篇一 xxxx年畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人工作總結(jié)1650字
個(gè)人情況：本人20__年至20__年就讀于__學(xué)院材料成型與控制工程專業(yè)。__年3月118號(hào)至24號(hào)，實(shí)習(xí)于廣東康寶電器公司。實(shí)習(xí)期間主要在包裝車間從事產(chǎn)品包裝前處理的一些工作。
公司規(guī)模：廣東康寶電器有限公司坐落于美麗的珠三角腹地——素有“中國家電之都”之稱的廣東省佛山市順德區(qū)（杏壇鎮(zhèn)）。1988年，康寶誕生了第一臺(tái)家用遠(yuǎn)紅外線消毒柜，從此開拓出一個(gè)中國民族品牌的親領(lǐng)域，并于1988年8月18日正式成立廣東康寶電器有限公司。經(jīng)過20多年的發(fā)展，康寶現(xiàn)已成為國內(nèi)著名的廚衛(wèi)電器生產(chǎn)企業(yè)以及世界知名的五金制品出口基地。
工作情況：我們根據(jù)公司要求每天8：00上班，下午5：00下班，在包裝車間我做了三種工作，包括烤箱蓋表面保護(hù)膜的去除工作、旋鈕及旋紐座的散包工作、擋板保護(hù)膜去除抹油及包裝工作。每個(gè)工作的方法和程序都比較簡單，但是簡單的工作拼的就是速度，對(duì)于初來乍到的我們雖然并沒有偷懶卻只能完成廠里工人七成左右的工作量。
工作心得：本人從開始工作到現(xiàn)在雖然只有一個(gè)星期的工作時(shí)間，但是在這期間，我學(xué)到了許多，也悟到了許多。主要有以下幾點(diǎn)：
扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)，可能感覺枯燥無味，但當(dāng)你工作以后，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我們所學(xué)的沖壓的基礎(chǔ)知識(shí)。在工廠參觀的時(shí)候，面對(duì)眾多的沖壓模具、壓力機(jī)，如果沒有一點(diǎn)專業(yè)知識(shí)，根本看不懂就更不用說積累經(jīng)驗(yàn)了。
2、要有良好的工作態(tài)度，還要多觀察、多問、多學(xué)習(xí)。中國有句俗語“踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事”。良好的工作態(tài)度是必要的，但是在今天，只是老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的。你還要多觀察、多問，別人總有你所不能及的地方。經(jīng)驗(yàn)是靠時(shí)間積累的沒錯(cuò)，但是積累的速度各有不同，通過多問、多學(xué)，可以更快地獲得難得的經(jīng)驗(yàn)。
3、生活和工作要協(xié)調(diào)，生活開心、工作愉快。在實(shí)習(xí)期間我切身的體會(huì)到協(xié)調(diào)的重要性。因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間是固定的，那么生活的時(shí)間就不能太隨意。如果像平時(shí)在學(xué)校一樣，想什么時(shí)候睡，什么時(shí)候醒就什么時(shí)候，可能導(dǎo)致非?；靵y的工作和生活節(jié)奏。
__年3月初，我作為一名剛剛離開大學(xué)校門初踏工作崗位的新同志，微含稚氣，內(nèi)心充滿了轟轟烈烈干番事業(yè)的熱情，實(shí)習(xí)期個(gè)人總結(jié)范文。時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的見習(xí)工作業(yè)已結(jié)束。轉(zhuǎn)眼回顧我在區(qū)農(nóng)牧局經(jīng)管站的這一年工作，收獲頗豐。...
20__年7月3日進(jìn)入公司參加工作，已經(jīng)半年有余，半年來的學(xué)習(xí)過程是我在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷和幫助下明辨是非、審慎思慮的自我追索、自我提升、自我成就的過程。一、堅(jiān)持加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)關(guān)節(jié)，掌握業(yè)務(wù)技能。
以下提供一篇畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)給大家參考！ 個(gè)人情況：本人20__年至20__年就讀于__學(xué)院材料成型與控制工程專業(yè)。__年3月118號(hào)至24號(hào)，實(shí)習(xí)于廣東康寶電器公司。實(shí)習(xí)期間主要在包裝車間從事產(chǎn)品包裝前處理的一些工作。
一.系領(lǐng)導(dǎo)高度重視親歷親為成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組。我校在春節(jié)過后的第一次教工會(huì)議上就成立了系領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的畢業(yè)生工作小組，由畢業(yè)班主任直接負(fù)責(zé)，做到了所遇情況及時(shí)知道，研究，解決，所以很多有關(guān)畢業(yè)生的情況問題我們都提前辦班，做...
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，剛開始總是要經(jīng)歷一次實(shí)習(xí)工作，以下提供一篇關(guān)于大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)，希望可以給您幫助！今年3月份，我正式走進(jìn)實(shí)習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。
三年的本科函授生活已接近尾聲，雖然我們都是已經(jīng)走上工作崗位的學(xué)生，不能象全日制學(xué)生那樣全天候的在母校學(xué)習(xí)、生活，但這種工作→學(xué)習(xí)→實(shí)踐→再學(xué)習(xí)→再實(shí)踐的學(xué)習(xí)模式，使我收獲匪淺，收益終生。
時(shí)間真的過的很快，馬上就要畢業(yè)了，不經(jīng)感嘆時(shí)間流逝飛逝，回頭看看，有酸有甜，有收獲的，有喜悅的，但是得到的是使自身的成熟和自己的成長。
在大學(xué)里，我一直使自己保持著積極向上的心態(tài)，這使我能在快樂中學(xué)習(xí)，我相信付出總有回報(bào)，對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力較強(qiáng) ，大學(xué)的學(xué)習(xí)生活奠定了我扎實(shí)的專業(yè)理論，良好的組織能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
篇二 畢業(yè)實(shí)習(xí)生深圳工作實(shí)踐報(bào)告3000字
馬上就要畢業(yè)了，在畢業(yè)之前，學(xué)校有安排一個(gè)畢業(yè)的實(shí)習(xí)時(shí)間，在那時(shí)大四學(xué)生會(huì)統(tǒng)一一起實(shí)習(xí)，或者由學(xué)校安排，或者由自己去找實(shí)習(xí)的地方，反正在不斷的實(shí)習(xí)中，我們要取得不斷地進(jìn)步，我知道實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)難得，因?yàn)檫@是最后一次參加社會(huì)實(shí)踐了，我會(huì)努力的！
聽著汽車轟隆隆的馬達(dá)聲，我抵達(dá)了我實(shí)踐地所屬的城市——深圳，深圳是改革開放的前沿陣地，是我國最發(fā)達(dá)的城市之一，選擇深圳做為我的實(shí)踐地，正式為了在實(shí)踐同時(shí)能感受一下像深圳這樣的都市氛圍，以及在這種城市里的快節(jié)奏和那生活在足以讓人窒息的壓力下的人群。
我的實(shí)踐企業(yè)的全稱是聚成企業(yè)管理顧問（集團(tuán)）有限公司，其主要是針對(duì)我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的同時(shí)，我國的一些企業(yè)內(nèi)部人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、管理水平等問題上的不配套，并針對(duì)這些問題進(jìn)行“診治”，并最終通過培訓(xùn)，演講等方式“醫(yī)治”，公司的獲利手段主要是通過向企業(yè)出售“學(xué)習(xí)卡”和演講會(huì)的門票。在這樣一個(gè)非實(shí)體企業(yè)中實(shí)踐，讓我有了更多的期待和新鮮感。
實(shí)踐剛開始，公司每天早上的早會(huì)就讓我眼前一亮。當(dāng)電梯門打開的一剎那，我簡直不敢相信在被整理得井井有條的辦公樓里竟然穿來了厚重的dj金屬樂，每一個(gè)人的臉上都堆滿了非常職業(yè)的微笑，趕著腳步進(jìn)入早會(huì)室。全體人員入場后，主持人宣布早會(huì)開始?？蛻糁行摹⑽幕?、行政部、辦公室、內(nèi)訓(xùn)部、企劃部等分部門用軍訓(xùn)隊(duì)列的形式進(jìn)行考勤并士氣展示，北航北海學(xué)院深圳實(shí)踐隊(duì)一十四人作為實(shí)踐隊(duì)也入鄉(xiāng)隨俗的進(jìn)行了隊(duì)列出勤，士氣展示為我校校訓(xùn)“德才兼?zhèn)?，知行合一”，盡管在學(xué)校里已有不少的上臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，但當(dāng)我們面對(duì)著60多個(gè)“職場人”、成年人，或者說不是學(xué)生而是“社會(huì)人”時(shí)，難免會(huì)感到有一些緊張和壓迫感，在喊隊(duì)列口令時(shí)，自信滿滿的我聲音卻明顯有一點(diǎn)發(fā)顫，好在公司的人比較熱情，還以熱烈的掌聲給我們消除緊張感。下臺(tái)之后的隊(duì)員們還沒搞清楚是什么狀況，舞臺(tái)音樂突然變的舒緩。早會(huì)已進(jìn)如了“親情擁抱、真誠微笑”的環(huán)節(jié)，聚成的每一位員工，都面露微笑的進(jìn)行禮儀性的擁抱，面對(duì)羞澀的實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員，聚成的員工都大度的主動(dòng)上來手把手的教大家如何進(jìn)行正規(guī)不冒昧的擁抱。接下來是全體員工一起做“向前沖”健身操，無論是經(jīng)理書記還是普通職員，每一個(gè)人都盡情的扭動(dòng)著自己的身體，這讓本是陰暗郁沉的深圳天空變得活力四射。健身操之后，我和同隊(duì)的韋云艷以學(xué)校代表的身份在臺(tái)上為本次實(shí)踐致辭。最后才終于到了主題，每個(gè)部門的經(jīng)理或部門代表走上舞臺(tái)進(jìn)行前一日工作匯報(bào)和收獲總結(jié)，并簡短的安排當(dāng)天的主要工作。早會(huì)時(shí)間控制在30分鐘以內(nèi)。
實(shí)踐的第一天我被安排在客戶中心，客戶中心的主要工作和任務(wù)是協(xié)調(diào)分公司和解決客戶的獸后服務(wù)問題。比較運(yùn)氣的是實(shí)踐隊(duì)到達(dá)實(shí)踐的日子正好處在聚成集團(tuán)競選“巾幗文明崗”和“青年文明號(hào)”兩個(gè)成為的關(guān)鍵時(shí)期，有大量的圖片、文字資料進(jìn)行編輯和整理。當(dāng)客戶中心的揚(yáng)經(jīng)理把六盒a4資料夾交給我的時(shí)候，我心中一陣竊喜。因?yàn)槲抑?，通過對(duì)這些資料的編輯和整理，我可以詳細(xì)的了解到聚成近兩年舉行過的一些活動(dòng)，甚至一些活動(dòng)處理的流程。讓我沒想到的是我的工作遠(yuǎn)非想象中的那么簡單，我做了一小部分交上去以后，得到了上級(jí)的肯定。聚成的黨支部揚(yáng)書記遂又交給我一沓照片，并要求我從辦公室的資料里尋找出這些照片的時(shí)間、地點(diǎn)，并用一句話來概括照片里的內(nèi)容，最后拿到客戶中心打印并把相片粘貼制作成一個(gè)類似相冊(cè)的競選材料。雖然自己心中暗暗叫苦，但受到被肯定、被信任的刺激，我還是埋頭堅(jiān)持努力著把所有的任務(wù)全部完成。這一天的收獲，當(dāng)真不小。
接下來的3天我成了自由人，自由穿行于公司里的任意部門，耳聞目見，并有權(quán)利對(duì)任何“聚成人”進(jìn)行提問。在這3天里，我了解了更多關(guān)于聚成的信息，聚成在國內(nèi)共有21家分公司，總員工人數(shù)達(dá)2100余人，公司總部設(shè)在深圳，有6個(gè)核心部門，分工明確。管理理念是決策層和管理層分開。總部的主要任務(wù)就是為分公司服務(wù)，管理層去為基層解決問題，提供服務(wù)。公司的管理模式類似于管理學(xué)課程中的直線職能型管理模式。
本次實(shí)習(xí)的最后一天，實(shí)踐隊(duì)14人一起到深圳的分公司進(jìn)行實(shí)踐體驗(yàn)，可能是分公司業(yè)務(wù)量較大的緣故，分公司的早會(huì)比總部早半小時(shí)。在早會(huì)上，比較出人意外的是深圳分公司邀請(qǐng)了幾個(gè)企業(yè)家來參與早會(huì)，這些企業(yè)當(dāng)中，有的已經(jīng)與聚成有過合作，有的是正和聚成聯(lián)系比較密切的，聚成正在培養(yǎng)的商業(yè)伙伴。分公司的經(jīng)理在早會(huì)中通過列舉到場企業(yè)家的同行競爭對(duì)手來對(duì)在場的企業(yè)人選擇施壓。
我常想聚成為何要雷打不動(dòng)的每天利用半小時(shí)工作時(shí)間來進(jìn)行這么一個(gè)耗于形式的早會(huì)？他們大可利用更省心、省時(shí)、更有效的方法來進(jìn)行考勤等內(nèi)容。我覺得這是由其行業(yè)性質(zhì)決定的，對(duì)于聚成這樣類似保險(xiǎn)業(yè)的非實(shí)體企業(yè)，它們更注重團(tuán)隊(duì)精神，比實(shí)體企業(yè)有更多的團(tuán)隊(duì)合作，對(duì)于這種推銷精神式企業(yè)來說，打造一個(gè)顛峰團(tuán)隊(duì)，就要有一種“瘋癲狀態(tài)”！這樣的“瘋癲狀態(tài)”就是指充分調(diào)動(dòng)所有人員的積極性，發(fā)揮1+1>;2的效應(yīng)，取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
相比起總部，分公司里的生存壓力更大，競爭味道也更濃，每一個(gè)人都是在不停的忙碌著，在分公司的墻上可以見到許多軍令狀，獎(jiǎng)懲特別明晰，以確保工作完成。分公司的工資制度采取抽成制度，所有職工全部為零底薪，只是職位的不同而導(dǎo)致抽成比例不同。就是說，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員做幾個(gè)單子可以馬上拿到幾千甚至上萬元的薪水，而一個(gè)沒能力的業(yè)務(wù)員可能不僅分文不進(jìn)，還要自負(fù)手機(jī)費(fèi)和伙食費(fèi)。這樣的生存壓力和對(duì)比是我前所未見的。
分公司的每日的工作時(shí)間是早上8：30—12：30，1：30就繼續(xù)上班，于是就見到了一幕令全體實(shí)踐隊(duì)員目瞪口呆的事情，12點(diǎn)半后，員工們隨便撥幾口外賣就或鋪兩個(gè)凳子，或直接趴在桌上就睡了。1點(diǎn)左右，辦公室里安安靜靜的，到處都是疲倦不堪的員工。這樣的場面讓我唏噓不已。
有幸在實(shí)習(xí)的最后一天晚上我聽到了深圳分公司的總經(jīng)理的內(nèi)訓(xùn)，總經(jīng)理看起來很斯文，戴眼鏡，微胖，很隨和的樣子，他的成長來自于中國人壽保險(xiǎn)，曾是中國年度推銷100人之一。講課的內(nèi)容從他自己的成長歷史，又講到現(xiàn)在自己在聚成的成功，把自己的經(jīng)驗(yàn)告訴所有的分公司員工。而后采用悲觀激勵(lì)法講分公司現(xiàn)在業(yè)績不如別人的現(xiàn)狀，又樂觀的去比較，去給員工以希望，到最后留下作業(yè)，即讓每一個(gè)員工定下自己每天的目標(biāo)，每天完成自己的目標(biāo)，并要給自己的目標(biāo)配備以獎(jiǎng)懲。當(dāng)他點(diǎn)出一個(gè)成功的人必須有這樣超凡的毅力和壓力時(shí)，內(nèi)訓(xùn)會(huì)議達(dá)到高潮。
在公司的實(shí)踐結(jié)束之后，實(shí)踐隊(duì)抽了一個(gè)上午去參觀深圳市人才市場，我以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份共填了四份簡歷，應(yīng)聘了5家單位，四份簡歷均成功送出，在其中的一次應(yīng)聘中，一位負(fù)責(zé)招聘的經(jīng)理幫我詳細(xì)介紹了應(yīng)如何更好的去填自己的簡歷，這也成為本次深圳實(shí)踐行中的一個(gè)意外的收獲。
在深圳呆的2周里，真正留給我印象深刻的是深圳的高消費(fèi)和疲倦的人群，衣食住行上的高消費(fèi)讓我們僅僅生存2周的實(shí)踐隊(duì)員叫苦不迭。而在公車上，你會(huì)看到滿滿一車人靠在車窗或欄桿上打盹，加上在公司里見到真正職場中的競爭壓力，給所有的實(shí)踐隊(duì)員造成一定的警醒作用。對(duì)比自己在學(xué)校里安逸的生活，自己確實(shí)應(yīng)當(dāng)好好把握好實(shí)踐活動(dòng)，積極鍛煉自己的各種能力，以使自己真正在將來的社會(huì)里有自己的位置，有更強(qiáng)的競爭力。
這一次實(shí)踐給了我巨大的動(dòng)力，也給了我很多的壓力，我知道自己的能力會(huì)在不斷的成長中找到更好的方向，我知道自己的能力會(huì)在不斷的增強(qiáng)，但是在過程中總是會(huì)有很多的挫折，我會(huì)努力的，挫折并不能讓我屈服，我會(huì)面對(duì)挫折，更加不斷的努力的，只是在不斷的成長下，我相信我會(huì)做的更好的！
篇三 旅行社計(jì)調(diào)實(shí)習(xí)報(bào)告：旅行社計(jì)調(diào)工作畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5600字
實(shí)習(xí)單位電話/傳真:38257667(10條線)/ 88260630(兩部)
實(shí)習(xí)崗位:計(jì)調(diào)
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師:翁總/潘經(jīng)理
實(shí)習(xí)起始時(shí)間:__.10.25
實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)間:__.04.25
滿分20分
實(shí)際得分:
評(píng)分依據(jù):
學(xué)院指導(dǎo)教師簽名確認(rèn):
旅行社計(jì)調(diào)工作之我見
我們公司的全稱是中國青年旅行社三亞分社-三亞熱島假期商旅服務(wù)有限公司.位于車水馬龍的市中心.公司總共有10條電話線，2部傳真機(jī).在三亞這塊旅游勝地中心占有自己的一席之地，和其他旅行社一樣，負(fù)責(zé)代訂客房，訂高爾夫球，訂機(jī)票，提供車輛出租，承接旅游團(tuán)或會(huì)議團(tuán)，設(shè)計(jì)旅游路線等.在訂房這一塊，我們海南什么酒店都訂，無論有無協(xié)議.但大部分是五星，四星的酒店為多，尤其以亞龍灣的酒店為先，主推喜來登.
自參加工作以來，才發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距很大，對(duì)旅行社這一行業(yè)也漸漸有了較進(jìn)一步的了解.
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性質(zhì)和特點(diǎn):
(1)綜合性.
由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性，包含了住宿，餐飲，交通，娛樂，游覽，購物等服務(wù)項(xiàng)目，接待的過程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程.所以，接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作.
(2)規(guī)范性.
由于旅游產(chǎn)品是先購買，后消費(fèi)，為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量，使客人滿意消費(fèi)者滿意，旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行.所以，接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性.
(3)文化性.
旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解，對(duì)知識(shí)的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性.接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù)，導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化.所以，接待工作具有較強(qiáng)的文化性.
(4)原則性.
由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的，接待人員和客人是雙向交流的，所以，接待工作要遵守兩個(gè)原則:一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事;二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則.
在旅行社中，計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其一個(gè)形象代表.它是旅行社完成地接，落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度，總指揮，總設(shè)計(jì).'事無巨細(xì)，大權(quán)在握'，具有較強(qiáng)的專業(yè)性，自主性，靈活性.如果說'外聯(lián)'是辛勤的采購員，那么計(jì)調(diào)就是'烹飪大師'，經(jīng)他們的巧手要把'酸，甜，苦，麻，辣，咸'的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的'口味'，確實(shí)需要一定的技巧.計(jì)調(diào)人員提高工作效率，避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題.
一，人性化.
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣，禮貌，謙虛，簡潔，利索，大方，善解人意，體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用'多關(guān)照'，'馬上辦'，'請(qǐng)放心'，'多合作'等'謙詞'的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感.每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠意，表達(dá)你作業(yè)的信心，顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力.書寫信函，公文要規(guī)范化，字面要干凈利落，清楚漂亮，簡明扼要，準(zhǔn)確鮮明，以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作，一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員，一定是這個(gè)旅行社多彩'窗口'的展示，它像'花蕊'一樣吸引四處的'蜜蜂'紛至沓來.
二，條理化.
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來的接待計(jì)劃，重點(diǎn)是具體時(shí)間，人數(shù)，用房數(shù)，是否單雙間，小孩是否占床，用早，政府稅如何繳納;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對(duì)方，迅速進(jìn)行更改.此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀.如人數(shù)有增減，要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換.條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ).
三，周到化.
'5定'(定房，定票，定車，定導(dǎo)游員，定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù).隨著海南旅游市場的需要，現(xiàn)在增加了一個(gè)'定高爾夫球'.共'6定'.盡管事物繁雜繚亂，但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒，逐項(xiàng)落實(shí).這很像火車貨運(yùn)段編組站，編不好，就要'穿幫'，'撞車'，甚至'脫節(jié)'.俗話說:'好記性不如爛筆頭'.要做到耐心周到，還要特別注意兩個(gè)字.第一個(gè)字是'快'，答復(fù)對(duì)方問題不可超過24小時(shí)，能解決的馬上解決，解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平，一定要爭分奪秒，快速行動(dòng).第二個(gè)字是'準(zhǔn)'，即準(zhǔn)確無誤，一板一眼，說到做到，'不放空炮'，不變化無常.回答對(duì)方的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，'行'怎么辦 '不行'怎么辦 不能模棱兩可，是似而非.
四，多樣化.
組一個(gè)團(tuán)不容易，往往價(jià)格要低質(zhì)量要好，計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用.因此，計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案，以適應(yīng)不同游客的需求，同時(shí)留下取得合理利潤的空間.同客戶'討價(jià)還價(jià)'是計(jì)調(diào)人員的家常便飯.有多套方案，多種手段，計(jì)調(diào)就能在'變數(shù)'中求得成功，不能固守'一個(gè)打法'，方案要多，要細(xì)，要全，你才可'兵來將擋，水來土掩'，縱然千變?nèi)f化，我有一定之規(guī).
五，知識(shí)化.
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研，及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行'自我充電'，以求更高，更快，更準(zhǔn)，更強(qiáng).如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點(diǎn)，新線路的情況，不能靠'聽人家說'，也不能靠電話問，應(yīng)注重實(shí)地考察，只有掌握詳細(xì)，準(zhǔn)確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)，對(duì)答如流，保證作業(yè)迅速流暢.
計(jì)調(diào)人員不僅要'埋頭拉車'，也要'抬頭看路'，要先學(xué)一步，快學(xué)一步，早學(xué)一步，以豐富的知識(shí)武裝自己，以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊，并付諸研究運(yùn)用，才可以'春江水暖鴨先知'.虛心苦學(xué)，知識(shí)化運(yùn)作其實(shí)是的竅門.
當(dāng)然，計(jì)調(diào)人員的全面提升并不代表著做為一個(gè)計(jì)調(diào)就一定能做到任何事情都能安排得完美無缺.很多時(shí)候還是會(huì)在客觀因素的作用下而使得很多旅游計(jì)劃不評(píng)分依據(jù):
學(xué)院指導(dǎo)教師簽名確認(rèn):
旅行社計(jì)調(diào)工作之我見
我們公司的全稱是中國青年旅行社三亞分社-三亞熱島假期商旅服務(wù)有限公司.位于車水馬龍的市中心.公司總共有10條電話線，2部傳真機(jī).在三亞這塊旅游勝地中心占有自己的一席之地，和其他旅行社一樣，負(fù)責(zé)代訂客房，訂高爾夫球，訂機(jī)票，提供車輛出租，承接旅游團(tuán)或會(huì)議團(tuán)，設(shè)計(jì)旅游路線等.在訂房這一塊，我們海南什么酒店都訂，無論有無協(xié)議.但大部分是五星，四星的酒店為多，尤其以亞龍灣的酒店為先，主推喜來登.
自參加工作以來，才發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距很大，對(duì)旅行社這一行業(yè)也漸漸有了較進(jìn)一步的了解.
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性質(zhì)和特點(diǎn):
(1)綜合性.
由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性，包含了住宿，餐飲，交通，娛樂，游覽，購物等服務(wù)項(xiàng)目，接待的過程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程.所以，接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作.
(2)規(guī)范性.
由于旅游產(chǎn)品是先購買，后消費(fèi)，為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量，使客人滿意消費(fèi)者滿意，旅行社全部的服務(wù)過程要按照規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)，只有這樣才能使接待工作能順利進(jìn)行.所以，接待工作具有很強(qiáng)的規(guī)范性.
(3)文化性.
旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解，對(duì)知識(shí)的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性.接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù)，導(dǎo)游接待服務(wù)不僅要幫助，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化.所以，接待工作具有較強(qiáng)的文化性.
(4)原則性.
由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的，接待人員和客人是雙向交流的，所以，接待工作要遵守兩個(gè)原則:一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事;二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則.
在旅行社中，計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其一個(gè)形象代表.它是旅行社完成地接，落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度，總指揮，總設(shè)計(jì).'事無巨細(xì)，大權(quán)在握'，具有較強(qiáng)的專業(yè)性，自主性，靈活性.如果說'外聯(lián)'是辛勤的采購員，那么計(jì)調(diào)就是'烹飪大師'，經(jīng)他們的巧手要把'酸，甜，苦，麻，辣，咸'的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的'口味'，確實(shí)需要一定的技巧.計(jì)調(diào)人員提高工作效率，避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題.
一，人性化.
計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣，禮貌，謙虛，簡潔，利索，大方，善解人意，體貼對(duì)方，養(yǎng)成使用'多關(guān)照'，'馬上辦'，'請(qǐng)放心'，'多合作'等'謙詞'的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感.每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠意，表達(dá)你作業(yè)的信心，顯示你準(zhǔn)備的實(shí)力.書寫信函，公文要規(guī)范化，字面要干凈利落，清楚漂亮，簡明扼要，準(zhǔn)確鮮明，以贏得對(duì)方的好感，以換取對(duì)方的信任與合作，一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員，一定是這個(gè)旅行社多彩'窗口'的展示，它像'花蕊'一樣吸引四處的'蜜蜂'紛至沓來.
二，條理化.
計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來的接待計(jì)劃，重點(diǎn)是具體時(shí)間，人數(shù)，用房數(shù)，是否單雙間，小孩是否占床，用早，政府稅如何繳納;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知對(duì)方，迅速進(jìn)行更改.此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀.如人數(shù)有增減，要及時(shí)進(jìn)行車輛調(diào)換.條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ).
三，周到化.
'5定'(定房，定票，定車，定導(dǎo)游員，定餐)是計(jì)調(diào)人員的主要任務(wù).隨著海南旅游市場的需要，現(xiàn)在增加了一個(gè)'定高爾夫球'.共'6定'.盡管事物繁雜繚亂，但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒，逐項(xiàng)落實(shí).這很像火車貨運(yùn)段編組站，編不好，就要'穿幫'，'撞車'，甚至'脫節(jié)'.俗話說:'好記性不如爛筆頭'.要做到耐心周到，還要特別注意兩個(gè)字.第一個(gè)字是'快'，答復(fù)對(duì)方問題不可超過24小時(shí)，能解決的馬上解決，解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平，一定要爭分奪秒，快速行動(dòng).第二個(gè)字是'準(zhǔn)'，即準(zhǔn)確無誤，一板一眼，說到做到，'不放空炮'，不變化無常.回答對(duì)方的詢問，要用肯定詞語，行還是不行，'行'怎么辦 '不行'怎么辦 不能模棱兩可，是似而非.
四，多樣化.
組一個(gè)團(tuán)不容易，往往價(jià)格要低質(zhì)量要好，計(jì)調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用.因此，計(jì)調(diào)人員要對(duì)地接線路多備幾套不同的價(jià)格方案，以適應(yīng)不同游客的需求，同時(shí)留下取得合理利潤的空間.同客戶'討價(jià)還價(jià)'是計(jì)調(diào)人員的家常便飯.有多套方案，多種手段，計(jì)調(diào)就能在'變數(shù)'中求得成功，不能固守'一個(gè)打法'，方案要多，要細(xì)，要全，你才可'兵來將擋，水來土掩'，縱然千變?nèi)f化，我有一定之規(guī).
五，知識(shí)化.
計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研，及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行'自我充電'，以求更高，更快，更準(zhǔn)，更強(qiáng).如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點(diǎn)，新線路的情況，不能靠'聽人家說'，也不能靠電話問，應(yīng)注重實(shí)地考察，只有掌握詳細(xì)，準(zhǔn)確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)，對(duì)答如流，保證作業(yè)迅速流暢.
計(jì)調(diào)人員不僅要'埋頭拉車'，也要'抬頭看路'，要先學(xué)一步，快學(xué)一步，早學(xué)一步，以豐富的知識(shí)武裝自己，以最快的速度從各種渠道獲得最新的資訊，并付諸研究運(yùn)用，才可以'春江水暖鴨先知'.虛心苦學(xué)，知識(shí)化運(yùn)作其實(shí)是的竅門.
當(dāng)然，計(jì)調(diào)人員的全面提升并不代表著做為一個(gè)計(jì)調(diào)就一定能做到任何事情都能安排得完美無缺.很多時(shí)候還是會(huì)在客觀因素的作用下而使得很多旅游計(jì)劃不得不停滯或取消，因?yàn)檫@些改變而帶來的損失也是不得已的.我們所能做的就是盡量做到更及時(shí)更全面地掌握外界的變化，并及時(shí)地根據(jù)自己的實(shí)際情況做出相應(yīng)的改變以適應(yīng)整個(gè)工作環(huán)境整個(gè)旅游業(yè)甚至整個(gè)社會(huì)的變化.
一，加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革
我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同，在行程，用餐，住宿，交通等各方面大同小異，因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的單一相同，導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn)，各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格，這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降.而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線，旅游產(chǎn)品，因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力，花費(fèi)成本很大.而且，新的線路開發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用，這樣會(huì)使旅行社的競爭力減弱.所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢在必行，這還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利，更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜.
二，做到酒店與旅行社的雙贏.
酒店與旅行社是合作的關(guān)系，彼此互惠互利.旅行社負(fù)責(zé)給酒店招徠客人，而酒店則是給予客人在住店期間享受安逸和諧舒適的居住及飲食方面的服務(wù).每一個(gè)酒店都有自己的價(jià)格策略，它要根據(jù)整個(gè)酒店的消費(fèi)情況，如耗電，維修，采購，裝修，招聘，服務(wù)項(xiàng)目等多種因素來制定適合自己酒店的客房銷售策略，以維持整個(gè)酒店的運(yùn)營操作.一般地，旅行社在對(duì)外預(yù)訂客房沒有利潤的情況下，往往就會(huì)尋求酒店的幫助，以申請(qǐng)優(yōu)惠價(jià)的方式獲取保本的利潤.或者在與客人交往中發(fā)生利益沖突時(shí)，也會(huì)與酒店協(xié)商，贈(zèng)送果籃，鮮花等以表示謝意或歉意.
而酒店也會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況，盡力滿足旅行社的要求.也就是說在共同的服務(wù)對(duì)象服務(wù)目標(biāo)服務(wù)宗旨下，使得雙方的合作更加愉快更加緊密也更加團(tuán)結(jié).
三，與航空公司保持密切的關(guān)系
作為一個(gè)旅行社，的招徠客人的方式并不是宣傳自己的實(shí)力有多棒，而是要有一個(gè)固定有競爭力的航空售票處為后盾.現(xiàn)在很多游客并不是沒有消費(fèi)能力，他們訂房無法確定的很大一個(gè)因素便是機(jī)票無法落實(shí).除了個(gè)別地方航班較少機(jī)票難訂外，還有就是隨之越漲越高的燃油費(fèi).大部分的游客心理都希望能從交通消費(fèi)上減少一部分資金來用于更多的娛樂項(xiàng)目上.因?yàn)榻煌ㄖ皇且环N通往目的地的手段，而不是享受的過程.所以游客更傾向于訂所謂的優(yōu)惠票，打折票，特價(jià)票，而考慮到時(shí)間的比較少.這樣的選擇同時(shí)也給旅行社出了難題，如果想接到客首先就要先為其訂到票，而且是較便宜的票，為此各旅行社都爭相在各大航空公司詢票.因?yàn)橹灰邕^了這個(gè)門檻，那么后面的便不是個(gè)難題，而且客人也會(huì)樂意與你合作.所以說，為了更好地爭取到更多的客源，的擴(kuò)展方式便是與航空公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合.
總而言之，旅行社是一個(gè)綜合性服務(wù)行業(yè)，它涉及的領(lǐng)域非常多，工作量大且煩瑣，知識(shí)要求范圍也特別廣.要想成為一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)，不但要眼觀四面，耳聽八方，還要膽大心細(xì)，誠信謙虛，真正做到與時(shí)俱進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)起自己的積極性與激情才能永久性地做好這份工作.
篇四 金融學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)工作報(bào)告1450字
一個(gè)月的說長不長，說短不短。__投資咨詢管理公司是家主要投資于國際__的投資公司。由于我們?cè)搶I(yè)課還沒具體學(xué)習(xí)。故對(duì)我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開始的幾天，什么都不知道，只得從頭學(xué)起，公司的一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書，只有加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)了。一星期過去了，漸漸開始適應(yīng)公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報(bào)告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報(bào)告。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)，英文到用時(shí)方恨少??！這可不是應(yīng)付考試，這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇宏觀經(jīng)濟(jì)評(píng)述的文章。那更馬虎不得，重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語應(yīng)該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午，公司投資部成員都會(huì)一齊探討大盤局勢和分析操作策略，這于我而言，是個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我也不時(shí)擇機(jī)就投資方面的問題請(qǐng)教專家。
一個(gè)月過去了。我從對(duì)期貨的一無所知，漸漸開始了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，在實(shí)際應(yīng)用中，發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識(shí)可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作，則是對(duì)理論知識(shí)的一種靈活應(yīng)用，并且更重要。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容。一個(gè)月的親身體驗(yàn)中，我出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得：
一、英語能力
在校只知道考四、六級(jí)英語，卻從沒想過英語學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用，到了公司，才知道英語的重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專業(yè)，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機(jī)，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報(bào)告，所以，以后的英語學(xué)習(xí)，要主要著重于英語實(shí)際閱讀能力的提高。
二、專業(yè)知識(shí)
金融行業(yè)是個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)，故很多專業(yè)術(shù)語和操作包括整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟本文來自悉行業(yè)上，這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設(shè)，我想會(huì)盡量避免這類問題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識(shí)。“面”要廣，“點(diǎn)”要專。
三、學(xué)習(xí)能力
現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，新事物，新觀點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習(xí)的能力，并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來積極吸收新知識(shí)和新觀念，以開放的姿態(tài)面對(duì)未來的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度，深化認(rèn)識(shí)。以后我們面對(duì)社會(huì)的選擇，所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，找準(zhǔn)個(gè)人定位，及時(shí)充電，更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
四、適應(yīng)能力
這不僅包括對(duì)于一項(xiàng)新工作的適應(yīng)，更包括對(duì)公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合，在一個(gè)月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯(cuò)，大家也都比較照顧我這個(gè)新來的“子弟兵”，在這一個(gè)月中，我對(duì)公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí)，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn)，還是一件值得高興的事！
總之，這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉，是我們大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)的第一步，是我們尋找差距，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我的良機(jī)，更是我們了解對(duì)口專業(yè)的有利契機(jī)。這次實(shí)踐，為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此，還是要感謝__咨詢管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對(duì)我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關(guān)心和幫助，這次活動(dòng)不會(huì)如此順利。
金融學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)工作報(bào)告
篇五 xxxx年最新社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)15050字
最新社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
當(dāng)一個(gè)人感受到社會(huì)道德和社會(huì)秩序?qū)λ闹匾?，了解到社?huì)上多數(shù)人對(duì)他的期望時(shí)，他就與社會(huì)有了一種連結(jié)。要想讓殘疾少年適應(yīng)環(huán)境，需要有強(qiáng)大的后盾，使他們與社會(huì)發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛與責(zé)任的傳遞，在實(shí)習(xí)的過程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強(qiáng)的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。
關(guān)鍵字：偏差行為 社會(huì)連結(jié)理論 自我認(rèn)知
(一)實(shí)習(xí)情況綜述
__年3月5日至5月21 日，我們一行九人平均分成三個(gè)小組，在武漢市社會(huì)福利院康復(fù)區(qū)開展了為期十周，每周五、六、日分別由一個(gè)小組負(fù)責(zé)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我們選擇武漢市社會(huì)福利院，主要有兩個(gè)原因：一是以前在這里作義工，與他們建立了友好的關(guān)系;另外，我們了解到他們的實(shí)際困難：即那里十位年齡在13——18歲不等，文化水平在小學(xué)三五年級(jí)之間的殘障少年，無人授課、無處求學(xué);同時(shí)，他們?cè)谧晕艺J(rèn)知、文化知識(shí)、社會(huì)生活技能等方面存在欠缺。(注：除了這些智力正常的殘疾少年，康復(fù)區(qū)還有成年人和弱智青少年，鑒于時(shí)間、精力和能力的局限，我們和他們只作簡單的交流，未建立專業(yè)關(guān)系。)
針對(duì)這一情況，我們制定了總體實(shí)習(xí)計(jì)劃：先聯(lián)系我校附小彭英校長，動(dòng)員小學(xué)生捐課本、習(xí)題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后，以作義務(wù)老師的方式，與他們順利地建立專業(yè)關(guān)系。工作方法上，以小組活動(dòng)與個(gè)案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是：運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)交往;最終學(xué)會(huì)自我管理，即他們自覺、自動(dòng)和自主改變自己的行為。
(二)實(shí)習(xí)的意義
由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足和理論知識(shí)的欠缺，“實(shí)習(xí)”解決問題的功能沒有充分體現(xiàn)出來。突出體現(xiàn)的是“實(shí)習(xí)”作為“第二課堂”的教育功能，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
第一，在專業(yè)認(rèn)同方面
與案主的正式接觸中，我們認(rèn)識(shí)到專業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區(qū)別，從而對(duì)自己的專業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識(shí)。一般助人活動(dòng)的隨意性，決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關(guān)懷。對(duì)于“義工”來說，志愿活動(dòng)疏導(dǎo)了自己助人的意愿，滿足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的需要。對(duì)于受助者來說，他們享受了一種探望式的關(guān)懷?；顒?dòng)結(jié)束之后，便各自回到原有的生存狀態(tài)中，對(duì)改變他們的弱勢群體地位沒有本質(zhì)的作用。
社會(huì)工作是一門科學(xué)更是一門藝術(shù)，它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說“志愿活動(dòng)”是可以隨便排列的卡通畫面，那么“社會(huì)工作”就是設(shè)計(jì)動(dòng)畫片;如果“義工”過年的時(shí)候送給小白兔成筐蘿卜，“社工”既要送給他們蘿卜籽，還要教會(huì)他們種蘿卜的技術(shù);如果說“志愿活動(dòng)”傳達(dá)了社會(huì)對(duì)弱勢群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號(hào)，表達(dá)了社會(huì)接納他們的至誠意愿，那么，“社會(huì)工作”要做的是把這種美好的意愿落到實(shí)處。
對(duì)于社會(huì)工作者來說，社會(huì)工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。社會(huì)工作意味著在付出的同時(shí)尋求接納，在相互接納中承擔(dān)責(zé)任。它“助人自助”的工作理念和對(duì)案主生存狀態(tài)的神入，從一開始就決定社會(huì)工作沒有輕松和真正的開心可言——在案主的問題解決以前。
第二，對(duì)自己的再認(rèn)識(shí)
我們對(duì)自己的定位開始由“社會(huì)人”轉(zhuǎn)變?yōu)?“社會(huì)工作者”。在體會(huì)到自身價(jià)值的同時(shí)，堅(jiān)定了作社會(huì)工作的信念。
他們是因?yàn)樯咸熳约旱氖д`，而先天殘疾的孩子。他們因?yàn)橄轮珰?、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發(fā)音不請(qǐng)等生理原因，幼時(shí)被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn)，督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪?。至少，我們?cè)摪言诳仗摵捅г怪刑摂S的時(shí)間，分給他們一些。有人說，看一個(gè)人的人品如何，看他對(duì)窮人的態(tài)度即可;我認(rèn)為，從一個(gè)社會(huì)對(duì)生活不能自理者的態(tài)度中，也可以瞥見其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì)，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會(huì)到這一切的時(shí)候，我明白了作為社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
第三：在專業(yè)技能方面的成長
接觸問題、解決問題的過程，是對(duì)理論知識(shí)系統(tǒng)應(yīng)用的過程。實(shí)習(xí)的過程中，我們積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會(huì)需求的第一手材料。他們幼時(shí)被武漢市兒童福利院收養(yǎng)，長到12歲時(shí)分別被領(lǐng)養(yǎng)、寄養(yǎng)、資助繼續(xù)求學(xué)等。而其余的，就暫時(shí)滯留在武漢市社會(huì)福利院。一年前，他們的老師辭職。他們就過著這種生活：白天吃飯、看電視、作衛(wèi)生，晚上睡覺。第二天早上醒來，開始同樣的循環(huán)。這只是讓單調(diào)的生活，以相同的模式復(fù)制到不同的日子里而已。
報(bào) 告 人:__系__班實(shí)踐主題:跨專業(yè)的辦公室實(shí)踐時(shí) 間:__年1月15日至2月10日地 點(diǎn):__校辦公室為響應(yīng)學(xué)院有關(guān)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召，本人積極參加，認(rèn)真的完成了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況匯報(bào)我的家鄉(xiāng)地理位置偏僻，...
入校以來這是我們初次踏入社會(huì)，第一次與社會(huì)親密接觸的活動(dòng)。在此次實(shí)訓(xùn)中我們深刻感受到與在校不一樣的生活，對(duì)由“自然人”向“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變有了更深的理解。
此次實(shí)習(xí)報(bào)告，我把第十四屆中國國際機(jī)電產(chǎn)品博覽會(huì)與第十四屆__國際汽車展覽會(huì)寫在一起，作對(duì)比分析。__年中秋節(jié)期間，我跟我們班共18同學(xué)一起參加了在__國際博覽中心舉行的第14屆中國國際機(jī)電產(chǎn)品博覽會(huì)的實(shí)習(xí)工作。
__年年9月17日至11月4日，我在廣州市越秀區(qū)小北路小學(xué)進(jìn)行了一個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)。學(xué)高為師，身正為范，在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我堅(jiān)持以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)...
今年暑假，我回到老家洛陽，在洛陽市恒升健康服務(wù)中心找到了一份營業(yè)員的工作。洛陽市恒升健康服務(wù)中心是一家由國家公共營養(yǎng)師組成的專業(yè)從事心腦血管疾病以及糖尿病治療的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
班主任實(shí)習(xí)一個(gè)月讓我真正了解了班主任的工作。班主任是班級(jí)體的組織者和管理者，班級(jí)管理是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜，專業(yè)很強(qiáng)的工作。因此班主任必須具備較強(qiáng)的管理能力，他也是班主任最核心的能力，在班級(jí)管理方面，我采用先進(jìn)帶后進(jìn)，讓所有學(xué)生...
在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不礦工、塌實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃...
時(shí)光匆匆，為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下， 我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
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被遺棄的日子里，福利院為他們提供了細(xì)數(shù)生命尊嚴(yán)的空間。在成長的過程中，封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質(zhì)上說，這是對(duì)他們尊嚴(yán)的一種漠視。
第五：對(duì)專業(yè)技能與價(jià)值的認(rèn)識(shí)
與他們的交往過程中，我們學(xué)會(huì)了用一個(gè)社會(huì)工作者的身份，設(shè)身處地地考慮他們的處境;以社工的視角理解他們的問題。那時(shí)侯我們理解到社會(huì)工作傳遞給人的是一種價(jià)值理念，它是一種溫暖的生活方式。
第四，關(guān)于專業(yè)價(jià)值與專業(yè)技能之間關(guān)系的思考——價(jià)值是靈魂，技能是主導(dǎo)
在專業(yè)技能不足的時(shí)候，我們體會(huì)到了“愛”的威力——它是一個(gè)“緩沖坡”。面對(duì)他們突發(fā)的情緒轉(zhuǎn)變、不愿對(duì)我們說的難言之隱、排斥性的冷漠時(shí)，當(dāng)他們把生活中的問題暴露在我們面前時(shí)，許多時(shí)候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前，我們給予的是毫不遲疑的付出真誠的愛、無理由的理解和有目的的安慰。這樣問題不會(huì)惡化，許多小問題會(huì)在這個(gè)過程中化解。然而，要解決問題我們必須熟練地運(yùn)用各種專業(yè)技能。
社會(huì)工作對(duì)象的特殊性，決定了其價(jià)值重于技能。只重技能而輕專業(yè)價(jià)值觀的形成，顯然是舍本逐末、事倍功沒;只重價(jià)值而忽略技能，只能傷了“愛心”又無功而返。我們應(yīng)該讓 “關(guān)愛的心”成為一種本能，本能意味著瞬間作出真實(shí)的反映，它省去了在不同態(tài)度之間反復(fù)權(quán)衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說教、而是價(jià)值和技能相融的便捷途徑。
(三)案主的問題
在十周的實(shí)習(xí)中，我把他們的問題主要?dú)w納為以下三點(diǎn)
1：身體的缺陷、社會(huì)知識(shí)和情感教育的先天不足，使他們產(chǎn)生很深的自卑感，這是他們產(chǎn)生性格障礙的主要原因。
院方對(duì)他們的總體評(píng)價(jià)是：懶惰、沒有上進(jìn)心、自私、不會(huì)與人交往、不會(huì)關(guān)心人等等。這些為一個(gè)成人定性的詞語，卻用在孩子身上。環(huán)境在不能為他們提供應(yīng)有的愛、自由和關(guān)懷的情況下，絲毫沒有降低對(duì)他們的苛刻要求。的確，他們都表現(xiàn)出了不同程度的自我封閉性和對(duì)外界的防備心理，這造成他們不會(huì)交往、不會(huì)關(guān)心他人。這是因?yàn)樵谏钪兴麄兒苌偈艿絹碜缘赖隆捜?、?lì)志等方面的關(guān)懷和教育;這是他們?cè)谧晕艺疹欉^程中被迫形成的一種求生本能。
有一個(gè)女孩櫻：清瘦、嬌小、總是面含微笑。每次，她會(huì)指著我們身上蚊蟲叮咬處、結(jié)疤的傷口等溫柔地比劃一番;走路時(shí)，她喜歡拽著我的手貼著我走;我們坐下來時(shí)，她就站在身后給我們辮上各種可愛的發(fā)辮，然后幸福地笑。只是，去了幾周我們從來沒有聽過她說一句話。
一天，在她們宿舍玩了好久之后，我對(duì)她說：“你給我辮辮子好嗎”
她重重點(diǎn)頭，然后要往我身后走，我拉住了她：“不要點(diǎn)頭，告訴姐姐，說‘好’好嗎？”
她遲疑地張了一下嘴，還是羞澀的點(diǎn)頭。
“不能說‘好’嗎？”我假裝生氣地嗔怪她。
“好——”那個(gè)字拉了好長的音，聲音如被卡了的磁帶一樣，時(shí)高時(shí)低地在空中打顫。她不喜歡在生人面前說話，是因?yàn)槁晭У娜毕荨：髞硭€是怯生生到不敢開口，經(jīng)過幾次強(qiáng)化訓(xùn)練，我們可以順暢地開玩笑。經(jīng)過了解，他們中另外兩個(gè)孩子，也是因?yàn)橄嗤虿粣壅f話。顯性的自卑，是不想在外人面前暴露自己的生理缺陷;隱性的自卑，來源于沒有爸爸、媽媽、沒有正常孩子該有的一切。這是他們產(chǎn)生性格障礙的主要原因。
2：對(duì)外界的向往與缺乏“自我認(rèn)知”之間的矛盾
他們需要自由的空間，讓生命沿著自己的紋路延伸。因?yàn)榍嗌倌昶?，是自我觀形成的重要時(shí)期，這決定他們以后會(huì)成為什么樣的人。他們都希望走出福利院，然而當(dāng)我們問他們今天想干什么時(shí)，竟然都說“沒想過”和“不知道”。從他們?yōu)殡y的神色中，我知道這是事實(shí)。他們的理由是，院里領(lǐng)導(dǎo)不讓他們瞎想，想也沒有用。
除了院方的管制，另一個(gè)重要的原因是：除了電視報(bào)紙，他們沒有機(jī)會(huì)接觸外面的世界。教他們寫短文時(shí)，我讓他們描述一下淋雨的感覺，他們都在搖頭。“有過這 種體會(huì)嗎？”“沒有。”“看過雨嗎？”“沒有。”他們?cè)诟＠?，一般情況下是斷然不準(zhǔn)出去的，下雨更加不允許在外面。對(duì)于自然現(xiàn)象都生疏若此，何況社會(huì)？
我告訴他們你怎么想，你不說別人永遠(yuǎn)不會(huì)知道，更加管不了。如果不想的話，即使現(xiàn)在就把你們放出去，又能干什么呢？我們給他們一個(gè)星期的時(shí)間大膽設(shè)想，下一周去的時(shí)候，我們要知道答案，這是作業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛美麗的，比如唱歌、畫畫、學(xué)古箏、廚師等。更主要的是，許多人有這方面的天賦。我們通過這種方式，幫助他們逐步樹立自我意識(shí)，至少讓他們明白他們是獨(dú)立的人。
報(bào) 告 人:__系__班實(shí)踐主題:跨專業(yè)的辦公室實(shí)踐時(shí) 間:__年1月15日至2月10日地 點(diǎn):__校辦公室為響應(yīng)學(xué)院有關(guān)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召，本人積極參加，認(rèn)真的完成了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況匯報(bào)我的家鄉(xiāng)地理位置偏僻，...
入校以來這是我們初次踏入社會(huì)，第一次與社會(huì)親密接觸的活動(dòng)。在此次實(shí)訓(xùn)中我們深刻感受到與在校不一樣的生活，對(duì)由“自然人”向“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變有了更深的理解。
此次實(shí)習(xí)報(bào)告，我把第十四屆中國國際機(jī)電產(chǎn)品博覽會(huì)與第十四屆__國際汽車展覽會(huì)寫在一起，作對(duì)比分析。__年中秋節(jié)期間，我跟我們班共18同學(xué)一起參加了在__國際博覽中心舉行的第14屆中國國際機(jī)電產(chǎn)品博覽會(huì)的實(shí)習(xí)工作。
__年年9月17日至11月4日，我在廣州市越秀區(qū)小北路小學(xué)進(jìn)行了一個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)。學(xué)高為師，身正為范，在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我堅(jiān)持以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)...
今年暑假，我回到老家洛陽，在洛陽市恒升健康服務(wù)中心找到了一份營業(yè)員的工作。洛陽市恒升健康服務(wù)中心是一家由國家公共營養(yǎng)師組成的專業(yè)從事心腦血管疾病以及糖尿病治療的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
班主任實(shí)習(xí)一個(gè)月讓我真正了解了班主任的工作。班主任是班級(jí)體的組織者和管理者，班級(jí)管理是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜，專業(yè)很強(qiáng)的工作。因此班主任必須具備較強(qiáng)的管理能力，他也是班主任最核心的能力，在班級(jí)管理方面，我采用先進(jìn)帶后進(jìn)，讓所有學(xué)生...
在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不礦工、塌實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；?，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃...
時(shí)光匆匆，為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下， 我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
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3：“半隔離”狀態(tài)的生存狀態(tài)，使他們處于“心理無依”的狀態(tài)。
他們每人都有用作業(yè)本自制的通訊錄，上面有：姓名、地址、電話三欄。我們要逐一填寫。他們會(huì)說出一些陌生的名字，問我們是否認(rèn)識(shí)，那些都是曾經(jīng)去看望過他們的大學(xué)生。難為他們還那么“念念不忘”。女孩小昕，經(jīng)常讓我們帶信給我們學(xué)校的一個(gè)女生，還會(huì)送漂亮地風(fēng)鈴給她(他們一個(gè)月只有10元零花錢，這些錢要用來沒生活用品，買一件新衣服意味著省吃儉用幾個(gè)月，那個(gè)風(fēng)鈴是別人送她的)。后來我們問她：“你是不是很喜歡__姐姐啊，怎么每次都問她啊？”她說：“是啊，因?yàn)槲覍懥撕枚嘈?，只有__姐姐給我回信了。”
只要有電話響起，教室里就會(huì)出活躍起來。離電話最近的人跑慢一點(diǎn)，大家就高呼：“__，快，快??！誰的電話？”電話接通的時(shí)候，他們都自覺地保持安靜，是誰的電話，誰就在大家羨慕的目光里幸福接聽。談話的內(nèi)容大家共享的，原來他們的快樂來地那么簡單！
(四)開展殘疾少年社會(huì)工作的構(gòu)想
目前，我們的社會(huì)缺少足夠的空間和寬容去接納殘疾人。我們的同情和憐憫，從某種程度上隱含著排斥——似乎他們生來就是被同情的，而不是參與創(chuàng)造和分享 “正常社會(huì)”的一分子。他們也在“我是殘疾人”的自我認(rèn)知下，躲避著外面的世界。這種成長環(huán)境就如脆弱的玻璃器皿，稍微的外力就會(huì)使之支離破碎，個(gè)人的才智也會(huì)在廢墟中老化。要想在短期內(nèi)根除社會(huì)偏見是不可能的。那么，當(dāng)務(wù)之急就是要他們正視自己“身體殘疾”的事實(shí)、樹立“意志不殘”的信念，以客觀平和的心態(tài)迎接異樣的目光、適應(yīng)環(huán)境。
社會(huì)連結(jié)理論認(rèn)為：當(dāng)一個(gè)人感受到社會(huì)道德和社會(huì)秩序?qū)λ闹匾?，了解到社?huì)上多數(shù)人對(duì)他的期望時(shí)，他就與社會(huì)有了一種連結(jié)。同時(shí)，要想讓他們?cè)谶@種情況下適應(yīng)環(huán)境，需要有強(qiáng)大的后盾，使他們與社會(huì)發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛與責(zé)任的傳遞，在實(shí)習(xí)的過程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強(qiáng)的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。
1.童話——安置心靈之家的“宅基”
小時(shí)侯，童話的缺席是一輩子都彌補(bǔ)不了的。它扼殺了孩子沒有負(fù)擔(dān)的期望，也關(guān)閉了孩子用自己的眼光觀察世界、用一己的思維來創(chuàng)造世界的窗口，那樣的童年往往殘疾。以后的補(bǔ)償最多是借尸還魂式的徒勞，終不得精髓。因此，開始的時(shí)候，我們鼓勵(lì)他們回憶自己聽過的童話故事。我們也挑合適的童話故事對(duì)他們進(jìn)行教育。
2.一個(gè)有組織的群體，分工明確地一幫一或一幫幾——小屋的基本“架構(gòu)”
生活在公共環(huán)境中，心靈的的慰藉就缺少私有源泉;人們通過某種擁有，認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，家的可貴之處在于它是孩子獨(dú)有的私有財(cái)產(chǎn)。我們根據(jù)文化程度，把他們分成3個(gè)小組，每周五、六、日，分別去三個(gè)人，一人負(fù)責(zé)一個(gè)小組，為他們上課、解答問題等。當(dāng)其中個(gè)體有問題時(shí)，我們就進(jìn)行單獨(dú)談話。我們經(jīng)常問他們一些漂亮飾物和照片的來歷，他們就自豪地介紹照片中的自己，幸福地回憶與哥哥姐姐們?cè)谝黄鸬慕?jīng)歷。爽朗的笑聲溶解為燦爛面孔的旁白，那種神態(tài)馳騁球場的體育健兒拿著獎(jiǎng)杯奔向球迷。這時(shí)他們會(huì)感到有人是專門為他們而去的。
3.贊美和鼓勵(lì)——進(jìn)入小屋的“門”
如果說可愛的贊美字眼對(duì)一個(gè)人的人生是重要的，那么在一個(gè)人的人生之始尤為重要。我們對(duì)他們的生活自理能力、漂亮發(fā)辮、條理清晰的作文、敏捷的思維等進(jìn)行贊美，以此 逐步樹立起他們的自信。當(dāng)我們要求他們寫日記、保持安靜、不打架時(shí)往往以獎(jiǎng)勵(lì)為借口，每每都會(huì)收到很好的效果。當(dāng)每次許諾之后，我們都在同學(xué)中收集適合的衣物帶過去。
4.以寬容和教育做保證的自由犯錯(cuò)的空間——小屋的“床”
成長意味著犯錯(cuò)，成長渴求著自由與寬容。因此，他們需要一種力量來正確地引導(dǎo)他們，幫助他們?nèi)ゼ藿右恍⑸釛壱恍?，而不是生硬地切割。有的時(shí)候，他們會(huì)把分給小伙伴的食物拒為己有、把作業(yè)做的亂七八糟、把同伴打的哇哇大哭、其中一些人看不起那些有智力障礙的人。開始的時(shí)候，我們對(duì)這些很反感，可是自己在這個(gè)年齡段做錯(cuò)事后，還蠻橫地摔門而去，而每次媽媽都會(huì)默默地做好我喜歡的飯菜等著我迷途知返啊。一個(gè)人犯一次錯(cuò)并不可怕，可怕的是別人一次也不肯原諒他。理請(qǐng)自己的頭緒以后，我通過“換位思考”的方法讓他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，值的慶幸的是他們很聽話。有了床之后，即使屋子沒有建好也可暫作休息。
報(bào) 告 人:__系__班實(shí)踐主題:跨專業(yè)的辦公室實(shí)踐時(shí) 間:__年1月15日至2月10日地 點(diǎn):__校辦公室為響應(yīng)學(xué)院有關(guān)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召，本人積極參加，認(rèn)真的完成了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況匯報(bào)我的家鄉(xiāng)地理位置偏僻，...
入校以來這是我們初次踏入社會(huì)，第一次與社會(huì)親密接觸的活動(dòng)。在此次實(shí)訓(xùn)中我們深刻感受到與在校不一樣的生活，對(duì)由“自然人”向“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變有了更深的理解。
此次實(shí)習(xí)報(bào)告，我把第十四屆中國國際機(jī)電產(chǎn)品博覽會(huì)與第十四屆__國際汽車展覽會(huì)寫在一起，作對(duì)比分析。__年中秋節(jié)期間，我跟我們班共18同學(xué)一起參加了在__國際博覽中心舉行的第14屆中國國際機(jī)電產(chǎn)品博覽會(huì)的實(shí)習(xí)工作。
__年年9月17日至11月4日，我在廣州市越秀區(qū)小北路小學(xué)進(jìn)行了一個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)。學(xué)高為師，身正為范，在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我堅(jiān)持以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)...
今年暑假，我回到老家洛陽，在洛陽市恒升健康服務(wù)中心找到了一份營業(yè)員的工作。洛陽市恒升健康服務(wù)中心是一家由國家公共營養(yǎng)師組成的專業(yè)從事心腦血管疾病以及糖尿病治療的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
班主任實(shí)習(xí)一個(gè)月讓我真正了解了班主任的工作。班主任是班級(jí)體的組織者和管理者，班級(jí)管理是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜，專業(yè)很強(qiáng)的工作。因此班主任必須具備較強(qiáng)的管理能力，他也是班主任最核心的能力，在班級(jí)管理方面，我采用先進(jìn)帶后進(jìn)，讓所有學(xué)生...
在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不礦工、塌實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃...
時(shí)光匆匆，為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下， 我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
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5.任意喊出需要與失望的自由——小屋的“窗”
如果說童話給了孩子們自由幻想的空間，那么我們?cè)摓樾∥菅b上這么一扇窗——任其任意喊出自己的需要與失望。他們有權(quán)利在現(xiàn)實(shí)生活中爭取童話喚醒的夢想;即使我們滿足不了那些要求，孩子也可以在被拒絕的空間里慢慢融入現(xiàn)實(shí)。
6集體的監(jiān)督與安排——小屋的“公安”
自發(fā)的助人活動(dòng)很難長期堅(jiān)持，因?yàn)樽杂X性的養(yǎng)成，離不開初始階段集體的監(jiān)督與鼓勵(lì)。我們?cè)撚羞@么一種集體存在，它就是保障小屋安全的“公安”。而專業(yè)社會(huì)工作者的誕生，使這種可能成為現(xiàn)實(shí)。周末和節(jié)假日，經(jīng)常有高校學(xué)生、社會(huì)慈善人士去參觀，如果能夠有效地利用志愿者，使志愿活動(dòng)成系統(tǒng)、成規(guī)模，將會(huì)受益無窮。
(五)實(shí)習(xí)實(shí)錄
第一：他們的在乎讓我慚愧
我們的實(shí)習(xí)受到少年、院領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待和真誠配合。剛?cè)サ臅r(shí)候，康復(fù)區(qū)宛若一張被定格的照片：房屋、假山、路邊的行道木，溶為一體似地一動(dòng)不動(dòng)。干凈的庭院內(nèi)無人走動(dòng)，走道兩邊的長椅上零零散散地坐著一些人——他們都保持著固定的姿勢：翹腿的、低頭的、打瞌睡等等，相互之間沒有任何交流。
我們剛一進(jìn)門，他們立即都站起來，同時(shí)幾乎把眼睛和嘴張到最大，表現(xiàn)出喜出望外的神態(tài)。然后紛紛跑開了——不是跑向我們，而是邊跑邊向屋里沒有出來的人大喊，然后一起站在屋檐下看著我們。
我們主動(dòng)走上前和他們聊天、發(fā)書、作游戲，氣氛很快活躍起來了。他們送了我們一串串漂亮的紙鶴和紙心。走的時(shí)候，我把東西放在所長的辦公室里，忘記拿出來了。我很為難地對(duì)小魚(一個(gè)15歲的女孩，坐在人群中她可以瞬間抓住人們的視線。沉默淤積的憂郁氣質(zhì)，絲毫掩蓋不了骨子里的寧靜與自信;清秀的臉始終舒展著淺笑，真誠而不招搖.;只是，走動(dòng)的時(shí)候原本平整的路變地不平了)說：“這樣好吧，一會(huì)你幫我把東西拿出來，下次來我再帶回去好嗎？”
同伴也應(yīng)和著說：“算了，算了，下次再說吧，我們還要趕時(shí)間。”
小魚說：“不能算的，不能算的。”說話時(shí)會(huì)笑的眼睛在聲音沉寂的一剎那歸于憂郁，深邃的眸子在我和同伴之間游移。她舒展的眉頭始終漾著的笑意，也被緊張俘虜了。
似乎如果我們不回去拿的話，她就會(huì)哭。一直不喜歡說話的女孩櫻，一直搖著我的手，并且目光掃向一個(gè)工作人員(辦公室鑰匙在她那)，然后再定定地盯著我。后來她陪我要來鑰匙的時(shí)候，圍著我們的幾個(gè)少年，臉上都露出了如釋重負(fù)的輕松笑容。
實(shí)習(xí)要結(jié)束的時(shí)候，我和同伴在他們中一部分人中作了一個(gè)小實(shí)驗(yàn)。即讓他們寫下自己最舍不得的六個(gè)人，在一一刪除之后留下一個(gè)人。我們想通過這種方法，粗略了解他們過去的生活，以及他們現(xiàn)在的渴望。結(jié)果，出現(xiàn)每條紙上都寫著伙伴的名字，其中三張紙上有我和同伴的名字。后來那些紙被我?guī)Щ貋砹?。其?shí)，我們有什么資格 出現(xiàn)在那些紙上呢？我們是去實(shí)習(xí)的，我們做的也只是舉手之勞而已?。?/p>
面對(duì)他們的信任與期盼，我感覺自己必須給他們某種保證，那種實(shí)質(zhì)性的，同時(shí)又對(duì)自己的能力心存懷疑?；貋淼臅r(shí)候，心情很沉重。害怕他們靠著我們，我們轉(zhuǎn)身離開他們跌倒在地的傷痛，害怕我們沒有能力教會(huì)他們?nèi)绾巫粤ⅰ?/p>
二， 錯(cuò)誤地為他們定位“遭冷遇”
他們比我們文化程度停留在小學(xué)階段，并且普遍比我們小，更加由于對(duì)“人生發(fā)展的階段”了解欠缺，我們就下意識(shí)里把他們定位為脆弱的“兒童”。
首次去的時(shí)候，我專門買了一本《幼兒折紙》在宿舍里學(xué)折紙技術(shù);同伴專門補(bǔ)習(xí)了童話，試圖用“賣火柴的小女孩”對(duì)之進(jìn)行熏陶，企圖用“小二郎”對(duì)之進(jìn)行感染，從而拉近距離。而那天，他們的折紙技術(shù)令我乖乖地當(dāng)起了小學(xué)生;我們的故事卻令他們乏味，他們甚至沒有表現(xiàn)出最起碼的好奇——鼓勵(lì)我們把故事講下去。
有的趴著睡覺，有的哈欠連連，問到他們是否故事，他們只是不置可否地笑。顯然，他們還不習(xí)慣撒謊。更有甚者，他們干脆以點(diǎn)頭、搖頭回答我們的問話，也許他們以為我們之間沒有共同語言了。
接下來的幾次實(shí)習(xí)，我們就接受了來自他們的各種挑戰(zhàn)。除了幾個(gè)愛說話的之外，其他孩子不喜歡用言語表達(dá)感情，而后來愛說話的孩子也總是若有所思地點(diǎn)頭、搖頭、或者上課的時(shí)候睡覺、打鬧。后來他們干脆用啞語進(jìn)行交流。
后來，看到他們談?wù)撆枷駝〉耐度搿⒊餍懈枨恼J(rèn)真;看到小姑娘在高校某男生走后，冒雨跑到大門口傻傻站立的表情;看到小男孩與“外來小女孩”(福利院有老人公寓，這些小孩一般是老人們的孫輩，周末的時(shí)候來看望他們)搭訕時(shí)的調(diào)皮;聽到午飯后，小女孩在宿舍里打著、鬧著、叫喊著“__是__的”，當(dāng)然，說的是我們都知道的名字。我們明白了自己犯了多么可笑的錯(cuò)誤——他們是進(jìn)入青春期的少年，而不是兒童！于是，我們開始毫不避諱地聊偶像劇，講校園里的事。
報(bào) 告 人:__系__班實(shí)踐主題:跨專業(yè)的辦公室實(shí)踐時(shí) 間:__年1月15日至2月10日地 點(diǎn):__校辦公室為響應(yīng)學(xué)院有關(guān)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召，本人積極參加，認(rèn)真的完成了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況匯報(bào)我的家鄉(xiāng)地理位置偏僻，...
入校以來這是我們初次踏入社會(huì)，第一次與社會(huì)親密接觸的活動(dòng)。在此次實(shí)訓(xùn)中我們深刻感受到與在校不一樣的生活，對(duì)由“自然人”向“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變有了更深的理解。
此次實(shí)習(xí)報(bào)告，我把第十四屆中國國際機(jī)電產(chǎn)品博覽會(huì)與第十四屆__國際汽車展覽會(huì)寫在一起，作對(duì)比分析。__年中秋節(jié)期間，我跟我們班共18同學(xué)一起參加了在__國際博覽中心舉行的第14屆中國國際機(jī)電產(chǎn)品博覽會(huì)的實(shí)習(xí)工作。
__年年9月17日至11月4日，我在廣州市越秀區(qū)小北路小學(xué)進(jìn)行了一個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)。學(xué)高為師，身正為范，在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我堅(jiān)持以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)...
今年暑假，我回到老家洛陽，在洛陽市恒升健康服務(wù)中心找到了一份營業(yè)員的工作。洛陽市恒升健康服務(wù)中心是一家由國家公共營養(yǎng)師組成的專業(yè)從事心腦血管疾病以及糖尿病治療的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
班主任實(shí)習(xí)一個(gè)月讓我真正了解了班主任的工作。班主任是班級(jí)體的組織者和管理者，班級(jí)管理是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜，專業(yè)很強(qiáng)的工作。因此班主任必須具備較強(qiáng)的管理能力，他也是班主任最核心的能力，在班級(jí)管理方面，我采用先進(jìn)帶后進(jìn)，讓所有學(xué)生...
在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不礦工、塌實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃...
時(shí)光匆匆，為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下， 我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
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如果下肢不殘的話，小昕是一個(gè)漂亮的小女孩。她在意識(shí)到自己漂亮的同時(shí)，也意識(shí)到自己的殘疾，這令早熟的她極其敏感切且有一種破壞傾向。一次，某公司的人給他們帶了好多食物，每人還有幾枝康乃馨，幾個(gè)小孩接過之后就把它們丟在一邊。而小昕則把花瓣一個(gè)一個(gè)撕下來，一枝接一枝。我把其余的幾枝也拿給她，后來她笑著撕完了。當(dāng)我問到她以后想干什么的時(shí)候，她一副無所謂的神態(tài)對(duì)我說：“嫁人唄！”
課外時(shí)間，我們讓他們帶我們逛整個(gè)福利院、陪他們打籃球、在他們宿舍瞎侃等等。我們努力以這種方式營造一種大家庭的氛圍，讓他們?cè)谙嗷チ私馀c溝通中學(xué)會(huì)交往、學(xué)會(huì)生活。
第三：不只是震撼
1：病痛的時(shí)候我想到了死
小羊是一個(gè)很懂事，甚至有一點(diǎn)早熟地孩子，她患有嚴(yán)重的皮膚病，粗短的直發(fā)絲毫掩蓋不了頭頂?shù)寞彴蹋笃募t點(diǎn)點(diǎn)從臉臉一直覆蓋到后背，許多紅點(diǎn)上隱約有白色的膿包。
一次某高校的學(xué)生看她們的時(shí)候，她一首歌唱過之后教室里有短暫的沉靜，那是在咀嚼傷悲、是在醞釀眼淚。后來，在一個(gè)同學(xué)在帶動(dòng)下，我們歡呼雀躍地笑了，淚水才沒有流出。
一天，我們看見她悶悶不樂，在我們?cè)偃卦儐栂滤飨铝宋难蹨I。原因是她怕疼，她的皮膚病要用激光治療。她說：“每次我一進(jìn)去他們就按住我，我就哭，我怕啊！”
那時(shí)我們靜靜地聽她說，邊安慰邊為她擦眼淚。后來她說自己曾經(jīng)都想過死，因?yàn)樯顩]有意思。女孩！一個(gè)外表“丑陋”而歌聲甜美的女孩，想到了死！
實(shí)習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候，我們?cè)陂e談的時(shí)候也會(huì)去揭她的“傷疤”。
“你臉上的傷是什么時(shí)候長的？”
“是因?yàn)樾〉臅r(shí)候，父母把我扔進(jìn)一個(gè)比較臟的地方”語氣平靜地像是在講述別人的事。
“哦，”我們準(zhǔn)備給她一個(gè)發(fā)泄怨氣的機(jī)會(huì)然后心理疏導(dǎo)“那你是不是很怨他們?。?rdquo;
“開始的時(shí)候是的，”說著她把頭轉(zhuǎn)向一邊，“不過現(xiàn)在我想他們肯定也有自己的苦衷。”
聽完這句話，準(zhǔn)備好的話一句都說不出。從她的眼神和語氣里我知道，她的話像外交辭令而不是肺腑之言。一個(gè)14歲的女孩憑什么承擔(dān)這樣的責(zé)任——要合理化社會(huì)的不公平待遇，要給父母這樣的寬容？實(shí)質(zhì)上這種寬容是一種更深層的自我壓抑，那是多少次疑問、多少次期盼、多少次無奈之后而無奈地自我解脫呢？許多時(shí)候最難過的是，明明白白地掌握了一種理論，可是用在自己身上又接受不了，在她身上我看到了這種尷尬。
2，我省下肉來喂貓
男孩小蘇——一個(gè)養(yǎng)貓的男孩。開始去的時(shí)候，他也把我們看成參觀的人了，非常不配合。每次都是把他硬拖到課堂上，后來他明白我們工作性質(zhì)后，還經(jīng)常介紹書讓我們帶回去看，比如漫畫版水滸傳、黑色幽默、科幻故事等;天熱的時(shí)候，他一邊拿著我的水杯找有水的熱水壺，一邊說“灌滿了，路上喝。”;更有甚者，他還送小貓給我們。那是幸福的貓——一只母貓和四只小貓的毛永遠(yuǎn)都是干凈整齊。而且，小蘇還把自己伙食里的肉挑出來喂貓;門口一直掛著小干魚，小蘇說那是托別人買的(他們每個(gè)月可是只有10塊錢的生活費(fèi)啊，一日三餐免費(fèi))。當(dāng)然我們沒有要，我們還是不自信自己可以養(yǎng)活一只小貓。實(shí)習(xí)結(jié)束那天，我們看見一群人圍著一只受傷的鳥，才發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)秘密：老貓幾乎每天早上都會(huì)抓到鳥，其他人說它玩了一會(huì)就把它吃掉，s沒有否認(rèn)。我想那只被眾人圍著的鳥應(yīng)該不會(huì)被吃掉吧！
現(xiàn)在還記得結(jié)束實(shí)習(xí)那天，照合影的時(shí)候同伴拉著他說：“小蘇，過來！我們合一張，你是我的最愛?。?rdquo;想一想兩個(gè)大男生這樣曖昧都感覺好笑。小蘇是兒童福利院里下肢手術(shù)做的最成功的一個(gè)，曾經(jīng)他的右腿幾乎整個(gè)拖在地上，如今只有一點(diǎn)點(diǎn)跛;他每天看報(bào)、喜歡籃球、羽毛球、院里還給他報(bào)名參加了湖北省殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)。曾有過多次機(jī)會(huì)出去上學(xué)，比如修理摩托、學(xué)習(xí)按摩等都遭拒絕，理由是不喜歡(這可是別人爭取都很難爭取到的)，學(xué)電腦的機(jī)會(huì)自己不爭取，理由是文化知識(shí)不夠，學(xué)也沒有用。他是一個(gè)很有主見也很有潛力的男孩，我們要他保證不再輕易放棄出去的機(jī)會(huì)，要腳踏實(shí)地地一步一步來。
3，我討厭他們打亂了課堂
小魚是一個(gè)上勁的女孩，盡管她從來沒有認(rèn)真想過自己將來要干什么，但是她確切地知道現(xiàn)在的生活不是自己想要的，于是她抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)。一個(gè)周六我們正上課的時(shí)候，某高校的學(xué)生前來參觀，我們就動(dòng)員他們?nèi)ズ痛髮W(xué)生玩，許多人都矜持地坐著不動(dòng)。當(dāng)我宣布下課的時(shí)候，一直溫順的小魚居然憋紅了臉重重地收拾文具，然后悻悻地走開。原因是下午兩點(diǎn)，她和老人公寓的老爺爺(院方幫忙聯(lián)系的)約好了去練書法，下午不能上課了，而那些不速之客又打亂了上午的學(xué)習(xí)安排。
報(bào) 告 人:__系__班實(shí)踐主題:跨專業(yè)的辦公室實(shí)踐時(shí) 間:__年1月15日至2月10日地 點(diǎn):__校辦公室為響應(yīng)學(xué)院有關(guān)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召，本人積極參加，認(rèn)真的完成了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況匯報(bào)我的家鄉(xiāng)地理位置偏僻，...
入校以來這是我們初次踏入社會(huì)，第一次與社會(huì)親密接觸的活動(dòng)。在此次實(shí)訓(xùn)中我們深刻感受到與在校不一樣的生活，對(duì)由“自然人”向“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變有了更深的理解。
此次實(shí)習(xí)報(bào)告，我把第十四屆中國國際機(jī)電產(chǎn)品博覽會(huì)與第十四屆__國際汽車展覽會(huì)寫在一起，作對(duì)比分析。__年中秋節(jié)期間，我跟我們班共18同學(xué)一起參加了在__國際博覽中心舉行的第14屆中國國際機(jī)電產(chǎn)品博覽會(huì)的實(shí)習(xí)工作。
__年年9月17日至11月4日，我在廣州市越秀區(qū)小北路小學(xué)進(jìn)行了一個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)。學(xué)高為師，身正為范，在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我堅(jiān)持以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)...
今年暑假，我回到老家洛陽，在洛陽市恒升健康服務(wù)中心找到了一份營業(yè)員的工作。洛陽市恒升健康服務(wù)中心是一家由國家公共營養(yǎng)師組成的專業(yè)從事心腦血管疾病以及糖尿病治療的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
班主任實(shí)習(xí)一個(gè)月讓我真正了解了班主任的工作。班主任是班級(jí)體的組織者和管理者，班級(jí)管理是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜，專業(yè)很強(qiáng)的工作。因此班主任必須具備較強(qiáng)的管理能力，他也是班主任最核心的能力，在班級(jí)管理方面，我采用先進(jìn)帶后進(jìn)，讓所有學(xué)生...
在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不礦工、塌實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃...
時(shí)光匆匆，為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下， 我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
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小魚還經(jīng)常去老年大學(xué)那邊練電子琴，剛學(xué)兩個(gè)星期，書法已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。后來她主動(dòng)申請(qǐng)外出上學(xué)，現(xiàn)在在武漢某電腦外語學(xué)校上學(xué)，該校已免費(fèi)接受多位殘疾人。走之前她給我看《圣經(jīng)故事》，封面寫著“何__送給__釗，_年_月_日”;下面還有圖畫——一把刀、一個(gè)箭頭指向一條魚、一個(gè)新日期。她說那是別人送給小釗的，小釗去那個(gè)電腦學(xué)校上學(xué)，就轉(zhuǎn)送給她了。小釗是刀，她是魚，她還說她看完的時(shí)候也會(huì)送給其他人的。
4，被辭以后，拒領(lǐng)工資
每次開飯的時(shí)候，都會(huì)有一個(gè)一襲白衣、五官端莊、20歲左右的女孩為他們打飯。我一直以為她是工作人員，后來才知道她是從那個(gè)電腦學(xué)校學(xué)成回來的。她向我們講述了這么一件事。一次她去一家飯店應(yīng)聘，因?yàn)闆]有把自己的缺點(diǎn)暴露出來，她得到了那份工作。可第二天老板把她辭了，說：“這樣的人，我不能要！”然后讓會(huì)計(jì)給她一天的工資。她拒絕了那一天的工資，因?yàn)槔习鍌α怂淖宰?。我們一直不知道她的缺點(diǎn)在哪，后來她去洗手的時(shí)候我們才發(fā)現(xiàn)她沒有左手，但是看她為孩子們打飯時(shí)的嫻熟與麻利，我們相信她完全可以勝任那份工作，然而老板在乎的不是這個(gè)。
注：每次有人來的時(shí)候，小魚和小蘇都是大家的重點(diǎn)關(guān)心對(duì)象。某部隊(duì)女兵集體認(rèn)“小魚”作妹妹，即節(jié)假日接她過去;小蘇是院里重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。因此他們就比較優(yōu)秀。
(六)實(shí)習(xí)的不足之處和建議
初次實(shí)習(xí)時(shí)，工作安排上有許多不成熟和不合理的地方，主要有以下四點(diǎn)
1，價(jià)值觀的影響遠(yuǎn)大于專業(yè)技能的應(yīng)用，理論知識(shí)的缺乏使我們的工作先天不足
2，朋友間的關(guān)懷大于專業(yè)關(guān)系的作用，
3， “隨機(jī)應(yīng)變”式的介入取代了有計(jì)劃、有組織的工作安排。
4，實(shí)習(xí)中遇到的問題不能有效地反映、解決
實(shí)習(xí)中出現(xiàn)這樣的問題，主要是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙僖惶淄暾行颉⒂星袑?shí)可行的運(yùn)行模式。從實(shí)質(zhì)上說，我們的實(shí)習(xí)是時(shí)間較長的志愿活動(dòng)，而沒有表現(xiàn)出專業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)。我們可以從以下幾個(gè)方面作常識(shí)性的試行
1 建立校方和實(shí)習(xí)單位的簡單聯(lián)系，與負(fù)責(zé)人建立良好關(guān)系有利于建立良好的專業(yè)關(guān)系。
2老師、同學(xué)、實(shí)習(xí)單位之間要有定期的交流。
3實(shí)習(xí)時(shí)小組要制定工作的明確目標(biāo)和粗計(jì)劃，并定期作簡單地評(píng)估。
4教學(xué)中多涉及關(guān)于特殊群體的知識(shí)，比如殘疾人、愛滋病人、吸毒者等。
報(bào) 告 人:__系__班實(shí)踐主題:跨專業(yè)的辦公室實(shí)踐時(shí) 間:__年1月15日至2月10日地 點(diǎn):__校辦公室為響應(yīng)學(xué)院有關(guān)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的號(hào)召，本人積極參加，認(rèn)真的完成了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況匯報(bào)我的家鄉(xiāng)地理位置偏僻，...
入校以來這是我們初次踏入社會(huì)，第一次與社會(huì)親密接觸的活動(dòng)。在此次實(shí)訓(xùn)中我們深刻感受到與在校不一樣的生活，對(duì)由“自然人”向“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變有了更深的理解。
此次實(shí)習(xí)報(bào)告，我把第十四屆中國國際機(jī)電產(chǎn)品博覽會(huì)與第十四屆__國際汽車展覽會(huì)寫在一起，作對(duì)比分析。__年中秋節(jié)期間，我跟我們班共18同學(xué)一起參加了在__國際博覽中心舉行的第14屆中國國際機(jī)電產(chǎn)品博覽會(huì)的實(shí)習(xí)工作。
__年年9月17日至11月4日，我在廣州市越秀區(qū)小北路小學(xué)進(jìn)行了一個(gè)多月的教育實(shí)習(xí)。學(xué)高為師，身正為范，在這一個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我堅(jiān)持以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意自己的言行和儀表，熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校的學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)...
今年暑假，我回到老家洛陽，在洛陽市恒升健康服務(wù)中心找到了一份營業(yè)員的工作。洛陽市恒升健康服務(wù)中心是一家由國家公共營養(yǎng)師組成的專業(yè)從事心腦血管疾病以及糖尿病治療的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
班主任實(shí)習(xí)一個(gè)月讓我真正了解了班主任的工作。班主任是班級(jí)體的組織者和管理者，班級(jí)管理是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜，專業(yè)很強(qiáng)的工作。因此班主任必須具備較強(qiáng)的管理能力，他也是班主任最核心的能力，在班級(jí)管理方面，我采用先進(jìn)帶后進(jìn)，讓所有學(xué)生...
在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、關(guān)心病人、不遲到、不礦工、塌實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃...
時(shí)光匆匆，為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下， 我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
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篇六 貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)工作報(bào)告3100字
今年寒假根據(jù)學(xué)校的安排，托父親的朋友介紹，到丹陽運(yùn)河工業(yè)園江蘇蓓花集團(tuán)丹陽被服廠實(shí)習(xí)了大約一個(gè)月，時(shí)間雖短，但收獲菲淺，認(rèn)識(shí)頗多，畢竟自己是學(xué)生，書本知識(shí)學(xué)了不少，但缺乏實(shí)踐，與實(shí)際有距離，因此談?wù)J識(shí)，談體會(huì)，只是自己的想法，寫出來供老師評(píng)價(jià)。現(xiàn)就實(shí)習(xí)期間所接觸的東西，將認(rèn)識(shí)和體會(huì)報(bào)告如下。
一、家鄉(xiāng)企業(yè)的印象
這是一家擁有自營進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)，占地面積四萬多平方米，建筑面積一萬多平方米，有新建的大跨度生產(chǎn)車間樓兩幢，還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設(shè)施，路面硬化，地面綠化，連門也是現(xiàn)代化的電動(dòng)門。有職工500多人，年產(chǎn)值可達(dá)5000萬元，屬市級(jí)文明單位，二級(jí)強(qiáng)企，還是勞動(dòng)局評(píng)的先進(jìn)單位。主要生產(chǎn)加工床上用品，如被套、枕套、床單、臺(tái)布等輕工紡織產(chǎn)品。
剛到這家企業(yè)時(shí)，我確實(shí)被企業(yè)的面貌，氣派所吸引住了，家鄉(xiāng)的變化確實(shí)大，工業(yè)園到處是這樣的現(xiàn)代化企業(yè).據(jù)說這個(gè)工業(yè)園中，外資企業(yè)還不多，大多是本地個(gè)體私營企業(yè)。這家企業(yè)老總說現(xiàn)在擁有固定資產(chǎn)4000萬，流動(dòng)資金1000萬。
據(jù)說在丹陽這樣的企業(yè)還算不上大企業(yè)。光看工業(yè)園的景象足讓人喜煞，縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈，一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……，聽公司的一名副經(jīng)理說，工業(yè)園就是靠環(huán)保環(huán)境、靠優(yōu)惠政策招商引資，就此一地就已進(jìn)駐企業(yè)上百家，全市就甭說了，丹陽現(xiàn)在已是全國百強(qiáng)縣的前二十幾位了。
二、企業(yè)的經(jīng)營管理
老板是總經(jīng)理，下設(shè)經(jīng)理辦公室，進(jìn)出口部。生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門.辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購原材料，辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫，成品庫;生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)帳務(wù)，工商稅務(wù)工作。總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作，幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多，每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單、登記，并把訂單傳到生產(chǎn)部，任務(wù)完成后，有該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到上海港，每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料。
生產(chǎn)技術(shù)部接到進(jìn)出口部的定單后，指定生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)顧客要求編制產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書，(指導(dǎo)書中有原材料要求、圖樣、尺寸項(xiàng)目等要求)，下發(fā)到生產(chǎn)車間，車間主任安排工人生產(chǎn)。
床上用品的生產(chǎn)流程是：領(lǐng)料驗(yàn)布裁剪刺繡縫紉熨燙包裝成品。 質(zhì)量檢驗(yàn)部安排質(zhì)檢員分別在每道工序按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品，成品庫屬進(jìn)出口部管轄，有時(shí)成品庫要保證庫存，以備老客戶急用。
我一進(jìn)公司先被安排在辦公室，給公司打文件，制表格。確實(shí)有些枯燥無味。幾天后才被管生產(chǎn)的經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部，并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有六個(gè)人各負(fù)其責(zé)。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī)。一個(gè)車間約有100人，全是年輕女工，操作比較簡單，縫紉機(jī)前有一塑料管，加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊，
生產(chǎn)有序，都實(shí)現(xiàn)定置管理，工作環(huán)境非常好，衛(wèi)生、整齊、明亮。
工人都穿統(tǒng)一的工作服，帶工作帽。在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天，每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間，剩余時(shí)間在辦公室里。技術(shù)上覺得也無什么可學(xué)的，我覺得工人的工作表面看挺輕松，其實(shí)是挺累的，坐在機(jī)器前，一坐就是半天，有時(shí)為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。
公司實(shí)行計(jì)件制，只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個(gè)別也有下崗職工， 大都來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，每月只掙八九百元。我曾經(jīng)問過經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說當(dāng)老板只要明白三條就行了，一條是老板要有市場，二是會(huì)核算成本，
三、會(huì)用人。
當(dāng)時(shí)我覺得他說的太簡單了，但現(xiàn)在體會(huì)一下，還是很有道理的。會(huì)用人他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人，我覺得會(huì)用人還包括工人，如何關(guān)心他們，如何調(diào)動(dòng)他們的積極性，不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人，另外還有個(gè)國家法規(guī)問題，國家的法規(guī)如何貫徹執(zhí)行，企業(yè)的規(guī)章制度是否健全合理，適宜。
在進(jìn)出口部的日子進(jìn)出口部是公司的上層建筑，是老板親自抓的機(jī)構(gòu)。老板幾乎每天都到，客戶來了有翻譯陪同，恰談，參觀工廠，吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作，采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是老合作單位，電話聯(lián)系，傳真定貨單，到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜。
顧客要貨時(shí)，顧客要貨時(shí)直接傳真過定單來，定單上有品名、合同號(hào)、數(shù)量等。有時(shí)帶有圖樣，標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等，都是外語需翻譯成中文，但感覺以六級(jí)的水平還能應(yīng)付得了，然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品，經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好，我一邊觀察不明白就問，很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程，業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高，一般都大學(xué)畢業(yè)，他們的工資比工人高，一般都在1500元以上，在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨，由于產(chǎn)品全要出口，所以相當(dāng)麻煩，需報(bào)關(guān)，報(bào)檢，辦理出口手續(xù)。進(jìn)出口部的工作，人員大都是年輕人，25歲左右，待人熱情，有朝氣，但也有牢騷，有怨氣，告誡我千萬不要到這樣的企業(yè)工作老板使人不順眼，也許都是年輕人容易溝通，再加上我不是公司正式員工，沒有正經(jīng)事就幫忙兼跟隨學(xué)習(xí)，了解了不少人情世故，如何和顧客打交道，如何與機(jī)關(guān)人員打交道等。
我也能看出進(jìn)出口部存在的問題，
一，分工太明確，缺乏相互幫助的精神，在有些人忙的時(shí)候有些人卻閑著。
二，按勞報(bào)酬體現(xiàn)不出來。
三，老板與職工的矛盾不能及時(shí)解決。我想這些問題如果解決了，
對(duì)將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。所以在離開公司的時(shí)候我大膽的向經(jīng)理提了出來，經(jīng)理也很認(rèn)同，并說公司正在將這些問題提到公司的議程上去。
四、對(duì) iso9000知識(shí)的初步認(rèn)識(shí)在企業(yè)實(shí)習(xí)期間，有幸碰上公司貫徹實(shí)施iso9000族標(biāo)準(zhǔn)。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)，幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù)，也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù)。
質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針，制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)，并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。企業(yè)為建立質(zhì)量管理體系，聘請(qǐng)老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課，并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對(duì)公司質(zhì)量體系所要求的過程進(jìn)行了識(shí)別，重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫了程序文件。
我感覺這確實(shí)是好事，領(lǐng)導(dǎo)有眼光，產(chǎn)品質(zhì)量好是對(duì)企業(yè)、對(duì)用戶都有好處， 但在實(shí)施過程中確實(shí)也存在不少困難，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫，而且要求及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰、完整，而填寫記錄的人認(rèn)為麻煩不樂意填，車間也有不會(huì)填寫記錄的。我認(rèn)為，之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況。
一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低，不具備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的水平，
二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，還不是真正懂得實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。不管怎么說，想貫徹，畢竟還是個(gè)好事，說明企業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，總有一天會(huì)將iso9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實(shí)處。
五、結(jié)束語寒假是短暫的，實(shí)習(xí)的期限是有限的，社會(huì)是復(fù)雜的，有無窮的知識(shí)，特別是還沒有寫進(jìn)書本中去的，需要我們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，有知識(shí)，有能力才能自立于社會(huì)，才能為社會(huì)、為人民做出貢獻(xiàn)。此時(shí)，寫著結(jié)束語，感覺有許多體會(huì)要說，又覺得不知該寫什么，這大概就是對(duì)社會(huì)了解的太少，知識(shí)不足的原因吧。
幾個(gè)月后，我們就要大學(xué)畢業(yè)了，我想在回校后，同學(xué)之間肯定有很多交流的問題，我會(huì)抓住機(jī)遇，間接汲取同學(xué)們的實(shí)習(xí)知識(shí)，增長自己的才智，我還要利用好畢業(yè)前的時(shí)間再努力提高自己。
短暫的實(shí)習(xí)期雖然結(jié)束了，幾個(gè)月后，真正工作于社會(huì)的長時(shí)期就要來臨了，我認(rèn)為：社會(huì)等待我們，我們需要社會(huì)，只有在社會(huì)實(shí)踐中，才能鍛煉自己，提高自己。我有信心做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。
篇七 服裝廠工作的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2500字
服裝廠工作的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
由于種種原因，我辭去了濰坊的工作，來到了家鄉(xiāng)德州的一家企業(yè)，德州東連制衣有限公司，雖然實(shí)習(xí)專業(yè)不對(duì)口，但是社會(huì)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)增長了不少親身體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作觀點(diǎn)和勞動(dòng)觀點(diǎn)的重要性，可以培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力，為更好的適應(yīng)社會(huì)的需求打下良好的基礎(chǔ)。通過到服裝廠生產(chǎn)一線實(shí)踐的方式，對(duì)服裝生產(chǎn)從設(shè)計(jì)、裁剪、工藝制作到檢驗(yàn)、整理、包裝的整個(gè)過程中所需的專業(yè)技能與生產(chǎn)管理能力得到實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和提高。
為期近兩個(gè)月的試用期結(jié)束了，雖然很累，卻對(duì)一直不了解的服裝廠有所了解，對(duì)流水線的生產(chǎn)流程管理以及服裝從原材料到批量生產(chǎn)的全過程和生產(chǎn)組織管理有了初步認(rèn)識(shí)和了解，切實(shí)感受到自身知識(shí)儲(chǔ)備的不足以及實(shí)際操作能力和社交能力的欠缺。
德州東連制衣有限公司的生產(chǎn)部門的整體結(jié)構(gòu)很完整，有制版師、樣衣工、人事部、財(cái)務(wù)處、車工等等，制度也很明確，所以我們一行三個(gè)人也要遵守廠規(guī)廠紀(jì)。在服裝廠并沒有給我們安排具體的工作，首先我們主要集中在后道，協(xié)助員工進(jìn)行襯衣檢驗(yàn)，包裝入庫等工序。其次，我們又到車間工作了一個(gè)星期，對(duì)服裝的縫制工序有了更近一步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)親身感受到流水線的工作方式即每個(gè)人只負(fù)責(zé)一件衣服的一個(gè)部件的縫制，他們的工作效率很高。最后我們又去了打板部門和裁剪部門，在制板部門讓我明白做事認(rèn)真的重要性，對(duì)一個(gè)樣板進(jìn)行推板的過程中如果出現(xiàn)問題最終會(huì)導(dǎo)致一批衣服出現(xiàn)問題，后果相當(dāng)?shù)膰?yán)重。在看打板師傅制版的過程中讓我感受到自己知
識(shí)的'欠缺，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)過程中加強(qiáng)這方面技能的培養(yǎng)。在裁剪部門，讓我見識(shí)了電剪刀的工作過程，看到一疊很厚的布料在電剪刀的裁剪下變成一塊塊衣服的零部件并且裁剪的很工整。通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己眼高手低與實(shí)際操作能力不足的缺點(diǎn)；拓寬了知識(shí)面、接觸了許多尚未接觸的東西如包縫機(jī)、拷邊機(jī)、套結(jié)機(jī)等等，學(xué)到了許多從書本上學(xué)不到的東西，激發(fā)了我學(xué)習(xí)和探索的積極性。
剛到廠的時(shí)候，我們先是整體的參觀了整個(gè)廠區(qū)布局，對(duì)公司有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，工廠雖然規(guī)模較小，但各個(gè)生產(chǎn)部門都是有條理的，安排的方式都是有效率的，這些是我們以后需要去深入了解的，畢竟學(xué)校對(duì)于我們的培養(yǎng)的方向是高級(jí)技術(shù)崗位實(shí)用性人才，除了對(duì)技術(shù)的精益求精外，更要對(duì)整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然，才能從根本上推動(dòng)服裝行業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)在服裝企業(yè)的競爭力是靠按時(shí)交貨、成本低、質(zhì)量好來提高。尤其是在外貿(mào)服裝企業(yè)大多數(shù)訂單要求產(chǎn)量大，交貨期又短，進(jìn)行的貿(mào)易屬于加工貿(mào)易里的來料加工，采用的是定牌生產(chǎn)，企業(yè)利潤的主體就是賺取加工費(fèi)，可見服裝貿(mào)易發(fā)展的艱難，質(zhì)量好的產(chǎn)能獲得最大利潤，因此進(jìn)行整體質(zhì)量管理活動(dòng)顯得尤為重要。于是我們的第一份任務(wù)就是負(fù)責(zé)服裝的成品檢驗(yàn)。“一件衣服在工廠可能是百分之一、千分之一、萬分之一，可是到了顧客手里，那就是百分之百！”因此要仔細(xì)檢查每一件成衣，發(fā)現(xiàn)污損、色差大、皺、破舊、抽紗等問題時(shí)，貼上特殊的紅色箭頭小標(biāo)簽，按問題種類分放在不同區(qū)域，然后送到相應(yīng)的部門做處理。對(duì)于合格產(chǎn)品還要負(fù)責(zé)清理多余線頭，
粘除毛絮等，還要注意產(chǎn)品的組織結(jié)構(gòu)、尺寸規(guī)格、顏色和文件應(yīng)該全部準(zhǔn)確，保證完全的合格，然后才能送到后道進(jìn)行包裝處理，以保證按期交貨。除此之外，具體的我們還學(xué)習(xí)了點(diǎn)位、包裝、手縫工藝及上機(jī)進(jìn)行一些最基本的操作；另外還間接性的學(xué)到了少量的管理知識(shí)和一些為人處事的道理。
在近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了該廠存在的一些問題：
（一）、問題
1、該廠基層的一線生產(chǎn)工人工作時(shí)間較長，經(jīng)常性加班但加班產(chǎn)量和效率卻不高，而且生產(chǎn)工人對(duì)該廠的福利制度也很不滿意，造成工人的工作積極性不高，影響生產(chǎn)效率。
2、該廠的衛(wèi)生有待改進(jìn)。布屑、灰塵厚重，對(duì)人體的呼吸道產(chǎn)生一定危害，應(yīng)當(dāng)按月發(fā)放口罩，以備生產(chǎn)需要。
3、車間物品擺放雜亂，占用空間過和必要的安全多，降低了生產(chǎn)效率。
4、對(duì)機(jī)器的維護(hù)不夠，下班前對(duì)機(jī)器的清理和必要的安全措施是必要的，這樣會(huì)相對(duì)減少機(jī)器修理費(fèi)用和生產(chǎn)成本，節(jié)約生產(chǎn)時(shí)間。
5、生產(chǎn)部分雖然制定了生產(chǎn)計(jì)劃，但員工配合不夠，進(jìn)度跟不上，延長了交貨時(shí)間，直接影響了公司的信譽(yù)。
（二）、建議
1）、制定新的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，提高員工的工作積極性和歸屬感，不能產(chǎn)量提高了，只獎(jiǎng)勵(lì)那些管理者，所有員工都是一個(gè)整體，管理者和一線生產(chǎn)員工兩者缺一企業(yè)就無法正常運(yùn)行。
2）、安排值日生，但固定的清潔員是必須的。值日生要提前或晚半個(gè)小時(shí)上班或下班，對(duì)全廠的衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
3）、制定全面的質(zhì)量管理體系，包括改善工藝和設(shè)備。對(duì)已成衣檢驗(yàn)可以形成一套書面文件下發(fā)到服裝成品檢驗(yàn)員手中，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行生產(chǎn)和管理。
4）、堅(jiān)持每天發(fā)放10×10（cm）的小布?jí)K下班前對(duì)機(jī)器進(jìn)行擦拭，以保證機(jī)器的使用壽命。另外在成品檢驗(yàn)時(shí)要在規(guī)定的框子上注明：合格、待檢和不合格的標(biāo)簽，以確保衣物不會(huì)弄混。
5）、加大自主品牌的創(chuàng)新投 入，提高創(chuàng)新能力。應(yīng)該加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型，盡量讓在全球產(chǎn)業(yè)鏈分工的“微笑曲線”中占據(jù)有利位置。服裝市場競爭從根本上來說是創(chuàng)新能力的競爭，尤其是產(chǎn)品創(chuàng)新能力的競爭。外貿(mào)服裝企業(yè)要發(fā)展下去，變“中國制造”為“中國創(chuàng)造”，就必須加強(qiáng)對(duì)服飾文化本質(zhì)的把握和對(duì)其發(fā)展趨勢預(yù)測能力的競爭，開展自主創(chuàng)新的發(fā)展，只有這樣的競爭，才能形成良性循環(huán)，才能促進(jìn)中國服裝業(yè)的進(jìn)步。
這次實(shí)習(xí)是我又一次踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。從學(xué)校到社會(huì)，環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人的角色轉(zhuǎn)變，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之后完全不同，一切都處在巨大的轉(zhuǎn)變中。
工作中，學(xué)會(huì)怎樣處理人際關(guān)系。怎樣與人恰當(dāng)?shù)臏贤ń涣鳌．?dāng)今社會(huì)，人與人之間的關(guān)系相當(dāng)微妙。社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，扮演什么角色的人都有，要學(xué)會(huì)不卑不亢的與人交流，正確處理好自己的人脈，
對(duì)今后的發(fā)展也相當(dāng)重要?，F(xiàn)實(shí)也是相當(dāng)殘酷的，給尚未出爐的我們很大打擊，經(jīng)歷的多了，也就成熟了。我相信，經(jīng)過社會(huì)的歷練，我們才能具備勝任相應(yīng)工作的能力。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
服裝廠工作的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
篇八 文秘專業(yè)工作畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2000字
時(shí)間過得真快，不知不覺，中專的學(xué)習(xí)、生活就要結(jié)束了，經(jīng)過兩年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。
201_年2月27日，我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí)，是我踏出校門步入社會(huì)的第一份工作。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門，里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理，聽起來讓人覺得很輕松，因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)電腦相當(dāng)普及，任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的，可當(dāng)我來到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道，事實(shí)并不是那么回事，因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到。
我剛來實(shí)習(xí)，正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個(gè)工作不僅工作量大（因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多——有兩個(gè)資料室，每個(gè)資料室都放滿了資料），而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱，然后進(jìn)行交換，交換完后就要把它們上架，上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是：因?yàn)楸４娴亩际羌{稅人的檔案，是絕對(duì)不可以泄漏出去的。因此，這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神，還要有專心致志的工作態(tài)度，更重要的是要有很高的警惕性。
長期以來，資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。 雖然隨著社會(huì)的發(fā)展，我市國稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革，很多方面都已躍上了新了臺(tái)階，走在時(shí)代的前沿。去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng)，今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等，標(biāo)志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各種問題，處于落后的局面。所以，我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn)：
一、資料管理要科學(xué)
資料管理如果不規(guī)范、不科學(xué)，就會(huì)影響工作效率，甚至給工作造成很大的被動(dòng)。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后，按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理、分類、歸檔、上夾的，但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在：
1、管理戶多，失綜戶多，催報(bào)、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重，造成工作中顧此失彼的狀況；
2、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間。
由于這兩個(gè)原因，導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料，造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況：一是資料沒有及時(shí)整理、歸檔，有些資料一放就一兩個(gè)月，二是資料堆放隨意性，從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全，而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn)。
資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象，這樣一來，不僅增加了工作的難度，更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場地。
沒有專用的場地或場地不足的話，資料就很難整齊堆放，這樣一來，就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象，造成既費(fèi)時(shí)，又費(fèi)勁。如我所在的征管科，征管資料由于受存放場地及其它因素的限制，需查找資料時(shí)，則要翻箱倒柜，不僅容易造成資料破損，而且還嚴(yán)重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的，征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移。
我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化（有個(gè)別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的），而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前，我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道，辦公室這種地方，前來辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的，部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫，除了上面這些人可以進(jìn)出外，各分局的經(jīng)辦人也可自由出入，這對(duì)資料的防盜、防火等都非常不利。
去年，我市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)集中后，電腦已聯(lián)網(wǎng)，日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱，因此，要使資料保管既妥善又安全，完全可以采用以下的做法：①設(shè)立專用的庫房。②電腦查閱為主。
三、資料管理要面向現(xiàn)代化。
當(dāng)今社會(huì)，信息發(fā)展一日千里，電子數(shù)據(jù)、圖像化、辦公無紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享，將是今后發(fā)展的趨勢。我們稅務(wù)行業(yè)，假如能從稅務(wù)登記到申報(bào)征收再到各類待批文書、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項(xiàng)都電子數(shù)據(jù)化的話，那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證，是否也因此而改變方式呢？
總之，我相信在不久的將來，紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化、圖像化所替代。這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力，發(fā)揮所長，才能共創(chuàng)輝煌的明天。
四、工作體會(huì)
在稅務(wù)局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，讓我體會(huì)到做事的艱難。以前什么事都沒做過，在家只知道飯來張口衣來伸手，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我明白了兩個(gè)道理：
1、做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后，非常感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)，給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，可以講是受益良多?。∷?，今后，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷豐富知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷提高工作能力，爭取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。
篇九 小學(xué)教師畢業(yè)實(shí)習(xí)工作報(bào)告1750字
一年對(duì)于整個(gè)歷史長河來說，只不過是滄海一粟。對(duì)于人的整個(gè)生命來說也只不過是幾十分之一。但是，我們每個(gè)人卻可以把它賦予不同的含義。
轉(zhuǎn)眼間，來到__小學(xué)實(shí)習(xí)已近一年的時(shí)間了，一年對(duì)于我們這些剛剛走入新教師崗位的我來說都可以用意義非凡來概括。在這一年中。我們的生活和工作都發(fā)生了重大的改變。
人生最快樂是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺(tái)。我理想要用我的知識(shí)，我的理念去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時(shí)代精英，要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。
刻師，任重而道遠(yuǎn);成為學(xué)生的良師益友，難上加難;作為老師，只有愛是不行的。認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任，了解到以后道路的艱難，并沒有挫傷我的積極性，而是讓我在有心理準(zhǔn)備的情況下多了一把干盡。找到理想與現(xiàn)實(shí)的切合點(diǎn)，快速完成從學(xué)生到教師這一社會(huì)職責(zé)的轉(zhuǎn)變。
作為一名新教師，最重要的就是通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉掌握各項(xiàng)教育技能，成為一名合格的人民教師。為此，我在見習(xí)期內(nèi)完成了如下學(xué)習(xí)和工作任務(wù)：
(一)積極參教師進(jìn)修校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作
在這里非常感謝教師進(jìn)修校為新教師準(zhǔn)備了包括師德教育、班主任工作、主題班會(huì)、教育科研、多媒體教學(xué)等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實(shí)踐教學(xué)能力都得到很大的提高。特別是新課程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使我這個(gè)剛剛?cè)腴T的，對(duì)教育不太熟悉的新教師能夠盡快的用二期課改的理念組織我的教育、教學(xué)。
(二)在教辦教研員和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圓滿地完成了六年級(jí)語文的教學(xué)工作
我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富的校長的指導(dǎo)，并參加了語文中高年級(jí)骨干教師培訓(xùn)，還有10余次小學(xué)公開課的觀摩和討論機(jī)會(huì)。這些使我對(duì)語文教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)。在校領(lǐng)導(dǎo)和前輩的鼓勵(lì)下，進(jìn)行了大膽的嘗試。
(1)抓住學(xué)生的興趣。充分認(rèn)識(shí)到興趣是最好的老師，我接觸到學(xué)生后并沒有給學(xué)生講要求，講教材。而是給他們將了許多課外知識(shí)。我準(zhǔn)備了妙趣橫生的科普知識(shí)、中國古典詩詞的發(fā)展脈絡(luò)、文學(xué)四君子、三山五岳、乾隆和紀(jì)曉嵐的故事。讓同學(xué)們?cè)谳p松的氛圍下了解中國古典文化的博大精深，語文學(xué)科的獨(dú)特魅力。語文課也因此成了他們最感興趣的一門課。
(2)鼓勵(lì)學(xué)生說出自己的獨(dú)特體驗(yàn)。十二、三歲的學(xué)生已經(jīng)有了自己獨(dú)特的感受和體驗(yàn)，幾乎能寫出來充滿個(gè)性的文章。在我的鼓勵(lì)下，同學(xué)們把它寫了出來，使作文水平有了很大的提高。一位以往考試作文只有10分左右的同學(xué)在我悉心教導(dǎo)下，已經(jīng)有長足進(jìn)步，能完整的寫出及格的作文。
(3)挖掘教材中的人文性，注重一種文化熏陶。用長期的文化熏陶培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和健康的審美情趣。
我的嘗試得到了豐碩的成果，同學(xué)們的成績提高了，語文能力增強(qiáng)了。班級(jí)幾名同學(xué)的文章被推薦到學(xué)校舉辦的小抄報(bào)上，我把自己的嘗試和想法在骨干班上交流，也得到其他兄弟學(xué)校和教研員的認(rèn)可和支持。
(三)作為見習(xí)班主任，積極參與了班級(jí)的日常管理，并成功的轉(zhuǎn)變?yōu)檎桨嘀魅?/p>
通過向教育指導(dǎo)老師和其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到教育上單方面的嚴(yán)和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴(yán)和愛的切合點(diǎn)。在工作中注意：
(1)制定切實(shí)有效的班規(guī)，并通過班干部輪流制實(shí)行。并對(duì)沒有當(dāng)過班干部的同學(xué)給予指導(dǎo)。
(2)充分利用班級(jí)周記和班會(huì)課。抓住和學(xué)生們心靈溝通的周記，了解班級(jí)情況和學(xué)生們的心理狀態(tài)，有的放矢的的舉行講座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事。班會(huì)課是我對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德建設(shè)的有效陣地。
(3)關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生、隨班就讀生。后進(jìn)生、行為偏差生、隨班就讀生是有著強(qiáng)大的自卑感難教育的一批。對(duì)此，我拿出了極大的耐心。通過家訪、通信、談話等形式使他們轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在我們班級(jí)已經(jīng)逐步變?yōu)橐粋€(gè)既有著嚴(yán)格的制度，又充滿團(tuán)結(jié)向上風(fēng)氣的集體。
(四)在教育教學(xué)之余，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
刻育教學(xué)是龐雜的，需要付出大量的時(shí)間。在這一年我除了擔(dān)任六年級(jí)的語文教學(xué)和班主任工作。還擔(dān)任了學(xué)校的輔導(dǎo)員，負(fù)責(zé)學(xué)校每周安全會(huì)議“三風(fēng)”評(píng)比總結(jié)，每周都要主持少先隊(duì)大隊(duì)活動(dòng)課;并參與學(xué)生“百歌頌中華”的朗誦比賽主導(dǎo)員;參加教師知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的考試;中心學(xué)校舉辦的友誼籃球賽等等。這些活動(dòng)讓我開闊了視野，增長了知識(shí)，也培養(yǎng)了我積極進(jìn)取，健康向上的精神風(fēng)貌。
這就是我的一年，快速成長用汗水換來的充實(shí)的一年。但這只是一個(gè)開始，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索”。
篇十 大學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作報(bào)告2250字
一、實(shí)習(xí)單位簡介：
____置業(yè)有限公司是__控股集團(tuán)股份有限公司下屬子公司，專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)。自1992年建立以來，公司成功開發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個(gè)小區(qū)和吳家塘住宅、孔雀小區(qū)的部分住宅以及維科工業(yè)園區(qū)的代建項(xiàng)目，累計(jì)開發(fā)和交付的建筑面積達(dá)100多萬平方米，部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“甬城最喜愛的十大樓盤”等榮譽(yù)稱號(hào)，成為寧波市具有良好信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
____本部主要有以下幾個(gè)部門：拓展部，銷售策劃部，工程項(xiàng)目部，總師辦，綜合辦，財(cái)務(wù)部，我在各個(gè)部門輪崗，主要集中在前三個(gè)部門，熟悉部門運(yùn)作流程以及部門間如何合作，進(jìn)而同各部門人員和部門經(jīng)理建立良好的關(guān)系，以便在今后工作中減少障礙，在加強(qiáng)了交際能力的同時(shí)也學(xué)到了不少知識(shí)。比如：
1、地產(chǎn)市場和投資知識(shí)：
房地產(chǎn)市場的主要特點(diǎn)：①交易的物質(zhì)實(shí)體不能進(jìn)行空間位置上的移動(dòng)，只能是無形權(quán)益的轉(zhuǎn)移；②交易的對(duì)象非標(biāo)準(zhǔn)化，是一個(gè)產(chǎn)品差異化的市場；③是一個(gè)地區(qū)性市場；④容易出現(xiàn)壟斷和投機(jī)；⑤較多地受到法規(guī)政策的影響和限制；⑥一般人非經(jīng)常性參與；⑦交易的金額較大，依耐于金融機(jī)構(gòu)的支持與配合；⑧廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。
2、工程基礎(chǔ)知識(shí)：
建筑物的分類方法，建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內(nèi)容和作用，建設(shè)工程的費(fèi)用構(gòu)成，施工圖預(yù)算的編制依據(jù)和編制步驟。理解熟悉：建筑設(shè)計(jì)基本要求和建筑構(gòu)造的基本知識(shí)，建設(shè)工程概預(yù)算的分類，建設(shè)工程預(yù)算的編制步驟和內(nèi)容簡單了解：建筑材料、建筑設(shè)備、智能建筑的一般知識(shí)，建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評(píng)價(jià)方法與去年大綱比較：“建筑工程概預(yù)算”歸入“建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)”，單列“房地產(chǎn)測繪”。
3、規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí)：
控制性詳細(xì)規(guī)劃的控制體系，城市用地評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容理解熟悉：城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市詳細(xì)規(guī)劃、城市用地分類簡單了解：城市規(guī)劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進(jìn)行的可行性研究的重要性，要是一旦規(guī)劃偏離實(shí)際，直接會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的虧損。
4、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)：
需求、供給與價(jià)格的基本概念及其相互關(guān)系，消費(fèi)者如何選擇購買各種商品以獲得最大效用，廠商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價(jià)格和產(chǎn)量如何決定的基本思路。即要掌握：均衡數(shù)量，均衡價(jià)格，需求規(guī)律，供給規(guī)律，邊際效用遞減規(guī)律，邊際收益遞減規(guī)律，邊際成本的增減變化規(guī)律，廠商均衡及廠商經(jīng)營決策的利潤最大化原則等。理解熟悉：消費(fèi)者行為理論、供給理論、市場理論的基本概念和主要內(nèi)容簡單了解：生產(chǎn)要素價(jià)格與收入分配理論。
5、房地產(chǎn)銷售知識(shí)
禮儀：銷售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化，折射出企業(yè)的形象，在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離，減少顧客的疑慮，提高親和力，進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購買行為，達(dá)成交易。因此，銷售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強(qiáng)的儀容；有主動(dòng)積極、面帶微笑、親切誠懇的態(tài)度；有進(jìn)退有序的規(guī)范的禮儀；有流利的口才、收放自如的交談能力等。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：
一、尋找客戶
二、現(xiàn)場接待客戶
三、談判
四、客戶追蹤
五、簽約
六、售后服務(wù)
分析客戶類型及對(duì)策：（例如）
1．理智穩(wěn)健型
特征：深思熟慮，冷靜穩(wěn)健，不容易被推銷員的言辭所說動(dòng)，對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問。
對(duì)策：加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說明，一切說明須講究合理有據(jù)，以獲得顧客理性的支持。
n2．感情沖動(dòng)型
特征：天性激動(dòng)、易受外界慫恿與刺激，很快就能作決定。
對(duì)策：開始即大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色與實(shí)惠，促其快速?zèng)Q定。當(dāng)顧客不欲購買時(shí)，須應(yīng)付得體，以免影響其他顧客。n
n3．沉默寡言型
特征：出言謹(jǐn)慎，一問三不知，反應(yīng)冷漠外表嚴(yán)肅。
對(duì)策：除了介紹產(chǎn)品，還必須以親切、誠懇的態(tài)度拉攏感情，想辦法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常，以了解其心中的真正需要。等等。
三、實(shí)習(xí)遇到的問題和困難：
實(shí)習(xí)很辛苦，由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。
四、實(shí)習(xí)心得：
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事，他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
篇十一 大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)工作報(bào)告1200字
不知不覺已經(jīng)度過了三年大學(xué)時(shí)光，在不久的將來，我們就要步入社會(huì)，走上工作崗位了。三年的專業(yè)學(xué)習(xí)究竟讓我學(xué)會(huì)了多少會(huì)計(jì)理論，掌握了多少職業(yè)技能，相信單憑成績單上的數(shù)字并不能給我一個(gè)滿意的答復(fù)，只有把自己放在會(huì)計(jì)這個(gè)職位上才能真正檢驗(yàn)我這三年來的學(xué)習(xí)成果。因此，這次到__集團(tuán)__公司實(shí)習(xí)，不僅是為了完成學(xué)校安排的學(xué)習(xí)任務(wù)，更是我對(duì)自己的一次考驗(yàn)，一次鞭策。在這次實(shí)習(xí)中，我受益匪淺，感觸良多，盡管有些想法還不成熟，經(jīng)驗(yàn)也相當(dāng)匱乏，但我相信這次實(shí)習(xí)將為我未來的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
會(huì)計(jì)是以貨幣作為主要計(jì)量單位，運(yùn)用一系列專門方法，對(duì)企事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行連續(xù)、系統(tǒng)、全面和綜合的核算和監(jiān)督并在此基礎(chǔ)上對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行分析、預(yù)測和控制以提高經(jīng)濟(jì)效益的一種管理活動(dòng)。在以往的學(xué)習(xí)過程中，我們通過對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、中高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)等會(huì)計(jì)專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)，基本掌握了會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系。然而實(shí)習(xí)與理論是有差距的，如果不能將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，那么我們所學(xué)的一切都是紙上談兵。因此我們必須在正式走上工作崗位前去親身體驗(yàn)一下一名會(huì)計(jì)人員的工作和生活，在實(shí)務(wù)中切實(shí)掌握理論知識(shí)，在團(tuán)隊(duì)合作中培養(yǎng)人際交往的能力，在企業(yè)的大環(huán)境下了解財(cái)務(wù)工作對(duì)于企業(yè)正常運(yùn)行所具有的方方面面的影響，從而提高自身專業(yè)素質(zhì)、品德修養(yǎng)和責(zé)任感。
二、公司概況
__有限公司始建于___年，是我國電力機(jī)車主要研制生產(chǎn)基地和國家城軌交通設(shè)備國產(chǎn)化定點(diǎn)企業(yè)。公司主營業(yè)務(wù)為干線電力機(jī)車、電動(dòng)車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā)、制造、銷售、維修與售后服務(wù)，現(xiàn)有員工近8000名，資產(chǎn)總額超過60億元。
我們所在的實(shí)習(xí)部門為財(cái)務(wù)資產(chǎn)部，其下設(shè)成本組、資金組、物流組、出納室、預(yù)算組等十來個(gè)科室，是整個(gè)公司財(cái)務(wù)工作的核心。我和其他三位同學(xué)被分配到物流組實(shí)習(xí)。物流組主要負(fù)責(zé)采購物資貨款的審核和支付，小到螺絲螺母，大到大型機(jī)件，甚至從國外進(jìn)口的設(shè)備，其貨款的核算、支付、記賬都由這個(gè)科室負(fù)責(zé)。另外物流組還要定期和供應(yīng)商核對(duì)應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、預(yù)付賬款等往來款項(xiàng)，并保留核對(duì)記錄。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于__公司是國企，又是有著諸多大型機(jī)械和近萬名職工的大工廠，因此對(duì)職工的要求比較嚴(yán)格，以確保工作人員和國家財(cái)產(chǎn)的安全。早在進(jìn)公司的第一天，負(fù)責(zé)安全教育的工作人員就告誡我們要遵守公司規(guī)章制度，進(jìn)出廠門要佩戴工作證，穿著要樸素大方，進(jìn)入車間要穿工作服，并且不可以東張西望、喧嘩、拍照等等，一是避免我們被機(jī)械設(shè)備傷害，二是防止技術(shù)機(jī)密泄露。我們也覺得既然要實(shí)習(xí)，就應(yīng)該忘記自己的學(xué)生身份，把自己真正的融入到工作環(huán)境中去，以職場人員的要求嚴(yán)以律己，身歷其境地體會(huì)財(cái)務(wù)工作中的方方面面。所以在為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我們每天都是按時(shí)上下班，穿著得體;在辦公室里工作時(shí)也是兢兢業(yè)業(yè)的，虛心向辦公室里的老師們學(xué)習(xí)。
大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)
篇十二 xxxx年給即將要畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告工作學(xué)員的建議1450字
一年的時(shí)間相當(dāng)?shù)目?，現(xiàn)在是12月中了，也快到一年的頭了，而這個(gè)時(shí)候正是大學(xué)生，出來找工作實(shí)習(xí)的最旺時(shí)間了，看到這幾天公司陸續(xù)過來面試的新人，讓我回想當(dāng)年我們畢業(yè)的情景，經(jīng)過了7多的工作經(jīng)歷，把自己一些想法和經(jīng)驗(yàn)寫給即將畢業(yè)的新人們。
對(duì)于即將畢業(yè)的我們：對(duì)生活有太多的希望，也會(huì)有太多的夢想。說實(shí)話，一畢業(yè)總想找到一個(gè)理想體面的工作 .但生活是相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的也是殘酷的。
其它一畢業(yè)有幾種選擇：結(jié)合我和我身邊朋友和大家分為一下。
從我本人說起吧。我這個(gè)比較笨不算特聰明的那一種，但本人有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)同別人的優(yōu)點(diǎn)，也認(rèn)同人家的價(jià)值。所以一開始本人就從小公司的，小職員做起（我想這是大多數(shù)新人不愿意接受，可能又是大多數(shù)人最后的選擇了，哈哈，哪個(gè)叫我們讀書又不牛，投簡歷和面試又不專業(yè)了，不過不要緊，小有小的好，小公司五臟也是有的，肉也是有的，管理人員少，你可以直接面對(duì)是老板。這就是優(yōu)點(diǎn)。要知道人家能成為一家公司的老板自然也有值得學(xué)習(xí)的地方）小公司為了節(jié)約成本，老板基本會(huì)把的知識(shí)告訴給我們的，你也能快速在一個(gè)行業(yè)里快速的成長 .這里我一定要強(qiáng)調(diào)，其它剛畢業(yè)的我們，身上本身就具備了相當(dāng)多的優(yōu)勢，還有相當(dāng)多的管理知識(shí)，其實(shí)是我們每天都在用的，往往因?yàn)槲覀儧]有發(fā)現(xiàn)，也沒有對(duì)此加了理解形成習(xí)慣。
這里我一一天說一下吧。
我們剛在大學(xué)，基本能吃好，睡好吧，有一個(gè)強(qiáng)勁的體魄，這里為什么要放在首要說，因?yàn)槿说胶竺媸略絹碓蕉啵X也會(huì)越掙越多的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)就是身體沒越來沒以前好了，這真是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的，希望大家一定要保證一周2小時(shí)的體育課（這個(gè)是每周都有的吧，從小學(xué)到大學(xué)，千萬別以后省掉了），保持下來。沒身體一切是浮云。
2.談管理。我們面試的新人，基本都會(huì)走向?qū)I(yè)化人才吧。你做人事。做業(yè)務(wù)，做seo，也財(cái)務(wù)。但你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有一樣的事是獨(dú)立的。你的位置總會(huì)有上游（就是你領(lǐng)導(dǎo)），也會(huì)有對(duì)接的或下游，你或多或少要了解兩個(gè)或兩個(gè)以上的專業(yè)。特別是中小形企業(yè)，為了節(jié)約成本，一個(gè)人做兩個(gè)人的事，是正?，F(xiàn)象的。做三件你會(huì)才有價(jià)值，這里我告訴大家的，不要怕，其它你在從上小學(xué)到大學(xué)，每天都是這么做過來的。我們一天至少要上7節(jié)課，這7課至少有三科是不一樣的。我們不一樣學(xué)得習(xí)，還考上大學(xué)了嗎？這其實(shí)就是核心的管理。你能把這一套理解堅(jiān)持下去，相信以后的工作里，什么問題都不是問題，一定要養(yǎng)成，在晚上檢查你當(dāng)天工作，預(yù)習(xí)準(zhǔn)備你第二天的工作 ，其實(shí)這個(gè)花了你20分鐘的。你信不信這個(gè)習(xí)慣，至少讓你在你同年人中，提前升官致富。當(dāng)你有好的工作習(xí)慣，你自然會(huì)有好的效率和價(jià)值的，老板不是個(gè)傻子，這年頭人才才是公司的根本 .你才是公司的未來。升官加薪是遲早的事。
3.談夢想。 為什么和大家談這個(gè)，是不是決得空動(dòng)又好笑了。這是個(gè)人生大話題。但也一定要談。
你一定要有夢想。即便你畢業(yè)是一番風(fēng)順，即便畢業(yè)坎坷波折，但一定要堅(jiān)持你最初的夢想。至少在我7年多的經(jīng)歷，這是我認(rèn)為最堅(jiān)定的精神支柱。我從畢業(yè)快速的成長，也快速的擁有的一些東西，但我也同時(shí)在思想上頹廢了兩年，兩年不學(xué)習(xí)，不看書，在我真的要去做一件事的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)我落后了相當(dāng)?shù)倪h(yuǎn)，說個(gè)可笑的告訴大家，當(dāng)你有一筆足夠的錢，有大的想法，去做一件事的時(shí)候，你沒有人跟你一起的人去實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢想…這就是一個(gè)可笑的悲劇。也就是因?yàn)轭j廢了兩年，你離你的夢想就會(huì)越來越遠(yuǎn)，夢想真的不是錢能買得回那分堅(jiān)持的。希望即將走向社會(huì)的人，把自己偉大的夢想天天想著并堅(jiān)持著。12
篇十三 大學(xué)生保險(xiǎn)工作畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告1750字
大學(xué)生保險(xiǎn)工作畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
一、實(shí)習(xí)說明
（1）實(shí)習(xí)時(shí)間：
（2）實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
（3）實(shí)習(xí)性質(zhì)：
二、實(shí)習(xí)單位簡介
___保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由中國石油化工集團(tuán)公司、中國南方航空集團(tuán)公司、中國鋁業(yè)公司、中國對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊(cè)資本金為27。5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。___保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽光保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以__年7月28日陽光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志；__年6月27日，陽光保險(xiǎn)控股股份有限公司成立；__年12月17日，陽光人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立；20__年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)、國家工商總局批準(zhǔn)，陽光保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為___保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，陽光保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20__中國最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng)，公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的`員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會(huì)給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先說，“先生。小姐，你好。我這里是陽光保險(xiǎn)電話中心的，我姓___，工號(hào)____。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費(fèi)的，你聽聽做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習(xí)過程
一）、了解過程
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn)，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個(gè)部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡。保單的額度__—18000之間。
二）、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話，但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個(gè)當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，或者沒有人接聽。這種情況占了30%。其次，就是對(duì)方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%。剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機(jī)了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢
篇十四 郵政儲(chǔ)匯局工作畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2450字
郵政儲(chǔ)匯局工作畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對(duì)自己大學(xué)生活和學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次我有幸到榆林市郵政儲(chǔ)匯局進(jìn)行為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我先后被安排到郵政儲(chǔ)匯營業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部兩個(gè)不同的部門，親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述，進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行”實(shí)名制'談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
(一)實(shí)習(xí)前階段的情況
實(shí)習(xí)的前半階段，我所在的部門是儲(chǔ)匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1.了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)
在進(jìn)行營業(yè)前臺(tái)工作的操作之前，首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng)，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實(shí)習(xí)時(shí)，營業(yè)員叫我熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020231、020234;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。
2.營業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導(dǎo)中，慢慢地進(jìn)行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”，再次核對(duì)金額。
3.點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4.中間業(yè)務(wù)
在營業(yè)實(shí)習(xí)期間，我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng)，一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營業(yè)處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù)，加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額，對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章，并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習(xí)后階段的情況
實(shí)習(xí)的后半階段，所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部，實(shí)習(xí)的崗位有：事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作，它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。
1.事后監(jiān)督的操作
起初到綜合部，我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì)，確認(rèn)無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容，回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況，則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。
2.監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作
對(duì)可疑支付交易的參數(shù)規(guī)定是：一日累計(jì)取款超過50萬元;單個(gè)帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過100萬元并超過3次分散轉(zhuǎn)(取)出。單個(gè)帳戶 10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬元，清戶前10天發(fā)生過200萬元現(xiàn)金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本，啟用之后，將相關(guān)的參數(shù)輸入，之后由專業(yè)人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級(jí)管理部門。
3.運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控
為確保建立有效的非現(xiàn)場監(jiān)控和稽查管理，達(dá)到及時(shí)有效地控制儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn)，從而提高非現(xiàn)場稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查，主要通過電話核銷相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員，由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書，又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn)。
在這段實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。使我自身得到了升華！這也使我從懵懵懂懂。做事沒頭緒的，變成了有思路，有計(jì)劃的工作能手。尤其是那里的人在我進(jìn)入這一行業(yè)之后，向我伸出了指引前進(jìn)道路的雙手，耐心的教導(dǎo)。我很感激他們，是他們使在這么短的時(shí)間之內(nèi)學(xué)到了這么多東西。
當(dāng)然在實(shí)習(xí)期間會(huì)很寂寞，剛來到這里周圍的一切都是那么的陌生，身邊沒有一個(gè)好朋友，常常都是自己一個(gè)人。想想學(xué)校的朋友們心中難免一陣失落。在特別煩躁的時(shí)候，我也曾有過回去的念頭，但是我還是堅(jiān)持了下來，因?yàn)槲乙獙W(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)。有句話說的好，天下沒有不散的宴席。是的！ 所以沒有任何理由我都要堅(jiān)持進(jìn)行下去。世界上從來沒有一帆風(fēng)順的事情，只有歷經(jīng)了風(fēng)雨才會(huì)見到彩虹！人生短短幾十載，此時(shí)不博何時(shí)博？內(nèi)心不斷的告戒自己不能輕言放棄。有時(shí)我在想，人們往往不能預(yù)料自己今后的道路會(huì)怎樣？ 但是我堅(jiān)信只要有堅(jiān)強(qiáng)的信心，積極進(jìn)取的熱情。我一定會(huì)把工作做的更好。至少我是這樣認(rèn)為的
通過這一個(gè)多月實(shí)習(xí)，我知道了自己的不足之處，在以后的學(xué)習(xí)中我知道了自己努力的方向，雖然在離開時(shí)又有一些不舍。我很感謝那些在實(shí)習(xí)中幫助自己的人。
生活就是這樣的，一邊學(xué)習(xí)，一邊進(jìn)步，人無完人，人總是有自己的缺點(diǎn)的。
以后的我還不知道要如何做好自己，我只能做好現(xiàn)在的自我，將來的我一定走出一屬于自己的路，我堅(jiān)信！
篇十五 2023導(dǎo)游畢業(yè)實(shí)習(xí)工作報(bào)告1650字
2023導(dǎo)游畢業(yè)實(shí)習(xí)工作報(bào)告
實(shí)習(xí)時(shí)間： 20__年4月24日——20__年5月8日
實(shí)習(xí)目的：一、將書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力，在游客面前講解時(shí)，不會(huì)因?yàn)橥饨绲囊蛩囟绊懙阶约旱闹v解，努力將自己的知識(shí)傳授給游客。
三、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力，隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)，她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，任何事情都可能發(fā)生，因此需要提高綜合能力。
實(shí)習(xí)準(zhǔn)備：一、將同學(xué)們分成若干組，每組選出一名組長，由組長統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù)，每到一處景點(diǎn)時(shí)，要有同學(xué)出來講解。
二、準(zhǔn)備藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料，搜集多方面的導(dǎo)游詞，將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的知識(shí)。
三、提前進(jìn)行對(duì)景點(diǎn)的了解和詢問，設(shè)計(jì)出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：一、藍(lán)天學(xué)院的講解，線路為：正大門——升旗臺(tái)——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——沙龍舞臺(tái)——藍(lán)海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀(jì)念館的講解，線路為先進(jìn)陳列大樓，接著是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解，即逐層講解。
實(shí)習(xí)結(jié)果：一、初步掌握導(dǎo)游講解時(shí)所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力，游客在詢問相關(guān)問題時(shí)能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn)，將平常老師上課時(shí)傳授的理論知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足，有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來講解，對(duì)景點(diǎn)資料的掌握不齊全，沒有將書面上的知識(shí)變?yōu)樽约旱闹R(shí)。
實(shí)習(xí)心得：導(dǎo)游是學(xué)問，也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實(shí)訓(xùn)課上，我們學(xué)到了很多，首先，我認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)際能力是非常重要的，因?yàn)樵趯?dǎo)游過程中，會(huì)有許多技巧性的東西存在，比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會(huì)的，但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在旅游過程中，現(xiàn)場講解效果如何，在一定程度上反映了一個(gè)導(dǎo)游的素質(zhì)和水平，同時(shí)也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè)，也會(huì)影響游客對(duì)整個(gè)旅游的印象。
下面，我具體地對(duì)這次戶外實(shí)訓(xùn)談下心得體會(huì)，我們這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)景點(diǎn)分為三個(gè)：
第一個(gè)景點(diǎn)，在校園講解的這一塊上，同學(xué)們的表現(xiàn)都比較好，主要是對(duì)自己的學(xué)校比較了解，準(zhǔn)備的也比較充分，但是我們都有著共同的缺點(diǎn)，就是在講解時(shí)語速在不斷的加快，語速在加快，但大腦思維一時(shí)還跟不上，就會(huì)出現(xiàn)口頭禪，這將影響到講解的效果，你對(duì)游客的吸引力也將會(huì)降低;其次，老師也在此次校園導(dǎo)游中，以藍(lán)天閣，生態(tài)園為例，講解了園林和古建筑方面的知識(shí)，這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識(shí)。
第二個(gè)景點(diǎn)是八一起義紀(jì)念館，在此次的講解中，我餓母女首先是聽定點(diǎn)導(dǎo)游講解，結(jié)束之后再分組講解，聽完導(dǎo)游的講解，發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距，還存在著很多不足，八一起義紀(jì)念館是一個(gè)紅色旅游區(qū)，是一個(gè)有著很重要的歷史景點(diǎn)，也是我們革命最光榮，最值得幾年的地方，但由于我們對(duì)歷史背景了解不是很多，以致于在導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備反方面不是很充分，再講解時(shí)不能流利的表達(dá)出來。在這個(gè)環(huán)節(jié)中沒有預(yù)想的效果，這也說明了我們更應(yīng)該認(rèn)真地去學(xué)習(xí)，多掌握些歷史知識(shí)，對(duì)我們今后的導(dǎo)游講解時(shí)會(huì)有很大的作用。
第三個(gè)景點(diǎn)是滕王閣，滕王閣是因?yàn)橥醪獙懙奈恼露麚P(yáng)天下，這首先就給我們下了一個(gè)要求，就要對(duì)《滕王閣序》這篇文章要有個(gè)初步的了解，在這次的實(shí)訓(xùn)中，我們同樣的是請(qǐng)這里的點(diǎn)點(diǎn)導(dǎo)游給我們先講解，雖然同學(xué)們都大概知道這些知識(shí)，但還是很認(rèn)真地聽她的講解，這次的實(shí)訓(xùn)，匯集了多方面的知識(shí)，有歷史、人物、山水等等，這就要求我們要有豐富的知識(shí)面，對(duì)景物的了解也要更深層次，我們吸取了上次在八一起義紀(jì)念館的教訓(xùn)，認(rèn)真地準(zhǔn)備好了導(dǎo)游詞，對(duì)有些地方進(jìn)行了現(xiàn)場模擬，可以說，這次的課，效果很不錯(cuò)。
通過這次的導(dǎo)游戶外實(shí)訓(xùn)，我的確獲益匪淺，作為一名導(dǎo)游，當(dāng)你看到游客投來贊許的目光時(shí)，感到多么高興和自豪，但是同樣有著許多酸甜苦辣。
