篇一 企業(yè)市場部工作計(jì)劃報(bào)告1900字
我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。
1 市場部職能
2 市場部組織架構(gòu)
3 市場部年度工作計(jì)劃
4 市場部0年度銷售工作計(jì)劃
實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一 市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3 市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
三 市場部工作計(jì)劃
1 制定0年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定200年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2 實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5 協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso- 2000質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財(cái)務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
6.把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣:
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案
篇二 企業(yè)市場部經(jīng)理述職述廉報(bào)告1300字
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,很榮幸能夠加入到智能設(shè)備有限公司這個欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,跟隨智總來做一番事業(yè)。能夠和這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。
自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了,期間在車間學(xué)習(xí)了兩個星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導(dǎo),車間的同事也給詳盡的解說了各個產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn),并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過這個過程,對于各產(chǎn)品有了一個總體的認(rèn)識。
之后智總、周總、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,通過講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點(diǎn)。
在接下來的兩個星期,基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程。這個過程當(dāng)中,市場、售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉。
在進(jìn)入第二個月開始接手市場部的全面工作。開始了解銷售各個環(huán)節(jié)和售后具體工作,并把重點(diǎn)放在對市場管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,著手或準(zhǔn)備著手解決市場部的一些相關(guān)問題。
為了更深入的了解市場和客戶情況,隨同走訪了公司、公司、公司。隨同走訪了科技公司、公司、設(shè)施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,了解了客戶想法、需求和建議,并基本解決了一些欠款問題,和客戶達(dá)成深化合作的意向。
與市場、售后及內(nèi)勤所有人員對于工作進(jìn)行了深入溝通,就市場、售后和內(nèi)勤工作各個環(huán)節(jié)深層次的一些問題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法,請智總參考:
1公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,完成了初步的資本積累,生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累,行業(yè)影響力的積累,生產(chǎn)工藝的積累,骨干型科研、生產(chǎn)、銷售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢。
2當(dāng)我們初入市場或未達(dá)規(guī)?;A段,我們傾全力去發(fā)展市場,我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,集約性的生產(chǎn)管理,系統(tǒng)、模式性運(yùn)營管理。
但到今天這個歷史階段和規(guī)模階段,我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,制度流程化的運(yùn)營管理,戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場運(yùn)營管理了。
3我們需要著手解決的幾件事情
(1)生產(chǎn)質(zhì)量與我們大公司的品牌、歷史、規(guī)模要相符,這是我們的基礎(chǔ)。
(2)相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐,這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
(3)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
(4)管理制度化、流程化、責(zé)任化、高效化。
(5)市場運(yùn)營模式化,并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。
(6)公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。
(7)更有競爭力的市場政策的建立。
針對于上述拙見,已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考,期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題,使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。
這個階段做的主要事情還有:
(1)考慮網(wǎng)站的規(guī)劃,主要是把在線洽談模塊的納入,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營銷力量和宣傳作用。
(2)管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定,強(qiáng)化管理的規(guī)范化。
(3)說明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量
(5)明年政策的考慮以供智總決策參考。
上述為入司兩月的主要工作,當(dāng)然也有很多的考慮欠周,這也是一個過程,在這個過程中智總都在指導(dǎo)進(jìn)行,所以才能夠有成長,感謝智總!同時也感謝周總、齊公和所有員工!
篇三 企業(yè)市場部經(jīng)理述職報(bào)告1300字
企業(yè)市場部經(jīng)理述職報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,很榮幸能夠加入到___智能設(shè)備有限公司這個欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,跟隨智總來做一番事業(yè)。能夠和___這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。
自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了,期間在車間學(xué)習(xí)了兩個星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導(dǎo),車間的同事也給詳盡的解說了各個產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn),并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過這個過程,對于各產(chǎn)品有了一個總體的認(rèn)識。
之后智總、周總、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,通過講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點(diǎn)。
在接下來的兩個星期,基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程。這個過程當(dāng)中,市嘗售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉。
在進(jìn)入第二個月開始接手市場部的全面工作。開始了解銷售各個環(huán)節(jié)和售后具體工作,并把重點(diǎn)放在對市場管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,著手或準(zhǔn)備著手解決市場部的一些相關(guān)問題。
為了更深入的了解市場和客戶情況,隨同____走訪了____公司、____公司、____公司。隨同___走訪了____科技公司、____公司、___設(shè)施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,了解了客戶想法、需求和建議,并基本解決了一些欠款問題,和客戶達(dá)成深化合作的意向。
與市嘗售后及內(nèi)勤所有人員對于工作進(jìn)行了深入溝通,就市嘗售后和內(nèi)勤工作各個環(huán)節(jié)深層次的一些問題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法,請智總參考:
1公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,完成了初步的資本積累,生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累,行業(yè)影響力的積累,生產(chǎn)工藝的積累,骨干型科研、生產(chǎn)、銷售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢。
2當(dāng)我們初入市場或未達(dá)規(guī)模化階段,我們傾全力去發(fā)展市場,我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,集約性的生產(chǎn)管理,系統(tǒng)、模式性運(yùn)營管理。
但到今天這個歷史階段和規(guī)模階段,我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,制度流程化的.運(yùn)營管理,戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場運(yùn)營管理了。
3我們需要著手解決的幾件事情
(1)生產(chǎn)質(zhì)量與我們___大公司的品牌、歷史、規(guī)模要相符,這是我們的基矗
(2)相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐,這是我們持續(xù)發(fā)展的基矗
(3)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
(4)管理制度化、流程化、責(zé)任化、高效化。
(5)市場運(yùn)營模式化,并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。
(6)公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。
(7)更有競爭力的市場政策的建立。
針對于上述拙見,已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考,期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題,使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。
這個階段做的主要事情還有:
(1)考慮網(wǎng)站的規(guī)劃,主要是把在線洽談模塊的納入,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營銷力量和宣傳作用。
(2)管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定,強(qiáng)化管理的規(guī)范化。
(3)說明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量
(5)明年政策的考慮以供智總決策參考。
上述為入司兩月的主要工作,當(dāng)然也有很多的考慮欠周,這也是一個過程,在這個過程中智總都在指導(dǎo)進(jìn)行,所以才能夠有成長,感謝智總!同時也感謝周總、齊公和所有員工!
篇四 企業(yè)市場部述職報(bào)告1300字
企業(yè)市場部述職報(bào)告
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,很榮幸能夠加入到智能設(shè)備有限公司這個欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,跟隨智總來做一番事業(yè)。能夠和這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。
自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了,期間在車間學(xué)習(xí)了兩個星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導(dǎo),車間的同事也給詳盡的解說了各個產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn),并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過這個過程,對于各產(chǎn)品有了一個總體的認(rèn)識。
之后智總、周總、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,通過講解對產(chǎn)品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢、競爭性產(chǎn)品的特點(diǎn)。
在接下來的兩個星期,基本上是對公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程。這個過程當(dāng)中,市場、售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉。
在進(jìn)入第二個月開始接手市場部的全面工作。開始了解銷售各個環(huán)節(jié)和售后具體工作,并把重點(diǎn)放在對市場管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,著手或準(zhǔn)備著手解決市場部的一些相關(guān)問題。
為了更深入的了解市場和客戶情況,隨同走訪了公司、公司、公司。隨同走訪了科技公司、公司、設(shè)施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流,了解了客戶想法、需求和建議,并基本解決了一些欠款問題,和客戶達(dá)成深化合作的意向。
與市場、售后及內(nèi)勤所有人員對于工作進(jìn)行了深入溝通,就市場、售后和內(nèi)勤工作各個環(huán)節(jié)深層次的一些問題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法,請智總參考:
1公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,完成了初步的資本積累,生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累,行業(yè)影響力的積累,生產(chǎn)工藝的積累,骨干型科研、生產(chǎn)、銷售等人才的積累,這是我們的優(yōu)勢。
2當(dāng)我們初入市場或未達(dá)規(guī)?;A段,我們傾全力去發(fā)展市場,我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,集約性的生產(chǎn)管理,系統(tǒng)、模式性運(yùn)營管理。
但到今天這個歷史階段和規(guī)模階段,我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,制度流程化的運(yùn)營管理,戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場運(yùn)營管理了。
3我們需要著手解決的幾件事情:
(1)生產(chǎn)質(zhì)量與我們大公司的品牌、歷史、規(guī)模要相符,這是我們的基礎(chǔ)。
(2)相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐,這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
(3)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
(4)管理制度化、流程化、責(zé)任化、高效化。
(5)市場運(yùn)營模式化,并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。
(6)公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發(fā)展的根本。
(7)更有競爭力的市場政策的建立。
針對于上述拙見,已經(jīng)提交一份框架性的、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考,期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題,使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。
這個階段做的主要事情還有:
(1)考慮網(wǎng)站的規(guī)劃,主要是把在線洽談模塊的納入,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營銷力量和宣傳作用。
(2)管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定,強(qiáng)化管理的規(guī)范化。
(3)說明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量。
(4)明年政策的考慮以供智總決策參考。
上述為入司兩月的主要工作,當(dāng)然也有很多的考慮欠周,這也是一個過程,在這個過程中智總都在指導(dǎo)進(jìn)行,所以才能夠有成長,感謝智總!同時也感謝周總、齊公和所有員工!
篇五 企業(yè)市場部主任述職報(bào)告匯報(bào)1700字
四年前,我走進(jìn)了縣局(營銷部)的大門,在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下,一年后我當(dāng)上了清坪市場部主任兼任專賣所所長。歲月如梭,轉(zhuǎn)眼已走過了四個春秋。驀然回首,身后留下的腳印是堅(jiān)定而執(zhí)著的……
一、更新思維,不斷創(chuàng)新工作思路
管理工作在新的形勢下,必須不斷更新觀念,按照行業(yè)要求,緊跟時代步伐,認(rèn)真貫徹“在落實(shí)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中落實(shí),在規(guī)范中增效,在增效中規(guī)范”的新觀念。通過幾年來的工作實(shí)踐,我深深地體會到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,以身作則、身先士卒是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵,完善制度、嚴(yán)格考核是規(guī)范行為,促進(jìn)長期發(fā)展的要求,警鐘長鳴、加強(qiáng)安全教育管理是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的保證,圍繞總體目標(biāo),不斷落實(shí)推進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù)。在近兩年時間來,經(jīng)總結(jié)提煉,清坪市場部(專賣所)形成了在以縣局(部)管理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度,且執(zhí)行效果好,工作效率高,隊(duì)伍整體素質(zhì)有了很大提升;以加強(qiáng)網(wǎng)建工作,解決空白村,提高卷煙市場占有率,提升客戶服務(wù)質(zhì)量為抓手,保障了卷煙銷售按期穩(wěn)步推進(jìn);通過抓市場監(jiān)管,結(jié)合許可證換版工作,進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷售布局,清理了違規(guī)經(jīng)營行為,提高了卷煙市場凈化率,構(gòu)建了健康的市場環(huán)境。
二、身先士卒,帶領(lǐng)隊(duì)伍積極向前奮進(jìn)
身為企業(yè)中層干部,重要的一點(diǎn)就是要把隊(duì)伍帶活,朝著既定目標(biāo)奮進(jìn),遇到困難和問題要身先士卒,沖在隊(duì)伍的最前沿。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期,很多工作相對散亂,部分客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟,經(jīng)驗(yàn)不豐富,營銷技巧和技能薄弱,銷售任務(wù)量很難按時按期推進(jìn),畏難情緒漸漸滋生。對此我按照訪銷周期,把自己當(dāng)做客戶經(jīng)理,和專管員一起分片突擊解決,攻克主要問題和難關(guān),在做經(jīng)營戶工作的同時也提高了客戶經(jīng)理對客戶的拜訪技巧,建立了銷售市場基礎(chǔ)。在深入市場突擊銷售的同時,加強(qiáng)對違法經(jīng)營的檢查打擊,既凈化了市場,實(shí)現(xiàn)了專賣管理目標(biāo),又促進(jìn)了卷煙銷售,完成了銷售任務(wù),既密切了卷煙經(jīng)營戶的關(guān)系,又樹立了團(tuán)隊(duì)意識,加強(qiáng)了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)?!鞍炎约寒?dāng)成一名普通員工,沖在隊(duì)伍的最前面”的思想定位,可謂是一舉多得。在短短的幾年時間里,清坪市場部(專賣所)不僅銷售工作有了較大進(jìn)步和突破,市場規(guī)范經(jīng)營、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶服務(wù)滿意度等方面有了提升,而且塑造了一支講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、講和諧的隊(duì)伍,為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、前進(jìn)道路上,學(xué)習(xí)是我的第一要務(wù)
從年進(jìn)公司的那一刻起,我就堅(jiān)定了在行業(yè)奮斗的思想,不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓。剛開始工作,我感到壓力大,任務(wù)重,深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高,專賣法律意識還急待加強(qiáng),由此利用業(yè)余時間不斷為自己充電,學(xué)習(xí)卷煙營銷、專賣法律及相關(guān)知識,積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),關(guān)注行業(yè)動態(tài),吸取先輩的工作經(jīng)驗(yàn)。一年后,我被提拔為市場部主任兼專賣所所長,在深感榮幸地同時也感到身上的擔(dān)子無比的沉重,深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任、職工的期望、工作的需要,同時也是對我自身能力和水平的考驗(yàn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶好隊(duì)伍、完成任務(wù)、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任,對于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢,而且學(xué)習(xí)范圍更寬,涉及的知識面更廣。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少、掌握了不少,也進(jìn)步了不少,堅(jiān)持到現(xiàn)在,我依然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中。把學(xué)習(xí)、鍛煉、提高放在生活工作的第一位,成了自身和團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉。
四、堅(jiān)持反省,繼續(xù)努力向前發(fā)展
乘風(fēng)破浪終有時,十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績的背后,影藏著不容忽視的問題和缺點(diǎn),有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學(xué)習(xí)不夠深入、要求不夠嚴(yán)格;管理存在隊(duì)伍思想教育抓得松、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)肅,導(dǎo)致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生,雖然及時得到了糾正解決,但影響不好。
在以后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉、反省檢查不足,不斷提高綜合素質(zhì);堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定,帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷克難奮進(jìn);堅(jiān)持全面發(fā)展、加強(qiáng)教育管理,確保各項(xiàng)工作取得圓滿成功。各位領(lǐng)導(dǎo)同事,我的成長離不開你們的關(guān)心,我的進(jìn)步蘊(yùn)含著你們的付出,在今后的道路上,懇請你們繼續(xù)給予支持和幫助!
謝謝!