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信訪工作責任制度報告5篇

發(fā)布時間:2022-11-20 09:03:09 查看人數(shù):48

信訪工作責任制度報告

篇一 2023年信訪工作責任制執(zhí)政為民述職報告范文

貫徹落實信訪工作責任制

述職報告

今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在市信訪局的具體指導下,我認真履行“一崗雙責”,致力于建立健全信訪工作長效機制,把信訪工作的立足點放在為人民群眾解決實際問題上,進一步密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系,圓滿完成了市委、市政府交給的各項工作任務,促進了全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。

(一)高度重視,把信訪工作作為硬任務來抓

一年來,我把信訪工作作為實踐“三個代表”重要思想,落實“執(zhí)政為民”要求的具體體現(xiàn),牢記“一崗雙責”的政治責任,把區(qū)黨委、政府信訪工作落到實處。省委《關(guān)于進一步完善信訪工作黨委政府責任制的意見》下發(fā)后,我在黨政聯(lián)席信訪專題會議上將該文件進行了全文傳達,認真學習領(lǐng)會了文件精神,進一步增強了做好信訪工作、維護一方穩(wěn)定、促進一方發(fā)展的政治責任感。隨后,責成兩辦制定和出臺了《關(guān)于進一步完善信訪工作黨委政府責任制的實施細則》,對各級黨委、政府的信訪工作做出了具體規(guī)定,提出了明確要求,提高了各級干部堅持和完善信訪工作責任制的自覺性和主動性,統(tǒng)一全區(qū)干部的思想,把信訪工作切實抓緊抓好。

(二)落實責任,把“一崗雙責”落到實處

一是堅持科學的發(fā)展觀和正確的政績觀,注重科學決策,在企業(yè)改制、城建拆遷等工作中,都深入調(diào)查,傾聽各方面的意見,盡可能使決策做到科學和正確,切實維護好人民群眾的利益,避免和減少因決策不當引發(fā)的信訪問題。注重依法行政,通過依法高效解決問題,努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。二是堅持每季度的黨政聯(lián)席會和每月的信訪例會工作制度。共召開黨政聯(lián)席會4次,信訪例會11次,專題聽取信訪工作匯報,研究解決信訪工作中存在的突出問題,對全區(qū)信訪工作提出指導性意見,通過信訪例會解決群眾問題14起。三是堅持黨政領(lǐng)導每周三公開掛牌接待上訪群眾制度,特殊時期每天接待。截止11月30日,全區(qū)黨政領(lǐng)導共落實領(lǐng)導接待日80個,接待群眾來訪137批次41x人次,為群眾解決問題94個。四是堅持閱批群眾來信制度,做到了全部閱批,重點交辦,共閱批群眾華考范文來信4x封,立案處理14件。五是堅持了領(lǐng)導包案處理信訪問題制度,區(qū)四大班子領(lǐng)導共包案132,做到了包調(diào)查、包處理、包信息、包勸返、包協(xié)調(diào)、包穩(wěn)定、包回訪,目前已結(jié)案132,按期結(jié)案率100%。六是堅持“一崗雙責”督查制度,要求黨政領(lǐng)導對分管部門、系統(tǒng)的信訪工作有部署、有要求,每月至少檢查一次,目前共計檢查、指導工作29x次,解決問題1x8次,解決群眾問題73個。同時,對每月黨政領(lǐng)導的“一崗雙責”落實情況進行通報,增強了黨政領(lǐng)導信訪工作的主動性和責任感。

(三)完善機制,認真處理群眾反映的信訪問題

在抓信訪工作中,注重在機制上下功夫,建立齊抓共管的信訪工作大格局。一是堅持每月的排查和消除不安定因素制度,做到早排查、早預防、早介入、早處理,縱到底、橫到邊,不留死角,不留盲區(qū)。共排查不安定因素479個,基層自行消除322個,對1x7個重點不安定因素落實包案領(lǐng)導,限期化解到位。二是堅持首問責任制度,做到了誰接待、誰協(xié)調(diào)、誰催辦、誰負責解決。今年以來,我親自牽頭處理了“x·x”事故善后等問題,使問題得到了圓滿解決。先后對聶村村民上訪等老大難問題等進行督辦,目前群眾反映的問題正在解決之中。三是建立健全信訪工作聯(lián)席會議制度,成立了聯(lián)席會議辦公室,召開了9次有關(guān)會議,下發(fā)了《關(guān)于建立文峰區(qū)信訪工作聯(lián)席會議制度的通知》,規(guī)范了記錄,制定了方案,明確了職責。四是對轉(zhuǎn)辦的信訪問題定期督辦,并實行處理情況反饋制度,結(jié)案報告手續(xù)完備,程序規(guī)范,既有群眾簽字,又有領(lǐng)導把關(guān),使群眾反映的問題件件有著落,事事有回音。五是加強基層信訪組織建設,強力推進村級信訪例會,加強矛盾排查和化解,最大限度地減少了越級上訪和重復上訪。六是加大了領(lǐng)導現(xiàn)場勸返力度,制定了《關(guān)于積極預防和妥善處置群體性事件工作應急預案》,確保了人員、車輛、經(jīng)費到位,領(lǐng)導責任明確。七是強化各項制度建設。認真落實信訪工作十項制度,派駐駐京、駐省值班工作組,雙向追究等制度,規(guī)范信訪行為,截止目前沒有出現(xiàn)一起違法信訪和惡性上訪事件。

(四)加強保障,增強化解信訪穩(wěn)定問題的能力

堅持對信訪工作做到高看一眼、厚愛一層,即:優(yōu)先聽取信訪工作匯報,優(yōu)先部署信訪工作,優(yōu)先閱批信訪案件,優(yōu)先解決信訪部門的困難和問題。一是不斷加強信訪部門力量,重視信訪干部的交流和使用。根據(jù)信訪形勢的需要,充實調(diào)整了信訪局領(lǐng)導班子,由一正兩副調(diào)整為一正四副。二是加大對信訪工作的投入。為信訪局新增辦公房三間,添華考范文置了桌、椅、沙發(fā)、電話、檔案柜、電腦等辦公用品,按要求配齊了14名工作人員,對信訪經(jīng)費特事特批,足額供給,元至11月份共撥付經(jīng)費1x萬元,有力地保障了信訪工作的正常開展。同時,為信訪干部落實了每月x0元的崗位津貼。三是注重加強區(qū)直部門的信訪工作,信訪工作任務較重的部門,全部成立了信訪工作領(lǐng)導小組,明確了專職或兼職信訪干部,保證了信訪工作的順利開展。

篇二 xxxx年信訪工作責任制執(zhí)政為民述職報告范文

貫徹落實信訪工作責任制

述職報告

今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在市信訪局的具體指導下,我認真履行“一崗雙責”,致力于建立健全信訪工作長效機制,把信訪工作的立足點放在為人民群眾解決實際問題上,進一步密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系,圓滿完成了市委、市政府交給的各項工作任務,促進了全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。

(一)高度重視,把信訪工作作為硬任務來抓

一年來,我把信訪工作作為實踐“三個代表”重要思想,落實“執(zhí)政為民”要求的具體體現(xiàn),牢記“一崗雙責”的政治責任,把區(qū)黨委、政府信訪工作落到實處。省委《關(guān)于進一步完善信訪工作黨委政府責任制的意見》下發(fā)后,我在黨政聯(lián)席信訪專題會議上將該文件進行了全文傳達,認真學習領(lǐng)會了文件精神,進一步增強了做好信訪工作、維護一方穩(wěn)定、促進一方發(fā)展的政治責任感。隨后,責成兩辦制定和出臺了《關(guān)于進一步完善信訪工作黨委政府責任制的實施細則》,對各級黨委、政府的信訪工作做出了具體規(guī)定,提出了明確要求,提高了各級干部堅持和完善信訪工作責任制的自覺性和主動性,統(tǒng)一全區(qū)干部的思想,把信訪工作切實抓緊抓好。

(二)落實責任,把“一崗雙責”落到實處

一是堅持科學的發(fā)展觀和正確的政績觀,注重科學決策,在企業(yè)改制、城建拆遷等工作中,都深入調(diào)查,傾聽各方面的意見,盡可能使決策做到科學和正確,切實維護好人民群眾的利益,避免和減少因決策不當引發(fā)的信訪問題。注重依法行政,通過依法高效解決問題,努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。二是堅持每季度的黨政聯(lián)席會和每月的信訪例會工作制度。共召開黨政聯(lián)席會4次,信訪例會11次,專題聽取信訪工作匯報,研究解決信訪工作中存在的突出問題,對全區(qū)信訪工作提出指導性意見,通過信訪例會解決群眾問題14起。三是堅持黨政領(lǐng)導每周三公開掛牌接待上訪群眾制度,特殊時期每天接待。截止11月30日,全區(qū)黨政領(lǐng)導共落實領(lǐng)導接待日80個,接待群眾來訪137批次41x人次,為群眾解決問題94個。四是堅持閱批群眾來信制度,做到了全部閱批,重點交辦,共閱批群眾華考范文來信4x封,立案處理14件。五是堅持了領(lǐng)導包案處理信訪問題制度,區(qū)四大班子領(lǐng)導共包案132,做到了包調(diào)查、包處理、包信息、包勸返、包協(xié)調(diào)、包穩(wěn)定、包回訪,目前已結(jié)案132,按期結(jié)案率100%。六是堅持“一崗雙責”督查制度,要求黨政領(lǐng)導對分管部門、系統(tǒng)的信訪工作有部署、有要求,每月至少檢查一次,目前共計檢查、指導工作29x次,解決問題1x8次,解決群眾問題73個。同時,對每月黨政領(lǐng)導的“一崗雙責”落實情況進行通報,增強了黨政領(lǐng)導信訪工作的主動性和責任感。

(三)完善機制,認真處理群眾反映的信訪問題

在抓信訪工作中,注重在機制上下功夫,建立齊抓共管的信訪工作大格局。一是堅持每月的排查和消除不安定因素制度,做到早排查、早預防、早介入、早處理,縱到底、橫到邊,不留死角,不留盲區(qū)。共排查不安定因素479個,基層自行消除322個,對1x7個重點不安定因素落實包案領(lǐng)導,限期化解到位。二是堅持首問責任制度,做到了誰接待、誰協(xié)調(diào)、誰催辦、誰負責解決。今年以來,我親自牽頭處理了“x·x”事故善后等問題,使問題得到了圓滿解決。先后對聶村村民上訪等老大難問題等進行督辦,目前群眾反映的問題正在解決之中。三是建立健全信訪工作聯(lián)席會議制度,成立了聯(lián)席會議辦公室,召開了9次有關(guān)會議,下發(fā)了《關(guān)于建立文峰區(qū)信訪工作聯(lián)席會議制度的通知》,規(guī)范了記錄,制定了方案,明確了職責。四是對轉(zhuǎn)辦的信訪問題定期督辦,并實行處理情況反饋制度,結(jié)案報告手續(xù)完備,程序規(guī)范,既有群眾簽字,又有領(lǐng)導把關(guān),使群眾反映的問題件件有著落,事事有回音。五是加強基層信訪組織建設,強力推進村級信訪例會,加強矛盾排查和化解,最大限度地減少了越級上訪和重復上訪。六是加大了領(lǐng)導現(xiàn)場勸返力度,制定了《關(guān)于積極預防和妥善處置群體性事件工作應急預案》,確保了人員、車輛、經(jīng)費到位,領(lǐng)導責任明確。七是強化各項制度建設。認真落實信訪工作十項制度,派駐駐京、駐省值班工作組,雙向追究等制度,規(guī)范信訪行為,截止目前沒有出現(xiàn)一起違法信訪和惡性上訪事件。

(四)加強保障,增強化解信訪穩(wěn)定問題的能力

堅持對信訪工作做到高看一眼、厚愛一層,即:優(yōu)先聽取信訪工作匯報,優(yōu)先部署信訪工作,優(yōu)先閱批信訪案件,優(yōu)先解決信訪部門的困難和問題。一是不斷加強信訪部門力量,重視信訪干部的交流和使用。根據(jù)信訪形勢的需要,充實調(diào)整了信訪局領(lǐng)導班子,由一正兩副調(diào)整為一正四副。二是加大對信訪工作的投入。為信訪局新增辦公房三間,添華考范文置了桌、椅、沙發(fā)、電話、檔案柜、電腦等辦公用品,按要求配齊了14名工作人員,對信訪經(jīng)費特事特批,足額供給,元至11月份共撥付經(jīng)費1x萬元,有力地保障了信訪工作的正常開展。同時,為信訪干部落實了每月x0元的崗位津貼。三是注重加強區(qū)直部門的信訪工作,信訪工作任務較重的部門,全部成立了信訪工作領(lǐng)導小組,明確了專職或兼職信訪干部,保證了信訪工作的順利開展。

篇三 信訪工作責任制述職報告(范文)

在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在市信訪局的具體指導下,我認真履行“一崗雙責”,致力于建立健全信訪工作長效機制,把信訪工作的立足點放在為人民群眾解決實際問題上,進一步密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系,圓滿完成了市委、市政府交給的各項工作任務,促進了全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。

(一)高度重視,把信訪工作作為硬任務來抓

一年來,我把信訪工作作為實踐“三個代表”重要思想,落實“執(zhí)政為民”要求的具體體現(xiàn),牢記“一崗雙責”的政治責任,把區(qū)黨委、政府信訪工作落到實處。省委《關(guān)于進一步完善信訪工作黨委政府責任制的意見》下發(fā)后,我在黨政聯(lián)席信訪專題會議上將該文件進行了全文傳達,認真學習領(lǐng)會了文件精神,進一步增強了做好信訪工作、維護一方穩(wěn)定、促進一方發(fā)展的政治責任感。隨后,責成兩辦制定和出臺了《關(guān)于進一步完善信訪工作黨委政府責任制的實施細則》,對各級黨委、政府的信訪工作做出了具體規(guī)定,提出了明確要求,提高了各級干部堅持和完善信訪工作責任制的自覺性和主動性,統(tǒng)一全區(qū)干部的思想,把信訪工作切實抓緊抓好。

(二)落實責任,把“一崗雙責”落到實處

一是堅持科學的發(fā)展觀和正確的政績觀,注重科學決策,在企業(yè)改制、城建拆遷等工作中,都深入調(diào)查,傾聽各方面的意見,盡可能使決策做到科學和正確,切實維護好人民群眾的利益,避免和減少因決策不當引發(fā)的信訪問題。注重依法行政,通過依法高效解決問題,努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。二是堅持每季度的黨政聯(lián)席會和每月的信訪例會工作制度。共召開黨政聯(lián)席會4次,信訪例會11次,專題聽取信訪工作匯報,研究解決信訪工作中存在的突出問題,對全區(qū)信訪工作提出指導性意見,通過信訪例會解決群眾問題14起。三是堅持黨政領(lǐng)導每周三公開掛牌接待上訪群眾制度,特殊時期每天接待。截止11月30日,全區(qū)黨政領(lǐng)導共落實領(lǐng)導接待日80個,接待群眾來訪137批次415人次,為群眾解決問題94個。四是堅持閱批群眾來信制度,做到了全部閱批,重點交辦,共閱批群眾來信45封,立案處理14件。五是堅持了領(lǐng)導包案處理信訪問題制度,區(qū)四大班子領(lǐng)導共包案132,做到了包調(diào)查、包處理、包信息、包勸返、包協(xié)調(diào)、包穩(wěn)定、包回訪,目前已結(jié)案132,按期結(jié)案率100%。六是堅持“一崗雙責”督查制度,要求黨政領(lǐng)導對分管部門、系統(tǒng)的信訪工作有部署、有要求,每月至少檢查一次,目前共計檢查、指導工作295次,解決問題158次,解決群眾問題73個。同時,對每月黨政領(lǐng)導的“一崗雙責”落實情況進行通報,增強了黨政領(lǐng)導信訪工作的主動性和責任感。

(三)完善機制,認真處理群眾反映的信訪問題

在抓信訪工作中,注重在機制上下功夫,建立齊抓共管的信訪工作大格局。一是堅持每月的排查和消除不安定因素制度,做到早排查、早預防、早介入、早處理,縱到底、橫到邊,不留死角,不留盲區(qū)。共排查不安定因素479個,基層自行消除322個,對157個重點不安定因素落實包案領(lǐng)導,限期化解到位。二是堅持首問責任制度,做到了誰接待、誰協(xié)調(diào)、誰催辦、誰負責解決。我親自牽頭處理了“5·12”事故善后等問題,使問題得到了圓滿解決。先后對聶村村民上訪等老大難問題等進行督辦,目前群眾反映的問題正在解決之中。三是建立健全信訪工作聯(lián)席會議制度,成立了聯(lián)席會議辦公室,召開了9次有關(guān)會議,下發(fā)了《關(guān)于建立文峰區(qū)信訪工作聯(lián)席會議制度的通知》,規(guī)范了記錄,制定了方案,明確了職責。四是對轉(zhuǎn)辦的信訪問題定期督辦,并實行處理情況反饋制度,結(jié)案報告手續(xù)完備,程序規(guī)范,既有群眾簽字,又有領(lǐng)導把關(guān),使群眾反映的問題件件有著落,事事有回音。五是加強基層信訪組織建設,強力推進村級信訪例會,加強矛盾排查和化解,最大限度地減少了越級上訪和重復上訪。六是加大了領(lǐng)導現(xiàn)場勸返力度,制定了《關(guān)于積極預防和妥善處置群體性事件工作應急預案》,確保了人員、車輛、經(jīng)費到位,領(lǐng)導責任明確。七是強化各項制度建設。認真落實信訪工作十項制度,派駐駐京、駐省值班工作組,雙向追究等制度,規(guī)范信訪行為,截止目前沒有出現(xiàn)一起違法信訪和惡性上訪事件。

(四)加強保障,增強化解信訪穩(wěn)定問題的能力

堅持對信訪工作做到高看一眼、厚愛一層,即:優(yōu)先聽取信訪工作匯報,優(yōu)先部署信訪工作,優(yōu)先閱批信訪案件,優(yōu)先解決信訪部門的困難和問題。一是不斷加強信訪部門力量,重視信訪干部的交流和使用。根據(jù)信訪形勢的需要,充實調(diào)整了信訪局領(lǐng)導班子,由一正兩副調(diào)整為一正四副。二是加大對信訪工作的投入。為信訪局新增辦公房三間,添置了桌、椅、沙發(fā)、電話、檔案柜、電腦等辦公用品,按要求配齊了14名工作人員,對信訪經(jīng)費特事特批,足額供給,元至11月份共撥付經(jīng)費15萬元,有力地保障了信訪工作的正常開展。同時,為信訪干部落實了每月120元的崗位津貼。三是注重加強區(qū)直部門的信訪工作,信訪工作任務較重的部門,全部成立了信訪工作領(lǐng)導小組,明確了專職或兼職信訪干部,保證了信訪工作的順利開展。

(五)嚴格考核,進一步完善激勵獎懲措施

督促指導有關(guān)部門出臺了信訪工作責任制實施細則等一系列規(guī)范性的制度,對基層各級黨政領(lǐng)導提出了明確要求,促進了信訪落到責任制的有效落實。將考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔使用干部的重要依據(jù)。對因工作不力,造成信訪工作被動的給予通報批評。因決策失誤、不負責任而因發(fā)群眾大規(guī)模赴京、赴省集體上訪或惡性上訪事件,造成重大政治影響或經(jīng)濟損失的,對責任單位主要領(lǐng)導和有關(guān)領(lǐng)導給予紀律處分。對六個信訪工作相對滯后的基層單位進行了通報批評,有力地促進了工作的開展。

盡管文峰區(qū)的信訪穩(wěn)定工作取得了一定成績,但工作中還存在著一些問題和不足,在下一步的信訪工作中,我要進一步落實信訪工作責任制,鞏固“一崗雙責”,強化齊抓共管的信訪工作大格局,靠前工作,開拓創(chuàng)新,推動文峰區(qū)信訪工作再上一個新臺階。

信訪工作責任制述職報告(范文)

篇四 信訪工作責任制述職報告

貫徹落實信訪工作責任制

述職報告

今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在市信訪局的具體指導下,我認真履行“一崗雙責”,致力于建立健全信訪工作長效機制,把信訪工作的立足點放在為人民群眾解決實際問題上,進一步密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系,圓滿完成了市委、市政府交給的各項工作任務,促進了全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。

(一)高度重視,把信訪工作作為硬任務來抓

一年來,我把信訪工作作為實踐“三個代表”重要思想,落實“執(zhí)政為民”要求的具體體現(xiàn),牢記“一崗雙責”的政治責任,把區(qū)黨委、政府信訪工作落到實處。省委《關(guān)于進一步完善信訪工作黨委政府責任制的意見》下發(fā)后,我在黨政聯(lián)席信訪專題會議上將該文件進行了全文傳達,認真學習領(lǐng)會了文件精神,進一步增強了做好信訪工作、維護一方穩(wěn)定、促進一方發(fā)展的政治責任感。隨后,責成兩辦制定和出臺了《關(guān)于進一步完善信訪工作黨委政府責任制的實施細則》,對各級黨委、政府的信訪工作做出了具體規(guī)定,提出了明確要求,提高了各級干部堅持和完善信訪工作責任制的自覺性和主動性,統(tǒng)一全區(qū)干部的思想,把信訪工作切實抓緊抓好。

篇五 信訪工作責任制述職報告范文(范文)

在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在市信訪局的具體指導下,我認真履行“一崗雙責”,致力于建立健全信訪工作長效機制,把信訪工作的立足點放在為人民群眾解決實際問題上,進一步密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系,圓滿完成了市委、市政府交給的各項工作任務,促進了全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。

(一)高度重視,把信訪工作作為硬任務來抓

一年來,我把信訪工作作為實踐“三個代表”重要思想,落實“執(zhí)政為民”要求的具體體現(xiàn),牢記“一崗雙責”的政治責任,把區(qū)黨委、政府信訪工作落到實處。省委《關(guān)于進一步完善信訪工作黨委政府責任制的意見》下發(fā)后,我在黨政聯(lián)席信訪專題會議上將該文件進行了全文傳達,認真學習領(lǐng)會了文件精神,進一步增強了做好信訪工作、維護一方穩(wěn)定、促進一方發(fā)展的政治責任感。隨后,責成兩辦制定和出臺了《關(guān)于進一步完善信訪工作黨委政府責任制的實施細則》,對各級黨委、政府的信訪工作做出了具體規(guī)定,提出了明確要求,提高了各級干部堅持和完善信訪工作責任制的自覺性和主動性,統(tǒng)一全區(qū)干部的思想,把信訪工作切實抓緊抓好。

(二)落實責任,把“一崗雙責”落到實處

一是堅持科學的發(fā)展觀和正確的政績觀,注重科學決策,在企業(yè)改制、城建拆遷等工作中,都深入調(diào)查,傾聽各方面的意見,盡可能使決策做到科學和正確,切實維護好人民群眾的利益,避免和減少因決策不當引發(fā)的信訪問題。注重依法行政,通過依法高效解決問題,努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。二是堅持每季度的黨政聯(lián)席會和每月的信訪例會工作制度。共召開黨政聯(lián)席會4次,信訪例會11次,專題聽取信訪工作匯報,研究解決信訪工作中存在的突出問題,對全區(qū)信訪工作提出指導性意見,通過信訪例會解決群眾問題14起。三是堅持黨政領(lǐng)導每周三公開掛牌接待上訪群眾制度,特殊時期每天接待。截止11月30日,全區(qū)黨政領(lǐng)導共落實領(lǐng)導接待日80個,接待群眾來訪137批次415人次,為群眾解決問題94個。四是堅持閱批群眾來信制度,做到了全部閱批,重點交辦,共閱批群眾來信45封,立案處理14件。五是堅持了領(lǐng)導包案處理信訪問題制度,區(qū)四大班子領(lǐng)導共包案132,做到了包調(diào)查、包處理、包信息、包勸返、包協(xié)調(diào)、包穩(wěn)定、包回訪,目前已結(jié)案132,按期結(jié)案率100%。六是堅持“一崗雙責”督查制度,要求黨政領(lǐng)導對分管部門、系統(tǒng)的信訪工作有部署、有要求,每月至少檢查一次,目前共計檢查、指導工作295次,解決問題158次,解決群眾問題73個。同時,對每月黨政領(lǐng)導的“一崗雙責”落實情況進行通報,增強了黨政領(lǐng)導信訪工作的主動性和責任感。

(三)完善機制,認真處理群眾反映的信訪問題

在抓信訪工作中,注重在機制上下功夫,建立齊抓共管的信訪工作大格局。一是堅持每月的排查和消除不安定因素制度,做到早排查、早預防、早介入、早處理,縱到底、橫到邊,不留死角,不留盲區(qū)。共排查不安定因素479個,基層自行消除322個,對157個重點不安定因素落實包案領(lǐng)導,限期化解到位。二是堅持首問責任制度,做到了誰接待、誰協(xié)調(diào)、誰催辦、誰負責解決。我親自牽頭處理了“5·12”事故善后等問題,使問題得到了圓滿解決。先后對聶村村民上訪等老大難問題等進行督辦,目前群眾反映的問題正在解決之中。三是建立健全信訪工作聯(lián)席會議制度,成立了聯(lián)席會議辦公室,召開了9次有關(guān)會議,下發(fā)了《關(guān)于建立文峰區(qū)信訪工作聯(lián)席會議制度的通知》,規(guī)范了記錄,制定了方案,明確了職責。四是對轉(zhuǎn)辦的信訪問題定期督辦,并實行處理情況反饋制度,結(jié)案報告手續(xù)完備,程序規(guī)范,既有群眾簽字,又有領(lǐng)導把關(guān),使群眾反映的問題件件有著落,事事有回音。五是加強基層信訪組織建設,強力推進村級信訪例會,加強矛盾排查和化解,最大限度地減少了越級上訪和重復上訪。六是加大了領(lǐng)導現(xiàn)場勸返力度,制定了《關(guān)于積極預防和妥善處置群體性事件工作應急預案》,確保了人員、車輛、經(jīng)費到位,領(lǐng)導責任明確。七是強化各項制度建設。認真落實信訪工作十項制度,派駐駐京、駐省值班工作組,雙向追究等制度,規(guī)范信訪行為,截止目前沒有出現(xiàn)一起違法信訪和惡性上訪事件。

(四)加強保障,增強化解信訪穩(wěn)定問題的能力

堅持對信訪工作做到高看一眼、厚愛一層,即:優(yōu)先聽取信訪工作匯報,優(yōu)先部署信訪工作,優(yōu)先閱批信訪案件,優(yōu)先解決信訪部門的困難和問題。一是不斷加強信訪部門力量,重視信訪干部的交流和使用。根據(jù)信訪形勢的需要,充實調(diào)整了信訪局領(lǐng)導班子,由一正兩副調(diào)整為一正四副。二是加大對信訪工作的投入。為信訪局新增辦公房三間,添置了桌、椅、沙發(fā)、電話、檔案柜、電腦等辦公用品,按要求配齊了14名工作人員,對信訪經(jīng)費特事特批,足額供給,元至11月份共撥付經(jīng)費15萬元,有力地保障了信訪工作的正常開展。同時,為信訪干部落實了每月120元的崗位津貼。三是注重加強區(qū)直部門的信訪工作,信訪工作任務較重的部門,全部成立了信訪工作領(lǐng)導小組,明確了專職或兼職信訪干部,保證了信訪工作的順利開展。

(五)嚴格考核,進一步完善激勵獎懲措施

信訪工作責任制度報告5篇

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