篇一 郵局工作實習(xí)總結(jié)報告1050字
郵局工作實習(xí)總結(jié)報告范文
20__年3月27日，是我來郵局實習(xí)的第一天。我感覺那時自己開始慢慢融入這個系統(tǒng)了。
剛開始來到后沙峪郵局，我不知道該干些什么，估計這是每個剛開始實習(xí)的人都有的感覺，陌生的環(huán)境，陌生的人們，使我們這些剛剛步入社會的大學(xué)生有些不知所措。但我的不適應(yīng)很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿，大家都是年青人交流起來方便了許多，他們并沒有因為比我早到這里而“欺生”，相反對我非常的照顧。畢竟在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西以理論性的為主，我對于實際操作還有許多不清楚，師傅和其他同事便一步步的教我，直到我學(xué)會為止。我感覺在這一段時間里收獲了不少，這里面既包括知識又包括同事之情。
后沙峪郵局是順義第二支局，周邊別墅、小區(qū)、工業(yè)區(qū)、單位多，外國朋友多，面對的人群是高素質(zhì)、高收入、高水平的.，所以這里的任務(wù)更加艱巨，更多樣，對員工自身的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)水平也就更嚴(yán)格。這樣局里對各方面要求也就相比之下多了，潛移默化中我的素質(zhì)也得到了很大的提高，比如在語言表達(dá)上，和肢體表達(dá)上，當(dāng)用戶走進(jìn)柜臺一米時，要說：“您好！請問您辦什么業(yè)務(wù)？”，不能說：“為什么？”“什么事？”，“快點，后面還有好多人等著呢！”或者態(tài)度冷談，不理不睬。還有用戶需要辦理非本臺業(yè)務(wù)時，要說：“對不起，請您到__號柜臺辦理”不能說：“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。后沙峪是順義區(qū)外國人居住比較集中的一個地區(qū)，有許多不同膚色不同種族的外國友人來郵局辦理業(yè)務(wù)，所以英語是比較常用的，書到用時方恨少，因為自己的英語不是很好，每次和我都用英語搭配肢體語言為他們服務(wù)，我想：雖然不能和他們流利的交談但我要用自己熱情的服務(wù)去彌補(bǔ)，當(dāng)看到他們帶著滿意的笑臉豎著大拇指離去時，我想一定要抓緊時間學(xué)習(xí)英語，爭取再有外國友人來辦理業(yè)務(wù)的時候能讓他們能更加滿意。
作為一名郵政工作人員，只有熱愛自己的郵政工作崗位，并把它當(dāng)作實現(xiàn)自己人生價值的過程和最終目標(biāo)，而不僅僅是一種謀生的手段，才能尊重自己的工作，從而煥發(fā)出極大的職業(yè)進(jìn)取心，產(chǎn)生出源源不斷的動力，全身心地，忘我地投入到本職工作中，積極主動完成各項任務(wù)。因此，我們要把郵政工作當(dāng)作事業(yè)來追求，熱愛并尊重這份職業(yè)。郵政事業(yè)的發(fā)展需要新鮮的血液，需要高漲的熱情，但是更需要冷靜的思考和踏實肯干。我要在今后的工作中，戒驕戒躁，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷的發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
作為郵政事業(yè)未來發(fā)展的生力軍，作為一名中共預(yù)備黨員，我要用自己的青春和熱情還有扎實的業(yè)務(wù)知識為郵政事業(yè)的未來供獻(xiàn)自己的力量。
篇二 郵局局長工作述職述廉報告3050字
2023年12月30日，市局黨組任命我為__縣郵政局局長和黨委書記。半年來，我?guī)ьI(lǐng)新領(lǐng)導(dǎo)班子，堅持貫徹__大重要思想，牢記“發(fā)展是第一要務(wù)”。根據(jù)上級會議精神和市局黨委、紀(jì)委的具體要求，我局黨委加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為郵政企業(yè)營造凝心聚力謀發(fā)展的良好局面，為促進(jìn)我局郵政事業(yè)快速、協(xié)調(diào)、健康地發(fā)展做出了大量的工作，取得了新的成效。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)表率作用，為群眾做出好樣子
作為黨政一把手，我在__郵政局任職的半年來，我深知領(lǐng)導(dǎo)干部在廉政建設(shè)中的表率作用至關(guān)重要，我緊緊遵照“觀念律道，規(guī)則律人，紀(jì)律律事”的原則，在工作中把反腐__與郵政改革發(fā)展相結(jié)合，嚴(yán)以律己，以身作則，切實履行好組織賦予我的神圣職責(zé)。我主要做好以下幾個方面：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行好兩個《條例》，加強(qiáng)自我警示，為自己構(gòu)筑拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關(guān)清正廉潔規(guī)章制度，要求別人做到自己首先做到;三是帶頭同各種腐朽現(xiàn)象作斗爭;四是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督，增加工作透明度;五是帶頭發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不計較個人名利得失，守得住清貧，吃苦在前，享受在后。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實，把黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項活動落到實處
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，抓好制度落實。
根據(jù)市局黨委、紀(jì)委的有關(guān)指示精神，為了切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，把各項工作落到實處，我局專門成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長，黃亞軍、楊思鑒兩局長任副組長，各職能部室的主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組成員，并指定由人事教育部具體負(fù)責(zé)處理活動的日常工作，楊思鑒局長負(fù)責(zé)紀(jì)委工作，充分做到組織落實、分工明確、措施到位。
2、加強(qiáng)思想教育，打牢拒腐防變的根基。
強(qiáng)化思想教育是抓好廉政建設(shè)的中心環(huán)節(jié)、這個環(huán)節(jié)打牢了才能從根本上提高黨內(nèi)干部保持廉潔的自覺性。在教育內(nèi)容上：一是要強(qiáng)化艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，使每個黨員明白，艱苦奮斗是我黨的傳家寶，好的傳統(tǒng)不能丟;二是強(qiáng)化以反貪拒賄為主要內(nèi)容的拒腐防變教育;三是強(qiáng)化共產(chǎn)主義理想和道德教育，使廣大黨員自覺地把為實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會制度大目標(biāo)與廉潔自律結(jié)合起來，牢固樹立，不謀私利，忘我工作，全心全意為人民服務(wù)的思想;四是強(qiáng)化遵紀(jì)守法教育，提高黨員的政策法規(guī)觀念，自覺堅持原則、秉公辦事、清正廉潔。在教育手段和方法上主要采取：一是要注意理論灌輸，勤打“預(yù)防針”增強(qiáng)免疫力;二采用放看典型事跡和典型案例的錄相帶(VCD)作形象教育;三是啟發(fā)加強(qiáng)自我修養(yǎng)，逐步完善自己。
3、強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，形成綜合治理的合力。
強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，既是廉政建設(shè)的一項重要內(nèi)容，也是綜合治理的有效途徑。一是建立監(jiān)督網(wǎng)絡(luò);二是疏通監(jiān)督渠道;三是完善內(nèi)部約束機(jī)制。
三、增強(qiáng)四種意識，推進(jìn)反腐__工作進(jìn)程
1、增強(qiáng)服務(wù)意識，圍繞第一要務(wù)，全力優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
反腐__是推動發(fā)展的重要政治保證，實踐證明，第一要務(wù)只有以反腐__工作為堅強(qiáng)保證，才能保持良好勢頭;反腐__只有緊緊圍繞和自覺服務(wù)第一要務(wù)，才能取得明顯成效。
2、增強(qiáng)治本意識，教育在前，預(yù)防在先，鏟除滋生腐朽的土壤和條件。
一是加強(qiáng)廉政教育。在全局的黨員、干部中開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的宣傳教育，每周組織黨員、干部觀看反腐__的宣傳教育錄相帶(VCD)，認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個〈條例〉等中央、省、市的有關(guān)文件、材料，逐步增強(qiáng)黨員干部的廉潔從政意識。二是健全各項制度，強(qiáng)化對黨員干部的監(jiān)督。三是針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，深入推進(jìn)三項制度改革。
3、增強(qiáng)責(zé)任意識，按照三項格局扎實推動反腐__工作上新臺階。
縣局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員認(rèn)真實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任制落實和責(zé)任追究。針對群眾反映強(qiáng)烈的問題，開展了五項專項治理活動;狠剎公款大吃大喝的歪風(fēng);加強(qiáng)黨員干部八小時外監(jiān)督;嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)干部公車私駕;開展民主集中制執(zhí)行情況專項信訪監(jiān)督。
4、增強(qiáng)形象意識，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高紀(jì)檢監(jiān)察干部素質(zhì)。
加強(qiáng)對紀(jì)檢監(jiān)察干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機(jī)關(guān)活動，不斷提高紀(jì)檢監(jiān)督干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。
四、方法得當(dāng)，措施到位，扎實有效落實開展黨風(fēng)廉政建設(shè)
按照市局黨委的部署，局黨委、紀(jì)委要求全局廣大黨員干部，要把學(xué)習(xí)____同志的講話與學(xué)習(xí)“__大”精神和“三個代表”重要思想結(jié)合起來，要把實現(xiàn)全局經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)與實現(xiàn)“兩手抓、兩手硬”的原則結(jié)合起來，要把堅持“兩個務(wù)必”和全省工作的“兩個率先”結(jié)合起來，提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)思想改造，保持清正廉潔，克己奉公的工作作風(fēng)，真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，始終把 反腐__作為提高郵政企業(yè)的兩個效益、為職工謀福利的工作出發(fā)點。
1、著力抓好班子廉政建設(shè)，樹立良好形象。
腐朽現(xiàn)象人人反對，人人痛恨，在這個問題上，我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，特別是黨政“一把手”，始終嚴(yán)格遵守廉潔從政行為規(guī)范，切實做到了六個禁止，自覺律己，沒有發(fā)生利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益;沒有發(fā)生假公濟(jì)私、化公為私;沒有發(fā)生借選拔任用干部之機(jī)謀取私利;沒有發(fā)生利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益禁止揮霍公款，鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象。
2、黨委重視，黨員帶頭，為企業(yè)營造良好的發(fā)展氛圍。
根據(jù)黨委要求，黨員牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、價值觀，始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣，清正廉潔，勤政為民，全心全意為人民服務(wù);堅持廉潔從政規(guī)定，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，始終牢記自己是人民的公仆，負(fù)有執(zhí)政為民的歷史責(zé)任，時時、事事、處處注意把握住自己;堅定信念、堅守原則，不感情用事，做到了自重、自省、自警、自勵，努力踐行“三個代表”重要思想，為灌南郵政超常規(guī)發(fā)展作出一定的貢獻(xiàn)。
3、堅持政務(wù)公開，強(qiáng)化民主監(jiān)督力度。
為了加強(qiáng)廉政建設(shè)，完善民主管理體制，充分調(diào)動廣大干部職工的工作積極性，進(jìn)一步實行“兩公開一監(jiān)督”制度，密切聯(lián)系群眾，對涉及單位及個人利益的各項政務(wù)進(jìn)行公開，推動廉政建設(shè)，加強(qiáng)民主監(jiān)督。一建立政務(wù)公開組織機(jī)構(gòu);二制定政務(wù)公開實施細(xì)則。
4、開展民主評議，推進(jìn)廉政建設(shè)。
開展創(chuàng)建行業(yè)新風(fēng)和民主評議活動是我局加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要措施。通過開展創(chuàng)建行業(yè)新風(fēng)和民主評議活動，推進(jìn)政務(wù)公開、規(guī)范行政行為，強(qiáng)化監(jiān)督手段，有利于構(gòu)筑思想防線，有利于從源頭上治理和預(yù)__朽行為，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)。⑴落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;⑵制定行風(fēng)建設(shè)具體規(guī)定;⑶搞好民主評議工作，增強(qiáng)政務(wù)公開的針對性和時效性，在郵政職工關(guān)心的熱點問題上，特別是辦公用品采購、車輛管理、干部任用、工程建設(shè)等方面做到公開接受群眾檢查和監(jiān)督，增加透明度;⑷充分發(fā)揮全面監(jiān)督作用。加強(qiáng)黨組織的思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面的全面建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的主人翁意識，不斷增強(qiáng)黨員隊伍整體素質(zhì)，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用，毫不放松地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
五、鞏固成果，再接再厲，把黨風(fēng)廉政建設(shè)推向深入
黨風(fēng)廉潔，政紀(jì)清正，不是一朝一夕的事情。局黨委、紀(jì)委要求全局廣大黨員干部，一定要加強(qiáng)自身清正廉潔，加強(qiáng)世界觀的改造，永遠(yuǎn)保持黨的先進(jìn)性和模范帶頭作用，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，做一個清正為民、廉潔奉公的優(yōu)秀黨員干部，做自覺遵紀(jì)守法、廉潔自律的模范，做全局廣大職工學(xué)習(xí)的榜樣。
我局在黨風(fēng)廉政建設(shè)中雖然取得了一些成績，但是，黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項根本性、基礎(chǔ)性、全局性、長期性的工作，在今后黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作中，始終要把領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力和責(zé)任統(tǒng)一起來，要充分發(fā)揮局黨委、職能部門的責(zé)任主體作用，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督檢查主體作用，努力建立有效的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作各項任務(wù)的全面落實。
篇三 縣郵局工作報告3300字
2023年__縣郵政局在縣委、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和各部委辦局的鼎力支持下，通過全局員工的共同努力，全縣郵政工作得到了較好的發(fā)展，收入增幅同比增長20.33%，本年末郵政收入將完成年計劃的101.35%，收入規(guī)模位居全市第三，在推動富源經(jīng)濟(jì)社會方面貢獻(xiàn)了微薄之力。根據(jù)縣委、縣政府“關(guān)于印發(fā)《__縣縣級部門(單位)2023年度社會評價辦法》的通知(富辦法〔2023〕41號文件)相關(guān)精神，結(jié)合工作實際，現(xiàn)將2023年度工作情況報告如下：
一、認(rèn)真履職、全力以赴做好郵政工作，助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展
__縣郵政局作為國有大型公用性、服務(wù)性企業(yè)，承擔(dān)著全縣通政、通民、通商的重要職能，具有確保黨和國家政令暢通、保障公民的基本通信權(quán)利的普遍服務(wù)功能，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮著十分重要的作用。目前，全局有從業(yè)人員106人，營業(yè)網(wǎng)點15個網(wǎng)點，郵件運(yùn)輸線路7條，城鄉(xiāng)投遞郵路29條，總里程1961千米，年投遞郵件75萬件，報刊320萬份，郵政服務(wù)覆蓋到全縣每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(社區(qū))、廠礦、學(xué)校和企業(yè)。
一是嚴(yán)格按照《______郵政法》的規(guī)定和中國郵政集團(tuán)公司的總體要求、部署，大力提高業(yè)務(wù)宣傳力度、擴(kuò)大宣傳覆蓋面，著力改善人民用郵環(huán)境，開齊、開足并辦好郵政各項業(yè)務(wù)，盡力滿足人民群眾的用郵需求。2023年度，金城路郵政支局改造工程全部竣工，現(xiàn)已經(jīng)成為全功能的金融營業(yè)網(wǎng)點，服務(wù)能力進(jìn)一步提升，有效解決了客戶等候時間過長等問題，客戶滿意度大幅提高;積極向上級爭取資金，不斷改善生產(chǎn)生活條件，營上郵政支局生產(chǎn)房建設(shè)已經(jīng)獲得國家發(fā)改委審批，現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入施工階段;積極向行業(yè)主管部門匯報，十八連山郵政支局新增金融服務(wù)網(wǎng)點獲得銀監(jiān)部門的批準(zhǔn)，2023年上半年完成改造后即將投入使用;著力做好“三農(nóng)服務(wù)”，按照縣委下達(dá)的任務(wù)完成便民服務(wù)站建設(shè)167個，并增加了金融機(jī)具(銀聯(lián)pos機(jī)和商易通等)，老百姓足不出村就能享受郵政的金融服務(wù)，還可以購買飛機(jī)票、火車票、長途汽車票，預(yù)定全國的酒店等，同時融入到了社會主義新農(nóng)村的建設(shè)。
二是不斷深入拓展業(yè)務(wù)新渠道、新領(lǐng)域，《富源時政》報作為縣域媒體平臺，不僅傳遞了黨和政府的聲音，提升各大中小企業(yè)的宣傳效應(yīng)，還建立起了與老百姓的溝通橋梁。增強(qiáng)網(wǎng)點的服務(wù)功能，郵政綜合營業(yè)網(wǎng)點在“繳費(fèi)一站通”(代收移動、電信、聯(lián)通話費(fèi))的基礎(chǔ)上開通了學(xué)費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、閉路電視收視費(fèi)的代繳、各項資金的代發(fā)代付和機(jī)票、火車票的訂購、查詢等功能，儲蓄網(wǎng)點實現(xiàn)基金、保險(車險和壽險)和國債的銷售功能。借遍布城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加強(qiáng)了與煙草、電力等部門的合作。郵政三大板塊業(yè)務(wù)“郵務(wù)類(函件、集郵、報刊、教材發(fā)行、機(jī)要等)、金融類(儲蓄、信貸和匯兌等)、速遞物流類(國際和國內(nèi)快遞、物流、鮮花禮儀和金融產(chǎn)業(yè)鏈等)推進(jìn)齊頭并進(jìn)，郵件通達(dá)全球200多個國家?！班]樂網(wǎng)”實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)購物功能，還可將地方“名、特、優(yōu)”等產(chǎn)品推向全國各地。為愛心人士開通了“捐款、捐物(愛心包裹)”等功能，同時積極倡導(dǎo)本單位員工向災(zāi)區(qū)、困難兒童捐款捐物，今年全局員工向會澤等地區(qū)捐款達(dá)17600元。
三是勇于承擔(dān)社會責(zé)任，依法承擔(dān)好普遍服務(wù)和特殊服務(wù)職能，努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化。一方面當(dāng)國家或地區(qū)發(fā)生災(zāi)難、災(zāi)害時，郵政部門將不惜犧牲一切代價，第一時間確保通訊暢通、及時送達(dá)各項救災(zāi)物資，免費(fèi)匯款、寄遞郵件等，另一方面切實履行好國有企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任，逐年招聘一定數(shù)目的大中專畢業(yè)生，拓寬就業(yè)渠道，接納安置專業(yè)退伍軍人等。今年還著力重點推進(jìn)郵政便民服務(wù)站的建設(shè)，將其納入郵政服務(wù)“三農(nóng)”的一項重大民生工程，采取“政府扶持+企業(yè)贊助+商戶加盟”的方式，重點解決百姓的用郵難、出行難、取款難、繳費(fèi)難等問題，同時減少百姓額外的生產(chǎn)生活費(fèi)用，既讓老百姓不出村、不出宅就能同樣享受到城市居民同等的公共服務(wù)，也解決了農(nóng)村的部門剩余勞動力，促進(jìn)了加盟商的整體效益。同時統(tǒng)一的網(wǎng)點形象和百年郵政的標(biāo)示標(biāo)牌，讓老百姓容易辨認(rèn)、使用也放心，也成為了新農(nóng)村建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。另外，按時完成河道的清淤任務(wù)、承辦了老年人節(jié)日體育運(yùn)動活動。
四是努力踐行黨的群眾路線教育，大力推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)，以“三互”(互看互比互學(xué))活動為抓手，深入到全縣各營業(yè)班組、生產(chǎn)部門，察實情、聽真話、看亮點、找問題、尋差距，從而解決辦公效率低、執(zhí)行力差、業(yè)務(wù)效益差等企業(yè)發(fā)展中存在的問題，營造了“要規(guī)模更要效益、要創(chuàng)新更要實干”的良好氛圍，一黨員榮獲“優(yōu)秀黨員”稱號，黨建工作考核榮獲“三等獎”;深入到掛鉤扶貧點進(jìn)行幫扶活動，與老百姓共同探索發(fā)展的新路子，共同解決生活中的困難，同時送去了困難救助金。
五是切實解決員工的實際困難，幫助困難職工脫困。無論是退休退養(yǎng)人員還是在職員工，遇困必扶、逢病必看、過節(jié)必問，在企業(yè)內(nèi)部形成常態(tài)化，讓員工感受到企業(yè)如家一樣的溫暖。全年看望慰問離退休老同志、黨員干部和困難職工32人次，發(fā)放慰問金2.38萬元。
二、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化作業(yè)流程、優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)客戶
一是按照國家核定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立了違規(guī)收費(fèi)處罰制度，抽查和日常檢查制度，約束了營業(yè)人員的不良行為，還聘請了社會監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)督，全年無違規(guī)收費(fèi)的行為發(fā)生。
二是按照管理部門的要求，確保郵件按傳遞時限及時時送達(dá)，城市傳遞時限達(dá)標(biāo)率為100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊遠(yuǎn)山區(qū)為98.35%。
三是不斷調(diào)整作業(yè)流程，加快郵件傳遞速度。增配了pda手持終端，縮短了營業(yè)和投遞等環(huán)節(jié)的處理時限，有效加快了郵件的傳遞速度。
四是開展了郵政服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)廠礦等活動，入村入宅開展了預(yù)存電費(fèi)、報刊收訂、代付各類補(bǔ)助款、養(yǎng)老金等業(yè)務(wù)。
三、強(qiáng)化企業(yè)管理、提升工作效率
一是建章立制，層層簽訂工作責(zé)任書，制定了《__縣郵政局綜合管理考核辦法》、《差旅費(fèi)管理辦法》、《車輛使用管理考核辦法》、《接待費(fèi)管理辦法》《富源郵政各工種標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》;二是嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、辦結(jié)、服務(wù)等制度;三是執(zhí)行工作督辦制度，對未能按時按照要求辦理的將進(jìn)行嚴(yán)肅處理并納入績效履職考核;四是強(qiáng)化履職考核，對考核不合格的人員實行轉(zhuǎn)崗學(xué)習(xí)，對轉(zhuǎn)崗學(xué)習(xí)后考不合格的人員將繼續(xù)學(xué)習(xí)，并取消當(dāng)月的履職考核獎勵;五是全縣安全生產(chǎn)月活動期間，邀請了交警大隊和消防大隊到我單位分別進(jìn)行交通安全法律法規(guī)知識專項講座、消防知識培訓(xùn)和現(xiàn)場演練，增強(qiáng)員工的安全意識和防范意識。
四、 加強(qiáng)企業(yè)民主管理，推行黨務(wù)、局務(wù)和財務(wù)公開
一是成立了公開領(lǐng)導(dǎo)工作組，按期確定季度公開內(nèi)容，按時檢查落實公開事項，充實完善公開內(nèi)容，認(rèn)真接受群眾的監(jiān)督。
二是嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度，確保企業(yè)管理民主化、規(guī)范化、透明化、科學(xué)化。
三是凡是涉及郵政通訊發(fā)展、經(jīng)營、管理和員工利益息息相關(guān)的內(nèi)容，采取定時和不定時的進(jìn)行公開，提高員工的知情權(quán)、參與權(quán)。
四是多形式和多渠道進(jìn)行公開，按期印發(fā)財務(wù)收支進(jìn)度表和郵政信息，同時通過簡報、會議、文件、櫥窗、召開職工大會、一線座談，系統(tǒng)qq群、微信群等方式進(jìn)行廣泛的宣傳公開的內(nèi)容。
五是廣泛開展員工意見征集活動，全年征集意見187條，按照經(jīng)營、管理、發(fā)展、員工待遇、設(shè)施設(shè)備需求、企業(yè)文化和服務(wù)質(zhì)量等七個方面梳理歸集后為44條，采納使用有效意見28條。
五、深入開展反腐__教育，健全反腐__工作機(jī)制，抓好反腐__監(jiān)督工作。
一是立足教育，在全局黨員干部中深入開展純潔性性教育，保持黨員干部隊伍純潔、作風(fēng)純潔和清正廉潔;開展政治紀(jì)律教育，引導(dǎo)和督促黨員干部講政治、顧大局、守紀(jì)律，是廣大黨員干部和員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷增強(qiáng)拒腐防變的能力;到中安監(jiān)獄警示教育基地開展了警示教育專項活動。
二是建立領(lǐng)導(dǎo)干部電子和金融從業(yè)人員電子廉政檔案工作，切實做好富源郵政黨風(fēng)廉政責(zé)任制的檢查、落實和考核工作。
三是全面進(jìn)行自查，每半年按照年初明確的工作重點，對重點崗位、重點人員進(jìn)行全面的排查，增強(qiáng)監(jiān)督管理工作的針對性，在家庭監(jiān)督好親人、在單位監(jiān)督好員工。
四是通過多層次、多渠道、多種形式的教育活動，黨員干部和員工的的廉潔意識明顯增強(qiáng)，廉潔從業(yè)意識和服務(wù)意識明顯提高，為富源郵政加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了強(qiáng)有力的紀(jì)律保障。
六、嚴(yán)格貫徹落實中央八項規(guī)定和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政從業(yè)規(guī)定。
以上報告若有不妥之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士批評指正，并提出寶貴意見。
