篇一 超市員工個(gè)人的辭職報(bào)告1200字
各位領(lǐng)導(dǎo):
至從來到這個(gè)城市,我就在__超市擔(dān)任經(jīng)理工作,到__超市來已經(jīng)_年的時(shí)間了,幾年來,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在_店開業(yè)前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)__市場的征程。年初__路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,家樂在__的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,因此這一年我被評為“___先進(jìn)員工”。
由于是剛來_市工作,沒有人緣關(guān)系,一年來,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解__市場及各項(xiàng)政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓__市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前,__有超市__多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使____年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,我對員工們提出__年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會忘記這個(gè)工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計(jì)劃完成。比__年增長了85%,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因__路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在__成立商品組,由我擔(dān)任組長,為了使店在__穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善__市場的同時(shí),進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合__市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中,在我的帶領(lǐng)下,__××在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強(qiáng)降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客?!痢聊甓仁邢麉f(xié)、工商、報(bào)社在民意測驗(yàn)中,__路北店被評為“__市民最滿意超市”。
在擔(dān)任__路北店店長及__地區(qū)主管期間,面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權(quán),競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,__路北店逐步形成了各司其職,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。然而現(xiàn)在我卻要因?yàn)閭€(gè)人原因辭職,遞交辭職報(bào)告純屬無奈。希望公司可以諒解我的辭職。我會做好交接工作的。
篇二 超市員工試用期轉(zhuǎn)正申請報(bào)告及錄用要求2150字
錄用要求
第一條錄用原則
1.1員工的招聘將根據(jù)公司的需要進(jìn)行。
1.2本公司采用公平、公正、公開的原則,招聘優(yōu)秀、適用之人才,無種族、宗教、性別、年齡及殘疾等區(qū)別。
1.3本公司的招聘以面試方式為主。
第二條錄用條件
2.1新聘員工一般實(shí)行試用期制度,試用期限按地方政府和勞動合同的有關(guān)規(guī)定予以確定。
2.2試用期滿考核
2.2.1新聘人員試用期滿前,由各部門主管進(jìn)行考核,考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的,可隨時(shí)依法解除勞動合同。
2.2.2試用人員試用合格,其工齡自試用起始之日起計(jì)算。
2.3以下情況均將被視為不符合錄用條件:
曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;
判有期徒刑,尚在服刑者;
被剝奪公民權(quán)力者;
通輯在案者;
經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者;
未滿16周歲者;
有欺騙、隱瞞行為者;
患有精神病或傳染病者;
酗酒、吸毒者;
不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者;
虧空、拖欠公款尚未清償者;
工作能力不符合要求者;
曾擔(dān)任課長及以上職務(wù)因任何原因離開本公司者;(經(jīng)中國區(qū)總裁特批除外)
第三條錄用程序
3.1各部門主管可以根據(jù)本部門發(fā)展或職位空缺情況,協(xié)同人力資源部進(jìn)行招聘。
3.2公司指定應(yīng)聘人員,實(shí)行體檢制度。
3.2.1公司指定應(yīng)聘人員在試用期開始以前都必須在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行指定項(xiàng)目的體檢,并向人力資源部出示體檢證明。只有經(jīng)證明其健康狀況適合工作者,才可依照勞動合同被公司錄用。
3.2.2公司指定的員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行年度體檢,以保證公司的全面衛(wèi)生質(zhì)量。如員工患傳染病,將被調(diào)任其他職位或在治療期間暫停工作。
3.2.3公司指定體檢的員工,可憑醫(yī)院體檢原始發(fā)票在試用期滿后向公司報(bào)銷其體檢費(fèi).
3.3新錄用人員報(bào)到應(yīng)先到人力資源部辦理下列手續(xù):
如實(shí)填寫相關(guān)人事資料表格;
遞交體檢合格證明書原件;
核對并遞交學(xué)歷證書原件;
核對并遞交身份證原件、當(dāng)?shù)卣?guī)定的各類就業(yè)證件原件,各項(xiàng)社會保障的轉(zhuǎn)移手續(xù);
交一寸的半身照片3張;
需要辦理的其他手續(xù);
3.4新錄用員工報(bào)到后,公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動合同書。在試用期滿之前,3.3條款所規(guī)定手續(xù)仍無法齊備的,將被視為不符合錄用條件,依照政府相關(guān)規(guī)定,公司與其解除勞動關(guān)系,并不支付經(jīng)濟(jì)賠償。
3.5所有員工個(gè)人情況如住址、婚姻狀況、生育狀況、緊急情況通知人發(fā)生變化時(shí),應(yīng)于七日內(nèi)通知人力資源部。
第四條錄用禁忌
4.1本公司實(shí)行親屬回避制度。
4.1.1凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當(dāng)如實(shí)申報(bào),否則將視為欺騙行為。
4.1.2一般情況下員工的親屬(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇傭,但在特殊情況下,經(jīng)店長或區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)可以雇傭。
4.1.3如員工與公司另一名員工結(jié)婚,則管理部門可以調(diào)動任何一方的工作部門或工作地點(diǎn)。
4.2公司是員工的雇主。
4.2.1員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事兼職或?qū)B毠ぷ?未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得為其他任何公司或機(jī)構(gòu)從事商業(yè)活動,即使是無償?shù)摹?/p>
4.2.2員工希望為其他個(gè)人、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)臨時(shí)工作,應(yīng)該獲得公司事先書面批準(zhǔn)。公司有權(quán)隨時(shí)撤銷上述批準(zhǔn)。
4.2.3未經(jīng)批準(zhǔn),職工首次接受其他報(bào)酬時(shí),亦將被視為其主動向公司提出辭職。
第三章服務(wù)
第一條服務(wù)原則
1.1恪盡職守,勤奮工作,高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
1.2不僅從語言上,更從行動上向客戶(公司外部及內(nèi)部)表明:客戶的需求就是我們的需求。
1.3認(rèn)真聽從上級主管人員的工作指示和教導(dǎo)。對于職務(wù)報(bào)告,應(yīng)遵循逐級向上報(bào)告的原則,不宜越級呈報(bào),但在緊急或特殊情況下不在此限。上下級之間應(yīng)誠意相待,彼此尊重。
1.4正確、有效、及時(shí)地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任,共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系
1.5專精業(yè)務(wù)知識和技能,開發(fā)自身潛力,表現(xiàn)出主動參與、積極進(jìn)取的精神。
超市員工試用期轉(zhuǎn)正申請報(bào)告
尊敬的人事部:
我于二○○四年六月二十五日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任___一職,負(fù)責(zé)日常銷售管理工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)日語課程,計(jì)劃報(bào)考全國研究生碩士,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
三個(gè)多月來,我在潘總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向潘總申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從2023年10月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為____元/月。
篇三 超市員工辭職報(bào)告最新400字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予在××工作的機(jī)會以及在這兩年里對我的幫助和關(guān)懷!由于某些原因。
今天我在這里提出辭職申請。
在××兩年的時(shí)間里。
公司給予我多次參加大小項(xiàng)目的實(shí)施機(jī)會。
使我在這個(gè)工作崗位上積累了一定的技術(shù)技能和工程經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)也學(xué)到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝公司。
因?yàn)檫@些都為我在將來的工作和生活中帶來幫助和方便。另外。
在和××部各位同事的朝夕相處的兩年時(shí)間里。
也使我對這個(gè)部門。
對過去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼。
我從內(nèi)心希望這份友誼。
這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。
××的發(fā)展和建設(shè)在進(jìn)一步的規(guī)范和完善中。
真心祝愿××在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!
再次感謝!
申請人:___
時(shí)間
超市員工辭職報(bào)告
篇四 2023超市員工年終工作述職報(bào)告1150字
2023超市員工年終工作述職報(bào)告
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長,只有短短一年時(shí)間,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)。
一、工作內(nèi)容
作為一名收銀員來說,每天的工作主要包括:
1、清點(diǎn)備用金,看清楚前一班交接的各項(xiàng)注意事宜。
2、打掃衛(wèi)生,保持臺面整潔。
3、在各自收銀點(diǎn)管理好自己的現(xiàn)金安全,然后堅(jiān)守自己的工作崗位。
4、接待客人時(shí),要微笑服務(wù),熱情主動問好,詢問客人需要,提供相應(yīng)的服務(wù)?;卮鹂腿藛栴}時(shí),也要保持微笑,口齒要清晰,內(nèi)容清楚準(zhǔn)確。面對客人投訴時(shí),要主動致歉,耐心向客人解釋緣由,尋求客人的諒解。
5、客人結(jié)賬時(shí),主動起身向出示賬單,簡單說明消費(fèi)明細(xì)。
(1)結(jié)現(xiàn)的客人,要正確收取現(xiàn)金,辨別真?zhèn)我约罢_找零,請客人清點(diǎn)清楚,請客人慢走,歡迎下次光臨等。
(2)轉(zhuǎn)賬的客人,要明確是否可以轉(zhuǎn)賬,不可以轉(zhuǎn)賬時(shí),向客人說明原因,要求客人付現(xiàn),堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬要求客人與負(fù)責(zé)人聯(lián)系,負(fù)責(zé)人通知收銀點(diǎn)可以轉(zhuǎn)賬便可以轉(zhuǎn)賬??梢赞D(zhuǎn)賬的的,要求客人簽字確認(rèn)消費(fèi)。
6、一定要遵守收銀員的崗位職責(zé)以及相關(guān)注意事項(xiàng)。
二、工作總結(jié)
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí),不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
2、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時(shí)離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?;貚彆r(shí),核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價(jià)格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
篇五 關(guān)于超市員工辭職報(bào)告1100字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先,感謝您從百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來閱讀我的辭職信。
懷著十分復(fù)雜的心情,寫這封辭職信。
我是從20__年__月__日到沃爾瑪__店正式上班,在這里得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、指導(dǎo)、信任,使我獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在公司上班的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多操作性很強(qiáng)的知識。例如,如何收銀,如何識別真假幣,如何處理顧客的異議,如何調(diào)節(jié)好自己的情緒等等。特別是我的主管___等無微不至的關(guān)懷,以及同事___等等對我工作上的幫助,對此我非常的感激!
我為曾經(jīng)是公司的一員而感到自豪!有那么負(fù)責(zé)任的主管,那么辛勞的同事,實(shí)在是人生不可多得的美好經(jīng)歷。很敬重__的口才,很佩服__經(jīng)理、__的耐心,和藹,很感動___的工作態(tài)度。
偌大的公司,有如此忠厚,勤勞的同事,確實(shí)可以創(chuàng)造非凡!
在工作的這些日子以來,我也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些不合理問題,很“關(guān)公面前耍大刀的”提出“愚蠢的”解決辦法:
一、員工工作心情和積極性。對于收銀的同事,犯了錯(cuò),若不是很重要,不是很亟待解決的問題,就不要馬上開指導(dǎo)。而是等到要下班的時(shí)候再去處理。例如,員工硬標(biāo)忘了取,折扣忘記打等。酌情解決,就顯得管理很人文化。這還可以提高員工的工作效率。
二、倉庫一樓管理。對于剛進(jìn)來的商品,亂堆放在一樓。各個(gè)部門的人去取貨時(shí)候,任意踐踏,摧殘,這對于商品損耗明顯是一個(gè)重要的因素。在卸貨、堆貨、取貨時(shí),應(yīng)該有個(gè)很好的規(guī)定。
三、收銀機(jī)掃描儀。收銀是完成商品交換最重要的環(huán)節(jié),收銀的質(zhì)量直接影響著購買的順利進(jìn)行。有一部分是顧客說“掃描不了,不要了”,因?yàn)樵谒麄冄劾铮瑨呙璨涣说纳唐肥沁^期產(chǎn)品,質(zhì)量不可靠。造成積累了很多散貨,折舊了商品的價(jià)值。掃描儀的老化,陳舊是罪魁禍?zhǔn)?,我們是否考慮再換一批。這樣,工作效率上來了,顧客長龍也由“瘦”變“肥”了。
四、清倉產(chǎn)品的處理。公司為了保證“顧客至上”這一標(biāo)語,規(guī)定員工24小時(shí)后才能購買清倉產(chǎn)品,這對于為公司拼死拼活的同事來說,也是不公平的。因?yàn)閱T工也有雙重身份:即員工和顧客。依然有員工埋怨和隱藏清倉商品,違規(guī)事情依然存在??梢?,規(guī)定不夠完善。
當(dāng)然,以上不是我辭職的原因,只是年輕人的沖動,對自認(rèn)為不合理的現(xiàn)象妄加評論,實(shí)乃愚見,失禮。
我是一個(gè)看重承諾,信守承諾的人,本該按約留在沃爾瑪效力,感謝公司對我的厚愛。但,要開學(xué)了,學(xué)費(fèi)是個(gè)“大單”,我得回去幫家里人做些勞務(wù),多陪陪父母,一方面是籌錢,另一方面是感恩父母的養(yǎng)育之恩。
為此,我請求,20__年7月31日辭去前臺收銀員的職務(wù),給公司造成的不便,我深感抱歉。
此致
敬禮!
辭職人:
20__年__月__日
關(guān)于超市員工
篇六 關(guān)于超市員工辭職報(bào)告范例3350字
關(guān)于超市員工辭職報(bào)告范例
要說起本人提出辭職的原因,籠統(tǒng)來說大致可簡單歸納為以下兩點(diǎn):
第一點(diǎn),本人的身體健康每況愈下,確實(shí)有必要回家調(diào)養(yǎng)生息。
第二點(diǎn),如今的工作早已今非夕比,工作量太大,公司要求又太高,本人身在此位深感不安、名不符實(shí),難以完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),辜負(fù)了黨和國家寄予的厚望。
以下具體說明。
10月18號早會,店長問負(fù)毛利有沒有打出來,我說導(dǎo)出來了還沒打,遂問生鮮的價(jià)格調(diào)完了嗎,我說調(diào)完了。店長說既然調(diào)完了價(jià)就可以把負(fù)毛利打出來了,打出來要多少時(shí)間?店長又說負(fù)庫存有幾天沒跟進(jìn)了,要我們跟進(jìn),然后問各部門有什么困難。我問有好多訂單還沒入庫,負(fù)庫存還要跟進(jìn)嗎?店長問怎么會有那么多單據(jù)沒入庫?我說事情太多做不完,收銀員的長短款也一直沒做。他說你有這么多事情要做嗎,工作效率太低了,你要是想悠閑地工作不如趁早換工作算了。他還特別強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn),其他部門也是一樣,有誰想要工作輕松就趁早換工作,不然這里早晚是要死的。
我不禁要問:親愛的店長,難道您要我們提出問題只是為了找到批判我們的理由嗎?既然您開了金口,我也就不能賴著不走了。
店長讓我們有困難就說出來,可是當(dāng)你提出了困難,他的解決辦法要么是把你罵一頓,雖然他罵人的時(shí)候經(jīng)常面帶微笑,但是這種笑里藏刀的表情著實(shí)讓人不寒而栗。要么是讓你先做完這件事,再做另一件事,可是等做完了這一件另一件就做不完了,只能留到第二天,第二天還有第二天的工作要做,做不完的又得留到第三天,如此循環(huán)往復(fù)周而復(fù)始永遠(yuǎn)沒有做得完的一天。
也許當(dāng)?shù)觊L您看到我上面這段話的時(shí)候,并不會表示認(rèn)同,不過沒關(guān)系,我寫出來不是為了讓您同。
上期快訊,店長要我在快訊起動的前一天打完所有促銷標(biāo)識,這本來是應(yīng)該做的事,沒做完是我的錯(cuò),無可厚非,我承認(rèn)。但是只把問題歸咎到我一個(gè)人身上是不公正的。因?yàn)樵诳煊嵠饎忧暗哪翘煜挛纾儇洸坎虐芽煊嵄斫o到我手上,而且該表有一些紕漏的地方,我必須先核對完該表的準(zhǔn)確性后才能調(diào)價(jià)。等到調(diào)完價(jià)已經(jīng)快到下班時(shí)間了,再加上還有其他零碎的事情要處理,當(dāng)時(shí)根本沒有時(shí)間再打促銷標(biāo)識。第二天早會我說標(biāo)識一個(gè)都沒有打,店長頓時(shí)火冒三丈,質(zhì)問為什么沒打?昨天就叫你打了為什么到現(xiàn)在還沒有打,難道你不知道在快訊起動前一天就要全部做完嗎?如果你當(dāng)時(shí)提出來我就可以安排其他同事去做,但是你當(dāng)時(shí)又沒有提,現(xiàn)在才跟我說我不接受。好吧這又是我的錯(cuò),我沒有在第一時(shí)間提出問題,所以之后我都盡可能在當(dāng)天提出問題,可是問題也并沒有得到解決。
例如:我提出收銀員長短款沒時(shí)間做,店長只是來看看我在做什么然后就走了,至今沒有給出任何解決問題的辦法,只是一味地要求每天要做個(gè)這,每天要做那個(gè)。
一方面店長說要就事論事,另一方面又把安排工作建立在所謂的“萬一”上。萬一出現(xiàn)突發(fā)情況怎么辦,萬一有供應(yīng)商要打單怎么辦,萬一要調(diào)價(jià)怎么辦,萬一……怎么辦?他的理論都是建立在幻想加猜測的基礎(chǔ)上,沒有實(shí)際指向。如果事情發(fā)生在他自己身上,他就會說,遇到特殊情況到時(shí)候再特殊解決。
舉例:10月6號和7號是周六和周日,我想連休兩天,可是店長非要我調(diào)到周日和周一休息,理由是萬一供應(yīng)商要打訂單,請注意,這里用的是“萬一”,結(jié)果周六沒有一個(gè)供應(yīng)商來,反而周一的單據(jù)特別多。
店長言語之中自相矛盾之處,也讓我以及很多員工感到難以接受。某日早會,與會人員都真真切切地聽到他說當(dāng)天要整理倉庫,但是直到第二天都沒見組織整理,有同事提出疑問,他竟不承認(rèn)自己說過這句話,實(shí)在叫人匪夷所思。他店長整理不整理倉庫跟我沒有任何直接關(guān)聯(lián),我拿這件事出來說只是為了舉一個(gè)例子,想要說明他的自相矛盾之處。
關(guān)于調(diào)整工作時(shí)間,就我本人來說原本沒有任何看法,但是店長說如果我八點(diǎn)十分上班就比其他上行政班的同事少上了十分鐘,所以要多加十分鐘,好吧確實(shí)也是,這一點(diǎn)我表示沒有異議。但是我到點(diǎn)下班后多上的十分鐘是不是也該計(jì)入工資?員工在非工作時(shí)間付出的勞動是不是也應(yīng)該計(jì)入上班的時(shí)間?我說這件事是想表達(dá),如果您非要在某一件事情上算得清清楚楚,是不是在其他事情上也應(yīng)該算算清楚,如果只要左手不要右手那不是成殘廢了。
如果說公司對信息部有特殊要求的話,我想知道為什么?信息部沒有支援到收銀,就應(yīng)該被開除?可是平心而論信息部需要支援的時(shí)候又有誰來支援過,如果你硬要說上級部門來支援了我也無可反駁。有同事以沒收過銀不會收為理由,被上級反駁回來的說法是,有誰一來就會收的?多收幾次就會了。既然這樣,就不該有信息部的事情其他部門沒有能力支援的說法,有誰一來就會做的?另一方面,為什么當(dāng)時(shí)那么多同事上班你誰都不叫,一定要叫個(gè)信息部的人去?關(guān)于這個(gè)問題,當(dāng)時(shí)店長和我已經(jīng)有過探討,在這里不再作他論,我只想說明,把矛盾打壓下去并不意味著解決矛盾,而只會讓矛盾越積越深,越積越多。其他就不多說了,多說無益。
店長堅(jiān)持要我一個(gè)人上班的理由在我看來就是剝削階級沒有人性的體現(xiàn)。為什么這么說,因?yàn)榈觊L認(rèn)為上了幾個(gè)小時(shí)班就必須做幾個(gè)小時(shí)事,每一分每一秒都必須在干活,不能有一點(diǎn)喘氣的時(shí)間。以前信息部還有兩個(gè)人上班的時(shí)候,中午吃完飯有一段時(shí)間可以休息,但是這種情況在店長看來是絕對不允許的,他認(rèn)為完全是浪費(fèi)人力資源,根本沒有那么多工作要做,一個(gè)人完全能做得了。在工作中,有時(shí)候工作量會非常大,另一些時(shí)候工作量會比較小,難道事情少的時(shí)候我們也要裝出一副忙里忙外熱火朝天的模樣?為什么信息部能有時(shí)間“偷懶”,因?yàn)槲覀兿氡M快把事情做完,做完之后就可以休息了,如果公司希望看到員工每時(shí)每刻都在做事,我們也可以效仿某些部門慢慢吞吞磨磨蹭蹭,這樣不僅能給上級部門留下良好印象,還可以減輕自己的工作壓力,何樂而不為。不過怎樣討好上級已經(jīng)不是我該考慮的問題了。
再者,用電腦時(shí)間過長容易引發(fā)各種職業(yè)病,眼睛長時(shí)間面對屏幕會導(dǎo)致視疲勞,視力下降,長時(shí)間保持一個(gè)姿勢會引起肩周炎和頸椎病,相信這一點(diǎn)很多人都深有體會。久坐會大大增加下肢患靜脈曲張的機(jī)率,長時(shí)間暴露在電腦輻射之下甚至還會增加心血管疾病的患病風(fēng)險(xiǎn)。
既然公司要學(xué)習(xí)沃爾瑪,那么我請問一下,難道沃爾瑪就是這樣沒有人性?一個(gè)沒有人性的企業(yè)是怎么發(fā)展成全球最大零售商的?這一點(diǎn)讓人百思不得其解。
眾所周知,信息部兩個(gè)月前還有三個(gè)人,小韋走后小朱因無法承受工作壓力曾經(jīng)和人事談過,后來信息部不用上晚班,壓力才得以緩解。現(xiàn)在信息部只有一個(gè)人,在只有一個(gè)人的情況下根本不能完成當(dāng)天的日常工作,況且還要解決其他零時(shí)性工作和某些突發(fā)狀況。店長提出作為管理層每時(shí)每刻都應(yīng)該知道自己的員工在做什么,那么作為上級部門是否也應(yīng)該了解到下屬這些工作上的壓力,而不是一味的要求員工有所謂大公無私的精神。既然公司不是慈善機(jī)構(gòu),那么員工也不是慈善工作者,大家打工都是為了掙錢糊口。一個(gè)人承擔(dān)了全部工作量非但得不到理解和鼓勵,每天還要承受額外的心理負(fù)擔(dān),在外部壓力和內(nèi)部壓力的共同作用之下,本人已無法再擔(dān)任此職位。
本人眼下也就只能想起這么些來,稍微久遠(yuǎn)的事情已經(jīng)記不起來了。總之,本人與共事之人的矛盾已經(jīng)到了不可調(diào)和的程度,唯有提交辭呈以緩解緊張局勢,避免雙邊問題進(jìn)一步惡化。
倘若提起對公司還有什么意見和建議,此刻本人已無法言說,因?yàn)樵谶^去兩年多差不多三年的時(shí)間里,我已經(jīng)把該說的話都說完了。大家的眼睛都是雪亮的,孰是孰非人心各有數(shù)。
以上是客觀因素,下面再說說主觀原因。
本人自打進(jìn)入公司兩年多來,雖然不能說鞠躬盡瘁但也盡心盡力了,也許有時(shí)候不能那么令人滿意地完成工作,但是從整體上來說本人還是具有職業(yè)素質(zhì)的。然而隨著時(shí)間的推移,工作壓力的不斷增大,本人又開始每晚惡夢纏身,常常夢到與工作有關(guān)的人和事,每每半夜驚醒,難以入睡,導(dǎo)致本人睡眠質(zhì)量受到嚴(yán)重影響,第二天精神萎靡不振,工作效率大打折扣,日復(fù)一日年復(fù)一年,長此以往,本人精神已經(jīng)走向了崩潰的邊緣。
近段時(shí)間,尤其是最近一兩個(gè)月,由于工作壓力不斷增大,抑郁之情無法排解,加之本人身體狀況早已處于不健康狀態(tài),雙重因素導(dǎo)致體重持續(xù)升高,速度之快簡直讓人嗔目結(jié)舌,這無疑已經(jīng)給我敲響了警鐘,如不加以重視,恐將求醫(yī)問藥。我雖然不是貪生怕死之人,但是身體的健康乃一切社會活動的基礎(chǔ)。
綜上所述,本人已身心俱疲,無心戀戰(zhàn),望告老還鄉(xiāng),另謀出路。
篇七 2023超市員工的辭職報(bào)告3350字
超市員工辭職報(bào)告
要說起本人提出辭職的原因,籠統(tǒng)來說大致可簡單歸納為以下兩點(diǎn):
第一點(diǎn),本人的身體健康每況愈下,確實(shí)有必要回家調(diào)養(yǎng)生息。
第二點(diǎn),如今的工作早已今非夕比,工作量太大,公司要求又太高,本人身在此位深感不安、名不符實(shí),難以完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),辜負(fù)了黨和國家寄予的厚望。
以下具體說明。
10月18號早會,店長問負(fù)毛利有沒有打出來,我說導(dǎo)出來了還沒打,遂問生鮮的價(jià)格調(diào)完了嗎,我說調(diào)完了。店長說既然調(diào)完了價(jià)就可以把負(fù)毛利打出來了,打出來要多少時(shí)間?店長又說負(fù)庫存有幾天沒跟進(jìn)了,要我們跟進(jìn),然后問各部門有什么困難。我問有好多訂單還沒入庫,負(fù)庫存還要跟進(jìn)嗎?店長問怎么會有那么多單據(jù)沒入庫?我說事情太多做不完,收銀員的長短款也一直沒做。他說你有這么多事情要做嗎,工作效率太低了,你要是想悠閑地工作不如趁早換工作算了。他還特別強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn),其他部門也是一樣,有誰想要工作輕松就趁早換工作,不然這里早晚是要死的。
我不禁要問:親愛的店長,難道您要我們提出問題只是為了找到批判我們的理由嗎?既然您開了金口,我也就不能賴著不走了。
店長讓我們有困難就說出來,可是當(dāng)你提出了困難,他的解決辦法要么是把你罵一頓,雖然他罵人的時(shí)候經(jīng)常面帶微笑,但是這種笑里藏刀的表情著實(shí)讓人不寒而栗。要么是讓你先做完這件事,再做另一件事,可是等做完了這一件另一件就做不完了,只能留到第二天,第二天還有第二天的工作要做,做不完的又得留到第三天,如此循環(huán)往復(fù)周而復(fù)始永遠(yuǎn)沒有做得完的一天。
也許當(dāng)?shù)觊L您看到我上面這段話的時(shí)候,并不會表示認(rèn)同,不過沒關(guān)系,我寫出來不是為了讓您同。
上期快訊,店長要我在快訊起動的前一天打完所有促銷標(biāo)識,這本來是應(yīng)該做的事,沒做完是我的錯(cuò),無可厚非,我承認(rèn)。但是只把問題歸咎到我一個(gè)人身上是不公正的。因?yàn)樵诳煊嵠饎忧暗哪翘煜挛纾儇洸坎虐芽煊嵄斫o到我手上,而且該表有一些紕漏的地方,我必須先核對完該表的準(zhǔn)確性后才能調(diào)價(jià)。等到調(diào)完價(jià)已經(jīng)快到下班時(shí)間了,再加上還有其他零碎的事情要處理,當(dāng)時(shí)根本沒有時(shí)間再打促銷標(biāo)識。第二天早會我說標(biāo)識一個(gè)都沒有打,店長頓時(shí)火冒三丈,質(zhì)問為什么沒打? 昨天就叫你打了為什么到現(xiàn)在還沒有打,難道你不知道在快訊起動前一天就要全部做完嗎?如果你當(dāng)時(shí)提出來我就可以安排其他同事去做,但是你當(dāng)時(shí)又沒有提,現(xiàn)在才跟我說我不接受。好吧這又是我的錯(cuò),我沒有在第一時(shí)間提出問題,所以之后我都盡可能在當(dāng)天提出問題,可是問題也并沒有得到解決。
例如:我提出收銀員長短款沒時(shí)間做,店長只是來看看我在做什么然后就走了,至今沒有給出任何解決問題的辦法,只是一味地要求每天要做個(gè)這,每天要做那個(gè)。
一方面店長說要就事論事,另一方面又把安排工作建立在所謂的“萬一”上。萬一出現(xiàn)突發(fā)情況怎么辦,萬一有供應(yīng)商要打單怎么辦,萬一要調(diào)價(jià)怎么辦,萬一……怎么辦?他的理論都是建立在幻想加猜測的基礎(chǔ)上,沒有實(shí)際指向。如果事情發(fā)生在他自己身上,他就會說,遇到特殊情況到時(shí)候再特殊解決。
舉例:10月6號和7號是周六和周日,我想連休兩天,可是店長非要我調(diào)到周日和周一休息,理由是萬一供應(yīng)商要打訂單,請注意,這里用的是“萬一”,結(jié)果周六沒有一個(gè)供應(yīng)商來,反而周一的單據(jù)特別多。
店長言語之中自相矛盾之處,也讓我以及很多員工感到難以接受。某日早會,與會人員都真真切切地聽到他說當(dāng)天要整理倉庫,但是直到第二天都沒見組織整理,有同事提出疑問,他竟不承認(rèn)自己說過這句話,實(shí)在叫人匪夷所思。他店長整理不整理倉庫跟我沒有任何直接關(guān)聯(lián),我拿這件事出來說只是為了舉一個(gè)例子,想要說明他的自相矛盾之處。
關(guān)于調(diào)整工作時(shí)間,就我本人來說原本沒有任何看法,但是店長說如果我八點(diǎn)十分上班就比其他上行政班的同事少上了十分鐘,所以要多加十分鐘,好吧確實(shí)也是,這一點(diǎn)我表示沒有異議。但是我到點(diǎn)下班后多上的十分鐘是不是也該計(jì)入工資?員工在非工作時(shí)間付出的勞動是不是也應(yīng)該計(jì)入上班的時(shí)間?我說這件事是想表達(dá),如果您非要在某一件事情上算得清清楚楚,是不是在其他事情上也應(yīng)該算算清楚,如果只要左手不要右手那不是成殘廢了。
如果說公司對信息部有特殊要求的話,我想知道為什么?信息部沒有支援到收銀,就應(yīng)該被開除?可是平心而論信息部需要支援的時(shí)候又有誰來支援過,如果你硬要說上級部門來支援了我也無可反駁。有同事以沒收過銀不會收為理由,被上級反駁回來的說法是,有誰一來就會收的?多收幾次就會了。既然這樣,就不該有信息部的事情其他部門沒有能力支援的說法,有誰一來就會做的?另一方面,為什么當(dāng)時(shí)那么多同事上班你誰都不叫,一定要叫個(gè)信息部的人去?關(guān)于這個(gè)問題,當(dāng)時(shí)店長和我已經(jīng)有過探討,在這里不再作他論,我只想說明,把矛盾打壓下去并不意味著解決矛盾,而只會讓矛盾越積越深,越積越多。其他就不多說了,多說無益。
店長堅(jiān)持要我一個(gè)人上班的理由在我看來就是剝削階級沒有人性的體現(xiàn)。為什么這么說,因?yàn)榈觊L認(rèn)為上了幾個(gè)小時(shí)班就必須做幾個(gè)小時(shí)事,每一分每一秒都必須在干活,不能有一點(diǎn)喘氣的時(shí)間。以前信息部還有兩個(gè)人上班的時(shí)候,中午吃完飯有一段時(shí)間可以休息,但是這種情況在店長看來是絕對不允許的,他認(rèn)為完全是浪費(fèi)人力資源,根本沒有那么多工作要做,一個(gè)人完全能做得了。在工作中,有時(shí)候工作量會非常大,另一些時(shí)候工作量會比較小,難道事情少的時(shí)候我們也要裝出一副忙里忙外熱火朝天的模樣?為什么信息部能有時(shí)間“偷懶”,因?yàn)槲覀兿氡M快把事情做完,做完之后就可以休息了,如果公司希望看到員工每時(shí)每刻都在做事,我們也可以效仿某些部門慢慢吞吞磨磨蹭蹭,這樣不僅能給上級部門留下良好印象,還可以減輕自己的工作壓力,何樂而不為。不過怎樣討好上級已經(jīng)不是我該考慮的問題了。
再者,用電腦時(shí)間過長容易引發(fā)各種職業(yè)病,眼睛長時(shí)間面對屏幕會導(dǎo)致視疲勞,視力下降,長時(shí)間保持一個(gè)姿勢會引起肩周炎和頸椎病,相信這一點(diǎn)很多人都深有體會。久坐會大大增加下肢患靜脈曲張的機(jī)率,長時(shí)間暴露在電腦輻射之下甚至還會增加心血管疾病的患病風(fēng)險(xiǎn)。
既然公司要學(xué)習(xí)沃爾瑪,那么我請問一下,難道沃爾瑪就是這樣沒有人性?一個(gè)沒有人性的企業(yè)是怎么發(fā)展成全球最大零售商的?這一點(diǎn)讓人百思不得其解。
眾所周知,信息部兩個(gè)月前還有三個(gè)人,小韋走后小朱因無法承受工作壓力曾經(jīng)和人事談過,后來信息部不用上晚班,壓力才得以緩解。現(xiàn)在信息部只有一個(gè)人,在只有一個(gè)人的情況下根本不能完成當(dāng)天的日常工作,況且還要解決其他零時(shí)性工作和某些突發(fā)狀況。店長提出作為管理層每時(shí)每刻都應(yīng)該知道自己的員工在做什么,那么作為上級部門是否也應(yīng)該了解到下屬這些工作上的壓力,而不是一味的要求員工有所謂大公無私的精神。既然公司不是慈善機(jī)構(gòu),那么員工也不是慈善工作者,大家打工都是為了掙錢糊口。一個(gè)人承擔(dān)了全部工作量非但得不到理解和鼓勵,每天還要承受額外的心理負(fù)擔(dān),在外部壓力和內(nèi)部壓力的共同作用之下,本人已無法再擔(dān)任此職位。
本人眼下也就只能想起這么些來,稍微久遠(yuǎn)的事情已經(jīng)記不起來了??傊?,本人與共事之人的矛盾已經(jīng)到了不可調(diào)和的程度,唯有提交辭呈以緩解緊張局勢,避免雙邊問題進(jìn)一步惡化。
倘若提起對公司還有什么意見和建議,此刻本人已無法言說,因?yàn)樵谶^去兩年多差不多三年的時(shí)間里,我已經(jīng)把該說的話都說完了。大家的眼睛都是雪亮的,孰是孰非人心各有數(shù)。
以上是客觀因素,下面再說說主觀原因。
本人自打進(jìn)入公司兩年多來,雖然不能說鞠躬盡瘁但也盡心盡力了,也許有時(shí)候不能那么令人滿意地完成工作,但是從整體上來說本人還是具有職業(yè)素質(zhì)的。然而隨著時(shí)間的推移,工作壓力的不斷增大,本人又開始每晚惡夢纏身,常常夢到與工作有關(guān)的人和事,每每半夜驚醒,難以入睡,導(dǎo)致本人睡眠質(zhì)量受到嚴(yán)重影響,第二天精神萎靡不振,工作效率大打折扣,日復(fù)一日年復(fù)一年,長此以往,本人精神已經(jīng)走向了崩潰的邊緣。
近段時(shí)間,尤其是最近一兩個(gè)月,由于工作壓力不斷增大,抑郁之情無法排解,加之本人身體狀況早已處于不健康狀態(tài),雙重因素導(dǎo)致體重持續(xù)升高,速度之快簡直讓人嗔目結(jié)舌,這無疑已經(jīng)給我敲響了警鐘,如不加以重視,恐將求醫(yī)問藥。我雖然不是貪生怕死之人,但是身體的健康乃一切社會活動的基礎(chǔ)。
篇八 寒假社會實(shí)踐報(bào)告超市收銀員工作流程3450字
2023年寒假社會實(shí)踐報(bào)告超市收銀員工作流程
一、實(shí)踐目的
利用假期時(shí)間,體驗(yàn)社會,鍛煉自己。
二、實(shí)踐時(shí)間
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三、實(shí)踐內(nèi)容
本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會實(shí)踐,做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn)都沒有,對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。
剛開始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,跟著不同的師傅學(xué)習(xí)。當(dāng)我小心翼翼接過來商品,對著機(jī)器掃過條碼的時(shí)候。一聲“嘟”的長音,商品的價(jià)格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我當(dāng)時(shí)挺激動的。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。比如有的時(shí)候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)分類給向同事詢問。一星期后,我就真正的上機(jī)了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對的一切一切。最開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。
經(jīng)過這一段時(shí)間的鍛煉,使我感受頗深。同時(shí)我對收銀員也有了更深的認(rèn)識。
寒假社會實(shí)踐報(bào)告——超市收銀員
1、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確,杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
2、為顧客提供咨詢服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場商品的布局。在顧客詢問時(shí),要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。
3、現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體,其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營工作,以達(dá)到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
1、上班時(shí)應(yīng)注意的問題
身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
不可為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜'現(xiàn)象。
不可放置任何私人物品。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。
不可任意打開銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。
不可看報(bào)與談笑。要隨時(shí)注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。
要熟悉賣場上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
注意離開收銀臺時(shí)的工作程序。離開收銀臺時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時(shí)間告知其他收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
2、與他人的相處
工作中我們交往的對象就是顧客,同事還有老板,事情結(jié)果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的關(guān)系,會讓你減少不少麻煩,會讓你更高效的做事。
顧客是上帝。當(dāng)他們走到我那的時(shí)候,我提醒他們出示會員卡,結(jié)賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話,我會給他們一個(gè)袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當(dāng)他們有什么要求的時(shí)候,要幫助他們,當(dāng)發(fā)現(xiàn)他們有什么需要幫助的時(shí)候,主動去幫助他們,如果他們有什么問題,要和解,而不是用討論和爭吵來解決。你樂意去幫助他們,讓他們滿意,他們以后會更加支持你們的工作,他們高興在你這消費(fèi),你們的營業(yè)額會增加,效益會提高。
還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系,你會把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價(jià)格要改了,你的一個(gè)同事剛好知道,如果你和他還比較不錯(cuò),他會及時(shí)的提醒你,你這邊的工作會比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時(shí)樂意幫助他們,和他們分享自己的快樂,把他們當(dāng)朋友,他們也會對你好的,至少不會對你壞的!你做的好,老板對你滿意,你的工作會比較順利,得到的回報(bào)會更多的。
2023年寒假社會實(shí)踐報(bào)告超市收銀員工作流程
不知不覺,在超市工作也已經(jīng)一個(gè)多月了。從剛開始的生疏到后來慢慢的熟練,也經(jīng)歷了一番磨練,這期間感觸頗多,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財(cái)富,因?yàn)樵?jīng)我是一個(gè)多么不善于與人溝通的孩子。
在局外人看來,收銀是件很容易的事,收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認(rèn)為的,不過后來等我成為一名超市員工的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先要開會,然后才開始一天的工作。上崗時(shí)我們要做好上崗5部曲,工作時(shí)我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時(shí)要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在短短的一個(gè)多月收銀過程中,雖然有時(shí)會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心……還有,每次有不懂的問題時(shí),老員工都會積極的`告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實(shí)做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),我相信沒有什么做不好的。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時(shí)刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來,特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時(shí),我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當(dāng)商品標(biāo)價(jià)與電腦不符時(shí),我們要及時(shí)通知課組人員并進(jìn)行核實(shí),然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
在收銀的過程中難免我們會遇到一些刁蠻的顧客,記得有一次周末,超市人特別的多,當(dāng)時(shí)我就遇到了這么一位刁蠻的顧客,由于她得態(tài)度極其的惡劣,還用臟話罵了我,當(dāng)時(shí)我很氣憤也很激動,所以并我沒有及時(shí)通知主管過來解決問題,而是很無所謂的說了一句“如果你對我有什么不滿可以到服務(wù)臺去投訴我”。就因?yàn)檫@么句話那天我就被顧客投訴了。不過后來在主管的細(xì)心指導(dǎo)下我吸取了教訓(xùn),這不僅讓我明白了如果以后遇到這種事就不應(yīng)該正面和她們發(fā)生沖突,而應(yīng)該找主管及時(shí)解決。更懂得了“顧客永遠(yuǎn)是對的”道理。因?yàn)槲覀兠刻於紩龅讲煌目腿?,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們?yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
雖然這只是簡簡單單的一個(gè)收銀員,在別人看來是那么微不足道,但在我眼里,它無處不顯示著獨(dú)有的魅力。因?yàn)閺闹薪虝撕芏嗟览?,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。只有不斷學(xué)習(xí)才能磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。無論是多么渺小的工作崗位,都會有它自己的領(lǐng)域,散發(fā)出屬于它的光芒。在茫茫社會中,尋找屬于自身的價(jià)值,創(chuàng)造美好的未來?
篇九 超市員工工作自查報(bào)告3650字
1.超市員工工作自查報(bào)告
作為__超市的一名員工,我深切感到__超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,__超市人的拼搏向上的精神。祝愿__超市20__售業(yè)績更加興旺!
廢話就不多說了,此刻我就我個(gè)人這一年工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡要的總結(jié):
1、進(jìn)貨方面:應(yīng)當(dāng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤@塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題,經(jīng)過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時(shí),送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給超市帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎樣在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會適應(yīng)我們超市發(fā)展的需求。
3、上下級工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷的時(shí)候,由于自我對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責(zé)方面:有時(shí)可能會分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會把自我的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,注意到這個(gè)問題了的,已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,有時(shí)該做的還是要做,該統(tǒng)籌研究的還是會統(tǒng)籌研究的。
5、超市虧損方面:這一年初期,由于門下漏縫太大的原因,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市,前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,6月28日,發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸,虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損17.1元。第一期特價(jià)促銷(6月22日)虧損99.8元,第二期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外,下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損5元。
6、關(guān)于超市以后的發(fā)展:這一年由于各方面原因,下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少,以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下一年資金已經(jīng)到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求。很多顧客也在反映增加煙,這一年還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),下一年煙類肯定會加進(jìn)去的。同時(shí),盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
2.超市員工工作自查報(bào)告
去年九月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
一、超市工作階段
雖然自開業(yè)就加入了__超市這個(gè)大家庭,對__超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入主角負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)取看書報(bào)文章,虛心向?qū)I(yè)人士請教。另一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情景,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一齊對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。經(jīng)過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與進(jìn)取性,再經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自我堅(jiān)持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,__超市經(jīng)過一次次對員工的培訓(xùn)與交流,自我從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步構(gòu)成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)資料。得到了員工認(rèn)可收到了必須的成效。
三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控本事的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自我有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代的發(fā)展行業(yè)之中,必須要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自我從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面,經(jīng)過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的提議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。經(jīng)過冷靜的自省,自我還有諸多的不足,整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體此刻:首先,對商品的選擇與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
應(yīng)對后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自我的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市__事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。了調(diào)整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。之后我們又一齊努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的進(jìn)取性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,超市的提高得到了公司的認(rèn)可。
3.超市員工工作自查報(bào)告
新年的腳步越來越近,新的一年又將充滿期望和挑戰(zhàn)在等待著我們?;仡櫝了?,憶舊思今,過去的一年,站領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo),同事們緊密配合,我們公司經(jīng)過變革重新組合了兩大車站,新的順和客運(yùn)公司應(yīng)運(yùn)而生,我們超市也隨之得到了良性的發(fā)展壯大。一年里,我們超市的領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)具眼光,不斷開拓新的產(chǎn)品,新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也應(yīng)當(dāng)敏銳的看到,雖然取得一些成績,不足之處也亟待更正。為了超市未來能有更大的發(fā)展空間,我本人現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
一、進(jìn)取主動學(xué)習(xí)各方面知識
能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價(jià)格,以便更好的引導(dǎo)旅客消費(fèi)。例如,在收銀工作中,我能熟練運(yùn)用微機(jī)操作,用準(zhǔn)確、快速的收銀速度,以及堅(jiān)持主動和熱情的服務(wù)態(tài)度,為旅客節(jié)省時(shí)間的同時(shí)也能給超市帶來更多的收益。
二、遵守車站的各項(xiàng)規(guī)章制度,端正工作態(tài)度
在理貨工作中,我堅(jiān)持把貨架排列的井然有序,一目了然,做到隨時(shí)查看商品的缺貨和補(bǔ)貨狀況。我還會隨時(shí)查看商品日期,保證食品的安全性,認(rèn)真清潔貨區(qū)和餐車,制造良好的視覺效果和溫馨感受,給旅客供給一個(gè)舒心的環(huán)境購物。
三、服從管理聽從指揮,一切工作都按照決策認(rèn)真執(zhí)行
今年和站后,新出臺的6s管理方法使我的行為更加規(guī)范,和新成員融洽相處、互相協(xié)作,幫忙他們更快的掌握了工作,從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來。
以上是我的上一年簡略的工作總結(jié),金無足赤,人無完人,僅有堅(jiān)持不斷的自省精神才能更好地成長、工作,所以我也不避諱自我的不足之處,并在此提出解決方法,期望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不吝指正。
1、工作中缺乏細(xì)心和耐心,在搭配銷售法方面缺少進(jìn)取的探索精神。今后我會更加緊緊追隨總站先進(jìn)的步伐,從整、學(xué)、變、升中不斷學(xué)習(xí),從而到達(dá)提高自身整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)、營銷技巧的目的。
2、思想上有時(shí)很懶惰,不愿意動腦筋思考問題,處理問題缺乏靈活性,不會找技巧,一板一眼的工作,缺乏創(chuàng)新意識。今后針對這些問題,我將克服自我的不足,把所學(xué)的企業(yè)文化和企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。
除此之外,為了更好的應(yīng)對新的一年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我還將在儀容儀表方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),打造淄博城市的窗口;服務(wù)態(tài)度方面禮貌禮貌,和聲細(xì)語;按照張站提出的“十字”方針和“三字”規(guī)范,真正把企業(yè)管理對我們的要求慢慢變成一種良好的習(xí)慣;發(fā)揮老員工的帶頭實(shí)干精神,充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)豐富這一優(yōu)點(diǎn),盡力像愛護(hù)自我的家一樣愛護(hù)自我的工作站點(diǎn)。
篇十 2023年超市員工辭職報(bào)告怎么寫450字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是到貴超市的新員工。在這三個(gè)多月的工作時(shí)間中,非常感激公司能夠給予我在貴超市工作及學(xué)習(xí)的機(jī)會。但在這里,我將很遺憾的向超市提出辭職申請。
我來超市有三個(gè)月了,在這短短不到半年的時(shí)間里,我學(xué)習(xí)到了許多業(yè)務(wù)知識,也深深的體會到了貴超市拼搏進(jìn)取的企業(yè)精神。我們的員工都十分敬業(yè),加班工作已經(jīng)不是新鮮事,甚至有些員工為了及時(shí)完成任務(wù)努力工作的。主管也非常的認(rèn)真負(fù)責(zé),并不乏對員工的體恤與理解。所以我相信有這樣優(yōu)秀的員工和領(lǐng)導(dǎo),超市一定能夠蓬勃發(fā)展。
然而,一個(gè)好的工作并不一定適合每一個(gè)人。我個(gè)人的性格是比較內(nèi)向的。但是我的應(yīng)變能力并不強(qiáng),面對該工作很難適應(yīng)。經(jīng)過長時(shí)間的考慮之后,我得到了一個(gè)結(jié)論:我不適應(yīng)該工作。所以,我決定辭職。
對于我的行為給公司造成的影響我表示深深的歉意。最后,在超市工作的剩余日子里,我一定會站好最后一班崗,保證不會在我的崗位上發(fā)生重大差錯(cuò)。并做好交接班工作。
祝超市事業(yè)蓬勃發(fā)展,也祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利!
此致
敬禮!
辭職申請人:
2023年1月8日
篇十一 超市員工轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)報(bào)告500字
自工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作上,本人自工作以來,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我于__年9月走上了__的管理崗位,主要負(fù)責(zé)__業(yè)務(wù)建設(shè)工作。在這一年的工作期間,我能夠積極對待工作,積極主動針對__其他工作能夠提出個(gè)人建議,促進(jìn)__建設(shè)和培訓(xùn)工作。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,將理論和工作相結(jié)合,這就是我應(yīng)該努力突破的地方。同時(shí),也不能放棄對新知識和新觀念的學(xué)習(xí)。中國民航正處在大發(fā)展時(shí)期,空管為了適應(yīng)其發(fā)展,也必將有很多路要探索。這就要求我們新一代__員和管理人員要不斷提高自身素質(zhì),以適應(yīng)各種需求。
思想上,對于自己的要求也不敢放松過。如果思想上不能保持先進(jìn)性,就很難從點(diǎn)滴上做到為單位,為__服務(wù)。而且,安全需要的就是細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真又認(rèn)真的工作作風(fēng)。所以,我將更加激勵自己,因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作。同時(shí),積極要求自己能夠盡早的加入____組織,時(shí)時(shí)刻刻向身邊優(yōu)秀的黨員學(xué)習(xí),向組織靠攏,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
篇十二 超市員工述職報(bào)告的750字
由于目前從事之工作,無法實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),體現(xiàn)人生價(jià)值,出于對于理想的堅(jiān)定信念,本著一顆報(bào)效國家奉獻(xiàn)社會的熱誠之心,本人現(xiàn)提出離職申請 .
在公司的這段時(shí)期,公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)懷著我、教育我、幫助我、鼓勵我、幫我樹立信心。值此離職之際,我的內(nèi)心久久難以平復(fù)。黨和人民從小教育我,飲水思源,知恩圖報(bào)當(dāng)我為工作忙得四處打轉(zhuǎn)時(shí),是誰幫助了我,給了我的工作的機(jī)會?當(dāng)我對著好幾箱子資料舉目茫然,不知所措時(shí),是誰教育了我,提供學(xué)習(xí)的機(jī)會?當(dāng)我內(nèi)心空虛無助之時(shí),又是誰給予我關(guān)懷?又是誰提供我香噴噴的午餐,甘甜的純水,四季如春的環(huán)境?是誰讓我的身邊充滿歡聲笑語,讓我的目光更加堅(jiān)定,讓泯滅的理想再次高遠(yuǎn)? ……__(注:公司名),我現(xiàn)在所有的一切都是__所給予的,每思至此,熱淚盈眶,捶胸頓足,胸涌澎湃,黯然傷神。我忍住了,目光更加堅(jiān)定。
公司領(lǐng)導(dǎo)教育我,年輕人應(yīng)當(dāng)有更遠(yuǎn)大的理想,更高的追求,不可好逸惡勞,不思進(jìn)取,更美好的人生應(yīng)當(dāng)靠自己的努力去爭取。不登泰山無以知高遠(yuǎn),不臨深淵無以知寬廣,不涉江海無以知久遠(yuǎn)。在此之前我百思不得其解,__待我恩重如山,此時(shí)正當(dāng)我奮發(fā)圖強(qiáng),涌泉相報(bào)的時(shí)刻,卻又為何非要我離開__.每每躺在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè),夜不能寐。但當(dāng)我走出 __,向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)時(shí),宛如醍醐灌頂,我頓悟了!井蛙不可喻之于海,拘于虛也,秋蟲不可喻之于海,拘于時(shí)也。領(lǐng)導(dǎo)是要投身更廣闊的社會,接受更多的鍛煉,學(xué)習(xí)更高深的本領(lǐng),成為一個(gè)不只對__有用,更對社會有用的人。我真的明白了,謝謝領(lǐng)導(dǎo)。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的知遇之恩,感謝__的栽培,感謝__對我的器重,感謝各位同事像照顧自己弟弟一樣的對我。
愿__能在不久的'將來業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,利潤大大增加,_djm的腰包快速膨脹,最好進(jìn)入最有競爭力的行業(yè)50強(qiáng)!我祈禱!
超市員工述職報(bào)告的
篇十三 超市員工個(gè)人述職報(bào)告模板1250字
20__年上半年,_超市在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在超市全體員工共同努力下,取得了可喜的成績。1--6月份銷售營業(yè)額達(dá)到128.5萬元,利潤2.53萬元,職工收入基本與去年持平。為了進(jìn)一步為發(fā)揚(yáng)成績、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足、更好地促進(jìn)開展超市今后的經(jīng)營工作?,F(xiàn)將自己半年來的學(xué)習(xí)、思想、工作等方面情況述職如下:
一、工作思路
以“三個(gè)代表”和黨的__屆__全會精神為指針,認(rèn)真貫徹落實(shí)局、礦工作會議精神。按照“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔高效”的原則,牢固樹立服務(wù)職工,方便群眾的宗旨,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)超市經(jīng)營管理工作,確保超市經(jīng)營有序,穩(wěn)步發(fā)展。
二、思想學(xué)習(xí)方面
積極參加廠黨支部組織的班子學(xué)習(xí)例會、民主生活會、支委會、紀(jì)檢例會及黨課學(xué)習(xí)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《黨章》、局礦工作會議精神、_提出的“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀的重要論述、《中紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益》的規(guī)定,并結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容寫出了學(xué)習(xí)體會,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性觀念,牢固樹立了正確的人生觀、
世界觀、價(jià)值觀。
三、廉潔自律方面
我能夠時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,按照局、礦、廠制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制開展超市經(jīng)營工作,嚴(yán)格執(zhí)行局礦廠廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。結(jié)合自己的工作查找不足和差距,在工作中能夠虛心接受班子其他成員和職工的意見,認(rèn)真改正自己的缺點(diǎn)與不足。
四、主要工作與措施
在領(lǐng)導(dǎo)班子的幫助下,和超市職工一起謀策略、想辦法,開展了超市的各項(xiàng)工作。
一是結(jié)合超市實(shí)際情況完善了《超市營業(yè)員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《超市貨物驗(yàn)收管理辦法》《出貨管理制度》、《組長職責(zé)》、《采購、會計(jì)人員職責(zé)》等,為超市正常有序地運(yùn)作提供了強(qiáng)有力的制度保證。
二是發(fā)揮_超市在職工群眾中的信任度優(yōu)勢,真正把好商品質(zhì)量關(guān),把假貨拒之門外。在夏秋季,針對天氣炎熱的實(shí)情,食品類商品做到不壓貨,快周轉(zhuǎn),讓廣大職工和家屬放心、滿意。并按照礦指示精神,對所售商品實(shí)行微利銷售。
三是為降低商品采購成本,實(shí)行了“陽光采購”制度,并要求做到比對三家、貨真價(jià)實(shí)。
四是堅(jiān)持月底的盤點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)分析會,向大家講本月的經(jīng)營狀況,分析存在的問題,定出改進(jìn)措施,安排下月的銷售計(jì)劃,讓職工明確責(zé)權(quán)利,從而各司其職,恪盡職守。
五是加強(qiáng)了職工培訓(xùn),提高服務(wù)水平,端正服務(wù)態(tài)度,真正做到微笑服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行了《超市營業(yè)員工作標(biāo)準(zhǔn)》,遵循“服務(wù)職工,方便群眾”的原則,作好商品銷售工作。
六是認(rèn)真搞好節(jié)供物品的供應(yīng)工作,教育超市全體員工要把每次的節(jié)供當(dāng)成一項(xiàng)偉大的政治任務(wù)來完成,完成得好不好要以職工滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
五、不足方面與今后努力方向
1、在學(xué)習(xí)上,對黨的方針政策的理解及理論對實(shí)踐的指導(dǎo)作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、在闖市場方面視野還不夠開闊。
3、在管理經(jīng)驗(yàn)上,有待在今后工作實(shí)踐中不斷探索和提高。
通過回顧,盡管我做了以一些工作,但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持及超市全體員工的努力是分不開的。在今后的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),以黨的__大精神為指針,按照局、礦會議精神,認(rèn)真履行中層干部職責(zé),以務(wù)實(shí)的作風(fēng)帶領(lǐng)超市職工,把超市的各項(xiàng)工作做得更好。
篇十四 超市員工個(gè)人述職報(bào)告范例1200字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好!
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識,同時(shí)也學(xué)會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
或許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實(shí)做什么工作都會遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
這段工作期間,我自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,我自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
篇十五 超市員工轉(zhuǎn)正報(bào)告600字
在即將過去的__,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在公司的重視好和培養(yǎng)下,個(gè)人取得了很大的進(jìn)步,同時(shí),也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責(zé)任的重大,大半年的店面管理,工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:
一是對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;
二是要有的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子,我要做到以下幾點(diǎn):
一。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員,做好承上啟下的橋梁作用。
二。做好店員的思想工作的同時(shí)團(tuán)結(jié)店員,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。
三。通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四。以身作則做店員的表帥,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識,凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五。以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),同時(shí)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在__年再創(chuàng)佳績!