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xxxx年10月經(jīng)理助理個(gè)人述職報(bào)告(六篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-06-17 21:20:02 查看人數(shù):12

xxxx年10月經(jīng)理助理個(gè)人述職報(bào)告

篇一 xxxx年10月經(jīng)理助理個(gè)人述職報(bào)告4700字

公司李總、各位同仁:

大家好!

年初,公司李總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針,同時(shí)提出了以“五心”撰寫____年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開展工作?,F(xiàn)對(duì)一年來的工作作如下述職總結(jié):

一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況

年初,按李總下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門和項(xiàng)目簽訂了部門和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書,明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)??茖W(xué)安排,強(qiáng)化“三全管理”,為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌,樹良好企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)多元化管理,力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來,雖有項(xiàng)目經(jīng)理、主管的更換,隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及服務(wù)的缺陷問題的增加發(fā)生,影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳,但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù),如:新西藍(lán)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96% ;中天花園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;陽光嘉庭項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%;中聯(lián)頤華苑項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:96%;豐泰項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:100%;華茂玉龍園項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)率:98%。

李總在年初公布公司經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)說:整個(gè)公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模,如此的利潤(rùn)作為公司的副總臉往何處放,憋屈了一年,而今終于可以挽回些顏面。

二、回顧反思 落實(shí)整改提高

從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的實(shí)施到規(guī)劃的半途扼殺開始認(rèn)真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理清晰順暢,而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細(xì)細(xì)品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個(gè)人角度總結(jié)___年:只求無愧、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì),培訓(xùn)做了,培訓(xùn)的效果如何,總結(jié)不夠。

2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

3、思想觀念上跟不上形勢(shì),在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,聽大家意見不夠。

4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度,把制度落到實(shí)處。

5、企業(yè)文化未實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系,在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。

6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命,品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。

7、制定目標(biāo)管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目標(biāo)計(jì)劃在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)計(jì)劃管理,流程控制,培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí),努力完成計(jì)劃。

三、____年工作計(jì)劃與思路

____年,我將緊扣公司的發(fā)展規(guī)劃,一方面認(rèn)真完成公司李總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),另一方面,繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。

(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制,內(nèi)強(qiáng)管理,外拓業(yè)務(wù),使公司的發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階 。

經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展,我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范,業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,____年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度,深化內(nèi)部機(jī)制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制,向管理要效益;依托現(xiàn)有項(xiàng)目,把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè),打造朝陽物業(yè)品牌

公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,____年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上,繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁,努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng),把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn),不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。通過與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

最后,今天借此機(jī)會(huì),表達(dá)一下我的心愿:感謝李總對(duì)我工作的支持,感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對(duì)我的幫助和信任。愿虎年公司好、你好、我好、大家好

尊敬的董事長(zhǎng):

自從前年4月進(jìn)入公司,已快兩年了。首先請(qǐng)讓我向您在這么長(zhǎng)來對(duì)我的幫助、指導(dǎo)、教育表示衷心的感謝!作為一名剛退伍的軍人、也是剛畢業(yè)的學(xué)生,我感到非常的榮幸能進(jìn)入__公司這個(gè)大家庭,也非常感謝您給我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。通過近兩年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)甩掉了當(dāng)初的迷惘和無所適從,現(xiàn)在基本熟悉公司總體情況并且與同事之間建立了深厚的友誼,相處融洽而和睦,這些讓我感到了工作的快樂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,提升自己的素質(zhì)能力,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

初入職場(chǎng),也出過許多差錯(cuò),但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,使我在以后的工作中能考慮得更全面。在此,我要再次感謝您對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤所給予的寬容和提醒。相信有您的指導(dǎo)和同事的幫助,我一定會(huì)改正缺點(diǎn),不斷成長(zhǎng)起來??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,對(duì)公司的未來充滿了希望。當(dāng)然,我也知道自己在這二年來工作表現(xiàn)的平庸,離您要求的有差距,也感到羞愧。但我會(huì)積極努力的去學(xué)習(xí),去改進(jìn)。到公司快二年了,將自己所了解的公司組織結(jié)構(gòu)和__年的工作的計(jì)劃和安排匯報(bào)如下,請(qǐng)董事長(zhǎng)斧正:

1、公司目前的狀況:

由于所處行業(yè)的優(yōu)勢(shì)和這幾年的有色金屬牛市,利潤(rùn)這幾年都保持較大幅度的上升,公司員工數(shù)量加上工人已超過800人。在現(xiàn)階段我們企業(yè)是在董事長(zhǎng)對(duì)原材料和產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格準(zhǔn)確鎖定的條件下不斷取得業(yè)績(jī)的,而這又主要是依靠老員工的經(jīng)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)的。

從上至下各部門領(lǐng)導(dǎo),管理理念普遍缺失,管理水平還是停留在作坊式管理向公司管理的過渡階段,管理人員基本上沒有接受過管理培訓(xùn)。董事長(zhǎng)是一個(gè)反應(yīng)敏捷,思路清晰的人,但板不起臉,大家一團(tuán)和氣。隨著公司的發(fā)展,董事長(zhǎng)你希望企業(yè)步入正軌,但精力有限一直無力做。在工作目標(biāo)或者工作任務(wù)的具體執(zhí)行中,例行化的計(jì)劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié)沒有建立。

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理方面:基礎(chǔ)管理方面比較缺失,企業(yè)的工作計(jì)劃只能實(shí)施一部分,沒有檢查,沒有考評(píng)(考評(píng)只是事后的好好先生,沒有任何意義,缺乏績(jī)效考核的配套獎(jiǎng)懲措施),開會(huì)解決問題的效率不高,想到什么問題的時(shí)候再開,而且開會(huì)后問題沒有責(zé)任人,沒有解決時(shí)間,天馬行空,開會(huì)效率極低)。九號(hào)車間都掛出:嚴(yán)禁大小便的牌牌,管理混亂,想想已經(jīng)到什么地步了。

組織方面:管理人員和員工大多數(shù)安于現(xiàn)狀,沒有危機(jī)意識(shí),企業(yè)過于人性化,制度執(zhí)行難,因此工作氣氛感覺松散,感覺工作效率提升的空間比較大。溝通方面,董事長(zhǎng)的指示下達(dá)下去,部門主管執(zhí)行力不強(qiáng)。溝通不暢,責(zé)、權(quán)、利不清晰。人力資源方面:順便再提一下公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,由于公司掌握的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品成本在市場(chǎng)上相對(duì)低廉,具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,另外公司的薪酬制度從掌握的情況來看(現(xiàn)在看來已經(jīng)不合理了,工人的工資不高,靠的是年底發(fā)獎(jiǎng)金,對(duì)于中高層管理人員,年薪和年底分紅的比例差別非常大)能夠留住骨干人員,但是非常不適應(yīng)新鮮血液的進(jìn)入。到目前為止,人力資源管理還處于低級(jí)水平。公司已經(jīng)脫離了原始資本積累的發(fā)展時(shí)期,而步入了管理需要上臺(tái)階,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)心態(tài)發(fā)生變化了,已經(jīng)開始出現(xiàn)享福心態(tài)。在公司中很多制度,行同虛設(shè)。很多事情能夠在比制度更寬松的情況下通過,所謂的“潛規(guī)則”有代替企業(yè)規(guī)章制度的情況。

另外一個(gè)頭痛的問題,一旦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出了什么問題,總能找到解脫責(zé)任的理由。尤其是問題涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上部門的時(shí)候,所有的部門主管都會(huì)不約而同地強(qiáng)調(diào)對(duì)方的責(zé)任,而不愿意多談或直接回避自己部門的責(zé)任。大多數(shù)時(shí)候是出于自己的利益和自尊,實(shí)在很無奈,最多的時(shí)候就是開個(gè)會(huì),各打五十大板。由于各分公司和各部門為完成年初制定的目標(biāo)責(zé)任狀和各自思維形式的不同,阻礙了溝通的的通暢,進(jìn)一步導(dǎo)致了信息的不對(duì)稱,呈現(xiàn)無效率狀態(tài),無形中就增加了公司的成本。

2、____年的工作計(jì)劃:

1、圍繞董事長(zhǎng)繼續(xù)做好日常工作和服務(wù)工作:

(1)、本辦公室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的打掃保養(yǎng)和董事長(zhǎng)在公司的食宿安排工作

(2)、起草公司年度工作總結(jié)及董事長(zhǎng)講話稿、會(huì)議材料、負(fù)責(zé)公司重要會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理,負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)簽發(fā)文件的起草、打印、登記和存檔工作。

(3)、協(xié)助辦公室主任做好公司來賓的接待工作、電話記錄、收發(fā)傳真、公司電子郵件的收發(fā),并及時(shí)交給董事長(zhǎng)處理。

(4)、掌握董事長(zhǎng)的日程安排,為董事長(zhǎng)接見訪客做好預(yù)約工作。

(5)、下達(dá)公司以及董事長(zhǎng)審批、簽批、簽發(fā)的文件并對(duì)文件的執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn);

(6)、在本辦公室主任的帶領(lǐng)下對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、董事長(zhǎng)辦公室的會(huì)議紀(jì)要、工作紀(jì)律的執(zhí)行情況進(jìn)行督辦,并落實(shí),做到了事事有交代。

(7)、積極協(xié)助董事長(zhǎng)做好套期保值工作。

(8)、每天把公司的三張表(生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)快報(bào)、白銀行情分析表、財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表)整和好,全面掌握公司的動(dòng)態(tài)并上報(bào)董事長(zhǎng),對(duì)出現(xiàn)的問題和董事長(zhǎng)安排的工作基本上及時(shí)的提出了工作建議和處理方案,供董事長(zhǎng)決策。

(9)、根據(jù)董事長(zhǎng)的指示,配合辦公室兼管總部和銀業(yè)公司保安工作。

(10)、完成董事長(zhǎng)或辦公室主任交辦的其他工作。

(11)、每周一提交上周工作總結(jié)和本周工作計(jì)劃。

2、本著內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象的要求,積極學(xué)習(xí)適應(yīng)公司股份制改革的需要:

1、 積極提高個(gè)人素質(zhì):爭(zhēng)取拿到自學(xué)考試行政管理學(xué)本科和駕校駕證、找個(gè)女朋友

2、 努力學(xué)習(xí)一步煉鉛專業(yè)知識(shí),鑒于一步煉鉛以后在公司發(fā)展中的重要位置,鉛的冶金是08年度學(xué)習(xí)的重點(diǎn),同時(shí)金融證券方面知識(shí),公司股改上市肯定需要這方面的人員。

3、 公司內(nèi)部工藝流程、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí),這是立足公司和督辦董事長(zhǎng)指示的迫切需要,真本事還得去基層去學(xué)。為了更好地為公司服務(wù),制定一個(gè)“下車間學(xué)習(xí)計(jì)劃”,也好學(xué)習(xí)下面對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理層的反映。通過經(jīng)常到車間學(xué)習(xí)和調(diào)研,不僅要對(duì)企業(yè)的基本生產(chǎn)流程有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),而且對(duì)其產(chǎn)生的各個(gè)附加系統(tǒng)能夠如數(shù)家珍。

4、加強(qiáng)董事長(zhǎng)辦公室工作的計(jì)劃性,合理分工,建立目標(biāo)感和計(jì)劃感,增加例行化的計(jì)劃制定、檢查、跟蹤、反饋環(huán)節(jié),做好董事長(zhǎng)交辦事情的督察工作,配合審記監(jiān)察部門做好董事長(zhǎng)交辦的事項(xiàng)。

5、結(jié)合九號(hào)車間生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),努力對(duì)工藝流程、設(shè)備調(diào)試等關(guān)鍵環(huán)節(jié)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),并通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié),完善生產(chǎn)過程的流程和作業(yè)學(xué)習(xí)書,督促其他部門圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,加強(qiáng)各部門的溝通和協(xié)調(diào),以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,為以后公司的大規(guī)模生產(chǎn)少走彎路做鋪墊。

6、公司股改上市,規(guī)范管理是必然,要改變企業(yè)現(xiàn)狀,首先從管理層改起。08年一個(gè)重要任務(wù)是說服高層管理人員,讓管理層人員先上一個(gè)臺(tái)階各部門在制定08年工作計(jì)劃的時(shí)候,要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,半年抽查一次、為基礎(chǔ)管理工作做鋪墊。我相信通過循序漸進(jìn),也許會(huì)得到好的效果,從一部分的領(lǐng)域或部分的部門開始做一些有效的調(diào)整,使整個(gè)的企業(yè)完全改變。

3、保安工作小結(jié)及計(jì)劃:

根據(jù)董事長(zhǎng)的指示,配合辦公室監(jiān)管了銀業(yè)公司和總部的保安工作。整體來說,離我本人的目標(biāo)還差很遠(yuǎn),但是進(jìn)步還是很明顯。整體上的日常管理和長(zhǎng)期管理計(jì)劃沒有人能具體實(shí)施下去,“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”的局面依舊。主要原因:保安隊(duì)伍裙帶關(guān)系多,保安領(lǐng)頭人無法貫徹制定的管理制度的執(zhí)行等等。08年計(jì)劃努力以二個(gè)確保和一個(gè)促進(jìn)為主題。一確保無任何內(nèi)盜、外盜、內(nèi)外勾結(jié)盜使公司蒙受損失的出現(xiàn),二確保公司出現(xiàn)什么事情,保安5分鐘內(nèi)隨喊隨到的高速應(yīng)急能力和通過新的激勵(lì)機(jī)制和辦公室辦公室值班制度的實(shí)行促進(jìn)公司保安工作的有條不紊提高。

公司的不斷發(fā)展,還有大量的工作和挑戰(zhàn)需要董事長(zhǎng)你帶領(lǐng)我們一起去面對(duì)和解決。雖然我年齡和資歷都不夠,但是有信心在董事長(zhǎng)指引下能多為董事長(zhǎng)和公司盡點(diǎn)綿薄之力。個(gè)人述職,不足之處,懇請(qǐng)董事長(zhǎng)批評(píng)、指正!

祝您工作順利,身體健康,家庭幸福美滿!

篇二 總經(jīng)理助理個(gè)人年度總結(jié)報(bào)告1900字

從__年6月份開始,我們虹波風(fēng)電正式開始籌備,到目前為止已經(jīng)有大半年了,各項(xiàng)工作正在緊張而有序的開展,總體來說,各部門工作開展的情況還是比較好的。

風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè),其發(fā)展前景與形勢(shì),無論是從國(guó)家政策支持,國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)需求,產(chǎn)品利潤(rùn),還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢(shì)等等來看,都是非常樂觀的。風(fēng)電行業(yè)以后將是國(guó)家重點(diǎn)行業(yè)之一,那么在未來的2-3年內(nèi),就我們南通,會(huì)有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進(jìn)入,同時(shí),會(huì)有一批老的重工型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個(gè)時(shí)候,我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的,起步還是比較早的。所以我相信,股東會(huì)投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對(duì)產(chǎn)品及市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位,無疑是正確的,意義深遠(yuǎn)的,是一個(gè)戰(zhàn)略性的重要舉措。

我是11月份加入虹波風(fēng)電的,以前曾從事過化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風(fēng)電行業(yè),也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤(rùn)日趨微薄的今天,我們大家加入虹波風(fēng)電,與這樣的一個(gè)具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長(zhǎng),對(duì)我們個(gè)人發(fā)展都會(huì)起到積極向上的推動(dòng)作用,這里將是展示我們每一位在坐的才能的平臺(tái)。所以,我們都應(yīng)該以加入虹波風(fēng)電而感到自豪,這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。

__年籌備期間,經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo),公司陸續(xù)出臺(tái)了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,大量的文字性材料需要草擬(各項(xiàng)管理的體系的建立、工作程序合理化設(shè)計(jì)、部門工作流程設(shè)計(jì)、公司整體運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)等等)。公司iso體系建立的前期材料也準(zhǔn)備中,行政人事部門招聘工作在開展,erp前期準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行中,公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器,搭建了初步的信息交流平臺(tái)。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動(dòng)加班,工作也很辛苦??傊琠_年籌備到現(xiàn)在,各項(xiàng)工作進(jìn)展情況還是比較順利的。

當(dāng)然,在管理工作過程中,也暴露出我們工作中存在的不足,具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責(zé)不明確、部門制度化建設(shè)能力不強(qiáng)、部門工作的責(zé)任心欠缺等等,反映出來的這些問題,有待進(jìn)一步提高。

轉(zhuǎn)眼新的一年即將開始,__我的工作計(jì)劃如下:

一、制度化建設(shè)與實(shí)施。

年后,由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭,組織各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度,組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進(jìn)度,部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實(shí)施的進(jìn)展,并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對(duì)各部門長(zhǎng)月度與年度考核管理中。

二、部門職責(zé)與崗位說明。

由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭,其他各部門配合,開展對(duì)公司各部門、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析,組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,明確工作內(nèi)容、上下級(jí)工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任,進(jìn)一步為公司績(jī)效考核工作提供參考依據(jù)。

三、流程類設(shè)計(jì)(部門工作流程、公司整體運(yùn)營(yíng)流程)。

企業(yè)是功利組織,經(jīng)營(yíng)要有目標(biāo),同樣對(duì)于管理來說,思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運(yùn)營(yíng)必須納入流程化管理體系。工作流程、運(yùn)營(yíng)流程,你雖然看不到它,但所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運(yùn)行。所以,__年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計(jì)本部門的工作流程圖,在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出合理的公司整體運(yùn)營(yíng)流程。

四、培訓(xùn)的組織與實(shí)施。

作為企業(yè)人力資本投資的主要形式,越來越多的企業(yè)意識(shí)到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,其方式之一就是培訓(xùn),其終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。__年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為:建立適合公司的培訓(xùn)管理體系,開展公司級(jí)與部門級(jí)培訓(xùn),具體包括新員工入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升、安全教育等等。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式,逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。

五、績(jī)效考核前期工作準(zhǔn)備。

年后由行政人事部門牽頭,對(duì)各部門已到崗行政管理人員,依據(jù)崗位描述,先行組織月度績(jī)效考核,將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn),鼓勵(lì)拉開員工工資間距,建立公司初步的績(jī)效考核體系,對(duì)一線操作類工人的績(jī)效考核可以暫緩,但前期需要做的一些準(zhǔn)備性工作,同樣不能耽擱。

六、iso體系的組織建立與推進(jìn)。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準(zhǔn)備工作,大量的文字材料性工作需要提供。因此,年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與,此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后,結(jié)合公司實(shí)際情況,力行推進(jìn)。

此外,還有erp前期工作準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、企業(yè)文化發(fā)展等等,總之,__年是我們虹波風(fēng)電自籌備以來,工作最繁忙的一年。我希望大家在任總的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門緊密團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,克服困難,爭(zhēng)取在__年把我們虹波風(fēng)電的各項(xiàng)工作計(jì)劃開展落實(shí)到實(shí)處,也預(yù)祝我們虹波風(fēng)電在__年開個(gè)好頭,越做做大,越做越強(qiáng),更上一層樓!

篇三 總經(jīng)理助理個(gè)人述職報(bào)告3000字

我是__,現(xiàn)任公司總經(jīng)理助理一職,同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的資質(zhì)升級(jí)資料的最后把關(guān),以及集團(tuán)下面公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),注冊(cè),變更維護(hù)和資質(zhì)年檢等工作。春華秋實(shí),夏去冬來,過去的__年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我克服了許多困難,在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里,總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,為了今后更好的開展工作,為了讓領(lǐng)導(dǎo),同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作,現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面,將本人__年的表現(xiàn)及工作情況述職如下,請(qǐng)予以審議:

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)

理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,全心全意為公司服務(wù)。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在日常的各項(xiàng)工作過程中,盡量避免出錯(cuò)。提高工作能力的基本途徑,就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄,做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。

三、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,對(duì)工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事咨詢工作上的情況,我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己,從遵守公司紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅(jiān)守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,促進(jìn)公司的發(fā)展、社會(huì)的和諧。 無論在何地工作,我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持任勞任怨,刻苦鉆研,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作均取得較好的成績(jī)。

四、履職盡責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)

__年,我按照集團(tuán)公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以做好各項(xiàng)工作為己任,切實(shí)將工作落到了實(shí)處,取得了可喜成績(jī):

(一)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力做好運(yùn)營(yíng)管理工作

__年1-11月,我擔(dān)任分公司負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)員工,圍繞公司的中心工作,樹立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨,立足本職,不怕困難,團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真做好公司運(yùn)營(yíng)管理工作,工作質(zhì)量得到全面提高,確保了公司的正常運(yùn)作,全面完成公司下達(dá)的年度工作任務(wù),在工作中,主要做到了以下幾點(diǎn):1、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本公司多年企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理總結(jié)的基礎(chǔ)上,提煉出一套適合公司有效的實(shí)施管理變革和提升的操作方法。2、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結(jié)合起來,以克、順、導(dǎo)、教、規(guī)五項(xiàng)基本行動(dòng)為基準(zhǔn),讓員工素質(zhì)得到提升以及使組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)更加精益化。3、嚴(yán)格遵循公司造價(jià)咨詢工作制度和規(guī)范的招標(biāo)代理工作程序,確保造價(jià)咨詢及招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的質(zhì)量。4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),加深了對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的一些基本關(guān)系和概念的了解,并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來最大程度地提高運(yùn)營(yíng)管理工作的質(zhì)量和效率。5、為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),__年,我重點(diǎn)抓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理。并將這五項(xiàng)職能聯(lián)系成一個(gè)有機(jī)的整體,使其相互依賴和配合,切實(shí)為公司的發(fā)展護(hù)好航。6、積極與相關(guān)政府部門聯(lián)系,爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持,最大限度的利用國(guó)家相關(guān)的福利優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開展。

(二)統(tǒng)籌結(jié)合,努力做好總經(jīng)理助理的各項(xiàng)工作

從__年12月開始,雖然我不再兼任分公司的負(fù)責(zé)人,工作少了許多,但我并沒有對(duì)自己放松,我始終堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,在總經(jīng)理助理的職位上認(rèn)真履責(zé),堅(jiān)持統(tǒng)籌結(jié)合,將各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處,在工作中,我主要做到了以下幾點(diǎn):1、為了讓集團(tuán)公司能夠順利的完成資質(zhì)升級(jí),我以專業(yè)的眼光和認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好了升級(jí)資料的把關(guān)、補(bǔ)充與審核工作,確保了材料符合資質(zhì)申報(bào)需要。

2、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),注冊(cè),變更等維護(hù)工作。

3、根據(jù)《企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際情況,做好了__年度集團(tuán)公司資質(zhì)年檢工作。

4、__年,成立了漳州角美新分公司,在負(fù)責(zé)分公司成立的過程中,我秉著認(rèn)真、負(fù)責(zé)以及“為公司節(jié)約每一分資金”的態(tài)度,積極與相關(guān)政府部門溝通、協(xié)調(diào),爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持,順利辦理了前期的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、環(huán)評(píng)可行性研究報(bào)告、水土保持方案等,切實(shí)為漳州角美新分公司的成立護(hù)好航。

五、廉潔自律,做到拒腐蝕永不沾

__年,在加強(qiáng)廉政建設(shè)教育,努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì)的同時(shí),我做到了以身作則、率先垂范,時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上,能維護(hù)大 局,注重團(tuán)結(jié),以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨,扎實(shí)細(xì)致。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,從思想上、政治上時(shí)刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,率先垂范,以身作則,時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì),自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè),進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為公司服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動(dòng),貫穿于日常工作始終,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。

回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作,有成績(jī)也有不足。自身的學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng),工作中有不細(xì)心的地方,還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:

1、在現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)氛圍里,我要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng),增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力。

2、要求部門員工在工作過程中不斷學(xué)習(xí)提高自身專業(yè)技能水平,把握好工作的細(xì)節(jié),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員。

3、積極協(xié)助配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作,增強(qiáng)自身的協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)后期的資質(zhì)年檢工作。

4、生活上盡自己的力,做好應(yīng)該做的事,服從領(lǐng)導(dǎo)日常工作安排把自己的本質(zhì)工作做得更出色。

5、做好客戶服務(wù)工作,提高服務(wù)工作效率與服務(wù)工作質(zhì)量,樹立精品意識(shí),打響服務(wù)品牌,切實(shí)為我集團(tuán)公司的發(fā)展護(hù)好航。

總結(jié)過去,是為了肯定成績(jī),找出不足;展望未來,是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在__年的起點(diǎn),我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。

篇四 2023年酒店經(jīng)理助理個(gè)人述職報(bào)告2000字

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

我非常榮幸能夠成為__酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對(duì)我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),但自從來到__酒店以來,感謝_總、_經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持,我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷充實(shí)自己,才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛!

客房部作為酒店的一個(gè)重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。

身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是:協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo),在客房部經(jīng)理的授權(quán)下,具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí),代理客房部經(jīng)理職責(zé);負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排vip客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證客房部工作順利進(jìn)行;主持召開的班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題。

在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班,對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。

1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,上報(bào)客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管、領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。

并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問題。已上報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買清潔養(yǎng)護(hù)所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。

3.控制物耗、開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制:從9月1號(hào)開始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務(wù)員,根據(jù)其樓層開房數(shù)量核對(duì)其物耗情況,領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤點(diǎn),客房倉管員每周盤點(diǎn),月底客房部統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹立全員推銷意識(shí),(例:客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目)增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》,對(duì)客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況、洗衣房對(duì)外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、pa組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。

4.客房部下屬洗衣房:在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下;協(xié)同洗衣房主管,確保洗滌質(zhì)量。對(duì)員工制服按照酒店客房部規(guī)定時(shí)間段收洗;對(duì)外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購(gòu)部落實(shí)門市廣告牌,天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,應(yīng)加大廣告宣傳力度,提高廣告效應(yīng),樹立知名度。增加對(duì)外門市收入。

5.客房部下屬pa部:pa部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大,協(xié)同并督促pa主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對(duì)衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10-20分鐘巡視一次并簽到,對(duì)重大宴會(huì)接待使行專人負(fù)責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù)。

6.客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話及禮貌用語,并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭(zhēng)取使每一位話務(wù)工作人員,對(duì)客做到普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿足客人服務(wù)需要,確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。

以上報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見意,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為__酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!

篇五 項(xiàng)目經(jīng)理助理個(gè)人述職報(bào)告20233850字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

我叫___,現(xiàn)任__項(xiàng)目部經(jīng)理,根據(jù)處黨委關(guān)于《黨支部書記、項(xiàng)目經(jīng)理述職暫行辦法》的要求,就本人一年來在班子建設(shè)、工作目標(biāo)、安全生產(chǎn)、施工任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理等方面主要情況述職如下,請(qǐng)予以評(píng)議。

一、 務(wù)實(shí)創(chuàng)新、夯實(shí)科學(xué)發(fā)展基石

__項(xiàng)目部承建了神寧__煤礦副立井、回風(fēng)立井兩個(gè)井筒的施工建設(shè)任務(wù),是寧夏首座設(shè)計(jì)年生產(chǎn)1200萬噸的礦井,也是我處首次打入寧夏市場(chǎng)的關(guān)鍵性工程,在項(xiàng)目組建之初,我們就遵照處黨政的指示精神確定了以一流裝備建造一流工程、一流環(huán)境樹立一流形象、一流管理鑄造一流品牌的管理理念。在施工過程中,班子成員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),恪盡職守,帶領(lǐng)廣大職工充分發(fā)揚(yáng)勇爭(zhēng)第一的企業(yè)精神,取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jī)。

1、優(yōu)質(zhì)快速施工享譽(yù)塞上。 項(xiàng)目部進(jìn)駐__煤礦施工以來,克服西北的狂風(fēng)、冰寒,在第一炮掘進(jìn)中就遇到泥巖砂巖交替的復(fù)雜地質(zhì)條件。這種巖石硬度小,用傘鉆打眼夾釬堵鉆桿。困難是打開智慧之門的鑰匙,打眼班班長(zhǎng)許海剛在打眼過程中發(fā)現(xiàn)影響的關(guān)鍵原因是:鉆頭上的強(qiáng)力吹風(fēng)孔太小(koomao.com),巖粉不能及時(shí)排出。發(fā)現(xiàn)后,他及時(shí)升井將吹風(fēng)孔直徑擴(kuò)大到10mm。經(jīng)試驗(yàn)打眼速度大大加快,每班打眼時(shí)間縮短到3小時(shí),功效提高了近三倍。在隨后的施工中,他們又結(jié)合地質(zhì)條件變化,率先采用傘鉆與麻花鉆、風(fēng)鉆交替使用等方法。

打眼速度進(jìn)一步加快,為項(xiàng)目部在5、6、7、8四個(gè)月施工中連續(xù)破百米提供了基礎(chǔ)保障。特別是在7月份副立井的施工中,項(xiàng)目部克服地質(zhì)條件復(fù)雜、井筒淋水量大等諸多困難,充分展示王牌施工隊(duì)伍風(fēng)范,精心組織,廣泛發(fā)動(dòng),一舉以130.5米的成績(jī)刷新了神化寧煤集團(tuán)月成井114米的紀(jì)錄,且工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。

2、加強(qiáng)生產(chǎn)組織,完成了生產(chǎn)指標(biāo)。按照處下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和項(xiàng)目部制定的生產(chǎn)計(jì)劃,項(xiàng)目部抓住井筒施工的黃金季節(jié),積極改進(jìn)作業(yè)方式,有效的提高了生產(chǎn)水平。

3、抓好小改小革進(jìn)一步提升生產(chǎn)施工的科技含量

在抓好生產(chǎn)施工的同時(shí),項(xiàng)目部積極鼓勵(lì)技術(shù)革新,針對(duì)井口甩罐時(shí),費(fèi)時(shí)費(fèi)力不安全的問題,研制出了立井施工井口簡(jiǎn)易甩罐裝置,在井蓋門至溜矸倉支撐柱之間鋪設(shè)鋼軌或槽鋼作為跑道,在軌道上安放一個(gè)車盤,就使原來的甩罐變成了平放平移,既省力又安全。提升系統(tǒng)是立井施工的命根子,提升絞車的安全運(yùn)轉(zhuǎn)直接關(guān)系職工的安危。為避免絞車遇到特殊情況帶來嚴(yán)重后果,他們經(jīng)與設(shè)計(jì)廠家溝通,對(duì)絞車制動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),成功研制出立井提升絞車輔助緊急制動(dòng)裝置,從而使絞車運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了本質(zhì)安全。

二、 強(qiáng)基固本,戈壁灘上展風(fēng)采

1、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。我們把加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作來抓,總結(jié)提煉出了5+3培訓(xùn)教育模式。在新工人入場(chǎng)前嚴(yán)把五關(guān)。一把健康關(guān),聯(lián)系縣醫(yī)院對(duì)新工人進(jìn)行體檢,對(duì)高血壓、心臟病、傳染病患者一律不得錄用;二把體能關(guān),對(duì)體質(zhì)弱,不能勝任井下工作的不得錄用;三把文化關(guān),對(duì)初中以下文化及智能低下的不得錄用;四把培訓(xùn)關(guān),所有人員必須經(jīng)過72小時(shí)安全教育,對(duì)考試不合格的不得錄用;五把合同簽訂關(guān),對(duì)考核合格人員,必須簽訂勞動(dòng)合同,否則不準(zhǔn)錄用。新工人錄用后,我們堅(jiān)持開展經(jīng)常性的培訓(xùn)教育,堅(jiān)持一日一題(每天為職工講授一道安全知識(shí)題),一日一案(每天為職工講解一個(gè)事故案例)和一月一考(每月對(duì)職工學(xué)習(xí)的安全知識(shí)進(jìn)行一次考核,不合格的進(jìn)行補(bǔ)考,并給予相應(yīng)處分),以此提高職工的安全意識(shí)和自保互保能力。

同時(shí),我們還采取了以師帶徒、互保聯(lián)保、簽訂安全承諾書等多種行之有效的辦法提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

2、科學(xué)組織施工生產(chǎn)。我們建立了安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、機(jī)電、黨建、后勤等各類管制度150余項(xiàng),并嚴(yán)格按制度辦事。在調(diào)動(dòng)職工勞動(dòng)積極性方面,實(shí)行三招聯(lián)動(dòng)。一是思想教育,教育引導(dǎo)職工增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)、憂患、市場(chǎng)等六種意識(shí),并召開班組民主會(huì),傾聽職工安全生產(chǎn)中好的意見和建議,發(fā)揮職工的主人翁作用;二是經(jīng)濟(jì)激勵(lì),制定出臺(tái)了勞動(dòng)競(jìng)賽辦法及節(jié)假日保勤辦法,班班考核,按期兌現(xiàn),直接調(diào)動(dòng)了職工生產(chǎn)積極性;

三、 嚴(yán)抓細(xì)管,促進(jìn)本安體系建設(shè)

1、齊抓共管保安全。我們進(jìn)一步細(xì)化了各級(jí)管理人員及每個(gè)工種的安全責(zé)任制,制定了安全責(zé)任制60余項(xiàng),安全操作規(guī)程80余項(xiàng)。做到了有崗位就有安全責(zé)任制,有設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)就有操作規(guī)程。為抓好安全責(zé)任落實(shí),我們建立了黨政工團(tuán)四位一體的安全保證體系。項(xiàng)目經(jīng)理把全面,支部書記搞協(xié)調(diào),安全副經(jīng)理抓落實(shí),崗員、網(wǎng)員盯現(xiàn)場(chǎng)。具體工作中,一是班組長(zhǎng)、崗、網(wǎng)員等待遇與責(zé)任掛鉤,為提高他們的責(zé)任心和積極性,其工資系數(shù)分別為工人的1.2和1.1倍,如果連續(xù)一周查不出安全問題,又提不出建議取消津貼。二是加大安全獎(jiǎng)罰力度。對(duì)三違人員不僅給予經(jīng)濟(jì)處罰,性質(zhì)嚴(yán)重的送到礦方舉辦的三違學(xué)習(xí)班進(jìn)行為期7天的再教育,造成嚴(yán)重后果要給予辭退。截止7月底,項(xiàng)目部累計(jì)處罰三違人員63人次,罰款金額8450元。其中查處違章作業(yè)45人次,占三違起數(shù)的71.4%。違違反勞動(dòng)紀(jì)律18人次,占三違起數(shù)的28.6%。

2、創(chuàng)新管理促安全。我們將班組建設(shè)作為創(chuàng)新安全管理的突破口,規(guī)范了班前程序,制定了班前會(huì)制度,嚴(yán)格按照六必講的要求,重點(diǎn)對(duì)本班的施工任務(wù)分解到每個(gè)職,對(duì)各個(gè)崗位的注意事項(xiàng)進(jìn)行講解,對(duì)不安全人進(jìn)行模排,對(duì)職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)進(jìn)行提問,用規(guī)范而嚴(yán)格的班前會(huì)制度使職工入井前知道干什么、防什么。同時(shí),我們建立了嚴(yán)格的登記制度,為職工發(fā)放了學(xué)習(xí)本,將每天的每日一題及班前會(huì)主要內(nèi)容記錄清楚,增強(qiáng)安全生產(chǎn)的能力。近日,我們針對(duì)網(wǎng)員、崗員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的狀況,開設(shè)了青工學(xué)堂,為他們講授各類實(shí)用性的安全知識(shí),為安全生產(chǎn)起到積極的促進(jìn)作用。

3、質(zhì)量安全為安全。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化代表了企業(yè)的管理水平,是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ),是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)的前提。因此,自進(jìn)入__煤礦施工以來,項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司、一建公司和__煤礦以及我處關(guān)于開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的文件、指示精神,以創(chuàng)建a級(jí)項(xiàng)目部為目標(biāo),按照集團(tuán)公司和一建公司規(guī)范管理年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)年的要求,堅(jiān)持上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn)活,全員動(dòng)員,全員參與,不斷強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作,狠抓現(xiàn)場(chǎng)施工管理,有力地推動(dòng)了我項(xiàng)目部安全生產(chǎn)工作的發(fā)展。

截止7月底項(xiàng)目部已開展4次安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化自評(píng),7月份我們?cè)谖姨幖肮景踩|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗(yàn)收中以91分、95.4分先后被評(píng)為a級(jí)項(xiàng)目部。

四、 精細(xì)管理,提升項(xiàng)目收益

1、項(xiàng)目部效益穩(wěn)步提升。一是加大了項(xiàng)目?jī)?nèi)控力度。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目部工、料、機(jī)等直接成本費(fèi)用和非生產(chǎn)性費(fèi)用的支出監(jiān)控,嚴(yán)格物資采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié),抓好成本超支的源頭。細(xì)化了項(xiàng)目部與區(qū)隊(duì)、班組間的承包考核,把經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制層層落實(shí)到位。二是提高了項(xiàng)目管理水平。項(xiàng)目部大力開展修舊利廢和以舊換新活動(dòng),對(duì)使用過的舊風(fēng)鎬、舊風(fēng)鉆、舊風(fēng)帶、廢風(fēng)鎬釬重新維修利用,對(duì)舊勞保、壞工具、壞配件、壞電器等實(shí)行以舊換新,嚴(yán)控成本,杜絕浪費(fèi)。

2、財(cái)務(wù)管理繼續(xù)加強(qiáng)。項(xiàng)目部按月召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì),會(huì)上實(shí)行了每人一提制度,每名經(jīng)管人員圍繞本質(zhì)工作提出一條合理化建議,并予以獎(jiǎng)勵(lì),以此促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理,堵塞經(jīng)營(yíng)漏洞;二是降低了非生產(chǎn)性費(fèi)用支出。項(xiàng)目部制定了業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)和辦公費(fèi)用等管理制度,并嚴(yán)格控制和使用。

3、精算經(jīng)濟(jì)效益,嚴(yán)控費(fèi)用成本。以成本管理為核心,以基礎(chǔ)管理為重點(diǎn)的精細(xì)化管理制度,進(jìn)一步細(xì)化區(qū)隊(duì)、班組成本考核,繼續(xù)完善每月一提和以舊換新制度,嚴(yán)控項(xiàng)目部非生產(chǎn)性費(fèi)用發(fā)生。提高了職工節(jié)約意識(shí),有效杜絕了鋪張浪費(fèi),節(jié)約了建設(shè)成本。

五、營(yíng)造和諧,為國(guó)慶獻(xiàn)禮

1、精誠(chéng)各方使用,務(wù)求互利雙贏。積極穩(wěn)妥地處理好與甲方、監(jiān)理及地方政府(部門)的關(guān)系,做到不卑不亢、團(tuán)結(jié)合作、互利共贏,努力營(yíng)造和諧發(fā)展的外部環(huán)境。

2、精建和諧項(xiàng)目,維護(hù)安全定局面。大力開展集知識(shí)性、教育性、安全性、娛樂性、趣味性為一體的主題活動(dòng),積極選樹先進(jìn)典型;建立國(guó)慶前夕安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)模排各種隱患苗頭;維護(hù)職工切身利益為一切工作,努力改善職工生產(chǎn)、生活環(huán)境,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。

六、鍛煉修養(yǎng),彰顯黨員本色

本人嚴(yán)格按照中央關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,努力加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面建設(shè),進(jìn)一步提高了自身修養(yǎng)和拒腐防變的能力,始終保持著一名共產(chǎn)黨員的清正廉潔本色。在工作中,堅(jiān)持清正廉潔,為人正派,工資收入嚴(yán)格執(zhí)行處規(guī)定領(lǐng)取,電話費(fèi)、通訊費(fèi)按處規(guī)定報(bào)銷,無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,無私自承攬工程、私自采購(gòu)及參與賭博違法亂紀(jì)行為,堅(jiān)持從嚴(yán)治企的工作作風(fēng),反對(duì)奢侈浪費(fèi)、貪圖享受的思想和行為,做到了與工人同吃同住,從未單獨(dú)享受過任何特權(quán)。本人作為班子中的老大哥,能夠按照處黨委規(guī)定班子團(tuán)結(jié)四條要求,按照分工履行自己的職責(zé),認(rèn)真處理分工與合作的關(guān)系,做到了大事講原則,小事講風(fēng)格,與班子成員坦誠(chéng)相見,做到工作中分,思想上合,求同存異,相互支持,努力維護(hù)班子團(tuán)結(jié),提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我始終堅(jiān)持著一句諾言,工作中我是領(lǐng)導(dǎo)、工作外都是兄弟;沒有高低貴賤之分,沒有等級(jí)差別,經(jīng)常深入到職工中與之座談交往,設(shè)身處地的為職工著想,維護(hù)職工權(quán)益,解決職工困難。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我工作中雖然取得了一些成績(jī),這都是處黨政的親切關(guān)懷、部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項(xiàng)目廣大職工共同努力的結(jié)果,我只是發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。但由于本人的能力所限,實(shí)際工作與處領(lǐng)導(dǎo)的要求及廣大職工的期盼還存在一定的差距。今后的工作中,我將嚴(yán)格遵照處黨政的指示精神,與班子成員共同帶領(lǐng)項(xiàng)目廣大職工拚博進(jìn)取、迎難而上,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)圓滿完成,為我處整體發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

項(xiàng)目經(jīng)理助理個(gè)人述職報(bào)告2023

篇六 xxxx年上半年經(jīng)理助理個(gè)人述職報(bào)告7800字

____年,本人協(xié)助總經(jīng)理分管財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)兩條產(chǎn)品線和人事部、工會(huì)兩個(gè)部門的工作,包片指導(dǎo)城區(qū)和新城兩個(gè)基層公司工作。

一年來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、一把手的指揮帶領(lǐng)、班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、干部員工的支持配合下,本人盡己所能、全力以赴,主動(dòng)適應(yīng)、積極化解、努力改進(jìn)市場(chǎng)環(huán)境變化、內(nèi)部機(jī)制轉(zhuǎn)型、煤炭產(chǎn)業(yè)不濟(jì)、經(jīng)濟(jì)下行加劇對(duì)分管領(lǐng)域的深層次影響。盡管不少愿望沒有如期實(shí)現(xiàn),個(gè)別指標(biāo)沒有達(dá)到要求,但也務(wù)實(shí)有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的困境突圍和平穩(wěn)發(fā)展,總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),看到了差距不足,明確了目標(biāo)方向。

一、 主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn):保費(fèi)收入___.8萬元,同比-___.61萬元,同比-32.59%。 保費(fèi)貢獻(xiàn)度為總保費(fèi)的_.48 %,為非車非農(nóng)非大大病的市場(chǎng)份額__.88 %。其中,企財(cái)險(xiǎn)收入___.92萬元,同比-___.18萬元,同比-__.62 %,保費(fèi)貢獻(xiàn)度_.92%,計(jì)劃達(dá)成率__.13%;家財(cái)險(xiǎn)收入___.91萬元,同比-__.17 萬元,同比-__.62 %,總量全省第二 ;工程險(xiǎn)收入__.98萬元,同比-__.25萬元,同比-__.45%。

貨運(yùn)險(xiǎn):保費(fèi)收入__.67萬元,同比-__.13萬元,同比-__.42%,計(jì)劃達(dá)成率__.89 %。保費(fèi)貢獻(xiàn)度0.55 %,應(yīng)收保費(fèi)率0%。其中,鐵貨險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)十五年以來歷史性的“零”突破,進(jìn)入了友好合作、常態(tài)發(fā)展的正常軌道;“隨車行”單項(xiàng)任務(wù)一直引領(lǐng)全省發(fā)展,實(shí)現(xiàn)收入79.43萬元,業(yè)務(wù)總量名居系統(tǒng)第一。全市經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)23個(gè),貨運(yùn)險(xiǎn)產(chǎn)能達(dá)到0.2%以上的為18個(gè),占比__.26%全省最高;全市企財(cái)險(xiǎn)承??蛻魯?shù)212筆,同時(shí)參保貨運(yùn)險(xiǎn)的占比為__%全省最高;基層機(jī)構(gòu)貨運(yùn)險(xiǎn)從業(yè)人員占比__.1%全省最高。車險(xiǎn)貨運(yùn)險(xiǎn)聯(lián)合銷售全省唯一完成隨車行企劃目標(biāo)108%。

城區(qū)支公司:保費(fèi)收入___.43萬元,同比-___.36萬元,實(shí)現(xiàn)收口底線目標(biāo)。作為鐵貨險(xiǎn)責(zé)任單位,在項(xiàng)目落地上發(fā)揮了重要作用,“隨車行”任務(wù)是僅有的四家優(yōu)勝單位之一。

新城支公司:保費(fèi)收入____.53萬元,同比-___.76萬元,實(shí)現(xiàn)收口目標(biāo)。作為市區(qū) 4s店業(yè)務(wù)的專營(yíng)公司,保證了店內(nèi)份額__ %以上的基本目標(biāo)。

二、 分管領(lǐng)域重點(diǎn)工作情況

(一)業(yè)務(wù)工作部分

企劃項(xiàng)目逐月推進(jìn)。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)/貨運(yùn)險(xiǎn)部認(rèn)真運(yùn)用企劃案工具,堅(jiān)持對(duì)日周旬、月季年各個(gè)時(shí)段,對(duì)公司、區(qū)域、渠道各個(gè)方位的形勢(shì)、任務(wù)、路徑、項(xiàng)目、落點(diǎn)、責(zé)任進(jìn)行詳盡的分解和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌才?,突出領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,要求重點(diǎn)突破,指導(dǎo)基層細(xì)化企劃方案,落實(shí)推進(jìn)過程,要求責(zé)任人、時(shí)間表、路線圖清晰明確,目標(biāo)有支撐、項(xiàng)目有跟蹤、責(zé)任有追究,以項(xiàng)目落地保企劃方案落地,以企劃方案落地保發(fā)展成效。

穩(wěn)定存量夯實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)____.65萬財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)存量和___.73萬元貨運(yùn)險(xiǎn)存量,機(jī)關(guān)建立數(shù)據(jù)庫,基層設(shè)立明細(xì)賬,要求提前聯(lián)系、細(xì)心維護(hù),責(zé)任到人,對(duì)脫保業(yè)務(wù)要“過篩子”“回頭看”,要說清“為什么”“怎么了”。全年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)續(xù)保率保持在90%以上。同時(shí)重點(diǎn)突出陽煤集團(tuán)、南煤集團(tuán)、煤運(yùn)集團(tuán)等單筆保費(fèi)在50萬元以上的集團(tuán)性業(yè)務(wù),推行分公司總經(jīng)理室、機(jī)關(guān)產(chǎn)品線與基層經(jīng)理室“三級(jí)聯(lián)動(dòng)、一級(jí)響應(yīng)”機(jī)制,定期拜訪相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化險(xiǎn)企聯(lián)誼活動(dòng),按時(shí)開展風(fēng)險(xiǎn)排查,在經(jīng)紀(jì)公司深度介入,同業(yè)公司瘋狂競(jìng)爭(zhēng)的不利形勢(shì)下,上述大客戶實(shí)現(xiàn)承保全覆蓋,共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入____.4萬元,續(xù)保率__%,占到全部財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的__%。

強(qiáng)化增量添新補(bǔ)缺。從區(qū)內(nèi)、區(qū)外兩個(gè)市場(chǎng),新增、競(jìng)回兩個(gè)維度對(duì)基層申報(bào)的重點(diǎn)項(xiàng)目,給予政策、協(xié)助公關(guān),力求突破。全年立項(xiàng)__個(gè),保費(fèi)預(yù)期___萬元,項(xiàng)目落地__個(gè),實(shí)現(xiàn)收入___萬元。其中,以鐵貨險(xiǎn)項(xiàng)目成功落地最為引人注目;公司出臺(tái)了新增和競(jìng)回業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,引導(dǎo)基層拓寬視野,回籠脫保、拼奪對(duì)手,發(fā)展外埠,天橋營(yíng)銷部、城區(qū)支公司簽訂的海洋運(yùn)輸保險(xiǎn)、礦務(wù)局公司拓展了倉至倉公路貨運(yùn)險(xiǎn),全年共收回已脫保業(yè)務(wù)7 筆 38萬元,發(fā)展河北正元化工等外地業(yè)務(wù)2筆 85萬元,以“企財(cái)險(xiǎn)護(hù)航行動(dòng)”為抓手,新增客戶37戶,增收保費(fèi)60余萬元;

盤活競(jìng)賽助推發(fā)展。充分發(fā)揮全員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,適時(shí)開展全轄勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),以活動(dòng)促發(fā)展,以活動(dòng)提士氣。家財(cái)險(xiǎn)“春計(jì)雷霆行動(dòng)”業(yè)務(wù)總量高居全省第一。貨運(yùn)險(xiǎn)“隨車行”業(yè)務(wù)競(jìng)賽業(yè)務(wù)總量全省第一;“規(guī)模企業(yè)護(hù)航行動(dòng)”,全轄十三家基層單位全部參與,任務(wù)完成率___%; “百日千人千萬”競(jìng)賽,完成___.58萬元,達(dá)成率___%,實(shí)現(xiàn)了參與率和目標(biāo)達(dá)成率雙豐收。圓滿完成了省公司任務(wù)指標(biāo)。先后開展的“新增和競(jìng)回業(yè)務(wù)競(jìng)賽”、“貨運(yùn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽”等活動(dòng),總經(jīng)理室成員帶頭參加,本部與理賠中心員工全部參予,兩次活動(dòng)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入71.8萬元。

管控風(fēng)險(xiǎn)提質(zhì)增效。強(qiáng)化銷售費(fèi)用差異化配置和應(yīng)收保費(fèi)清收。遵循“橫向到邊、縱向到底”原則,按照效益險(xiǎn)種、主要區(qū)域、重點(diǎn)導(dǎo)向,分產(chǎn)品、分渠道、分業(yè)務(wù)預(yù)算管理,差異配置銷售費(fèi)用,提高資源效能。全年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)加貨運(yùn)險(xiǎn)在非農(nóng)非車非社保業(yè)務(wù)中的占比由去年的57%提高到現(xiàn)在的__%。對(duì)應(yīng)收保費(fèi)加大管控和清收,嚴(yán)格承保政策,不搞錯(cuò)位、對(duì)位、失位承保,兩條產(chǎn)品線應(yīng)收保費(fèi)率控制在要求范圍之內(nèi)。全年主動(dòng)放棄高賠付高應(yīng)收的劣質(zhì)業(yè)務(wù)11筆401.9萬元。

(二)人事教育部分

開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,緊密圍繞為民務(wù)實(shí)清廉的主要內(nèi)容,緊密聚焦“四風(fēng)”突出問題,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,立足于不同階段的不同特點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評(píng),整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù),整個(gè)活動(dòng)“規(guī)定動(dòng)作做到位,自選動(dòng)作有特色”。集團(tuán)公司俞小平副總裁、總公司張孝禮副總裁、省公司王力峰總經(jīng)理先后親臨指導(dǎo)并給予高度評(píng)價(jià)。全體黨員的政治素養(yǎng)、紀(jì)律意識(shí)、務(wù)實(shí)作風(fēng)、為民情懷、學(xué)習(xí)自覺都有了極大的改進(jìn)和提高。

實(shí)施崗位與薪酬優(yōu)化項(xiàng)目。根據(jù)省公司統(tǒng)一安排,在____年對(duì)機(jī)關(guān)本部崗位優(yōu)化的基礎(chǔ)上,對(duì)基層公司按照分類結(jié)果,進(jìn)行現(xiàn)有人員崗位和序列的全面梳理,制定實(shí)施方案,出臺(tái)了市分公司本部員工薪酬管理辦法、區(qū)縣支公司班子薪酬管理辦法,根據(jù)人員素質(zhì)、崗位要求、資歷經(jīng)驗(yàn)等因素,對(duì)不同崗位職級(jí)的人員分別套算,反復(fù)測(cè)算,多次審核、確定銷售人員和非銷售人員薪酬測(cè)算項(xiàng)目準(zhǔn)確無誤,為下步實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

開展規(guī)范用工管理工作。根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)要求,規(guī)范用工管理,優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)。分兩次組織200余人次赴省公司參加考試,并綜合評(píng)價(jià)上報(bào);對(duì)理賠線勞務(wù)派遣人員開展綜合量化考評(píng),為理賠人員轉(zhuǎn)簽勞動(dòng)合同工作打好基礎(chǔ)。嚴(yán)格按照公司優(yōu)秀營(yíng)銷員納編工作相關(guān)要求,完成對(duì)擬納編優(yōu)秀營(yíng)銷員的報(bào)批工作。結(jié)合總公司今年開展的用工轉(zhuǎn)版規(guī)范工作要求,對(duì)全轄勞務(wù)派遣合同用工進(jìn)行考核續(xù)簽。

推行績(jī)效管理考核工作。修訂、印發(fā)了《____年度機(jī)關(guān)本部人員季度考評(píng)暫行辦法》、《陽泉市分公司對(duì)區(qū)縣支公司班子成員季度績(jī)效考評(píng)辦法》以及《對(duì)區(qū)縣支公司班子成員年度綜合考評(píng)辦法》,制定《非車險(xiǎn)專營(yíng)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法》。按照辦法要求,開展了區(qū)縣支公司班子成員及機(jī)關(guān)本部人員季度績(jī)效考評(píng)及兌現(xiàn)。機(jī)關(guān)運(yùn)用360度績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)并得到總公司人力資源部的充分肯定。

開展“六強(qiáng)五有”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。制定下發(fā)了《人保財(cái)險(xiǎn)陽泉分公司打造“六強(qiáng)班子”,爭(zhēng)做 “六項(xiàng)”剛性帶頭示范人,培養(yǎng)“五有”優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部品質(zhì)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》,對(duì)各區(qū)縣支公司進(jìn)行了月度考核、兌現(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào),運(yùn)用管理制度促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部表率作為,培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)。

強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)工作。分期舉辦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班,錄入培訓(xùn)管理系統(tǒng),超額完成省公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。組織開展360度考核系統(tǒng)視頻培訓(xùn)、勞務(wù)派遣用工管理政策視頻培訓(xùn)、學(xué)習(xí)貫徹______系列講話精神培訓(xùn);根據(jù)公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)安排,組織了5次集中學(xué)習(xí)教育,各黨委成員輪流主持授課,課后進(jìn)行了書面考試,保證學(xué)習(xí)效果。

(三)工會(huì)工作部分

進(jìn)一步建立健全工會(huì)組織機(jī)構(gòu)和制度。對(duì)部分調(diào)整后的基層公司指導(dǎo)完善了工會(huì)小組建設(shè),健全了基層工會(huì)組織機(jī)構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的制度化管理,會(huì)議制度、臺(tái)賬管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等都得到了加強(qiáng)和規(guī)范。

積極開展幫扶救助關(guān)愛送暖活動(dòng)。有針對(duì)性地了解病患困難職工、單親困難職工的訴求,建立困難職工檔案庫,并和他們結(jié)成幫扶對(duì)子,利用元旦、春節(jié)開展關(guān)愛慰問。____年對(duì)3名職工進(jìn)行了慰問,分別送去鮮花、慰問信和4000元慰問金,對(duì)一名病逝員工提供了5000元撫恤金。為全轄全體員工舉辦“慶生”活動(dòng),員工生日當(dāng)天,會(huì)收到工會(huì)送去的鮮花、蛋糕和祝福,表達(dá)了工會(huì)組織的關(guān)愛之情。

推動(dòng)建立員工健康保障制度。進(jìn)一步貫徹落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)等法律法規(guī),深入開展對(duì)員工的勞動(dòng)保護(hù)和維權(quán)。公司為全體員工辦理了“五險(xiǎn)一金”,出資3余萬元為退休人員進(jìn)行了身體檢查;工會(huì)出資24800元為全轄496名員工參保了市總工會(huì)“職工大病互助醫(yī)療保險(xiǎn)”,有效解決了職工看病醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷不足的問題。

大力推進(jìn)“職工之家”建設(shè)。自2023年總公司開展“職工之家”建設(shè)活動(dòng)以來,全市13家基層公司全部獲得了總公司優(yōu)秀“職工之家”和合格“職工之家”建設(shè)稱號(hào)。工會(huì)出資為基層“職工書屋”增添書籍報(bào)刊,為“職工之家”添置體育活動(dòng)器材。

展形式多樣的文體活動(dòng)。“以人為本、文體興司”,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。“三八”婦女節(jié)期間,組織全轄女職工舉辦了“服務(wù)樹形象精品促發(fā)展”職工演講比賽。分兩次舉辦了“讀文化經(jīng)典、做學(xué)習(xí)先鋒”全員閱讀和“我讀書、我分享、我快樂”主題讀書活動(dòng)?!捌咭弧秉h的生日開展了“人保員工齊心協(xié)力”職工接力賽活動(dòng)。形式多樣的文體活動(dòng),為員工創(chuàng)造了溝通交流和相互學(xué)習(xí)的平臺(tái),豐富了職工業(yè)余文化生活。

三、德勤廉學(xué)思想修養(yǎng)情況

過去的一年,競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)特別嚴(yán)峻,發(fā)展環(huán)境十分復(fù)雜,在這不平常的工作實(shí)踐中,本人保持進(jìn)班子多年來養(yǎng)成的愛崗敬業(yè)、履職擔(dān)當(dāng)、分工協(xié)作、努力奉獻(xiàn)的作風(fēng)與傳統(tǒng),盡力提升履職能力,全力提高做人做事水平。

政治上較以往更加成熟。大局觀、是非觀、責(zé)任心、敏銳性明顯增強(qiáng)。無論身在基層一線,還是走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,始終牢記黨的宗旨,克已奉公,勤政為民。積極用黨的路線、方針、政策和科學(xué)的發(fā)展觀去化解矛盾、破解難題。認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、貫徹黨的十八大精神、十八屆三中、四中全會(huì)精神和______系列講話精神,扎實(shí)投身黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。講政治、顧大局,嚴(yán)要求、做表率。堅(jiān)定維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、虛心接受批評(píng)監(jiān)督,自覺與基層同呼吸、共命運(yùn),維護(hù)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

協(xié)同上較以往更加全面。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,尊敬上級(jí)決定,分工不分心、分工不分力。沒有論資排輩,不敢倚老賣老,不推三阻四,瞻前顧后,能主動(dòng)承擔(dān)、大膽負(fù)責(zé)。站在公司發(fā)展的全局上看問題、出主意、想辦法。在事關(guān)公司發(fā)展穩(wěn)定的車險(xiǎn)大項(xiàng)目落地、政策性農(nóng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)、新農(nóng)合大病保險(xiǎn)謀劃,車險(xiǎn)資源互換等工作上,主動(dòng)獻(xiàn)言獻(xiàn)策,全力配合支持。嚴(yán)格對(duì)照省公司的履職交賬制度,厘清輕重,擔(dān)起責(zé)任,大膽管理、勇敢破題。對(duì)條線的要求和基層公司的督導(dǎo),定的嚴(yán)格、逼的緊湊、問的仔細(xì)、要的具體。一切從工作出發(fā)、從實(shí)際出發(fā)。

自律上較以往更加嚴(yán)謹(jǐn)。八小時(shí)之內(nèi)之外,工作中份內(nèi)份外,嚴(yán)格要求,慎言慎行、慎獨(dú)慎思。自覺遵守___的八項(xiàng)規(guī)定和總、省公司的一系列廉潔紀(jì)律,辦該辦的事,說該說的話,遠(yuǎn)離世俗污穢,保持做人氣節(jié)。沒有伸手向基層和員工討便宜、要好處,沒有人前一套、人后一套。清清白白當(dāng)干部,干干凈凈做好人。

2 3 下一頁 服務(wù)上較以往更加深入。分管工作決不是分下任務(wù)就可以不管,更不是有了困難就可以繞開不管。一年來,我與部室同志一道,對(duì)上對(duì)下,盡心盡責(zé),除及時(shí)、合理企劃安排目標(biāo)任務(wù)以外,變電話催促為一線督導(dǎo),變責(zé)任下沉為責(zé)任共擔(dān),對(duì)基層公司的業(yè)務(wù)進(jìn)程,定期深入一線調(diào)研巡訪,發(fā)現(xiàn)苗頭、解決問題,不當(dāng)“甩手掌柜”,不放“二踢腳”,真心實(shí)意地為業(yè)務(wù)服務(wù)、為客戶服務(wù)、為基層公司服務(wù)。一年間,匯同基層公司赴外地攻關(guān)展業(yè)四次,拜訪較大型客戶九戶三十余次,征求基層公司發(fā)展建議十五余條,解決基層展業(yè)公關(guān)中遇到的實(shí)際困難十多件。在幫助蹲點(diǎn)單位上,要求兩個(gè)公司“堅(jiān)定信心、保證底線、完成挑戰(zhàn)”,城區(qū)公司重點(diǎn)解決過去“激勵(lì)不相容”的問題,班子進(jìn)行了調(diào)整、政策進(jìn)行了完善,穩(wěn)定了業(yè)務(wù)骨干,弘揚(yáng)了家園文化,公司業(yè)務(wù)與面貌發(fā)生可喜變化;新城公司邊籌建邊發(fā)展,車險(xiǎn)4s店專管專營(yíng)工作由小到大,由大到強(qiáng),業(yè)務(wù)規(guī)模與日俱增,發(fā)展速度保持領(lǐng)先。

一年又一年,年年在登攀。新的一年,不論發(fā)展環(huán)境是順境還是險(xiǎn)境,不論個(gè)人命運(yùn)是平順還是起伏,我都會(huì)緊密團(tuán)結(jié)在省公司黨委周圍,在陽泉總經(jīng)理室的調(diào)度下,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、分工負(fù)責(zé)、鼎立協(xié)同,心系發(fā)展、情系基層,堅(jiān)定信心、履行職能,進(jìn)一步把本職工作做好,完成上級(jí)公司和總經(jīng)理交給的各項(xiàng)工作任務(wù),用汗水和成績(jī)回報(bào)大家、提高自己。也請(qǐng)大家一如繼往地批評(píng)、監(jiān)督、理解和幫助。

____年,__縣人防辦黨支部始終把黨建工作擺在突出位置,以深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神為契機(jī),結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐__和制度建設(shè)?,F(xiàn)將我辦黨支部____年度黨建工作責(zé)任制情況述職如下:

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保黨建工作深入開展

一是高度重視,科學(xué)部署。辦黨支部高度重視黨建工作,把黨建工作納入重要議事日程,年初召開黨建工作會(huì)議,根據(jù)我辦實(shí)際制訂黨建工作計(jì)劃,科學(xué)部署全年工作任務(wù)。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。明確黨支部書記作為黨建工作第一責(zé)任人,在此基礎(chǔ)上做到帶頭研究解決問題,抓好各項(xiàng)工作督辦落實(shí)。三是健全黨建工作協(xié)調(diào)制度,完善了黨建工作例會(huì)、民主生活會(huì)、“三會(huì)一課”、民主評(píng)議等制度,促進(jìn)黨組織生活的規(guī)范化、制度化,確保黨建各項(xiàng)工作的落實(shí)。四是定時(shí)召開黨員大會(huì)并表彰先進(jìn)。我辦分別于清明節(jié)、5月19日和9月25日進(jìn)行了以“黨風(fēng)廉政建設(shè)”為主體的專題理論學(xué)習(xí),并于年底開展了黨員民主測(cè)評(píng),表彰了三位優(yōu)秀黨員。

二、以學(xué)習(xí)教育、聽取意見為主,全面提高思想認(rèn)識(shí)

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育,提高思想認(rèn)識(shí)。一是集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。班子成員帶頭,采取集中學(xué)習(xí)、班子成員領(lǐng)學(xué)、個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,深入學(xué)習(xí)《黨章》和中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要講話精神。二是突出弘揚(yáng)九間棚精神和學(xué)習(xí)焦裕祿精神這一紅線。發(fā)揮沂蒙革命老區(qū)豐富的紅色資源, 3月26日,組織黨員干部參觀孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館;黨支部積極組織收聽收看尋明勝、朱__先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),集中開展“為民務(wù)實(shí)清廉”交流研討活動(dòng),撰寫學(xué)習(xí)心得和體會(huì)文章。三是創(chuàng)新教育形式。4月16日和6月27日,黨支部書記趙__同志分別給全體黨員上了題為《加強(qiáng)黨性修養(yǎng),做一名模范黨員》和《筑牢公仆意識(shí),做一名合格的服務(wù)員》的黨課,進(jìn)一步加深對(duì)黨的歷史的了解;組織黨員干部參觀廉政教育基地,發(fā)揮案例警示作用;4月底,組織收看影片《信仰》、《根基》、《力量》、《焦裕祿》等影片,凈化黨員干部靈魂,提高拒腐防變能力。

2、抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高履職能力。緊密聯(lián)系人防工作實(shí)際,以今年全員參加全國(guó)人防系統(tǒng)技能比武大賽活動(dòng)為契機(jī),在全縣人防系統(tǒng)掀起全員崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)練兵的熱潮,有效提高人防隊(duì)伍整體工作水平。在這次的比武大賽上,我辦副主任周家龍同志取得優(yōu)異成績(jī),榮立個(gè)人三等功,為我縣人防隊(duì)伍爭(zhēng)取了榮譽(yù)。

(二)深入推進(jìn)組織建設(shè),增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。按照“五好班子”的建設(shè)要求,不斷提高班子建設(shè)水平。一是堅(jiān)持民主集中制原則,增進(jìn)團(tuán)結(jié),確保民主決策和科學(xué)決策,不斷提高班子的凝聚力。二是深入落實(shí)黨建工作責(zé)任制,實(shí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制度,進(jìn)一步明確了黨組成員的職責(zé)分工和任務(wù)要求,充分發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力。三是班子成員以身作則,做到帶頭參加學(xué)習(xí),遵守規(guī)章制度和幫扶工作,為全體黨員起到了表率作用。

2.加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)。黨員隊(duì)伍進(jìn)一步壯大,高度重視發(fā)展新黨員工作,今年黨支部發(fā)展了1名預(yù)備黨員,接收1名同志的入黨申請(qǐng)。

3.推動(dòng)重點(diǎn)工作。一是抓好群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。積極啟動(dòng)第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)做到“學(xué)習(xí)到位、剖析到位、整改到位”。二是服務(wù)本單位重點(diǎn)工作,積極發(fā)揮黨組織堡壘作用和黨員先鋒模范作用,積極推動(dòng)人防辦工作開展,確保了年度工作的順利完成,____年,我辦人防工程建設(shè)10000余平方米,易地建設(shè)費(fèi)收繳達(dá)1700萬元。三是落實(shí)走訪聯(lián)系點(diǎn)困難戶。按照組織部通知要求,我辦領(lǐng)導(dǎo)班子和科室負(fù)責(zé)同志親自到聯(lián)系村白彥鎮(zhèn)官莊村走訪調(diào)研、慰問困難村民,認(rèn)真調(diào)研制定可行幫扶計(jì)劃,落實(shí)扶貧措施。

(三)深入開展作風(fēng)建設(shè),全力凝聚黨心民心。

一是認(rèn)真落實(shí)中央和省、市、縣委關(guān)于“改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾”的有關(guān)規(guī)定,對(duì)考勤、財(cái)務(wù)、車輛、接待等工作制度進(jìn)一步規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭執(zhí)行,認(rèn)真監(jiān)督落實(shí),不定期安排暗訪檢查行動(dòng),強(qiáng)化制度落實(shí)效果。二是堅(jiān)持黨務(wù)政務(wù)公開,完善信息公開管理制度,拓寬公開渠道,落實(shí)監(jiān)督機(jī)制。三是落實(shí)“準(zhǔn)軍事化”訓(xùn)練活動(dòng),結(jié)合“918人防宣傳”,聘請(qǐng)武裝部教官在蓮花山公園對(duì)全體干部職工開展為期三天的準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練,培養(yǎng)雷厲風(fēng)行、令行禁止的工作作風(fēng)。四是改進(jìn)服務(wù)群眾方式。今年我辦率先完成了行政審批全部到政務(wù)大廳人防窗口辦理,優(yōu)化調(diào)整辦事流程,壓縮辦結(jié)時(shí)限,有效提高了服務(wù)質(zhì)量,獲得群眾好評(píng)。人防辦窗口連續(xù)五年被評(píng)為先進(jìn)窗口。五是積極開展反對(duì)“四風(fēng)”活動(dòng),通過自查整改工作,切實(shí)改善工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾。

(四)推進(jìn)廉政建設(shè),凈化黨員心靈。

根據(jù)縣委統(tǒng)一部署,我辦大力推進(jìn)廉政建設(shè)工作。一是機(jī)制建設(shè)方面,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)民主生活會(huì)、述職述廉、重大事項(xiàng)報(bào)告等制度,開展全員崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)排查和整改。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和警示教育。通過文件學(xué)習(xí)、觀看廉潔教育電教片等方式扎實(shí)開展教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。三是實(shí)際工作中,嚴(yán)格落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》,重點(diǎn)加強(qiáng)辦公用房、公務(wù)接待、公務(wù)車輛和其他經(jīng)費(fèi)支出,嚴(yán)格把控“三公經(jīng)費(fèi)”在正常和較低水平。

四、結(jié)合人防實(shí)際,推動(dòng)建設(shè)黨建品牌亮點(diǎn)

(一)推動(dòng)“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè)

我辦現(xiàn)有黨員10人。為進(jìn)一步提升隊(duì)伍素質(zhì),提高工作水平,今年年初黨支部會(huì)議上,我辦正式明確加快建設(shè)“學(xué)習(xí)型黨組織”的工作目標(biāo),納入年度工作計(jì)劃,并成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育和深入開展黨建活動(dòng)為抓手,不斷豐富學(xué)習(xí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)陣地建設(shè),營(yíng)造全體向?qū)W的風(fēng)氣,切實(shí)提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),不斷推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、廉政和制度各項(xiàng)建設(shè)。

(二)打造“文明先鋒”的黨建工作亮點(diǎn)

為不斷提高我辦黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和黨員隊(duì)伍素質(zhì),今年以來,我辦結(jié)合人防工作實(shí)際,深入探索和創(chuàng)新黨的基層工作組織形式和實(shí)現(xiàn)途徑,明確 “創(chuàng)新發(fā)展思路,爭(zhēng)當(dāng)文明先鋒”的黨建工作亮點(diǎn),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍教育管理,健全黨員立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)服務(wù)型雙結(jié)合的基層黨組織建設(shè),努力爭(zhēng)創(chuàng)“市級(jí)文明單位”稱號(hào)。

(三)推動(dòng)“服務(wù)型”黨支部建設(shè)

我辦積極落實(shí)“一支部一品牌”建設(shè),抓好服務(wù)型黨組織建設(shè)活動(dòng),積極服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)愛心,今年組織全體黨員開展“慈心一日捐”活動(dòng),辦領(lǐng)導(dǎo)班子每人200元,其他同志每人100元。

四、存在不足和努力方向

一年來,我辦認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,一是學(xué)習(xí)教育工作還不夠系統(tǒng)和全面;二是服務(wù)基層和群眾,解決問題的辦法常顯不足;三是抓好黨建促發(fā)展的工作機(jī)制還有待進(jìn)一步健全完善。

1 3 下一頁 ____年,我們將繼續(xù)深入實(shí)踐黨建工作責(zé)任,進(jìn)一步明確工作思路,全面提升黨建工作水平,重點(diǎn)在:一是進(jìn)一步推進(jìn)“學(xué)習(xí)型”黨組織建設(shè),重點(diǎn)加強(qiáng)黨的十八屆三中四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí);二是全面深化“創(chuàng)新發(fā)展思路,爭(zhēng)當(dāng)文明先鋒”黨建亮點(diǎn)品牌建設(shè)工作,提升黨組織建設(shè)水平;三是扎實(shí)推進(jìn)第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),整改落實(shí)到位,深入群眾,服務(wù)群眾,進(jìn)一步密切干群、黨群關(guān)系,把我辦和武裝部掛職支部書記的__鎮(zhèn)向__村幫扶措施落實(shí)到位,幫出成效;四是進(jìn)一步深化作風(fēng)建設(shè)和黨員素質(zhì)教育,夯實(shí)思想政治基礎(chǔ),提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和形象,不斷開創(chuàng)縣人防辦黨建工作的新局面。

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