篇一 房地產(chǎn)公司置業(yè)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告2050字
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的__屆畢業(yè)生,我是今年3月1號進(jìn)入的這個實(shí)習(xí)單位,剛進(jìn)入這個實(shí)習(xí)單位時(shí),領(lǐng)導(dǎo)考慮到我們的處境讓我們從基礎(chǔ)做起,時(shí)間慢慢的過去了,我們即將離開學(xué)校,在最后的一個年頭,現(xiàn)在站在我們面前的就是那個我們向往已久的工作社會,而且我們對中國社會也充滿了憧憬,我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí),下面我對我的實(shí)習(xí)做一個實(shí)習(xí)總結(jié)。
我們被安排到安順的一個房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),我們?nèi)サ闹貞c大澤置業(yè)公司的營銷代理公司安順分公司,實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有市場調(diào)查,房地產(chǎn)銷售置業(yè)顧問的培訓(xùn),實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也讓我個人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,可是我還是堅(jiān)持,我學(xué)會了自信,同時(shí)在實(shí)習(xí)工作中也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會。社會實(shí)踐生活使我不斷的挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自我。使增強(qiáng)我在各方面知識的認(rèn)識都有了一定的提高,也培養(yǎng)了我們和我們綜合運(yùn)用所學(xué)基本理論,基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力。把理論與實(shí)際相結(jié)合,提高實(shí)踐的手動能力,我們畢業(yè)以后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),也許我們還不能完全適應(yīng)著激烈的競爭社會。但是我們要學(xué)會逐步適應(yīng)這個社會。在這兩個月的實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)里我的到了一個全面的鍛煉,我的大學(xué)生活即將過去,通過這次的學(xué)習(xí)我對我的專業(yè)知識有了更為正確并且深刻的理解。
這個公司是具有一級資質(zhì)的公司,是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為幾個階段,前階段主要是市場調(diào)查,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判,后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問的培訓(xùn),與沙盤的說講解的培訓(xùn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。就這樣一個月兩個月就過去了,我也變得成熟多了。時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這兩個月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色
下面是我畫出工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
現(xiàn)在我就以下幾個方面對這兩個月來的個人工作情況做一個簡單的個人總結(jié)
首先公司讓我了解市場情況,讓我去做了一個市場的調(diào)查,還有為了充分的了競爭對象,還讓我們?nèi)ゲ杀P,這樣更能過清楚的掌握競爭對象,在我們的努力下我們充分的掌握了其他幾個樓盤的信息。實(shí)習(xí)感悟本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了兩個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學(xué)的人力資源管理專業(yè)門戶不對,但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價(jià)值。至少我知道了以前很多不懂的,我學(xué)會了很多。剩下的時(shí)間,我相信我能是做更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。經(jīng)過這么長時(shí)間的了解,我又一次加深了對我的專業(yè)知識的了解和安順的房價(jià)的初步了解,不管怎么說,在欣城國際工作的這段時(shí)間我學(xué)到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識,開闊了視野,了解了很多,也充實(shí)了與人交往的經(jīng)驗(yàn)。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的,但這就是社會,這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。也許會有些黑暗,也許會有些復(fù)雜,也許會讓人不知所措,也許會讓人豁然開朗。但這就是生活,多姿多彩又時(shí)有驚奇的生活。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情最后,感謝我的母校安順學(xué)院一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝兩年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝銷售總公司我的隊(duì)長對我的關(guān)心和照顧,感謝公司所有的人對我的照顧與培養(yǎng),再次向你們致謝!在實(shí)習(xí)期間我學(xué)會了很多,我學(xué)會了阿諛從基礎(chǔ)做起,也積累了社會的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),在這里我學(xué)會的到的不僅僅是表面的東西,還以我學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的東西,我的到的是一筆更大的財(cái)富。
篇二 房地產(chǎn)公司總經(jīng)理工作報(bào)告9900字
尊敬的 董事長:
尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工:
今天我滿懷感激與喜悅之情,站在這里代表沈陽置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。
首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚,以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓荆浅8屑す蓶|一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌,樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來,我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。
同時(shí)也要感謝政府、社會各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營銷合作伙伴廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司;項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師,沈陽華新國際工程設(shè)計(jì)顧問有限公司總建筑師馬濤先生;“ ”色彩主設(shè)計(jì)師,中國美術(shù)學(xué)院副院長宋健明教授;“ ”園林景觀主設(shè)計(jì)師,清華大學(xué)章俊華教授。正是我們的這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ),使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報(bào)告。
第一部分 過去工作的回顧
一、主要經(jīng)營指標(biāo)
自2002年5月份公司正式組建,河畔新城一期可售房屋總套數(shù) 555套,認(rèn)購率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套,簽約率99%,尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年6月份之前,部分主體封頂以后全部簽約??墒圩≌娣e達(dá)22萬平方米,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬元,總銷售收入5億元,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤2萬元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計(jì),在2003年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中,河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于沈陽市第一位。
二、工程進(jìn)展情況
2003年河畔新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,河畔新城于2003年3月18日正式開工,總占地面積約16.3公頃,一期總建筑面積14.3萬平方米,2003年全部開工。由于場地動遷和高壓線遷移遲緩,五棟多層住宅7月份開工,二棟小高層和三棟多層九月底開工。
工程建設(shè)方面:
多層住宅共29棟,有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,剩余三個單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟,正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。
半地下車庫共8個,主體結(jié)構(gòu)全部完工,除8#、9#車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。
幼兒園,土建裝飾工程完成90%,已通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。
物業(yè)辦公用房,通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),主體結(jié)構(gòu)已全部完工。
俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工,正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。
三、企業(yè)品牌建設(shè)
品牌是消費(fèi)者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠,而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨(dú)樹一幟,也是對消費(fèi)者的鄭重承諾,是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此,公司成立之初,下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè),并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“河畔新城”要成為沈陽房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前,在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城,北有格林夢夏”,昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。
一年來,河畔新城項(xiàng)目先后獲得6項(xiàng)全國性榮譽(yù)稱號、3項(xiàng)省市級榮譽(yù)。
2003年3月,河畔新城項(xiàng)目從全國35個申報(bào)項(xiàng)目中脫穎而出,當(dāng)時(shí)唯獨(dú)河畔新城通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評審,成為本年度第一個,也是東北首家“國家健康住宅”試點(diǎn)工程項(xiàng)目。
國家AAA級住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級住宅。2003年7月,在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與沈陽市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的AAA級住宅性能評審會上,河畔新城項(xiàng)目以高分通過評審,成為沈陽首家國家AAA級住宅項(xiàng)目。
2003年9月,在“中國沈陽第六屆房地產(chǎn)交易展示會”上,河畔新城榮獲“十大暢銷樓盤獎”。
2003年11月,在萬眾注目的第五屆中國住交會上,河畔新城從強(qiáng)手如林、名盤匯翠的參評項(xiàng)目中,脫穎而出,一舉奪得“2003年度中國名盤五十強(qiáng)”。
河畔新城作為沈陽市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程,迎來了全國北方省市第十次墻改節(jié)能工作會議的建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和來自全國二十多個省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認(rèn)定專家小組成員,河畔新城項(xiàng)目得到了高度的贊譽(yù)。
此外,2003年河畔新城先后獲得了國家有關(guān)部委評定的“中國住宅經(jīng)典示范樓盤”、 “中國優(yōu)秀環(huán)境住宅設(shè)計(jì)大賽”之綜合金獎、“2003全國人居方案競賽綜合大獎”、“遼寧省明星樓盤”稱號、 “人居渾南2003建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)大賽”之“最佳規(guī)劃設(shè)計(jì)、最佳景觀設(shè)計(jì)、最佳戶型設(shè)計(jì)”三項(xiàng)錦標(biāo)。
四、企業(yè)管理
企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、工作流程和工作秩序,規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制,短時(shí)間內(nèi)公司進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài),使各項(xiàng)工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)作。
1、建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,公司共出臺了包括招投標(biāo)管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等八個方面近40項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟(jì)合同管理和大宗材料、設(shè)備采購是公司經(jīng)濟(jì)管理的重點(diǎn)之一,公司出臺了《經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》、《大宗材料、設(shè)備采購供應(yīng)管理辦法》等相關(guān)管理辦法?!豆潭ㄙY產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循,《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計(jì)劃控制狀態(tài)下。
2、招投標(biāo)制度在企業(yè)經(jīng)營中廣泛運(yùn)用
公司把招投標(biāo)管理作為公司管理工作重中之重,在完善規(guī)章制度基礎(chǔ)之上,認(rèn)真貫徹執(zhí)行招投標(biāo)制度。招投標(biāo)制度堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,通過對相關(guān)市場的調(diào)研、考察,對符合公司要求的工程承包商和材料供應(yīng)商進(jìn)行初選,實(shí)行邀請招標(biāo)。公司對投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評議,按合理、低價(jià)的中標(biāo)原則,確定中標(biāo)單位。招投標(biāo)制度采用決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、審核權(quán)三權(quán)分立的原則,由工程部、預(yù)算部、計(jì)財(cái)部互相監(jiān)督、各負(fù)其責(zé),使招投標(biāo)過程在“陽光下”運(yùn)作,遏制社會上一些不良風(fēng)氣對公司的侵襲,有效的保護(hù)了企業(yè)利益,也保護(hù)了干部和員工隊(duì)伍。
通過招投標(biāo)制度,降低了工程開發(fā)建設(shè)的資金投入。例如:商品砼的市場價(jià)格在250元/立方米~410元/立方米,而經(jīng)過招投標(biāo)后價(jià)格鎖定在235元/立方米~377元/立方米;符合項(xiàng)目品質(zhì)的塑鋼門窗價(jià)格在450元/平方米,招投標(biāo)后價(jià)格為385元/平方米;通過招投標(biāo)確定的同質(zhì)采暖PB管材,價(jià)格比市場同類產(chǎn)品低一半以上。
招投標(biāo)制度在降低公司開發(fā)成本,節(jié)省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時(shí),作為一種管理制度已深入干部、員工心中。
3、企業(yè)文化建設(shè)取得初步成果
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。建設(shè)良好的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,展示企業(yè)形象與風(fēng)采,增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù),是企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。
而在企業(yè)文化的熏陶下,企業(yè)的員工有明確的行為規(guī)范,對于企業(yè)減少內(nèi)耗、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要,也是企業(yè)文化存在的意義所在。
(1)每一個企業(yè)都有自己追求的目標(biāo),我們追求的企業(yè)目標(biāo)是利潤、客戶、員工。
利潤是企業(yè)實(shí)現(xiàn)再發(fā)展的基本要素,只有獲取了利潤才能回饋股東;客戶是企業(yè)生存的基石,為客戶提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù),就等于為企業(yè)創(chuàng)造未來;員工的進(jìn)步推動企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺。
成立之初,公司提出了企業(yè)的七項(xiàng)價(jià)值觀,作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價(jià)值觀是:
質(zhì)量與信譽(yù):是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵,也是企業(yè)創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ);
原創(chuàng)與領(lǐng)跑:理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng)新、永爭第一,是公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的精髓;
規(guī)范與有序:實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,有序化經(jīng)營是公司的管理原則;
和諧與奮斗:內(nèi)部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求;
卓越與貢獻(xiàn):追求卓越與貢獻(xiàn)是公司倡導(dǎo)的工作目標(biāo);
信任與尊重:給予員工信任與尊重,是對公司“人本”管理思想最好的詮釋;
誠實(shí)與正直:是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。
(2)給員工創(chuàng)造參與管理的機(jī)會,是公司管理者所倡導(dǎo)和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過組織員工滿意度調(diào)查,了解員工對公司的總體滿意狀況、公司內(nèi)部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評價(jià)、薪酬與福利等七個方面的意見,分析公司成功的原因,及時(shí)摸清公司存在的潛在問題,找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動態(tài),采取相應(yīng)的管理措施,提高我們的管理水平,使員工更加關(guān)心企業(yè),提高員工對企業(yè)的忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
(3)加強(qiáng)對公司價(jià)值觀、項(xiàng)目優(yōu)勢、項(xiàng)目規(guī)劃理念的宣傳與培訓(xùn)。注重對新員工的培訓(xùn),每一位新員工上崗都會接受關(guān)于公司價(jià)值觀、企業(yè)目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等方面的培訓(xùn),對于項(xiàng)目的優(yōu)勢、規(guī)劃理念,公司更是抽出時(shí)間組織專場的培訓(xùn),使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認(rèn)識,公司有計(jì)劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀、考察,增強(qiáng)員工對河畔新城項(xiàng)目的信心。
(4)成立工會組織,舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動。一年來,公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽,組織了員工聯(lián)歡會和旅游等活動,增進(jìn)員工之間的交流,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
五、企業(yè)資源
企業(yè)生存于社會中,作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)必須具備幾個能力:資金力、資源力、產(chǎn)品力、營銷力、服務(wù)力。合理、有效的整合社會上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。河畔新城之所以能在僅一年半的時(shí)間里完成從規(guī)劃設(shè)計(jì)到報(bào)批各項(xiàng)繁雜的手續(xù)直至一期銷售的成功,與整合利用社會資源是分不開的。
1、與政府相關(guān)部門的密切合作
從規(guī)劃設(shè)計(jì)完成后,公司在短短的三個月之內(nèi)報(bào)建審批完成了從《規(guī)劃許可證》到《施工許可證》的各項(xiàng)法律手續(xù),為2003年3月份順利開工創(chuàng)造了有利條件。在施工過程中,河畔新城項(xiàng)目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查,均順利通過,保證了工程順利進(jìn)行。
新區(qū)政府一直把河畔新城項(xiàng)目作為整個渾南開發(fā)建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目,積極支持我們的工作,多次到公司實(shí)地幫助解決問題。
公司規(guī)范化管理及將高品質(zhì)住宅進(jìn)行到底的決心,贏得了市建委等開發(fā)管理部門對河畔新城項(xiàng)目的高度信賴與關(guān)注,在公司開發(fā)手續(xù)辦理、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)定等方面都給予了大力的支持。
河畔新城在申報(bào)國家AAA級住宅性能認(rèn)定過程中,市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專人陪同公司到建設(shè)部匯報(bào)申報(bào)情況,對申報(bào)材料提出多方面建設(shè)性意見,協(xié)助河畔新城在AAA住宅性能認(rèn)定評審會上順利通過專家評審。河畔新城被市建委指定為沈陽市示范工程,成為市建委向沈陽各大房地產(chǎn)開發(fā)商推介的對象。
同時(shí),公司與沈陽市三大主導(dǎo)媒體和金融機(jī)構(gòu)建立了良好的公共關(guān)系,為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造了良好的外部社會環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中,與沈陽三大主導(dǎo)報(bào)紙媒體展開全面合作。通過與新聞媒體的深度合作,借助沈陽新聞媒體的雄厚實(shí)力,使得河畔新城項(xiàng)目的品牌宣傳按計(jì)劃推廣實(shí)施,達(dá)到了良好的預(yù)期效果。
2、專業(yè)化資源綜合利用
河畔新城項(xiàng)目規(guī)劃合理,采用了“三重圍合空間”的先進(jìn)規(guī)劃設(shè)計(jì)理論,建筑戶型與立面在沈陽乃至全國獨(dú)具一格、新穎別致。同時(shí),在東北首創(chuàng)建筑的色彩設(shè)計(jì),由中國美術(shù)學(xué)院副院長、留法博士宋健明教授主持,在業(yè)內(nèi)引起了強(qiáng)烈震動,景觀設(shè)計(jì)由留日博士、清華大學(xué)章俊華教授擔(dān)綱。由于與這些一流專業(yè)化科研學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的良好合作,使河畔新城項(xiàng)目在沈陽乍一亮相,給沈陽市民帶來了耳目一新的感覺,具有強(qiáng)烈的震撼力、沖擊力。廣大消費(fèi)者相信,生活居住在河畔新城不僅能獲得房子本身的舒適與安全,更能得到精神上的陶冶與享受。我想這也是河畔新城今年在激烈競爭中取勝的重要因素之一。
3、銷售代理
廣州凌峻房地產(chǎn)咨詢有限公司負(fù)責(zé)河畔新城一期策劃推廣和銷售代理。在合作期間,共同制定了項(xiàng)目整體品牌建設(shè)理念——“國際化生活”及“健康住宅”的推廣計(jì)劃。在策劃、銷售、簽約等營銷重要階段發(fā)揮出專業(yè)的水準(zhǔn)。
4、相對穩(wěn)定的干部、員工隊(duì)伍
隨著公司的發(fā)展,由最初的3人發(fā)展到干部、員工56人,本科以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的66%,平均年齡為32歲,專業(yè)配置科學(xué),人員結(jié)構(gòu)合理。
在干部、骨干員工隊(duì)伍相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,公司又吸納一批優(yōu)秀的員工加盟到公司來,為公司帶來了新鮮血液和激情。
隨著社會的進(jìn)步,社會分工更加明確,整合社會一流的專業(yè)化資源,才能制造一流的產(chǎn)品,塑造一流的品牌,為河畔新城的高品質(zhì)、高附加值提供了保障。
六、二期進(jìn)展情況
工程建設(shè)進(jìn)展情況:
1、年底前將二期土地進(jìn)行初步平整;
2、基本完成二期工程土地勘察工作。
規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)展情況:
1、規(guī)劃已報(bào)渾南新區(qū)規(guī)劃局審批。
2、建筑設(shè)計(jì)方面:
多層住宅、半地下車庫、小學(xué)校處于施工圖設(shè)計(jì)階段;
小高層(三期)、全地下車庫處于初步設(shè)計(jì)階段;
商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處于方案設(shè)計(jì)階段。
3、景觀設(shè)計(jì)已經(jīng)開始。
4、色彩設(shè)計(jì)處于方案設(shè)計(jì)階段。
營銷進(jìn)展情況:
1、完成對沈陽市競爭對手的全面調(diào)查,形成市場調(diào)查分析報(bào)告;
2、組織開展二期建議征集及意向登記活動;
3、制訂二期銷售人員的管理方案;
4、二期營銷策略基本形成。
七、有待進(jìn)一步加強(qiáng)的工作
1、服務(wù)觀念、服務(wù)意識需進(jìn)一步強(qiáng)化
員工還沒有從思想上樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念,主動服務(wù)意識不強(qiáng),使得我們在服務(wù)工作中較為被動。
2、干部、員工專業(yè)化水平有待進(jìn)一步提高
我們的干部、員工具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,但部分干部缺乏管理經(jīng)驗(yàn),專業(yè)水平不高,工作計(jì)劃性不強(qiáng)。河畔新城作為大型的房地產(chǎn)綜合開發(fā)項(xiàng)目,開發(fā)過程復(fù)雜,開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)較高。尤其二期工程開工后,在建工程將達(dá)到30萬平方米,對我們的干部、員工提出更高的要求。
3、售后服務(wù)工作要加強(qiáng)管理
在今后的售后服務(wù)工作中,公司將圍繞“合同簽署”、“工程變更”和“客戶投訴”三大售后服務(wù)工作重點(diǎn),規(guī)范售后服務(wù)管理制度、工作程序和工作方法,牢固樹立起“客戶至上”的服務(wù)觀念,使服務(wù)意識深入到每位員工的思想意識中,并體現(xiàn)在實(shí)際工作中。
第二部分 二OO四年工作安排
一、二OO四年沈陽市房地產(chǎn)的形勢
1、經(jīng)濟(jì)增長加速帶來房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展
沈陽市2003年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)國民生產(chǎn)總值1600億元,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)增值10年最高,同比增長超過14%。在中央支持下,老工業(yè)基地重新振興,沈陽經(jīng)濟(jì)進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)起飛階段。整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨好,必然會帶動房地產(chǎn)業(yè)相應(yīng)的快速發(fā)展。
2、住宅消費(fèi)高峰期到來
沈陽市將于2004年進(jìn)入第三輪房地產(chǎn)發(fā)展周期的高峰,其標(biāo)志是大眾住房消費(fèi)市場全面啟動,在居民追求改善居住環(huán)境、城市大規(guī)模改造拆遷等主導(dǎo)因素的影響下,住宅房屋消費(fèi)將呈現(xiàn)高潮。預(yù)計(jì)2004年全市增量房銷售量將突破300萬平方米大關(guān),有可能達(dá)到350萬平方米。
3、住宅近郊化將成定局
中國城市化進(jìn)程加快;沈陽作為中心城市的進(jìn)程日益凸顯;中產(chǎn)階級迅速發(fā)展壯大,汽車消費(fèi)市場活躍,汽車普及進(jìn)入家庭時(shí)代初現(xiàn)端倪,人的居住標(biāo)準(zhǔn)日益提高,對大環(huán)境的的需求更加迫切,這些因素必將導(dǎo)致在城市原有意義上的近郊才能實(shí)現(xiàn)。這也是判斷未來發(fā)展的大的社會因素。
4、樓市進(jìn)入大盤時(shí)代,演變?yōu)槿轿桓偁?/p>
外地開發(fā)商和境外開發(fā)商在沈陽房地產(chǎn)市場的份額越來越大,沈陽市房地產(chǎn)由地域性市場變?yōu)槿珖允袌龊蛧H性市場,開始進(jìn)入大盤時(shí)代、品牌時(shí)代和創(chuàng)新時(shí)代,進(jìn)入了大開發(fā)商唱主角的社區(qū)開發(fā)時(shí)代。市場競爭由簡單的價(jià)格和地段競爭變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競爭、品牌競爭和產(chǎn)品細(xì)節(jié)等全方位的競爭。
5、競爭呈白熱化
隨著土地供應(yīng)量的失控,住宅開發(fā)的規(guī)模與數(shù)量將不斷打破新紀(jì)錄。住宅供應(yīng)量的不斷推出,帶來的是開發(fā)商競爭意識的加強(qiáng)、開發(fā)水平的提高,市場競爭呈現(xiàn)出白熱化的狀態(tài)。
6、精裝修房開始成為潮流
市場逐漸對精裝修開始認(rèn)同,各大小樓盤紛紛嘗試推出精裝修房。
7、購房的投資觀念加強(qiáng)
人們的購房投資觀念不斷加強(qiáng),購買房屋作為一種投資理財(cái)?shù)墓ぞ咭训玫饺藗兊钠毡檎J(rèn)同。
二、河畔新城的優(yōu)勢與劣勢
河畔新城的優(yōu)勢:
1、知名開發(fā)商開發(fā),企業(yè)品牌信譽(yù)度高;
2、良好的政府支持、與媒體及合作伙伴建立了良好的關(guān)系;
3、區(qū)域自然環(huán)境好,臨近渾河、五里河公園,環(huán)境優(yōu)美,空氣清新;
4、隨著富民橋通車,渾南大道等交通路網(wǎng)的改善,交通便利,與母城連為一體;
5、與未來渾南中央商務(wù)區(qū)一街之隔,投資價(jià)值高;
6、項(xiàng)目周邊藝術(shù)城、大學(xué)城等大型公建的建設(shè)將提升河畔新城的人文氛圍;
7、項(xiàng)目規(guī)劃龐大可帶來完善的內(nèi)部配套;
8、獨(dú)特的產(chǎn)品品質(zhì)、立面色彩、四明戶型、精裝修、保溫隔聲等獨(dú)領(lǐng)市場風(fēng)騷;
9、開發(fā)商的物業(yè)服務(wù)保證;
10、以俱樂部為主體的大型配套設(shè)施,運(yùn)動與生活設(shè)施配備;
11、知名幼兒園、小學(xué)進(jìn)駐,提供完善的教育配套設(shè)施;
12、河畔新城等于“健康住宅”的概念深入人心,得到了消費(fèi)者的認(rèn)可;
13、項(xiàng)目獲得的眾多榮譽(yù)稱號帶來的唯一性與權(quán)威感;
14、市場已基本形成交口稱贊的口碑傳播效應(yīng);
15、800多位業(yè)主的鼎力支持與厚愛;
16、一期整體形象形成,客戶眼見為實(shí),為未來起到示范作用。
河畔新城的劣勢:
1、渾南新區(qū)整體環(huán)境有待進(jìn)一步改善,交通體系、教育和公共
服務(wù)相對滯后;
2、渾南市政配套設(shè)施滯后;
3、市民居住習(xí)慣及文化觀念的定勢尚留在母城區(qū);
4、新區(qū)土地出讓的多軌制造成市場的不平等競爭;
5、河畔新城已為眾多樓盤競相仿效與克隆,競爭日益激烈;
6、河畔新城市場價(jià)格獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,競爭對手低價(jià)競爭,給我們帶來價(jià)格壓力。
三、工程建設(shè)方面的計(jì)劃安排
一期工程:
2004年是公司大發(fā)展的一年,一期工程在建和交付使用及二期在建工程總建筑面積30萬m2,總體安排如下:
1、建筑工程
29棟多層單體2004年6月開始裝修,9月中旬交付使用;
2棟小高層2004年年底交付使用;
3個公建及幼兒園2004年7月交付使用;
俱樂部2004年5月中旬裝修和安裝設(shè)備,9月底交付使用。
2、綜合管網(wǎng)工程
電力管網(wǎng)管道工程2004年6月中旬完成;
弱電綜合管網(wǎng)工程2004年7月中旬完成;
污水、熱力、給水、雨水、煤氣等管道工程7月中旬完成。
3、電力設(shè)備安裝及供電
今年6月上旬完成俱樂部內(nèi)中心開閉站和變電所供電設(shè)備安裝,6月中旬正式送電;7月底完成園區(qū)內(nèi)供電設(shè)備安裝和電力電纜敷設(shè),8月中旬接通戶內(nèi)用電。
4、景觀、綠化及道路工程
今年8月底完成基本綠化和主要景觀建設(shè), 9月底基本完成道路建設(shè),保證園區(qū)內(nèi)及園區(qū)與市政道路的良好銜接與暢通。11月底完成大樹栽植和景觀細(xì)雕等完善工作。
二期建設(shè)工程:
1、樣板間
4月中旬完成土建工程,5月底完成精裝修工程,確保6月中旬對市場開放。
2、建筑工程
今年3月中旬完成建筑放線工作,開始土建施工,7月中旬完成多層主體工程,10月底完成小高層主體工程,至年底多層部分土建工程全部完成,達(dá)到精裝修條件。
3、學(xué)校、公建工程
今年3月中旬開始施工,6月中旬完成主體工程,7月底完成內(nèi)、外粉飾施工,8月份交給政府進(jìn)行內(nèi)部裝修。
四、營銷工作的計(jì)劃安排
實(shí)現(xiàn)銷售回款4.37億元人民幣。預(yù)計(jì)在2004年6月開放二期樣板房,2004年5月份認(rèn)購,7月份開始簽約。
第三部分 企業(yè)總體目標(biāo)以及企業(yè)對員工的要求
一、總體目標(biāo)
1、牢固樹立起河畔新城的品牌
沈陽房地產(chǎn)市場高速發(fā)展的同時(shí),也使得消費(fèi)者日趨成熟和理性。房地產(chǎn)品牌作為信譽(yù)的標(biāo)簽、身份識別和情感歸屬,已經(jīng)成為消費(fèi)者購房時(shí)考慮的重要因素。
目前,渾南、和平和沈河區(qū)整個房地產(chǎn)競爭尚處于初級階段,低價(jià)、惡意甚至誹謗等不良現(xiàn)象司空見慣,未來幾年市場發(fā)育成熟,品牌競爭將是市場競爭的最高形式。從現(xiàn)在開始,我們?nèi)w干部與員工要有清醒的認(rèn)識:愚者想今天的錢,智者想明天的錢。我們要為未來做好充分準(zhǔn)備。
品牌是什么?品牌是一種標(biāo)志,是在客戶心中建立的長期的信賴,品牌是對客戶的忠誠,是客戶在長期消費(fèi)過程中體驗(yàn)到的企業(yè)責(zé)任感。創(chuàng)立品牌不是百米賽跑,更多的表現(xiàn)為馬拉松,表現(xiàn)為一點(diǎn)一滴的內(nèi)功。我們必須要接受客戶漫長甚至是殘酷的反復(fù)檢驗(yàn),我們要不斷地吸收、充實(shí)、改進(jìn)、完善、提高。我們要做的是不斷打動客戶的心靈,推動客戶生活質(zhì)量的提升。競爭對手可以模仿我們的戶型,可以模仿我們的理念,我們必須創(chuàng)造別人無法模仿的品牌,只有這樣,才能立足于不敗之地。
2、對股東有良好的、長期的回報(bào)
企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并使之最大化地回報(bào)給股東是天經(jīng)地義的,也是我們經(jīng)營管理者的責(zé)任與義務(wù)。股東投資辦企業(yè)的目的也是希望能夠帶來長期與穩(wěn)定的回報(bào),我們必須小心翼翼地經(jīng)營這個企業(yè),預(yù)測與抵御各種風(fēng)險(xiǎn),不辜負(fù)股東對我們這個團(tuán)隊(duì)的信任、理解與支持,實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、健康、良性的發(fā)展,對股東有良好的長期的回報(bào)。
3、建立起良好的社會形象,成為沈城房地產(chǎn)界的一面旗幟
信守對社會和客戶的承諾。做企業(yè)如同做人,講品質(zhì),講信譽(yù)。河畔新城在客戶心中建立了很高的期待,有的客戶甚至把一生的夢想和財(cái)富寄托在我們身上,我們必須承擔(dān)起這份責(zé)任,做的要比說的好,甚至比客戶想象的要好。要堅(jiān)持兩條腿走路的方針,一是狠抓工程質(zhì)量管理。質(zhì)量是百分之百的指標(biāo),百分之一的缺陷也是對消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任,最終可能葬送自己。二是牢固地建立“客戶是上帝”的服務(wù)觀念和服務(wù)意識。東北和沈陽是老工業(yè)基地,長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,大工業(yè)生產(chǎn)的傳統(tǒng)意識根深蒂固,國家計(jì)劃、統(tǒng)購統(tǒng)銷帶來的劣性影響了幾代人,服務(wù)意識與觀念淡薄。在我們今天銷售態(tài)勢良好的狀況下,在建立品牌過程中,我們必須清醒地認(rèn)識到,未來的競爭就是質(zhì)量和服務(wù)的競爭。質(zhì)量與服務(wù)必須深深地刻在每位員工的心中,我們一定要常抓不懈。
雖然,這個企業(yè)組建僅僅一年多,但是我們主要干部和骨干員工都擁有本地區(qū)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和全國視野,我們有信心、有條件、有能力在一期成功的基礎(chǔ)上,使“河畔新城”成為沈陽乃至東北房地產(chǎn)界的一面旗幟,在市場中領(lǐng)跑。
4、規(guī)范管理,運(yùn)作有序
隨著企業(yè)地發(fā)展,我們要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)業(yè)務(wù)流程,注意監(jiān)督、檢查制度的執(zhí)行情況,建立部門間、部門內(nèi)的溝通機(jī)制,提高團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作能力。
5、員工能隨企業(yè)的成長而成長
河畔新城作為一個超大型樓盤,給我們的員工提供了一個彌足珍貴的鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會,一個展示自己才能的舞臺。公司確信發(fā)展的企業(yè)會不斷地給員工帶來發(fā)展的空間,有才能的員工必然隨著企業(yè)的成長而成長。
二、產(chǎn)品售后服務(wù)及品牌建設(shè)是今后工作的重點(diǎn)
一期取得的營銷佳績,主要依賴強(qiáng)勢的品牌附加值、優(yōu)越的產(chǎn)品力與先進(jìn)的營銷手法,而在競爭對手紛紛改良與克隆我們的產(chǎn)品,模仿與抄襲河畔新城的營銷手法的態(tài)勢下,河畔新城產(chǎn)品的個性化的優(yōu)勢不復(fù)存在。
面對競爭對手的亦步亦趨,要跳出同質(zhì)化競爭、價(jià)格競爭,實(shí)現(xiàn)二期的持續(xù)熱銷,必須在其他競爭對手無法復(fù)制的方面下功夫,即狠抓售后服務(wù),加強(qiáng)品牌建設(shè),這是今年公司工作的重點(diǎn)。
著力作好以下幾方面工作:
1、堅(jiān)持以“國際化生活”為核心價(jià)值的品牌形象推廣;
2、通過產(chǎn)品持續(xù)的領(lǐng)先和創(chuàng)新,鞏固市場領(lǐng)導(dǎo)者地位;
3、打造可靠的工程質(zhì)量,提升品牌美譽(yù)度和忠誠度;
4、依靠精致細(xì)致的物業(yè)管理服務(wù),將“客戶是上帝”的開發(fā)理念堅(jiān)持到底;
5、通過高質(zhì)量的售前、售中、售后服務(wù),為客戶提供愉悅的品牌體驗(yàn);
6、加大力度宣傳“守誠信、重承諾”的企業(yè)品牌形象。
三、對員工的要求
1、對企業(yè)要忠誠,熱愛企業(yè),關(guān)心和維護(hù)公司的利益不受侵害。房地產(chǎn)行業(yè)投入大,每位干部手中都握有一定地權(quán)利,支配著公司的資產(chǎn)。希望每位干部、員工都要慎用手中的權(quán)利,替公司負(fù)起責(zé)任。我們也要進(jìn)一步加強(qiáng)防范,堅(jiān)決杜絕社會上不正之風(fēng)、不良習(xí)氣侵害公司健康的肌體。
2、有事業(yè)心、進(jìn)取心和責(zé)任感,要勇于挑戰(zhàn),保持積極進(jìn)取的心態(tài)。保持積極進(jìn)取心態(tài)對企業(yè)和個人是非常重要的內(nèi)在因素,可以化不利為有利,化危機(jī)為商機(jī)。從繁雜的事務(wù)中看到希望與曙光。面對困難有二種態(tài)度:一種是積極的克服困難,跨越障礙,堅(jiān)韌不拔,不達(dá)勝利不罷休;一種是唉聲嘆氣,怨天尤人,束手無策。我們每位干部要注意平時(shí)培養(yǎng)進(jìn)取心,有預(yù)見性、有工作能力和方法、有信心,獨(dú)立解決問題,在困難中不動搖。競爭既是殘酷的,也是快樂的。通過市場的競爭我們能夠更加成熟,增長才干,創(chuàng)造財(cái)富,體驗(yàn)人生的美好。
3、工作要有計(jì)劃性,每個階段有每個階段的重點(diǎn),根據(jù)各階段的不同側(cè)重點(diǎn),制定每個階段的工作計(jì)劃,督促自己不斷完成設(shè)定的目標(biāo),對自己的工作做到心中有數(shù),按部就班,腳踏實(shí)地,跟上公司整體的發(fā)展步伐。
4、自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度,廉潔自律。只有每位員工在平時(shí)工作中自覺的按照公司制度辦事,才能形成一只規(guī)范、高效的隊(duì)伍,面對任何競爭、任何挑戰(zhàn),也能從容不迫,取得勝利;
5、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)化能力,在各自的領(lǐng)域成為獨(dú)當(dāng)一面的專家。不斷積累自己、完善自己,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求,在工作中體驗(yàn)自身的價(jià)值。
6、有真誠為客戶服務(wù)的觀念,牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)意識。將服務(wù)真正融會在日常的工作中,真心的為客戶服務(wù),在實(shí)際行動中樹立河畔新城品牌。
過去一年,我們走過了從艱辛起步到初創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,當(dāng)我們站在一個新的起點(diǎn),面對明天更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我們依靠什么?我們領(lǐng)先一步的產(chǎn)品,一流的工程質(zhì)量,先進(jìn)的營銷理念,良好的客服意識和優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍。
也許擺在我們面前的是一條并不平坦的路,但我們堅(jiān)信這條道路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望。
我們深信,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們?nèi)w干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,就能跨越前進(jìn)道路上的任何障礙,我們的事業(yè)就能取得新的更加輝煌的勝利。
謝謝大家!
篇三 房地產(chǎn)公司優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告2150字
房地產(chǎn)公司優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告范文
實(shí)習(xí)目的:通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
總結(jié)報(bào)告:
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:揚(yáng)州瑞和置業(yè)有限公司,隸屬于浙江省經(jīng)協(xié)房地產(chǎn)有限公司。公司開發(fā)的項(xiàng)目名稱為“瑞和陽光城”,選址于原高郵啤酒廠及以東地塊、東臨屏淮中路,東靠文游中路,南臨高郵中學(xué),北靠高郵市新政大樓,知名商業(yè)街琵琶路貫穿整個小區(qū),交通便利,環(huán)境優(yōu)美,商業(yè)繁華,是高郵市新城市中心。瑞和陽光城總建筑面積約32萬平方米,總投資約5億人民幣,分三期建設(shè)。
查了一些資料,我了解到高郵當(dāng)?shù)爻鞘幸?guī)劃分為舊城改造和新城發(fā)展兩個部分。隨著市的東遷,相關(guān)配套機(jī)構(gòu),工商、供電公司,農(nóng)機(jī)局、汽車東站也逐步東遷。人流、物流、資金流迅速向城東聚集,規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施方面投入在不斷加大,東部地區(qū)的交通更便利,配套更完善,城東逐漸將成為高郵的“心臟地帶”。而瑞和陽光城地處新市邊上,在新城歸哈的中心地帶,有著極大的發(fā)展?jié)摿ΑA硗?,蘇果超市的進(jìn)駐,更是為瑞和陽光城的發(fā)展添加了一顆重要砝碼。據(jù)了解,高郵還沒有一個真正意義上的居民社區(qū),一個現(xiàn)代化、信息化和充滿人性化、功能齊全的社區(qū)居住條件。瑞和陽光城正是為高郵人民帶來一個可以滿足他們居住條件的社區(qū)。瑞和陽光城的定位是首席社區(qū),是高郵首個國家住宅性能認(rèn)定示范小區(qū),是目前高郵市規(guī)模最大的小區(qū)。雖然有幾個競爭對手的存在,但由于各自的定位不同,其他條件的不同勢必有不同的消費(fèi)群體。
在實(shí)習(xí)期間,我跟著幾位同事做了市場調(diào)查,其實(shí)就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤。我們?nèi)チ耸⒇S福邸、清華園、帝景龍庭、潤和現(xiàn)代城、中國紡織服裝城及文游府第六個售樓中心。我與幾個姐姐以購房者的身份去調(diào)查他們樓盤的銷售情況。
調(diào)盤主要靠幾個姐姐跟售樓小姐交談,在交談過程中獲得自己所需要的信息,包括銷售率、平均價(jià)格、配套設(shè)施等。在市場調(diào)查后我得出以下初步結(jié)論:潤和現(xiàn)代城靠近新市,東臨新長途東站,南面是瑞和陽光城,從地理位置,居住條件來講,應(yīng)該說瑞和陽光城處在同一水平上,是我們最大的競爭對手。而清華園毗鄰高郵中學(xué)與南海中學(xué),教育氛圍濃厚,鄰近成熟小區(qū)新華園,為清華園提供了銷售便利。它的劣勢就是地勢較偏,周邊配套不完善,不過目前銷售情況還不錯。中國紡織服裝城在高郵屬于一個大規(guī)模的市場,它是由浙商集團(tuán)開發(fā)面向全球的羽絨服裝業(yè)批發(fā)市場,但此市場還需要一段時(shí)間的成長。文游府第主要是沿街商鋪,靠近文游路,交通便利。但其位置離市中心較遠(yuǎn),北靠工業(yè)區(qū),居住環(huán)境噪音大。而盛豐福邸和帝景龍庭目前位置較偏,就學(xué)、購物不方便,但隨著新市的東遷之勢,會有很大的升值空間。通過市場調(diào)查,有助于領(lǐng)導(dǎo)者了解市場行情以便進(jìn)行決策,更有助于我們了解競爭對手,知己知彼,才能在競爭激烈的房地產(chǎn)市場處于領(lǐng)先的地位。
我們在銷售過程中,也發(fā)現(xiàn)存在了一些問題:如商鋪的銷售不如預(yù)期的好。我們公司一直在致力于打造琵琶路休閑一條街!而高郵本地人口80萬,由于在舊城北海地區(qū)已經(jīng)形成了一個繁華的商業(yè)區(qū),要想在新城地區(qū)再形成一個商業(yè)聚集地,目前來說還是相當(dāng)困難的。查過一些資料,發(fā)現(xiàn)高郵市區(qū)里,我們陽光城商鋪的價(jià)格是比其他的商鋪偏高點(diǎn),在這樣的情況下,買商鋪的人要衡量一下是否有回報(bào)率。畢竟琵琶路休閑一條街還沒完全形成,目前只是在實(shí)施當(dāng)中。但從長遠(yuǎn)來看,這個地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的,這也是暫時(shí)的.,只要我們公司上下做好迎接困難的準(zhǔn)備,相信一切問難都會迎刃而解!
個人收獲及其心得體會:
社會實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這一個半月來的實(shí)習(xí),雖然算不上很長的時(shí)間,但是在短短的一個半月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
房地產(chǎn)公司優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告范文
篇四 房地產(chǎn)公司銷售實(shí)習(xí)報(bào)告2250字
前言:邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里,我們高興,我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。我們可以回報(bào)社會,我們可以服務(wù)國家,但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問我們準(zhǔn)備好了嗎?是的,我們在校園里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會。所以我們選擇一個過渡的橋梁,把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)的一個月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的一個月,我們感到十分的欣慰它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野增長了見識,為我們即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我將分開幾個部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的情況。
實(shí)習(xí)目的:通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
實(shí)習(xí)時(shí)間: 2023.7.1 ---- 2023.8.1
實(shí)習(xí)地點(diǎn): __縣__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
總結(jié)報(bào)告: 為期一個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個實(shí)習(xí)小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位: __縣__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 ,位于__省__縣__鎮(zhèn)東街42號,于1999年8月10日在__工商注冊,主要經(jīng)營房屋建筑與銷售,注冊資本為201萬元,是一所股份有限公司。
我應(yīng)聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實(shí)習(xí)期間,由于之前沒有接觸過這個行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知...................。
通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到............所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了,我們沒有什么經(jīng)驗(yàn),還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),以達(dá)到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅(jiān)持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時(shí),在和建業(yè)人交往過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。4、核對文件效率低下。5、實(shí)踐工作能力低下,不得法。 怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí) 總結(jié) 。其次,工作中碰上問題要及時(shí)請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學(xué)習(xí)。說說簡單做起來難,不過我相信我
實(shí)習(xí)收獲及其心得體會:
社會實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這一個半月的實(shí)習(xí),雖然算不上很長的時(shí)間,但是在短短的一個月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
篇五 2023年房地產(chǎn)中介公司實(shí)習(xí)報(bào)告2400字
2023年6月到2023年7月,我到順馳(重慶)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般2023年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價(jià)在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機(jī),對重慶這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進(jìn)重慶,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳(中國)不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于2003年,在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高,只要簡單的學(xué)會銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān),資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過2023年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會開拓和維護(hù)公司資源,一切資源由員工掌握和維護(hù)。
在我實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求,也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候,買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源。在做租賃的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時(shí)候會顯的很不專業(yè)。有時(shí)候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時(shí)從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會簡單的多,其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會有很多的后患。從中我也學(xué)到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現(xiàn),每個人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。
中介行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的一件事情就是調(diào)單,用重慶話說就是“翻院墻”??蛻艉头繓|在經(jīng)過我們中介的帶領(lǐng)下看房見面,在見面后卻跟我們說這個房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸,最終不通過中介完成成交。進(jìn)公司的時(shí)候公司就對我們進(jìn)行這方面的培訓(xùn),有的調(diào)單是可以避免的,有的太過火了需要公司法律上的維護(hù)。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關(guān)聯(lián)系信息,這就要求工作人員在看房過程中對雙方的一方進(jìn)行全程盯防。另外一種,有的客戶在看房過程中互相使眼色??赐攴孔雍篑R上離開,房東還在房子沒出來。如果這個時(shí)候中介離開的話,客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶離開,送走客戶再說。當(dāng)然,這樣做也只能說避免部分調(diào)單,不可能完全杜絕,遇到一定會跳的目前我也沒辦法。
總而言之,在順馳實(shí)習(xí)的這段期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平,并且對一個新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識,提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個展現(xiàn)自我能力的舞臺,同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)校學(xué)習(xí)的內(nèi)容。準(zhǔn)畢業(yè)生即將進(jìn)入社會參加工作,這個時(shí)候參加實(shí)習(xí)真的很有幫助。相信這份經(jīng)歷為我以后參加工作會很有幫助,同時(shí),這次實(shí)習(xí)積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富,再次感謝順馳,謝謝!
2023年7月6日
篇六 房地產(chǎn)公司監(jiān)事會工作報(bào)告4950字
2023 年度監(jiān)事會工作報(bào)告
2023年,公司監(jiān)事會根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、公司章程的規(guī)定, 勤勉盡責(zé),認(rèn)真履行了監(jiān)事會的各項(xiàng)職責(zé),為維護(hù)公司利益和股東利益,促進(jìn)公司依法規(guī)范運(yùn)作,為公司健康持續(xù)地發(fā)展起到積極的推動作用 。
報(bào)告期內(nèi),公司監(jiān)事會召開12次會議,公司監(jiān)事會成員積極出席股東大會, 參與監(jiān)票工作,保證了廣大股東行使合法權(quán)益;并列席了董事會會議, 對董事會的決策程序等事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,督促公司董事會和經(jīng)營班子依法依規(guī)運(yùn)作;對公司董事、高級管理人員在履行公司職務(wù)時(shí)的情況進(jìn)行依法監(jiān)督;審查公司定期報(bào)告,并出具審核意見;通過了解公司生產(chǎn)經(jīng)管情況,監(jiān)督公司依法運(yùn)作、財(cái)務(wù)及資金運(yùn)用等情況,對公司會計(jì)政策和會計(jì)估計(jì)變更、公司控股股東及實(shí)際控制人變更承諾、募集資金使用、內(nèi)部控制活動等事項(xiàng)發(fā)表了意見。
一、公司監(jiān)事會會議情況
(一)公司第七屆監(jiān)事會第九次會議于2023年4月1日在上海市浦東新區(qū)金新路99 號八樓會議室召開,會議審議通過了《公司 2023年度監(jiān)事會工作報(bào)告》等4項(xiàng)議案,并對公司202322年度報(bào)告等事項(xiàng)發(fā)表了審核意見。會議決議公告刊登在 2023年4月 3日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日報(bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(二)公司第七屆監(jiān)事會第十次會議于2023 年4月10 日以通訊方式召開,會議審議通過了《關(guān)于公司控股股東及實(shí)際控制人變更承諾的議案》。會議決議公告刊登在2023年 4月11 日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日報(bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(三)公司第七屆監(jiān)事會第十一次會議于2023 年4月20 日以通訊方式召開,會議審議通過了《公司2023 年第一季度報(bào)告》,并發(fā)表審核意見。
(四)公司第七屆監(jiān)事會第十二次會議于2023 年5月 27日以通訊方式召開,會議審議通過了《公司監(jiān)事出具房地產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)事項(xiàng)承諾函》。會議決議公告刊登在2023年5月28 日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日報(bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
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(五)公司第七屆監(jiān)事會第十三次會議于2023年 7月 31日在福州市鼓樓區(qū)烏山西路68號二樓會議室召開,會議審議通過了 《關(guān)于公司監(jiān)事辭職及補(bǔ)選公司監(jiān)事的議案》。 會議決議公告刊登在2023年8月1日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日報(bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(六)公司第七屆監(jiān)事會第十四次會議于2023年 8月 17日在福州市鼓樓區(qū)烏山西路68號二樓會議室召開,會議審議通過了《關(guān)于選舉公司監(jiān)事長的議案》,選舉吳靜為公司第七屆監(jiān)事會監(jiān)事長。會議決議公告刊登在 2023年 8月 18日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日報(bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(七)公司第七屆監(jiān)事會第十五次會議于 2023年 8月 24日以通訊方式召開,會議審議通過了《公司 2023年半年度報(bào)告全文及其摘要》,并出具審核意見。
(八)公司第七屆監(jiān)事會第十六次會議于2023年 9月 21日以通訊方式召開,會議審議通過了《關(guān)于調(diào)整公司股權(quán)激勵計(jì)劃激勵對象和期權(quán)數(shù)量的議案》等 2項(xiàng)議案。會議決議公告刊登在2023年 9月 22日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日報(bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(九)公司第七屆監(jiān)事會第十七次會議于2023年 9月 29日以通訊方式召開,會議審議通過了《公司 2023年第三季度報(bào)告》等2項(xiàng)議案。會議決議公告刊登在2023年9月30 日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日報(bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(十)公司第七屆監(jiān)事會第十八次會議于2023年11月27 日以通訊方式召開,會議審議通過了《關(guān)于公司使用部分閑置募集資金暫時(shí)補(bǔ)充流動資金的議案》。會議決議公告刊登在2023年 12月 1日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日報(bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(十一)公司第七屆監(jiān)事會第十九次會議于2023年12月17日以通訊方式召開,會議審議通過了《關(guān)于公司會計(jì)估計(jì)變更的議案》。會議決議公告刊登在 2023年12月18 日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日報(bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
(十二)公司第七屆監(jiān)事會第二十次會議于2023年12月30日以通訊方式召開,會議審議通過了《關(guān)于公司使用募集資金置換預(yù)先已投入募投項(xiàng)目的自籌資金的議案》等 2項(xiàng)議案,并發(fā)表審核意見。會議決議公告刊登在 2023年12月31 日的《證券時(shí)報(bào)》、《中國證券報(bào)》、《上海證券報(bào)》、《證券日報(bào)》和巨潮資訊網(wǎng)上。
二、公司監(jiān)事會對公司2023年有關(guān)事項(xiàng)的意見
(一)公司依法運(yùn)作情況
公司監(jiān)事會本著對全體股東負(fù)責(zé)的態(tài)度,履行監(jiān)事會的監(jiān)督職能,列席了公司召開的股東大會、董事會會議,對公司股東大會、董事會會議的召開程序、決議事項(xiàng),董事會對股東大會決議的執(zhí)行情況,公司董事、高級管理人員的履職情況,及公司內(nèi)部控制管理制度的建立健全及執(zhí)行情況等事項(xiàng)進(jìn)行了監(jiān)督。
公司監(jiān)事會認(rèn)為:公司建立了較為完善的法人治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部控制制度,公司能嚴(yán)格按照《公司法》、《公司章程》以及有關(guān)法律、法規(guī)依法規(guī)范運(yùn)作,沒有違反法律、法規(guī)的行為;公司各項(xiàng)重大經(jīng)營與投資決策的制度制定與實(shí)施,股東大會、董事會會議的通知、召開、表決等均符合法定程序;公司董事會認(rèn)真執(zhí)行股東大會決議,公司董事、高級管理人員能夠依法履行職責(zé),勤勉工作,依章辦事, 在履職時(shí)未有違反法律、法規(guī)、公司章程或損害公司利益的行為;公司董事會關(guān)于內(nèi)部控制自我評價(jià)報(bào)告是實(shí)事求是的,客觀、真實(shí)地反映了公司內(nèi)部控制的實(shí)際情況。
(二)審核公司財(cái)務(wù)情況
報(bào)告期內(nèi),公司監(jiān)事會依照當(dāng)前的有關(guān)財(cái)務(wù)、會計(jì)方面的法律、法規(guī),通過審核各期財(cái)務(wù)報(bào)告,審閱公司及子公司會計(jì)報(bào)表、審計(jì)報(bào)告,審議公司定期報(bào)告等方式,對公司資產(chǎn)狀況、財(cái)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)行為和經(jīng)營情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查,認(rèn)為公司財(cái)務(wù)制度健全,財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)范,財(cái)務(wù)部門所編制的財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確地反映了公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果及現(xiàn)金流量情況,符合《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》和《企業(yè)會計(jì)制度》。同意立信中聯(lián)閩都會計(jì)師事務(wù)所為公司的年度財(cái)務(wù)報(bào)告出具的標(biāo)準(zhǔn)無保留審計(jì)意見的審計(jì)報(bào)告,審計(jì)意見是客觀公正的。
(三)收購、出售資產(chǎn)情況
報(bào)告期內(nèi),根據(jù)相關(guān)協(xié)議約定, 公司按約回購福建臻陽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司上海亞特隆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、上海泓順德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、上海泓遠(yuǎn)盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、上海宇特順房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、太原新南城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等少數(shù)股東權(quán)益,有利于增加公司結(jié)算的項(xiàng)目資源,提高了公司房地產(chǎn)項(xiàng)目的盈利能力。
公司還收購杭州銘昇達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 100%權(quán)益,收購江蘇中昂置業(yè)有限公司和蘇州惠友房地產(chǎn)有限公司 100%權(quán)益及相關(guān)債權(quán)凈額,受讓福建華鑫通國際旅游業(yè)有限公司50%的股權(quán), 符合公司“聚焦布局,深耕發(fā)展”的3+X發(fā)展戰(zhàn)略,優(yōu)化公司房地產(chǎn)主業(yè)的區(qū)域布局和結(jié)構(gòu),提高公司的管理效率,有利于公司節(jié)約成本,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,及公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
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公司與福建省能源集團(tuán)有限責(zé)任公司等共同聯(lián)合發(fā)起設(shè)立海峽人壽保險(xiǎn)股份有限公司,海峽人壽注冊資本為人民幣 16億元,其中,公司以自有資金出資人民幣 1.95億元,占其注冊資本的13%。公司本次共同設(shè)立海峽人壽,能充分利用海峽兩岸市場有效資源,挖掘金融行業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的投資機(jī)會,有利公司 以房地產(chǎn)為核心,形成相關(guān)資源聯(lián)動。
監(jiān)事會認(rèn)為,公司上述交易的價(jià)格公允、合理,尚未發(fā)現(xiàn)內(nèi)幕交易或造成上市公司資產(chǎn)流失的現(xiàn)象,沒有損害股東利益。
(四)關(guān)聯(lián)交易情況
報(bào)告期內(nèi),公司 2023年度非公開發(fā)行 A股股票涉及關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)暨簽署相關(guān)協(xié)議的事項(xiàng),及收購杭州銘昇達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司100%權(quán)益等事項(xiàng),均屬于關(guān)聯(lián)交易。監(jiān)事會認(rèn)為,公司關(guān)聯(lián)交易是在遵循公開、公平、公正的原則下進(jìn)行的,執(zhí)行了關(guān)聯(lián)董事回避表決制度,關(guān)聯(lián)交易的表決程序符合《公司法》、《證券法》等有關(guān)法律、法規(guī)以及公司章程的規(guī)定,沒有發(fā)現(xiàn)內(nèi)幕交易 ,未損害公司及其股東特別是中小股東和非關(guān)聯(lián)股東的利益,未影響公司的獨(dú)立性。
(五)會計(jì)政策和會計(jì)估計(jì)變更情況
報(bào)告期內(nèi),公司依據(jù)2023 年財(cái)政部修訂及頒布的具體會計(jì)準(zhǔn)則,對公司會計(jì)政策進(jìn)行了變更,公司監(jiān)事會認(rèn)為:本次會計(jì)政策變更是公司根據(jù)財(cái)政部相關(guān)文件要求進(jìn)行的合理變更,符合公司實(shí)際情況,其決策程序符合有關(guān)法律法規(guī)和公司章程等規(guī)定,不存在損害公司及股東利益的情形。
報(bào)告期內(nèi),公司會計(jì)估計(jì)變更。公司監(jiān)事會認(rèn)為,公司本次調(diào)整了部分固定資產(chǎn)的折舊年限,符合國家相關(guān)法規(guī)及深圳證券交易所《主板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引(2023 年修訂)》的要求,且審議和表決程序符合相關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定。本次會計(jì)估計(jì)變更后,公司會計(jì)核算可以更為客觀的反映公司固定資產(chǎn)的實(shí)際情況,更加準(zhǔn)確地反映公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果,不會對公司所有者權(quán)益、凈利潤等產(chǎn)生重大影響,不存在損害公司及股東利益的情形。
(六)投資性房地產(chǎn)采用公允價(jià)值模式后續(xù)計(jì)量情況
公司監(jiān)事會認(rèn)為:公司對投資性房地產(chǎn)采用公允價(jià)值計(jì)量符合《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則第3號——投資性房地產(chǎn)》的相關(guān)規(guī)定,能夠真實(shí)、全面的反映公司資產(chǎn)價(jià)值,未損害公司和全體股東的利益。
(七)公司控股股東及實(shí)際控制人變更承諾情況
報(bào)告期內(nèi),因受公司股票停牌等因素的影響,控股股東及實(shí)際控制人增持公司股票計(jì)劃順延時(shí)間不超過3個月。 公司監(jiān)事會認(rèn)為,本次控股股東承諾變更事項(xiàng)符合中國證監(jiān)會發(fā)布的《上市公司監(jiān)管指引第4號——上市公司實(shí)際控制人、股東、關(guān)聯(lián)方、收購人以及上市公司承諾及履行》的相關(guān)規(guī)定,變更程序合法合規(guī)。董事會審議該議案時(shí)關(guān)聯(lián)董事回避了表決,審議程序和表決程序符合《公司法》和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定。公司監(jiān)事會同意將該變更承諾事項(xiàng)提交公司股東大會審議,關(guān)聯(lián)股東福建陽光集團(tuán)有限公司及全資子公司東方信隆融資擔(dān)保有限公司、及其一致行動人福建康田實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司將回避表決。
(八)募集資金使用情況
報(bào)告期內(nèi),公司使用募集資金置換預(yù)先投入募投項(xiàng)目的自籌資金,以及使用部分閑置募集資金暫時(shí)補(bǔ)充流動資金。監(jiān)事會認(rèn)為:公司以自籌資金先期投入的項(xiàng)目與公司承諾的募集資金投入項(xiàng)目一致,不存在改變募集資金用途的情況。該置換事項(xiàng)不影響募集資金投資項(xiàng)目的正常實(shí)施,也不存在變相改變募集資金投向、損害股東利益的情形。同時(shí)公司本次使用部分閑置募集資金暫時(shí)補(bǔ)充公司流動資金,符合《上市公司監(jiān)管指引第2號—上市公司募集資金管理和使用的監(jiān)管要求》、深圳證券交易所《深圳證券交易所主板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引(2023 年修訂》和公司《募集資金管理制度》等相關(guān)規(guī)定。公司本次使用部分閑置募集資金暫時(shí)補(bǔ)充流動資金,有利于提高資金使用效率,降低公司運(yùn)營成本,維護(hù)公司和投資者的利益。
(九)核查公司股權(quán)激勵計(jì)劃第三個行權(quán)期可行權(quán)的激勵對象名單的情況
根據(jù)《公司2023 年股票期權(quán)激勵計(jì)劃》,公司股權(quán)激勵計(jì)劃第三個行權(quán)期可行權(quán)的激勵對象為68人。公司監(jiān)事會對本次激勵對象名單進(jìn)行核查后認(rèn)為:公司可行權(quán)的68名激勵對象作為《公司股票期權(quán)激勵計(jì)劃》第三個行權(quán)期行權(quán)的激勵對象主體資格合法、有效,滿足公司股票期權(quán)激勵計(jì)劃第三個行權(quán)期行權(quán)條件,同意激勵對象按照《公司股票期權(quán)激勵計(jì)劃》第三個行權(quán)期行權(quán)的有關(guān)安排行權(quán)。
(十)內(nèi)部控制自我評價(jià)報(bào)告的審閱情況
公司監(jiān)事會審閱了《公司2023年度內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告》,認(rèn)為公司現(xiàn)行的內(nèi)部控制體系較為規(guī)范、完整,內(nèi)部控制組織機(jī)構(gòu)完整,人員配備齊全到位,覆蓋公司各環(huán)節(jié)的內(nèi)控制度均得到了有效的貫徹執(zhí)行,能夠適應(yīng)公司現(xiàn)行的管理要求和發(fā)展需要,保證了公司經(jīng)營活動的有序開展,切實(shí)保護(hù)了公司全體股東的根本利益。公司內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告比較全面、真實(shí)、客觀地反映了公司內(nèi)部控制體系的建設(shè)、運(yùn)行及監(jiān)督情況。
(十一)建立和實(shí)施內(nèi)幕信息知情人管理制度的情況
公司已按照中國證監(jiān)會和深交所的要求,建立健全了《內(nèi)幕信息知情人登記報(bào)備制度》,并在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行該制度,對內(nèi)幕信息知情人實(shí)行了制度化管理,有效地控制了風(fēng)險(xiǎn)。公司對定期報(bào)告、控股股東增持股份等重要事項(xiàng),均已按照制度的要求,對所涉及的內(nèi)幕信息知情人進(jìn)行了登記備案,并及時(shí)報(bào)備監(jiān)管部門,同時(shí)履行了信息披露義務(wù)。
2023年,公司監(jiān)事會將一如既往地履行《公司法》和《公司章程》所賦予的職責(zé),支持、配合和促進(jìn)董事會工作,本著對股東負(fù)責(zé)的精神,強(qiáng)化監(jiān)督職能,完善監(jiān)督機(jī)制,督促公司規(guī)范運(yùn)作,進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu),提高治理水平,維護(hù)和保障公司及股東權(quán)益。同時(shí)希望公司在 2023年取得更好的業(yè)績回報(bào)全體股東。
《陽光城2023年度監(jiān)事會工作報(bào)告》尚須提交公司 2023年度股東大會審議批準(zhǔn)。
__股份有限公司
監(jiān)事會
二〇__年三月二十九 日
篇七 房地產(chǎn)開發(fā)公司項(xiàng)目部副總監(jiān)競職報(bào)告2450字
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
感謝公司這種“賽馬不相馬”的競爭體制,才使我有機(jī)會這次參與這次競聘,今天作為一位競聘演講者,我感到非常激動和自豪。我于一九二年畢業(yè)于__省廣播電視大學(xué),大專學(xué)歷,二000年七月參加工作,于二00二年入司,先后擔(dān)任房產(chǎn)事業(yè)部置業(yè)顧問,房產(chǎn)二處代理副主任,飛山新城營銷策劃主管,飛山新城總監(jiān)助理等職。這次,我競聘的崗位是飛山新城副總監(jiān)。
俗話說“文如其人”。同樣,工作就是一個人的人格表現(xiàn),看一個人所做的工作,就是“如見其人”了,我愿意接受挑戰(zhàn),迎接考驗(yàn)。我競聘_____副總監(jiān)總的思路是:完成董事局下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)、創(chuàng)新適用于縣城的營銷策劃思路、加強(qiáng)執(zhí)行力、激發(fā)員工的奮斗激情,我將在董事長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,結(jié)合原項(xiàng)目部幾代領(lǐng)導(dǎo)的管理經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)飛山項(xiàng)目部全體人員把飛山項(xiàng)目部建成全房產(chǎn)公司、乃至全集團(tuán)的模范樣板。這是我的愿望,也是我競聘的目的。
回顧自己幾年來的工作,總結(jié)起來有如下幾個特點(diǎn):一是做事較有耐心,日常工作繁雜而瑣碎,毫不起眼,我因此也敷衍塞責(zé)過,一推了事,但在董事長及項(xiàng)目部幾代領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心調(diào)教下這一點(diǎn)有了相當(dāng)大的改善;二是做事有恒心,不服輸,對既定的工作目標(biāo)都能專心一意地努力,對于這一點(diǎn)飛山的前幾任總監(jiān)表現(xiàn)出來的毅力和精神力已讓我感動,也讓我明白只有平時(shí)一點(diǎn)一滴的努力積累才是實(shí)現(xiàn)任何目標(biāo)的唯一方法;三是做事計(jì)劃性強(qiáng),面對繁雜的工作,通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結(jié)出規(guī)律,提煉經(jīng)驗(yàn),做事不能說是井井有條,計(jì)劃得當(dāng),但也提高辦事效率;四是適應(yīng)性強(qiáng),在__工作的幾年來,根據(jù)工作需要我曾先后在幾個崗位上工作過,我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件,及時(shí)調(diào)整自己的思維和行為,使之與工作相適應(yīng),順利的完成角色的轉(zhuǎn)換;五是信守諾言,具有團(tuán)隊(duì)精神??偙O(jiān)是項(xiàng)目部的核心,在工作中起到承上啟下的作用,而我作為副手就必須具有協(xié)作意識與服從性,前幾任總監(jiān)就是始終堅(jiān)持從服從大局出發(fā),堅(jiān)持公司的利益才有了今天的飛山新城,我相信對房地產(chǎn)行業(yè)日趨成熟的我一定能為總監(jiān)的工作開石、鋪路,輔之以成;六是始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛,對待工作的熱情與精神狀態(tài),決定了一個人的工作效率,多年來我無論做任何工作,都保持著良好的工作狀態(tài),做到干一行愛一行,干一行就努力做好這一行。
一年前,我被公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)到項(xiàng)目部我一直很沮喪甚至頹廢,我一直認(rèn)為項(xiàng)目部工作簡單,缺乏激情,人又在外地?zé)o法讓我有成功的愉悅,只不過做些上傳下達(dá)等雞毛蒜皮的小事?,F(xiàn)在還有人說項(xiàng)目部就是為公司守邊疆的,是公司的基層工作者,而我卻認(rèn)為到項(xiàng)目部工作的員工才能真正的體現(xiàn)到__企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,群狼文化的實(shí)質(zhì)(狼是世界上最具有執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神及忍耐力的動物),項(xiàng)目部是企業(yè)和項(xiàng)目之間的橋梁和紐帶,是一個執(zhí)行總公司信息傳遞與反饋的中心,一個好的項(xiàng)目部起到了溝通,協(xié)調(diào)、輸血與輔助的作用。所以,做一名好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的副手要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力更要有耐得住寂寞的思想準(zhǔn)備。鐘董事常教導(dǎo)我們要做到“不簡單”和“不容易”。什么叫做不簡單?就是把簡單的事情千百遍都做好,就是不簡單;什么叫做不容易?就是把大家都認(rèn)為非常容易的事情非常認(rèn)真地去做好它,就是不容易。做一個優(yōu)秀的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也許并不需要多高的智慧與才華,而更應(yīng)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心,熱情與敬業(yè)精神。
項(xiàng)目部的現(xiàn)狀與今年的前景分析:
今年所面臨的主要困難:2023年對飛山新城項(xiàng)目部而言,困難比2023年大,通過幾代總監(jiān)的努力,飛山新城在__的知名度與美譽(yù)度已有了很大的提高,但由于項(xiàng)目部銷售情況的好轉(zhuǎn)也使得更多的競爭對手參與到本來就不大的一塊市場蛋糕中,目前__在建和擬建的純住宅與商住樓盤已達(dá)____,且地理位置都很不錯,城市配套設(shè)施也較為齊全,這也是我們現(xiàn)在所面臨的最大的困難,當(dāng)然也是挑戰(zhàn)。
今年面臨的主要機(jī)會點(diǎn):在困難越大,搶食者越多的時(shí)候?qū)嶋H上也把__從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶到的真正意義上的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)學(xué)中的二八定律告訴我們能在市場立足的只能是做好了一切準(zhǔn)備和有充分服務(wù)意識的開發(fā)商,市場只屬于強(qiáng)者。盡管說我們目前的城市配套設(shè)施與交通仍顯得比較薄弱,加上現(xiàn)在股市分流房地產(chǎn)資金額度很大。但我們有一整套大公司才能運(yùn)用到的資源和服務(wù)理念,更加關(guān)鍵的是今后幾年內(nèi)縣政府的搬遷,使得我有理由相信,飛山新城將從原總公司的輸血部門徹徹底底轉(zhuǎn)變成造血部門。
通過這幾年
的工作,我懂得了這樣一個道理,做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要,重要的是盡自己的努力去做好它,完成它,能夠做好每一件小事才是成功的鋪墊。如果我競聘上這個崗位,我將集中精力,腳踏實(shí)地的突出做好如下幾個方面的重點(diǎn)工作:
一、緊緊圍繞董事局下達(dá)給項(xiàng)目部的工作目標(biāo),與總監(jiān)一起完成它并做好各項(xiàng)具體工作;
二、緊緊圍繞提高工作效率與日清日高的原則,提高工作的合理性、緊湊性、提高辦事效率;
三、緊緊圍繞重點(diǎn)工作,有針對性提出操作性強(qiáng)的對策和建議,做到督辦內(nèi)容,完在時(shí)限,完成結(jié)果三明確;
四、緊緊圍繞變現(xiàn)回款這個中心,激發(fā)員工的奮斗激情和創(chuàng)業(yè)成就感;
五、緊緊圍繞項(xiàng)目部的相關(guān)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),全面掌握與本行業(yè)管理相關(guān)的政策,法規(guī)和業(yè)務(wù)知識協(xié)調(diào)與政府各職能部門之間的關(guān)系,當(dāng)好總監(jiān)最好的“輔助者”;
誠然這次競聘飛山項(xiàng)目部副總監(jiān)我是本著勇于嘗試,敢于接受挑戰(zhàn)的精神,本著哪怕是百分之一的機(jī)會也要做百分之百的努力的精神來參加競聘的。我想在絕大多數(shù)競聘者的競聘報(bào)告中都會提到同樣一句話“盡自已最大的努力認(rèn)真做好本職工作”,看似很簡單的一句話,真正要做到它其實(shí)很難??梢院敛换乇艿闹v,這幾年的工作我沒有做到盡心盡力,更沒有做到十全十美,面對壓力有過退縮,面對困難有過妥協(xié),面對工作有過抱怨,我想這是一種潛藏在人性上的一些弱點(diǎn),在今后的工作中我會努力克服這些弱點(diǎn),使之不成為一種慣性的發(fā)展方向,不成為工作上的絆腳石,我會一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。我希望一年后如果有機(jī)會再次走上這個講臺,面對大家我可以坦然的說:對工作我真的盡力了!
謝謝大家!
篇八 2023年12月大學(xué)生房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告2200字
⒈新燕花園比稿風(fēng)波
新燕花園是公司的長期穩(wěn)定客戶(收取月費(fèi))――燕塘地產(chǎn)旗下一處住宅樓盤。我進(jìn)入公司時(shí),客戶正要求進(jìn)入廣州日報(bào)的新一輪廣告投放,以適應(yīng)五一期間的開盤促銷活動。目的明確(開盤促銷),投放費(fèi)用有限(萬以內(nèi)),時(shí)機(jī)有限(兩個月內(nèi)的個周三及周五),于是兩個小組的多半人馬出動,開動腦會議,媒介計(jì)劃迅速確定,出稿日期、主題、進(jìn)度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因?yàn)檫@個客戶非常能挑,我們一定要提早拿出數(shù)套稿子。
圍繞著天河北·純生活的主題,針對中等購買力的燕塘片區(qū)原著居民和天河區(qū)年輕外地購房白領(lǐng),我們組個文案,被要求盡可能多的拿出各自的方案。因?yàn)槲彝耆悴锁B,對廣州地產(chǎn)運(yùn)作壓根不熟悉,可以說連地產(chǎn)廣告案例都沒怎么接觸過,怎么辦?我趕緊從公司圖書室借了幾本地產(chǎn)廣告集錦,借了剪報(bào),趁周末自己搭公車去看盤。臨時(shí)抱佛腳,總算有一點(diǎn)感性認(rèn)識了吧。
周一早晨的例會上,我也拿出了自己寫的兩套完整的文案:標(biāo)題,內(nèi)文,圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當(dāng)時(shí)心里實(shí)際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監(jiān)只是聽取了,問了一些問題,也并沒有責(zé)備什么。實(shí)際上開會很開心,大家相互問問題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時(shí)有些很精彩的點(diǎn)子閃現(xiàn)。
所謂的比稿,實(shí)際是我們公司內(nèi)部出的兩套方案之間的比試。插畫稿是我們一位很棒的美指手繪的,以獨(dú)特的畫面感和童年往事般的回憶的大院生活氛圍為畫面特質(zhì),標(biāo)題和文案我們打磨了很久才配合起來。傍大款稿是我們的戲稱,因?yàn)楦遄永锏膱D片全部采用的是圖庫里的國外生活場景,同樣表現(xiàn)舒緩、溫情、寧靜的生活氛圍,也符合了目標(biāo)人群的生活期待心理。
我們內(nèi)部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選,雖然我們認(rèn)為明顯的是第一套稿較為合適,更容易在地產(chǎn)廣告鋪天蓋地的廣日跳出來。結(jié)果卻是,客戶選擇了第二套,原因很簡單,插畫稿的風(fēng)險(xiǎn)太大了。
在學(xué)校的時(shí)候通常我們會被告訴說,此時(shí)應(yīng)該力爭說服客戶,以事實(shí)和數(shù)據(jù)。但是當(dāng)該行為的結(jié)果還無法呈現(xiàn)出來的時(shí)候,過往的任何事實(shí)都不會百分百地使客戶信服;商業(yè)社會,市場效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權(quán),如果客戶個人性格比較保守一點(diǎn)的話,我們只能選擇那個最安全的。這次內(nèi)部的比稿,使我認(rèn)識到在真正的廣告運(yùn)作當(dāng)中,很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告,并不是最適合傳播的,最切中消費(fèi)心理的,或者說并不是相對杰出的那則廣告。
針對這個客戶,我們采用了廣日和南都的不同版面的報(bào)廣,軟文,單張等等廣告造勢形式。其中,我的挫折感最強(qiáng)的是軟文的撰寫:以的口吻,不露痕跡的,抓緊消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn),進(jìn)行廣告推廣。我認(rèn)為在這方面應(yīng)多加練習(xí)。在服務(wù)后期我負(fù)責(zé)了一本手冊――純生活手冊的全程策劃、設(shè)計(jì)與推出,是為客戶整個地產(chǎn)公司的企業(yè)形象做的一本生活指南,其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳。
⒉竹韻山莊放棄的美德
竹韻山莊與新燕花園不同,是一個主打竹文化,地理位置較偏但注重生態(tài)環(huán)境與文化意味,建筑格調(diào)和價(jià)位較高的樓盤。
同樣是為其進(jìn)行報(bào)廣、手冊的服務(wù),我感受最深的卻是客戶強(qiáng)烈的自我感覺,對廣告投放的決定性影響。我并沒有抱怨,客戶從其自身利益相關(guān)的角度出發(fā)時(shí)候,有時(shí)反而很簡單直接的修正了我們某些時(shí)候賣弄創(chuàng)意,炫耀文字的誤區(qū)。只是覺得,廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情了。它是溝通,講究溝通力,在這場磨合當(dāng)中,客戶的意見與消費(fèi)者的反饋一樣對于一個廣告公司至關(guān)重要。在這里,放棄似乎是進(jìn)取的一種表現(xiàn)形式。
⒊頤高數(shù)碼廣場營銷廣告
五一假期我們一直為這個客戶加班。大手筆投入三個億的一座數(shù)碼城,我們得在月之前拿出它年內(nèi)招商、招租的大部分推廣方案,我們甚至特地為它招兵買馬成立了一個營銷小組。
實(shí)習(xí)報(bào)告格式和基本要求
(一)要求觀點(diǎn)明確,論據(jù)詳實(shí),條理清楚,文字簡練,格式規(guī)范,具有鮮明的針對性和創(chuàng)新性,正文字?jǐn)?shù)一般不少于__字。
(二)內(nèi)容提綱
前言
一、實(shí)習(xí)目的
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、 實(shí)習(xí)單位和部門,實(shí)習(xí)單位的生產(chǎn)(經(jīng)營)工作情況、管理情況及對員工的要求
五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容:實(shí)習(xí)的項(xiàng)目、程序、方法、計(jì)算成果及示意圖,按實(shí)習(xí)順序逐項(xiàng)編寫;
六、實(shí)習(xí)總結(jié): 實(shí)習(xí)中運(yùn)用所學(xué)知識分析解決問題的情況,實(shí)習(xí)的心得體會,意見和建議
七、對母校教學(xué)實(shí)習(xí)工作的建議
(三)格式
標(biāo)題(三號黑體)應(yīng)準(zhǔn)確、簡潔,能概括文章的要旨,一般不超過20個漢字,必要時(shí)可加副題。標(biāo)題中應(yīng)避免使用非公知公用的縮略語、字符、代號以及結(jié)構(gòu)式和公式。
正文的層次標(biāo)題,應(yīng)簡短明了,不要超過15個字,不用標(biāo)點(diǎn)符號,文內(nèi)層次的劃分及編號一律使用“一、(一)1.(1)”編序。(一級標(biāo)題用四號黑體,二級標(biāo)題用四號楷體,以下層次的所有標(biāo)題用小四宋體)
正文內(nèi)容:字體—宋體;大小—小四;1.5倍行間距。
左右頁邊距:自動
(四)表格應(yīng)采用三線表,可適當(dāng)加注輔助線。
(五)插圖(含照片)應(yīng)采用計(jì)算機(jī)制作,插圖下方應(yīng)注明圖序和圖名。照片要主題鮮明、層次清晰、反差合適、剪裁恰當(dāng)。
(六)參考文獻(xiàn)
1.著錄原則和要求
參考文獻(xiàn)應(yīng)列入文后,并按文中引用的先后順序列出。未公開發(fā)表的資料一般不宜引用。文獻(xiàn)的作者三人以內(nèi)全部列出,四人以上列前三位,后加“,等”;中國人和外國人的姓名一律采用姓前名后著錄法;西文作者的名字部分可縮寫,并省略縮寫點(diǎn)“.”。文章中引用文獻(xiàn)時(shí),視具體情況將序號作為右上角標(biāo)注。(“參考文獻(xiàn)”用小四宋體加粗,其著錄內(nèi)容用五號宋體)
2.著錄格式
書籍、期刊文章:[序號]作者.題名[j].刊名,出版年份,卷號(期號):起止頁碼。
篇九 2023年房地產(chǎn)公司會計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6000字2100字
我是一名學(xué)會計(jì)的大學(xué)生,利用暑假的時(shí)間在一家房地產(chǎn)公司進(jìn)行會計(jì)實(shí)習(xí),來增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),也為以后的就業(yè)道路做鋪墊。由于現(xiàn)如今的社會就業(yè)壓力極大,尤其是對我們大學(xué)生來說想找到一份好的工作,真的好難,所以工作經(jīng)驗(yàn)對面試的公司來說是一個重要的選取因素,我不得不把我這個機(jī)會,給自己增加一個有利的籌碼。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,會計(jì)成為了公司的重要組成部分。這給我們會計(jì)專業(yè)造就了前所未有的機(jī)遇,同時(shí)也給我們帶來了新的的挑戰(zhàn),作為一名剛走出學(xué)校大門的大學(xué)生,提高自身素質(zhì),增強(qiáng)專業(yè)技能并且能夠把課本上的知識轉(zhuǎn)化為自身的能力,就成為了我目前的迫切任務(wù)。會計(jì)實(shí)習(xí)是我從大學(xué)校園走入社會的第一個舞臺。為了將有關(guān)會計(jì)的專業(yè)知識、基本理論、基本方法及結(jié)構(gòu)體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質(zhì),避免紙上談兵。因此實(shí)習(xí)為走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
我實(shí)習(xí)的公司是一家房地產(chǎn)開發(fā)公司。我公司注重軟、硬件建設(shè),擁有各種必備的辦公設(shè)施,使用正版財(cái)務(wù)軟件為客戶提供服務(wù),全面實(shí)行會計(jì)電算化。本公司制定有規(guī)范的代理合同、嚴(yán)格的管理制度,依據(jù)《會計(jì)法》、《稅收征收管理法》、財(cái)政部《代理記賬管理辦法》等規(guī)定從事代理記賬和納稅申報(bào)服務(wù),不做假賬。為客戶把握財(cái)稅政策,幫助企業(yè)做好合理稅務(wù)籌劃,規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),合理合法的企業(yè)謀求最大的經(jīng)濟(jì)利益,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
我所學(xué)的是針對于公司制增值稅一般納稅人、小規(guī)模納稅人、個體戶一般納稅人和小規(guī)模納稅人的賬務(wù)處理以及提供每月抄稅、報(bào)稅、納稅服務(wù),和會計(jì)咨詢以及一些代辦業(yè)務(wù)。 對于現(xiàn)代企業(yè)來說,會計(jì)工作是一項(xiàng)重要的管理制度,是要為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)服務(wù)。因此,可以認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)會計(jì)的根本目標(biāo)。帶著這個目標(biāo),我開始了在我所在的實(shí)習(xí)企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習(xí)。在此之前,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》以及財(cái)政頒布的《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》等作為過渡的新的行業(yè)會計(jì)制度和財(cái)務(wù)制度,因?yàn)檫@些大學(xué)法規(guī)我國會計(jì)制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。
以前,我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會計(jì)就是做賬。 其次,就是會計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計(jì)的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證, 登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會計(jì)操作的一般順序和基本流程。
2023年7月22號我懷著激動地心情來到公司上班,看到同事們都在忙忙碌碌的做事,氛圍非常的好。第一天我們了解公司的基本情況,本公司是月底先打電話給客戶收取原始憑證,通知一般納稅人在月底之前將取得的增值稅專用進(jìn)項(xiàng)發(fā)票月末前持發(fā)票的抵扣聯(lián)去稅務(wù)局進(jìn)行認(rèn)證,當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月必須抵扣,未認(rèn)證的發(fā)票從開票日期至180天內(nèi)有效。然后根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)規(guī)定的的抄稅時(shí)限。
將已經(jīng)開具使用的發(fā)票信息抄入到金稅卡中并攜帶金稅卡去國稅局抄稅。最后在15號之前報(bào)國稅和地稅,之后就開始做賬務(wù)處理。
經(jīng)過差不多半年的實(shí)習(xí),首先從客戶那里取得原始單據(jù)回來,我們開始粘貼原始憑證,粘貼原始憑證也有很多技巧,怎樣粘貼的好看、整齊,等到時(shí)候附在記賬憑證后面很美觀。由于我們公司用的是速達(dá)財(cái)務(wù)軟件,下一步我們就是在電腦上做賬。賬做完之后我們可以查看明細(xì)賬和總賬,然后通過速達(dá)直接生成資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。
(一)關(guān)于憑證整理:我們首先從客戶那取得真實(shí)、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的相關(guān)收入,費(fèi)用,其取得的憑證必須是符合會計(jì)法規(guī)定的要求,然后我們將這些憑證進(jìn)行分類、歸集、整理并粘貼。
(二)關(guān)于申報(bào)納稅:我們通過粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬,記賬。通過收入我們可以填寫本月應(yīng)繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫納稅申報(bào)表。每月的15日之前必須將上月的稅報(bào)完并且上交稅款。對于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進(jìn)行抄稅,或者取得進(jìn)項(xiàng)稅票也要同時(shí)到國稅去認(rèn)證才能抵扣銷項(xiàng)稅款。通過這些數(shù)據(jù)如實(shí)填寫一般人納稅人申報(bào)表。
(三)關(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù):我們通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規(guī)定。辦理一般納稅人要購買金稅卡,金稅卡的發(fā)行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢,其年檢應(yīng)在6月30日之前完成。
二、會計(jì)實(shí)務(wù)工作的改革思考:
篇十 房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告模板900字
司從長期的宗地評估中積累了基準(zhǔn)地價(jià)的制定方法的豐富經(jīng)驗(yàn),并對基準(zhǔn)地價(jià)的數(shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)化有獨(dú)到的見解.
⑤,高素質(zhì)的人才結(jié)構(gòu)
北方公司現(xiàn)有專職人員中,50%左右具有碩士學(xué)位,形成了以經(jīng)濟(jì),財(cái)會,建筑,法律等專業(yè)人員為主的業(yè)務(wù)隊(duì)伍,體現(xiàn)了的組合效益.其中主要成員為原國土資源部土地經(jīng)濟(jì)研究所地價(jià)所成員,多年以來從事土地經(jīng)濟(jì)理論,地價(jià)理論及評估方法的研究,參與了多項(xiàng)國家重點(diǎn)課題的研究和國土資源部《城鎮(zhèn)土地估價(jià)規(guī)程》等重要文件的起草.公司現(xiàn)有人員中,具有國土資源部土地估價(jià)師證書的15名,建設(shè)部注冊房地產(chǎn)估價(jià)師證書的12名.除此之外,還擁有一支穩(wěn)定的具有評估執(zhí)業(yè)資格的兼職人員隊(duì)伍,能承接各種類型的評估項(xiàng)目及基準(zhǔn)地價(jià)編制項(xiàng)目.
二,在公司的工作情況
能在這么有實(shí)力的房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),我們十分的高興,這就像給與了我們一個巨大的舞臺,讓我們在上面有機(jī)會揮灑自己的才華,演繹自己的青春.我們也十分的珍稀這樣來之不易的機(jī)會,好好的向同事們學(xué)習(xí),增長自己的知識與經(jīng)驗(yàn).
在北方的這一個多月,我們是慢慢的進(jìn)入工作角色的,由開始的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)評估報(bào)告,到成為同事們的助理,再到參與到項(xiàng)目中來,最后得到項(xiàng)目主力的位置.這些漸漸的進(jìn)步是同事們給與我們的肯定,也是我們努力的結(jié)果,我們獲得的不僅僅是知識,還得到了走向社會的自信.下面簡單介紹一下我們小組在北方所參與的 一些項(xiàng)目.
項(xiàng)目一:國家土地局__年的北京地價(jià)監(jiān)測
北京地價(jià)監(jiān)測是為了方便國土局對北京的地價(jià)控制和管理,在每年年末的時(shí)
候,在每個地區(qū)選取一兩個代表性的地點(diǎn)進(jìn)行估價(jià),從而掌握北京的地價(jià)分布.
國土局分給北方公司6個監(jiān)測點(diǎn)的任務(wù),由于任務(wù)比較艱巨,這次總共有6人參加了這個項(xiàng)目.按照國家土地局的要求,我們分別測算出在現(xiàn)狀容積率和現(xiàn)狀土地開發(fā)程度條件下的樓面毛地價(jià)和地面熟地價(jià)以及在設(shè)定容積率2,土地開發(fā)程度'七通一平'條件下的樓面毛地價(jià)和地面熟地價(jià).在5天內(nèi)完成工作任務(wù).外出考察花費(fèi)了3天時(shí)間,2天用于寫估價(jià)報(bào)告.外出考察的主要任務(wù)就是考察監(jiān)測點(diǎn)以及使用市場比較法而使用比較案例的地點(diǎn),做好記錄和拍照工作.
這六個監(jiān)測點(diǎn)及其比較案例分別是:
一,南池子大街52號用地價(jià)格評估
(王府井百貨集團(tuán)股份有限公司住宅用地,四合院)
篇十一 房地產(chǎn)中介公司實(shí)習(xí)報(bào)告1850字
房地產(chǎn)中介公司實(shí)習(xí)報(bào)告
_____年6月到20_____年7月,我到順馳不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專業(yè)知識和為人處事。房地產(chǎn)是一個很有爭議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般20_____年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價(jià)在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機(jī),對重慶這個內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進(jìn)重慶,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。順馳不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳不動產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站——全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于20_____年,在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對公司員工要求不高,只要簡單的學(xué)會銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān),資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過20_____年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會開拓和維護(hù)公司資源,一切資源由員工掌握和維護(hù)。
在我實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求,也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候,買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源。
在做租賃的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時(shí)候會顯的很不專業(yè)。有時(shí)候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時(shí)從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會簡單的多,其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會有很多的后患。從中我也學(xué)到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現(xiàn),每個人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。
_____年7月6日
篇十二 房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告1450字
實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)單位:北京____有限公司
實(shí)習(xí)地點(diǎn):北京
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年_月5日——20__年_月10日
一、實(shí)習(xí)目的、要求
1、將所學(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,擴(kuò)寬自己的知識面,縮小理論與實(shí)踐的差距。
2、獲得與所學(xué)專業(yè)相關(guān)理論知識,充實(shí)自我,學(xué)習(xí)如何成為一個綜合型人才。
3、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀,恪敬職守,勇于創(chuàng)新。
實(shí)習(xí)要求:
1、遵守公司的各規(guī)章制度和財(cái)務(wù)管理制度。
2、虛心求教,將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐,遵守會計(jì)職業(yè)道德規(guī)范。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
我實(shí)習(xí)的公司是北京宗圣興業(yè)商業(yè)控股有限公司,該公司是一家私營企業(yè),主要經(jīng)營范圍有人防建設(shè)、新能源、房地產(chǎn)銷售等,未來將發(fā)展為集團(tuán)公司,旗下在山東、江蘇、內(nèi)蒙古、廣東等地都有子公司。我擔(dān)任的是北京母公司的出納一職,負(fù)責(zé)編制集團(tuán)公司的資金日報(bào)表,去銀行取原始單據(jù),處理電匯業(yè)務(wù),審核原始單據(jù),根據(jù)審核后的原始單據(jù)辦理現(xiàn)金支付,為員工報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,開具公司的現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票,用用友軟件錄入現(xiàn)金部分分錄,記錄銀行、現(xiàn)金日記賬,支付工資。
三、實(shí)習(xí)總結(jié):
近四個月的實(shí)習(xí)仿佛一眨眼就過去了,如今回憶起來,從當(dāng)初剛踏上崗位時(shí)的手足無措,到信心滿滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),可謂受益匪淺,感觸頗多。首先,很多大學(xué)生實(shí)習(xí)覺得課堂上學(xué)的知識用不上,因而產(chǎn)生挫敗感,這是一個誤區(qū)。我擔(dān)任出納一職時(shí),很多操作都是以課本知識做鋪墊,抓住最基本的知識,以不變應(yīng)萬變,幫我解決了許多麻煩問題。所以,在學(xué)校時(shí),我們應(yīng)該珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,到了社會上,再也沒有老師一點(diǎn)點(diǎn)把知識捏碎了講給你聽。其次,人際關(guān)系是現(xiàn)今大學(xué)生剛踏入社會時(shí)遇到的一大難題。校園是相對比較單純的學(xué)習(xí)之地,而到了社會這個大家庭里,勾心斗角和陷阱無處不在,我們就要時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止。良好的人際關(guān)系能給工作帶來順利,還能讓你保持一個好的工作心情。實(shí)習(xí)期間我留心觀察公司里的前輩們?nèi)绾闻c同事及上級相處,真誠待人,虛心求教,對自己嚴(yán)格要求。要搞好人際關(guān)系,并不能僅限于本部門,拿財(cái)務(wù)部門來說,它需要全公司上下各部門人員的配合,才能完成工作。
如果你和各部門的人相處的都很不錯,自然就提高了工作的效率。在工作結(jié)束后,常常與前輩們聊聊天,不僅可以放松神經(jīng),還可以學(xué)到許多工作以外的知識,雖然許多情況我們不一定會遇到,但是做到心中有數(shù),增長了自己的見識,學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)。最后,在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天對著枯燥無味的賬目和數(shù)字,以及每天要跑銀行的任務(wù)而心生煩悶、厭倦,以致于登帳登的錯漏百出。越錯越亂,越煩越錯,這只會雪上加霜。會計(jì)類工作本來就是繁瑣的,不過慢慢覺得只要你用心做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣。梁啟超曾說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,心浮氣躁,馬虎了事。做任何事都一樣,需要恒心、細(xì)心和毅力,只有這樣才能到達(dá)成功的彼岸。
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間,我遵守工作紀(jì)律,不遲到不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。同時(shí),在和人交往的過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。
主要如下:
1、知識量太少,專業(yè)知識不夠扎實(shí)。
2、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
3、稅法稅務(wù)知識僅僅是紙上談兵,與實(shí)際不能結(jié)合起來。
4、e_cel、用友、數(shù)據(jù)庫等軟件使用熟練度不夠。
5、賬務(wù)處理要細(xì)化學(xué)習(xí)。在以后的學(xué)習(xí)中,我會吸取教訓(xùn),多多注意這些問題。相信經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
篇十三 5月房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告2300字
一:實(shí)習(xí)目的
1通過專業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會
2在時(shí)間中了解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。
3通過畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4通過畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二實(shí)習(xí)時(shí)間
三實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(熟悉小區(qū))——熟悉房源——發(fā)網(wǎng)——客戶、房源溝通——帶客戶看房——談判——簽訂合同——售后服務(wù)
跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個行業(yè)的第一個門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會打電話詢問房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個過程,是體現(xiàn)你個人能力的問題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會為以后的發(fā)展,提供很大的平臺,客戶也就源源不斷的過來。
五:實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對,都給了我很大的幫助。
通過這次實(shí)習(xí)。我深刻的體會到了競爭的激烈。剛?cè)肷鐣?,我以為只要做好自己就可以,其?shí)不二然,你既要處理好與上級之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進(jìn)入社會,人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證,不斷理解和體會這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識。
在實(shí)習(xí)期間,我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個很切實(shí)的例子:我的師傅,他是一個平平凡凡的人,他在成功面前不會驕傲,在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí),也不會喪氣,我進(jìn)公司三個月了,他一直都沒業(yè)績,其他同事說他前幾個月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅(jiān)持下來嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒業(yè)績,就沒提成,工資就會少得可憐,我以為他會說:他快堅(jiān)持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅(jiān)持,一定會有屬于你的收獲。在第四個月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。
同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營方面,也存在一些問題
一由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績的時(shí)候就會把責(zé)任歸咎于市場。的確,最近國家對于快速增長的房價(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對這個行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。
二不能第一時(shí)間掌握市場信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會在我們有客戶之后,迅速成交。
三專業(yè)知識掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說實(shí)話,在我們從事這個行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會,我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會成功。
社會是個大舞臺,學(xué)校是步入舞臺的階梯,我會腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗(yàn)社會的機(jī)會,以及我的實(shí)習(xí)單位__房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我成長了許多!
篇十四 房地產(chǎn)公司辭職報(bào)告250字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
入職ns項(xiàng)目工作已經(jīng)半年了(為ns項(xiàng)目服務(wù)15個月,前期為顧問公司,后進(jìn)ns),我在項(xiàng)目中學(xué)到了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn),感謝ns集團(tuán)給予我這份工作平臺,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的長期關(guān)心。
由于公司現(xiàn)狀是待遇沒有保障、工作環(huán)境極其壓抑,我長期處在這樣的工作壓力、精神狀態(tài)下,實(shí)在不堪重負(fù)。因此本人提出辭職申請。
我感謝ns給我提供的工作平臺,感謝李總給予我這份工作,但是在這種環(huán)境下我已經(jīng)無法承受,未能完成項(xiàng)目收尾工作,同時(shí)向李總說聲對不起!
此致
敬禮!
辭職人:___
房地產(chǎn)公司
篇十五 房地產(chǎn)公司營銷策劃工作述職報(bào)告3650字
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
晚上好!
今天在臺上向各位作10年的工作總結(jié),是我人生經(jīng)歷中的第一次,內(nèi)心緊張而激動。
總 覺得還沒來得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,10年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的 回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識了新的工作伙伴。o8年也是 我從事房地產(chǎn)行業(yè)后挑戰(zhàn)的一年,我在這一年里看到了房產(chǎn)市場走到了大歷史的拐點(diǎn),房地產(chǎn)市場高位萎縮態(tài)勢進(jìn)一步明顯,意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的 年代。
而踏入_______公司已經(jīng)有五個月的時(shí)間了,過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心 情來詮釋剛剛過去的五個月。回想起五個月以前,我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人,而現(xiàn)在,我已經(jīng)蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份 子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推 動自己前進(jìn)的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
一、 個人工作回顧
(一)銷售工作
作為營銷策劃部的一員,剛剛進(jìn)入公司半個月的時(shí)候就經(jīng)歷了__公寓開盤的整個過程,這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷的過程,在那時(shí)候近半個月的強(qiáng)銷時(shí)間內(nèi),我感覺像是經(jīng)歷了一次漫長而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識到了工作的意義和樂趣。
從 事銷售工作,不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在__公寓的強(qiáng)銷期內(nèi),根據(jù)分工,我從事的是一線的銷售工作,直接面對 客戶,進(jìn)行戶型引導(dǎo),為客戶下單。在平銷期里,做好意向客戶的接待、追訪記錄,以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交。
此外,完成與銷售相關(guān)其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
(二)客戶服務(wù)工作
在今年9月受到萬科打折和市場轉(zhuǎn)變的影響,我們的工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有:
(1)__ 公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬,公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,通過網(wǎng)絡(luò)的交流平臺加強(qiáng)與客戶的溝通和信息對接。作為__公寓與 業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者,我每天及時(shí)關(guān)注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,回復(fù)業(yè)主提問,定期將業(yè)主反映的主要問題進(jìn)行匯總、登記。對于這項(xiàng)工 作,我之前從來沒有接觸過,對論壇維護(hù)的工作了解較少,但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂趣之一,每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松,同時(shí)也加深 了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前__公寓的準(zhǔn)業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系,成為真正的朋友 般的友誼,與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗(yàn)游活動的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動在今年10月份開展,項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專線的游園活動組織、 帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說等工作。部門指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人,我參加了這項(xiàng)活動組織的培訓(xùn)、例會等,也在周末帶領(lǐng)過游園團(tuán)參加了東部幾個項(xiàng)目的線路。在這 個過程中進(jìn)行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗(yàn)__品牌的服務(wù)。
除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外,在日常的接待中對準(zhǔn)業(yè)主的來電、來訪均 做好登記工作,定期匯總、報(bào)告,同時(shí)對他們提出的問題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對接,了解__公寓最新工程進(jìn)度,整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和 文字,及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程情況;持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會相關(guān)工作等。
(三)內(nèi)務(wù)工作
在強(qiáng)銷期以后,我又承擔(dān)了一些工作,主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、__會入會和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對接、每周會議紀(jì)要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面:
(1) 合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,部門就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù),就是對__公寓合同資料的整理。當(dāng)時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需 要哪些手續(xù),對一系列工作的流程更是不知曉,可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了__公寓的開盤,同樣 也面臨著大量合同資料的整理,這時(shí)候經(jīng)歷了一些過程性的工作,在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過與其他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性 的做好。在這個過程中同時(shí)完成與財(cái)務(wù)部、按揭銀行的合同移交。
(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理,支撐起各項(xiàng) 工作流程的依據(jù)是各類型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理,建立臺帳、定期梳理。另外,我對申請參加__ 會的客戶、會員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),完成與__會的對接。
(3)會議紀(jì)要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會,我負(fù)責(zé)每周會議紀(jì)要的擬寫和歸檔工作。
二、 工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
在__ 公寓強(qiáng)銷期內(nèi),我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。在強(qiáng)銷期過后的很長一段時(shí)間里面,我都在對自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上 一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在 監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在進(jìn)入___以后自己有所感悟后對自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:
(一)銷售技巧欠缺
曾 經(jīng)聽從事過多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過,一個好的銷售人員不需要太多的技巧,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的,在以前也認(rèn)為確實(shí) 憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與客戶順暢交流,至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在遇到的客戶多了以后,才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定 性,也就是他對房產(chǎn)品的方方面面,例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性價(jià)比的認(rèn)識是不具體的,對自己的意向也會存在猶豫,這個時(shí)候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo)、 逼單等方式,或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這 個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰 當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,曾經(jīng)擔(dān)心因?yàn)槭切聛淼?,和同事之間 還不熟,所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,說話和交流也不多。但是通過接觸,發(fā)現(xiàn)情況并非如此,同事們之間的合作非常好,關(guān)系也很融洽,而且也沒有因?yàn)槲沂切聠T工而 冷落我。相反地,不管是日常生活中還是工作中,他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我,使我很快的適應(yīng)了這個新環(huán)境,進(jìn)入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度 的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會 產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會限制自 己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、 工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對數(shù)字的敏感度偏低
銷 售人員對房價(jià)、貸款計(jì)算、稅費(fèi)計(jì)算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟,這是在平時(shí)銷售工作中常會遇到的,而在內(nèi)務(wù)工作方面,因?yàn)橐步佑|過銷售日報(bào)表的更新工作,與各種 類型的數(shù)字打過交道,也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題,那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實(shí)我一直知道自己對數(shù)字不在行,因此對計(jì)算客戶付款、銷售日報(bào)中資金 回籠等時(shí)常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時(shí)數(shù)學(xué)成績一向不好的陰影,對于這點(diǎn),我會在日后的工作中加強(qiáng)自己對數(shù)字的 敏感度,加強(qiáng)邏輯思維能力的鍛煉,保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望部門領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、 今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
10 年即將遠(yuǎn)去,面對09年不難發(fā)覺房地產(chǎn)市場仍處于疲軟期的可能性較大,這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市 做好銷售工作,而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力:
關(guān)鍵詞一:蛻變