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篇一 xxxx年12月結算員個人述職報告范文
尊敬的各位領導:
轉(zhuǎn)眼我在銷售結算戰(zhàn)線上已走過了近三個春秋。三年前,因公司工作的需要下,我走進了銷售部南支路結算廳。在領導和同事的幫助下,經(jīng)過三年的刻苦認真專研,提高業(yè)務能力,使我從一名不諳世事的大學生成長成為一名熟練的結算人員。面對新形勢的要求,我努力從多方面學習業(yè)務知識和技能。兩年多的工作實踐,培養(yǎng)了我良好的工作作風。在平時工作中辦事認認真真,踏踏實實,能真正做到愛崗敬業(yè),樂于奉獻。特別是在銷售結算員的崗位上,養(yǎng)成了嚴謹、細致的工作作風。在對各工作制度的實施、監(jiān)督、和考核時,嚴格按要求進行,從不馬虎,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,保證各項結算業(yè)務工作的健康有序發(fā)展。并在這兩年多里,我盡職盡責,及時有效地完成公司的分配的任務。現(xiàn)將兩年多的我工作情況總結如下:
一、認真學習,持之以恒
中國有句俗語叫“活到老,學到老”,這句話我一直勞記再心,認真學習專研各種業(yè)務知識,持之以恒。深刻領會到業(yè)務知識內(nèi)涵。
“業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨”,加強自身綜合能力的培養(yǎng)。近三年的工作實踐,我熟練地掌握了公司的銷售流程和各種產(chǎn)品的發(fā)運細節(jié),能夠順速效地執(zhí)行公司下達的各種工作任務,作為一名結算員,我知道僅僅做到這些還不夠,還要從整體來認識我的工作,認清自己的工作職責和應盡的義務。努力做一名優(yōu)秀的結算人員。
二、嚴格按照公司制度發(fā)運,把按公司制度發(fā)運產(chǎn)品當成一種習慣。
幾年的工作歷程,使我深知基層結算在產(chǎn)品銷售中所處的位置。從負責水渣,線材,到型鋼,帶鋼,從負責汽運到負責集港,每一種產(chǎn)品我都嚴格按規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。真正地把各項規(guī)章制度落實到實踐中。工作就要認認真真,踏踏實實。從有單可發(fā),有貨可發(fā),每一步我都依照公司工作制度和銷售流程認真核對,做到心中有數(shù)。比如,型鋼是們公司生產(chǎn)最早的一種產(chǎn)品,也是運輸方式和貿(mào)易方式比較全面產(chǎn)品,它包括汽運,自提,集港,火車運輸四種運輸方式。有外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)兩種貿(mào)易方式。我們公司有一條生產(chǎn)線,它只能單規(guī)格生產(chǎn),但能生產(chǎn)一百多種規(guī)格,生產(chǎn)產(chǎn)能為每24時能生產(chǎn)4000-4500噸,當每一種規(guī)格生產(chǎn)計劃出來,我們就要核對是否有單,是否需要和銷售部溝通,對他的運輸資源進行分類,是汽運還是集港,是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),這些我都要做一個統(tǒng)籌,這樣會使產(chǎn)品生產(chǎn)出來后能夠及時發(fā)運,降低我們的庫存壓力,提高我們的物流承載力?,F(xiàn)在我負責是的水泥、水渣粉、水渣的發(fā)運,一般每個單位都有多種產(chǎn)品,而且量大、車多,這時就要注意:1,協(xié)調(diào)車輛,不可使生產(chǎn)線缺車或堵車。2,急時核對余款,不可欠款發(fā)貨。各種產(chǎn)品的發(fā)運都有它內(nèi)在規(guī)律,只要找到,我們就可以事半功倍。
三、及時各種處理數(shù)據(jù),以便使各個領導階層使用我們的數(shù)據(jù)時保持最新。
勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析是我從事銷售結算工作來養(yǎng)成的一個習慣。我們知道,真實的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石,只有向各級領導提供真實可參的業(yè)務數(shù)據(jù),才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策,使各項業(yè)務經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。平時多收集經(jīng)營素材,整理重要文檔,進行各類業(yè)務數(shù)據(jù)的邏輯統(tǒng)計分析,這樣才能隨時給單位提供近期各項產(chǎn)品銷售的有用信息,以及解決后段工作中需要解決的問題,為銷售業(yè)務的健康發(fā)展提供了有力的數(shù)字依據(jù)。
四、精研業(yè)務,求真務實。
作為一各銷售結算員,我總是這樣認為,就是浮燥的工作作風,可能會給企業(yè)帶來不必要損失,作為年青的銷售結算員要為自已的工作負責,為自己的企業(yè)發(fā)展負責,只有求無真務實、愛崗敬業(yè)的工作作風,才能適應新時期工作需要,才能打造出工作作風嚴謹,辦事認真負責的隊伍。
五、服務求細,用心去為我們的客戶服務。加強服務,不僅是聯(lián)絡公司與客戶感情的關鍵,而且是維護公司形象和聲譽的關鍵,也是誠實守信原則的具體體現(xiàn)。作為公司的銷售結算員,同時也是公司窗口形象的樹立者。結算廳是對外的窗口,是服務式的窗口,我們形象代表公司的形象,面對各地的客戶、司機,我們都要真誠相待,真情相待,認真禮貌為客戶解答問題。用實際行動提升自己服務標準,也為公司樹立良好的形像。
面對國家提出的要建設知識型的企業(yè),公司發(fā)出建設知識型企來的號召,為了響應公司的號召,也為了提高自己的業(yè)務水平,現(xiàn)對自己以后的工作提出以下的要求:
一、遵守公司制度,嚴格發(fā)貨流程
遵守公司的規(guī)章制度,嚴格按照公司的發(fā)貨流程發(fā)貨,嚴于律已,寬厚待人。
二、努力學習新知識,提高自己的業(yè)務水平
隨著公司的發(fā)展,越來越多的高新技術應用到我們工作中來,結合實際工作,熟練應用新科技,學習勢在必行,要樹立天天學習理念,并認真貫徹到實際工作中,提升自己的服務質(zhì)量。
三、認真工作,快樂結算
認真工作,快樂結算,把工作當成一種快樂的過程,用心去工作,把汽笛當成音符,讓我們雙手去譜一支美妙的曲子。
回顧過去,開拓未來,通過兩年多的努力,雖然提高了自身的業(yè)務水平,但乃有一些不足之處,還需要在以后的工作中提高自身的工作能力,提高自己的業(yè)務知識,比竟,昨日歷程之鏡不可照未來之成功。在今后的工作中,我將不懈努力,去為公司的發(fā)展提供自己的一份力量。
謝謝大家!!!
篇二 2023年12月結算員個人述職報告
尊敬的各位領導:
轉(zhuǎn)眼我在銷售結算戰(zhàn)線上已走過了近三個春秋。三年前,因公司工作的需要下,我走進了銷售部南支路結算廳。在領導和同事的幫助下,經(jīng)過三年的刻苦認真專研,提高業(yè)務能力,使我從一名不諳世事的大學生成長成為一名熟練的結算人員。面對新形勢的要求,我努力從多方面學習業(yè)務知識和技能。兩年多的工作實踐,培養(yǎng)了我良好的工作作風。在平時工作中辦事認認真真,踏踏實實,能真正做到愛崗敬業(yè),樂于奉獻。特別是在銷售結算員的崗位上,養(yǎng)成了嚴謹、細致的工作作風。在對各工作制度的實施、監(jiān)督、和考核時,嚴格按要求進行,從不馬虎,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,保證各項結算業(yè)務工作的健康有序發(fā)展。并在這兩年多里,我盡職盡責,及時有效地完成公司的分配的任務?,F(xiàn)將兩年多的我工作情況總結如下:
一、認真學習,持之以恒
中國有句俗語叫“活到老,學到老”,這句話我一直勞記再心,認真學習專研各種業(yè)務知識,持之以恒。深刻領會到業(yè)務知識內(nèi)涵。
“業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨”,加強自身綜合能力的培養(yǎng)。近三年的工作實踐,我熟練地掌握了公司的銷售流程和各種產(chǎn)品的發(fā)運細節(jié),能夠順速效地執(zhí)行公司下達的各種工作任務,作為一名結算員,我知道僅僅做到這些還不夠,還要從整體來認識我的工作,認清自己的工作職責和應盡的義務。努力做一名優(yōu)秀的結算人員。
二、嚴格按照公司制度發(fā)運,把按公司制度發(fā)運產(chǎn)品當成一種習慣。
幾年的工作歷程,使我深知基層結算在產(chǎn)品銷售中所處的位置。從負責水渣,線材,到型鋼,帶鋼,從負責汽運到負責集港,每一種產(chǎn)品我都嚴格按規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。真正地把各項規(guī)章制度落實到實踐中。工作就要認認真真,踏踏實實。從有單可發(fā),有貨可發(fā),每一步我都依照公司工作制度和銷售流程認真核對,做到心中有數(shù)。比如,型鋼是們公司生產(chǎn)最早的一種產(chǎn)品,也是運輸方式和貿(mào)易方式比較全面產(chǎn)品,它包括汽運,自提,集港,火車運輸四種運輸方式。有外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)兩種貿(mào)易方式。我們公司有一條生產(chǎn)線,它只能單規(guī)格生產(chǎn),但能生產(chǎn)一百多種規(guī)格,生產(chǎn)產(chǎn)能為每24時能生產(chǎn)4000-4500噸,當每一種規(guī)格生產(chǎn)計劃出來,我們就要核對是否有單,是否需要和銷售部溝通,對他的運輸資源進行分類,是汽運還是集港,是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),這些我都要做一個統(tǒng)籌,這樣會使產(chǎn)品生產(chǎn)出來后能夠及時發(fā)運,降低我們的庫存壓力,提高我們的物流承載力?,F(xiàn)在我負責是的水泥、水渣粉、水渣的發(fā)運,一般每個單位都有多種產(chǎn)品,而且量大、車多,這時就要注意:1,協(xié)調(diào)車輛,不可使生產(chǎn)線缺車或堵車。2,急時核對余款,不可欠款發(fā)貨。各種產(chǎn)品的發(fā)運都有它內(nèi)在規(guī)律,只要找到,我們就可以事半功倍。
三、及時各種處理數(shù)據(jù),以便使各個領導階層使用我們的數(shù)據(jù)時保持最新。
勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析是我從事銷售結算工作來養(yǎng)成的一個習慣。我們知道,真實的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石,只有向各級領導提供真實可參的業(yè)務數(shù)據(jù),才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策,使各項業(yè)務經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。平時多收集經(jīng)營素材,整理重要文檔,進行各類業(yè)務數(shù)據(jù)的邏輯統(tǒng)計分析,這樣才能隨時給單位提供近期各項產(chǎn)品銷售的有用信息,以及解決后段工作中需要解決的問題,為銷售業(yè)務的健康發(fā)展提供了有力的數(shù)字依據(jù)。
四、精研業(yè)務,求真務實。
作為一各銷售結算員,我總是這樣認為,就是浮燥的工作作風,可能會給企業(yè)帶來不必要損失,作為年青的銷售結算員要為自已的工作負責,為自己的企業(yè)發(fā)展負責,只有求無真務實、愛崗敬業(yè)的工作作風,才能適應新時期工作需要,才能打造出工作作風嚴謹,辦事認真負責的隊伍。
五、服務求細,用心去為我們的客戶服務。加強服務,不僅是聯(lián)絡公司與客戶感情的關鍵,而且是維護公司形象和聲譽的關鍵,也是誠實守信原則的具體體現(xiàn)。作為公司的銷售結算員,同時也是公司窗口形象的樹立者。結算廳是對外的窗口,是服務式的窗口,我們形象代表公司的形象,面對各地的客戶、司機,我們都要真誠相待,真情相待,認真禮貌為客戶解答問題。用實際行動提升自己服務標準,也為公司樹立良好的形像。
面對國家提出的要建設知識型的企業(yè),公司發(fā)出建設知識型企來的號召,為了響應公司的號召,也為了提高自己的業(yè)務水平,現(xiàn)對自己以后的工作提出以下的要求:
一、遵守公司制度,嚴格發(fā)貨流程
遵守公司的規(guī)章制度,嚴格按照公司的發(fā)貨流程發(fā)貨,嚴于律已,寬厚待人。
二、努力學習新知識,提高自己的業(yè)務水平
隨著公司的發(fā)展,越來越多的高新技術應用到我們工作中來,結合實際工作,熟練應用新科技,學習勢在必行,要樹立天天學習理念,并認真貫徹到實際工作中,提升自己的服務質(zhì)量。
三、認真工作,快樂結算
認真工作,快樂結算,把工作當成一種快樂的過程,用心去工作,把汽笛當成音符,讓我們雙手去譜一支美妙的曲子。
回顧過去,開拓未來,通過兩年多的努力,雖然提高了自身的業(yè)務水平,但乃有一些不足之處,還需要在以后的工作中提高自身的工作能力,提高自己的業(yè)務知識,比竟,昨日歷程之鏡不可照未來之成功。在今后的工作中,我將不懈努力,去為公司的發(fā)展提供自己的一份力量。
謝謝大家!!!
篇三 xxxx年結算員個人述職報告范文
述職報告范文
尊敬的各位領導:
轉(zhuǎn)眼我在銷售結算戰(zhàn)線上已走過了近三個春秋。三年前,因公司工作的需要下,我走進了銷售部南支路結算廳。在領導和同事的幫助下,經(jīng)過三年的刻苦認真專研,提高業(yè)務能力,使我從一名不諳世事的大學生成長成為一名熟練的結算人員。面對新形勢的要求,我努力從多方面學習業(yè)務知識和技能。兩年多的工作實踐,培養(yǎng)了我良好的工作作風。在平時工作中辦事認認真真,踏踏實實,能真正做到愛崗敬業(yè),樂于奉獻。特別是在銷售結算員的崗位上,養(yǎng)成了嚴謹、細致的工作作風。在對各工作制度的實施、監(jiān)督、和考核時,嚴格按要求進行,從不馬虎,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,保證各項結算業(yè)務工作的健康有序發(fā)展。并在這兩年多里,我盡職盡責,及時有效地完成公司的分配的任務。現(xiàn)將兩年多的我工作情況總結如下:
一、認真學習,持之以恒
中國有句俗語叫“活到老,學到老”,這句話我一直勞記再心,認真學習專研各種業(yè)務知識,持之以恒。深刻領會到業(yè)務知識內(nèi)涵。
“業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨”,加強自身綜合能力的培養(yǎng)。近三年的工作實踐,我熟練地掌握了公司的銷售流程和各種產(chǎn)品的發(fā)運細節(jié),能夠順速效地執(zhí)行公司下達的各種工作任務,作為一名結算員,我知道僅僅做到這些還不夠,還要從整體來認識我的工作,認清自己的工作職責和應盡的義務。努力做一名優(yōu)秀的結算人員。
二、嚴格按照公司制度發(fā)運,把按公司制度發(fā)運產(chǎn)品當成一種習慣。
幾年的工作歷程,使我深知基層結算在產(chǎn)品銷售中所處的位置。從負責水渣,線材,到型鋼,帶鋼,從負責汽運到負責集港,每一種產(chǎn)品我都嚴格按規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。真正地把各項規(guī)章制度落實到實踐中。工作就要認認真真,踏踏實實。從有單可發(fā),有貨可發(fā),每一步我都依照公司工作制度和銷售流程認真核對,做到心中有數(shù)。比如,型鋼是們公司生產(chǎn)最早的一種產(chǎn)品,也是運輸方式和貿(mào)易方式比較全面產(chǎn)品,它包括汽運,自提,集港,火車運輸四種運輸方式。有外貿(mào)和內(nèi)貿(mào)兩種貿(mào)易方式。我們公司有一條生產(chǎn)線,它只能單規(guī)格生產(chǎn),但能生產(chǎn)一百多種規(guī)格,生產(chǎn)產(chǎn)能為每24時能生產(chǎn)4000-4500噸,當每一種規(guī)格生產(chǎn)計劃出來,我們就要核對是否有單,是否需要和銷售部溝通,對他的運輸資源進行分類,是汽運還是集港,是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào),這些我都要做一個統(tǒng)籌,這樣會使產(chǎn)品生產(chǎn)出來后能夠及時發(fā)運,降低我們的庫存壓力,提高我們的物流承載力?,F(xiàn)在我負責是的水泥、水渣粉、水渣的發(fā)運,一般每個單位都有多種產(chǎn)品,而且量大、車多,這時就要注意:1,協(xié)調(diào)車輛,不可使生產(chǎn)線缺車或堵車。2,急時核對余款,不可欠款發(fā)貨。各種產(chǎn)品的發(fā)運都有它內(nèi)在規(guī)律,只要找到,我們就可以事半功倍。
三、及時各種處理數(shù)據(jù),以便使各個領導階層使用我們的數(shù)據(jù)時保持最新。
勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析是我從事銷售結算工作來養(yǎng)成的一個習慣。我們知道,真實的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石,只有向各級領導提供真實可參的業(yè)務數(shù)據(jù),才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策,使各項業(yè)務經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。平時多收集經(jīng)營素材,整理重要文檔,進行各類業(yè)務數(shù)據(jù)的邏輯統(tǒng)計分析,這樣才能隨時給單位提供近期各項產(chǎn)品銷售的有用信息,以及解決后段工作中需要解決的問題,為銷售業(yè)務的健康發(fā)展提供了有力的數(shù)字依據(jù)。
四、精研業(yè)務,求真務實。
作為一各銷售結算員,我總是這樣認為,就是浮燥的工作作風,可能會給企業(yè)帶來不必要損失,作為年青的銷售結算員要為自已的工作負責,為自己的企業(yè)發(fā)展負責,只有求無真務實、愛崗敬業(yè)的工作作風,才能適應新時期工作需要,才能打造出工作作風嚴謹,辦事認真負責的隊伍。
五、服務求細,用心去為我們的客戶服務。加強服務,不僅是聯(lián)絡公司與客戶感情的關鍵,而且是維護公司形象和聲譽的關鍵,也是誠實守信原則的具體體現(xiàn)。作為公司的銷售結算員,同時也是公司窗口形象的樹立者。結算廳是對外的窗口,是服務式的窗口,我們形象代表公司的形象,面對各地的客戶、司機,我們都要真誠相待,真情相待,認真禮貌為客戶解答問題。用實際行動提升自己服務標準,也為公司樹立良好的形像。
面對國家提出的要建設知識型的企業(yè),公司發(fā)出建設知識型企來的號召,為了響應公司的號召,也為了提高自己的業(yè)務水平,現(xiàn)對自己以后的工作提出以下的要求:
一、遵守公司制度,嚴格發(fā)貨流程
遵守公司的規(guī)章制度,嚴格按照公司的發(fā)貨流程發(fā)貨,嚴于律已,寬厚待人。
二、努力學習新知識,提高自己的業(yè)務水平
隨著公司的發(fā)展,越來越多的高新技術應用到我們工作中來,結合實際工作,熟練應用新科技,學習勢在必行,要樹立天天學習理念,并認真貫徹到實際工作中,提升自己的服務質(zhì)量。
三、認真工作,快樂結算
認真工作,快樂結算,把工作當成一種快樂的過程,用心去工作,把汽笛當成音符,讓我們雙手去譜一支美妙的曲子。
回顧過去,開拓未來,通過兩年多的努力,雖然提高了自身的業(yè)務水平,但乃有一些不足之處,還需要在以后的工作中提高自身的工作能力,提高自己的業(yè)務知識,比竟,昨日歷程之鏡不可照未來之成功。在今后的工作中,我將不懈努力,去為公司的發(fā)展提供自己的一份力量。
謝謝大家!!!
述職報告范文
在礦黨委和礦的正確領導下,xx年我們通風區(qū)認真貫徹落實礦工作會議精神,以加強員工教育培訓為主要手段,以提高全員綜合素質(zhì)為主要目的,已完成礦下達我區(qū)年度各項任務為主要目標。積極安排部署,組織實施各項工作,在生產(chǎn)、安全、經(jīng)濟效益等方面都取得較好的成績。開創(chuàng)了安全與生產(chǎn)雙贏的喜人局面。可以說xx年是我區(qū)各項工作全面取得輝煌成就的一年,但也有一些不足,為使大家更深刻全面了解我區(qū)一年來的主要工作,特作如下述職:
一,xx年的主要工作
1,年初我區(qū)按照礦工作會議精神的要求及礦下達的各項任務和指標,結合我區(qū)具體工作的實際,我們詳細完善修改補充了各項管理、安全處罰、質(zhì)量評標準化考核獎懲、獎金分配、員工考勤、材料管理等規(guī)章制度,并加強了制度的執(zhí)行力,嚴格進行考核,形成各項工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的考核體系,為各項工作的完成提供了制度保障,有力促進各項任務的完成。
2,根據(jù)我區(qū)員工整體素質(zhì)的實際,把員工教育培訓,提高員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務技術素質(zhì)作為重點工作。制定員工教育培訓的整體方案、具體實施措施、考核辦法、培訓目標等。通過教育培訓不斷提高員工的綜合素質(zhì),以此來保證現(xiàn)代化礦井的人才需要,同時在員工中積極開展崗位練兵、技術比武活動,激發(fā)員工學技能的熱情,加強對技術尖子、崗位能手的選拔任用,真正體現(xiàn)讓那些思想品德好、業(yè)務技術硬的人有用武之地,推動各項工作的開展。
3,深入開展爭創(chuàng)優(yōu)秀班組建設活動,全面提升班組的整體管理水平。我們結合全國總工會和礦對班組建設的要求,加大了班組建設力度,完善班組建設制度,建設了考核體系,完善考核細則,從源頭、全方位對班組進行考核,獎罰分明,從而提升了班組的管理水平,班組各項工作不斷得到提升,保證了全區(qū)各項任務和指標的完成。
4,通過認真落實礦工作會議精神,在全體干部員工的共同努力下,xx年,我區(qū)圓滿完成礦年初下達的各項工作任務和經(jīng)濟指標,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)年。杜絕輕傷以上事故。質(zhì)量標準化水平實現(xiàn)動態(tài)達標,在集團公司歷次檢查驗收中始終名列前茅。經(jīng)營管理得到進一步加強,全員的節(jié)約意識不斷提高,成本管理細化到班組,加強了廢舊物資的回收和再利用工作,倡導技術革新,向小改小革要效益,最大程度的減少材料浪費現(xiàn)象,成本指標完成較好,比去年有所節(jié)余。
5,區(qū)班子整體思想素質(zhì)、工作能力,創(chuàng)新意識科學發(fā)展觀念進一步提升,班子成員的整體觀念,大局觀念、團結協(xié)作能力都有一定的提高,員工隊伍的整體素質(zhì)、價值觀念、主人翁意識明顯增強??梢哉f通風區(qū)人心向背、隊伍穩(wěn)定、工作熱情高漲是完成任務的有力保障和基礎。
二,存在的問題
1,安全工作還有死角,抓得不實,習慣性違章時有發(fā)生。
2,班組建設還不夠全面扎實,班組基礎管理工作還需進一步加強。
3,員工整體素質(zhì)發(fā)展還不均衡,教育培訓力度還需細化深入。
4,質(zhì)量標準化還不能達到長期達標水平。
三,今后努力的方向
1,安全教育管理結合階段性實際扎實開展,加大制度的執(zhí)行力及處罰力度。杜絕習慣性違章。
2,加強質(zhì)量標準化管理力度,確保動態(tài)達標不滑坡。
3,深化班組建設,督促考核,把班組建設的責任落實到人頭,加大考核力度,促進班組建設不斷健康發(fā)展。
4加強對全員的教育培訓力度,對重點人,重點事要進行重點教育,重點培訓,確保全員整體素質(zhì)的提高。
以上是我區(qū)xx年的工作述職,請領導和員工給予指正并提出寶貴意見。
篇四 銀行會計結算年底個人述職報告范文總結
年是很不尋常、很不平凡的一年,祖國在冰雪中挺立,在震蕩中堅強。無以倫比的奧運,一飛沖天的神七,圓了國人百年的夢想,向世界展示了中國的力量。
年也是經(jīng)濟金融形勢復雜多變,不穩(wěn)定不確定因素明顯增多的一年。我國經(jīng)濟運行中的困難增加,經(jīng)濟下行壓力加大,企業(yè)經(jīng)營困難增多,金融領域潛在風險增加。
欣喜的是,中國農(nóng)業(yè)銀行股改方案獲得國務院的批準,終于讓我們踏上了建設股份制商業(yè)銀行的新征程。
一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領導和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責,團結和帶領我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下:
一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神,狠抓會計內(nèi)控建設。
為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。
會后不久,會計結算部正式單設。作為會計結算部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上簽訂的《會計基礎管理及內(nèi)控建設責任書》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關職能納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關系更清晰,會計內(nèi)控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結束的前三季度監(jiān)管來看,累計查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持值班制度,提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
州分行會計結算部分設后,我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責任到人并嚴格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預警信息,督促網(wǎng)點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進行核實回復。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強大的監(jiān)督和震懾作用。
4、注重提高會計主管的業(yè)務素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關鍵一環(huán),年,我認真貫徹落實會計主管委派制,倡導提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。年,我督促對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調(diào)整,全州九個營業(yè)機構共輪換會計主管六名,新委派會計主管三名,增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領導、直管網(wǎng)點會計主管、會計結算部人員、網(wǎng)點負責人等人員參加的會計主管例會,分析內(nèi)控形勢,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓,提高會計主管的業(yè)務素質(zhì)與履職能力。
二、深入學習實踐科學發(fā)展觀,認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
1、深入學習實踐科學發(fā)展觀
。深入學習實踐科學發(fā)展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。通過認真的思考、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學發(fā)展觀,讓會計工作上水平,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應有的貢獻,著重應做好以下幾點:
(1)、堅持以人為本,狠抓內(nèi)控建設?!耙匀藶楸尽?,是科學發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設,確保業(yè)務實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講,首先就是要講風險、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點。會計工作落實科學發(fā)展觀,必須堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計結算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平,將凡是有經(jīng)濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應,使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進,協(xié)調(diào)發(fā)展。
(3)、堅持可持續(xù)發(fā)展,構建風險防控長效機制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執(zhí)行力建設。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關人員的風險識別能力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業(yè)務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽??傂兄贫▽iT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導按規(guī)則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎和保障。
學習好、領會好、遵守好《守則》,將有助于規(guī)范全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助于防范合規(guī)風險和操作風險;有利于推動全行合規(guī)文化建設。為達到規(guī)范行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒江州分行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業(yè)務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。
我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復學習了褚行長“一把手”所作的“學習第一、認真第一、責任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務會等多種形式組織員工集體學習《員工行為守則》并討論交流學習心得。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過。我還公開在部室內(nèi)進行了述合規(guī),自覺接受大家的監(jiān)督,同時組織部室員工進行對照檢查評分,簽署了《承諾書》,教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室。
通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質(zhì),讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標準規(guī)范自身行為。我決心認真執(zhí)行《守則》,率先垂范,力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍。
三、加強金庫管理,規(guī)范金庫運轉(zhuǎn)。根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領導的安排,牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設置崗位、對金庫門進行技術改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點內(nèi)容之一。
此外,在分管領導的重視下,我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,一是調(diào)整充實了人員,二是先后組織了20余次突擊查庫活動,檢查了轄內(nèi)大小所有金庫,通過專項督導,諸如損傷券解繳人行、假幣收繳流程不清、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正,金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決,進一步強化對全轄庫款安全管理,健全金庫管理制度。
四、配合風險資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,確保剝離數(shù)據(jù)準確無誤,做到了應剝盡剝,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算。
不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財務重組的重要環(huán)節(jié),其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認工作和剝離時對在剝離范圍內(nèi)但不符合自動剝離條件的資產(chǎn)進行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務處理幾項。
為確保整個剝離工作萬無一失,對以上工作我都主動學習、主動參與,及時指導轄屬機構對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對,確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應關系,確保兩系統(tǒng)戶名、基準日余額和當前余額一致,不一致的,查明原因,按要求做了整改。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn),按照剝離要求,認真及時組織有關支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務劃轉(zhuǎn)信息的準備工作,逐個賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務劃轉(zhuǎn)信息清單》,規(guī)范填寫賬戶合并、拆分信息表,確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。
根據(jù)財政部最后確定的剝離要求,財政部只對基準日本金支付對價款,對基準日表內(nèi)外利息和基準日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,都不再支付對價款,需要無償剝離,并且基準日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行。因此,要對系統(tǒng)已自動進行賬務處理,但不符合財政部要求的部分賬務進行沖正,同時,還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務處理的部分賬務進行手工處理,才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務處理。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機構同事的配合支持下,在十分緊張的時限要求內(nèi),準確無誤地完成了所有后續(xù)賬務處理,順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,為剝離工作劃上了一個完美的休止符。
五、做好外部審計信息申報表的填報和新會計準則報表轉(zhuǎn)換工作
年里,總行繼續(xù)聘請外部審計機構對我行年末和年中期進行全面審計,因兩輪外部審計不同于以往的外部審計,審計結果將對各項戰(zhàn)略舉措產(chǎn)生重要影響,其時間的要求是剛性的,貫穿于審計工作的計劃、實施、匯總溝通等各階段。時間緊、任務重,為了不給縣支行及基層營業(yè)網(wǎng)點增加負擔,我把絕大部分的信息申報表填報任務自己承擔了下來,以高度的責任感和使命感,按時按質(zhì)按量完成任務。
與此同時,實施新會計準則是我行完善公司治理結構、提高管理水平的重要舉措,是當前我行股份制改革的重要基礎性工作之一。年,我一是按照上級行統(tǒng)一部署,完成年度全行會計報表轉(zhuǎn)換的信息采集工作。二是定期做好年中期(季度、半年度)及年度會計報表轉(zhuǎn)換。三是在四季度,陸續(xù)完成了新舊準則差異的落賬調(diào)整,實現(xiàn)在會計報告和會計核算層面與新準則對接。
六、組織會計核算清理,凈化賬面數(shù)據(jù)。為建立清晰、嚴明、規(guī)范、有效的會計核算新秩序,確保會計信息的真實、完整、合規(guī),為股份公司發(fā)展奠定會計核算基礎,同時也是落實外審管理建議,按照總行的統(tǒng)一部署,我積極組織轄內(nèi)各縣支行、各營業(yè)機構就存款、貸款等方面不規(guī)范、不真實的會計信息進行徹底整改,補充、完善和改進不完整、不精細的會計信息,提高會計核算工作的合規(guī)性、真實性。
七、推廣上線指紋認證系統(tǒng)、集中對賬管理系統(tǒng)和會計檔案管理系統(tǒng)等一批新系統(tǒng),管理手段得到創(chuàng)新和加強。
針對基層網(wǎng)點“明碼、飛卡”的問題,推廣上線“柜員指紋認證系統(tǒng)”,
實現(xiàn)柜員身份的活體認證,通過技術手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問題,在對全州單位結算賬戶摸底清查的基礎上,推廣電子對賬管理系統(tǒng),進行集中對賬,實現(xiàn)對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強對賬工作的及時性、真實性。
如果說我的努力對會計工作有所推動的話,那最重要的不是我做了什么;重要的是我知道,我們還有什么沒做。
在今后的工作中,我將按照褚行長提出的“學習第一、認真第一、責任第一”的要求加強自我管理,提升自身修養(yǎng),把“一種根植于內(nèi)心的素養(yǎng),一種處處為他人著想的善良,一種不需要他人提醒的自覺,一種以承認約束為前提的自由”最為不懈的追求。
在管理上,堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,進一步加強制度建設、系統(tǒng)建設和隊伍建設,夯實會計管理基礎,創(chuàng)新內(nèi)控管理技術手段,強化會計內(nèi)控管理,提高清算業(yè)務處理能力,認真推進新會計準則實施,嚴格控制會計操作風險,努力適應農(nóng)業(yè)銀行股改需要,保障業(yè)務經(jīng)營順利進行。