分析員的述職報(bào)告15篇

篇一 法院書記員的述職報(bào)告

走進(jìn)法院的一年來，讓我感受到了工作的壓力、紀(jì)律的嚴(yán)密、精神的充實(shí)、生活的激情。這一年，是兢兢業(yè)業(yè)的一年，也是自我提高的一年，同時(shí)也是讓我有自信并堅(jiān)定在這個(gè)工作崗位上清苦拼搏的一年?，F(xiàn)將本人任職以來的德、能、勤、績(jī)情況述職如下：

我于～年12月走上新的工作崗位，～年上半年在珠山法庭擔(dān)任書記員兼電腦操作內(nèi)勤工作，下半年因工作需要被安排在機(jī)關(guān)辦公室管理檔案。在這一年中，我扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了多項(xiàng)工作任務(wù)，并在本院組織的“三個(gè)代表在我心中”演講比賽活動(dòng)中獲二等獎(jiǎng)，在全市法院系統(tǒng)“司法為民”論文研討活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng)。

一、以思想為根，激發(fā)工作源動(dòng)力

作為一名黨員，無論何時(shí)何地，我時(shí)刻保持與黨的政治思想一致，堅(jiān)定不移貫徹黨、中央的路線、方針政策，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”、“三個(gè)代表”，我用先進(jìn)的精神指引我的行動(dòng)。走進(jìn)法院，我更以法官的標(biāo)準(zhǔn)要求自已，司法為民、廉潔自律、執(zhí)法公正；積極參加本院組織的各種學(xué)習(xí)，如：思想教育整頓活動(dòng)、學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”活動(dòng)、司法為民座談?dòng)懻摰?，在這些學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真理解體會(huì)，并寫下心得，逐一對(duì)照自己的行為進(jìn)行修正，不斷提高自己的思想意識(shí)，以求全心全意為民服務(wù)。

二、以業(yè)務(wù)為本，全面提升工作能力

（一）堅(jiān)持“五多”，做優(yōu)秀的書記員。

～年上半年我在基層法庭從事書記員工作，上崗后，我就要求自己堅(jiān)持做好“五多”，即多看、多聽、多想、多問、多做。盡管我學(xué)的是法律專業(yè)，但離開專業(yè)二年后再接觸它，多少有些生疏。鑒于此，我規(guī)定每天多看一點(diǎn)業(yè)務(wù)書，多觀摩開庭過程，并報(bào)名參加了司法考試，精讀四本法律法規(guī)書籍，同時(shí)也借閱院里有關(guān)《司法審判》、《永州審判》、《新法規(guī)》等書籍；多聽一些審判長(zhǎng)與審判員的案例討論及其他書記員的工作經(jīng)驗(yàn)介紹；多想一些為什么，對(duì)不懂的通過多看、多問，將理論與結(jié)合起來，然后再運(yùn)用到中去；多做一些工作，如寫一些裁判文書，堅(jiān)持每周寫工作心得，記下自己的缺點(diǎn)和成績(jī)，在中改正缺點(diǎn)。通過自己的努力，現(xiàn)已能勝任書記員工作。

篇二 庫(kù)管員的述職報(bào)告范文

科學(xué)管理倉(cāng)庫(kù),能夠提高工作效率,使物資盡快地投入生產(chǎn),是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重中之重。本文是小編為大家整理的庫(kù)管員de述職報(bào)告范文，僅供參考。

庫(kù)管員述職報(bào)告范文

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

在這半年當(dāng)中 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，本人盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。具體工作總結(jié)如下：

一. 努力工作，做好本職崗位。熟悉樣品，從開始對(duì)庫(kù)房貨物的混淆到后面的了如指掌。掌握出庫(kù)，入庫(kù)流程。每天分部門記錄好出庫(kù)單，杜絕先發(fā)料后補(bǔ)單的情況。在公司讓使用庫(kù)存對(duì)比表與廚房盤點(diǎn)表時(shí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)以便更好的完成工作。每月與質(zhì)檢組下市場(chǎng)五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價(jià)位，以便了解市場(chǎng)行情，方便給供貨商定價(jià)。每天早上認(rèn)真負(fù)責(zé)檢查食品質(zhì)量，確認(rèn)食品重量，杜絕虛報(bào)斤數(shù)，以次充好。每月與出納按時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)房、廚房，并填好電子表。經(jīng)常與前臺(tái)、后廚溝通，了解酒水或事物的走量和意見。認(rèn)真做好庫(kù)房安全防范及倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生工作。實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存量在庫(kù)房缺少某物品時(shí)，及時(shí)給供貨商電話送貨，以保證餐廳正常經(jīng)營(yíng)。

二. 崗位之外，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。在這半年期間，多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下，聽從餐廳領(lǐng)導(dǎo)的安排。在缺少上早餐的服務(wù)員時(shí)，早起上早餐，在缺少服務(wù)人員時(shí)，積極主動(dòng)去傳菜部傳菜。在領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情上都盡量及時(shí)完成。

三. 團(tuán)結(jié)同事，有好相處。樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，和前廳、后廚同事經(jīng)常溝通，了解餐廳動(dòng)態(tài)。把各個(gè)同事當(dāng)做朋友，相處融洽。

四. 工作中存在的問題和不足。一是工作中出現(xiàn)馬虎，不仔細(xì)導(dǎo)致庫(kù)存表個(gè)別數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。二是每月入庫(kù)單因價(jià)格待定上交緩慢。三是工作主動(dòng)性還不夠，食品庫(kù)存量的預(yù)見性有待提高。四是食品上架擺放偶有欠缺。五是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。

在今后的工作中，有公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，周總的帶領(lǐng)，我相信我們的工作將會(huì)做到更好。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)盡心盡責(zé)的工作,以感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

庫(kù)管員述職報(bào)告范文

篇三 超市專員的述職報(bào)告

超市專員的述職報(bào)告1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

您好！經(jīng)過兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí)，我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下，請(qǐng)您評(píng)議:

首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠熟練操作辦公、erp、預(yù)算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段. 根據(jù)分配，我到清潔用品部實(shí)習(xí)。

每天主要針對(duì)商品展開陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨。在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報(bào)信息部入庫(kù)。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客，并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進(jìn)行整理退貨.一般情況下，退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退:直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取，單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨.最后當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時(shí)，與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場(chǎng).

每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開展促銷活動(dòng)，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào).各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象，價(jià)格與實(shí)際是否相符.在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放dm彩報(bào)，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項(xiàng)不超過兩種;重要的是設(shè)置pop.還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià)，當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫(kù)存調(diào)整，特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差，通過課長(zhǎng)，處長(zhǎng)簽字交信息部調(diào)價(jià). 以上工作是圍繞商品展開的各項(xiàng)流程，這些決定著銷售業(yè)績(jī)，雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié)，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗.

其次，主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說實(shí)踐過程是艱辛又充滿樂趣的.開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣，總是因?yàn)槎栊詠聿患俺栽绮途鸵呀?jīng)開早會(huì)了，但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價(jià)，打掃衛(wèi)生等.這樣幾天下來，我逐漸適應(yīng)了超市工作.我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算，并落實(shí)銷售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動(dòng)他們分工合作。

第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素，怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來說還不是很熟練，對(duì)商品價(jià)格不夠敏感，我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

第四，服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)別人，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開心購(gòu)物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng)。所以當(dāng)你站在賣場(chǎng)里時(shí)，你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象，也影響著集團(tuán)的利益.這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持，比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí)，減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的陳列，并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品，激起其購(gòu)買欲;在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購(gòu)物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí)，我們要分清責(zé)任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。

第五，團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果，不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間，我團(tuán)結(jié)部門員工，互幫互助，配合課長(zhǎng)處理工作中的問題，使商品運(yùn)營(yíng)通暢。當(dāng)察覺員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo)，增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r，我會(huì)主動(dòng)調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作，努力為顧客。

第六，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識(shí)，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí)，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過觀察反思，我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：1，完善的企業(yè)管理體系.首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái)，包含開發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地.2，規(guī)范賣場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào).標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格，商品名稱，規(guī)格，產(chǎn)地外，還要注重標(biāo)簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài).這一點(diǎn)我們還需改進(jìn).

3，辦公室管理.各門店辦公室要統(tǒng)一布置，室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘，文件資料要分類明確，方便查找，使用.4，低價(jià)格策略.這似乎是零售商的競(jìng)爭(zhēng)核心，也是未來零售業(yè)的主線，應(yīng)該形成效率和成本意識(shí)，所以要把它貫徹到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去.例如沃爾瑪，他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備.5，降低缺貨率.有調(diào)查顯示中國(guó)零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣.分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面:一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足;二是門店后倉(cāng)太小，影響周轉(zhuǎn);三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng)，導(dǎo)致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠(chéng)信與溝通;五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障.

以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對(duì)自身能力全面的認(rèn)識(shí)與分析。由于時(shí)間有限，經(jīng)驗(yàn)欠缺，有不到之處望您指正.

超市專員的述職報(bào)告2 年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己20xx的工作總結(jié)如下：

1、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

我今年工作調(diào)動(dòng)后，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價(jià)格，積極向向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會(huì)，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。

2、端正態(tài)度認(rèn)真工作，積極做好本職工作

今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候，一切對(duì)我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在00超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說多做，說到做到，對(duì)顧客熱情積極，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

3、認(rèn)真參加超市組織的各類活動(dòng)

超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。

20xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作，更好的完成本職工作。

1、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項(xiàng)管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。

2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志，樂于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。

3、努力提高業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作。

4、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助

我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

超市專員的述職報(bào)告3 時(shí)間總是飛快而過，一轉(zhuǎn)眼間，新的一年悄然而至。在過去的20xx年中，不論功過與否，我都應(yīng)該向服務(wù)臺(tái)的妹妹們表示感謝，如果沒有她們的積極配合與辛勤付出，很難讓服務(wù)臺(tái)的工作順利進(jìn)行。同時(shí)，也借此機(jī)會(huì)感謝店長(zhǎng)，以及各樓層經(jīng)理、各部門主管的大力支持與配合，讓我們服務(wù)臺(tái)員工能大膽的開展工作。

說到服務(wù)臺(tái)20xx年的總結(jié)，首先服務(wù)臺(tái)要為整個(gè)賣場(chǎng)的顧客及整個(gè)超市的員工服務(wù)。顧客大大小小的包裹至少有一多半是由服務(wù)臺(tái)員工手中存取。我們已經(jīng)把彎腰、踮腳習(xí)慣的當(dāng)成身體鍛煉;我們又是“道歉專員”。無論是與非，顧客有什么不滿意的，向我們反映、抱怨，我們都有責(zé)任和義務(wù)代表豐彩超市向顧客賠禮道歉。記不清楚有多少次，我們以身試法，喝下顧客認(rèn)為過期了的飲料，來說服顧客;

其實(shí)，每次的總結(jié)是有必要的，只有靜下心來去回首，才能發(fā)現(xiàn)自己工作上的成績(jī)與不足，成績(jī)是過去的，已經(jīng)劃上了一個(gè)句號(hào)，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能把來年的工作做得更好。

同時(shí)，我們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面也有所失誤。

第一，廣播宣傳較少。由于服務(wù)臺(tái)工作較忙，處理的事務(wù)較多，而我又要到收銀臺(tái)值班，每個(gè)班不休假兩個(gè)人上班，有人休假了就只有一個(gè)人上班。(到底有多忙?簡(jiǎn)單說一下要做的事，如;播音，開發(fā)票，換零錢，開換貨單，贈(zèng)品發(fā)放登記，辦理會(huì)員卡，到各部門送顧客所換·退的商品，為顧客存取包裹等等)往往導(dǎo)致播音不能正常進(jìn)行，不能很好的給各項(xiàng)促銷活動(dòng)幫忙，而作為負(fù)責(zé)人的我，深切體會(huì)到這項(xiàng)工作與服務(wù)臺(tái)工作銜接的難處。

第二，與樓層及各個(gè)部門的溝通交流較少。因?yàn)槊Χ鲆暳伺c各樓層之間的交流，有什么事都藏在肚子里，因而會(huì)出現(xiàn)你不了解我，我不理解你的現(xiàn)象。

第三，還有顧客丟失寄存牌不賠償?shù)?，有時(shí)因?yàn)樘蜁?huì)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，以及有時(shí)顧客的背籠丟失 ，雖然我們給顧客做了賠償，但顧客還是很不滿意。等等·

亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚。既然已經(jīng)找出問題的癥結(jié)所在，我相信在今后的工作中不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。在這里，我也希望各部門領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴多給我們提出寶貴的意見和建議，而我將信心百倍，全力以赴將20xx年的工作做得更好·更到位。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

超市專員的述職報(bào)告4 迄今在奧奇麗已工作五月有余，奧奇麗讓我從一個(gè)青澀學(xué)生成長(zhǎng)為敢作為、負(fù)責(zé)任的社會(huì)人，首先我要感謝奧奇麗的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的引導(dǎo)和支持。

從三月到目前為止，我的工作內(nèi)容主要以各類超市的維護(hù)為主，具體有：陳列調(diào)整、物料放置(爆炸貼、眉貼等)、補(bǔ)貨下單、促銷活動(dòng)等等細(xì)微但很基本的工作;還跟隨經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)簽訂了一些活動(dòng)協(xié)議;近期在跟進(jìn)賣場(chǎng)的中秋博餅活動(dòng)。

我認(rèn)為廈門市場(chǎng)的潛力是很大的，截止到20xx年，廈門的總?cè)丝跀?shù)為308萬，人均gdp過1萬美元。據(jù)我所了解，諸如高露潔、黑人品牌，一家b、c類店月銷售額可達(dá)1萬至2萬多，而ka類店普遍高于2萬，并且是在沒有請(qǐng)長(zhǎng)促的情況下。如果我們b、c類店月銷售達(dá)到5千而ka類到1萬，那總體成績(jī)也是相當(dāng)驕人的。那這樣的目標(biāo)怎么達(dá)成?從我目前的認(rèn)知來講，除了公司的作為，最重要的是經(jīng)銷商，一個(gè)態(tài)度積極實(shí)力雄厚的經(jīng)銷商讓事情事半功倍，相反不僅達(dá)不到目標(biāo)還降低了在本地區(qū)的品牌效應(yīng)。但以我們公司目前在廈門地區(qū)的情況來講，與這樣一個(gè)經(jīng)銷商合作還是有困難的，這就需要我們?nèi)ヅ嘤粋€(gè)好的合作伙伴。我認(rèn)為第一條就是，必須保障經(jīng)銷商的利益。只有經(jīng)銷商的利益能夠被保障，他才會(huì)全心全意投入去做我們的產(chǎn)品。這需要公司和經(jīng)銷商慢慢建立信任感，形成良性循環(huán)(互利互信)。

廈門這邊，我感覺主要存在的問題，還有很多超市的品相不全，集中在低端，而且低端產(chǎn)品的包裝不夠“時(shí)尚”，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人的要求。品相不全的話，最直接的問題就是陳列面不夠大，給顧客以一種小氣的感覺而不愿購(gòu)買;再有就是品相不全的話，一些顧客的購(gòu)買需求無法滿足，比如顧客要買美白的牙膏，而你沒有，很容易就會(huì)流失顧客?，F(xiàn)代人們生活水平不斷提高，物質(zhì)需求自然上漲，產(chǎn)品集中在低端區(qū)的話，給顧客我們產(chǎn)品就是低端產(chǎn)品的印象，又不利于新品的推廣。云南白藥給我們很好的典范，就是國(guó)產(chǎn)牙膏做高端的話，可以做得很好。那云南白藥可以借鑒的地方是什么呢?除了“云南白藥”這塊招牌，就是長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)不斷的投入人力物力，讓我們的品牌效應(yīng)出來，品牌效應(yīng)是制勝一切的法寶。

還有要講的是新本草系列在這邊的推廣情況。新本草，不論從口感、包裝、效用來說都是不錯(cuò)的，關(guān)鍵是填補(bǔ)了我們產(chǎn)品價(jià)位在10元到20元之間的這個(gè)空白。那就我目前看到的銷售額來看，情況還是一般的，優(yōu)于傳統(tǒng)中藥、特效一百二、葉綠素之類的老品，雖然不要求達(dá)到特效一百八那種量，但如果比得上怕口臭，也是極不錯(cuò)了。這個(gè)系列，在價(jià)位來講，是屬于中等偏上，大部分消費(fèi)者都能接受，那如何讓消費(fèi)者在沒有廣告的情況下去購(gòu)買呢?我所知的辦法，在上市半年后，無非是透過公司政策，來做特價(jià)、買贈(zèng)，多做促銷活動(dòng)，讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者知道。但促銷活動(dòng)，我個(gè)人認(rèn)為，特價(jià)一定不能過低，與原價(jià)相去甚遠(yuǎn)，砸了自己品牌給顧客不信任感。

做買贈(zèng)的話，個(gè)人認(rèn)為剛好把要上市的牙刷導(dǎo)入。包裝一定要好，不能裸露在外，可以當(dāng)做是原生尚品的贈(zèng)品，特意要讓導(dǎo)購(gòu)講明是快上市的產(chǎn)品。另外牙刷上市時(shí)，能不能做廣告?能不能作為諸如一些小型活動(dòng)的獎(jiǎng)品，超市活動(dòng)的贈(zèng)品?再有我想牙刷上市時(shí)，是否能買堆頭促銷呢?具體在做活動(dòng)時(shí)，促銷人員突出牙刷的具體功用和對(duì)比優(yōu)點(diǎn)。

以上是我的述職報(bào)告。我知道這些都是理想中的做法，有些片面，要實(shí)現(xiàn)必然困難重重，但就像解繩結(jié)一樣，只要找對(duì)方向，慢慢地解，我們就能一點(diǎn)一點(diǎn)地解決，讓奧奇麗逐漸壯大，讓田七讓奧奇麗成為民族品牌脊梁！

超市專員的述職報(bào)告5 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好！

本人現(xiàn)將20xx年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，并對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃，希望通過這次總結(jié)對(duì)全年工作作以回顧，并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。

時(shí)光匆匆而過，驀然回首，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個(gè)人也在逐步成長(zhǎng)。曾有過恍惚，也有過迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來，只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來。為此，我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，力爭(zhēng)自己能通過實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。

通過一年的實(shí)踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升，具體如下：

首先，對(duì)超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。剛從學(xué)校大門走出的我，零售知識(shí)，業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市，百貨店，會(huì)員店，購(gòu)物廣場(chǎng)等);學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí)，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點(diǎn)的流程及過程控制。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營(yíng)銷技巧三個(gè)方面展開了全面的學(xué)習(xí)。

其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法，處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂，而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達(dá)方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù)，也短期擔(dān)任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面。剛做主管的時(shí)候，專業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題，不知道怎么去管部?jī)?nèi)員工，和他們過于親近，結(jié)果對(duì)管理帶來不便，使整個(gè)區(qū)域松散。后來及時(shí)調(diào)整，上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，下班時(shí)朋友對(duì)待，不僅使部?jī)?nèi)紀(jì)律嚴(yán)正，而且跟員工們關(guān)系親密，使整個(gè)部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長(zhǎng)一智，在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。

第四，服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開心購(gòu)物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng)。所以當(dāng)我們站在賣場(chǎng)的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此，在接下來的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏回來，為公司增光添彩。值得一提的是賣場(chǎng)的音樂不僅帶動(dòng)了賣場(chǎng)的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi)，為消費(fèi)者購(gòu)物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷量，是賣場(chǎng)不可缺少的元素。再者客服臺(tái)不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視，提供賣場(chǎng)音樂，重建客服臺(tái)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

除力以上幾點(diǎn)之外，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)不夠，員工管理方面過于柔和，賣場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí)，區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對(duì)以上，對(duì)20xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃。

首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感，計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格，增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉，為穩(wěn)定超市客源提供保障。

其次，我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求，而且方便管理，品類缺失一目了然，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時(shí)做出調(diào)整，為顧客購(gòu)買提供豐富的貨源。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通，按類供貨，不得串貨，同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分，針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體打造各類專區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。

最后，在價(jià)格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)之下，購(gòu)物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5.6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境，力爭(zhēng)達(dá)到讓周邊居民不買都來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。

同時(shí)，對(duì)于日常管理工作，包括紀(jì)律，衛(wèi)生，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度，同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

我的述職完畢，謝謝大家。

篇四 有關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)儲(chǔ)員的述職報(bào)告范文

尊敬的各位，各位同志，大家好！

去年九月，營(yíng)業(yè)室領(lǐng)導(dǎo)安排我做網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)儲(chǔ)工作。對(duì)我來說，新系統(tǒng)、新業(yè)務(wù)簡(jiǎn)直像是外星事物一樣，飄渺迷離。什么業(yè)務(wù)都不懂，客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理，就是推向柜臺(tái)。而我也認(rèn)為，自己只是導(dǎo)儲(chǔ)，沒有必要多講什么，只要做好引導(dǎo)和分流就可以了。至于那些業(yè)務(wù)，更是覺得學(xué)之無益，放之輕松。

十月初，單位組織了儀容儀表及營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。也正是這次全方位的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)現(xiàn)在的工作崗位的價(jià)值，有了新的認(rèn)識(shí)：這次學(xué)習(xí)多少懂了點(diǎn)理財(cái)方面的知識(shí)和營(yíng)銷技巧。第一時(shí)間的接觸客戶，加上人類特有的舍遠(yuǎn)求近的惰性，成為了我營(yíng)銷業(yè)務(wù)頻率增多的客觀條件。不如借這個(gè)條件，好好參學(xué)理財(cái)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧，使艱難強(qiáng)硬變靈活柔和，讓辛苦的付出得到更多的回報(bào)。努力充值自己，達(dá)到工作要求應(yīng)具備的素質(zhì)條件！

我的導(dǎo)師xx先生曾說過：“愛你的工作，要和你的工作談戀愛。因?yàn)橹挥泄ぷ鞑艜?huì)使你活得理直氣壯，也許你可以不工作也有飯吃，但那會(huì)使你活得窩囊、猥瑣。...”既然欲與工作‘戀愛’，那么首先就得認(rèn)識(shí)它，對(duì)它產(chǎn)生興趣：我認(rèn)為，只有產(chǎn)生興趣，才能做好。然后了解它，努力充值自己，從而被對(duì)方接納，以此達(dá)到駕馭對(duì)方的目的！從此，我每天開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，除虛心向同事請(qǐng)教外，找出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)的筆記記錄，仔細(xì)的琢磨思考。下班到家，繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進(jìn)行‘概念與技巧’的搜索，學(xué)習(xí)。

‘我不罵天，不怨天，因?yàn)樘鞆牟回?fù)我’，這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下，這些看似冰冷陌生的文字，慢慢接受了我：當(dāng)客戶詢問時(shí)，運(yùn)用學(xué)來的技巧，我可以慢慢講出一些業(yè)務(wù)的操作流程，使客戶得到滿意的答案；在與客戶交流中，多次打消客戶對(duì)農(nóng)行的疑慮與不安,成功營(yíng)銷我行的各類產(chǎn)品。

俗話說：人分三六九等，來網(wǎng)點(diǎn)的客戶也是一樣，有時(shí)禮貌客氣的問話，得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時(shí)，為避免矛盾升級(jí)，我都會(huì)退避三舍，靜靜反省剛剛的交談中，自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語，因素質(zhì)不同，心態(tài)不同，得到的回饋?zhàn)匀灰膊煌?。為此，我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。

過去一年的工作，自己尚有很多不足存在。以后自當(dāng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高與客戶語言交流的能力，積極營(yíng)銷各類產(chǎn)品。以‘我是農(nóng)行人，農(nóng)行是我家，一言一行樹農(nóng)行形象，一心一意為客戶服務(wù)’為自己工作服務(wù)的宗旨。

以感恩心看待一切：感恩領(lǐng)導(dǎo)，為我們營(yíng)造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境；感恩同事們努力工作辛苦的付出，共同創(chuàng)造了高效益；感恩所有來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶，為我們高收益提供了條件！

以上妥否，請(qǐng)予審議。謝謝大家！

篇五 社區(qū)計(jì)生委員的述職報(bào)告范文

我任社區(qū)計(jì)生委員，在街道黨工委、計(jì)生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)主任及其他成員大力配合下，堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真做好本職工作,在工作中積極學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí),遇到問題積極向老主任請(qǐng)教,在工作中積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)將這一年來的工作術(shù)職如下：

一、政治思想

努力提高自身素質(zhì)，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀，全面準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵，緊密結(jié)合工作實(shí)際，貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，扎實(shí)做好當(dāng)前各項(xiàng)工作。通過積極探索，努力實(shí)踐，用黨員標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，以達(dá)到不斷提高自身的政治思想素質(zhì)和工作能力，努力向黨組織靠攏。

二、工作業(yè)績(jī)

（一）認(rèn)真完成計(jì)劃生育工作各項(xiàng)指標(biāo)貫徹中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作穩(wěn)定水平的決定》幾年來，社區(qū)出生人口政策符合率達(dá)100%、計(jì)生統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)96%以上、準(zhǔn)生證率達(dá)100%、獨(dú)生子女率達(dá)100%、人口出生性別比平衡，無重大事件和行政侵權(quán)案件發(fā)生，也無計(jì)劃外生育行為。在社區(qū)設(shè)立了計(jì)劃生育一站式管理模式，更好地為流動(dòng)人口服務(wù)，并順利完成了流動(dòng)人口權(quán)益保障的抽樣調(diào)查。

（二）在一年的計(jì)生工作中，充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)的作用，努力做好計(jì)生協(xié)會(huì)的“三聯(lián)創(chuàng)”工作，大力開展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”宣傳活動(dòng)，通過“母親節(jié)”、“五.二九”、“世界人口日”、“九.二五”等紀(jì)念日，積極向育齡群眾宣傳《人口與計(jì)劃生育》、《省條例》、優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教、計(jì)生政策法規(guī)等，通過一年四次的計(jì)生全面入戶隨訪工作和人口學(xué)校向廣大群眾宣傳人口早期教育工作的重要性和必要性，根據(jù)每個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)條件、父母工作情況等，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的教育和培訓(xùn)，指導(dǎo)家長(zhǎng)科學(xué)養(yǎng)育嬰幼兒。定期舉辦人口學(xué)校的培訓(xùn)工作和對(duì)社區(qū)獨(dú)生子女困難戶的慰問工作，慰問社區(qū)困難戶5戶、社區(qū)中心戶長(zhǎng)3人，并組織低保人員進(jìn)行免費(fèi)婦科普查。計(jì)生工作堅(jiān)持以人為本，以服務(wù)為宗旨，今年流動(dòng)人口開展全員管理中，流動(dòng)人口管理中做到“嘴勤”、“腳勤”宣傳到位，新增流動(dòng)人口錄入率達(dá)%。9月份社區(qū)成立了流動(dòng)人口一站式管理，大大提高流動(dòng)人口計(jì)劃生育婚育證的發(fā)放和驗(yàn)證率，把流動(dòng)人口切實(shí)納入到常住人口一樣管理的軌道。公務(wù)員之家

(三)在做好本職工作的同時(shí)，協(xié)助社區(qū)其他工作，做到分工不分家，上班不遲到不早退，做好值班工作。

三、存在的問題

在管理計(jì)劃生育工作方面還存在不夠大膽，有待于今后的工作中加以改進(jìn)，今后我將自我查找不足的地方，及時(shí)改正不足，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，深入群眾，積極宣傳計(jì)劃生育政策和法律法規(guī)，為群眾做好事，辦實(shí)事。按照“貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾”的要求，繼續(xù)創(chuàng)新工作思路和方法，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，宣傳維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的法律法規(guī)，優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)等各項(xiàng)工作。

篇六 物業(yè)管理人員的述職報(bào)告

物業(yè)管理人員的述職報(bào)告（精選）

時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，在這段時(shí)間的工作中我們通過努力，也有了一點(diǎn)收獲，需要認(rèn)真地為此寫一份述職報(bào)告。我們?cè)撛趺慈懯雎殘?bào)告呢？下面是小編整理的物業(yè)管理人員的述職報(bào)告（精選），歡迎大家分享。

物業(yè)管理人員的述職報(bào)告1忙碌又充實(shí)的一年即將過去，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在小區(qū)全體職工的共同努力下，我區(qū)圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下。請(qǐng)?jiān)u議：

一、政治思想方面

20xx年是全面貫徹黨的十七大戰(zhàn)略部署的第一年，做為一名共產(chǎn)黨員，同時(shí)作為一名物業(yè)管理工作者，我在做業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神，學(xué)習(xí)包鋁集團(tuán)公司以及物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過讀書看報(bào)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、實(shí)地參觀等各種形式，借鑒先進(jìn)物業(yè)管理單位的經(jīng)驗(yàn)，一切工作從黨的利益和公司的利益出發(fā)。以扎實(shí)務(wù)實(shí)的態(tài)度投身到公司的后勤服務(wù)事業(yè)中來

二、工作業(yè)績(jī)方面

在工作中，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強(qiáng)化成本管理，努力降低費(fèi)用支出，全面完成了規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。

1、加強(qiáng)班組建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實(shí)際，從安全管理、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項(xiàng)制度的考核廠務(wù)公開。特別是崗位績(jī)效工資管理、6s管理方案實(shí)施嚴(yán)格考核、公開公證。同時(shí)，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級(jí)賽，“安康杯”競(jìng)賽、女職工“素質(zhì)達(dá)標(biāo)”競(jìng)賽、“游園綠地管理勞動(dòng)競(jìng)賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動(dòng)，以此來提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)物業(yè)管理各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

2、堅(jiān)持安全第一”思想，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進(jìn)一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時(shí)加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會(huì)一定講安全，組織職工學(xué)習(xí)安全方面的知識(shí)杜絕習(xí)慣性違章，保證各項(xiàng)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。特別是對(duì)車棚安全檢查工作做的較細(xì)，不留隱患，確保安全無重大事故發(fā)生。

3、強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提升物業(yè)管理水平。

a、按照集團(tuán)公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求，協(xié)助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花2000株，空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護(hù)管理中嚴(yán)格按照《包鋁園林綠化管理行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《包鋁集團(tuán)綠地養(yǎng)護(hù)年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

b、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運(yùn)工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。

c、堅(jiān)持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運(yùn)垃圾24車，同時(shí)單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺(tái)及玻璃。得到了住戶的一致好評(píng)。

d、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，每天登記出入車輛，嚴(yán)格按照公司下達(dá)的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細(xì)則執(zhí)行。杜絕流動(dòng)攤販進(jìn)入小區(qū)，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實(shí)效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生，為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。

e、車棚管理工作，加強(qiáng)車棚現(xiàn)場(chǎng)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行存取車制度，防止車輛丟失。加強(qiáng)防火、防盜工作，每年按照車棚防火應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演習(xí)、訓(xùn)練。積極消除火險(xiǎn)隱患，加強(qiáng)消防設(shè)施的管理，確保消防設(shè)施完好。

三、領(lǐng)導(dǎo)組織能力

作為一名環(huán)節(jié)干部，同時(shí)也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中鋁公司“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、恒、齊、”的管理理念，并運(yùn)用到我區(qū)的物業(yè)管理實(shí)踐中來，對(duì)公司的具體工作布置及時(shí)做到上傳下達(dá)。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實(shí)的效果，保證小區(qū)的各項(xiàng)工作有條不紊的運(yùn)行。

四、廉潔從政方面

作為一名管理者，首先是服務(wù)者，為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨。胡錦濤同志的“科學(xué)發(fā)展觀”中的強(qiáng)調(diào)以人為本，即以人民群眾的最根本利益為根本，因此我們?cè)诠ぷ髦信?qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安全舒適、整潔的居住環(huán)境。

在對(duì)內(nèi)工作人員的考評(píng)中，在崗位績(jī)效工資管理，6s方案實(shí)施中嚴(yán)格考核，做到公開公證。

五、存在的問題及今后的努力方向

一年來，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。

1、不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。

3、由于全球性金融危機(jī)對(duì)我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。

物業(yè)管理人員的述職報(bào)告2在20xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合xx實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。

一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)

今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、建立、建全單位的檔案管理工作

（1）為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的'溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。

（2）為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。

（3）催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。

三、業(yè)主委員會(huì)的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。

四、來年的工作計(jì)劃

1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立。

2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。

3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)。

4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度。

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)。

6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。

物業(yè)管理人員的述職報(bào)告3回首20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了xx物業(yè)公司，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去。籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門檢查等。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二、辦公室工作

辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。

三、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

四、努力的方向

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二，本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx年，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年……

最后，預(yù)祝物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！

物業(yè)管理人員的述職報(bào)告4我在xx物業(yè)公司快兩年了年x月到公司任倉(cāng)庫(kù)管理員，截止今天！時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標(biāo)，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！

一、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)

20xx年x月我到xx物業(yè)公司接任倉(cāng)庫(kù)管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時(shí)倉(cāng)管員急辭職，中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間，那時(shí)xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫(kù)存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦？如何來理順這個(gè)爛攤子？我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗(yàn)來盡快理順這個(gè)爛攤子，首先整理帳目，其次對(duì)所有物品進(jìn)行大盤點(diǎn)，對(duì)所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這些努力后，整個(gè)xx物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)進(jìn)入良性循環(huán)。

二、理清頭緒，細(xì)化管理

每日庫(kù)存報(bào)表都由我一人負(fù)責(zé)！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計(jì)制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫(kù)、入庫(kù)和在庫(kù)三個(gè)方面管理，參考《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員工作級(jí)效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點(diǎn)，每月配合財(cái)務(wù)大盤點(diǎn)，作到賬目清晰，賬實(shí)相符。經(jīng)手貨款無一差錯(cuò)，體現(xiàn)了一名財(cái)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時(shí)間來，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，實(shí)現(xiàn)無庫(kù)損！與公司同事緊密配合，做到庫(kù)存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動(dòng)，認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報(bào)表。每月準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)部發(fā)庫(kù)存月報(bào)表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格，物品物資表格，物資申購(gòu)匯總表格等，有力的配合了財(cái)務(wù)！對(duì)在庫(kù)物品進(jìn)行分類管理，對(duì)工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項(xiàng)實(shí)施重點(diǎn)管理，在做申購(gòu)匯總表時(shí)減小在庫(kù)物品的再申購(gòu)，努力降低其庫(kù)存量，對(duì)小品項(xiàng)等實(shí)行簡(jiǎn)單控制，改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結(jié)合，降低了庫(kù)存，加速了庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

三、進(jìn)行信息化

隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長(zhǎng)，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)倉(cāng)庫(kù)的實(shí)時(shí)管理。我每天只要把出入庫(kù)情況及庫(kù)存報(bào)表輸入電腦，可以準(zhǔn)時(shí)看到庫(kù)存明細(xì)！該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個(gè)20xx年不良庫(kù)存下降基本至零！

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長(zhǎng)

在倉(cāng)庫(kù)的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉(cāng)庫(kù)管理的計(jì)劃和控制，最讓我難忘的是x總、x總親自到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會(huì)有更大的舞臺(tái)，與公司一起共成長(zhǎng)！工作之余，我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、管理、電腦等知識(shí)，在工作中充實(shí)和完善自己！回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長(zhǎng)許多，一直致力利于倉(cāng)庫(kù)管理的合理化，整合進(jìn)銷存。也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與工程，財(cái)務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉(cāng)庫(kù)管理員的職能！我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了兩年難忘的時(shí)光！

物業(yè)管理人員的述職報(bào)告5今年以來，我部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過全體同志的共同努力，上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，緊緊圍繞“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，認(rèn)真管理各宿舍小區(qū)和保障市府大院的辦公用房，積極開展我部各項(xiàng)工作，取得了比較明顯的成績(jī)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、主要做法

1、整章立制，規(guī)范管理服務(wù)行為。

沒有規(guī)矩，不成方園。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，建立和完善各種物業(yè)服務(wù)管理規(guī)定，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況，不斷改善值班員的精神面貌，用制度規(guī)范了值班員的行為、秩序、服務(wù)，使物業(yè)管理工作走上了有制度可依，有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。

2、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高工作執(zhí)行能力。

一個(gè)具有業(yè)績(jī)卓越的部門，必須擁有一支能力卓越的團(tuán)隊(duì)。因此，首先我們要求全體人員掌握較為精通的專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。其次培養(yǎng)大家形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，做到對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，注重提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。為了達(dá)到上述要求，我們經(jīng)常組織全體人員進(jìn)行不同形式的政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不斷提高大家的思想和工作水平。大家者能積極參加培訓(xùn)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高進(jìn)步。

3、構(gòu)筑防線，開展“迎亞運(yùn)、保平安，建設(shè)和諧平安小區(qū)”活動(dòng)。

在長(zhǎng)期的工作中，我部與街道城管、居委會(huì)、派出所等有相關(guān)單位建立起了緊密、良好的關(guān)系，為創(chuàng)建和諧平安小區(qū)提供了組織保證。今年，是十分重要的一年，我部以迎亞運(yùn)為契機(jī)，開展“迎亞運(yùn)、保平安，建設(shè)和諧平安小區(qū)”活動(dòng)。一是召開動(dòng)員會(huì)，集思廣益，組織大家召開以“保障亞運(yùn)、服務(wù)亞運(yùn)、爭(zhēng)當(dāng)先鋒作表率”為主題的動(dòng)員會(huì)，強(qiáng)化了大家大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和文明意識(shí)，全體人員紛紛表示要當(dāng)好亞運(yùn)會(huì)東道主，積極配合做好小區(qū)各項(xiàng)工作；二是“穩(wěn)”字當(dāng)頭，當(dāng)好“四員”。在綜治維穩(wěn)工作中，當(dāng)好“四員”，即當(dāng)小區(qū)宣傳員、綜治信息員、信訪調(diào)解員和義務(wù)監(jiān)督員，及時(shí)向單位和居委會(huì)反映信息、排解不穩(wěn)定因素，及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛。三是嚴(yán)密防范，加強(qiáng)巡邏。為了營(yíng)造平安和諧社區(qū)，除了值班員日常巡邏外，我部專門成立了2支巡查小組，每天不定期巡檢各個(gè)住宅小區(qū)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。今年以來，我物業(yè)管理部所轄小區(qū)同內(nèi)無發(fā)生一起盜竊等事件。

4、攻堅(jiān)克難，完成住宅小區(qū)樓宇維修翻新、環(huán)境美化工作。

全面完成轄內(nèi)22棟住宅樓天面補(bǔ)漏、更換隔熱磚的維修翻新工作；協(xié)助各街道為迎亞運(yùn)對(duì)各小區(qū)樓宇外墻的翻新整飾工作。從工程立項(xiàng)到施工期間，我部按規(guī)范程序、精心組織、緊密配合，嚴(yán)把施工、安全和質(zhì)量關(guān)，使得多項(xiàng)工程安全、順利竣工，得到上級(jí)部門和住戶的認(rèn)可和好評(píng)。今年，我部物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率達(dá)95.5%。繼續(xù)協(xié)助、配合做好我市部分老干部住宅安裝電梯的有關(guān)工作，積極推進(jìn)舊樓加裝電梯工作。

尤其在天面維修工程中，造價(jià)達(dá)2百多萬的維修項(xiàng)目，在8樓，沒有通電樓，所有原材料包括等，都是工人一點(diǎn)一點(diǎn)挑上去的，我們將質(zhì)量和安全一起抓，一手抓質(zhì)量，做到精心設(shè)計(jì)、精心施工，精心監(jiān)督，同時(shí)班前講安全，班中間查安全，班后想安全，保證了工程質(zhì)量，施工期間沒有發(fā)生一起安全事故。

全年，我部對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化改造進(jìn)行專項(xiàng)清理和優(yōu)化。各小區(qū)共完成日常維修2650宗，市府大院內(nèi)共完成日常維修3852宗，搶修36宗，改造翻新工程48宗，加班總計(jì)192天。達(dá)到出勤守時(shí)、保養(yǎng)準(zhǔn)時(shí)、搶修及時(shí)的要求，為單位提供一個(gè)舒適、優(yōu)美的小區(qū)居住環(huán)境。

5、不辭勞苦，保證職工生活飲水。

由于年久失修，小區(qū)的水管老化，有的住戶開始漏水，有的閥門失靈，職工們意見滿腹。職工利益無小事，針對(duì)這個(gè)情況，我們多次主動(dòng)協(xié)調(diào)聯(lián)系自來水公司，促使該公司更換小區(qū)部份主供水管，提高了用水質(zhì)量，同時(shí)配合自來水公司，每季度對(duì)各樓宇的水池清洗工作及節(jié)日期間樓梯的清洗工作，保證住戶飲水安全和環(huán)境清潔。此舉，達(dá)到廣大職工的交口贊譽(yù)。

同時(shí)，完成剩余約200套存量公房的資料統(tǒng)計(jì)、面程測(cè)澮、產(chǎn)權(quán)移交工作。

二、存在問題

1、部分同志責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)要求和日后的發(fā)展。

2、個(gè)別同志沒有樹立主動(dòng)服務(wù)的觀念，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。

3、安全意識(shí)較淡薄，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。

三、明年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造一支強(qiáng)有力的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。

采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的辦法，通過向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。同時(shí)，大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì)。并且，做好員工的思想教育工作，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)一支守紀(jì)律、能戰(zhàn)斗、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。

2、精心組織、規(guī)范、嚴(yán)密、細(xì)致實(shí)施各項(xiàng)維修工程。

細(xì)節(jié)決定成敗，在規(guī)范各項(xiàng)維修工程的招投標(biāo)工作上，做好小區(qū)樓房的維修和改建工作，著力提高各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、施工水平，繼續(xù)注重施工質(zhì)量和安全。同時(shí)，注意增收節(jié)支，盡量降低成本。

3、實(shí)行精細(xì)化管理，使管理服務(wù)工作層次不斷提升。

深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)實(shí)施經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的管理。管理維護(hù)及時(shí)到位。每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛(wèi)生干凈整潔；定期對(duì)小區(qū)的用電、上下主供水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。

篇七 行政專員的述職報(bào)告范文

時(shí)間轉(zhuǎn)眼飛逝，進(jìn)入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體作述職報(bào)告如下：

一、 主要工作回顧：

作為行政專員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現(xiàn)場(chǎng)管理、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報(bào)下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過兩個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1、日常工作：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場(chǎng)管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。

2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以 '謹(jǐn)慎'、'律己'的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這兩個(gè)月，我始終以以'溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理'作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

8)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。

2、自身加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

隨時(shí)隨地向財(cái)務(wù)管理部人員請(qǐng)教財(cái)務(wù)知識(shí)。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：

作為行政專員，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮'承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方'作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題

回顧這兩個(gè)月的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)面對(duì)以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費(fèi)了較多時(shí)間去適應(yīng)和了解。

2)行政管理的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對(duì)其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。

三、2023年下半年工作計(jì)劃

充滿希望的2023年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)在工作中堅(jiān)持以'服務(wù)'為宗旨，強(qiáng)化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予行政管理工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政管理對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)，因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。

5)全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

下半年的到來意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。2023年上半年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，并爭(zhēng)取在xx年到來之際能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理全面工作。

篇八 工程項(xiàng)目施工員的述職報(bào)告

工程項(xiàng)目施工員的述職報(bào)告

在當(dāng)下社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的工程項(xiàng)目施工員的述職報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年3月21日，我接到通知來到xx水利開發(fā)股份有限公司第三項(xiàng)目部報(bào)到，后分到了吉祥路項(xiàng)目。對(duì)我個(gè)人而言，這是一個(gè)重要的日子，因?yàn)槲艺降膮⒓恿斯ぷ?。時(shí)光飛逝，歲月流轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼間六個(gè)多月已經(jīng)過去了，回顧這段時(shí)間，在師傅、公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持和幫助下逐漸從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)變成施工技術(shù)人員，能漸漸適應(yīng)現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強(qiáng)度，在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步，在這里表示感謝。在這段時(shí)間里我深刻體會(huì)到一名施工技術(shù)人員的職責(zé)所在，同時(shí)也在工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足?，F(xiàn)在我將這段時(shí)間的工作做以下總結(jié)。

自從加入第三項(xiàng)目部，我主要擔(dān)任施工員崗位。 吉祥路項(xiàng)目是我職業(yè)生涯的第一條路。作為一名非工程類專業(yè)的學(xué)生，第一次來到工地對(duì)什么都一無所知，不知道自己應(yīng)該去干什么，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我們新員工分配好任務(wù)，簽了師徒協(xié)議，開始了真正的工作。吉祥路我參與了道路兩側(cè)明渠的施工、部分管道的鋪設(shè)以及大雄寶殿前整個(gè)廣場(chǎng)的建設(shè)。在這里我學(xué)會(huì)了看市政工程的圖紙、水準(zhǔn)儀全站儀的測(cè)量放樣、工程上的一些專業(yè)知識(shí)等，收獲的同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足。在專業(yè)知識(shí)方面還需要更加努力的學(xué)習(xí)，和勞務(wù)班組之間的交流還存在一些問題，吉祥路結(jié)束后來到了蚌醫(yī)北路。有了吉祥路的施工經(jīng)驗(yàn)和磨練后，在這里，我能夠獨(dú)立的進(jìn)行施工，蚌醫(yī)路我主要在石屋路到大橋下這段灰土的施工，歷經(jīng)半個(gè)月的奮斗后，五月中旬來到了龍湖嘉園項(xiàng)目。說實(shí)在的，來到這個(gè)項(xiàng)目感覺挺興奮的，這是一個(gè)大項(xiàng)目，而且全部是高層建筑，一離開學(xué)校就接觸這樣大的'項(xiàng)目，我們項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)有能力，對(duì)我們要求也非常嚴(yán)格，這正是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們也比較重視，經(jīng)常和我們交流，給我們提供很多的資料學(xué)習(xí)。龍湖家園項(xiàng)目從臨設(shè)施工、室外工程的管道施工、參與菜市場(chǎng)、五號(hào)樓施工，再到目前全面負(fù)責(zé)八號(hào)樓施工。剛進(jìn)入這一行，一路上，的確感到時(shí)間很緊迫，工作也有點(diǎn)壓力，但我相信只有更加努力的去學(xué)習(xí)才能改變這一切。這段時(shí)間以來給我最大的收獲就是培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神，這樣讓我適應(yīng)了工地上的工作。從吉祥路、蚌醫(yī)路，再到龍湖嘉園項(xiàng)目，工作之前我認(rèn)真去看施工方案，熟悉并掌握設(shè)計(jì)圖紙，施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝，向勞務(wù)班組進(jìn)行施工技術(shù)交底，并監(jiān)督過程中的實(shí)際操作。在施工過程中嚴(yán)格按圖紙、方案、技術(shù)要求和施工組織設(shè)計(jì)施工，全面貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實(shí)處，做到講效益必須將安全，抓生產(chǎn)首先抓安全。過程中掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量三檢制。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量及其隱患問題及時(shí)采取有效防范措施，并上報(bào)技術(shù)主管。根據(jù)項(xiàng)目部月進(jìn)度計(jì)劃，安排自己所負(fù)責(zé)班組施工周任務(wù)。做好分管工作內(nèi)人工、材料、機(jī)械設(shè)備的合理安排，充分調(diào)動(dòng)班組人員積極性，落實(shí)工程技術(shù)質(zhì)量、安全保證措施，牢牢樹立預(yù)防為主、事前控制的指導(dǎo)思想，對(duì)施工中重點(diǎn)工程、隱蔽工程要全方位進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、確保質(zhì)量。嚴(yán)格按照公司的結(jié)算制度和設(shè)計(jì)圖紙對(duì)班組進(jìn)行結(jié)算，整個(gè)過程中每天堅(jiān)持施工日志的記錄。

項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的生活、學(xué)習(xí)、工作都非常關(guān)注，使我感覺到就像家一樣，很溫馨。工作中我也在慢慢的積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，干工程的沒有什么具體的上下班時(shí)間，不能怕吃苦，只要工地在生產(chǎn)，你就必須讓他處在受控狀態(tài)；工作應(yīng)該積極向上，不要有抱怨，要珍惜來之不易的機(jī)會(huì)。在今后的工作過程中，我將本著敬業(yè)、誠(chéng)信、創(chuàng)新、拼搏的精神，堅(jiān)持公司的利益高于一切，爭(zhēng)取干一項(xiàng)工程，就能樹一座豐碑，努力發(fā)揚(yáng)公司的精神。

篇九 最新公務(wù)員的述職報(bào)告

××××年，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各科局同志們的密切配合下，本人以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)定的思想信念，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作完成情況

高度負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好人民來信處理工作。。

耐心細(xì)致，認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。一是按照準(zhǔn)確、快捷的要求，認(rèn)真做好有關(guān)文件在辦公室內(nèi)部的傳閱，全年共傳閱各類文件余份。二是規(guī)范工作程序，認(rèn)真編輯區(qū)委及全區(qū)一周重要工作安排和每月全區(qū)性工作初步安排，確保了日常工作落實(shí)。三是嚴(yán)格執(zhí)行辦公室后勤管理制度，做到按需購(gòu)領(lǐng)、月底對(duì)帳，既及時(shí)滿足各科局同志的辦公需要，又體現(xiàn)了節(jié)約原則。四是做好每月一次的老干部服務(wù)工作。五是細(xì)心做好辦公室年度報(bào)刊征訂工作。

二、學(xué)習(xí)組織情況

積極參加黨支部組織的政治學(xué)習(xí)和區(qū)機(jī)關(guān)工委組織的入黨積極分子培訓(xùn)班，并結(jié)合自己的思想和工作實(shí)際，堅(jiān)持每季度向黨組織遞交思想?yún)R報(bào)材料。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，有效提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。此外，還認(rèn)真參加干部在線學(xué)習(xí)，全年累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)間小時(shí)，完成門培訓(xùn)課程，學(xué)分總計(jì)達(dá)到分。

篇十 7月公務(wù)員的述職報(bào)告范文

根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)紀(jì)委通知精神，我代表區(qū)物價(jià)局黨組、局長(zhǎng)室，并結(jié)合個(gè)人實(shí)際，將一年來的思想學(xué)習(xí)、廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作情況總結(jié)報(bào)告如下：

xx年，在區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)各有關(guān)部門的大力支持配合下，我與全體干部職工一道，樹立“創(chuàng)一流服務(wù)，干一流實(shí)績(jī)，建一流隊(duì)伍”的目標(biāo)，圍繞全區(qū)中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、切實(shí)加強(qiáng)行政事業(yè)性收費(fèi)管理。x月份開始，按照省、市部署，對(duì)全區(qū)面向社會(huì)收費(fèi)的各級(jí)行政事業(yè)單位、非企業(yè)組織和實(shí)行《收費(fèi)許可證》管理的收費(fèi)單位，進(jìn)行了xx年度收費(fèi)年檢工作。經(jīng)審檢換發(fā)《收費(fèi)許可證》正本xx本，副本xx本，核銷及合并許可證x個(gè)。全區(qū)xx年度行政事業(yè)收費(fèi)總額xx萬元，總額比xx年度略有增加，上升了xx萬元。其中，教育、衛(wèi)生事業(yè)收費(fèi)總額約x%，仍占很大比例?？偭孔兓闹饕蛩厥黔h(huán)衛(wèi)體制改革、職能下放到區(qū)以后，增加了xx萬元，如剔除該項(xiàng)，實(shí)際收費(fèi)總額下降了xx萬元。我區(qū)國(guó)家機(jī)關(guān)行政性收費(fèi)總體上逐年下降。對(duì)年檢中發(fā)現(xiàn)的問題，我局分別采取當(dāng)場(chǎng)指正、限期整改、轉(zhuǎn)交檢查機(jī)構(gòu)查處等方法予以糾正。

2、全面推行涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)公示制度。在區(qū)委、區(qū)政府的重視支持下，今年x月份，我區(qū)在全市率先建立了農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督站。我局在x個(gè)行政村聘請(qǐng)了農(nóng)村義務(wù)價(jià)格監(jiān)督員，組織他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確了工作職責(zé)和考核制度，并堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合，即：推行涉農(nóng)收費(fèi)公示與清理整頓鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門收費(fèi)相結(jié)合、與落實(shí)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合、與政務(wù)、村務(wù)公開相結(jié)合、與查處涉農(nóng)亂收費(fèi)相結(jié)合，全面推行了涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)公示制度。全區(qū)公示率達(dá)xx%，對(duì)維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益起到了積極的推動(dòng)作用，在全市涉農(nóng)收費(fèi)公示檢查評(píng)比活動(dòng)中得到了較好的評(píng)價(jià)，受到了農(nóng)民群眾的好評(píng)與肯定。

3、認(rèn)真履行價(jià)格管理職責(zé)。全年，先后對(duì)揚(yáng)州美林房地產(chǎn)公司、中江房地產(chǎn)公司、金辰房地產(chǎn)公司、新東方房地產(chǎn)公司等商品房?jī)r(jià)格進(jìn)行了審核，計(jì)xxx多平方米;加強(qiáng)了藥品價(jià)格管理工作，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)省、市藥品價(jià)格管理政策和價(jià)格目錄，對(duì)外地藥品進(jìn)入我區(qū)銷售進(jìn)行了監(jiān)測(cè)登記，并對(duì)我區(qū)廣陵醫(yī)院、城東醫(yī)院的自制飲片進(jìn)行了審價(jià);配合市局整頓規(guī)范非機(jī)動(dòng)車停放收費(fèi)秩序，確定了x個(gè)停放點(diǎn)，安置下崗人員、弱勢(shì)人員xx多人;針對(duì)區(qū)劃調(diào)整后出現(xiàn)的新情況，依據(jù)國(guó)家計(jì)委《政府價(jià)格決策聽證辦法》，首次就社會(huì)公用事業(yè)、公益性服務(wù)價(jià)格舉辦了聽證會(huì)，對(duì)近郊灣頭鎮(zhèn)兩家自來水廠要求調(diào)整水價(jià)的行為進(jìn)行了聽證;“非典”防治期間，迅速建立了“非典”藥品價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)測(cè)員網(wǎng)絡(luò)，全面掌握和了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)為過氧乙酸消毒液生產(chǎn)廠家提供了成本調(diào)研和核算工作;及時(shí)向市局報(bào)送揚(yáng)州新東方學(xué)校審價(jià)資料，為招生收費(fèi)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。

4、加大價(jià)格監(jiān)督檢查力度。全年共受理各類價(jià)格舉報(bào)xx件(其中涉及“防非”舉報(bào)、咨詢x件)，辦結(jié)回復(fù)xx件，辦結(jié)率x%，回復(fù)率xx%，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁近x萬元，其中退還消費(fèi)者x萬余元，罰沒x萬余元，先后對(duì)藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、教育收費(fèi)、房地產(chǎn)開發(fā)等行業(yè)組織了專項(xiàng)檢查。全年共查處各類價(jià)格違法行為案件xx起，經(jīng)濟(jì)制裁x萬余元，其中退款x萬余元，罰沒x萬余元，真正做到了為廣大群眾排憂解難，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，為規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序起到了積極的作用。

5、進(jìn)一步完善明碼標(biāo)價(jià)工作。(x)、配合市檢查分局在文昌路開展“明碼標(biāo)價(jià)示范一條街”活動(dòng)。向近x家商業(yè)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)放了宣傳材料，集中力量加強(qiáng)日常巡查，不斷鞏固和擴(kuò)大了明碼標(biāo)價(jià)的示范成果。沿街許多單位被市局評(píng)為“明碼標(biāo)價(jià)示范單位”，從而帶動(dòng)了全區(qū)明碼標(biāo)價(jià)工作再上新臺(tái)階;(x)、在區(qū)屬較大醫(yī)院實(shí)行住院費(fèi)用清單制。指導(dǎo)廣陵中醫(yī)院、揚(yáng)州口腔病醫(yī)院建立了觸摸式電子顯示屏和電子結(jié)算系統(tǒng)，促進(jìn)了醫(yī)院服務(wù)規(guī)范化、收費(fèi)透明化;(x)、積極培育和指導(dǎo)學(xué)校收費(fèi)規(guī)范化。區(qū)物價(jià)局成立了創(chuàng)建教育收費(fèi)規(guī)范化學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)過學(xué)校申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)小組考核驗(yàn)收、社會(huì)公示等程序，汶河小學(xué)、東關(guān)小學(xué)獲得了區(qū)物價(jià)局、教育局授予的“教育收費(fèi)規(guī)范化學(xué)?！狈Q號(hào)。我們還將明碼標(biāo)價(jià)檢查工作延伸到了各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及村辦市場(chǎng)。與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督站的人員同檢查、同分析，并進(jìn)行了價(jià)格業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。通過實(shí)際操作鍛煉，提高了基層價(jià)格監(jiān)督站人員的具體從事明碼標(biāo)價(jià)管理監(jiān)督工作的能力。

6、積極拓展價(jià)格認(rèn)證服務(wù)領(lǐng)域。全年完成涉案標(biāo)的價(jià)格鑒定xx件，金額xx萬元。積極開拓認(rèn)證服務(wù)業(yè)務(wù)，全年完成價(jià)格認(rèn)證業(yè)務(wù)x件，金額xx萬元。

7、全力以赴完成招商引資任務(wù)。積極動(dòng)員組織干部職工投入招商引資“百日會(huì)戰(zhàn)”。至x月底，共引進(jìn)民資xx萬元，超額任務(wù)指標(biāo)xx.x%。

為切實(shí)履行好價(jià)格職能，確保工作任務(wù)的完成，工作中，我們著重抓了以下幾個(gè)方面：

8、加強(qiáng)班子建設(shè)，提高戰(zhàn)斗力。

沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，就不可能帶出好的隊(duì)伍，就不可能開創(chuàng)工作的新局面。今年x月份，區(qū)委對(duì)我局黨組進(jìn)行了調(diào)整。我們及時(shí)制定完善了黨組議事規(guī)則和各項(xiàng)制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)民主集中制和集體領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持重大問題集體討論研究決定、日常工作例會(huì)研究等工作原則，同時(shí)要求班子成員進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和憂患意識(shí)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，保持清正廉潔，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，以良好的自身形象為全體干部職工作好表率。

一年來，我們緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔、創(chuàng)新”的思路，采取積極有力的措施，狠抓了班子自身的思想、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)，不斷提高了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力。認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格按照“五個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“四個(gè)嚴(yán)格控制”、“四個(gè)堅(jiān)決制止”的要求，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)，樹立了局領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔高效的良好形象，為做好各項(xiàng)工作提供了有力保證。

1、轉(zhuǎn)變職能，服務(wù)為先。

針對(duì)形勢(shì)發(fā)展對(duì)價(jià)格工作提出的新要求，我們積極調(diào)整工作思路，堅(jiān)持以服務(wù)為先導(dǎo)，以觀念的轉(zhuǎn)變推動(dòng)思維方式、管理方式和工作職能的轉(zhuǎn)變。今年，我們把開展價(jià)格誠(chéng)信活動(dòng)作為各項(xiàng)工作的主線，積極培育誠(chéng)實(shí)信用的合格市場(chǎng)主體，努力幫助企業(yè)打造價(jià)格誠(chéng)信品牌。工作中，我們一方面按照市價(jià)格誠(chéng)信領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一布置，全面推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)商家企業(yè)開展誠(chéng)信活動(dòng);一方面對(duì)一些愿望強(qiáng)烈、條件具備、社會(huì)影響較大的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培植。

為打造“揚(yáng)州國(guó)際金鷹購(gòu)物中心”價(jià)格誠(chéng)信品牌，我局提出了“六個(gè)一”活動(dòng)方案，即：舉辦一次價(jià)格法規(guī)知識(shí)講座，開展一次價(jià)格誠(chéng)信宣傳活動(dòng)，組織一次商品明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)指導(dǎo)檢查，對(duì)季節(jié)性降價(jià)商品進(jìn)行一次價(jià)格認(rèn)證，召開一次商家代理、企業(yè)管理人員、員工代表座談會(huì)，制定一個(gè)物價(jià)干部掛鉤服務(wù)責(zé)任制。試點(diǎn)活動(dòng)取得了明顯的“雙贏”效果。金鷹國(guó)際購(gòu)物中心的營(yíng)銷人員普遍增強(qiáng)了價(jià)格誠(chéng)信意識(shí)。企業(yè)也以信用品牌贏得了經(jīng)濟(jì)效益，人氣飆升，營(yíng)銷火暴，全年商品銷售額比去年同期增長(zhǎng)了x.x%。

與金鷹國(guó)際購(gòu)物中心的成功實(shí)踐，贏得了眾多企業(yè)的積極反響。揚(yáng)州時(shí)代廣場(chǎng)制定了開展“經(jīng)營(yíng)規(guī)范誠(chéng)信戶”創(chuàng)建計(jì)劃方案，要求我局進(jìn)一步加大指導(dǎo)力度。我局與工商部門聯(lián)合成立“揚(yáng)州時(shí)代廣場(chǎng)爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信品牌”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每周一次對(duì)時(shí)代廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，每月一次組織管理人員、營(yíng)銷人員進(jìn)行價(jià)格知識(shí)學(xué)習(xí)宣講，每季一次進(jìn)行“經(jīng)營(yíng)規(guī)范誠(chéng)信戶”評(píng)選，在繁華的廣場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造了濃烈的誠(chéng)信氛圍。至x月份，全區(qū)已有x家企業(yè)申報(bào)參加價(jià)格誠(chéng)信爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一臺(tái)帳、統(tǒng)一驗(yàn)收及市、區(qū)兩級(jí)明察暗訪和百分制考核，揚(yáng)州金鷹國(guó)際購(gòu)物中心、匯銀交家電公司等x家企業(yè)被評(píng)為本年度“價(jià)格誠(chéng)信單位”。揚(yáng)州市委宣傳部、市精神文明指導(dǎo)委員會(huì)充分肯定了我局與企業(yè)共建價(jià)格誠(chéng)信平臺(tái)工作，在今年第九期《精神文明建設(shè)》簡(jiǎn)報(bào)中，介紹了我局“融管理于服務(wù)中，攜企業(yè)共創(chuàng)信用品牌”的經(jīng)驗(yàn)做法。

2、加強(qiáng)管理，營(yíng)造環(huán)境。

一是加大宣傳力度，努力增強(qiáng)全社會(huì)的價(jià)格法制意識(shí)。今年是《價(jià)格法》實(shí)施五周年。我們除了以懸掛橫幅、印發(fā)資料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等行之有效的方法進(jìn)行宣傳外，還積極深入社區(qū)、學(xué)校、店堂，采用“結(jié)合實(shí)際講案例、用身邊的事教育啟發(fā)”等群眾喜聞樂見的形式，組織舉辦近x多場(chǎng)報(bào)告會(huì)、宣講會(huì)、座談會(huì)，廣泛深入地開展價(jià)格法規(guī)政策宣傳活動(dòng)。在日常監(jiān)督檢查過程中，也堅(jiān)持做到警示為先、注重以教育引導(dǎo)為主。全年共投入宣傳費(fèi)用近xx元，制作戧牌x塊、公示牌x多塊，發(fā)送各類宣傳材料xx余份。x月初，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致地準(zhǔn)備，在東關(guān)街道東關(guān)街社區(qū)舉辦了首次價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，明確了“六送”目標(biāo)，即：送價(jià)格政策進(jìn)社區(qū)，送價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)，送價(jià)格管理進(jìn)社區(qū)，送價(jià)格監(jiān)測(cè)進(jìn)社區(qū)，送價(jià)格評(píng)估進(jìn)社區(qū)，送價(jià)格咨詢進(jìn)社區(qū)，取得了較為圓滿的效果;

二是堅(jiān)持企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)制度。為了把清費(fèi)減負(fù)工作真正落到實(shí)處，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，我們?cè)趨^(qū)監(jiān)察局的配合下進(jìn)一步加大了社會(huì)監(jiān)督的力度，在全區(qū)不同規(guī)模、不同地區(qū)、不同所有制的企業(yè)中，選定了x家有代表性的企業(yè)作為企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，通過經(jīng)常性地溝通聯(lián)絡(luò)，從中發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)的線索并及時(shí)予以查處糾正。下半年，我們圍繞價(jià)格工作服務(wù)“沿江開發(fā)”營(yíng)造投資環(huán)境，將廣陵產(chǎn)業(yè)園列為企業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)控的重點(diǎn)，先后多次走訪進(jìn)園企業(yè)和園區(qū)管理部門，把政策送到位、講清楚，與業(yè)主交朋友，征求經(jīng)營(yíng)業(yè)主和管理部門的意見建議，公開收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督舉報(bào)電話，進(jìn)一步做實(shí)減負(fù)治亂工作。不少企業(yè)對(duì)此表示歡迎。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年全區(qū)共涉及企業(yè)減負(fù)金額近xx萬元，清費(fèi)減負(fù)治亂工作取得了一定成效; 三是加強(qiáng)調(diào)查研究，理論聯(lián)系實(shí)際。我們把業(yè)務(wù)調(diào)研工作作為探索價(jià)格工作新思路的重要途徑，針對(duì)醫(yī)療服務(wù)成本、商品房?jī)r(jià)格、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、重點(diǎn)小學(xué)與民辦學(xué)校辦學(xué)成本等內(nèi)容開展調(diào)研，取得了一定的成果。開展產(chǎn)業(yè)園區(qū)調(diào)研工作，制定了價(jià)格工作服務(wù)園區(qū)開發(fā)建設(shè)的意見。局領(lǐng)導(dǎo)還帶頭進(jìn)行理論探討，拓寬視野、放大思維，針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的熱點(diǎn)問題，探尋價(jià)格服務(wù)工作的新途徑新領(lǐng)域，在市級(jí)報(bào)刊發(fā)表了理論文章。我局政務(wù)信息工作也取得了一定突破。“非典”防治期間，及時(shí)匯集價(jià)格動(dòng)態(tài)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。全年，共向省、市主管部門和區(qū)委、區(qū)政府報(bào)送各類政務(wù)信息x多篇，用稿率較往年有了較大提高。下半年，在市局的關(guān)心支持下，加入了市物價(jià)系統(tǒng)電子網(wǎng)站，進(jìn)一步擴(kuò)大了價(jià)格信息工作的社會(huì)影響，提高了價(jià)格信息服務(wù)的效能。

3、關(guān)注熱點(diǎn)，依法治價(jià)。

一年來，我們認(rèn)真貫徹《揚(yáng)州市價(jià)格管理目錄》，按照市局明確的價(jià)格管理的范圍和價(jià)格審批權(quán)限，做到不越位、不缺位。對(duì)列入定價(jià)目錄和行政審批項(xiàng)目的商品和服務(wù)價(jià)格，嚴(yán)格管理;對(duì)未列入定價(jià)目錄和行政審批項(xiàng)目的，由市場(chǎng)調(diào)節(jié)，讓企業(yè)自主定價(jià)，促進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制的形成;對(duì)應(yīng)報(bào)送市局審批、備案的，按照程序要求及時(shí)上報(bào)。

為了做好價(jià)格舉報(bào)投訴工作，今年，我們從組織機(jī)構(gòu)、人員配置、裝備條件等方面加強(qiáng)了軟、硬件建設(shè)：與市檢查分局接通了xxx價(jià)格舉報(bào)專用電話，添置了錄音電話、傳真等設(shè)備;完善舉報(bào)工作制度，始終堅(jiān)持“有舉必查，查必有果，有果必答”的工作原則;組織機(jī)關(guān)全體人員實(shí)行節(jié)假日值班，努力克服了舉報(bào)多、人員少的矛盾，做到白天有專人值守，夜間有電話錄音受理，隨舉報(bào)隨受理，熱情接待，從速查辦，及時(shí)反饋，從而確保投訴渠道的暢通。

為扎實(shí)搞好涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查，區(qū)物價(jià)、財(cái)政、監(jiān)察、建設(shè)、民政、計(jì)生等x個(gè)部門聯(lián)合發(fā)出了《關(guān)于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)加強(qiáng)涉農(nóng)收費(fèi)規(guī)范管理的意見》，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及有關(guān)職能部門進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力，我區(qū)涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作落到了實(shí)處，取得了實(shí)際效果，贏得了農(nóng)民朋友的贊譽(yù)。

面對(duì)突如其來的“非典”疫情，我們嚴(yán)格執(zhí)行省、市關(guān)于實(shí)施價(jià)格臨時(shí)干預(yù)措施的通知，迅速組織開展防治“非典“藥品及相關(guān)商品市場(chǎng)價(jià)格專項(xiàng)檢查，堅(jiān)決遏制防治“非典”藥品及相關(guān)商品市場(chǎng)價(jià)格的過度上漲，以實(shí)際行動(dòng)履行職責(zé)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。期間，我們實(shí)行了緊急狀態(tài)工作機(jī)制，局長(zhǎng)帶頭全天候值守，建立了市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、情況通報(bào)制度，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告動(dòng)態(tài)信息，并加大檢查監(jiān)督力度，依法從重從快查處了個(gè)別乘“防非”亂漲價(jià)的違法行為。特別是對(duì)某商行經(jīng)銷“紅外線測(cè)溫儀”不執(zhí)行法定干預(yù)措施這一典型案件的查處，引起了社會(huì)的普遍關(guān)注。我局被評(píng)為“廣陵區(qū)非典防治工作先進(jìn)集體”。

今年秋季，國(guó)家、省、市高度重視，開展了治理教育亂收費(fèi)專項(xiàng)檢查。根據(jù)統(tǒng)一部署和要求，我們一方面積極配合省、市主管部門對(duì)我區(qū)的部分中小學(xué)進(jìn)行了收費(fèi)檢查，區(qū)內(nèi)也重點(diǎn)檢查了部分學(xué)校，一方面針對(duì)查出的主要問題，如：違規(guī)開辦實(shí)驗(yàn)班收取實(shí)驗(yàn)班費(fèi)、違規(guī)收取晚自習(xí)費(fèi)、獎(jiǎng)(助)學(xué)金減免不到位、代辦費(fèi)支出不合理變相多收費(fèi)等，逐一督促整改，并會(huì)同區(qū)教育主管部門深入到問題較為突出的學(xué)校，組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師骨干共同學(xué)習(xí)政策，分析問題，提出進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為、切實(shí)減輕學(xué)生家長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的辦法措施，保證了專項(xiàng)檢查取得實(shí)際效果。

4、以人為本，鍛造隊(duì)伍。

為了高質(zhì)量地做好新形勢(shì)下的價(jià)格管理工作，我們始終把提高物價(jià)隊(duì)伍的兩個(gè)素質(zhì)作為重要工作抓緊抓好。一年來，在加強(qiáng)內(nèi)部管理、全面實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任考核制度的基礎(chǔ)上，著重抓了以下幾個(gè)方面工作：

抓好干部職工的思想教育。一年來，我們先后組織了鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想的學(xué)教活動(dòng)和__________總書記七一重要講話、黨的xx大精神等學(xué)習(xí)活動(dòng)，采用走出去參觀學(xué)習(xí)與請(qǐng)老師講課相結(jié)合的方法，請(qǐng)區(qū)委黨校的老師系統(tǒng)全面地講解政治、經(jīng)濟(jì)理論，做到聯(lián)系實(shí)際、敞開思想進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。特別是針對(duì)價(jià)格工作“服務(wù)沿江開發(fā)、服務(wù)加快新一輪發(fā)展”、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”目標(biāo)等社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的中心課題，堅(jiān)持做到結(jié)合廣陵實(shí)際、結(jié)合自身的工作實(shí)際，學(xué)理論、定措施，從而把干部職工的思想統(tǒng)一到“人人為發(fā)展做貢獻(xiàn)”上，進(jìn)一步提高了學(xué)習(xí)的自覺性和工作的責(zé)任性，促進(jìn)了物價(jià)職能的較好發(fā)揮。

抓好文明單位創(chuàng)建工作。對(duì)照文明單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，我局在已連續(xù)x年取得“區(qū)級(jí)文明單位”稱號(hào)的基礎(chǔ)上，樹立了爭(zhēng)創(chuàng)“市級(jí)文明單位”的目標(biāo)。目的是以創(chuàng)建文明單位為契機(jī)，把隊(duì)伍建設(shè)與創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、文明城市緊密結(jié)合起來，圍繞“創(chuàng)一流服務(wù)，干一流實(shí)績(jī)，建一流隊(duì)伍”，進(jìn)一步更新觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。創(chuàng)建文明單位重在落實(shí)、重在行動(dòng)。今年以來，我們立足實(shí)際，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，努力適應(yīng)區(qū)劃調(diào)整后出現(xiàn)的新形勢(shì)、新情況，擺正管理與服務(wù)的關(guān)系，將文明建設(shè)融于實(shí)際工作，努力搞好各項(xiàng)服務(wù)，在實(shí)際工作中努力樹立良好的文明形象。通過扎實(shí)深入地宣傳教育，干部職工的文明意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，世界觀、人生觀、價(jià)值觀進(jìn)一步提高，參與精神文明創(chuàng)建的積極性、主動(dòng)性大大增強(qiáng)，全局人員的思想進(jìn)一步統(tǒng)一，自覺把文明創(chuàng)建的要求落實(shí)在行動(dòng)上，落實(shí)到每一項(xiàng)服務(wù)工作中，保持了良好的精神面貌。經(jīng)市、區(qū)文明辦考核驗(yàn)收，揚(yáng)州市委、市政府表彰、命名我局為“揚(yáng)州市文明單位”，頒發(fā)了牌匾和榮譽(yù)證書。

抓好價(jià)格法制建設(shè)工作。堅(jiān)持以憲法為核心，以《價(jià)格法》和《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《國(guó)家賠償法》等有關(guān)行政法規(guī)為重點(diǎn)，分層次、有步驟地深入開展法律法規(guī)的教育培訓(xùn)活動(dòng)。先后組織多名業(yè)務(wù)骨干參加省、市、區(qū)各級(jí)各類行政法規(guī)、價(jià)格專業(yè)法律法規(guī)培訓(xùn)班，并且制訂鼓勵(lì)措施，動(dòng)員在職人員參加黨校法律專業(yè)函授或自學(xué)考試，有重點(diǎn)地提升局領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部、行政執(zhí)法人員的法律業(yè)務(wù)素質(zhì)，逐步構(gòu)筑了一支具有較高法律知識(shí)水平的骨干隊(duì)伍。一年來，我們根據(jù)不同時(shí)期國(guó)家頒布的法律法規(guī)、上級(jí)主管部門的業(yè)務(wù)要求以及實(shí)際工作的需要，在局機(jī)關(guān)組織了經(jīng)常性的行政法規(guī)、價(jià)格法規(guī)、國(guó)家公務(wù)員必讀法律以及價(jià)格行政執(zhí)法基礎(chǔ)知識(shí)等法律培訓(xùn)，并根據(jù)人員調(diào)整情況，及時(shí)辦理了國(guó)家計(jì)委和市政府統(tǒng)一頒發(fā)的行政執(zhí)法資格證書。在抓好自身法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們還積極主動(dòng)地走出去，送法上門，服務(wù)上門，組織了多場(chǎng)由行政事業(yè)單位、房地產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等相關(guān)人員參加的價(jià)格行政法規(guī)宣講會(huì)，全方位、多層面、系統(tǒng)性地開展《價(jià)格法》及《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等的宣傳教育和培訓(xùn)活動(dòng)，有效促進(jìn)了物價(jià)干部和全社會(huì)價(jià)格法律意識(shí)的增強(qiáng)，為價(jià)格法制建設(shè)奠定了良好的思想基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ)。

積極配合搞好行政監(jiān)察工作。根據(jù)區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局統(tǒng)一安排，今年，我局被列為行政監(jiān)察工作的重點(diǎn)部門。x月中旬以來，區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局進(jìn)駐我局開展了例行執(zhí)法監(jiān)察工作，對(duì)我局依法行政、履行職責(zé)情況遵紀(jì)守法、廉潔自律、勤政務(wù)實(shí)情況，執(zhí)行預(yù)算外資金管理制度情況以及其他方面情況進(jìn)行了全面調(diào)查了解。我局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，積極主動(dòng)地配合做好工作。在先行暗訪調(diào)查的基礎(chǔ)上，區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局組織了執(zhí)法知識(shí)測(cè)驗(yàn)、中層以上干部談話、資料查閱等活動(dòng)，走訪了區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)、企業(yè)等多家與物價(jià)工作相關(guān)的部門、單位和行政相對(duì)人，邀請(qǐng)人大、政協(xié)代表、委員座談，并根據(jù)座談情況繼續(xù)進(jìn)行明察暗訪。至x月下旬，區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局對(duì)我局xx年以來依法行政、履行職責(zé)、廉潔自律、勤政務(wù)實(shí)等方面情況作了全面深入的調(diào)查，跟蹤監(jiān)督了價(jià)格管理行政執(zhí)法工作。x月初，紀(jì)委、監(jiān)察局向區(qū)委、區(qū)政府及我局通報(bào)、反饋監(jiān)察情況，從思想意識(shí)、作風(fēng)紀(jì)律、執(zhí)法形象、隊(duì)伍建設(shè)等方面對(duì)我局予以了充分肯定，同時(shí)也針對(duì)進(jìn)一步健全內(nèi)部制度、加大執(zhí)法力度、提高整體素質(zhì)等方面提出了建議意見。下半年，區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局結(jié)合相關(guān)工作的開展，對(duì)我局價(jià)格執(zhí)法工作中行為、程序、效果等進(jìn)行了跟蹤督察，并組織了背靠背的評(píng)議活動(dòng)。監(jiān)察工作中，區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局一方面依法開展工作，同時(shí)還主動(dòng)參與價(jià)格執(zhí)法活動(dòng)，為順利開展價(jià)格執(zhí)法工作提供了有力的支持和保障。

一年來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視支持和各方配合下，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，我們按照年初制定的任務(wù)目標(biāo)認(rèn)真組織落實(shí)，取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)，也清醒地看到，仍存在許多不盡如人意之處，市場(chǎng)價(jià)格行為需要進(jìn)一步規(guī)范，如何運(yùn)用價(jià)格杠桿更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還有待于進(jìn)一步探索，擺在我們面前的任務(wù)還很重，必須按照建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，積極克服困難，提高工作水平，在新的一年里更好地做好價(jià)格工作。

最近召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議深刻分析了國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，對(duì)明年的經(jīng)濟(jì)工作提出了總體要求和具體部署，為xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭，確定了一系列重要的方針政策。x月上旬，_____*中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理曾培炎在有關(guān)工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要綜合采取投資、價(jià)格、改革等政策措施，正確把握宏觀調(diào)控的力度、重點(diǎn)和方向，加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展，保持當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好勢(shì)頭。

結(jié)合自身實(shí)際，明年，我局工作的指導(dǎo)思想是：以三個(gè)代表重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展大局和區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，緊密結(jié)合優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境和堅(jiān)持執(zhí)政為民，依法治價(jià)管費(fèi)，突出重點(diǎn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，努力提升價(jià)格服務(wù)水平，大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，為促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”先導(dǎo)區(qū)目標(biāo)作出積極的貢獻(xiàn)。

重點(diǎn)抓好五項(xiàng)工作：

1、圍繞推行價(jià)格誠(chéng)信活動(dòng)，充分發(fā)揮價(jià)格協(xié)會(huì)作用，促進(jìn)行業(yè)價(jià)格自律機(jī)制的形成。

針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn)，積極與區(qū)有關(guān)職能部門及行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合組織開展多種形式的價(jià)格政策法規(guī)宣傳教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，引導(dǎo)餐飲、沐浴、娛樂、藥品經(jīng)營(yíng)等行業(yè)逐步形成價(jià)格自律機(jī)制;通過與大中型商業(yè)、餐飲、房地產(chǎn)、物業(yè)管理企業(yè)和醫(yī)療、藥品經(jīng)營(yíng)單位等簽訂《誠(chéng)信價(jià)格協(xié)議書》的方式，禁止各類價(jià)格欺詐行為，推進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格誠(chéng)信體系的建立，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);通過評(píng)定掛牌“價(jià)格誠(chéng)信單位”、打造“明碼標(biāo)價(jià)一條街”、營(yíng)造“文昌誠(chéng)信商圈”等活動(dòng)，樹立典型、以點(diǎn)帶面，推動(dòng)市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境的不斷凈化。

2、圍繞加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督管理，充分發(fā)揮管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的職能作用，確保黨和國(guó)家“三農(nóng)”政策的落實(shí)。

加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督站的指導(dǎo)幫助，建立和完善考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和各項(xiàng)工作制度，把農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督站作為開展農(nóng)村價(jià)格管理工作的有力支柱，力求抓出成效;進(jìn)一步貫徹中央關(guān)于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作要求，鞏固涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)公示工作成果，把價(jià)格政策措施貫徹落實(shí)到農(nóng)村、到每一個(gè)農(nóng)戶，使農(nóng)民群眾了解國(guó)家的價(jià)格政策，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí);加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格和農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況的調(diào)研、監(jiān)測(cè)，及時(shí)準(zhǔn)確地了解、反饋農(nóng)村市場(chǎng)價(jià)格情況。切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)督檢查工作，維護(hù)廣大農(nóng)民的合法權(quán)益，保護(hù)和提高廣大農(nóng)民的積極性，促進(jìn)我區(qū)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)全面、健康發(fā)展。 3、圍繞當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作和人民生活的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，扎實(shí)開展清費(fèi)治亂減負(fù)工作，維護(hù)和規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序。

針對(duì)教育、醫(yī)療、藥品、房地產(chǎn)等政府重視、社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的價(jià)格、收費(fèi)熱點(diǎn)問題，有計(jì)劃、有步驟地開展專項(xiàng)治理;進(jìn)一步加大收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價(jià)工作力度，在鞏固現(xiàn)有成果的基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大行政事業(yè)性收費(fèi)公示和明碼標(biāo)價(jià)的覆蓋面，讓廣大企業(yè)和人民群眾明明白白消費(fèi)、清清楚楚繳費(fèi);繼續(xù)加大價(jià)格監(jiān)督檢查力度，有效地打擊各種價(jià)格違法行為，整頓和規(guī)范價(jià)格、收費(fèi)秩序，努力建立和完善公平有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序;認(rèn)真做好價(jià)格舉報(bào)、投訴工作，充分發(fā)揮xxx價(jià)格熱線電話作用，為群眾排憂解難;嚴(yán)格執(zhí)行《收費(fèi)許可證》制度，認(rèn)真清理行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目，切實(shí)減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān);繼續(xù)做好清費(fèi)、減負(fù)工作，統(tǒng)一制作并向企業(yè)發(fā)放《收費(fèi)監(jiān)督卡》，列出詳細(xì)的涉及企業(yè)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及舉報(bào)電話等，未列入監(jiān)督卡的收費(fèi)項(xiàng)目，企業(yè)有權(quán)拒絕繳納，并向價(jià)格部門舉報(bào);貫徹落實(shí)江蘇省《非常時(shí)期落實(shí)價(jià)格干預(yù)措施和緊急措施暫行辦法》，制定工作預(yù)案，全力維護(hù)價(jià)格穩(wěn)定、社會(huì)穩(wěn)定。

4、圍繞廣泛深入開展招商引資活動(dòng)，努力優(yōu)化價(jià)格服務(wù)，為廣陵經(jīng)濟(jì)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

貫徹落實(shí)國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)《價(jià)格監(jiān)測(cè)規(guī)定》，完善價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，建立起價(jià)格預(yù)警機(jī)制，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供價(jià)格信息服務(wù);切實(shí)加強(qiáng)對(duì)招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面動(dòng)員、全力以赴，形成“人人關(guān)心招商、個(gè)個(gè)參與招商”的工作氣氛，并把招商引資與自身價(jià)格業(yè)務(wù)緊密結(jié)合起來，努力發(fā)揮好價(jià)格管理部門“經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)”的職能作用，著力提升價(jià)格服務(wù)水平，不斷強(qiáng)化服務(wù)職能，全方位、多渠道地為企業(yè)和群眾服務(wù)，努力為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展打造良好的“軟環(huán)境”，確保完成區(qū)政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。

5、圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)和價(jià)格法制建設(shè)，深入推進(jìn)依法行政。

一是以黨建工作為核心，增強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍的凝聚力;二是以法制教育為保障，全面提高干部素質(zhì);三是以行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，不斷改進(jìn)干部職工工作作風(fēng)。大力提倡勤于學(xué)習(xí)的精神、大興調(diào)查研究之風(fēng)、大辦服務(wù)型實(shí)事，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)觀念、提高服務(wù)水平。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格法制宣傳普及工作，把工作的落腳點(diǎn)放在基層，充分利用電子網(wǎng)絡(luò)及時(shí)反映和通報(bào)價(jià)格動(dòng)態(tài)，建立和完善與重要企業(yè)聯(lián)系制度，組織開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng)，讓價(jià)格和收費(fèi)的相關(guān)政策法規(guī)更加貼近社會(huì)、貼近群眾，真正為社區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事。

以上是一年來價(jià)格管理服務(wù)工作的基本情況。下面，我再把個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)生活情況作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

作為局黨組書記和行政主要負(fù)責(zé)人，一年來，我注意充分發(fā)揮個(gè)人的主導(dǎo)作用、凝聚作用和帶頭作用，努力從自身做起，做好表率。

一是，堅(jiān)持“行為規(guī)范、公正透明、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效”，充分發(fā)揮“班長(zhǎng)”作用，帶好班子。

工作中，我注重協(xié)調(diào)好班子成員之間的關(guān)系，做到善斷不武斷、統(tǒng)攬不包攬、放手不撒手、愛護(hù)不袒護(hù)、大度不糊涂，不搞“家長(zhǎng)制”、“一言堂”，重大事項(xiàng)，都由黨組集體決策;還注意把集體領(lǐng)導(dǎo)同個(gè)人分工負(fù)責(zé)結(jié)合起來，形成集體領(lǐng)導(dǎo)的合力。根據(jù)各個(gè)成員的專長(zhǎng)、特點(diǎn)，把擔(dān)子分擔(dān)到班子成員肩上，使每個(gè)人都有工作壓力，既交任務(wù)也賦予相應(yīng)的權(quán)力，讓大家都能積極大膽、創(chuàng)造性地開展工作，使職、權(quán)、責(zé)達(dá)到高度統(tǒng)一，按照分工放開手腳、盡心盡責(zé)地開展工作，心一起往價(jià)格事業(yè)發(fā)展上想，勁一起往爭(zhēng)創(chuàng)一流工作上使。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治建設(shè)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。

今年x月份，區(qū)委調(diào)整了區(qū)物價(jià)局黨組，我擔(dān)任了局黨組書記，肩負(fù)的責(zé)任更為重大。因此，我把加強(qiáng)自身的思想作風(fēng)建設(shè)，作為履行好職責(zé)的重要前提，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、經(jīng)濟(jì)理論及政策法規(guī)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高工作水平，努力從自身做起，做好表率，當(dāng)好“班長(zhǎng)”。一年來，我通過三個(gè)代表重要思想的學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步加深了對(duì)黨的路線方針的理解;通過黨風(fēng)廉政教育，進(jìn)一步樹立了嚴(yán)于律己、廉潔從政的思想;通過黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹，明確了奮斗目標(biāo)和努力方向，進(jìn)一步堅(jiān)定了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，克服困難，做好物價(jià)工作的信心。

與此同時(shí)，我不斷加強(qiáng)價(jià)格業(yè)務(wù)知識(shí)和政策學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探尋物價(jià)工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)“兩個(gè)率先”的新途徑。先后組織了收費(fèi)管理、農(nóng)業(yè)成本、教育成本、價(jià)格誠(chéng)信等多方面調(diào)研活動(dòng)，在報(bào)刊上發(fā)表了調(diào)研理論文章，走訪了數(shù)十家企業(yè)、事業(yè)單位，了解物價(jià)工作的實(shí)際狀況，聽取建議意見，梳理了在新形勢(shì)下搞好物價(jià)管理服務(wù)的思路，調(diào)整了相關(guān)措施，初步改變了以往物價(jià)管理單純“查、管、罰”的狀況，增強(qiáng)了干部職工的服務(wù)意識(shí)，實(shí)實(shí)在在地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使“服務(wù)”成為了我們從事物價(jià)工作的第一要?jiǎng)?wù)。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持廉政勤政，保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行。

“打鐵還需自身硬”。工作中，我深深感受到，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品行，對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)影響重大。我把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小節(jié)”作為個(gè)人的座右銘，嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“四個(gè)嚴(yán)格控制”、“四個(gè)堅(jiān)決制止”的規(guī)定，廉政勤政，保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行。一年來，我局制定了多項(xiàng)制度規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，決不收取禮金、有價(jià)證券和其它支付憑證，決不接受可能影響執(zhí)行公務(wù)的各種宴請(qǐng)、禮品、資金、贊助，不用公款參與高消費(fèi)娛樂活動(dòng)和報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)活動(dòng)接待、小汽車和通迅工具配備、購(gòu)買和裝修住房等方面的制度規(guī)定，在各類公務(wù)活動(dòng)中堅(jiān)持厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，到基層檢查工作、調(diào)查研究不接受接待，從源頭抓起，樹立艱苦奮斗、清正廉潔的價(jià)格工作者良好形象。

“廉生勤、勤生績(jī)”，具體工作中，我堅(jiān)持把價(jià)格工作放在經(jīng)濟(jì)工作的全局中考慮，牢固樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好政府的參謀;堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府的重大決策措施，確保政令暢通、令行禁止;以務(wù)實(shí)的態(tài)度，解決工作中的難點(diǎn)問題;堅(jiān)持依法行政，政策公開透明，辦事公道，重大事項(xiàng)集體研究決定;堅(jiān)持解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)干部職工，拓寬思路，力求創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法、提高工作效率。

一年來，盡管我在做好本職工作上付出了努力，仍存在諸多不足，如：對(duì)價(jià)格理論鉆研不夠，應(yīng)付日常事務(wù)性工作較多;在隊(duì)伍建設(shè)和干部教育上不夠全面細(xì)致等等。針對(duì)上述問題，我將從以下幾方面著手，予以整改：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)物價(jià)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)個(gè)人素養(yǎng)高層次的追求，必須通過對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、法律法規(guī)以及價(jià)格政策、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題、駕馭物價(jià)管理工作的能力;

2、進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格調(diào)研，促進(jìn)物價(jià)工作上水平、上檔次。做到理論與實(shí)際結(jié)合，更好地推動(dòng)業(yè)務(wù)工作;

3、在工作上力求創(chuàng)新。集中精力，解決好物價(jià)工作中社會(huì)反映強(qiáng)烈、群眾呼聲大的突出問題。進(jìn)一步推行價(jià)格公示制度。大力推行價(jià)格誠(chéng)信工作，積極營(yíng)造良好的價(jià)格環(huán)境;

4、加大物價(jià)宣傳力度，尋求各方面的理解支持。堅(jiān)持及時(shí)向黨委、人大、政府匯報(bào)物價(jià)工作，采用多種形式對(duì)管理服務(wù)工作、物價(jià)形勢(shì)作客觀及時(shí)的報(bào)道宣傳;

5、繼續(xù)抓好個(gè)人的思想作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，塑造良好形象。

以上匯報(bào)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

篇十一 查勘定損員的述職報(bào)告范文

一、查勘員我覺得除了查勘，定損這些技術(shù)外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會(huì)有更好的結(jié)果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺得這才是第一位的，所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語言藝術(shù)。

二、認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)安邦財(cái)險(xiǎn)的企業(yè)文化，增強(qiáng)自身素質(zhì) 由于以前只具備一些外行的工作經(jīng)驗(yàn)，在加入保險(xiǎn)行業(yè)，融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí)，自己如何調(diào)整心態(tài)。如果不能有一個(gè)歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時(shí)倒空，很多事情往往會(huì)起到事倍功半的效果。加入人保財(cái)險(xiǎn)對(duì)我來說是一個(gè)全新的切入點(diǎn)，從零開始，我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標(biāo)和方向

三、更好的和同事溝通，融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認(rèn)真請(qǐng)教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰(zhàn)友”。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和各組比拼 查勘定損每一個(gè)小組和各部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，學(xué)會(huì)協(xié)助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。在此之外與其他理賠小組是更多的比拼精神，無論是查勘現(xiàn)場(chǎng) 車輛定損速度上，還是結(jié)案率上，還有為公司爭(zhēng)取更多利益。都會(huì)自己創(chuàng)造成一場(chǎng)競(jìng)賽并體現(xiàn)在工作當(dāng)中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要的可以拼搏的環(huán)境，公司給了我這么一個(gè)大的環(huán)境，自己去營(yíng)造出其中的活力氛圍。

五、學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)，近倆個(gè)月時(shí)間主要學(xué)習(xí)的是查勘定損，在今后工作學(xué)習(xí)中，多和老同志學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)個(gè)人的不足，會(huì)依然保持學(xué)無止境的精神，學(xué)習(xí)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)。以做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尖子為目標(biāo)。

六、在工作當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，對(duì)于南京市區(qū)的地形不是很熟悉，對(duì)查勘造成很大的不便。剛接觸定損，很多配件價(jià)格不清楚，會(huì)多瀏覽報(bào)價(jià)網(wǎng)站充實(shí)自己這方面的信息，盡快熟悉起來。

篇十二 倉(cāng)庫(kù)管理員的述職報(bào)告

倉(cāng)庫(kù)管理員的述職報(bào)告 20xx年即將過去，總結(jié)一年來的工作，有欣喜也有心酸。在即將過去的一年里，是我們?nèi)w成員奮力拼搏的一年，也是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員挑戰(zhàn)自我的一年。為了能從中得到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，現(xiàn)在就過去的一年的工作做下報(bào)告：

一、工作回顧及感想

自今年3月份進(jìn)入本公司以來，在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時(shí)，因倉(cāng)庫(kù)沒人管理，便調(diào)到倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作。剛進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸倉(cāng)庫(kù)管理工作和對(duì)賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

三、建立完善的倉(cāng)庫(kù)賬目，保證庫(kù)存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確

從十月份以來，逐步針對(duì)各種車型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè)。基于這項(xiàng)工作的完成，在沖壓車間和采購(gòu)部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉(cāng)庫(kù)的賬目日益完善清晰，更好的支持財(cái)務(wù)部門的工作。

四、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)

認(rèn)真細(xì)致的做好各種車型配件的入庫(kù)出庫(kù)工作，根據(jù)各種車型進(jìn)行歸類擺放，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作。

五、認(rèn)真做好每月的對(duì)賬工作

經(jīng)過四個(gè)月的接觸，對(duì)這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對(duì)賬工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，與財(cái)務(wù)部門做好對(duì)接手續(xù)。

六、存在的不足

1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。

2、車型種類繁多，對(duì)各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。

3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉(cāng)庫(kù)容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

七、20xx年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、管好賬目，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫(kù)存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。

3、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)處理廢舊雜物，提高倉(cāng)庫(kù)的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉(cāng)庫(kù)緊張現(xiàn)象。

新的一年，也是一個(gè)新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。

新的一年新的開始，新的一年新的起點(diǎn)。相信在新的一年里，通過改進(jìn)我們的工作方式，相信在工作效率上，一定有個(gè)大的飛躍。

倉(cāng)庫(kù)管理員的述職報(bào)告

篇十三 鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委宣傳委員的述職報(bào)告范文

今年是我們進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，在市委、縣委以及鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，現(xiàn)將本人一年來的工作述職如下：

一、本人忠于黨，忠于人民，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持改革開放，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央始終保持一致，積極參加理論學(xué)習(xí)，明確自己的工作職責(zé)，把握好黨的輿論宣傳工作導(dǎo)向，進(jìn)一步提高自身的政治思想素質(zhì)。

二、作為鄉(xiāng)黨委宣傳委員，我按照上級(jí)黨委的統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府的中心工作，大力宣傳報(bào)道我鄉(xiāng)改革開放和現(xiàn)化建設(shè)所取得的成就，切實(shí)為我鄉(xiāng)改革與發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定營(yíng)造良好的思想輿論環(huán)境，積極推進(jìn)我鄉(xiāng)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。

一是認(rèn)真做好工作計(jì)劃，使我鄉(xiāng)宣傳思想工作主題鮮明、導(dǎo)向正確、貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活。二是按照鄉(xiāng)黨委中心組的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)制度，結(jié)合鄉(xiāng)三家班子成員工作會(huì)議和參加今年縣委主辦的全縣思想政治工作培訓(xùn)、《行政許可法》培訓(xùn)、全縣鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)等學(xué)習(xí)，積極展開討論，并認(rèn)真撰寫論文，本人完成了論文上交任務(wù)。三是堅(jiān)持正確的新聞?shì)浾搶?dǎo)向，積極寫稿投稿，今年我共投稿80多篇，得到各級(jí)新聞媒體和各類刊物用稿40多篇，及時(shí)報(bào)道了我鄉(xiāng)各行各業(yè)在兩個(gè)文明建設(shè)工作中涌現(xiàn)出來的新人、新事、新風(fēng)貌，新經(jīng)驗(yàn)、新典型，特別是今年我鄉(xiāng)成立二十周年，為全面宣傳高基，推介高基，我專門制定了迎鄉(xiāng)慶宣傳計(jì)劃方案，并積極聯(lián)系縣、市電視臺(tái)、柳州日?qǐng)?bào)社等新聞媒體，策劃制作專題報(bào)道，從而提高我鄉(xiāng)在全縣、全市的知名度。四是積極協(xié)助各分管領(lǐng)導(dǎo)，采取廣播、宣傳車、墻報(bào)、黑板報(bào)、橫幅標(biāo)語等形式，做好沼氣建設(shè)、計(jì)生工作、退耕還林、防治禽流感、經(jīng)濟(jì)普查、冬季征兵等黨委政府重點(diǎn)工作的宣傳，今年4月還組織鄉(xiāng)文化廣播站到桐葉、高基、宇論、中里等村屯放映無公害茶葉種植、科學(xué)養(yǎng)豬等科技電影。五是認(rèn)真抓好黨報(bào)黨刊征訂發(fā)行工作，通過努力，今年較好地完成了縣委下達(dá)的征訂任務(wù)。六是搞好宣傳文化硬件建設(shè)，以20周年鄉(xiāng)慶為契機(jī)，今年繼續(xù)申報(bào)宣傳文化站綜合樓和擴(kuò)大有線電視網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目，整改維修了鄉(xiāng)政府閉路電視線路，添置了中央電視臺(tái)電影、體育、電視劇等頻道，更換了兩臺(tái)換代數(shù)字接收機(jī)，增加圖書1500多冊(cè)，扶持高基村周康鳳成立了全縣第一個(gè)農(nóng)民圖書室。七是支持發(fā)展地方文藝，彩調(diào)劇和山歌是我鄉(xiāng)優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)，針對(duì)群眾對(duì)彩調(diào)和山歌的激情與日俱增，我予以大力支持，并邀請(qǐng)了縣文化系統(tǒng)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家前來指導(dǎo)，犧牲了不少休息時(shí)間，把我鄉(xiāng)比較優(yōu)秀的文藝節(jié)目拍攝制作成光盤，極大地豐富了人民群眾的精神文化生活。八是努力做好掛點(diǎn)桐葉村工作，我經(jīng)常下鄉(xiāng)走村串戶，宣傳黨的政策，了解群眾的生產(chǎn)生活情況，引導(dǎo)群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)，積極為群眾辦好事實(shí)事，一年來，我與其他掛點(diǎn)的同志一起，共同努力，多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多渠道爭(zhēng)取，得到市水利局幫扶桐葉小學(xué)新建水泥球場(chǎng)和購(gòu)買一套新電腦，落實(shí)了桐葉至必賴大橋項(xiàng)目、板八橋續(xù)建工程資金和村民委辦公樓工程尾欠資金，率先在全鄉(xiāng)超額完成沼氣池建設(shè)任務(wù)，較好地完成了黨委政府各時(shí)期布置的中心工作。

篇十四 社區(qū)人員的述職報(bào)告范文

述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面是小編整理的社區(qū)人員的述職報(bào)告范文，希望對(duì)你有所幫助！

社區(qū)工作者述職報(bào)告

我是社區(qū)的黨委書記，下面我就社區(qū)黨建工作狀況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、社區(qū)黨組織基本狀況

社區(qū)黨委目前有158位黨員，社區(qū)黨委下設(shè)四個(gè)黨支部。黨委有退休黨員90人，在職黨員16人，下崗黨員52人。發(fā)展預(yù)備黨員1名，轉(zhuǎn)正黨員1名，入黨用心分子1名。

二、黨建工作開展?fàn)顩r

(一)抓班子、帶隊(duì)伍、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展

無論任何單位和群眾，班子隊(duì)伍是主心骨。沒有堅(jiān)強(qiáng)的班子隊(duì)伍，所作事情將一事無成。我作為社區(qū)的主要負(fù)責(zé)人，擺在面前的一項(xiàng)重要課題就是應(yīng)對(duì)當(dāng)前的種種狀況，自己應(yīng)如何做，做好什么，該怎樣做。我身為一名多年受黨教育的黨員，首先就應(yīng)做的就是“吃苦在先，享受在后”，把居民疾苦放在第一位，百姓有求，把握狀況必有回音。

在工作中，我始終堅(jiān)持用黨員八條標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，事事處處為民服務(wù)，急于民，利于民，想于民，做于民，密切聯(lián)系居民，依靠居民，團(tuán)結(jié)居民，把居民的事情辦好。并且事事處處按照黨員八條標(biāo)準(zhǔn)告誡自己，無論做什么事情，第一遵紀(jì)守法，第二按照政策和要求辦事，第三服務(wù)于民。按照這三條準(zhǔn)則，我首先抓好班子隊(duì)伍建設(shè)。要求班子隊(duì)伍不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)好黨的理論基礎(chǔ)和知識(shí)，學(xué)好國(guó)家的法律法規(guī);再次就是以科學(xué)發(fā)展觀為標(biāo)準(zhǔn)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求把居民的事情辦好。

因此，一年來，我本人始終堅(jiān)持以為民服務(wù)為第一標(biāo)準(zhǔn)。不但自己以身作則，搞好團(tuán)結(jié)，要求班子成員也要做到：要求不利于和諧社會(huì)的事不做，不利于居民的事不做，不利于國(guó)家的事不做，不利于政策的事不做，不利于科學(xué)發(fā)展觀的事不做，不利于黨的形象的事不做，以上就是我本人帶好班子隊(duì)伍建設(shè)的基本要求和準(zhǔn)則。

(二)貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，切實(shí)抓好專項(xiàng)整治

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，緊緊圍繞“教育、制度、監(jiān)督”開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****工作，堅(jiān)持以制度保障工作的開展。按照“一崗雙責(zé)”、“一把手”負(fù)總責(zé)的要求，透過考核發(fā)現(xiàn)問題和不足，及時(shí)糾正和改正，確保社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作有序推進(jìn)。

(三)抓好黨員干部思想教育

在黨員學(xué)習(xí)方面，社區(qū)堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，社區(qū)透過定期開展黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)組織社區(qū)黨員深入學(xué)習(xí)十八大三中全會(huì)、四中全會(huì)、習(xí)書記重要講話等文件和精神，將市區(qū)會(huì)議精神、理論學(xué)習(xí)資料、社區(qū)黨建近期的目標(biāo)和任務(wù)傳達(dá)給黨員，讓黨員隨時(shí)了解實(shí)事、隨時(shí)了解社區(qū)黨委動(dòng)向，統(tǒng)一思想、武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，集聚正能量。透過集中學(xué)習(xí)給黨員們輸入了知識(shí)血液，同時(shí)也輸入了情感血液，黨員們利用學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)間增進(jìn)彼此的感情，到達(dá)凝心、凝力、凝組織的目的。

(四)具體工作

今年四月，根據(jù)黨工委關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合的工作安排，社區(qū)黨委在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，進(jìn)一步強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，自覺踐行黨的群眾路線，樹立群眾觀點(diǎn)，增進(jìn)群眾感情，把一切為了群眾、真心服務(wù)群眾作為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，以樹立群眾觀點(diǎn)、解決突出問題、改善工作作風(fēng)、建立長(zhǎng)效機(jī)制為重點(diǎn)。透過活動(dòng)，查找黨員干部踐行群眾觀點(diǎn)、群眾路線方面存在的問題，了解群眾所需所盼所急，征求群眾意見推薦，解決群眾實(shí)際困難;查擺形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的各種表現(xiàn)。探索有效方式方法，引導(dǎo)廣大黨員干部更加堅(jiān)定自覺地貫徹黨的群眾路線教育。社區(qū)以集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合。

在黨建工作中，社區(qū)緊緊圍繞“580”開展各項(xiàng)活動(dòng)。個(gè)性是今年城河北街159號(hào)片區(qū)主要下水道嚴(yán)重堵塞，該片區(qū)由于建設(shè)時(shí)間早、跨度長(zhǎng)、單位眾多，在建設(shè)中由于歷史等多種原因，地下排污管道、管網(wǎng)建設(shè)年久失修，時(shí)有污水外溢現(xiàn)象。街道、社區(qū)、相關(guān)單位及業(yè)主雖采取了種種措施，都是只解決了一時(shí)之難，卻難以從根本上根除該片區(qū)排污不暢、整改難的難題。

今年4月中旬，一場(chǎng)大暴雨也致該片區(qū)內(nèi)積水最深處達(dá)40厘米，且數(shù)日不退，給周圍數(shù)百戶居民的生活帶來了極大不便，引發(fā)了多位居民、市區(qū)單位領(lǐng)導(dǎo)的熱線投訴和狀況反映，轄區(qū)居民向xx345熱線反映該狀況多達(dá)20余次。社區(qū)心中萬分焦急，也多次向辦事處反映，請(qǐng)專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)查看，主要原因是該片區(qū)磚砌排污渠年久失修、現(xiàn)已垮塌;其內(nèi)部充滿眾多磚頭、砂石，阻塞嚴(yán)重;已無疏通的可能。社區(qū)透過反復(fù)查看、分析，該片區(qū)排污管道、管網(wǎng)問題嚴(yán)重：

一是該片區(qū)地下排污管道管網(wǎng)與供水、供氣等管網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜，牽一發(fā)而動(dòng)全身;

二是本次阻塞個(gè)性嚴(yán)重，位于主排污管的中后段，屬于公共區(qū)域，影響面廣;

三是疏通整治難度大：涉及面廣，需要思考供水、供氣、供電等其他管線的綜合治理。鑒于該片區(qū)管網(wǎng)整治難度大，涉及面廣，技術(shù)要求高，所需資金較多，轄區(qū)居民、社區(qū)、街道都難以解決。社區(qū)黨委班子就層層向上級(jí)反映，最終，報(bào)告反映到社區(qū)市級(jí)掛片領(lǐng)導(dǎo)蔣海斌主任處，蔣主任拿到報(bào)告后，又到社區(qū)詳細(xì)了解，并親自協(xié)調(diào)市建設(shè)局等相關(guān)部門，最終得到市建設(shè)局的大力支持，在市建設(shè)局的大力支持下，在水電氣各部門的大力配合下，小區(qū)主下水管道排污系統(tǒng)得到全面疏通及管道更換，路面也得到整修，小區(qū)居民最后露出了笑臉，透過這件事情，充分體現(xiàn)了社區(qū)不等不靠，勇于創(chuàng)新的精神，使學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展和運(yùn)用科學(xué)發(fā)展有機(jī)結(jié)合一體，并受到了居民的好評(píng)。

三、黨建工作存在的問題

1、思想觀念不夠解放。

首先堅(jiān)持以人為本的意識(shí)不牢固。工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，忙于具體事務(wù)多，深入居民群眾進(jìn)行調(diào)查研究工作與居民群眾溝通較少，對(duì)他們盼什么、想什么、需要解決什么、明白的不全面。其次開展批評(píng)與自我批評(píng)少。對(duì)于班子自身存在的問題，客觀原因講的多，主觀因素分析得少，深入剖析自己不夠。

2、完成工作不夠主動(dòng)。

(一)服務(wù)理念認(rèn)識(shí)不足，處理問題的方式方法不夠成熟和靈活。有時(shí)候?qū)用褚筠k理的事情，一時(shí)辦不了，需要請(qǐng)示上級(jí)才能定奪，這就給居民造成了辦事難或辦事效率不高的假象。同時(shí)對(duì)于居民群眾前來咨詢問題，有時(shí)候未能給居民一個(gè)滿意的答復(fù)。仔細(xì)分析，一是深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神不透或不夠及時(shí)。二是我們社區(qū)居委會(huì)權(quán)力有限，對(duì)一些問題確是無權(quán)辦理的，我們只是起到上傳下達(dá)的作用。

(二)圍繞職責(zé)心和事業(yè)心的要求，科學(xué)發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)。在必須程度上存在工作標(biāo)準(zhǔn)不高，工作中只求過得去，不求過得硬，對(duì)一些棘手的問題有畏難情緒。

(三)工作效率提升不足，為居民解決困難欠缺。居民有時(shí)辦事較為困難，往往是不能夠一次性辦好，而是要跑上好幾次才能辦到。

四、20xx年黨建工作打算

“兩做好”：一是堅(jiān)決按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù);二是以服務(wù)型為主，做好作風(fēng)轉(zhuǎn)變，對(duì)居民提出的問題做好記錄和信息反饋，確實(shí)改善我們的工作態(tài)度和方法。

“三不準(zhǔn)”：一是工作時(shí)間不準(zhǔn)上網(wǎng)炒股票、玩游戲，不準(zhǔn)上qq聊天;二是不準(zhǔn)對(duì)居民提出的問題相互推諉或置之不理;三是不準(zhǔn)對(duì)居民的實(shí)際困難問題采取拖延、敷衍了事或不認(rèn)真解決的做法。

在今后的工作中，我將再接再歷，開拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)班子和全體社區(qū)干部扎實(shí)推進(jìn)黨建工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)圍繞社區(qū)中心工作，服從服務(wù)于社會(huì)的發(fā)展大局，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，提升駕馭工作的潛力，以適應(yīng)新時(shí)期對(duì)社區(qū)工作提出的新要求。以上是我本年度的述職，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和大家批評(píng)指正。

篇十五 信用社柜員的述職報(bào)告范文

西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行黨委下設(shè)9個(gè)黨支部，其中基層支部8個(gè)、總部機(jī)關(guān)支部1個(gè)，共有黨員183人，其中正式黨員179人。20xx年，在縣委、縣政府和省市業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，我結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行黨建直接責(zé)任人職責(zé)，團(tuán)結(jié)黨委一班人，緊緊圍繞縣委全年工作部署和全行中心工作，堅(jiān)持“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作思路，抓班子、帶隊(duì)伍，強(qiáng)素質(zhì)、謀發(fā)展，充分發(fā)揮“班長(zhǎng)”的引領(lǐng)作用，帶領(lǐng)干部員工圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了黨建工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的相互促進(jìn)和同步發(fā)展，為我行順利創(chuàng)建全市首家農(nóng)村商業(yè)銀行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將自己一年來的履職情況匯報(bào)如下。

一、牢固樹立“帶頭抓”意識(shí)

企業(yè)黨委書記既是單位的“一把手”，又是黨建工作的第一責(zé)任人，身挑兩副重?fù)?dān)，既要履行好抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的工作職責(zé)，又要履行好黨建工作職責(zé)。基于這種認(rèn)識(shí)，我自覺樹立“帶頭抓”意識(shí)，不斷強(qiáng)化“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的觀念，在全行形成了黨委書記帶頭抓、黨委成員分工抓、基層支部具體抓的黨建工作格局。我們始終把黨建工作列入黨委的重要議事日程，與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起總結(jié)，促使基層黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。此外，我對(duì)合行黨建工作的重大問題，都要親自過問，具體指導(dǎo)，常抓落實(shí)。親自過問、指導(dǎo)的目的，并不是代替分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，而是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，使班子成員時(shí)時(shí)感到“一把手”的關(guān)心、重視和支持，從而鞭策他們把全行黨建工作抓得更緊、更實(shí)、更好。

二、建立健全“抓黨建”工作制度

提出了制度管理、紀(jì)律約束、道德培育的黨建工作新思路。一是規(guī)定基層各黨支部每月組織黨員開展集體學(xué)習(xí)最少1次以上，機(jī)關(guān)支部每周1次。要求每名黨員在集體學(xué)習(xí)之外，還要充分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端等學(xué)習(xí)平臺(tái)，認(rèn)真開展自學(xué)。自己除認(rèn)真組織并積極參加支部黨員學(xué)習(xí)外，帶頭講黨課、寫心得，爭(zhēng)做思想政治工作領(lǐng)頭人。二是規(guī)定每季度召開一次黨委會(huì)，專題研究全行黨建工作，明確工作具體責(zé)任人并解決存在問題。三是在年初，按照縣委全年工作部署，結(jié)合本行實(shí)際，及時(shí)研究制定了20xx年全行黨建工作要點(diǎn)，完善修訂了支部黨建目標(biāo)考核細(xì)則，下發(fā)各支部貫徹執(zhí)行，做到了工作早安排早落實(shí)。四是實(shí)行黨委成員聯(lián)系包抓支部制度，建立了黨建工作聯(lián)系點(diǎn)，明確了各自職責(zé)，要求每名領(lǐng)導(dǎo)每月深入聯(lián)系支部最少一次以上，檢查指導(dǎo)，督促任務(wù)完成，并列入支部當(dāng)季考核內(nèi)容，形成了齊抓共管的黨建工作格局。

三、認(rèn)真履行“責(zé)任人”職責(zé)

一是抓班子，帶隊(duì)伍。作為班子的“一把手”，帶頭自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，服從大局、溝通協(xié)調(diào)、凝聚力量，著力營(yíng)造和諧、奮進(jìn)的工作環(huán)境。緊緊圍繞全行工作中心，每月組織4次政治法紀(jì)學(xué)習(xí)，先后組織總部機(jī)關(guān)全體管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx屆三中全會(huì)《決定》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)文件選編》和國(guó)家xx系列重要講話。嚴(yán)格遵守黨委工作制度，堅(jiān)持民主集中制，認(rèn)真組織了黨委的民主生活會(huì)。今年，先后在全行開展了三次民主生活會(huì)，班子及班子成員均按要求寫出了對(duì)照檢查剖析材料，尤其是通過開展批評(píng)與自我批評(píng)，使我自身的“四風(fēng)”問題亮了相，為進(jìn)一步抓好黨建工作奠定了基礎(chǔ)。為進(jìn)一步優(yōu)化支部班子，今年以來，針對(duì)支行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整、人員變動(dòng)情況，及時(shí)對(duì)5個(gè)支部的書記、支委進(jìn)行了調(diào)整，將部分年輕、有能力的同志充實(shí)到支部班子，進(jìn)一步優(yōu)化了支部班子結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)了支部班子的整體工作能力。

二是抓培訓(xùn)，提素質(zhì)。首先，年初制定了全行黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)規(guī)劃，共分xx批對(duì)全體黨員開展了xx大報(bào)告、黨建基礎(chǔ)知識(shí)等培訓(xùn)，截止目前，累計(jì)培訓(xùn)數(shù)量達(dá)到895人次。其次，認(rèn)真落實(shí)“3會(huì)1課”制度。4月22日，我?guī)ь^開展了以“深刻領(lǐng)會(huì)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步提升西鄉(xiāng)合行為民服務(wù)新理念”為主題的專題黨課輔導(dǎo)，在自己的帶領(lǐng)和要求下，全行9個(gè)黨支部均積極開展了“黨日活動(dòng)”、“支部書記講黨課”等活動(dòng)，支部工作達(dá)到了經(jīng)?；⒅贫然?、規(guī)范化。再次，加強(qiáng)黨員干部管理。對(duì)全行黨員登記造冊(cè)，積極抓好學(xué)習(xí)教育專項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度，定期開展黨員民主評(píng)議，加強(qiáng)黨員的考核考評(píng)。通過教育培訓(xùn)，使我行黨員干部整體素質(zhì)得到明顯提高。一年來，全行先后有6名同志獲得省、市業(yè)務(wù)能手、優(yōu)秀黨員稱號(hào)，本人也被省聯(lián)社漢中辦事處授予“十佳優(yōu)秀黨員”。

三是抓規(guī)范，強(qiáng)基礎(chǔ)。為履行好“第一責(zé)任人”職責(zé)，我始終把全面加強(qiáng)黨組織建設(shè)作為全行黨建工作的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作任務(wù)來抓，從強(qiáng)班子、建制度、促規(guī)范等方面入手，將全行基層組織建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作同抓共管。今年，修訂完善了支部黨建目標(biāo)考核辦法，從定量、定性兩方面對(duì)支部進(jìn)行全面考核評(píng)價(jià)，并對(duì)支部班子成員開展述職述廉“雙評(píng)議”，使其既接受全體黨員評(píng)議，也接受服務(wù)對(duì)象和一般群眾評(píng)議，增強(qiáng)了其履職意識(shí)。通過堅(jiān)持不懈的努力，全行基層組織建設(shè)逐步探索出了一條黨工互促、實(shí)現(xiàn)“雙贏”的新路子，受到上級(jí)組織充分肯定。省聯(lián)社黨委副書記魯怡然一行今年3月專程前來本行,對(duì)我行黨建工作進(jìn)行了專題調(diào)研。

四是抓服務(wù)，重創(chuàng)新。按照縣委創(chuàng)建服務(wù)型黨組織的工作安排，制定了服務(wù)型黨組織創(chuàng)建方案，確定了城南、峽口兩個(gè)支部為創(chuàng)建示范點(diǎn)，積極開展創(chuàng)建工作。先后投資6萬余元購(gòu)置了投影儀、平板電視等，為兩個(gè)支部更新了電教設(shè)備。在打造示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上，還根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和改革要求，責(zé)成各部門修訂完善了全行管理類、業(yè)務(wù)類各項(xiàng)制度66個(gè)，為全行科學(xué)發(fā)展、科學(xué)決策提供了制度保證。

五是抓載體，求實(shí)效。在深入開展“為民務(wù)實(shí)清廉”黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，全行黨員和客戶經(jīng)理積極開展了以送資金、送信息、送技術(shù)和進(jìn)村組、進(jìn)農(nóng)戶、進(jìn)企業(yè)為內(nèi)容的“三送三進(jìn)”活動(dòng)，在每個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置懸掛了辦事流程、工作人員公示牌和聯(lián)系電話，把“支持三農(nóng)，為民服務(wù)”工作真正落實(shí)到了每名黨員的實(shí)際行動(dòng)中。1—9月，我行累計(jì)向縣域內(nèi)小微企業(yè)和“三農(nóng)”投放各類貸款21.74億元，占全縣金融機(jī)構(gòu)貸款投放額的82%。針對(duì)本行聯(lián)系的幫扶村存在實(shí)際困難，今年先后捐助1萬元幫助高川鎮(zhèn)柏林村修建了村委會(huì)門前道路排水管道，解決了群眾雨天出行困難，真正為群眾辦了好事、實(shí)事。除此之外，還號(hào)召并行黨員干部獻(xiàn)愛心，先后向幫扶聯(lián)系村、困難群眾、慈善協(xié)會(huì)共捐款11.71萬元。并與縣委組織部共同開展了“合行圓夢(mèng)行動(dòng)”，由全行黨員個(gè)人捐款3萬元，對(duì)30名困難黨員子女進(jìn)行資助，幫助他們實(shí)現(xiàn)了“大學(xué)夢(mèng)”。

四、認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)

在履行黨建責(zé)任人具體工作中，按照一崗雙責(zé)要求，我認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作黨委主體責(zé)任，帶頭嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定和《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的各項(xiàng)要求，以身作則，率先垂范，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。年初在全行工作會(huì)議上專題安排反腐倡廉工作，并在總部機(jī)關(guān)設(shè)置了《黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳欄》，在全行統(tǒng)一懸掛了廉政警示牌，加強(qiáng)了廉政文化宣傳。按照干部交流輪崗規(guī)定，對(duì)重要崗位人員工作崗位進(jìn)行了調(diào)整，今年共調(diào)整54人，并與縣檢察院開展了“檢企共建”活動(dòng)，開展了預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座，組織全行有關(guān)人員到漢中監(jiān)獄接受了警示教育，增強(qiáng)了全行黨員干部廉潔自律意識(shí)和合法守規(guī)意識(shí)，全行已連續(xù)2023年沒有發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件。

五、存在的問題及今后努力方向

審視自我，20xx年雖然做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但由于自身黨建工作經(jīng)驗(yàn)、能力尚有不足，因此在履行黨建直接責(zé)任人職責(zé)方面還有不到位之處，全行總體工作與縣委和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求、干部員工的期望也仍有一定差距。一是理論學(xué)習(xí)的深度以及指導(dǎo)黨建工作、學(xué)以致用的力度還不夠;二是深入基層解決深層次問題做得不夠，調(diào)研工作有待加強(qiáng);三是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)，黨建工作創(chuàng)新成果較少。

針對(duì)上述問題，在今后的工作中，我將從以下幾個(gè)方面切實(shí)加以改進(jìn)和提高。

一要對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和決策水平，除了認(rèn)真組織并積極參加單位學(xué)習(xí)之外，還要不斷向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，力求多讀點(diǎn)書、多聽些課，增強(qiáng)抓好黨建工作的本領(lǐng)。

二要自覺履行黨建直接責(zé)任人職責(zé)。按照落實(shí)從嚴(yán)治黨責(zé)任的要求，把抓好黨建作為最大的政績(jī)，堅(jiān)持黨建工作與中心工作一起謀劃，一起部署。

三要樹立創(chuàng)新意識(shí)，在企業(yè)黨建工作中不斷了解新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、探索新規(guī)律，逐步實(shí)現(xiàn)總體思路、工作機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)方式、工作方法、活動(dòng)內(nèi)容和組織形式的創(chuàng)新，做到以創(chuàng)新的思路謀全局、以創(chuàng)新的舉措求突破、以創(chuàng)新的方法抓落實(shí)，努力推進(jìn)我行黨建工作邁上新臺(tái)階，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和本行改革做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

述職人：

20xx年xx月xx日

農(nóng)村合作銀行領(lǐng)導(dǎo)班子述職報(bào)告