間,帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。針對目前全市維修市場存在的主要問題,應(yīng)采取轉(zhuǎn)變管理和服務(wù)意識(shí)、控制總量、合理規(guī)劃、積極引導(dǎo)汽車救援和快修服務(wù)發(fā)展,進(jìn)一步整頓市場經(jīng)營行為等措施,突破現(xiàn)行的管理思路,開辟新的管理途徑,努力提高維修質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)和行業(yè)自律,加強(qiáng)誠信體系建設(shè),引導(dǎo)維修企業(yè)做大做強(qiáng),進(jìn)一步促進(jìn)汽車維修業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、增強(qiáng)管理和服務(wù)意識(shí),統(tǒng)籌規(guī)劃,促進(jìn)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)城鄉(xiāng)共同發(fā)展。隨著車輛的日益增多,汽車維修市場的競爭將更加激烈,出現(xiàn)的新情況、新問題將越來越多。政府汽車下鄉(xiāng)政策的出臺(tái),農(nóng)村汽車保有量的增加,急需維修服務(wù)保障。作為管理部門應(yīng)當(dāng)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展形勢,從根本上轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,積極引導(dǎo)城市過剩的維修力量向維修力量不足的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)轉(zhuǎn)移。對維修業(yè)戶的發(fā)展進(jìn)行必要的調(diào)控,在實(shí)行市場調(diào)節(jié)的同時(shí),也要實(shí)行一定的行政管理,建設(shè)合理的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。要根據(jù)交通部對汽車維修業(yè)的發(fā)展綱要,結(jié)合本地的實(shí)際情況,制定本地的汽車維修行業(yè)近期、中期、遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃,有計(jì)劃地開展工作,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)政策,保證維修市場供求保持平衡,達(dá)到總量控制的目的。在布局方面,科學(xué)規(guī)劃發(fā)展市、縣、鄉(xiāng)維修廠、點(diǎn),做到歸類、歸點(diǎn)、歸片,以滿足廣大車主和過境車輛的修車需要,形成市區(qū)縣有一、二類汽車維修作業(yè)能力,重點(diǎn)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)達(dá)到二級(jí)維修作業(yè)能力,邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有三類維修作業(yè)能力的布局。徹底解決當(dāng)?shù)剀囍饕虻貏萜⑿捃囯y的問題。
2、嚴(yán)格資格審核,把好市場準(zhǔn)入關(guān)。一是要嚴(yán)格按照《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》國家標(biāo)準(zhǔn)對新開業(yè)戶進(jìn)行審核,加強(qiáng)開業(yè)前的培訓(xùn)、指導(dǎo)。同時(shí),要加大法律、法規(guī)、國標(biāo)的宣傳力度,廣泛宣傳汽車維修國家標(biāo)準(zhǔn)以及有關(guān)的法律、法規(guī),讓所有運(yùn)輸經(jīng)營業(yè)戶的維修人員認(rèn)識(shí)法規(guī)的重要性,提高合法經(jīng)營意識(shí),以促使其按標(biāo)準(zhǔn)修車,依法經(jīng)營。嚴(yán)格依照法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處罰,對條件較好的業(yè)戶加以引導(dǎo),對條件較差的業(yè)戶堅(jiān)決予以取締,形成良好的汽車維修市場氛圍。二是結(jié)合我市實(shí)際制定汽車維修行業(yè)管理和發(fā)展規(guī)劃。積極引導(dǎo)現(xiàn)有的一、二類汽車維修企業(yè),根據(jù)市場需求和自身實(shí)際引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、人才和加大投入,不斷完善設(shè)備、設(shè)施,使其上規(guī)模上水平,改變“臟、亂、差”的形象。堅(jiān)持并引導(dǎo)企業(yè)走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、連鎖經(jīng)營,提高汽車維修行業(yè)的科技含量和維修質(zhì)量。三是建議上級(jí)主管部門盡快出臺(tái)汽車快修業(yè)的開業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為加強(qiáng)市場管理提供有力的法規(guī)依據(jù)。
3、加強(qiáng)培訓(xùn),提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。一是要建立汽車維修行業(yè)管理與政府勞動(dòng)部門管理相協(xié)調(diào)的汽車維修技工等級(jí)培訓(xùn)考核管理機(jī)制。盡快出臺(tái)汽車維修技工(汽車電工、噴漆、鈑金等工種)等級(jí)評定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),提高師資隊(duì)伍素質(zhì)和培訓(xùn)質(zhì)量。二是要通過對從業(yè)人員年度誠信考核,促進(jìn)新知識(shí)新技術(shù)的培訓(xùn),推動(dòng)從業(yè)技術(shù)人員對汽車維修高新技術(shù)的應(yīng)用,及時(shí)掌握現(xiàn)代汽車新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝,適應(yīng)汽車工業(yè)技術(shù)快速發(fā)展。三是要加強(qiáng)對維修行業(yè)管理人員的培訓(xùn)工作,主要學(xué)習(xí)行業(yè)法規(guī)、檢測診斷技術(shù)和質(zhì)量管理知識(shí),以增強(qiáng)法制、質(zhì)量意識(shí)和提高行業(yè)管理水平,建設(shè)一支具有較好的政治素質(zhì),較高的技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)的汽車維修管理隊(duì)伍,為汽車維修業(yè)的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
4、加強(qiáng)監(jiān)督力度,規(guī)范經(jīng)營行為。以維修市場治理整頓活動(dòng)為契機(jī),重點(diǎn)對無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、倒賣竣工出廠合格證、未按時(shí)參加年度審驗(yàn)等違法違章行為進(jìn)行稽查和處理。并與工商部門密切協(xié)作,實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法,打擊一批無證非法經(jīng)營、占道修車、配件經(jīng)營部修車的“釘子戶”,凈化市場環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,尤其要制止和糾正行業(yè)不正之風(fēng),嚴(yán)厲打擊亂收費(fèi)和使用假冒偽劣配件,欺詐蒙騙車戶的違規(guī)行為,樹立良好的經(jīng)營信譽(yù)。嚴(yán)格落實(shí)汽車維修合同簽訂和質(zhì)量保證期、服務(wù)承諾制度,對違反有關(guān)規(guī)定進(jìn)行維修,出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故,在社會(huì)上造成一定影響的企業(yè)和人員,不能姑息遷就,必須堅(jiān)決取締,予以公開曝光。
5、引導(dǎo),促進(jìn)我市維修業(yè)品牌建設(shè)。引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,加快維修業(yè)品牌建設(shè),充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,依靠科技進(jìn)步,增加技術(shù)投入,更新設(shè)備,培養(yǎng)人才,引進(jìn)人才,組建起點(diǎn)高、技術(shù)含量大的企業(yè)進(jìn)入市場,促使老企業(yè)加快技術(shù)改造,增強(qiáng)競爭力。并要因地制宜,審時(shí)度勢,根據(jù)企業(yè)自身的優(yōu)勢和特點(diǎn),揚(yáng)長避短,找準(zhǔn)企業(yè)發(fā)展的突破口,走專業(yè)化發(fā)展的路子,以專業(yè)化的優(yōu)勢參與競爭,占領(lǐng)市場。
6、完善行業(yè)管理和企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)。督促維修企業(yè)要重視建立健全進(jìn)廠、過程、竣工檢驗(yàn)制度、合同維修和出廠合格證制度。積極引導(dǎo)大型維修企業(yè)創(chuàng)造條件,做好準(zhǔn)備,取得國際質(zhì)量體系認(rèn)證,以優(yōu)良的質(zhì)量求效益,求發(fā)展。同時(shí),要充分發(fā)揮汽車綜合性能檢測站的功能和作用,強(qiáng)化車輛技術(shù)管理,確保技術(shù)狀況良好,為道路運(yùn)輸安全提供可靠的技術(shù)保障。
7、建立誠信機(jī)制,完善信譽(yù)考核制度。根據(jù)我市機(jī)動(dòng)車維修業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,必須做到發(fā)展與監(jiān)管、規(guī)范與誠信并舉。一是建立完善公告制度。在近年來的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步建立完善公告制度,要求維修企業(yè)要按照有關(guān)要求,要在維修業(yè)戶接待室公示企業(yè)工時(shí)單價(jià)、維修報(bào)備程序、維修經(jīng)營許可證、誠信經(jīng)營信息。積極引導(dǎo)汽車消費(fèi)者如何正確選擇維修企業(yè),了解和掌握維護(hù)自我消費(fèi)權(quán)益的方法,為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的修車環(huán)境。二是要充分利用汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核制度的實(shí)施,嚴(yán)格實(shí)行記分制管理,行業(yè)管理部門可結(jié)合違章處罰,包括通過投訴渠道取得的信息和證據(jù)對違規(guī)行為進(jìn)行的處罰,對違規(guī)的企業(yè)進(jìn)行記分,并直接反應(yīng)到年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核和各項(xiàng)資質(zhì)評審中,與汽車維修企業(yè)的經(jīng)營資格相聯(lián)系,促使經(jīng)營者自覺遵章守紀(jì),
8、充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)有的作用。協(xié)會(huì)的行業(yè)管理工作以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)則,以維護(hù)國家利益、行業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn),以開展各種服務(wù)為重點(diǎn)。作為行業(yè)管理部門,首先要積極引導(dǎo)協(xié)會(huì)加強(qiáng)自身建設(shè),充分發(fā)揮協(xié)會(huì)作用,把一部分行業(yè)管理的職能轉(zhuǎn)移到協(xié)會(huì)中去,建立完善行業(yè)自律機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)自律,凈化維護(hù)維修市場的經(jīng)營秩序。并發(fā)揮橋梁紐帶作用,溝通信息,提供咨詢,調(diào)查研究,使行業(yè)主管部門能夠準(zhǔn)確把握市場動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展方向,為上級(jí)交通主管部門決策和制定規(guī)劃提供依據(jù),促進(jìn)維修市場健康發(fā)展。其次要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用,抵制個(gè)別保險(xiǎn)公司理賠不到位、理賠要回扣、欺詐車戶的違法行為,弘揚(yáng)社會(huì)正氣。
總之,要通過這次調(diào)研活動(dòng),積極探索適合全市道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理和機(jī)動(dòng)車維修市場管理的方法和措施,逐步建立門類齊全、供需協(xié)調(diào)、規(guī)范經(jīng)營、誠實(shí)守信、平等競爭、服務(wù)及時(shí)、保證質(zhì)量并且與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、區(qū)域布局、環(huán)境保護(hù)相吻合的現(xiàn)代汽車維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
篇六 室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)市場調(diào)查報(bào)告2750字
室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)市場調(diào)查報(bào)告
精選范文:裝潢設(shè)計(jì)專業(yè)市場調(diào)研報(bào)告
我院裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)是根據(jù)廣東省及周邊地區(qū)對裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)人才的需求狀況而設(shè)置的一個(gè)新型專業(yè)。__年經(jīng)廣東省教育廳批準(zhǔn)開辦的。
市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行各業(yè)都需要廣告策劃、產(chǎn)品包裝等裝潢設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)人才是一個(gè)行業(yè)的智囊和喉舌。裝潢設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生可從事廣告公司、印刷制版公司、設(shè)計(jì)室、報(bào)社、圖書出版行業(yè)、影樓、噴繪制圖公司、電子出版社等相關(guān)領(lǐng)域的工作,也可從事it行業(yè)中美術(shù)設(shè)計(jì)、頁面開發(fā)制作、界面設(shè)計(jì)、電子商務(wù)等當(dāng)今流行行業(yè)的工作。由于我國在該領(lǐng)域的起步較晚,所以對該專業(yè)的專門人才需求量大,前景十分廣闊。為了對該專業(yè)的市場狀況及人才需求有進(jìn)一步了解,我們主要從室內(nèi)裝潢與展示設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁與雜志等媒體的美術(shù)設(shè)計(jì)等三個(gè)方面進(jìn)行了市場調(diào)查與分析。
一、室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)
1.市場概況
在我國大中型城市,隨著地產(chǎn)的熱炒和人們生活質(zhì)量的提高,對房子的居住要求提升到前所未有的高度。這對于事內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員而言,無疑是一件好事情。當(dāng)然前提是你能為顧客創(chuàng)造出充滿創(chuàng)意而又適宜的生活空間?,F(xiàn)在,相當(dāng)多的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員,也是“soho”一族,在家辦公,不論上班時(shí)間,只要把作品按時(shí)交給客戶即可。
2.從業(yè)人員薪金水平
室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員的工資水平一般有兩種:一種只有固定工資,資深人員月工資一般在5000—7000元左右,年薪一般在8萬—12萬之間。一般人員工資在2500—3500元之間。另一種是固定工資+提成,起總體工資水平,與前一種相差不大。
3.專業(yè)人才要求
對于室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員而言,創(chuàng)意是最關(guān)鍵的。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,特別是這個(gè)專業(yè)的,先找一家比較有名氣的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)公司,做一名普通小職員,哪怕是實(shí)習(xí)也行。先感受一下氛圍,要注意學(xué)習(xí)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意。其次,經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的,但對剛出校門不久的大學(xué)生來說,經(jīng)驗(yàn)幾乎為零,所以在實(shí)習(xí)或正式參加工作的時(shí)候要注意積累經(jīng)驗(yàn),各方面都要積極參與一些。。再次,你應(yīng)該學(xué)會(huì)當(dāng)今最常用的設(shè)計(jì)軟件,比如photoshop、autocad、coreldraw、3dma_等,最好能再考取一些相關(guān)證書。另外,因?yàn)檠b飾行業(yè)都是一單業(yè)務(wù)一個(gè)項(xiàng)目,而每個(gè)公司都幾乎在同一時(shí)間開展多個(gè)項(xiàng)目,而每個(gè)項(xiàng)目都必須有專人——項(xiàng)目經(jīng)理來負(fù)責(zé),因此,在校期間如果能取得建筑項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)和熟悉一些質(zhì)量控制的流程、知識(shí),對學(xué)生將來的求職和未來發(fā)展都大有好處。
二、廣告公司平面設(shè)計(jì)
1.市場概況
據(jù)__年年底的統(tǒng)計(jì),我國廣告從業(yè)人員共有70.9萬人,其中管理人員16.2萬人,占22.98%,業(yè)務(wù)人員34.8萬人,占49.09%,其他人員是19.8萬人,占27.93%。按照地區(qū)來看,廣告從業(yè)人員82%集中在中、東部,中部地區(qū)27.29%,沿海地區(qū)含北京占到54.70%,而西部地區(qū)十省市從業(yè)人員僅占全國的18.01%。按企業(yè)性質(zhì)來說,個(gè)體私營企業(yè)的從業(yè)人員相對集中,占42.77%,國有企業(yè)從業(yè)人員占11.72%,國有事業(yè)單位占11.26%,集體企業(yè)占11.23%,集體事業(yè)占1.27%,個(gè)體私營企業(yè)外商投資企業(yè)占1.21%,聯(lián)營企業(yè)占1.21%,其他單位占19.33%。
2.職業(yè)狀況
在廣告公司,大多數(shù)都是從事于平面設(shè)計(jì)工作,很少涉及到立體空間設(shè)計(jì)。但對技術(shù)含量的要求并沒有降低?,F(xiàn)在的廣告公司,很多都涉及到地產(chǎn)策劃及品牌推廣,而平面設(shè)計(jì)又是產(chǎn)品推廣的重要表現(xiàn)形式。如何在鋪天蓋地的報(bào)紙廣告中,使自己所做的平面廣告在幾秒之間抓住讀者的眼球,對平面設(shè)計(jì)人員而言,是至關(guān)重要的。
然而,目前我國廣告從業(yè)人員專業(yè)化程度不高,知識(shí)面不廣,外語水平較低,服務(wù)意識(shí)薄弱,溝通能力和創(chuàng)造能力不強(qiáng),法制觀念淡漠,還存在結(jié)構(gòu)不合理、分布不平衡的矛盾,急需與之配套的專業(yè)在職培訓(xùn)和知識(shí)更新。
3.薪酬水平
廣告公司的平面設(shè)計(jì)人員的待遇還是十分可觀的,前提是你必須能源源不斷地提供足以打動(dòng)人心的創(chuàng)意。一般設(shè)計(jì)人員的工資在2500—3500元之間;高級(jí)設(shè)計(jì)師工資在4000—6000元之間,美術(shù)指導(dǎo)的工資在6000—8000元之間。
3.專業(yè)要求
不久前,在北京召開的一場廣告論壇會(huì)上,廣告界的資深專家、學(xué)者和著名策劃人就廣告人才的有關(guān)理論、廣告人才的培養(yǎng)、使用及廣告人才的需求、走向等問題進(jìn)行了深入的研討交流。大家普遍認(rèn)為,廣告業(yè)是一個(gè)人才密集的行業(yè),是一個(gè)靠智力打天下的產(chǎn)業(yè),沒有一批有敏銳洞察力和市場駕駛能力的創(chuàng)新人才,就不可能有廣告產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前廣告業(yè)急需五類人才:一是需要了解國際市場、通曉國際廣告運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)溝通能力的人才;二是需要有敏銳洞察力和市場駕馭能力的高層管理人才;三是需要具有整合營銷、傳播、策劃的復(fù)合型人才;四是需要能夠自己創(chuàng)作、設(shè)計(jì)的人才;五是需要高層次的各類廣告制作,特別是擅長影視廣告制作的技能型人才。
因此,本專業(yè)學(xué)生應(yīng)利用在校時(shí)間掌握廣告設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)、學(xué)習(xí)美學(xué)基礎(chǔ)、各種廣告媒體的應(yīng)用、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和制作;學(xué)習(xí)現(xiàn)代廣告的設(shè)計(jì)思想和實(shí)施手段,掌握先進(jìn)的廣告設(shè)計(jì)技術(shù)和設(shè)備的使用;培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力,強(qiáng)化廣告人的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神;培養(yǎng)自己的圖形圖象分析能力、技術(shù)延展能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、文案寫作和講演能力、過程控制能力和信息收集能力。通過這些以為畢業(yè)之后走向社會(huì)、立足社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
三、雜志、網(wǎng)頁等美術(shù)編輯或藝術(shù)設(shè)計(jì)
裝潢設(shè)計(jì)專業(yè)而言,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,產(chǎn)品不斷增多,競爭的日益激烈,人們越來越重視自身產(chǎn)品的包裝裝潢和產(chǎn)品的廣告宣傳,這都需要裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的.專門人才。因此裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)方向畢業(yè)生的就業(yè)前景十分廣闊,可以以裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)的專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ),從事網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)工作,以及其他一些媒體的藝術(shù)設(shè)計(jì)、美術(shù)編輯方面的工作。
設(shè)計(jì)人中要適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢和目前的發(fā)展?fàn)顩r;要重新學(xué)習(xí)這個(gè)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)。這就要求個(gè)人的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力較強(qiáng)。所以這就要求大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間,要放寬視野,不要把眼光局限于本專業(yè)之內(nèi),在有條件的情況下,可以多學(xué)習(xí)一些本專業(yè)之外而自己又感興趣的知識(shí),為以后的就業(yè)做好準(zhǔn)備。
四、結(jié)論與建議
通過上述分析,我們認(rèn)為本專業(yè)在校生,要掌握了現(xiàn)代裝潢設(shè)計(jì)理念與電腦藝術(shù)創(chuàng)作的復(fù)合型人才,熟悉經(jīng)濟(jì)、文化和藝術(shù)等相關(guān)學(xué)科知識(shí),了解中外裝潢行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,具有現(xiàn)代裝潢策劃、創(chuàng)意、制作和發(fā)布的能力,具備市場分析、策劃和組織大型活動(dòng)的能力,以及裝潢實(shí)體的經(jīng)營管理的知識(shí)和技能,能適應(yīng)中國入世后的新形勢,為中外企業(yè)進(jìn)行形象策劃。能自主創(chuàng)業(yè)。從藝術(shù)素質(zhì)來講,通過藝術(shù)設(shè)計(jì)思維能力的培養(yǎng)、藝術(shù)設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)技能的基礎(chǔ)訓(xùn)練,具備了本專業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的基本素質(zhì),這一點(diǎn)對他在市場上的發(fā)展尤為重要。還要建立市場營銷觀念,具有分析和解決具體操作問題的基本能力;具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá),人際溝通以及協(xié)調(diào)的基本能力;熟練掌握運(yùn)用電腦能從事專業(yè)藝術(shù)設(shè)計(jì)工作,具備與裝潢相關(guān)行業(yè)實(shí)施和經(jīng)營管理等能力。
篇七 有關(guān)服裝市場的調(diào)查報(bào)告一覽5000字
本調(diào)查于年底在深圳、廣州、香港三個(gè)大城市進(jìn)行(其他地區(qū)通過朋友調(diào)研的資料總結(jié)),以面對面訪問形式。目標(biāo)群共分四大類,分別為18-25歲女白領(lǐng),26-45歲女行政人員,26至45歲成人,高中及大學(xué)生(比例為隨機(jī))。調(diào)查亦走訪各大城市的百貨店代表,了解其意見及觀察。 期間,我們通過對咸陽的多家零售店和15歲至60歲的消費(fèi)者進(jìn)行了一次抽樣調(diào)查資料,綜合了解了服裝市場的市場潛力和發(fā)展趨向。
調(diào)查主要結(jié)果如下:
消費(fèi)者購買服裝的種類:
多個(gè)城市的受訪者表示:如要購買中檔服裝,會(huì)以香港品牌為首選;購買高檔服裝者,以外國名牌為首選;下價(jià)市場為內(nèi)地品牌天下。 大部分受訪者都知道的國際品牌包括:boss、prada、louisvuitton、ma_mara、alma、chanel、bubberry、bally、armani等,并反映如果經(jīng)濟(jì)上允許可能會(huì)選擇的國際品牌(香港消費(fèi)者尤為中意)
很多的受訪者認(rèn)為香港品牌服裝舒適、時(shí)髦、品質(zhì)佳,女白領(lǐng)熟悉的香港上班服品牌包括esprit、theme、g2000、michelrene、jessica及episode; 便服方面,受訪者熟悉的品牌包括baleno、giordano、jeanwest、appleshop、bossini、esprit、u2、crocodile、goldlion。
逾半受訪者熟悉香港服裝品牌、認(rèn)為香港品牌服裝品質(zhì)佳。消費(fèi)者對香港品牌服裝印象尤佳;國內(nèi)服裝以上海為標(biāo)的的消費(fèi)概念比較濃。消費(fèi)者購買成衣的頻率及場合:
77%受訪者表示,每次逛街消費(fèi)都會(huì)到服裝店; 在白領(lǐng)女性受訪者中,83-85%經(jīng)常到服裝店購物; 最喜愛購買服裝的消費(fèi)者: 香港(92%)、廣州(88%)、上海(83%)、大連(72%),成都(76%)及北京(66%)、深圳(64%)。
消費(fèi)者通常在假日購買成衣:
香港73%、廣州61%、上海59%、深圳55%、成都46% 消費(fèi)者購買成衣的渠道:
連銷店(38%)居首位,其余依次為百貨店(35%)及服裝購物商場(16%)。 受訪學(xué)生之中,逾半喜到連鎖店購買便服;女行政人員則喜歡在百貨店購買衣服。
受訪女白領(lǐng)中逾60%最注重品質(zhì),54%注重顏色與款式,38%注重價(jià)格。 便服方面,大部份受訪者最注重價(jià)格。 何時(shí)購買服裝:
67%受訪者表示會(huì)在一時(shí)沖動(dòng)情況下購買服裝,其中香港受訪者占比率最高(87%),國內(nèi)上海最高(82%),其余依次為廣州(72%)、北京(64%)。 本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部份年青女白領(lǐng)(65%),會(huì)因?yàn)橐路炼且驅(qū)嶋H個(gè)人需要而消費(fèi)。
調(diào)研報(bào)告 調(diào)研報(bào)告格式 調(diào)研報(bào)告寫作技巧 市場調(diào)研報(bào)告 大學(xué)生調(diào)研報(bào)告
內(nèi)地服裝銷售最暢旺的日期:是五一勞動(dòng)節(jié)、十一國慶節(jié)、春節(jié); 一般而言,一、二、十、十二月為旺季;四、六、九月為淡季。
購買服裝的消費(fèi)額:
受訪者平均每年花在購買服裝上的金額為2,080元人民幣(下同)或其個(gè)人收入的7.3%。大連居首位(2,850元),其余依次為上海(2,300元),廣州(1,850元),成都(1,740元)及北京(1,660元)。香港消費(fèi)者每年花費(fèi)(15,000元---20,000元)
女行政人員花在服裝上的消費(fèi)額最高,每年平均為3,130元,女白領(lǐng)為2,840元,學(xué)生只花900元。
2001年,受訪者花在套裝上的單件消費(fèi)額逾500元,夾克逾430元,其余類別的單件消費(fèi)額為100至200元。
消費(fèi)者購買服裝的選擇:
消費(fèi)者購買服裝時(shí),最重視的五個(gè)考慮因素依次為: 尺碼是否合身(94%)、裁剪(92%)、價(jià)格合理(88%)、質(zhì)料(87%)及款式時(shí)髦(76%)。
大部份受訪者均滿意所買的服裝,但成都的朋友反饋的調(diào)研信息發(fā)現(xiàn)成都受訪者認(rèn)為由于欠缺潮流信息,對所買服裝的滿意程度最低。
在不滿意所買服裝的受訪者中,60%認(rèn)為最不滿意買錯(cuò)款式,其余依次為品質(zhì),顏色及尺碼。
逾半受訪者認(rèn)為折扣是最吸引他們的推廣招數(shù)。內(nèi)地售賣服裝的百貨店及連鎖店,都會(huì)在大節(jié)時(shí)期打折。此外,電視、戶外廣告、免費(fèi)贈(zèng)品都能吸引消費(fèi)者注意。
市場分析:
重視自我,追求個(gè)性
調(diào)查現(xiàn)代人的服裝消費(fèi)觀念結(jié)果顯示:重視個(gè)性的、合適的服裝才是首選的消費(fèi)者占主導(dǎo)地位,其比例分別為64.8%和55.7%;只有少數(shù)人有從眾和追求流行趨勢心態(tài)。
我個(gè)人觀點(diǎn)認(rèn)為:
當(dāng)今消費(fèi)者對流行的判斷更趨于理性化,對于各種流行潮流,現(xiàn)在的人們不再象以往那樣的盲從和追捧,相比較而言,消費(fèi)者的服裝消費(fèi)正在呈現(xiàn)出個(gè)性化,更多人開始注重能夠體現(xiàn)自我魅力和風(fēng)格的服裝。尤其在年輕的新生代中,他們更善于接受新事物,他們個(gè)性張揚(yáng),也樂于大膽嘗試。從另一個(gè)角度來看,這也是人們審美觀進(jìn)步的一種體現(xiàn)。 打折成了促銷市場的“命門” 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在名目繁多的促銷活動(dòng)中,消費(fèi)者最感興趣的當(dāng)屬換季打折;逢年過節(jié)、大型活動(dòng)期間打折,也是一種受消費(fèi)者歡迎的形式。而有獎(jiǎng)銷售也有一定的比例,其余促銷活動(dòng)的吸引力相對較低。
從最受歡迎的促銷方式看,主要集中在降低價(jià)格。價(jià)格是消費(fèi)的敏感點(diǎn),很多情形下,價(jià)格往往主宰著一樣商品的生殺大權(quán),尤其對于那些大眾化的品牌,價(jià)格更是市場銷售的“杠桿”,通過“杠桿原理”,商家可以控制商品的銷量。出于追求價(jià)廉物美的消費(fèi)心態(tài),大多數(shù)消費(fèi)者對于那些有品牌保證的商品的打折促銷往往趨之若騖,消費(fèi)者在購買的同時(shí)還能求得心理上的某種平衡。因此,這種方式受到了許多消費(fèi)者的青睞。
除了明折明扣的打折促銷外,其它幾種促銷方式的性質(zhì)和打折銷售相差不大,也是商家讓利促銷的表現(xiàn)。
洋品牌表現(xiàn)強(qiáng)勁,上海貨國內(nèi)贏得贊譽(yù)
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,53.3%的消費(fèi)者比較傾向于國外的服裝品牌,而傾向于國內(nèi)品牌的僅占16.7%。
進(jìn)一步比較不同地區(qū)的服裝在款式、面料、顏色、做工、價(jià)格5方面的綜合得分,記分采用5分制。調(diào)查結(jié)果顯示,在款式、面料、顏色、做工、價(jià)格等各方面,不同生產(chǎn)地會(huì)存在一定的地區(qū)差異:在國內(nèi)范圍,上海服裝最受消費(fèi)者的好評,各項(xiàng)指標(biāo)的得分均領(lǐng)先于其他產(chǎn)地的服裝。廣東地區(qū)的服裝在款式、顏色及花型有著值得借鑒的一面。而浙江、江蘇服裝各項(xiàng)指標(biāo)的得分較低。 通過調(diào)研我認(rèn)為:
在市場競爭日益激烈的今天,品牌的作用也越來越強(qiáng),尤其是在服裝行業(yè)中。品牌就好比人的名字,把它和其它同類商品區(qū)別開來了,在區(qū)別的同時(shí),成功打造自身品牌的服裝贏得了消費(fèi)者的信任和追隨,提升了自己的知名度和美譽(yù)度。而品牌作為是一種商品綜合品質(zhì)的體現(xiàn)和代表,在追求時(shí)尚品位的消費(fèi)觀念占主導(dǎo)的今天,服裝商品的購買率一定程度上就取決于消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知。品牌知名度越高,其購買的人群范圍越廣。 在服裝行業(yè),洋品牌的風(fēng)頭明顯蓋過了國內(nèi)品牌。一方面國內(nèi)品牌的品牌意識(shí)還不強(qiáng),市場化意識(shí)不高,另一方面,洋品牌的市場營銷手段和市場運(yùn)營都較國內(nèi)的服裝品牌更勝一籌,也的確較國內(nèi)品牌更具競爭力。 上海及其周邊地區(qū)是傳統(tǒng)的紡織工業(yè)基地,在服裝業(yè)的發(fā)展水平上基本處于同港臺(tái)地區(qū)相差無幾,但其成本和價(jià)格較港臺(tái)服裝更占優(yōu)勢,而且上海已經(jīng)成為了中國服裝文化最為時(shí)尚的一個(gè)現(xiàn)代化大都市,中國加入wto后,上海在紡織服裝業(yè)上的優(yōu)勢將進(jìn)一步得到體現(xiàn),從今后的發(fā)展趨勢來看,上海及其周邊地區(qū)的服裝品牌走向世界的同時(shí),還會(huì)贏得更大的國內(nèi)市場份額。
廣東地理位置毗鄰港澳,近朱者赤,與港澳的交流也較內(nèi)地更頻繁,在服裝款式、顏色及花型方面受香港服裝風(fēng)格影響也較多,成為了南方地區(qū)的一個(gè)代表,地區(qū)特征較為一致。
浙江、江蘇服裝在自身品牌建設(shè)上相對較為薄弱,且價(jià)格也較低廉,消費(fèi)者對產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)得分相對較低,但實(shí)際上該地區(qū)有些生產(chǎn)廠商的質(zhì)量也不低,完全可以打造自己的品牌,近幾年我們確也看到不少江浙地區(qū)的優(yōu)秀品牌正在崛起。 據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,今后幾年,內(nèi)地服裝市場將呈現(xiàn)出八大走勢:
1、傳統(tǒng)西服繼續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。人們更喜歡美觀適體、體現(xiàn)品位的新式西裝,因此用料考究、版型美觀、做工精良的產(chǎn)品才能占據(jù)市場。
2、職業(yè)裝進(jìn)一步社會(huì)化。近年來,不少企業(yè)已把職業(yè)裝納入企業(yè)ci系統(tǒng),越來越多的人視之為個(gè)人社會(huì)形象的體現(xiàn),因而需求仍在攀升。
3、中老年服裝品位提升。內(nèi)地逐步進(jìn)入老齡化社會(huì),45歲以上的中老年人已有3億人。開發(fā)這一潛力巨大的市場,提高品位是關(guān)鍵。
4、內(nèi)衣需求進(jìn)一步講求高質(zhì)量。從全國范圍看,每人擁有5件以上內(nèi)衣的基本衛(wèi)生需求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能實(shí)現(xiàn),因而內(nèi)衣市場有著非常廣闊的前景。
5、童裝將全面轉(zhuǎn)變消費(fèi)和設(shè)計(jì)觀念。陳舊的童裝和設(shè)計(jì)觀念不注重保健功能,而科學(xué)的童裝消費(fèi)觀念和新的童裝設(shè)計(jì)觀念是把童裝作為對兒童生存、保護(hù)和發(fā)展的重要手段,與美化社會(huì)相結(jié)合。因此推出實(shí)用簡約、美觀大方的童裝(含中小學(xué)生裝)是童裝市場的當(dāng)務(wù)之急。
以變化無窮、流行快速為特征的女裝,是一個(gè)國家的服飾藝術(shù)和服裝工業(yè)水平的首要標(biāo)志,也是擴(kuò)大內(nèi)需最活躍的一部分。然而,內(nèi)地女裝產(chǎn)業(yè)從面輔料、附件到造型設(shè)計(jì)、款式創(chuàng)新乃至工藝手段還跟不上國際先進(jìn)水準(zhǔn),必須加速尋找新的突破。
6、運(yùn)動(dòng)裝將繼續(xù)受到青睞。在全民健身運(yùn)動(dòng),鼓勵(lì)健康生活的促進(jìn)下,運(yùn)動(dòng)裝受到全社會(huì)喜愛而成為人們必備之裝。
7、量身訂做的置衣方式將繼續(xù)發(fā)展。在人們講究品位、崇尚個(gè)性的今天,批量生產(chǎn)的成衣已不能包羅所有的生活內(nèi)容,一些正規(guī)裝、禮服和特別要求的服裝將會(huì)在專業(yè)店訂做解決。因而,今后高級(jí)時(shí)裝店將增加,市場上的服裝將更具個(gè)性和更加豐富
服裝市場已經(jīng)相當(dāng)成熟,市場空白點(diǎn)似是無跡可尋,想要切入市場必須要下更深的功夫。高端市場被法國、意大利等國家的國際品牌占有,中端為港臺(tái)品牌所占,低端才是國內(nèi)品牌,我國的一線品牌也只能勉強(qiáng)與港臺(tái)品牌做競爭,而且后續(xù)乏力。高中低三種層次涇渭分明。我國優(yōu)秀的服裝企業(yè)何嘗不想打造出國際服裝品牌,然而消費(fèi)意識(shí),整體環(huán)境,無不制約了這種理想的實(shí)現(xiàn),可以這么講,目前我國還不具備成就國際服裝品牌的土壤,成就國際品牌是整個(gè)民族服裝行業(yè)長期的奮斗目標(biāo),因此我們在創(chuàng)造國際品牌的過程中,除了自身的努力,還要懂得運(yùn)用天時(shí)、地利、人和,理智的進(jìn)行。國際品牌注重整體風(fēng)格和品質(zhì)工藝,港臺(tái)品牌注重形象與時(shí)尚,而國內(nèi)品牌更有心機(jī),三者都有我們許多借鑒的地方,如何找到更好的整合點(diǎn)至關(guān)重要。做高端品牌必須與法、意、英、美等國的服裝公司合作,做中檔品牌必須借鑒港臺(tái)成功模式或者進(jìn)行深入合作,通過合作之后的自主研發(fā),才有成功的可能。
可以預(yù)見,服裝貿(mào)易摩擦即將進(jìn)入高發(fā)期。因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護(hù)出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應(yīng)做好“后配額時(shí)代”的應(yīng)對良方:首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)創(chuàng)新能力;二是積極開展實(shí)業(yè)化建設(shè),促進(jìn)貿(mào)易向上下游的延伸,提高整個(gè)系統(tǒng)的效益;三是積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略,逐步開發(fā)自有品牌;四是積極“走出去”、“請進(jìn)來”,主動(dòng)吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗(yàn),加快人才隊(duì)伍建設(shè)等。 通過中國專業(yè)服裝項(xiàng)目市場調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實(shí)信息,為研究競爭對手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。20__整個(gè)系列主要為單一色調(diào),當(dāng)中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風(fēng)格。此外,本季的重點(diǎn)主題是“金”,模特戴上層層疊疊的淺金色項(xiàng)鏈和以水晶及波希米亞珍珠串成的念珠項(xiàng)鏈,在麥當(dāng)娜的影像前搖擺有致。一些裙子和襯衫飾有手制的淺金色心形徽章,表達(dá)了設(shè)計(jì)師對拉美人生活習(xí)慣極為有趣的致意,拉美人喜歡去教堂時(shí)奉上奉獻(xiàn)物或幸運(yùn)飾物,代表個(gè)人祈愿。服裝、鞋、百貨市場是改革開放以來最先形成的市場,它是一個(gè)門檻低且容易進(jìn)入的市場,正因如此,它也是最容易飽和及衰敗的市場。
同時(shí)它對區(qū)域的要求很明顯,小縣城有小縣城集市,小村落有其小市場,大省會(huì)城市也有與它相匹配的規(guī)范的市場、商廈新一季的__早春系列,運(yùn)用大量的金緞/花緞呈現(xiàn)出細(xì)腰狹裙、寬松外袍、以及夾克的款式剪裁。同時(shí)也融入自己獨(dú)有的「兼收并蓄的優(yōu)雅」特色,將許多絹紗質(zhì)地繡上繁復(fù)花紋,呈現(xiàn)抽象派印花的解構(gòu)主義款式,大片如雨般的水漬印花,則是潑灑在老奶奶式復(fù)古的羊毛衫,風(fēng)格獨(dú)具相當(dāng)有特色。
由各種單一亮色系搭配印地安民俗元素混融成風(fēng)格獨(dú)具的__早春度假狩獵裝系列:包括了長擺合身又筆挺的夾克外衣—(有些款式為澎澎公主袖設(shè)計(jì))—再配上別致泡迷你裙,既性感可愛又魅力無窮。
而洋裝和正式晚禮服保留了干凈俐落剪裁,運(yùn)用許多抓皺褶擺飾邊,非常versace輪廓,對於長期支持的主客群,品牌鮮明而深刻,用色與剪裁手法也令人深深著迷;值得一提的是,盡管明亮簡單,像極了阿里巴巴才有的中東味飾品盡是出現(xiàn)在全系列,增添不少神秘而奢華的氣息。以各式煙管剪裁輪廓及亮色系軟緞材質(zhì)來紀(jì)念圣羅蘭先生,色系上包括了洋紅、綠色、皇家藍(lán)、薰衣草紫、然后搭配鑲嵌上彩色珠寶的大號(hào)項(xiàng)鏈和手環(huán)(有心型和繡花圖案)。
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篇八 最新2023年中國打車軟件市場調(diào)查報(bào)告1700字
補(bǔ)貼,補(bǔ)貼,還是補(bǔ)貼。“補(bǔ)貼時(shí)代”的互聯(lián)網(wǎng)用戶是幸福的,若能搶到產(chǎn)品紅包、新手返利券或者特惠活動(dòng),打車、叫外賣、看電影,甚至打包洗衣服的開支都能降低。
隨著互聯(lián)網(wǎng)“用戶為王,流量為王”的思想不斷被強(qiáng)化,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品殺入到傳統(tǒng)行業(yè)時(shí),補(bǔ)貼通常是改變用戶習(xí)慣的一個(gè)“法寶”。這背后的o2o服務(wù)產(chǎn)品訴求,當(dāng)然是利用“補(bǔ)貼”來吸引用戶,以此改變傳統(tǒng)的消費(fèi)生活方式。
但其實(shí)一個(gè)疑問一直懸在很多從業(yè)者的心頭:面對動(dòng)輒上億,甚至幾十億元的補(bǔ)貼,互聯(lián)網(wǎng)公司砸出去的這筆錢到底起到了什么效果?若補(bǔ)貼消失,用戶會(huì)有哪些反應(yīng)?
企鵝智酷針對該類問題做了用戶調(diào)查,以此來揭開這個(gè)熱點(diǎn)事件的核心謎團(tuán)。
打車應(yīng)用補(bǔ)貼規(guī)模高 用戶使用次數(shù)也最多
滴滴打車去年用戶數(shù)破億時(shí),支付的補(bǔ)貼總額超過了14億元,這還只是他們77天的補(bǔ)貼成本。雙十二期間短短幾天內(nèi),滴滴打車又補(bǔ)貼1.3億元,快的打車補(bǔ)貼1.8億元。如今補(bǔ)貼政策仍在繼續(xù),為了加大乘客打上車的成功率,補(bǔ)貼甚至延伸到了司機(jī)端。
這樣大手筆的補(bǔ)貼政策當(dāng)然也惠及了更多用戶。打車應(yīng)用成為用戶使用補(bǔ)貼最頻繁的產(chǎn)品。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,52.1%的用戶表示使用打車應(yīng)用的補(bǔ)貼次數(shù)最多。
排在第二位的是外賣應(yīng)用,20.8%用戶使用外賣應(yīng)用的補(bǔ)貼次數(shù)最多。外賣服務(wù)的補(bǔ)貼大戰(zhàn)始于__年下半年,部分地區(qū)的補(bǔ)貼幅度達(dá)到了“滿20元減12元”。此前企鵝智酷的調(diào)查也發(fā)現(xiàn),在讀高校生是使用外賣補(bǔ)貼比例最高的人群。
電影應(yīng)用的補(bǔ)貼使用頻率位居第三位,15.2%用戶表示經(jīng)常使用。一些電影票應(yīng)用在特定時(shí)段推出的9.9元、19.9元特惠活動(dòng)也表現(xiàn)出吸引力。
專車應(yīng)用雖然單筆補(bǔ)貼力度都比較大,比如單筆補(bǔ)貼20元、甚至單筆50元的優(yōu)惠券等活動(dòng)都比較普遍,可用戶使用的次數(shù)卻比較低,僅7.6%的用戶表示經(jīng)常使用專車應(yīng)用補(bǔ)貼。家政類服務(wù)的補(bǔ)貼使用次數(shù)最低,為4.3%。
朋友社交分享是了解補(bǔ)貼活動(dòng)的主要渠道
補(bǔ)貼類推廣的最主要渠道仍以線上為主。朋友之間的社交分享,是用戶了解產(chǎn)品補(bǔ)貼的重要方式。企鵝智酷調(diào)查發(fā)現(xiàn),40.8%的用戶表示通過社交網(wǎng)絡(luò)上的朋友分享了解到補(bǔ)貼服務(wù)。這也和產(chǎn)品的推廣手段有關(guān),比如打車應(yīng)用的紅包分享、優(yōu)惠券推廣等。
商家的線上推廣也是非常重要的推廣渠道,占比達(dá)到30.5%。其次是媒體推廣,占比為17.4%。
商家的線下推廣占比最低,為11.3%。
八成用戶因補(bǔ)貼才開始使用產(chǎn)品
補(bǔ)貼是讓用戶了解到某類產(chǎn)品并開始使用的原因嗎?82.4%用戶選擇“是”,17.6%用戶選擇“否”。從這個(gè)數(shù)據(jù)的反饋來看,補(bǔ)貼的確成為產(chǎn)品推廣的利器。
讓人欣慰的是,雖然用戶因?yàn)槭艿窖a(bǔ)貼的刺激才開始了解并使用產(chǎn)品,但使用完產(chǎn)品以后,31.2%用戶對產(chǎn)品滿足需求的評價(jià)是很滿意,52.4%用戶表示基本滿意。
僅16.4%用戶表示不滿意,認(rèn)為使用該服務(wù)的目的只是因?yàn)檠a(bǔ)貼的誘惑。
停止補(bǔ)貼后,50%用戶不會(huì)棄用
核心的問題來了。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品靠補(bǔ)貼吸引來用戶后最大的疑問是,若補(bǔ)貼停止后,用戶會(huì)大量流失嗎?
從調(diào)查結(jié)果來看,至少50%用戶不會(huì)立刻放棄該產(chǎn)品。11.7%用戶選擇照常使用,39.1%用戶稱不棄用,但會(huì)降低使用頻次。
剩余32.1%用戶選擇找其它有補(bǔ)貼的同類產(chǎn)品。17.1%用戶表示會(huì)棄用。
結(jié)論:
盡管我們依然不能精確地量化出補(bǔ)貼的真實(shí)效果,以及補(bǔ)貼停止后,用戶的實(shí)際留存率會(huì)達(dá)到多少——這也是很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品想嘗試做出決策但又顧慮重重的原因。
但企鵝智酷此次調(diào)查的價(jià)值和意義在于,它通過對近4000名精準(zhǔn)用戶的調(diào)研,基本繪制出了一幅具有參考價(jià)值的用戶圖像,和產(chǎn)品決策的影響參考。
在補(bǔ)貼的作用方面,調(diào)查驗(yàn)證了這一模式的巨大價(jià)值。超過八成的用戶是因?yàn)檠a(bǔ)貼才開始使用了相關(guān)產(chǎn)品,考慮到調(diào)查樣本的細(xì)分性,這一比例是驚人的。
在補(bǔ)貼停用后的用戶留存方面,高達(dá)50%的留存率同樣具備很好的參考價(jià)值。
如果我們以此來推演整個(gè)補(bǔ)貼過程從啟動(dòng)到停止的真實(shí)效果,即82.4%的新增產(chǎn)品用戶由補(bǔ)貼而帶來,當(dāng)補(bǔ)貼停止后,會(huì)有50.8%的用戶選擇留存 (即使其中部分用戶的使用頻率會(huì)降低),那么兩者比例相乘,即可估算出,補(bǔ)貼行為的全過程,大致可以給產(chǎn)品帶來并最終留下當(dāng)前規(guī)模用戶中41.85%的增 量。
所以,瘋狂的市場行為背后,一定有讓其瘋狂的真實(shí)原因。
篇九 商場市場調(diào)查報(bào)告400字
油煙機(jī)、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造,大批老城區(qū)的居民住進(jìn)了新房,這也迎來了一次新房裝修的大潮,廚房是一個(gè)家庭裝修的重點(diǎn),油煙機(jī)、灶具作為家庭必備器具,消費(fèi)者在其購買上也比較舍得花錢,不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好,而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時(shí)尚和美觀,且趨向歐式風(fēng)格,并且比較看重品牌。
目前蘇州油煙機(jī)、灶具市場上品牌也相對較集中,商家普遍反映方太和帥康兩者由于進(jìn)入油煙機(jī)領(lǐng)域時(shí)間早,市場占有的份額較大,兩者占據(jù)了約43%的市場份額,而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當(dāng)出色,各自占據(jù)了16%和11%的市場份額,華帝在進(jìn)軍整體廚房后,其市場定位更加明顯,突顯其品味和時(shí)尚,也受到消費(fèi)者的歡迎,占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機(jī)、灶具市場的強(qiáng)勁之師,這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。
商場市場
篇十 精華市場調(diào)查報(bào)告集錦700字
20__全國食品工業(yè)生產(chǎn)增加值增長14.80%,高出全國工業(yè)增速1.9個(gè)百分點(diǎn)。32152家規(guī)模以上食品企業(yè)全完成現(xiàn)價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值41997.33億元,比上同期增長29.70%,提前完成國家“十一”食品工業(yè)發(fā)展規(guī)劃中提出發(fā)展目標(biāo)。
食品工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè),工業(yè)生產(chǎn)增加值對全國工業(yè)行業(yè)考察行業(yè)貢獻(xiàn)率達(dá)到11.09%,拉動(dòng)全國工業(yè)生產(chǎn)1.43個(gè)百分點(diǎn)。若扣除煙草制品業(yè),食品工業(yè)對全國工業(yè)增加值貢獻(xiàn)率達(dá)到8.63%,拉動(dòng)全國工業(yè)增加值增長1.11個(gè)百分點(diǎn)。
__-7月全國食品制造業(yè)累計(jì)銷售產(chǎn)值472,734,698.00千元,比去同期增長14.75%
中國食品行業(yè)競爭目前還比較分散。由于食品保質(zhì)期相對較短,運(yùn)輸不經(jīng)濟(jì),以及不同區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣差異,使食品行業(yè)競爭地域性特色十分明顯。但是目前一些優(yōu)勢企業(yè)已開始采用銷地產(chǎn)以及開發(fā)適應(yīng)不同細(xì)分市場需求產(chǎn)品來突破地域限制,向全國市場拓展。
市場營銷
國際市場營銷新趨勢:1)分銷渠道從原來以經(jīng)營廠家品牌到步開始考慮建立自己品牌,如美國沃爾瑪和法國家樂福。2)競爭意識(shí)強(qiáng)化,企業(yè)不得不采取具有自身特色營銷模式,甚至是幾種方式并用。3)新技術(shù)運(yùn)用,使用計(jì)算機(jī)使數(shù)據(jù)信息共享,提高管理質(zhì)量,細(xì)化客戶檔案。4)關(guān)系營銷再受重視,注重加強(qiáng)客戶長期穩(wěn)定關(guān)系和客戶忠誠度,強(qiáng)調(diào)客戶管理,通過數(shù)據(jù)庫營銷降低成本,提高競爭力。
發(fā)展趨勢
高端消費(fèi)對于中檔市場具有很強(qiáng)引導(dǎo)作用,高端市場消費(fèi)評價(jià)方式會(huì)引領(lǐng)中檔市場。同時(shí),中檔市場也具有相當(dāng)自主趨勢。低端市場與高端市場產(chǎn)生明顯斷裂,雖然會(huì)受到中檔市場影響,但低端市場有著龐大容量、復(fù)雜差異,會(huì)形成獨(dú)特流行趨勢。
由于生活水平提升,消費(fèi)形態(tài)和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)逐漸多元化,現(xiàn)出不同消費(fèi)價(jià)值取向。把握商機(jī),占盡先機(jī)!
市場調(diào)查報(bào)告
篇十一 日本游戲市場調(diào)查報(bào)告300字
游戲軟件方面,《第三次超級(jí)機(jī)器人大戰(zhàn)z 天獄篇》雙版本包攬了前兩名,緊隨其后的是3ds平臺(tái)的三款游戲。值得一提的是psv的《我的世界》以5.4萬銷量排在第六,呈現(xiàn)長賣趨勢。分廠商游戲銷量方面bnei憑借《機(jī)戰(zhàn)z3天獄篇》以及前月數(shù)款大作的延續(xù)以55萬的銷量登頂,任天堂和se分居二三位。
硬件銷量方面雖然每周統(tǒng)計(jì)都是ps4排第一,但是3ds把所有型號(hào)都合算起來的話還是高出ps4一頭。不過兩者相比前月均大幅下降。
在5月的統(tǒng)計(jì)期內(nèi)任天堂有《智龍迷城 超級(jí)馬里奧版》、《勇者斗惡龍_ 遠(yuǎn)古之龍的傳承》、《異度之刃_》等熱門大作,預(yù)計(jì)屆時(shí)會(huì)呈現(xiàn)一邊倒的趨勢。
篇十二 我市客運(yùn)市場調(diào)查報(bào)告3000字
道路客運(yùn)市場經(jīng)過九十年代初的放開和九十年代末的調(diào)控,直到本世紀(jì)初道路客運(yùn)實(shí)行資質(zhì)管理以來,現(xiàn)已進(jìn)入一個(gè)前所未有的道路客運(yùn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大調(diào)整、大發(fā)展、大創(chuàng)新的變革時(shí)期。在這個(gè)新的時(shí)期,道路客運(yùn)市場出現(xiàn)了許多新情況、新矛盾、新問題,道路客運(yùn)市場管理如何制定新的產(chǎn)業(yè)政策加以引導(dǎo)、加以推進(jìn)、加以規(guī)范,就當(dāng)前我市客運(yùn)市場出現(xiàn)的問題談?wù)劀\見。
一、道路客運(yùn)市場近幾年來發(fā)展的狀況
(一)運(yùn)力增長速度明顯加快。由于近幾年來加大了運(yùn)力投入力度和大量的農(nóng)民外出打工,使得鄉(xiāng)村形成的運(yùn)力增長迅猛勢頭得到進(jìn)一步擴(kuò)大。
(二)公路客運(yùn)線路輻射范圍繼續(xù)擴(kuò)展。我市公路客運(yùn)線路近年來增長較快,省際班線現(xiàn)已開通廣東、福建、浙江、湖南、湖北、安徵、山東、河北、北京、天津、上海,市際客運(yùn)線路已開通南京、蘇州、無錫、常州、南通、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、徐州、連云港、宿遷、泰州、鹽城,縣際鄉(xiāng)鎮(zhèn)班線開通了吳城、宋集、老張集、五里、漁溝、古寨等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
(三)客運(yùn)車輛更新步伐較快。由于近幾年對道路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,企業(yè)為了達(dá)到相應(yīng)規(guī)模:一是采取了兼并重組的措施,做大做強(qiáng)不斷提高新車系數(shù)。二是形成了高、中、普多層次運(yùn)力結(jié)構(gòu)。
(四)運(yùn)輸經(jīng)營組織化程度正在逐步提高。隨著形式的不斷發(fā)展和政策的相繼出臺(tái),中、短途客運(yùn)線路實(shí)行公司化經(jīng)營已漸成雛形。
二、存在的主要問題
(一)運(yùn)力與運(yùn)量失衡的矛盾仍然突出。通過近兩個(gè)月對幾條客運(yùn)線路的出站客流抽樣調(diào)查以及每日的客運(yùn)班線實(shí)載率統(tǒng)計(jì),營運(yùn)客運(yùn)車輛實(shí)載率偏低,部分班線(承包班車)的經(jīng)濟(jì)效益較差。
(二)客運(yùn)線路布局不合理。重復(fù)線路加劇了運(yùn)力與運(yùn)量的矛盾。出于利益驅(qū)動(dòng),相同班線,重復(fù)里程過長線路之間,相互惡性競爭的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。相互剎價(jià),爭搶客源,惡性競爭,矛盾較為突出。
(三)車輛產(chǎn)權(quán)不清晰,掛靠經(jīng)營現(xiàn)象普遍。大多數(shù)企業(yè)采取全額融資的方式由經(jīng)營業(yè)主出資購車,或采取“單車租賃經(jīng)營”的方式,實(shí)行全額風(fēng)險(xiǎn)抵押的單車承包經(jīng)營。這種經(jīng)營方式實(shí)質(zhì)上是經(jīng)營權(quán)的變相轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)賣,為徹底實(shí)行公司化經(jīng)營的方針政策不相符,從而產(chǎn)生很多弊端:一是企業(yè)不經(jīng)過市場調(diào)查盲目申請開行班線;二是造成“炒買(賣)”線路牌現(xiàn)象;三是企業(yè)與車主之間由于產(chǎn)權(quán)不清晰,而造成糾紛不斷。
(四)站點(diǎn)不適應(yīng)車輛發(fā)展需要,站運(yùn)雙方矛盾日益凸顯。車站在班次安排上又不盡合理,矛盾時(shí)有發(fā)生。按照“車進(jìn)站,人歸點(diǎn)”的管理原則,客運(yùn)班線的車輛必須簽訂進(jìn)站協(xié)議才能辦理相關(guān)手續(xù),因此站方擁有著一定程度的壟斷經(jīng)營和強(qiáng)制經(jīng)營的權(quán)力。而對車主而言,其“受制性”極大,導(dǎo)致其私自在外發(fā)班,私改發(fā)班時(shí)間。
(五)在鄉(xiāng)村公路建設(shè)與管理還處于建設(shè)與探索中,公路建設(shè)只建不管,也不配套,只修路,而安全設(shè)施,管養(yǎng)機(jī)制等問題并未落實(shí)。只修不養(yǎng)的現(xiàn)象較為突出,安全實(shí)施、設(shè)備滯后未及時(shí)的落實(shí)。
(六)非法營運(yùn)的車輛大量存在對道路客運(yùn)市場的沖擊和影響十分突出。
三、形成目前問題的主要原因
(一)歷史原因和法制原因。在過去公路通行能力差,運(yùn)輸效率很低,只能靠增加運(yùn)力供給來滿足經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需求的歷史背景下,在90年代后期,交通部門根據(jù)國家改革開放的總方針,率先將公路客運(yùn)市場向社會(huì)開放。提出了“國營、集體、個(gè)體一起上”,“有江大家行船,有路大家行車”的政策導(dǎo)向,推動(dòng)了公路客運(yùn)的迅猛發(fā)展,在很大程度地緩解了“乘車難”的問題。但在發(fā)展過程中過多注重了運(yùn)力的發(fā)展,忽略了市場結(jié)構(gòu)需求和服務(wù)質(zhì)量的改善。近十年來,隨著公路通行條件的巨大變化和運(yùn)輸工具的不斷改善,國有企業(yè)經(jīng)營機(jī)制和經(jīng)營方式的調(diào)整,加上汽車租賃公司、私家車和“黑車”客運(yùn)的沖擊,使客運(yùn)市場各種矛盾加劇,特別是運(yùn)力與運(yùn)量的矛盾尤為突出。公路客運(yùn)市場管理法規(guī)建設(shè)滯后和規(guī)章制度的不完善,也是導(dǎo)致約束道路客運(yùn)市場和行政行為不能到位的重要因素。
(二)規(guī)劃和管理原因。首先是行業(yè)發(fā)展沒有規(guī)劃??瓦\(yùn)目前仍是計(jì)劃性和政府干預(yù)性較強(qiáng)的行業(yè)。但對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展、線路布局、運(yùn)力調(diào)控等沒有遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期計(jì)劃。運(yùn)輸管理的思路、方法和措施明顯滯后于市場變化,我們在工作上缺乏超前研究,指導(dǎo)上缺乏前瞻性。以致底子不清、信息不靈,“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,造成工作被動(dòng)局面,在行政審批班線時(shí)沒有適時(shí)廣泛的組織更多的人才、物力進(jìn)行調(diào)研。
四、幾點(diǎn)對策和思考
(一)解決好客運(yùn)線路布局和運(yùn)力調(diào)控問題。首先要打破客運(yùn)線路經(jīng)營的“終身制”,嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)車輛已達(dá)到車輛報(bào)廢年限后根據(jù)市場的供需狀況確定是否更新運(yùn)力。對已開行的線路在車輛到期后,要分別采取“調(diào)、并、壓、?!钡姆椒ㄖ匦抡{(diào)整和審批。其次,要建立 長效機(jī)制,編制行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和近期實(shí)施計(jì)劃,做到底子清、情況明、把關(guān)嚴(yán)、審批準(zhǔn)。要建立健全客運(yùn)線路統(tǒng)計(jì)、整理制度。對客運(yùn)線路進(jìn)行科學(xué)、合理的布局。要控制線路之間重復(fù)里程的長度或比例。合理確定省際、縣際班線起訖點(diǎn)之間重復(fù)里程的控制數(shù)。最后是在加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)控的同時(shí),要充分考慮到春節(jié)和節(jié)假日客流高峰而產(chǎn)生運(yùn)力緊張的問題,建議準(zhǔn)備重要運(yùn)輸機(jī)動(dòng)運(yùn)力,以備及時(shí)之需。
(二)實(shí)行公司化經(jīng)營,解決好掛靠經(jīng)營的問題。掛靠經(jīng)營的問題,涉及面太廣,尤其涉及到穩(wěn)定問題,不能操之過急,分步實(shí)施,逐步糾正思路,在確保穩(wěn)定的前提下徹底解決,并實(shí)行公司化經(jīng)營。首先逐步解決車輛產(chǎn)權(quán)清晰的問題,不能急于要求企業(yè)實(shí)行“公車公營”。其次要為解決掛靠經(jīng)營,創(chuàng)造好的經(jīng)營環(huán)境,對現(xiàn)有客運(yùn)班線分步進(jìn)行線路改造。目前已經(jīng)嘗試進(jìn)行了幾條線路的改造,總體效果是利大于弊,但未取得最佳效果,經(jīng)驗(yàn)仍不成熟?,F(xiàn)在仍然可在矛盾較多或原有車輛到期的線路上進(jìn)行試點(diǎn),待經(jīng)驗(yàn)成熟后,再全面推廣。
(三)解決好車頭向下,發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)的問題。首先是要制定好農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展規(guī)劃,將農(nóng)村客運(yùn)的發(fā)展納于企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)市場現(xiàn)狀,雖然沒有形成成熟的農(nóng)村客運(yùn)市場,但是開行的班線已覆蓋或途徑行政村的線路較多,具備了一定的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),目前正在規(guī)劃未來5年農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展方向,根據(jù)實(shí)際實(shí)行大的片區(qū)聯(lián)營模式。制定規(guī)劃必須注意避免與已開行線路之間的矛盾。其次是要努力做到農(nóng)村客運(yùn)公交化。站點(diǎn)設(shè)施要簡易、方便、實(shí)用。起訖點(diǎn)始發(fā)站可設(shè)置公交式的停車、候車棚或小規(guī)模的簡易站場、站房,沿途各行政村可設(shè)立候車點(diǎn)或招呼站,切忌“一陣風(fēng)”式地建設(shè)不切實(shí)際的鄉(xiāng)鎮(zhèn)等級(jí)汽車站場。根據(jù)農(nóng)村客運(yùn)的客流特點(diǎn),制定首未班及趟次間隔時(shí)間,同時(shí)開通周未車,趕集車、學(xué)生車。要切實(shí)降低經(jīng)營成本,購置適應(yīng)農(nóng)村道路狀況、越野性能好的經(jīng)濟(jì)適用性客運(yùn)車輛,積極爭取其它扶植政策,調(diào)整和制定適合農(nóng)村客運(yùn)的低票價(jià)政策,讓農(nóng)民兄弟乘上“經(jīng)濟(jì)車”。
(四)解決好站運(yùn)雙方矛盾和市場秩序問題。要充分運(yùn)用法律、行政、市場手段,加強(qiáng)對站運(yùn)雙方的監(jiān)管,協(xié)調(diào)好站運(yùn)雙方的矛盾。一是在車站內(nèi)形成有序的競爭機(jī)制,車站在站內(nèi)可以考慮分車輛檔次,分企業(yè)品牌設(shè)立售票窗口服務(wù),方便廣大市民選擇乘坐車型及車次,以增強(qiáng)市場活力,有序競爭,優(yōu)勝劣汰;二是引導(dǎo)和督促站運(yùn)雙方改變過去由車站定班定點(diǎn)的做法,建立車站民主管理的協(xié)調(diào)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和站運(yùn)雙方組成的自律組織,由站運(yùn)雙方共同協(xié)商制定好班次時(shí)間,并監(jiān)督執(zhí)行;三是督促車站盡快增加服務(wù)項(xiàng)目,努力提高行業(yè)整體服務(wù)水平,進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場管理。
(五)要不斷加強(qiáng)對客運(yùn)市場的現(xiàn)場執(zhí)法力度,重點(diǎn)取締非法設(shè)立的??空军c(diǎn),打擊非法營運(yùn)的“黑車”,嚴(yán)厲查處坑、宰、甩客等違法違規(guī)行為。切實(shí)增強(qiáng)群眾交通安全意識(shí),在全社會(huì)逐步形成“非法營運(yùn)”人人唾棄的社會(huì)共識(shí),自覺抵制非法營運(yùn),達(dá)到從事違法經(jīng)營的人員主動(dòng)放棄違法經(jīng)營的目的。
篇十三 數(shù)碼市場調(diào)查總結(jié)報(bào)告900字
一、市場租金概況
現(xiàn)在頤高市場管理部已經(jīng)沒有商鋪,只能向個(gè)人咨詢轉(zhuǎn)租,所以市場客服部人員不透露他們的租金是多少,莊姐所說250塊一平米每月差不多,我們咨詢過一家店鋪老板從個(gè)人轉(zhuǎn)租來是5000一個(gè)月,另外我電話了一有店鋪要出租的個(gè)人提供的價(jià)格是4500一個(gè)月15平米。
二、市場租賃方式
1. 跟市場租的經(jīng)營戶
在高新的客戶部了解到,跟市場租的客戶一般租賃期限是兩年,先交一萬塊,之后按季度交租金。
2. 個(gè)人轉(zhuǎn)租
存在部分個(gè)人轉(zhuǎn)租的現(xiàn)象,市場默認(rèn)但也不鼓勵(lì)。
三、商鋪經(jīng)營權(quán)抵押的可行性
1. 存在的困難
據(jù)現(xiàn)在了解的狀況,做商鋪經(jīng)營權(quán)質(zhì)押的業(yè)務(wù)有很大難度。一方面,市場管理部不愿意做經(jīng)營權(quán)的質(zhì)押,認(rèn)為這是不可以的。另一方面,如果商鋪所有者頤高集團(tuán)同意商鋪經(jīng)營權(quán)抵押的做法,愿意協(xié)助,客戶的商鋪經(jīng)營權(quán)也不具有很大的典當(dāng)價(jià)值,一季度付一次資金再加上一萬塊的押金沒有很大的財(cái)產(chǎn)價(jià)值。
2. 可行性操作
當(dāng)然,我認(rèn)為商鋪經(jīng)營權(quán)質(zhì)押也有可操作性,因?yàn)槠浔旧砭褪呛弦?guī)的一種業(yè)務(wù),在義務(wù)也有先例。如果在頤高數(shù)碼城開展此業(yè)務(wù)的話,首先要和商鋪的所有人即頤高的高層進(jìn)行協(xié)商,看是否能協(xié)助我們的業(yè)務(wù)開展??蛻舨康墓ぷ魅藛T表示了從來沒有做過商鋪經(jīng)營權(quán)抵押,杭州不能做這種業(yè)務(wù)的觀點(diǎn),我認(rèn)為一方面是因?yàn)槠渲皇瞧胀殕T,并不是所有者或高層,很多事沒有決定權(quán)也沒有必要去考慮;另一方面,他們不是很了解抵押質(zhì)押方面的知識(shí),說不定并不是真正的知道我們所提出的商鋪經(jīng)營權(quán)的概念,所以他們得出的結(jié)論也不夠有保證。
如果解決了商鋪所有者的協(xié)助問題,那么就要考慮客戶商鋪經(jīng)營權(quán)的價(jià)值,我認(rèn)為以其一個(gè)季度交一次租金來估算,我們應(yīng)該能承受2萬元以下的小額貸款。
四、宣傳情況
此次我們跑了三個(gè)數(shù)碼市場,將我行宣傳單發(fā)到了大部分商鋪中。最后一家高新數(shù)碼廣場由于管理員提出不能在市場里發(fā)而及時(shí)停止,經(jīng)過詢問,公司可以在市場大門口擺放桌子,宣傳費(fèi)用要與16樓的招商部進(jìn)行聯(lián)系。另外電話咨詢了頤高旗艦廣場的廣告費(fèi)用,可以在其提供的固定的廣告牌位中做我行的廣告,費(fèi)用是5000元一年,但是不可以在大門或其他地方放置我行的易拉寶等宣傳物。
篇十四 2023年5月大學(xué)生市場調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告1350字
掌上電子市場的競爭十分激烈,價(jià)格戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)如火如荼地進(jìn)行著。但撥開層層戰(zhàn)火硝煙,不難發(fā)現(xiàn),掌上電子市場領(lǐng)域內(nèi)的每一個(gè)動(dòng)作,在很大程度上都是圍繞著新產(chǎn)品展開的。
新機(jī)型銷售貢獻(xiàn)大
從賽諾市場研究公司35城市商場銷售監(jiān)測情況來看,__年市面上共出現(xiàn)386款機(jī)型掌上電子產(chǎn)品,其中179款是__年新上市的,占到市面機(jī)型總數(shù)的46.4%。而其中以提供記事、電話簿等功能為主,一般支持手寫輸入、電腦同步功能,產(chǎn)品系統(tǒng)較為封閉的普通pda類產(chǎn)品中,__年新上市的機(jī)型已經(jīng)占到了市面機(jī)型總數(shù)的53.5%。
從監(jiān)測數(shù)據(jù)看,__年11月份掌上電子市場零售額的66.3%來自__年新上市的機(jī)型,44.6%來自__年下半年新推出的機(jī)型。從目前掌上電子兩大主流市場(pda類市場和辭典類市場)來看,pda類市場新品貢獻(xiàn)率較大,其中__年11月份pda類市場83.2%的零售額來自__年新上市機(jī)型,57%的零售額則來自于__年下半年上市的新品。
pda競爭是速度戰(zhàn)
從pda類主要機(jī)型在上市后各月的表現(xiàn)可以看出pda類掌上電子產(chǎn)品市場生命周期普遍較短,尤其是產(chǎn)品導(dǎo)入期和產(chǎn)品成長期非常短。從__年上市的比較成功的機(jī)型的生命周期來看,大部分機(jī)型都是在上市后的第二個(gè)月或第三個(gè)月達(dá)到產(chǎn)品銷售頂峰,如__年影響最大的機(jī)型mr—170,從產(chǎn)品上市當(dāng)月在pda類市場就占銷售額的6.9%,但在第二個(gè)月銷售額占有率則迅速達(dá)到20.6%,在第三個(gè)月占有率達(dá)到最高點(diǎn)————27.0%。接下來市場占有率就開始下降,在上市第8個(gè)月時(shí)占有率已經(jīng)下降為10.3%。而其他一些機(jī)型的產(chǎn)品周期在市場上則如同曇花一現(xiàn)。
各品牌差距在拉開
從普通pda類掌上電子市場主要品牌的新品上市速度來看,不同品牌差異較大,其中商務(wù)通、名人__年新品推出速度較快,__年新上市機(jī)型個(gè)數(shù)占__年市面機(jī)型總個(gè)數(shù)的一半以上。而聯(lián)想、快譯通__年推出的新品相對較少。
主要pda品牌的__年新品對__年11月的銷售額貢獻(xiàn)率普遍較高,但差異較大。商務(wù)通的新品貢獻(xiàn)率最高,其11月份銷售額的94.4%來自__年上市新品,銷售額的72.8%來自__年下半年上市的新機(jī)型。其次是名人,__年新產(chǎn)品對11月份銷售額的貢獻(xiàn)率達(dá)到86.4%,但只有43.8%來自__年下半年新上市機(jī)型。而聯(lián)想pda產(chǎn)品的銷售額中僅一半左右來自新產(chǎn)品,而且主要還來自于第四季度新品??梢姡瑹o論從機(jī)型個(gè)數(shù)比重上,還是從銷售貢獻(xiàn)率上來看,__年新上市機(jī)型都占據(jù)了舉足輕重的地位??梢?,pda類競爭在很大程度上體現(xiàn)在新品競爭上。
制勝關(guān)鍵是創(chuàng)新力
國內(nèi)pda市場可謂是不成熟市場中的不成熟市場。從市場發(fā)展情況來看,在1999年之前,國內(nèi)掌上電子市場主要是以低端辭典類產(chǎn)品為主,而以記事簿、電話簿功能為主的pda產(chǎn)品規(guī)模較小,而伴隨著“呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通一個(gè)都不能少”的廣告效應(yīng),pda產(chǎn)品在掌上電子市場上一夜走紅,產(chǎn)品銷量在兩三年內(nèi)成倍增長,__年市場規(guī)模在銷售量上達(dá)到192萬臺(tái),在銷售額上達(dá)到23.5億元。在市場規(guī)模高速增長的情況下,不可避免的是越來越多的企業(yè)(包括國外pda企業(yè)、國內(nèi)的it企業(yè)、通信企業(yè)、家電企業(yè)等)都紛紛涉足pda行業(yè),而從__年pda市場來看,pda市場在瘋狂了一陣子之后開始冷卻,而對于pda越來越多的人開始質(zhì)疑“pda產(chǎn)品真正的功能利益到底在哪里”、“pda到底賣什么”,而緊接著必然是層出不窮的概念、不同的技術(shù)進(jìn)行比拼,而不同概念、不同技術(shù)的一個(gè)載體必然是新機(jī)型。
篇十五 書籍裝幀市場調(diào)查報(bào)告1500字
書籍裝幀市場調(diào)查報(bào)告推薦
20__年3月27日,星期三,美術(shù)教育班學(xué)書籍裝幀的全體學(xué)生在王老師的帶領(lǐng)下,進(jìn)行了一次大規(guī)模的市場調(diào)查。本次市場調(diào)查的主題是“書籍裝幀的各方面知識(shí)”。 書籍裝幀是在書籍生產(chǎn)過程中將材料和工藝、思想和藝術(shù)、外觀和內(nèi)容、局部和整體等組成和諧、美觀的整體藝術(shù)。書籍裝幀設(shè)計(jì)對于書籍內(nèi)容的傳達(dá)及書籍銷售量的高低的影響不言而喻,而對于暢銷書,相信各出版社和編輯們在其書裝設(shè)計(jì)上下足了工夫。為了能較深入地了解書籍裝幀的現(xiàn)狀及存在的問題,我們做了一定程度的調(diào)查,但是由于時(shí)間等方面的限制,調(diào)查范圍較小,現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果記錄如下:
書籍裝幀設(shè)計(jì)是書籍造型設(shè)計(jì)的總稱。一般包括選擇紙張、封面材料、確定開本、字體、字號(hào),設(shè)計(jì)版式,決定裝訂方法以及印刷和制作方法等。正文版式設(shè)計(jì)是書籍裝幀的重點(diǎn),設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)掌握幾個(gè)要點(diǎn):正文字體的類別、大小、字距和行距的關(guān)系;字體、字號(hào)符合不同年齡人們的要求;在文字版面的四周適當(dāng)留有空白,使讀者閱讀時(shí)感到舒適美觀;正文的印刷色彩和紙張的顏色要符合閱讀功能的需要;正文中插圖的位置以及和正文、版面的關(guān)系要恰當(dāng);彩色插圖和正文的穿插要符合內(nèi)容的需要和增加讀者的閱讀興趣。
封面設(shè)計(jì)是書籍裝幀設(shè)計(jì)藝術(shù)的門面,它是通過藝術(shù)形象設(shè)計(jì)的形式來反映書籍的內(nèi)容。在當(dāng)今琳瑯滿目的書海中,書籍的封面起了一個(gè)無聲的推銷員作用,它的好壞在一定程度上將會(huì)直接影響人們的購買欲。
由于本人比較喜歡文學(xué)雜志,所以對文學(xué)雜志關(guān)注得比較多。在文學(xué)類雜志中,因其文字?jǐn)⑹鲚^多,而且一般表達(dá)一些形而上的東西,所以版面結(jié)構(gòu)相對樸素。仔細(xì)觀察《讀者》《萌芽》《青年文摘》,發(fā)現(xiàn)《讀者》的版面結(jié)構(gòu)更勝一籌。到底是文學(xué)類里的老大,為了避免單頁全是字而造成的閱讀疲倦《讀者》合理的采用了分欄并且合理控制單頁文章數(shù)量:一般都在2~,這樣就不會(huì)在視覺上產(chǎn)生單一感。適當(dāng)?shù)男〔鍒D讓讀者們在品位文字后感到回味;相比之下《萌芽》和《青年文摘》感覺略現(xiàn)呆板。 科技類雜志中的敘述性文字也不能少,由于其較為深?yuàn)W必須配上不少的圖
片,并且由于其專業(yè)性圖文搭配必須能讓人一目了然,也就決定了其版面結(jié)構(gòu)不能復(fù)雜花哨?!吨袊鴩业乩怼返陌婷娼Y(jié)構(gòu)幾乎全程仿照《美國國家地理》,所以說《中國國家地理》版面的成功不如說是《美國國家地理》的成功。科技類中類似于《大眾軟件》這樣的雜志是it界里普及面比較廣的,屬于菜鳥與中級(jí)都比較愛看的,他的版面特點(diǎn)就是有色彩但不華麗,適合男性品位。能把握住這樣的.度,對版面設(shè)計(jì)者表示敬佩。
受團(tuán)委工作的影響,本人對字號(hào)、字形也關(guān)注得比較多。通常來說,宋體傳達(dá)出秀氣、文采的感覺,所以在文學(xué)類---《讀者》《青年文摘》被大量使用,黑體對于文學(xué)類的作用似乎只是作為標(biāo)題顯得醒目而已。而且被大量采用的是華文中宋,翻開雜志后書卷氣撲面而來,讓人自然而然靜下心來讀書養(yǎng)心。奇怪的是《萌芽》里采用的字體比較多,幼圓、新魏和楷體都被用到,而且頻率不低,可能是由于其讀者群年齡偏低的緣故吧??赡苁菫榱吮磉_(dá)嚴(yán)謹(jǐn)和理性,科技類里幾乎只用黑體,不論是正文還是標(biāo)題《中國國家地理》無一不是如此。黑體大行其道,宋體幼圓穿插其中是時(shí)尚類的特點(diǎn)。對比了一下,《時(shí)尚》《瑞麗》幾乎都是用黑體作為正文,不同的是《時(shí)尚》和《世界時(shí)裝之苑——elle》更偏重用華文中宋做標(biāo)題,而在《瑞麗》里幾乎看不到宋體的痕跡,標(biāo)題大多是用變了粗細(xì)和大小的黑體,也出現(xiàn)了少量幼圓。作為參考,本人還買了一本《瑞麗》回來。
由于考查的時(shí)間及場地的限制,本人只拍了若干照片,記錄了些許文字。本次調(diào)查尚不完善,希望以后花更多的時(shí)間與精力來完善此次調(diào)查。
書籍裝幀市場調(diào)查報(bào)告推薦