篇一 2023年運管所工作目標考核自查報告2550字
市運管處：
根據(jù)市交通局《××通知》（___字[XX]__號）精神，我所組織有關人員認真進行了對照自查自評，現(xiàn)將自查自評情況報告如下：
一、加強客運市場管理，優(yōu)化運輸環(huán)境
今年以來，我們認真對道路客運市場進行調(diào)查研究，不斷提高決策和管理水平，努力增強駕馭市場的能力，加快完善道路運輸市場體系的建立，促進了我縣道路運輸經(jīng)濟快速發(fā)展。
１、加大農(nóng)村客運網(wǎng)絡的建設和監(jiān)管力度，規(guī)范農(nóng)村客運班線的運營秩序，為農(nóng)民朋友出行提供方便。全年新開通8條農(nóng)村客運班線，建設區(qū)鄉(xiāng)客運站4個，農(nóng)村候車亭60個，均超額完成了計劃任務，并通過了省、市驗收。10月30日，全市農(nóng)村客運網(wǎng)絡化建設工作現(xiàn)場會（河西片區(qū)）在我縣召開，進一步推進了我縣農(nóng)村客運網(wǎng)絡化建設。
２、制定了運力結(jié)構調(diào)整計劃，新增客運車33輛，增長率為10%。
３、認真貫徹交通部《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，派出兩名運管人員常年駐站，加強客運站源頭管理，規(guī)范站內(nèi)經(jīng)營行為，客運站均實行進出口分離和封閉式管理，配備了“安檢儀”。
４、優(yōu)化運輸環(huán)境，整頓客運市場，嚴厲打擊“黑車”。集中力量，在城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、車站，與其它縣、市接壤地帶，對從事非法營運的客車、面的出租車以及客運車輛改造淘汰的老舊車輛從事客運的進行嚴厲打擊，共查處違規(guī)車輛109輛，“黑車”82輛。
５、春運和黃金周運輸工作全面完成。為確保春運和假日運輸安全和運輸服務質(zhì)量，縣政府、縣交通局、運管所都專門成立了領導小組，加強對節(jié)假日道路運輸工作的組織領導，確保春運及黃金周道路運輸安全有序。據(jù)統(tǒng)計，XX年春運期間，春運期間，全縣共投入客車185輛，發(fā)送558班次，安全輸送旅客268135人次，實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通”的工作目標。由于組織有力，指揮得當，全縣春運、黃金周期間客運服務質(zhì)量明顯提高，投訴舉報率大幅度下降。
６、加強了出租車管理。針對出租車從業(yè)人員結(jié)構復雜，素質(zhì)參差不齊等特點，我們堅持著眼長遠，狠抓當前管理，使出租行業(yè)切實履行“服務至上”、“寓管理于服務”的宗旨，全面提升出租車駕駛員的綜合素質(zhì)，不斷提高他們遵紀守法、規(guī)范經(jīng)營、文明服務的意識。督促實行公司化經(jīng)營，建立了突發(fā)事件應急方案，簽訂了安全責任狀和文明優(yōu)質(zhì)服務承諾書，提高了服務質(zhì)量，實行打表計費，全年未發(fā)生集體上訪和群體性事件，也未發(fā)生服務質(zhì)量曝光事件。
二、加強貨運市場管理，實現(xiàn)貨暢其流
1、全年轄區(qū)內(nèi)物流企業(yè)所繳納的公路規(guī)費、車輛營運稅、交通運管費三項稅費收入分別為210萬元、65萬元、2萬元，同比分別增長650%、1200%、66.6%。
2、大力發(fā)展規(guī)模以上物流企業(yè)，年內(nèi)新增貨運車輛噸位數(shù)為992噸，同比增長31%。擁有規(guī)模以上物流企業(yè)3家。
3、加快物流載體建設，完成了物流配送中心詳細規(guī)劃且具備開工條件。
4、進一步完善了綜合工作。一是物流體系“三進”工作的方案、有機構、有成效；二是配備了專職信息員，每月定期上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，先后五次派出人員參加物流師培訓和其它物流知識學習、培訓。積極開展物流協(xié)會活動，年內(nèi)發(fā)展會員8人；組織人員參加了上級組織的研討會，積極參加市物流辦組織的各項活動。
5、繼續(xù)開展了危險化學品運輸專項整治，現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)危貨企業(yè)全部達標。每月進行一次安全監(jiān)督檢查，督促企業(yè)對管理人員、從業(yè)人員進行安全教育，要求企業(yè)充分利用gps監(jiān)控平臺，加大監(jiān)管力度，對危貨車輛技術狀況及從業(yè)人員資質(zhì)進行檢查，確保安全生產(chǎn)落到實處。
三、加強維修、駕培管理，規(guī)范經(jīng)營行為
１、開展了汽車維修質(zhì)量信譽考核工作，對我縣1戶一類維修企業(yè)、8戶二類維修企業(yè)進行了考核，考核率達100%。完成了車輛技術等級評定工作，客車、危貨車檢測率達100%，普通貨車檢測率達100%。三類以上班線車輛全部安裝了gps車載終端，監(jiān)控人員按規(guī)定進行登記抽查。
２、開展了駕校質(zhì)量信譽考核工作，轄區(qū)內(nèi)駕?？己寺蔬_100%，教練員持證上崗，使用ic卡計時系統(tǒng)對駕校進行監(jiān)管，使用率達100%，提高了培訓質(zhì)量。
３、堅持“整頓秩序、規(guī)范市場、綜合治理、標本兼治、疏堵結(jié)合”的原則，依法打擊和取締無證修車、占道經(jīng)營；制定行規(guī)行約，嚴厲打擊欺詐行為。通過有重點、分階段整治維修、駕培市場秩序，維護了合法經(jīng)營者的權益；在認真總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎上，積極創(chuàng)造條件，引導維修企業(yè)向規(guī)范化、規(guī)?；较虬l(fā)展。
六、推進依法行政工作，提高服務水平
１、對上級交通部門交辦的事項及材料、各類報表、重大緊急信息等能在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)、上報，全年上報交通信息和×××交通信息網(wǎng)稿件30篇。
２、制定了年度依法行政工作計劃，利用周一學習日開展了《綱要》及法律法規(guī)學習、培訓，完善了決策機制，制定了重大行政決策規(guī)則，行政許可公開公示，程序規(guī)范，案卷齊全，行政處罰合法規(guī)范，無錯案、無舉報投訴、無公路“三亂”，制定了加強執(zhí)法隊伍建設的措施，并落實到位。做好綜治信訪工作，全年無舉報投訴和行政復議及訴訟案件。
３、認真貫徹執(zhí)行了行政執(zhí)法責任制度，制定了規(guī)范的審批流程圖，并將審批依據(jù)、條件、程序、期限、收費標準等予以公示，行政許可程序規(guī)范，制度完善，依照規(guī)定進行聽證、招標、拍賣，行政審批實行一個“窗口”對外，設立了監(jiān)督崗，做到執(zhí)法人員公開、辦事程序公開、設立投訴舉報意見箱，公開監(jiān)督電話，自覺接受群眾監(jiān)督。
４、執(zhí)法人員執(zhí)法做到著裝整齊，佩帶執(zhí)法證件，舉止規(guī)范，語言文明，做到規(guī)范使用執(zhí)法文書，嚴格執(zhí)行罰繳分離制度，不截留私分罰沒收入，處理和糾正違章，做到正確適用法律條款。
七、抓好安全監(jiān)管，安全形勢穩(wěn)定
道路運輸安全生產(chǎn)是一項長期而艱巨的任務，我們做到時刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦，認真抓好道路運輸安全監(jiān)管工作。
１、督促、指導運輸企業(yè)落實各項整治措施，督促縣汽車站投資30萬元安裝安檢儀，全縣223輛營運客車、44輛危貨汽車均安裝了行車記錄儀。
２、加強了對道路運輸企業(yè)的安全檢查。采取定期或不定期地安全檢查，做到有檢查記錄，并舉行了每季一次的安全例會記錄，做到有隱患及時整改，進行跟蹤直至消除。全年未發(fā)生道路旅客運輸死亡3人以上重、特大交通事故。
３、在“春運”、“五一”、“安全生產(chǎn)月”、“十一”等重點時期，根據(jù)工作安排，深入到車站源頭、渡口碼頭進行深入細致的安全大檢查，消除安全隱患。對存在安全隱患的橋北車站進行了關停，統(tǒng)一在南山西路車站發(fā)車。
４、抓安全責任落實。縣汽車站及道路運輸企業(yè)均向我所遞交安全責任狀，企業(yè)與司機也層層簽訂了安全生產(chǎn)責任，實行了一級抓一級的安全監(jiān)督網(wǎng)絡。
篇二 運管所工作目標考核自查報告2450字
市運管處：
根據(jù)市交通局《××通知》(___字[2023]__號)精神，我所組織有關人員認真進行了對照自查自評，現(xiàn)將自查自評情況報告如下：
一、加強客運市場管理，優(yōu)化運輸環(huán)境
今年以來，我們認真對道路客運市場進行調(diào)查研究，不斷提高決策和管理水平，努力增強駕馭市場的能力，加快完善道路運輸市場體系的建立，促進了我縣道路運輸經(jīng)濟快速發(fā)展。
1、加大農(nóng)村客運網(wǎng)絡的建設和監(jiān)管力度，規(guī)范農(nóng)村客運班線的運營秩序，為農(nóng)民朋友出行提供方便。全年新開通8條農(nóng)村客運班線，建設區(qū)鄉(xiāng)客運站4個，農(nóng)村候車亭60個，均超額完成了計劃任務，并通過了省、市驗收。10月30日，全市農(nóng)村客運網(wǎng)絡化建設工作現(xiàn)場會(河西片區(qū))在我縣召開，進一步推進了我縣農(nóng)村客運網(wǎng)絡化建設。
2、制定了運力結(jié)構調(diào)整計劃，新增客運車33輛，增長率為10%。
3、認真貫徹交通部《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，派出兩名運管人員常年駐站，加強客運站源頭管理，規(guī)范站內(nèi)經(jīng)營行為，客運站均實行進出口分離和封閉式管理，配備了“安檢儀”。
4、優(yōu)化運輸環(huán)境，整頓客運市場，嚴厲打擊“黑車”。集中力量，在城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、車站，與其它縣、市接壤地帶，對從事非法營運的客車、面的出租車以及客運車輛改造淘汰的老舊車輛從事客運的進行嚴厲打擊，共查處違規(guī)車輛109輛，“黑車”82輛。
5、春運和黃金周運輸工作全面完成。為確保春運和假日運輸安全和運輸服務質(zhì)量，縣政府、縣交通局、運管所都專門成立了領導小組，加強對節(jié)假日道路運輸工作的組織領導，確保春運及黃金周道路運輸安全有序。據(jù)統(tǒng)計，2023年春運期間，春運期間，全縣共投入客車185輛，發(fā)送558班次，安全輸送旅客268135人次，實現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、有序、暢通”的工作目標。由于組織有力，指揮得當，全縣春運、黃金周期間客運服務質(zhì)量明顯提高，投訴舉報率大幅度下降。
6、加強了出租車管理。針對出租車從業(yè)人員結(jié)構復雜，素質(zhì)參差不齊等特點，我們堅持著眼長遠，狠抓當前管理，使出租行業(yè)切實履行“服務至上”、“寓管理于服務”的宗旨，全面提升出租車駕駛員的綜合素質(zhì)，不斷提高他們遵紀守法、規(guī)范經(jīng)營、文明服務的意識。督促實行公司化經(jīng)營，建立了突發(fā)事件應急方案，簽訂了安全責任狀和文明優(yōu)質(zhì)服務書，提高了服務質(zhì)量，實行打表計費，全年未發(fā)生集體上訪和群體性事件，也未發(fā)生服務質(zhì)量曝光事件。
二、加強貨運市場管理，實現(xiàn)貨暢其流
1、全年轄區(qū)內(nèi)物流企業(yè)所繳納的公路規(guī)費、車輛營運稅、交通運管費三項稅費收入分別為210萬元、65萬元、2萬元，同比分別增長650%、1200%、66.6%。
2、大力發(fā)展規(guī)模以上物流企業(yè)，年內(nèi)新增貨運車輛噸位數(shù)為992噸，同比增長31%。擁有規(guī)模以上物流企業(yè)3家。
3、加快物流載體建設，完成了物流配送中心詳細規(guī)劃且具備開工條件。
4、進一步完善了綜合工作。一是物流體系“三進”工作的方案、有機構、有成效;二是配備了專職信息員，每月定期上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，先后五次派出人員參加物流師培訓和其它物流知識學習、培訓。積極開展物流協(xié)會活動，年內(nèi)發(fā)展會員8人;組織人員參加了上級組織的研討會，積極參加市物流辦組織的各項活動。
5、繼續(xù)開展了危險化學品運輸專項整治，現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)危貨企業(yè)全部達標。每月進行一次安全監(jiān)督檢查，督促企業(yè)對管理人員、從業(yè)人員進行安全教育，要求企業(yè)充分利用gps監(jiān)控平臺，加大監(jiān)管力度，對危貨車輛技術狀況及從業(yè)人員資質(zhì)進行檢查，確保安全生產(chǎn)落到實處。
三、加強維修、駕培管理，規(guī)范經(jīng)營行為
1、開展了汽車維修質(zhì)量信譽考核工作，對我縣1戶一類維修企業(yè)、8戶二類維修企業(yè)進行了考核，考核率達100%。完成了車輛技術等級評定工作，客車、危貨車檢測率達100%，普通貨車檢測率達100%。三類以上班線車輛全部安裝了gps車載終端，監(jiān)控人員按規(guī)定進行登記抽查。
2、開展了駕校質(zhì)量信譽考核工作，轄區(qū)內(nèi)駕?？己寺蔬_100%，教練員持證上崗，使用ic卡計時系統(tǒng)對駕校進行監(jiān)管，使用率達100%，提高了培訓質(zhì)量。
3、堅持“整頓秩序、規(guī)范市場、綜合治理、標本兼治、疏堵結(jié)合”的原則，依法打擊和取締無證修車、占道經(jīng)營;制定行規(guī)行約，嚴厲打擊欺詐行為。通過有重點、分階段整治維修、駕培市場秩序，維護了合法經(jīng)營者的權益;在認真總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎上，積極創(chuàng)造條件，引導維修企業(yè)向規(guī)范化、規(guī)?；较虬l(fā)展。
四、推進依法行政工作，提高服務水平
1、對上級交通部門交辦的事項及材料、各類報表、重大緊急信息等能在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)、上報，全年上報交通信息和×××交通信息網(wǎng)稿件30篇。
2、制定了年度依法行政工作計劃，利用周一學習日開展了《綱要》及法律法規(guī)學習、培訓，完善了決策機制，制定了重大行政決策規(guī)則，行政許可公開公示，程序規(guī)范，案卷齊全，行政處罰合法規(guī)范，無錯案、無舉報投訴、無公路“三亂”，制定了加強執(zhí)法隊伍建設的措施，并落實到位。做好綜治信訪工作，全年無舉報投訴和行政復議及訴訟案件。
3、認真貫徹執(zhí)行了行政執(zhí)法責任制度，制定了規(guī)范的審批流程圖，并將審批依據(jù)、條件、程序、期限、收費標準等予以公示，行政許可程序規(guī)范，制度完善，依照規(guī)定進行聽證、招標、拍賣，行政審批實行一個“窗口”對外，設立了監(jiān)督崗，做到執(zhí)法人員公開、辦事程序公開、設立投訴舉報意見箱，公開監(jiān)督電話，自覺接受群眾監(jiān)督。
4、執(zhí)法人員執(zhí)法做到著裝整齊，佩帶執(zhí)法證件，舉止規(guī)范，語言文明，做到規(guī)范使用執(zhí)法文書，嚴格執(zhí)行罰繳分離制度，不截留私分罰沒收入，處理和糾正違章，做到正確適用法律條款。
五、抓好安全監(jiān)管，安全形勢穩(wěn)定
道路運輸安全生產(chǎn)是一項長期而艱巨的任務，我們做到時刻緊繃安全生產(chǎn)這根弦，認真抓好道路運輸安全監(jiān)管工作。
1、督促、指導運輸企業(yè)落實各項整治措施，督促縣汽車站投資30萬元安裝安檢儀，全縣223輛營運客車、44輛危貨汽車均安裝了行車記錄儀。
2、加強了對道路運輸企業(yè)的安全檢查。采取定期或不定期地安全檢查，做到有檢查記錄，并舉行了每季一次的安全例會記錄，做到有隱患及時整改，進行跟蹤直至消除。全年未發(fā)生道路旅客運輸死亡3人以上重、特大交通事故。
3、在“春運”、“五一”、“安全生產(chǎn)月”、“十一”等重點時期，根據(jù)工作安排，深入到車站源頭、渡口碼頭進行深入細致的安全大檢查，消除安全隱患。對存在安全隱患的橋北車站進行了關停，統(tǒng)一在南山西路車站發(fā)車。
篇三 運管所精神文明創(chuàng)建工作報告1500字
按照省、市交通行業(yè)精神文明創(chuàng)建活動統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣運政系統(tǒng)工作實際，現(xiàn)將我所精神文明創(chuàng)建工作情況匯報如下：
一、深入開展“微笑服務，溫馨交通”
(一)加大宣傳，營造氛圍。為加大對“微笑服務，溫馨交通”活動的宣傳，我所進行多種多樣的宣傳工作，營造良好的活動氛圍。我們在各客運站、客運公司懸掛橫幅，印制各式各樣的“微笑服務、溫馨交通”服務標識，張貼于執(zhí)法車輛和營運車輛上，營造了良好的活動氛圍。同時組織編發(fā)簡報，并適時通過召開座談會，舉辦微笑服務論壇等形式交流活動經(jīng)驗。各客運站、客運公司及窗口單位充分利用簡報、網(wǎng)站、宣傳櫥窗等載體宣傳了本單位本部門開展“微笑服務，溫馨交通”活動情況，反映活動開展以來行風的新變化和職工面貌的新煥發(fā)，讓社會各界了解、知曉活動開展情況，親身感受到活動帶來的成效。
(二)深入活動，提升形象“微笑服務、溫馨交通”服務活動開展以來，我們進行了多種內(nèi)容載體的服務活動。我們在各客運站、客運公司、出租公司、公交公司、維修企業(yè)及全縣運政系統(tǒng)政務窗口及服務窗口全面推行開展“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)”活動。一笑，即微笑服務;二禮，即行政執(zhí)法人員執(zhí)法過程中行舉手禮，其他服務窗口工作人員在接待來人時行注目禮;三心，即熱心問候，精心服務，衷心祝愿;四創(chuàng)，即創(chuàng)文明職工標兵，創(chuàng)文明窗口，創(chuàng)文明行業(yè)，創(chuàng)溫馨交通、人民滿意交通。具體做到“十個一”和“五個不讓”?！笆畟€一”，即說好每一句話、辦好每一件事、接好每一個電話、待好每一位客人、處理好每一份文件、一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一句話問候解難、一杯熱茶暖心、一聲好走相送。“五個不讓”，即不讓領導交辦的工作在我這里拖延、不讓需要處理的事情在我這里積壓、不讓不該發(fā)生的差錯在我這里發(fā)生、不讓來辦事的人員在我這里受冷落、不讓交通形象因我而受到影響。
二、開展出租車“雷鋒車隊”活動，提高行業(yè)形象
年九月四日上午9時，由102輛出租車組成的“雷鋒車隊”在縣青年路北段正式啟動，縣縣委、政府相關領導及各有關單位負責人參加啟動儀式。啟動大會由交通局局長劉秋曉主持，縣委宣傳部武子軒部長宣布“雷鋒車隊”正式啟動。啟動大會上，“雷鋒車隊”全體車主現(xiàn)場為貧困大學生捐助1500元，并交給了學生家長。“雷鋒車隊”車隊的承諾是：文明行車、禮貌待客，客人下車時應提醒乘客攜帶物品;在城區(qū)內(nèi)對殘疾實行免費乘車，出城包車適當優(yōu)惠;高考期間，考生可憑準考證免費送入考場;做一名義務治安員，對暴力事件或不法分子敢于挺身而出，并及時報警;遇到病重或危及生命的病人，在救護車未及時趕到前，義務將病人送往醫(yī)院救治。所有“雷鋒車隊”車主都表示會恪守服務承諾，以中國文明網(wǎng)誠實守信模范——縣新興出租公司司機李云念為榜樣，發(fā)揚助人為樂、見義勇為的精神風范，以顯現(xiàn)縣出租行業(yè)的新風貌，用行動實踐“微笑服務，溫馨交通”活動?！袄卒h車隊”成立一年多來，“雷鋒車隊”的車主們不但恪守服務承諾，還多次在中秋及春節(jié)期間看望慰問敬老院孤寡老人、貧困學生，受到了社會各界的好評。
三、開展客運市場專項整頓，樹立文明城市形象
針對我縣客運市場存在的“黑頭車”非法經(jīng)營，長途客車違規(guī)下鄉(xiāng)接客、不按規(guī)定站點?？?、上下旅客、不按規(guī)定的線路行駛、倒客、賣客等影響城市精神文明建設的違規(guī)行為，為保障廣大群眾出行享受優(yōu)質(zhì)、便捷、安全、文明的交通環(huán)境，縣交通運輸局統(tǒng)一組織，精心部署，從10月10日至11月9日開展了為期一月的道路客運市場專項整治活動。整治期間，共出動執(zhí)法人員256人次，執(zhí)法車輛83輛次，查處違法違規(guī)車輛28輛，罰款4.6萬元，糾正違章157起。
通過專項整頓工作，各種違規(guī)經(jīng)營行為明顯減少，廣大市民對客運車輛非法營運危害性的認識進一步增強，全縣客運市場管理得到進一步規(guī)范，精神文明創(chuàng)建工作得到進一步發(fā)展。
